【精品】競聘演講稿匯編八篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當(dāng)下社會,演講稿在演講中起到的作用越來越大,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的競聘演講稿8篇,歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的xxx:
****的銷售團(tuán)隊在與代理公司合作后,經(jīng)歷了將近八個月的團(tuán)隊摸索,逐漸走向一個成熟的發(fā)展階段。據(jù)此,****在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將實施分組銷售的管理模式。這是公司在大型項目的銷售管理中的一大推進(jìn)。這種分組銷售的管理模式能夠更好地加強(qiáng)銷售人員的集中管理、更好地調(diào)動銷售人員的工作斗志和激情、更好地促進(jìn)項目銷售的簽約和回款,同時也能更好地培養(yǎng)銷售一線的管理人才,為銷售人員提供更加細(xì)致化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。本人在進(jìn)入****銷售部以來,工作認(rèn)真、虛心上進(jìn)。借此機(jī)會,本人申請參加銷售。
一、工作經(jīng)歷
在進(jìn)入****銷售部以來,工作一直勤勤懇懇,態(tài)度一直認(rèn)認(rèn)真真。不管是在學(xué)習(xí)階段、銷售秘書崗位還是置業(yè)顧問崗位,都本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作。在****一年的時間里,先后經(jīng)歷了三個階段:
1、學(xué)習(xí)階段
在這一個月的時間里,本人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了接聽電話和接待來訪客戶的正規(guī)工作流程和工作技巧。認(rèn)真完成了****首次交付的準(zhǔn)備工作并協(xié)助項目經(jīng)理辦理交付工作的各個環(huán)節(jié)。
2、秘書崗位
從20xx年12月3日至20xx年6月26日期間,本人在****項目銷售部擔(dān)任銷售秘書。半年的時間里為項目統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)近千次,且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率高,為項目做銷售分析、策劃分析提供了有效的數(shù)據(jù)支持。此外,協(xié)助項目經(jīng)理做好各項項目重點(diǎn)工作的準(zhǔn)備及實施,如:項目房屋交付、地下室交付等。
3、銷售崗位
從20xx年6月27日至今,本人在****項目銷售部擔(dān)任置業(yè)顧問。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,截至10月份本人完成銷售房屋套數(shù)60套,實現(xiàn)回款19828295元。
二、競聘優(yōu)勢
1、對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)可:在進(jìn)入銷售崗位前,本人接受了為期一個月從海信集團(tuán)到****的全面、系統(tǒng)、深刻的企業(yè)文化培訓(xùn)并順利通過了考核。
2、對項目情況的了解較為全面:目前本人是項目上的最早進(jìn)入本項目并一直持續(xù)工作的銷售人員。加上擔(dān)任過項目的銷售秘書,對項目數(shù)據(jù)有較大的掌控力,能夠為銷售做出及時的效果分析。
3、個人的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力:本人在校時主修管理學(xué),對工作勤于思考,具有較強(qiáng)的專業(yè)能力;本人具有較強(qiáng)的計劃、組織、執(zhí)行、控制、監(jiān)督能力;本人具有良好的親和力、觀察力、溝通能力、協(xié)作能力及應(yīng)變能力,具有集體榮譽(yù)感和大局觀。
三、團(tuán)隊規(guī)劃 本文的文章
如果我能榮幸地成為一名銷售,我將會建立一個具有凝聚力的、有激情的、有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
1、溝通:建立良好的“至上而下、至下而上”的縱向溝通渠道,同時構(gòu)建合理的團(tuán)隊成員之間的橫向溝通平臺。此外,加強(qiáng)與兄弟團(tuán)隊的有效溝通也是必不可少的。
2、協(xié)作:有了良好的溝通就能提高彼此的信任度從而提高團(tuán)隊成員之間的協(xié)作能力,鼓勵隊員互相之間的有效協(xié)作,進(jìn)而達(dá)到1+1>2的工作效率。
3、執(zhí)行力:有了良好的協(xié)作就能發(fā)揮團(tuán)隊良好的執(zhí)行力。對于上級安排的工作合理安排時間,合理安排協(xié)作配合,以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作為目的。
4、關(guān)于團(tuán)隊士氣:要達(dá)到理想的銷售業(yè)績,必須要保持銷售人員的激情和士氣。本人將會用自身對工作的熱情和日常生活中的激情感染我的隊員。對于個別隊員的問題要及時去深入了解情況,在發(fā)現(xiàn)問題的同時解決問題。
四、綜述
分組銷售意味著我們的銷售團(tuán)隊正以更快的速度不斷地完善自我。擔(dān)任組長是需要擔(dān)任更多的工作、承擔(dān)更多的壓力,但同時也能更好地為隊員們服務(wù);擔(dān)任組長是需要對自己有更高的要求、更嚴(yán)格的考驗,但同時也會為自己的工作價值贏得更大的肯定。我相信我可以勝任銷售組長這個崗位,特此提出。謝謝閱畢!
