主管競聘演講稿

時間：2021-04-01 08:59:36 競聘我要投稿

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有關(guān)主管競聘演講稿范文錦集九篇

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿對我們的作用越來越大，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編收集整理的主管競聘演講稿9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)主管競聘演講稿范文錦集九篇

主管競聘演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我走上競聘演講臺，心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助和信任。我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，xx，20xx年參加xx工作，現(xiàn)任xx記帳員。

　　今天，這里是擂臺賽，是群英會，是睿智的信合領(lǐng)導(dǎo)者們推動的變革。今天，我的信心是充足的，心情是激動的，同時心態(tài)是理智的，成，我有所得，敗，我無所失，因為，我相信，這是一個難得的對我檢驗與提高的機會。

　　我競聘的理由和優(yōu)勢如下：

　　一是參加工作幾年來，通過工作實踐，總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，認真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時對xxx的會計業(yè)務(wù)比較熟悉，對干好xx會計工作充滿著信心。

　　二是作風扎實，勇于吃苦，嚴于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風，凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè)，不急躁、不冒進，實事求是，以身作則。

　　三是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為xx財務(wù)主管我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾方面的工作：

　　一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責

　　認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和xx財務(wù)會計制度，履行好會計崗位職責，按規(guī)定審核、匯總、編報xx各種會計報表，真實、完整、及時地反映經(jīng)營成果，并向領(lǐng)導(dǎo)提供準確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時，進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理，防止各類安全事故的發(fā)生。作為財務(wù)主管，我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則，加強財務(wù)控制，杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營成本，努力為所在xx提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，積極配合聯(lián)社搞好會計工作。

　　二、擺正位置，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用

　　我認為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，財務(wù)主管既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好xx主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準確決策，當好參謀助手；管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù)，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，工作到位而不越位，補臺不拆臺。努力協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責，以自身的行動帶動人，讓別人做到的，自己首先做到，嚴格要求自己，不搞特殊化，帶頭執(zhí)行制度，帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率，既要對得住組織的信任，也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下，做好xx同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理，搞好團結(jié)，凝聚人心和士氣。

　　各位評委，各位同事，以上是我對財務(wù)主管工作的理解，由于我尚不是財務(wù)主管，所述如有不妥請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功，我將認真履行職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，勤奮工作，與大家共創(chuàng)美好未來，迎接xxx輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家！

主管競聘演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：

　　大家好，我認為自己很適合培訓(xùn)（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：

　　一、思想端正，創(chuàng)先爭優(yōu)

　　從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊伍建設(shè)是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

　　二、愛崗敬業(yè)、認真負責

　　職務(wù)與權(quán)力并不畫等號，而與責任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的計劃任務(wù)，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

　　三、嚴格自律、防微杜漸

　　競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

　　四、肯干勤學、適應(yīng)性強

　　幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過�，F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓(xùn)（客服）主管。

　　五、善于團結(jié)同事，服務(wù)意識強

　　不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。

　　六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學習

　　曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和PTT講師班的訓(xùn)練，對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識。

　　七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

　　由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：我沒有好的奉獻，有的只是熱血辛勞和汗水！我沒有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持！

主管競聘演講稿篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評委們：

　　大家好！

　　踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。

　　當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!

　　在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

　　競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

　　一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工，20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

　　四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　三、對競聘崗位的認識

　　作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進行培訓(xùn)指導(dǎo);負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文 + 章 + 超 + 市

　　 四、競聘成功后的工作設(shè)想

　　首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

　　一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

　　二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。

　　三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。

　　四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。

　　五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

　　六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。

　　七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

主管競聘演講稿篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家下午好！

　　感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗，其中餐飲工作經(jīng)驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在07年的工作中，當時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗，在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里，我學會了如何更進一步的要求自己。在這里，我學會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。

　　在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。

　　此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：

　　1、有4年的管理工作經(jīng)驗。

　　2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時做好員工的心理輔導(dǎo)老師。

　　3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強，但我可以繼續(xù)學習超越。

　　4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。

　　5、有一定得客戶資源。

　　對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃

　　始終堅持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點，再添新的經(jīng)濟增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。

　　1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務(wù)

　　2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。

　　二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

　　餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計，依次得出流失的原因為：另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。

