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主任競聘演講稿

時間:2021-03-23 11:00:53 競聘 我要投稿

實用的主任競聘演講稿范文6篇

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用頻率越來越高,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的主任競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的主任競聘演講稿范文6篇

主任競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

  大家好!

  今天,能夠站在演講臺上作XXXX中醫(yī)院SS門診部主任的競職演說,我感到十分榮幸和激動!在此,感謝中醫(yī)院提供的寶貴機(jī)會,感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友!

  我叫PP,大專文化,中醫(yī)院主治醫(yī)師。我競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位,主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力:

  以上決定了我能夠很快地進(jìn)入門診部主任角色,并且出色地開展工作。如果我能有幸競爭上這個職位,我將在中醫(yī)院的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事的關(guān)心幫助下,創(chuàng)造性地做好各項工作。具體地說,就是堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,做好“三項工作”。

  堅持“一個原則”,就是堅持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事和病人服務(wù)”的原則。

  實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”:一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬?dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。和全院同志思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變,對工作超前計劃,周密安排,保證各項工作落到實處。

  做好“三項工作”:一是勤奮學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。我將一如既往地保持自學(xué)的良好習(xí)慣和持之以恒的精神狀態(tài),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的鉆研和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),努力把自己錘煉成適合市場經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代高級醫(yī)務(wù)管理人才。二是改進(jìn)方式抓服務(wù)。服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。門診服務(wù)水平的高低直接影響醫(yī)院的形象。我將按照“一切為了病人,一切以病人為中心”的服務(wù)理念,給病人愛心,關(guān)心和責(zé)任心,組織和帶領(lǐng)門診部一班人,改進(jìn)方法,苦煉內(nèi)功,努力提升服務(wù)水平。三是增進(jìn)團(tuán)結(jié)謀創(chuàng)新。團(tuán)結(jié)出效益,創(chuàng)新促發(fā)展。作為門診部主任,我將始終秉承“以人為本”的管理理念,營造人人想干事,人人能干事,人人能干成事的良好工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,打造團(tuán)結(jié)型、務(wù)實性、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型門診部,使門診部成為中醫(yī)院人性化管理的亮麗風(fēng)景線。我相信,經(jīng)過我和門診部全體同志的共同努力,門診部工作一定會呈現(xiàn)出更加喜人的局面,簡單可以概括為:常規(guī)工作有突破,重點工作有成效,基礎(chǔ)工作有創(chuàng)新,整體工作有特色。由于時間有限,在此,我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力,積極投入到新的工作中去,為門診部,為中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

  我的競職演說結(jié)束了,謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  上午好!

  感謝學(xué)校給了我們競聘上崗的機(jī)會,我競聘的崗位是——主任教師,競聘學(xué)校主任的演講稿例文。

  申報理由如下:

  1、熱愛教育教學(xué)工作,個人教學(xué)風(fēng)格明顯,學(xué)生滿意度超過95%。

  2、在校內(nèi)舉行“**與綜合實踐活動”學(xué)術(shù)講座,在全市宣講選拔活動中獲一等獎,跟隨專家宣講團(tuán)到**、**、**、**等縣市區(qū)進(jìn)行人生規(guī)劃宣講。

  3、獲得市教學(xué)能手稱號,獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質(zhì)課一等獎第一名。一學(xué)期聽課23節(jié),能帶動幫助青年教師的成長。被評為校級“優(yōu)秀教師”。

  4、20xx年參與的“性格解析與中學(xué)生成長”課題通過市級鑒定,擔(dān)任課題組長的“學(xué)會做人的新德育研究”通過市級審核,批準(zhǔn)開題。有擔(dān)任課題實驗研究子課題主持人的能力。

  5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級次數(shù)占帶班總次數(shù)的92.59%,創(chuàng)造性開展德育工作,形成有特色的班級管理模式,被評為“模范班主任”。

