崗位競聘演講稿模板九篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在學習、工作生活中，我們都可能會用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的崗位競聘演講稿9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位競聘演講稿 篇1
樹立大營銷觀念，強化服務(wù)意識，做好采供工作
根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競爭上崗的有關(guān)規(guī)定，自己基本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過慎重考慮，我要競爭采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位，同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭取競爭成功。如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進一個全新的工作、學習和競爭的氛圍中。
以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風上的改革。隨著改革的不斷深化，各項工作越來越規(guī)范，內(nèi)部分工越來越專業(yè)，崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購+供應(yīng)”的概念，而是一個以市場為導向，將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商，下接市場，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。
在工作中，一是要有超前的思維，對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對短期市場進行前瞻性預(yù)測，對市場的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對迅速；
二是熟悉市場，產(chǎn)品是否適銷對路，要靠市場來檢驗，讓市場說話。因此，采供人員必須有敏銳的市場洞察力，要想真正進入市場，必須全面了解市場，對市場能進行較為客觀的判斷，隨時掌握市場動態(tài)；
三是了解終端消費心理，要經(jīng)過充分調(diào)查研究，特別是對一線市場的調(diào)查研究，了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習慣，準確把握消費需求，才能在采供工作中做到對癥下藥，有的放矢；四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場，雖然獨家專賣，不直接參與競爭，但可以進行橫向比較，同相關(guān)盟市場進行比較性競爭，通過對比和競爭，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動員工工作動力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
樹立大營銷觀念，使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營銷的觀念，分析市場，調(diào)查市場，了解市場，按照市場需求進行資源配置，真正使采供工作市場化。長期以來，在國家專賣政策的保護下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購什么產(chǎn)品，市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進行調(diào)整，市場需要什么產(chǎn)品，我們采購什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭取市場最大化，實現(xiàn)利潤最大化。
第一，在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時，要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時，要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品，用來豐富卷煙市場，擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對廠家和產(chǎn)品進行認真考察，本著從嚴把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場風險。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的，但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導消費方面多做文章，對目標客戶進行準確定位，引導客戶感性消費，提升客戶消費層次，創(chuàng)造更高附加值。
溝通產(chǎn)供銷，搞好服務(wù)品牌的培育，市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護，貨源的保證，采供工作是源頭。
采供部作為營銷中心的主要部門之一，對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場越做越好，越做越大。
一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時做好市場信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息，真正讓市場引導生產(chǎn)，消費決定生產(chǎn)。
二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù)，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時期的煙草采供工作，是個大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點出話題，沒有進行詳細闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導進行詳細匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗，有比較清晰的工作思路，有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠，我相信，我一定能把這項工作做好，為煙草改革做出新的貢獻。
