有關(guān)競聘演講稿集合7篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家整理的競聘演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫***,今年31歲。1998年7月畢業(yè)于大慶石油學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后分配到采油三廠工作,20xx年9月被聘為工程師,現(xiàn)在靜態(tài)室工作,我愿意競聘三級師。述職如下:
一. 對競聘崗位的認識和理解
靜態(tài)研究的是地質(zhì)構(gòu)造和儲層,是油藏開發(fā)的基本,靜態(tài)管理在整個油藏開發(fā)過程中占據(jù)著重要的地位。作為靜態(tài)分析人員,在提高油藏認識,提高油藏開發(fā)水平過程中,和動態(tài)管理者一樣,扮演著主要角色。一旦靜態(tài)研究在構(gòu)造和儲層上得到創(chuàng)新,就會對整個油藏的開發(fā)思維提出重要變革。
二. 競聘崗位的自身條件
首先,畢業(yè)后在基層隊工作一年多,具備基本的生產(chǎn)管理和動態(tài)開發(fā)經(jīng)驗。
其次,知識結(jié)構(gòu)層次多,具有基本的理論基礎(chǔ),在地質(zhì)大隊的這幾年中,我先后在原經(jīng)濟評價室、開發(fā)室、油藏研究室和靜態(tài)室工作過,做過措施效益的評價,投資優(yōu)化工作;油水井措施的制定和措施后效果的跟蹤分析工作;油藏數(shù)值模擬和數(shù)字化等工作。
第三,特別是承擔區(qū)塊管理以來,對地層對比、構(gòu)造分析方法和手段,有了新的認識,具備一定的基礎(chǔ)和基本功。
第四,具有團結(jié)同志、團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞精神,具有積極學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、謙虛謹慎的優(yōu)良品質(zhì)。
三. 競聘崗位的工作設(shè)想
靜態(tài)分析的基礎(chǔ)工作也是主要工作就是加強地層對比,提高構(gòu)造認識和儲層認識,為新井井位設(shè)計和動態(tài)開發(fā)提供可行方案。具體做法:
在構(gòu)造層次上:
1.加強地層對比,提高構(gòu)造認識和儲層認識,我所管理的區(qū)塊小斷層多,分層認識不統(tǒng)一,就連目的層的分法,現(xiàn)有井之間也不一致。下步主要工作精細地層對比,重新統(tǒng)層到油層、砂組、甚至單砂體,做出小層對比表和單砂體連通表。
2.深化構(gòu)造認識,在地層精細對比的基礎(chǔ)上,綜合利用各種資料,完善剖面圖,細化認識。
在儲層層次上:
主要以完善砂體展布圖和砂體厚度圖為主,在有條件的情況下可進行其他相關(guān)研究。
另外,完善各區(qū)塊資料臺賬也是必做工作之一,為未來精細研究,創(chuàng)新認識奠定基礎(chǔ)。
競聘充滿著挑戰(zhàn),有成功就有失敗,成不驕敗不餒,不管結(jié)果如何,我都會繼續(xù)努力。謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:
上午好,今日在這里我把我的情況向各位匯報一下,電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先后在過安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今日來參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,把服務(wù)公司做大做強。在當今時代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個方面入手。
一、 狠抓管理從管理中要效益
“三分技術(shù),七分管理”,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、 抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展,強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責任制落到個人,使員工做到各負其責,競聘演講稿《電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿》。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學(xué)會與人交流與人勾通,了解每個員工的思想動態(tài),找出有代表性的問題及時加以解決。讓各位統(tǒng)一認識,心往一處想勁往一處使。
四、 抓好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會搞多種經(jīng)營,擴大擴寬我們的經(jīng)營范圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝各位給我這個機會,讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對于這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上好好的工作。
謝謝各位!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),勤奮工作,努力爭當一名優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)。面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,作為一名長期從事糧食儲備業(yè)務(wù)工作的員工,我的人生目標是忠誠、奉獻、務(wù)實和向上,我的畢生追求是明明白白做人,老老實實做事。演講分四方面內(nèi)容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,XX文化,具有XX職稱,XXXX年X月參加工作,現(xiàn)為糧食企業(yè)員工。參加工作以來,我認真學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,做到盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