競聘演講稿 篇2
各位老師、同學(xué):
大家下午好!
首先我十分榮幸地站在這里參加本屆大學(xué)學(xué)生會競選,也謝謝有這么多老師和同學(xué)來聽我演講。我是王鈺,我今天競選的是體育部副部長一職,雖然我很清楚我的條件一般,我的個子很矮,但我平時愛打籃球,憑著對籃球的熱愛和充分相信自己的能力,我能勝任體育部副部長這份工作。
我在班級中擔(dān)任團(tuán)支書一職,經(jīng)過了近一學(xué)期的鍛煉,我覺得我各方面能力有了很大提升,我會積累了如何處理同學(xué)和同學(xué)之間的摩擦和矛盾,如何幫助老師順利進(jìn)行工作等經(jīng)驗,我平時嚴(yán)于律己,持有公平公正的態(tài)度,真誠,熱情的對待每一位同學(xué),就因為這樣我贏得了老師,同學(xué)們的好評!
大家都知道追求之路是坎坷的,會有風(fēng)雨雷電,荊棘萬叢,但是我不怕,我要用我的熱情和我的年輕的心去擁抱我的理想,請別擊碎我求索的夢!
雖然我是那么的平凡,如路邊小草,滄海一粟,但是我相信我能夠在這平凡的世界里創(chuàng)造不平凡的!請像相信太陽一樣地相信我,我也能夠溫暖你們的心!學(xué)生會給了我一個舞臺,我將在這個舞臺上發(fā)揮我的才華,為同學(xué)們服務(wù),做到在其位,謀其職!
加入體育部是一種榮譽(yù),是我一個夢寐以求的愿望,如果我有幸當(dāng)選,我會積極配合老師的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,輔佐部長挑起體育部的擔(dān)子,讓體育部成為學(xué)生會中一顆璀璨的明珠,一處熠熠發(fā)亮的閃光點(diǎn)。如果我失敗了,我也不會灰心,氣餒。我會抱著樂觀的心態(tài)提升自我并希望學(xué)生會在本屆學(xué)生會成員管理下,協(xié)作下再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我競選的崗位是刑事審判庭副庭長。
我叫xxx,1969年8月出生,中共黨員,1992年通過招干考試進(jìn)入法院,先后從事過法警、經(jīng)濟(jì)審判和刑事審判工作;歷任書記員、刑庭內(nèi)勤兼法警、助審員、審判員,曾任團(tuán)支部書記、徐州市青年聯(lián)合會第十屆委員,現(xiàn)任刑庭審判員兼黨支部組織委員。在我院工作16年期間,多次被評為先進(jìn)工作者、曾榮立過三等功,并積極參加在職學(xué)習(xí),由大專學(xué)歷提高到現(xiàn)在的雙?坪痛髮W(xué)法律本科學(xué)歷。
回顧16年來的工作,可以說隨著改革的大潮,我也有長足的進(jìn)步。最初在刑庭工作時,做書記員、內(nèi)勤兼法警,踏實的完成了審判輔助任務(wù);在民二庭工作時,承辦訴訟保全案件余件和審理案件余件,無二審發(fā)回重審和改判案件;轉(zhuǎn)入刑庭工作后,較快地適應(yīng)了刑事審判工作,審理案件得心應(yīng)手,06、度連續(xù)兩年在我院法律文書評比中獲獎。
多年來,我始終堅持政治理論學(xué)習(xí),保持高度的政治敏銳性和洞察力,注重個人休養(yǎng),有較強(qiáng)的上進(jìn)心、事業(yè)心和責(zé)任感,豁達(dá)大度的處世態(tài)度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、公道正派,善于接受不同意見和扎實的法學(xué)理論知識。我本人性格平和、樂于助人,工作中即講原則、又注重方法。這是我勝任競職的基本條件。
多年的審判實務(wù)工作鍛煉了我,促使我養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、勤于思考、善于辦案的工作作風(fēng),使得我在熟知多項審判業(yè)務(wù)的同時,掌握了刑事審判的方法和技巧,這是我能勝任競職的主要條件。
說到自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢,我只能說我有能力、有水平審好案件,年齡相對較輕,由于從事過不同的民事審判和刑事審判工作,深知二者之間舉證責(zé)任、證明強(qiáng)度要求的不同,這對依法審理刑事附帶民事案件有較好的幫助作用。我想,這是我能勝任競職的優(yōu)勢條件。
我深知競爭上崗不是爭權(quán)奪利,競爭是對自己所學(xué)知識的自省,競爭是改變舊的人事制度的催化劑,競爭是一種責(zé)任,競爭是一種奉獻(xiàn)。事實告訴我們,崗位不要怕爭,就怕爭得不當(dāng),就怕爭得不公平。只要能者上,庸者下,我院的工作將更上一層。至于我個人,我相信大家,結(jié)果并不重要,重在參與,重在我有這種奮發(fā)向上的精神,我愿意通過這次體驗,發(fā)現(xiàn)自己更多的不足。不論大家對我做出什么結(jié)論,都是對我的一種關(guān)心與幫助。我將在你們
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,區(qū)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展高潮的即將到來,對我們法院要求也將不斷提高。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,讓我競職成功,將是對我前段工作的肯定,更是對我的鞭策。我一定克服自身的不足,與全庭同志共同努力工作爭創(chuàng)一流業(yè)績,盡職盡責(zé)做到以下五點(diǎn):