　　對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。

　�。�1）對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富；但缺點是，學歷偏低；只有領(lǐng)班層才有一些新的高學歷的員工，但占的比重極小，高學歷的員工應(yīng)實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴格培訓(xùn)和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

　�。�2）對于生產(chǎn)技術(shù)人員（廚師）：我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度，開發(fā)員工能力，強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)、建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。

　�。�3）對于服務(wù)人員：高學歷的學生不愿充當服務(wù)員，而學歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。

　　A、定期進行員工素質(zhì)考核，形成競爭性團隊、通過對員工素質(zhì)的測評，可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學習性團隊。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。

　　B及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好），了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

　　C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，

　　D、及時分析人性的特點，研究心理學，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。

　　三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風、強化服務(wù)質(zhì)量

　　1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。

　　2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。

　　3、強化好服務(wù)質(zhì)量：

　　（1）及時到達一線，進行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　（2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。

　�。�3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準。

　　（4）與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。

　　（5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務(wù)工作有效進行。

　　四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進市場的需求。

　　后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：

　　A、溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。

　　B、點菜環(huán)節(jié)：

　�。�1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進行，前臺及時進行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。

　�。�2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強化記憶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能更好地打造我們自己的品牌。

　�。�3）掌握菜品推銷的特點：�？统３猿Ｐ�，新客多推特色新菜結(jié)合

　�。�4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。

　　在菜品及服務(wù)銷售的'同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費的客人平均消費為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。

　　五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號

　　1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應(yīng)把顧客當兄弟姐妹，當情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習，確保落實到每一場服務(wù)當中。

　　例如：

　�。�1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。

　�。�2）中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預(yù)存，且一個星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點，提前為他們預(yù)留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點，讓客人找到“回家用餐”的感覺

　　當我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。

　　六、做好餐飲營銷工作

　　1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。

　　2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳常客（在包廂服務(wù)時）

　　3、組建VIP服務(wù)專員。

　　4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。

　　5、及時針對市場進行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費的標準不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。

　　七、加強安全與衛(wèi)生管理

　　安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳必須時刻提高警惕。

　　1、安全重點防范觀念：每一個地方、每一個角度都存在安全隱患（要求并普及到每一名員工）。

　　餐廳員工必須時刻注意：

　　A、加強外來人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。

　　2、衛(wèi)生方面：

　　A餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生，要求管理人員加強督導(dǎo)B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災(zāi)害。

　　八、加強物資管理，提高經(jīng)濟效益

　�。�1）了解和掌握餐廳各項物資的市場價格，及時清查損耗，指導(dǎo)進行物資的申報增補；根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額，及時進行銷售，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費；熟大概的悉庫存情況。

　　（2）要求前臺員工嚴格做好3級把關(guān)制度，檢查食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。

　　九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責、加強自身管理能力

　　1、積極配合上司的管理工作，加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提升自身的管理能力

　　2、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門，客人流量大，口味和要求復(fù)雜，服務(wù)持續(xù)時間長，要求高，作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點，認真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

　　3、及時制定工作計劃，并有條不紊的完成各項工作任務(wù)。

　　以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構(gòu)想，重要的是落實行動，希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導(dǎo)，我一定不負眾望，以務(wù)實的作風，不斷的創(chuàng)新，為促進部門的發(fā)展而積極努力，為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏，為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報！

　　謝謝大家！

　　餐飲部主管競聘演講稿篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！

　　第二次走上這個競聘演講臺，心情同樣激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，上次的競聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，我個人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高，我感覺比以前自信很多，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。

　　本人xxx，經(jīng)過上次的競聘演講，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

　　競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風

　　過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。

　　熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　　良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。

　　二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號

　　我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　　我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：

　　上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。

　　在北海現(xiàn)在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導(dǎo)客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事？麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。

　　上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。

　　企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。

　　三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

　　文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

　　使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入“天湖”這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，

　　充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。

　　北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2—4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。

　　1、堅持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時狠抓成本管理，節(jié)約費用，在餐飲經(jīng)營過程中，無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g，這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件，把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。

　　2、堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級飯店的架子（價位），從消費實際出發(fā)，多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié)，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優(yōu)勢，增加服務(wù)項目，為消費者提供更多的選擇。