財務(wù)總監(jiān)是個重要的工作崗位,要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,提高財務(wù)工作效率和財務(wù)工作質(zhì)量,提升公司經(jīng)濟效益。當財務(wù)總監(jiān),要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部財務(wù)工作任務(wù),力爭財務(wù)工作的完美與高效,促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我認真學(xué)習(xí)黨的理論和十八大精神,認真學(xué)習(xí)國家金融法律法規(guī)和財務(wù)業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到忠誠于公司,時刻維護公司的利益,盡心盡職、刻苦勤奮做好每項財務(wù)工作,取得優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗豐富。我從事財務(wù)工作已有XX年,在多年的財務(wù)工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo),積極承擔艱苦工作,積累了較為豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗。我平時認真學(xué)習(xí),牢固掌握國家財經(jīng)法律法規(guī)和企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)知識,具有扎實的財務(wù)業(yè)務(wù)知識和工作技能,能夠熟練開展工作,按時準確完成各項財務(wù)工作任務(wù),努力實現(xiàn)工作的完美和高效。
3、能夠吃苦耐勞。我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風,想以前工作中,遇到無數(shù)困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚以前吃苦耐勞、艱苦樸素的工作作風,按照公司工作要求,緊密結(jié)合自身崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項財務(wù)工作任務(wù)。
四、工作打算
如果我競聘財務(wù)總監(jiān)成功,著重做好三方面工作:
1、認真努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。財務(wù)總監(jiān)作為公司財務(wù)的主要負責人,要全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,強化財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,提高公司財務(wù)管理水平,促進公司提升經(jīng)濟效益。我要嚴格要求自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到刻苦勤奮、認真細致工作,努力爭當一名優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān),全面完成財務(wù)工作任務(wù),推進公司又好又快發(fā)展。
2、刻苦勤奮工作,全面完成任務(wù)。我一是要認真細致管理好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等財務(wù)日常工作,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)。二是要根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本,切實提高公司經(jīng)濟效益。三是要加強資金管理,積極與銀行溝通聯(lián)系,爭取銀行對我公司資金的支持;積極與稅務(wù)部門聯(lián)系,爭取稅務(wù)部門對我們公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅,為公司及職工減少稅收負擔,增加經(jīng)濟效益。四是明確財務(wù)人員的崗位職責權(quán)限、工作分工和工作紀律,要求財務(wù)人員增強工作責任心,認真努力做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。五是要發(fā)揮參謀助手作用,加強對各項財務(wù)工作的研究和分析,及時向公司獻計獻策,提出發(fā)展經(jīng)濟、降低成本、增加效益等建設(shè)性意見,推進公司整體工作發(fā)展。
3、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。搞好財務(wù)工作,隊伍建設(shè)是根本。我一是要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。二是要抓好員工隊伍建設(shè),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,使每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。三是要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同做好各項財務(wù)工作,促進公司發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,獻給我所熱愛的公司財務(wù)工作,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作。因為結(jié)果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作,以此報答公司我們大家庭的每個成員,才是應(yīng)有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家,晚上好!