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導給我這個機會來參加競聘。
我叫，今年歲，本科畢業(yè)，現(xiàn)任崗位。今天，我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)二級維護員。
很榮幸我能參加此次競聘，首先，我想代表今天參聘的選手對各位領(lǐng)導、各位同仁表示感謝，謝謝大家對我們的關(guān)心和支持。
年我就進入公司從事網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)支持工作工作,至今已整整了。回首往事，慶幸自己生活在公司這個溫暖的集體里，在各級領(lǐng)導熱心的指導下，在各位同仁積極的支持下,在過去的日子里，得到了學習、成長、鍛煉的機會，很好地完成了自己的本職工作。
對于競聘網(wǎng)絡(luò)二級維護員的崗位，我用六個字來概括我競聘這個崗位的優(yōu)勢與認識，那就是“真心、熱心、耐心”。
進入公司后，我在保證本職工作的同時，積極參加公司各項活動并在其中起到很好的帶頭作用，熱心幫助同仁且在大家的共同努力下使一些人取得了較大進步。我漸漸成長為業(yè)務(wù)骨干，也成為團隊的中心人物，這些都是我競聘的優(yōu)勢。
我想競聘網(wǎng)絡(luò)二級維護員。今天的競選大會，在競聘演講中，很多同仁們說到應(yīng)該做些什么，同時也說到可以做些什么，并信心百倍地承諾要使公司獲得什么。這一切使我感受到青春的活力、奉獻的精神、可敬的勇氣。同時，我也將在這里說出自己對競聘崗位的認識和理解。
一、增長組織才干、自我成長
人與人的直接交往卻不可或缺。各種關(guān)系中，師生情，同事情都彌足珍貴，因為每一個人都是一本書，都有一個使命，都有一個夢想，為了這個夢想，大家會互相幫助，而這個崗位提供了這樣的機會。我希望自己可以在日常工作中踐行求實精神，在團隊中中學會人格偉岸，在相互交往中學會誠信執(zhí)著，在工作中學會專業(yè)方法。
真心，是我與人合作遵守的第一個信念。
二、感受技術(shù)脈搏的觸角
現(xiàn)代社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代。這個時代的特征是：它改變?nèi)藗兊纳罘绞�、學習方式和思考方式，這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。雖然專業(yè)技術(shù)的發(fā)展是無邊無際的，但它在你的腳下，前途是無限的，這就是專業(yè)的價值，因為，人的價值不在于處于的高度，而在于把握時代，認識時代，思考的深度和接觸的廣度。
熱心，是我追求專業(yè)遵守的第二個信條。
三、釋放個體融入群體的能量
團隊文化存在的意義，就是她具有釋放每一個員工的能量的機制。 水本無波，相蕩而起漣猗，石本無華，相撞而起火花。能量在相蕩相擊中釋放，公司文化創(chuàng)造性活動就是這種結(jié)合最好方式，使個體和群體能量迸發(fā)出來。同仁們可以看到我組織挑戰(zhàn)活動的紅火，合作活動的親情，學習的熱烈，這些都將充分體現(xiàn)公司文化的組織作用。
耐心，是我做工作踐行的第三個準則。
我希望由于我的加入會更好地完善這種機制。
真心、熱心、耐心，這就是我們大家的希望，也是希望你投給我神圣一票的原因。
正如愛不釋手的項鏈是由一個個閃光珠寶串而成的一樣，公司的事業(yè)也是一個個可貴的價值串聯(lián)而成，它串起前輩閃光點，也會串起新同事閃光的珍珠。所以公司的 每一個組成部分都是重要的。
工作以來，我對網(wǎng)絡(luò)維護工作有了深刻的認識，能站在全局的高度從事管理工作。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學善思，注重研究剖析網(wǎng)絡(luò)需求，得出正確結(jié)論，解決網(wǎng)絡(luò)運營中的難點問題，為領(lǐng)導多出點子，多獻計策;二是腿勤，以每一分鐘維護網(wǎng)絡(luò)為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網(wǎng)絡(luò)維護工作做實做細;三是嘴勤，多向領(lǐng)導匯報情況，多向有關(guān)部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作。
抓好網(wǎng)絡(luò)維護工作。網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢，能否讓更多的用戶滿意，對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用.網(wǎng)絡(luò)運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試，要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘，不能夠等出現(xiàn)問題后再解決問題，必須做到預(yù)維護，將問題可能產(chǎn)生的原因分析透徹，針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法，并時時刻刻進行預(yù)檢查，確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。
我堅信，憑著我的經(jīng)驗和愿意與大家同舟共濟的精神，我今后的工作必將獲得成功。讓我們共同努力，在不同的崗位上把握機會，創(chuàng)造輝煌。
我的演講到此結(jié)束了，謝謝大家。
崗位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
很高興能有機會再一次參加公司組織的崗位競聘，我名叫謝xx，入司已經(jīng)兩年多了，現(xiàn)在任快銷食品庫復(fù)核組組長。在這兩年的時間里，我學到了很多東西，特別是任復(fù)核組組長以來，我學會了組長日常工作流程。參與了與相關(guān)部門、班組的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。為了能學到更多的東西，所以參與這次崗位競聘，我競聘的崗位是：配送中心快銷食品庫主管助理。很高興與大家面對面的進行交流，請大家多多指教。下面就我在這兩年里所做的工作和自己的感受做一個簡單的陳述：
我于XX年5月份進入配送中心工作，在配送中心一部工作期間，作為一名新員工，我不斷的向上級領(lǐng)導和各位老員工學習出庫復(fù)核業(yè)務(wù)技能。第一個月的時侯，我復(fù)核的差異是全組最高的，但復(fù)核工作量是最低的，當時，真的想不干了。領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這個情況后，立即找我做了思想工作，他們對我講解了復(fù)核工作的重要性和一些技能要領(lǐng)，對我影響最重要的是一句話是：“做工作對自己要狠一點才會做出好的成績”。從那時起，我每天加班加點的工作，直到轉(zhuǎn)正。這個時侯，我才發(fā)現(xiàn)：這就是我們每天晨會上喊的口號“追求卓越，只爭朝夕”。古人說：“業(yè)精于勤，荒之于嬉”，這才是我們工作所要追求的精髓——莫問辛勞有多少，耕耘自有新收獲。