主任競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  其實在我參加競聘前,經(jīng)歷了一番復(fù)雜的思想斗爭,我問自己是否應(yīng)該參加這次競聘?有什么能力參加競聘?是否有勇氣面對失敗成功?是否能經(jīng)歷住新的考驗。反復(fù)思索,我最終決定參加這次競聘,經(jīng)過認(rèn)真思索,我愿意把這次競聘,當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,當(dāng)成展現(xiàn)自我的舞臺,更愿意把這個競聘,當(dāng)成鍛煉自己、提高素養(yǎng)的過程。

  今天,我所競聘的崗位是班主任,面對著這個充滿挑戰(zhàn)性的工作,我先談一談自己競聘這個崗位具備的條件:

  第一、我熱愛教育事業(yè),熱愛班主任這個繁忙而又充實的工作,愿意把我充沛的精力和愛用在孩子身上。

  第二、我在幼教崗位上已有5年的工作經(jīng)歷,期間我努力工作,積累了一些自己的教學(xué)經(jīng)驗與方法。正如哲人所說經(jīng)驗就是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。我也曾經(jīng)兩次為請產(chǎn)假的老師代理了班主任工作,拼起來大概也有一年的時間。從中讓我體會到了班主任工作的酸甜苦辣,也讓我更有信心做好這項工作。

  第三、我有不怕吃苦,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

  以上幾點就是我這次參加競聘的條件,我今天是帶著勇氣與希望而來的,我十分清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。如果領(lǐng)導(dǎo)、同事們信任我,愿意讓我下學(xué)期當(dāng)上幼兒園班主任,我會從以下幾個方面來展開工作:

  一、班主任也許是天底下最小的“主任”,但作為一個班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,首先班內(nèi)三人要團(tuán)結(jié)一直,正所謂團(tuán)結(jié)就是力量,有了力量才能成為我們共同搞好班級工作的動力;其次,作為班主任除了做好自己的本職工作以外,還要與班級成員本著“我掉了你撿著,你錯了我指出,相互配合,相互支持,共同進(jìn)步”的原則。

  二、我會圍繞幼兒園工作計劃,結(jié)合本班孩子實際情況,進(jìn)行有計劃、有目的的教育教學(xué)計劃。按時完成周計劃、備好課,并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行活動。另外,不斷更新區(qū)域活動材料,室內(nèi)環(huán)境布置根據(jù)主題及時進(jìn)行更換,給孩子一個新的視覺刺激。在組織教學(xué)活動中,要學(xué)會創(chuàng)新,讓孩子在每一個教學(xué)活動中都能得到收獲,讓每一位幼兒在各個方面都有明顯的提高。

  三、孩子的安全、健康,應(yīng)是我們時刻關(guān)注的問題。每天都要電話詢問未入園孩子的情況,或進(jìn)行家訪。在日常活動中,一如既往地關(guān)心每一位孩子生活中的點點滴滴,重視幼兒的安全防范和保護(hù),及時發(fā)現(xiàn)各種安全隱患,能夠隨時體察每位幼兒身體健康狀況、精神面貌、情緒變化,及時、恰當(dāng)?shù)亟o予照顧或引導(dǎo),培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣和獨立生活的能力。與班上老師同心協(xié)力、提高質(zhì)量,配合保健醫(yī)生作好幼兒衛(wèi)生保健和疾病防治工作,使幼兒健康快樂的成長。

  四、保持經(jīng)常與家長交流、溝通,做到我是“孩子們的老師,家長的朋友!笔紫纫J(rèn)真準(zhǔn)備每一次向家長展示的活動,獲取家長對我們肯定與信任;其次我們還要積極向家長宣傳育兒知識,利用多種途徑與家長溝通,鼓勵家長積極參與幼兒園和班級活動,充分利用家長資源等;另外,組織好家委會活動,讓家園合作更加密切。

  我的演講完畢,謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇4

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

  大家好!