很高興能有機會在這里參加競聘,我姓曾,名叫培養(yǎng),培養(yǎng)人才的培養(yǎng),現(xiàn)任廣播站辦公室干事,同時負責學(xué)校音響管理工作。今天我要競聘的職位是希望之聲廣播站站長。
廣播站是學(xué)校的主要宣傳陣地之一,是學(xué)校與學(xué)生交流的平臺,過去的一年里,廣播站在學(xué)工處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校團委、校學(xué)生會、社團聯(lián)合會及各系兩委會的密切配合下,廣播站積極開展各項工作,成功的完成了第三屆主持人大賽和第八屆校運會的廣播宣傳等工作。借此機會,請允許我代表廣播站對各位老師和01級干部們長期以來對廣播站的支持、關(guān)心與指導(dǎo)表示最衷心的感謝!今天,我之所以競選廣播站站長這個職位,是因為有以下三個優(yōu)勢:1、比較豐富的工作經(jīng)驗.這主要表現(xiàn)在:開學(xué)初策劃迎新生工作,并且協(xié)助校、系開展迎新生晚會,我還參加了廣播站第一屆期刊《希望》的策劃,編輯工作,這些經(jīng)歷鍛煉了我,使我具備了較好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。這為我今后的領(lǐng)導(dǎo)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、熟練掌握了廣播器材的使用。我從小對電器比較感興趣,特別是本學(xué)期負責學(xué)校的音響管理以后,多次負責校內(nèi)外大型會議、晚會的音響調(diào)試等工作,對廣播音響器材、儀器設(shè)備的使用、維護、管理等方面都有較強的優(yōu)勢。3、良好的工作伙伴關(guān)系.由于我工作態(tài)度認真負責,辦事能力較強,加上我的性格開朗,樂于交友,因此與同學(xué)友好相處,并建立了良好的工作伙伴關(guān)系,這對于我以后的工作開展有很大的幫助。
如果我當選廣播站站長,對于我個人將從以下三個原則嚴格要求自己:1、服從原則,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。2.實干原則,做好本職工作。3.自律原則,起到一名學(xué)生干部的表率,不但工作要認真負責,學(xué)習(xí)也要積極上進。 同時,我將從以下幾個方面進一步完善廣播站的工作:
1、全面建設(shè)廣播站。我將在上一屆干部們的基礎(chǔ)上,進一步完善廣播站各個部門,全面建設(shè)廣播站.比如,我將針對廣播站的財政問題,進行財政制度改革;播音部,首先必須注重播音質(zhì)量,再加強欄目創(chuàng)新;而宣傳部,我認為必須加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳,這樣才能為廣大師生提供更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源;對于外聯(lián)部,我認為必須提高外聯(lián)人員的素質(zhì),并且可適當?shù)脑黾油饴?lián)人員,這才能讓更多的同學(xué)與社會正面接觸,得到更多的鍛煉;還有采編部,我想把采編部更改為記者站和編輯部,由記者站專門負責各類新聞的采訪活動,由編輯部負責站刊《希望》的編輯工作以及向播音部提供編輯稿件;
2、加強與各部門、各組織的聯(lián)系。我將積極聯(lián)系黨辦、校辦和各系系辦,密切配合學(xué)校的中心工作,時刻關(guān)心學(xué)校的發(fā)展變化,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提供有力的輿論支持,積極發(fā)揮廣播站的橋梁紐帶作用。
3、提高廣播站成員的工作能力。通過邀請有關(guān)人士開展寫作、采訪、播音等方面的專題講座,舉辦相關(guān)能力競賽等行之有效的活動,積極提高廣播站成員的工作能力。當然,在工作中肯定會碰到許多新問題、新矛盾;面對這些新問題,新矛盾我會注意用“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的思想來指導(dǎo)自己,用新眼光、新思路來解決這些問題.同時,我還會注意加強學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的修養(yǎng),從而過一步完善自己、發(fā)展自己,為閩西大學(xué)廣播站的茁壯成長奉獻一份力量,這里,我需要大家的熱情與支持!
我懇請各位評委給我一個展示才華的機會,我知道我的努力不一定會成功,但為了我的成功我一定會努力,請大家支持我,給我神圣的一票吧!相信我,也相信您的眼光!最后.祝愿各位永遠健康快樂,祝愿閩西大學(xué)的明天更輝煌!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位老師、家長朋友們:
大家好!在這里首先感謝學(xué)校、老師給予我這么好的一個機會,感謝大家的信任與厚愛,我很榮幸地當選為本班的家委會成員之一,我能站在這里和大家共同探討孩子的成長教育相關(guān)事宜。我們選擇了實驗小學(xué)這所名校,事實證明我們的選擇是非常正確的,通過近一個月的教育,我們的孩子逐漸成熟起來,老師們落落大方的舉止、生活樸實的作風、勤奮好學(xué)的精神,潛移默化地影響著我們的孩子,讓他(她)們在這里養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,正是由于老師們對孩子的無私奉獻和諄諄教導(dǎo),使每個孩子都有了可喜的進步。在此,我代表與會的各位家長對各位老師的辛勤教育表示衷心的感謝!
