【實(shí)用】加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家收集的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇，歡迎大家分享。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘，借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任分公司加油站站長(zhǎng)。自20xx年3月任加油站站長(zhǎng)以來(lái)，該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升，在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任加油站站長(zhǎng)以來(lái)，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，通過(guò)不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前站各種類(lèi)型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題，還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的目的，確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng)，造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過(guò)定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法�！耙粏�(wèn)”，就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流；“三聽(tīng)”，就是專心聆聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過(guò)這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為站帶來(lái)不少新客戶，確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委：
你們好！
我叫xxx，26歲。俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛(ài)拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近一年在加油站的磨練，我已愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
首先，我先說(shuō)下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖；五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧；六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過(guò)我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺(jué)悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來(lái)武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒(méi)走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。
其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系�，F(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一定的利益。
最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒(méi)他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無(wú)小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。
如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：
1、提高油質(zhì)，打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來(lái)宣傳，來(lái)認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的.油。所以我們要做以下工作：
（1）落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便；
�。�2）建立詳細(xì)的客戶檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話聯(lián)系，定期走訪等方式，做到客戶信息及時(shí)更新，客戶需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。
�。�3）建立用戶會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
（4）緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷(xiāo)售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶；
2、日常管理：
（1）在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。
�。�2）對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問(wèn)題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。
（3）對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān)，讓員工在外也能感覺(jué)到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。
總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過(guò)努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作；如果我沒(méi)競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己！
謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xx，今年21歲，在我這xx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來(lái)我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌！
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法：
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶，但改建過(guò)程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日�？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù)，開(kāi)闊視野，勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走近用戶，傾聽(tīng)意見(jiàn)，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶，以“只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡。
四、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘，我叫李虎，今年28歲，中共黨員，高中文化，現(xiàn)任蚌埠石油分公司xx加油站站長(zhǎng)。自20xx年6月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，該站的油品銷(xiāo)量月月攀升，在20xx年銷(xiāo)售汽柴油4750噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天，我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)一職。
能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心
自擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn)，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，透過(guò)不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。
工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；三是用心搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，立刻調(diào)出使用；四是利用一切空閑時(shí)光多看資料，多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站的工作實(shí)踐中，我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)光收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅僅站在站長(zhǎng)的崗位上思考問(wèn)題，還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種家的溫馨，體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅僅能買(mǎi)到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的目的，確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng)，造冊(cè)記錄。個(gè)性是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。透過(guò)定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下方打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)作自我的親人，把在一齊工作看成是一種緣分，透過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如此刻xx加油站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法�！耙粏�(wèn)”，就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自我的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流；“三聽(tīng)”，就是專心聆聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的推薦，耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。透過(guò)這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來(lái)不少新客戶，確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了，多謝大家！
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