　　3、為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

　　二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每周一款特價菜，用差異化吸引客人。

　　我們酒店遠離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。

　　四、做好餐飲營銷工作，加強安全與衛(wèi)生管理

　　注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。

　　安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢？假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好！整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。

　　理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿———實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

主管競聘演講稿篇5

　　今天我來參加的是人事主管的競聘。在這醉人的春光里，我不愿做一名旁觀的的看客，我認為，哪怕是做一片小小的綠葉，我也要融入其中，以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天！在參加競聘之前，也有不少人問過我，面對這么多競爭對手，參加此次競聘你的把握有多大？經(jīng)過一番認真的思考，我認為有三方面的原因：

　　首先是我熱愛人事工作�！拔┎攀桥e，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我對她情有獨衷，愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；

　　其次，是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來的工作經(jīng)歷，使我明白了這樣一個道理，那就是，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，所以，今天來參加競聘。

　　再次，我覺得，自己具備擔此重任的綜合素質(zhì)。xx年參加工作的我，已從事過多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。所以，綜合權(quán)衡一下，我認為自己有能力也有信心贏得本次競聘。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將做好以下工作：

　　第一，加強人才隊伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。

　　我將認真落實關(guān)于人事工作的工作思想，結(jié)合賓館實際制定適合與科學的人才培訓(xùn)機制，加強培訓(xùn)力度，針對性的對員工進行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，并使各項培訓(xùn)工作制度化、科學化、定期化。

　　第二，大膽嘗試，創(chuàng)立人才激勵機制。

　　人才管理中，我要引入公平競爭，作為激活用人機制的“啟搏器”；改革分配制度，作為激活用人機制的“助推器”；還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的“潤滑劑”，為我們的人事管理工作注入新的活力。

　　第三，嚴謹細致，一絲不茍。

　　我要加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成多思，多做，少說的作風，工作中嚴謹細致，一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨：“搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣，而且必須針針線線細細縫制，來不得半點馬虎�！�

　　第四，努力學習，開拓創(chuàng)新。

　　我將加強自我素質(zhì)建設(shè)，認真學習專業(yè)知識，解放思想，開拓創(chuàng)新，積極征求各項意見，把人事處的工作推向一個新的高度。

　　前進的道路并是一帆風順的。三年來，在工作中，同大家一樣，我曾經(jīng)被誤解，遭埋怨，委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過！但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂！留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們，我將不負眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。請大家相信我，支持我！

主管競聘演講稿篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！我叫***，現(xiàn)任XX部門委派XX支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天，正是因為在“認識自我”的基礎(chǔ)上，我走上了公開公平公正競爭的PK臺，充分“展現(xiàn)自我”，努力“超越自我”，積極競聘運營主管競聘，期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。

　　下面，我簡單做個自我介紹。

　　經(jīng)過綜合權(quán)衡，我自認有如下優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢之一，我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)。大學里，我系統(tǒng)地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識，曾獲“三好學生標兵”稱號。XX年作為優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入XX銀行，并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書、風險管理證書及個人理財證書，這些都使本人具備了從事多個相關(guān)崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎(chǔ)。

　　優(yōu)勢之二，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定，而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會計、授信，還是內(nèi)控，內(nèi)控方面，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。

　　優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”；在擔任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負責組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作；而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人后，與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強。

　　優(yōu)勢之四，我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件，曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求，草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書》，該辦法和協(xié)議書已通過省行XX處和XX處的審查；同時我還負責XX行XX工作的總結(jié)上報工作；撰寫設(shè)立XX支行的可行性報告等。特別是在XX分行擔任委派財會主管期間，由于人手少，XX分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。

　　我的任職目標是：通過積極實踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果我有幸贏得這次競聘，我將從以下方面

　　1、真誠講團結(jié)，高效干工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，用行動拉近叫員工的距離，率領(lǐng)整個團隊為做好財富中心的運營主管競聘報告工作而努力。

　　2、嚴格規(guī)章制度，積極做好后臺運營與綜合管理。我上任后將加強規(guī)章制度建設(shè)，注意抓好業(yè)務(wù)檢查，認真作好內(nèi)控管理和防范工作，確保各項工作的安全運轉(zhuǎn)。利用自身熟悉各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，在自己任職的單位范圍內(nèi)，通過履崗工作，促進本部門的各項改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　3、積極履職，做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后，將積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，有效開展運營銀行會計主管競聘稿日常工作，率領(lǐng)團隊積極履職，發(fā)揚敬業(yè)愛崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)團隊做好中心日常行政和后勤保障事務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，推進我行財富管理建設(shè)進程。