  我叫博才求職網(wǎng),畢業(yè)于xxxxx學(xué)校會計學(xué)專業(yè),大專文化程度,具有會計師和審計師專業(yè)技術(shù)資格。從年月分配到我處之后,已經(jīng)有近八年財務(wù)會計工作經(jīng)驗,期間從事過出納員,項目部財務(wù)主管,項目部經(jīng)營經(jīng)理,財務(wù)資產(chǎn)部成本。

  費用核算、財務(wù)成果核算、會計報表編制等崗位的`工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能、較豐富的管理知識和有責(zé)任心的基層管理干部。在這近八年的工作當(dāng)中,我時時刻刻感受到了xxxxxx這個大家庭的溫暖,和xxxxxx同呼吸共命運,一直把振興和發(fā)展xxxxx作為我應(yīng)盡的責(zé)任。常言說得好,“天下興亡,匹夫有責(zé)”。今天,我站在這個演講臺上來競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識,來為xxxx的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實際行動投身到我處人事制度改革和機(jī)構(gòu)改革當(dāng)中。

  我之所以競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,是基于對這個職位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:

  第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。在近八年的工作當(dāng)中,我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作,并能勝任每個會計崗位的工作,對每個崗位都有深入的了解和認(rèn)識。

  第二有六年的成本核算經(jīng)驗,對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟(jì)臺賬的制定,編寫了我處經(jīng)濟(jì)分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。

  第三擔(dān)任過項目部的經(jīng)營經(jīng)理,熟悉項目部的經(jīng)營演講致辭管理與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作。在年至年我擔(dān)任原第三項目部經(jīng)營經(jīng)理職務(wù),主持原第三項目部經(jīng)營管理工作,這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認(rèn)識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗,這將使我的財務(wù)核算與管理思路,更加貼近項目部的實際,更加符合項目部的經(jīng)營管理工作需要,更加能推動我處的項目改革。同時由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會對勞資、統(tǒng)計、預(yù)算、材料等相關(guān)部門的工作有了更多更深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。

  第四有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時間,我注重學(xué)習(xí),在提高自己專業(yè)技能的同時,努力把自己培養(yǎng)成為一個“一專多能”的人才,xx年在通過會計師資格考試的同時,我還通過了審計師資格考試,目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓(xùn),自學(xué)了計算機(jī)的操作與應(yīng)用,達(dá)到了熟練使用計算機(jī)的地步。在實際工作當(dāng)中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財務(wù)核算的方法。

  第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得“一份耕耘一份收獲”。在工作當(dāng)中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦、不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

  假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。對于財務(wù)資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點想法:

  第一大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)xxxxxxxx人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財務(wù)資產(chǎn)部做為我處的窗口部門,在我處資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要。由于資金緊張,我們不可能對每一個職工、每一個客戶有求必應(yīng),職工和客戶憂慮著急的情緒,我們必須給予充分的理解。我深知耐心細(xì)致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,就有可能減少一起訴訟,減少一份損失。

  第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),爭取在一年的時間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項目部會計主管,為我處項目改革和市場擴(kuò)張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證,以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此,財務(wù)資產(chǎn)部將每月組織一次會計人員進(jìn)行學(xué)習(xí),每年對全體會計人員進(jìn)行兩次考試考評,對他們會計基礎(chǔ)工作、會計報表編制速度和質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、財經(jīng)政策和我處各項規(guī)章制度執(zhí)行情況、財務(wù)資產(chǎn)部各項指令和任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評價。對于成績好的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟,成績差的進(jìn)行處罰,多次成績靠后的進(jìn)行末位淘汰,在全體會計人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng),以此來促進(jìn)我處會計核算水平的提高。

  第三改變目前項目部會計核算重心,突出成本核算。目前我處項目部不僅要核算成本,還要核算管理費用,財務(wù)費用,有的還要核算固定資產(chǎn),如果把管理費用財務(wù)費用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關(guān)的內(nèi)容的核算收回到財務(wù)演講致辭資產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)一核算,將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制,還利于對國有資產(chǎn)的管理和保護(hù),而且減化了項目部會計核算的工作量。