搬到新的倉庫后，我不斷的學習組長日常工作流程，學習處理各種小組內(nèi)的一些事情，差異處理流程等。后來，被任命為食品復(fù)核組副組長。說實在的，那時，因為我對整個組的一些情況還不是很清楚，對于副組長這個角色也是感到很陌生，對于整個組整體日常工作到人員都不是很了解，還沒有真正的進入角色，因此，那個時侯也沒感到太大的工作壓力，也就沒有學到太多的東西。
從三樓搬到平面庫后的這段時間里，我學到很多的東西，因為這個時侯，整個食品復(fù)核組的一切工作都要我自己處理了，比如班務(wù)安排、差異處理、規(guī)范操作、人員管理等一系列的工作，雖然我們組人員很少，但是出庫復(fù)核流程還是一樣的。那個時侯因為剛搬下來，很多的事情還沒有理順，以至于出現(xiàn)了人員不穩(wěn)定，差異有上升的這些趨勢。當時，我真的感到了很大的壓力。在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我們的工作終于走上了正軌。差異明顯下降，員工的思想也趨于穩(wěn)定。
今年三月底，我們配送中心的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化，我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我們組和我個人在各方面帶來了進步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標準化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組的各位同事和我個人都學到了更多的知識。同時也出了很多的問題。由于運輸部的司機回來后就把空箱下到主樓集貨組，因此我們的周轉(zhuǎn)箱不夠用了，后來，經(jīng)過我們與運輸部進行了溝通協(xié)調(diào)后，每天早班出去的車輛回來后就讓一輛大車和一輛小車來我們這里下空箱。還出現(xiàn)了一個很明顯的問題，就是門店上報的以“件”為單位的下貨差異出現(xiàn)了很多，這個時侯也是我學習的最好的時侯，我學著處理這些差異，當時還是感到很吃力，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我終于發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律，所以后來處理這些差異的時侯也是得心應(yīng)手了。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在新員工的帶教方面，我們采取的是理論聯(lián)系實的施教與指導，就如李文濤一樣，他剛來的時侯，我們對他講解了出庫復(fù)核工作要領(lǐng)和復(fù)核裝箱標準，但是還是出現(xiàn)了許多的差異。我們繼續(xù)對他進行幫助和指導，我們給他提的建議是多學、多練，而且以我以前的工作情況作為例子講給他聽。不久后，他的各種差異少了，工作效率也提高了，而且對于復(fù)核組的各種流程也很快熟悉了，整個組的工作質(zhì)量和工作效率也大副度提高了。
在人員的培養(yǎng)方面，我們也做了大量的工作，我們組實行的是輪流帶班，在帶班前，對于每一個員工都進行工作流程和各種事項的培訓，讓全組每個人都來感受和學習組長日常工作流程和內(nèi)容，使大家共同進步，讓全組每一個成員都能提高團隊意識和集體榮譽感、責任感。
對于現(xiàn)在我參與競聘的主理助理這個崗位而言，我有優(yōu)勢也有劣勢�，F(xiàn)在就我們平面庫整體的工作而言，我們在處理以“件”為單位的差異方面做的還不是很到位，特別是現(xiàn)在平面庫與運輸部的交接方面以及門店上報的數(shù)量差異和質(zhì)量差異的處理方面還存在一些欠缺。對于以上這些方面，在這一年的工作中，我也總結(jié)了不少的經(jīng)驗：對于門店上報的以“件”為單位的差異，分析其原因：主要有以下幾個方面：店名寫錯、字跡不清晰、集錯貨、司機下錯貨、門店報錯等。對于這些差異的處理，我覺得我還是有我自己的見解，我基本上能夠處理好這些差異。我的劣勢是：對商品儲存的一些事項還不是很了解，這是我以后工作中需要著重去學習的方面。
以上這些是我工作兩年以來學到一些東西，我認為，我們作為一名領(lǐng)導，首先要理解領(lǐng)導的含義，領(lǐng)導就是率領(lǐng)和訓導，就是要有模范帶頭作用。而且，領(lǐng)導要有團隊意識，要幫助下屬一起進步，這樣才能實現(xiàn)整個團隊的共同進步。所以說，對于一個團隊的領(lǐng)導者來說，如果要取得好的成績，就需要在指定好可行的目標之后，要自己身體力行，多做一些模范性、標桿性的事情，還要多花時間在團隊員工的培養(yǎng)和培訓上，讓大家最終都能成為“領(lǐng)導”。
我認為，作為一名小的團隊的領(lǐng)導，我必須要明白，我的工作要做出好的業(yè)績來，我必須要擁有一顆對工作負責任的心，我還應(yīng)該要擁有集體榮譽感和責任感，我還要在團隊中樹立模范帶頭作用。我所做的工作要對我所在的部門負責，對我的上級負責，對我所在團隊的全體員工負責。
在人員的思想意識指導方面，我經(jīng)常結(jié)合亮劍精神來進行指導，就如這一次次崗位競聘，我鼓勵我們組的同事參加競聘，就對他們說，我們要有亮劍精神，明知道對手比你強，也要亮出自己的寶劍，我們要勇于嘗試，勇于亮劍，敢為人先，就算沒有競聘上，也可以知道自己和別人的差距，總結(jié)經(jīng)驗，努力學習業(yè)務(wù)技能，約定縮小差距，爭取下一次。
如果我是食品庫主管助理，我將要做好以下幾個方面的工作：
1、努力學習商品入庫后儲存、貨位優(yōu)化方面的知識。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導做好平面庫的各班組的協(xié)調(diào)工作。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導做好員工的工作態(tài)度、工作作風，以及整個平面庫人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團結(jié)上進、互幫互學、共同進步的工作氛圍。
4、做好與其他部門（特別是運輸部）的協(xié)調(diào)工作。
5、對門店上報各種差異進行跟進和處理。
6、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
7、做好各班組每天的規(guī)范操作、日清日潔的檢核工作。
8、努力學習倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識。