　　4、強化管理，嚴格培訓(xùn)，傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后，將在行***的信念統(tǒng)領(lǐng)之下，采取嚴格檢查、認識考核，嚴密統(tǒng)計、分析等手段加強管理，通過績效考核提升本部服務(wù)水準。同時，我將致力于培訓(xùn)人才，為我行培訓(xùn)一批具有真誠態(tài)度和專業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團隊，進而提升我行整體素質(zhì)與水平！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度，勤奮務(wù)實開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度，如果本次我能運營主管競聘報告成功，我將不負大家的希望，認真履行職責，找準坐標、擺正位置，充分發(fā)揮自己的聰明才智，以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力，使負責的工作在各方面都有新的起色，新的突破，并上升到一個新的臺階。當然，如果競崗不成功，我將正確對待，做到落選但不落志，失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日，當盡一日之勉”。所以，不管競聘結(jié)果如何，我都會一如既往地以勤奮對待工作，以敬業(yè)對待團隊，以真誠對待同事，做一名優(yōu)秀的、問心無愧的建行人。

　　我的競職報告演講完畢，謝謝大家！

主管競聘演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的主管護師競聘。

　　我叫，今年33歲，護理本科學歷，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長。20xx年取得主管護師資格。1998年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學習，20xx年11月到醫(yī)院進修學習關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

　　參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學習，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習慣，盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

　　隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專業(yè)要求越來越細致化，專業(yè)水平越來越高，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、C型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評。

　　在此次競聘中，如果我能聘上，我會更加努力的工作學習，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風，努力學習，勤奮工作，踏實做事。

　　謝謝大家。

主管競聘演講稿篇8

　　一、活動目的：為充分調(diào)動員工參與競爭的積極性和主觀能動性，優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置，在公司日常管理中深入貫徹實施“人人時時事事”有競爭的思想。

　　二、競聘崗位：**部代理主管（1名）**部代理主管（1名）

　　三、競聘范圍：各部門臨時工以上人員

　　四、參加條件：

　　1、個人6---11月份日常檔案考核分平均在68分以上（滿分為70分）

　　2、半年內(nèi)無超市或部門內(nèi)通報批評

　　3、其他要求參見《員工行為規(guī)范》

　　五、競聘方式：采用個人自薦結(jié)合競聘演講和現(xiàn)場答辯的形式

　　六、競聘程序：

　　1、12月7日—9日各部門負責人分別進行部門內(nèi)競聘動員

　　2、12月10日—12日個人到部門負責人處報名

　　3、12月13日—15日部門推薦并將入選自薦書匯總至辦公室

　　4、12月17日—18日進行競聘演講、現(xiàn)場答辯

　　5、12月23日—26日公布競聘結(jié)果并公示三天后報總部備案

　　6、12月26日—1月25日為代理主管考察、試用期

　　七、個人自薦書書寫要求：

　　1、自薦書需使用正規(guī)信紙或稿紙，書寫時要用鋼筆

　　2、內(nèi)容包括個人情況簡介、競聘何崗位、對所競聘崗位的理解、競聘優(yōu)勢、個人優(yōu)缺點、工作打算、對競聘結(jié)果的態(tài)度

　　20xx-12-06

主管競聘演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機會，從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!

　　我競聘的職務(wù)是收銀主管一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。擔任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

　　下面我來談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件：

　　收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持各樓層收銀臺的整體工作，協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力，并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。

　　首先，我對待工作主動、認真、細致，有較強的責任心。

　　第二，我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事的信心。

　　第三，我有較強的工作經(jīng)驗和工作能力，并且在本店工作已有五年的時間，對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理方式有著更深的了解。

　　第四，我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。

　　第五，我有開拓創(chuàng)新的精神，勤于思考的理念。第六，對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。

　　擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的工作計劃：

　　首先要樹立切實為職工服務(wù)的思想，采用 “換位思考、親情管理”的模式，進一步提高自身的管理能力和個人素質(zhì);以身作則，嚴格財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度。

　　其次是：

　　1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹立本店的良好形象。

　　2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。