1、讓執(zhí)法意識純凈化。黨員干部要算好“七筆賬”、慎用手中權(quán)。推究以往司法過錯,多因執(zhí)法意識偏離軌道而生。法官如果不克己奉公、則難以養(yǎng)成一身正氣,更難以彰顯正義、履行自己的天職。所以我與本庭同志共勉的第一條意見就是:為了讓自己的職業(yè)使命健康長壽,遠(yuǎn)離那些不義之道,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷完善自己的世界觀。
2、讓執(zhí)法主體知識化。未來的時代,是知識的時代,資格、經(jīng)驗在知識面前,將變得微不足道。我們要想得到社會的認(rèn)可,就必須增長知識。所以我與本庭同志共勉的第二條意見就是:長知識,就能勝任自已的工作;長知識,就能掌握自己的命運(yùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。
3、讓執(zhí)法工作規(guī)范化。案件審理程序上的公正和規(guī)范是實體公正的先決條件,應(yīng)當(dāng)對“程序公正是看得見的公正”有著深刻的認(rèn)識,嚴(yán)格依法保證程序公正。具體做法就是與大家共同建立定期學(xué)習(xí)制度、疑難案件討論制度、庭內(nèi)審限督促制度等項具體措施,并在審判實踐中認(rèn)真貫徹落實,縮短辦案期限,提高辦案質(zhì)量。這是我與本庭同志共勉的第三點(diǎn)。
4、讓執(zhí)法過程監(jiān)督化。主動建立同人大代表及關(guān)聯(lián)司法部門的聯(lián)系機(jī)制,加大邀請人大代表旁聽案件的力度,征聽多方的意見和建議;加強(qiáng)人民陪審制度的貫徹和落實,以陪審員參加合議庭審理案件為一般原則;妥善協(xié)調(diào)處理同各方面的關(guān)系,建立法院良好的外部執(zhí)法環(huán)境和接受各方面的監(jiān)督。這是我與本庭同志共勉的第四點(diǎn)。
5、讓執(zhí)法責(zé)任具體化。一個庭就是一個家庭,沒有高低貴賤之分。人與人之間只能因分工不同而得到不同行為的認(rèn)可,不能因職務(wù)不同而允許歪風(fēng)邪氣的放肆。同志們之間遇事不推、遇利不搶,讓每一位同志在不同的崗位上各司其職、各盡其責(zé)、各顯其才。這是我與本庭同志共勉的第五點(diǎn)。
我在刑庭工作時間近十年,這里有我成長的經(jīng)歷、有我付出的辛勤勞動,我對這里充滿了感情,我會傾注我的全部身心和聰明才智,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下,創(chuàng)造一流工作業(yè) 績回報大家的信任。
我的演說到此結(jié)束。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,今年歲,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè),年應(yīng)聘到移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當(dāng)我雙手把卡遞交到她的'手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當(dāng)回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)。由于人少任?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從年底全部員工只有余人,增加到如今余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準(zhǔn)確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
xx年xx月,因工作需要,我從變電一所輕質(zhì)變調(diào)到調(diào)度組從事調(diào)度運(yùn)行值班工作,對于走上如此重要崗位的我,深感責(zé)任重大。在所部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度組師傅們的幫助下,我很快就熟悉、掌握了調(diào)度的具體工作。十年來,經(jīng)過個人刻苦學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,取得了一些成績,具體如下:
一、在廠前變啟動送電前發(fā)現(xiàn)了二電廠青南線普通重合閘與棉紡發(fā)電機(jī)開機(jī)并網(wǎng)不符合保護(hù)規(guī)定,易造成線路故障重合時發(fā)電機(jī)撞車重大缺陷,并提出改正方案。
二、制止了一電廠私自在哈林變914哈電線線路上工作,在送電前由于我的主動詢問避免了一起造xxx員傷亡的重大事故。
三、在局領(lǐng)導(dǎo)和中調(diào)值班員正確領(lǐng)導(dǎo)下,安全、及時地處理了達(dá)包雙回線路跳閘,造成系統(tǒng)電壓瀕臨崩潰的大型系統(tǒng)事故。
四、連續(xù)兩次在內(nèi)蒙古電力公司舉辦的生產(chǎn)技術(shù)比武中取得電網(wǎng)調(diào)度個人第二名的好成績。與同事配合連續(xù)兩次取得電網(wǎng)調(diào)度團(tuán)體第一名、第二名的好成績。
xx年xx月,因工作需要,我被調(diào)到白云局分管變電技術(shù)管理工作。并取得一點(diǎn)成績:
一、在局和分局正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了220kv望海變電站生產(chǎn)準(zhǔn)備、啟動送電工作。并依靠自己運(yùn)行人員的力量,安全、順利、圓滿地完成了望海變的春查預(yù)試大型停、送電工作。