9、加大對工作的投入力度，努力實現(xiàn)平面庫整體工作業(yè)績的提升。
10、做好每天下班前的倉庫安全檢查工作，做好日清日潔。
如果這次我沒有競選成功，我也決不氣餒，這說明我的業(yè)務(wù)技能還不夠熟練，我會對這次的`競聘做一個分析和思考，尋找我自己與主管的差距，我將繼續(xù)做好本職工作，努力學習主管日常管理工作流程和倉庫管理要領(lǐng)，爭取下一次。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：
大家好！
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁耄@句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：
“沒有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。
經(jīng)綜合權(quán)衡，認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導來說非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標，還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責任意識。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時間內(nèi)，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。
我將對市場和客戶，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務(wù)學習和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項規(guī)章制度，進一步推行目標管理。
我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認識：
前臺話務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進行修改。通過強化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質(zhì)量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng)，充實知識庫內(nèi)容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態(tài)管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三，根據(jù)實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。
我將根據(jù)當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結(jié)合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務(wù)感動品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據(jù)。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應(yīng)的措施，及時提交給領(lǐng)導，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進行檢查，對客服代表的服務(wù)過程進行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結(jié)果，而無論結(jié)果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
我叫XX，XX年出生，畢業(yè)于XX電力工業(yè)學校，現(xiàn)任供電所微機員。XX年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。XX年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外，我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導和同志們。
我的演講完畢，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好！首先感謝各位領(lǐng)導對我的信任，給我這次競聘內(nèi)勤主任的機會。
我叫xx，今年27歲，本科學歷，助理經(jīng)濟師，20xx年畢業(yè)于南開大學金融系金融專業(yè)，同年參加農(nóng)村信用社工作。曾在信用社任出納、會計，在聯(lián)社原資金組織科任統(tǒng)計員，現(xiàn)任信用社會計。
之所以參加競聘內(nèi)勤主任，是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢：
一是具有豐富的金融理論知識。我于20xx年考入南開大學金融系金融專業(yè)，大學四年中，先后學習了貨幣銀行學、會計基本原理、信貸管理等課程，打下了較為扎實的金融理論基礎(chǔ)，參加工作五年來，我始終不忘充實自己，堅持學中干，干中學，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平又有了進一步的提高，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤，圓滿完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”，經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務(wù)操作，能夠獨立完成信用社的會計核算，工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，我在會計工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
四是我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導安排，積極配合主持工作主任，以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作。