  第四加強(qiáng)項目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項目管理需要的成本核算方法,對項目部成本分析活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對項目部每月的成本分析結(jié)果和效果進(jìn)行總結(jié),形成經(jīng)驗和教訓(xùn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對項目部的現(xiàn)金流量進(jìn)行總體控制,促使項目部在資金的使用上量入為出,開源節(jié)流,把資金的風(fēng)險和壓力轉(zhuǎn)移到分包隊伍和供應(yīng)商的頭上。

  第五加強(qiáng)清欠工作。對目前的債權(quán)進(jìn)行清理,落實好每一項債權(quán),掌握每項債權(quán)的實際數(shù)額和合同付款條件,并把清欠工作指標(biāo)落實到人。對在建工程工程款的回收進(jìn)行監(jiān)控,建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制,當(dāng)回收的工程款達(dá)不到某一比例時,及時向甲方催要,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時采取措施,防止工程完工后,喪失主動權(quán)。

  第六完善內(nèi)部銀行結(jié)算體系。利用商業(yè)銀行先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)功能,實行銀企聯(lián)合,用好網(wǎng)上銀行系統(tǒng),對各基層單位的資金收支進(jìn)行實時監(jiān)控,資金溢缺由內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)度,減少資金沉淀,提高資金使用效率。

  第七利用現(xiàn)有財務(wù)會計資料,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,做好全面預(yù)算的編制工作,貫徹落實執(zhí)行好全面預(yù)算管理。把全面預(yù)算管理和內(nèi)部銀行結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行會計技術(shù)操作上的對結(jié),以防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和資金風(fēng)險,提高企業(yè)的項目管理水平。

  第八對竣工工程各項經(jīng)濟(jì)資料進(jìn)行歸納、整理和提煉,形成竣工工程經(jīng)濟(jì)分析報告,為我處編制企業(yè)內(nèi)部定額及工程招投標(biāo)提供參考。

  第九鉆研稅務(wù)知識,做好稅務(wù)籌劃工作,合理避稅,防范稅務(wù)風(fēng)險。

  第十做好內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對外勤跑甲方,勤跑稅務(wù),多和他們溝通,以求得他們的理解和支持。對內(nèi)加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系,相互支持相互理解,一致對外。

  假如我不能競聘成功,說明我在某些方面存在一定差距,我將繼續(xù)努力,完善自我。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往,兢兢業(yè)業(yè)的工作,為我處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  我叫劉xx來自四川xx,剛從招辦轉(zhuǎn)崗到瑤湖土木系上班。本次我競選的是x省第x片區(qū),這個片區(qū)包括(x、x和瀘州)。董事長在全院召開20xx年招生布置會上主要講話,我深刻的學(xué)習(xí)與理解,對明年的招生工作充滿了信心和激情.

  當(dāng)然在這幾年招生過程中也接觸過很多老師。并且在假期與一些高3老師吃過飯也討論過明年的招生工作.我是從一線走過來的我了解招生員的內(nèi)心真實想法.以及在工作中各階段遇到的不同問題 如果我應(yīng)聘成功一級主管成功,我除了組建好本片區(qū)人力資源和團(tuán)隊培訓(xùn)外,更多的是能幫助他們一起開發(fā)市場,這樣保證各地方招生員不會在中途放棄。

  對于接下來的工作計劃暫定以下幾點;

  A,積極著手在學(xué)校中選取學(xué)生組建開發(fā)這個區(qū)域的隊伍

  B,對選取的人員做工作上的溝通和一些招生的培訓(xùn)

  C,必須從多方面了解自己所做的區(qū)域的各高中的信息,更要了解其它大學(xué)的在這個區(qū)域的招生情況,取其精華學(xué)習(xí)。

  明年將是一個富有挑戰(zhàn)和激情的年份,在工作上我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。我堅信我自己能把這里做好。

  謝謝。

  演講人:xxx

主任競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強(qiáng)隊伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。

  第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復(fù)。

  第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊形象。

  第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部

  門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。

  通江路營業(yè)廳地處×××開發(fā)區(qū),位置比較偏遠(yuǎn),同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:

  1.建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。

  2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機(jī)會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌!

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