二、在局有關(guān)部門和兄弟單位的大力支持下,在分局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和變電站站全體值班員經(jīng)過共同努力,變電運(yùn)行管理水平明顯提高,現(xiàn)在的白云變值班員,人人主動學(xué)技術(shù),比技術(shù),到處充滿積極向上的工作熱情。
通過本次“三改”工作,若競聘成功,我將會做好以下工作。
一、加強(qiáng)分局人員技術(shù)培訓(xùn)工作。針對白云偏遠(yuǎn),設(shè)備陳舊、人員多數(shù)是當(dāng)?shù)囟ㄏ蛘衅傅墓と,技術(shù)水平低,責(zé)任心不強(qiáng),知識底子薄這一不利現(xiàn)狀,我會采取各種靈活的培訓(xùn)、管理方式,緊密結(jié)合實際,盡快提高分局職工的技術(shù)水平和責(zé)任心。
二、嚴(yán)把安全關(guān),著重提高人員的安全意識,讓人人清楚知道每項工作的危險點(diǎn),時刻緊崩安全弦。嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化、細(xì)化過程管理,做到凡事都有人負(fù)責(zé),凡事都有人操心,凡事人人自己都把關(guān)。
三、努力采取各種措施,提高變電、配電、用電管理水平。縮小前山和后山的管理差距。
四、建立、健全各種規(guī)章制度,重于執(zhí)行,勤于檢查、嚴(yán)于考核。使規(guī)章制度發(fā)揮其真正作用,并加大考核力度,實行重獎重罰,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性。
五、做好增供擴(kuò)銷工作,積極抓住政府招商引資有利時機(jī),做好西礦、三角河、滿都拉口岸、銅礦負(fù)荷開發(fā)工作。
在新的一年里,我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會和分局全體職工共同努力、盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美做好分局的各項工作。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn),并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻(xiàn),在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運(yùn)用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長職務(wù)的認(rèn)知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行,所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢:
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力:在實施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績;回到話務(wù)崗后,在最短時間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進(jìn)入新的崗位后,避免長時間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動的過程中,擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢:由于進(jìn)入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機(jī)會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機(jī)會,我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達(dá)給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進(jìn)行發(fā)言是因為我覺得,這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊的績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:
第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽(yù)感較強(qiáng),這一類員工以激勵的方法就能達(dá)到調(diào)動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導(dǎo)為主,在座位的安排上,穿插安排先進(jìn)幫帶,在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用,相當(dāng)于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;
第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩。積極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是圖書館館長。
一、競聘理由:
第一,政治方面:我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,有較強(qiáng)的組織觀念和全局意識,熱愛圖書管理這項工作,這是做好工作的基礎(chǔ)。
