有關(guān)崗位競聘演講稿6篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點(diǎn)突出�，F(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的崗位競聘演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗位競聘演講稿 篇1
我是一位農(nóng)民的孩子，生活，生長在農(nóng)村，每當(dāng)看到一些老百姓為醫(yī)藥貴治病難的問題所困擾，總想長大后能當(dāng)一名白衣天使，為老百姓解除疾苦，那將是人生中最大的幸福。我的仕途學(xué)業(yè)雖然與醫(yī)生無緣，但是，我認(rèn)為醫(yī)藥工作是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的一個重要組成部分，是輔助服務(wù)和技術(shù)屬性兼容的職能崗位，在醫(yī)療服務(wù)體系中舉足輕重。日常，救死扶傷的沒有硝煙的戰(zhàn)場上，醫(yī)藥人員總是與醫(yī)生一到?jīng)_殺在替病人驅(qū)趕死神的最前線，醫(yī)藥工作職業(yè)同樣高尚。于是我決心攻讀藥學(xué)。人生理想深深烙上了醫(yī)藥工作的烙印。
就學(xué)期間，我虛心求教，認(rèn)真刻苦，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，牢固掌握專業(yè)知識。為實現(xiàn)理想目標(biāo)扎實基礎(chǔ)。畢業(yè)后，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熱忱的工作作風(fēng)參加社會實踐，使專業(yè)理論知識付諸于實踐，學(xué)校和醫(yī)院給了我較好的評價。同時，不論在學(xué)校或是社會實踐中，我具有較好的政治心里素質(zhì)，能發(fā)揮團(tuán)體的協(xié)作精神，參加各種活動都取得好榮譽(yù)。所有這些，都是我這次參加竟職的基本條件。
既然要服務(wù)社會，面對現(xiàn)實就必須解決就業(yè)，創(chuàng)造回報社會的平臺，實現(xiàn)我的人生理想。既然醫(yī)藥是我的專長，決定了我必須參加競爭藥房工作崗位，以發(fā)揮專業(yè)特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)績，才得以回報社會。我自信能勝任藥房工作有決心有信心通過竟職取得成功。
如果能夠競選成功，邁入醫(yī)藥服務(wù)的圣潔殿堂，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、堅持以人為本，樹立一切以病人為中心的服務(wù)理念，恪盡職守，熱情服務(wù)，作為一名普通的醫(yī)藥服務(wù)人員，我要牢記服務(wù)社會，解除百姓疾苦的義務(wù)和責(zé)任，用鐘愛這一崗位的滿腔熱忱，懷著一顆待病人如親人的熱心，將自己的學(xué)有所長回報社會，無私奉獻(xiàn)！
二、堅持以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，一絲不茍，確保病人用藥安全。工作上將嚴(yán)格執(zhí)行藥房管理制度，調(diào)配制度，做到愛崗敬業(yè)，勝任本職工作。
三、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，虛心向老師請教，團(tuán)結(jié)同行，發(fā)揮團(tuán)隊精神，共同做好服務(wù)，和諧共創(chuàng)榮譽(yù)。
四、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長新知識，在盡快適應(yīng)崗位的同時，努力在實踐中提升專業(yè)知識水平和實際工作能力，以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。
五、遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行各項規(guī)章制度；恪守職業(yè)道德，廉潔自律，決不貪圖小利，牢固樹立醫(yī)藥工作者圣潔的良好形象。
我一顆平常心參與這次藥房工作崗位競爭，踐行自己的人生理想。感謝給于我這個展示自我的機(jī)會。也懇請各位評委投我信任的一票。
謝謝！
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，敬愛的同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫張悅，今年20歲，畢業(yè)于畢郭二中，于20xx年8月進(jìn)入公司，現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作，我競聘的是營銷這個崗位。
營銷，就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去，我認(rèn)為競聘營銷崗位我有以下優(yōu)勢：
第一，我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
因為干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
第二，我有一定的銷售經(jīng)驗，在來我們公司之前我在達(dá)芙妮做過一年的銷售員，能跟同事打成一片，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第三，我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物。
我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的疑問。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我一次機(jī)會，我一定不會讓你們失望的！
以上就是我演講的所有內(nèi)容，謝謝各位！
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家上午好！
我叫，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,今天,我競聘的崗位是勞資管理員。
2XX年月，我畢業(yè)于大學(xué)。畢業(yè)后有幸來到公司工作，經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我被分在業(yè)務(wù)科工作，先后擔(dān)任過調(diào)撥員、統(tǒng)計員和貨源管理員。在業(yè)務(wù)科工作的一年半時間里，我深深的感受到了作為一個煙草人的艱辛和不易，業(yè)務(wù)科雖然事務(wù)繁多，但是領(lǐng)導(dǎo)的敬業(yè)精神和科室同事們?nèi)蝿谌卧沟膬?yōu)秀品質(zhì)時刻感染著我，讓我完成了從學(xué)生時代到工作崗位的順利過渡，成長為一個地地道道的煙草人，從心底里開始熱愛煙草，熱愛我的工作崗位。在業(yè)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下，我熟悉了整個卷煙購、銷、存的交易流程，掌握了煙草業(yè)務(wù)網(wǎng)建的整體模式，這為我以后的工作奠定了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