第一，根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要認真研讀政治、經(jīng)濟和金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅定。其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二，圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，以經(jīng)營為中心，效益為目標，端正經(jīng)營思想，強化效益意識，健全內(nèi)控制度，加強三防一保，強化檢查輔導和審計監(jiān)督，確保規(guī)范、安全經(jīng)營，對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理等方面加強檢查，促進經(jīng)濟效益的不斷提高。
第三，搞好員工業(yè)務(wù)學習，組織技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。在切實關(guān)心職工工作和生活的基礎(chǔ)上，利用一切時間和機會，抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學習，組織好崗位技術(shù)練兵，督促員工認真學習相關(guān)金融理論和金融知識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第四，充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢，努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。要做到及時向領(lǐng)導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料，為領(lǐng)導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。并根據(jù)實際經(jīng)營狀況的變化，隨時提出針對性措施，實現(xiàn)經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導，作為一名大學生職工，根據(jù)我本人目前的理論知識、學識水平、業(yè)務(wù)實際和工作能力，已經(jīng)完全具備一個內(nèi)勤主任所必須的條件，請各位領(lǐng)導、評委和同志們，根據(jù)我的現(xiàn)實表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實績進行評議打分，讓我伴著新年的鐘聲實現(xiàn)心中的美好愿望，象我們的信合事業(yè)一樣，在新的一年有一個良好的開端！
我的演講完畢，謝謝大家。
崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位老師：
大家好！
向一直以來所有關(guān)心、幫助我成長的領(lǐng)導和老師們表示衷心地感謝！首先感謝組織給我這次展示自我學習鍛煉的機會。同時，非常希望學以致用，作為一名致力于幼教的年輕教師。帶動更多的人投身到這項崇高而美好地事業(yè)中來，為的孩子打造一個美好的樂園。因此，今天我勇敢的站在這里，希望能得到您一如既往的支持！競聘的崗位是縣城中心幼兒園教導主任。
女，請允許我作自我介紹：叫xxx。xxx族，27歲，中共預(yù)備黨員，大專文化，xx年畢業(yè)于市幼師，年取得省師大幼兒教育專業(yè)專科文憑，年進修教育管理本科，xx年8月至年11月在鎮(zhèn)中心幼兒園任教，年11月至今在縣城中心幼兒園任教。
竟崗優(yōu)勢是：
一、熱愛幼教工作懷著對幼教事業(yè)的無限熱愛。既然選擇了就要認真去做，雖然不能做到最好，但努力了就會做得更好。
二、具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗中專、大專所學的專業(yè)都是幼兒教育。掌握了幼兒教育的專業(yè)知識，通過了彈、唱、跳、畫等基本功的考試和普通話一級乙等測試。工作后，承擔過幼兒園所有學科的教學。撰寫的論文獲市級三等獎，教學設(shè)計獲縣級一等獎，輔導的幼兒繪畫多次在國家級、省級比賽中獲獎，自己也榮獲指導教師獎、一等園丁獎。
三、具有一定的教學管理經(jīng)驗和科學的管理理念工作八年來。積累了一定的教學管理經(jīng)驗。特別是通過本科的教育管理專業(yè)的學習，使我樹立了科學的管理理念，學到許多管理方面的知識。
四、善于利用現(xiàn)代教育技術(shù)進行學習和教學為了優(yōu)化課堂教學。通過網(wǎng)絡(luò)獲取最新的幼教知識，吸收借鑒優(yōu)秀教育案例，不斷改進教學。充分利用幼兒園的電教設(shè)備，如視頻儀、dvd錄音機輔助教學。
五、為人正直、性情溫和。
因此在工作中，學高為師、身正為范”認為作為一名教師品德和學識同樣重要。時時以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，把“寬以待人、嚴于律己”作為自己的人生準則，以一顆寬容、平和的心對待每一個人，盡自己的能力去幫助、關(guān)心他建立了良好的人際關(guān)系。假如我今天有幸競聘成功，將做到以一顆愛心關(guān)愛每一個孩子，以一份熱心對待每一位家長，以一份真心面對每一位同事，本著上為領(lǐng)導分憂，下為教師服務(wù)的宗旨，迅速轉(zhuǎn)變自己的角色職能，園長的帶領(lǐng)下團結(jié)全體教師共同推進我園的保教工作。
工作思路是：
充分挖掘每一位教師的潛力首先，一、倡導民主的作風。將樹立求真務(wù)實的工作作風，加強對教師的專業(yè)指導，多到教師中間，傾聽他心聲，真心實意“急教師所急、想教師所想”其次，為教師施展才干搭建一個平臺，引導每一位教師發(fā)現(xiàn)長處，展示才能，激發(fā)他成就感，促進專業(yè)的成長；最后，廣開言路，發(fā)揮集體的智慧，讓廣大教師參與到教學管理中來。
提高教研水平園教師的年齡、學歷參差不一，二、以理論學習為先導。要提高保教質(zhì)量，理論提升是關(guān)鍵。因此我打算以自學和集中學習的方式，通過組織教師討論、上示范課、寫反思案例、心得體會等途徑，讓先進的教育理念指導教師的教學，提高教師參與教研的水平，把教研落到實處。
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
今年大慶的冬天雖然比往年有點冷，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的大慶事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
第一，我具有較高的政治素養(yǎng)。
我是營銷支部書記競聘稿，從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講黨性，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于公司和領(lǐng)導的信任。