第二,工作業(yè)績:在從事圖書管理工作的十幾年當(dāng)中,我可以問心無愧的講,我為學(xué)校圖書,閱覽室的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),如:原蒙師的閱覽室可以說是在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下是我一手創(chuàng)建的,報刊雜志從無到有,從開始的幾十種到現(xiàn)在兩校合并后的上千種,按我的設(shè)計制作的書架一直沿用到今天,尤其在97年兩校合并時對于堆積如山的圖書進(jìn)行圖書整理工作時
我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)同志們從事圖書分類編目工作,我將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識運(yùn)用于實際工作當(dāng)中,按照《中國圖書分類法》的要求建立起符合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)需要的圖書館。按照規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化要求起草了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的工作細(xì)則,崗位責(zé)任制,借閱規(guī)則,庫房規(guī)則等等。
對圖書進(jìn)行了科學(xué)管理,帶領(lǐng)同志們迅速的完成了圖書,閱覽室搬遷合并工作。當(dāng)然,這當(dāng)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持,圖書館的同志們跟著我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于這種團(tuán)結(jié)奮斗的實于精神才使圖書管理工作受到了師生們的認(rèn)可。本人也連續(xù)三年年終被評為優(yōu)秀。
第三,我具有適應(yīng)工作需要的知識和業(yè)務(wù)。我系統(tǒng)的掌握了圖書館學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論。專業(yè)知識和技能,在做好業(yè)務(wù)工作的同時我還學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,并且撰寫的《試論師范學(xué)校圖書室工作的重要性》一文獲市級一等。
第四,我具有多年的圖書管理工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力,在工作實踐中,充分發(fā)揮各類人員的作用。團(tuán)結(jié)同志一道工作,這些都是我做好今后工作的精神財富。
二、工作設(shè)想和目標(biāo):
如果我能競聘上崗,我的總體工作設(shè)想和目標(biāo)是:
第一,本著改革創(chuàng)新的精神,重新審視以往的工作,找出差距和不足,按照學(xué)校要求和各項指示精神,抓好工作,為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要的圖書館而奮斗。
第二,拓展服務(wù)功能,加大服務(wù)力度,為學(xué)校的教育教學(xué)和讀者服務(wù),是我們圖書館的宗旨和價值所在,在知識信息大量涌現(xiàn),計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們要不斷改進(jìn)和提高文獻(xiàn)信息服務(wù)的方式和手段,如:搞好信息服務(wù)定期走訪各科室,讀者座談會,廣泛聽意見,使我們的工作更緊密的貼進(jìn)教學(xué)科研部門,更好的為師生服務(wù)。
另一方面我們充分利用計算機(jī)進(jìn)行書名,著者,分類,主題,I的檢索等多種方式,不斷提高學(xué)校存取傳輸能力,為教育教學(xué)服務(wù)。
如果我能夠得到同志們的認(rèn)可和校領(lǐng)志的批準(zhǔn),我愿意承擔(dān)起這個責(zé)任,我將以飽滿的熱情投入工作,做到百尺竿頭更進(jìn)一步。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
此時此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我**年生人,畢業(yè)于**電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。**年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。**年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“**”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“**”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“**”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任**客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把**的**客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
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