2XX年月，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下我被調(diào)往政工科，至今，已在政工科工作了兩年，兩年的時間里，我擔(dān)任著多個崗位的工作，熟悉了勞資管理員、勞動用工管理員、黨務(wù)（宣教）干事、工會干事和紀(jì)檢監(jiān)察員等多個崗位的工作。在科長的悉心指導(dǎo)下，我漸漸熟悉了這些崗位的工作，掌握了行業(yè)人事、用工、薪酬改革的策略，熟悉了紀(jì)檢監(jiān)察、黨建和工會工作的既定程序和具體流程。兩年的政工工作，雖然不能說自己積累了多少經(jīng)驗，但是我喜愛這個崗位，我熱愛政工科的工作，所以，今天仍然要競聘我的原崗-----勞資管理員。我覺得我競聘這個崗位有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、我具有較強(qiáng)的政治素養(yǎng)。在政工科工作的兩年時間里，勞資工作培養(yǎng)了我踏踏實實、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；黨務(wù)紀(jì)檢工作培養(yǎng)了我縝密謹(jǐn)慎、一絲不茍的思維。政工科的工作讓我具有了較高的政治素養(yǎng)和較好的思想品質(zhì)，我堅信這是作為勞資管理員首先應(yīng)該具備的素質(zhì)。
二、我具有較強(qiáng)的工作能力。在業(yè)務(wù)科的工作經(jīng)歷，讓我掌握了行業(yè)基本的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程；在政工科的工作，讓我接觸到了企業(yè)的黨政工團(tuán)、人事勞資等方方面面，學(xué)會了更多做人做事的道理。我的視野更加開闊，服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)，寫作能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力有較大提高。我相信，如果我還能競聘到這個崗位，我會把勞資管理工作做得更好。
三、我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神。在工作中，我始終堅持團(tuán)結(jié)就是力量，我堅信團(tuán)隊精神的重要性。所以，我始終堅持對同事“以誠相待、與人為善”的原則，信奉老實做人、勤懇做事的做人宗旨。在工作中，一定要懂得換位思考，將心比心，這樣才能在以后的工作中與同事們更好的溝通與協(xié)調(diào)。
雖然，我陳述了自己的很多優(yōu)勢，但是我也明白，在以往的工作中我還有很多不足之處。比如，有時有遲到的現(xiàn)象，有時不能很好的處理同事之間的關(guān)系，有時對工作產(chǎn)生厭干情緒，不能把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做的盡善盡美。說起這些不足之處，總讓人覺的汗顏和羞愧，優(yōu)勢不能彌補(bǔ)缺點(diǎn)，要想把工作干的更好，就必須勇敢的剖析自己，面對缺點(diǎn)和不足，深刻反省，徹底改正這些缺點(diǎn)，這樣才能在以后的工作中得到自身素質(zhì)的提高和領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可。今后的工作中，我一定要不斷提高個人修養(yǎng)，注意個人形象，團(tuán)結(jié)同志，友愛大家，不斷提高自己的組織紀(jì)律性。請大家相信我能干得更好。
我們都知道，生活其實沒有終極的成功，只有不斷的追求和奮斗。今天的競聘不管成功與否，今后，我無論在什么崗位，我都要堅持做到“踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，敗不餒，勝不驕，堅持我的工作激情，干好每一個崗位，站好每一班崗，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
再次感謝大家！
崗位競聘演講稿 篇4
我叫，于年月畢業(yè)于大學(xué)思想政治教育專業(yè)。在畢業(yè)一年多的時間里，通過工作的磨礪，我在各方面的素質(zhì)得到明顯的提高。首先在專業(yè)技術(shù)方面有所提高。我所從事的是辦公文員工作，這是一份瑣碎的、需要有耐心又必須足夠細(xì)心才能做好的工作。在工作期間，我作到一絲不茍，積極完成公司布置的工作，盡自己最大的努力，力求把工作做到最好，得到了公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其次在自身素質(zhì)方面得到提高。通過一年多的工作，我學(xué)到許多在校園內(nèi)學(xué)不到的處理人際關(guān)系方面的方法和技巧，為我在公司更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
此次，我來貴公司應(yīng)聘辦公室文員一職，我覺得無論是在專業(yè)技術(shù)方面還是自身素質(zhì)方面我都能勝任。如果我能有幸加入貴公司，我會努力做到以下方面：
首先，我將繼續(xù)努力，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，力求把工作做到最好，并利用各方面資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，為更好的在自己崗位上工作打下基礎(chǔ)。
其次，我會處理好與同事之間的關(guān)系，與同事和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，祝貴公司的明天更美好！
崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先作一個自我介紹，本人，現(xiàn)年歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn)，我充分發(fā)揮自己的特長，在《日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。年通過全國高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，年通過江蘇省英語、計算機(jī)等級考試，年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，年被評為支行“”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點(diǎn)�？蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的'知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道，擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
崗位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人**，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干變成“我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力DD它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的也是一句口號，“顧客是上帝，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，()原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
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