第二，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
團委的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我熟悉團委工作，具有豐富的團工作經(jīng)驗。
我從94年接觸團的工作，至今已有10年的歷史了。在這10年里，我對團的各項工作了如指掌，并掌握了扎實、高效的工作方法。我曾連續(xù)8年被評為優(yōu)秀團干部，我所在的團支部也連續(xù)8年被評為院模范團支部。
第四，我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說大學期間，我擔任系學生會女生部長、團委副書記崗位競聘稿、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，參加工作以來，我擔任電力電信室、對外工程室團支部書記、黨支部委員，院團委委員等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
如果領(lǐng)導和同事們信任我，讓我走上團委副書記的崗位，我將不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，做好團的工作。我將采取如下措施做好團委副書記的工作：
一，加強思想教育，提高團員青年的思想素質(zhì)。
我將用先進的思想武裝青年頭腦，引導青年增強公司發(fā)展的緊迫感、責任感和自信心，弘揚愛國主義、集團團委副書記崗位競聘稿、集體主義精神。要大力開展“學王進喜精神、樹時代新風”活動，把大慶人吃苦耐勞的精神在青年中延續(xù)、發(fā)揚。要不斷加強團員青年的法制教育，有針對性地做好青年思想政治工作。
二，圍繞公司中心工作，發(fā)揮團組織服務(wù)企業(yè)的功能。
任何時候，團組織的工作都不能偏離我公司的中心工作，要緊密圍繞施公司的中心工作，充分發(fā)揮團員青年在工作中生力軍和突擊隊作用，使“青年文明號”和“青年崗位能手”活動在工作中起到示范作用。
三，加強團的自身建設(shè)，不斷夯實團的基礎(chǔ)工作。
團組織只有通過不斷探索共青團工作管理的新模式，以改革的精神加強團的自身建設(shè)，夯實團的基礎(chǔ)工作，提高團員的基本素質(zhì)，增強團的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能使團的工作適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，團組織在企業(yè)的改革與發(fā)展中才能煥發(fā)出青春的活力。
四，以服務(wù)為手段，為青年健康成長、立業(yè)成才鋪路搭橋。
首先要圍繞公司生產(chǎn)組織崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、業(yè)務(wù)培訓、市交警支隊團委書記（副科長）競聘演講稿、操作競賽等活動，組織青年學經(jīng)營、學管理、學技術(shù)、學業(yè)務(wù)，提高青工隊伍的綜合素質(zhì)。其次要滿足青年的正當需求，大力開展內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的文體娛樂活動、青年者志愿活動和讀書活動，著力培養(yǎng)青年樂觀向上的生活態(tài)度和健康高尚的生活情趣，活躍青年身心，陶冶青年情操。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競聘.
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日先對內(nèi)、后對外的工作習慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證衣食父母存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標準服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到腿勤、手勤、口勤，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu)，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，臉面在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一形象工程做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù)，急客戶之所急，想客戶之所需，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次，針對存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓、團結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做員工的思想工作，牢固樹立企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥、企業(yè)是我家，興旺靠大家的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個團結(jié)的班組，先進的班組。
三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道
理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞團結(jié)，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做各項工作。當然，一切要從自身做起，本著與人為善的準則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實現(xiàn)集體共同進步;另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。堅持安全第一，預(yù)防為主，
嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲蓄所實際，主要應(yīng)注意以下幾點：1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。2、進出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監(jiān)管工作，進出門市內(nèi)的各類人員要作登記，以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家!
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