大家都知道,“小學(xué)教育的目的就是培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,而良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成不能僅僅依靠學(xué)校的力量,還需要我們所有家長一起共同努力。家委會就是在培養(yǎng)孩子們健康成長的過程中,溝通學(xué)校、家長和孩子們的橋梁和紐帶,為了使孩子們健康快樂的學(xué)習(xí)、成長,家委會要當好老師的好幫手,學(xué)校教育、教學(xué)工作的好參謀,實現(xiàn)學(xué)校、家庭和社會的一體化教育,努力把本班辦成本校的優(yōu)秀班級。
為了履行好家委會的職責,我想要重點做好以下幾個方面的工作:
一是做好基礎(chǔ)工作,發(fā)揮家委會組織職能。因為,今年我們是第一次組建家委會,因此,8月28日學(xué)校第一天報到時,本著“自愿報名、積極參與”的原則,有13位家長朋友們自愿報名承擔家委會的職責,經(jīng)與各位家長溝通并報經(jīng)學(xué)校班主任同意,一(1)班家委會今天正式成立。家委會成立后,將按照學(xué)校、家委會工作要求,制定家委會工作章程、計劃和崗位職責,明確每位成員的工作目標,并由家委會及時在班級網(wǎng)上進行公布。
目前,家委會成員組織構(gòu)成如下:由家委會主任(1人)、家委會副主任(1人)、家委會下設(shè)三個部門,財務(wù)部(2人)、辦公室(若干人)、業(yè)務(wù)部(若干人)組成,以后將根據(jù)具體情況再設(shè)置一些部門。
二是密切聯(lián)系,當好家長與學(xué)校溝通的橋梁。家委會將征求家長對學(xué)校教育工作、班級工作等的意見和建議,及時向?qū)W校反潰家長朋友們今后對學(xué)校的管理和老師的教育方法有什么好的建議或者其他要求,隨時可以與家委會聯(lián)系,我們一定會盡職盡責,及時把家長的心聲傳達給學(xué)校和老師,讓學(xué)校和老師及時了解家長們所關(guān)注的孩子學(xué)習(xí)與生活方面的主要問題。
家委會將建立班級通訊名冊,搭建QQ等群多樣化的溝通平臺,建立高頻、有效的溝通渠道,加強本班同學(xué)之間、家長之間,以及家長與老師之間的溝通交流和聯(lián)系,就孩子的成長、家庭的教育、學(xué)校的活動交流金點子、好經(jīng)驗,互通信息,交流情感,從而起到連接同學(xué)、家長、學(xué)校和老師之間的橋梁作用。
三是做好家校協(xié)作,當好學(xué)生們聯(lián)系學(xué)校的紐帶,開展各項創(chuàng)新教育活動,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,平時都缺少固定伙伴,學(xué)校的同學(xué)是孩子們最為寶貴的朋友和伙伴,家委會將不定期舉行班級課外集體活動,豐富孩子的課外生活。我們的各位家長,都是來自社會的各個階層的精英,家委會倡導(dǎo)各位家長奉獻出自己及家庭中的各種資源,為學(xué)校班級的各類主題活動提供多方的服務(wù)和支持。
競聘演講稿 篇6
XX年,我懷揣著對未來美好生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,用行動來釋放青春的.能量,點燃事業(yè)的夢想。一年來,我學(xué)習(xí)到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重復(fù)地做著各項工作,如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請教,總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步提高了業(yè)務(wù)技能,并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。比如,有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時間過長,耽誤了辦理業(yè)務(wù)時間,讓后面排隊的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如,通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,需要花費較長的時間,也極易讓客戶產(chǎn)生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業(yè)務(wù)還需那么長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間。有時個別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應(yīng)對,認真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識,保證工作的準確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的服務(wù),才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經(jīng)理,我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經(jīng)理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導(dǎo)工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機辦理;對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的,應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬,使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而減少柜面壓力。同時,還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動提示客戶注意事項,避免客戶少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復(fù)雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動服務(wù)。比如,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時,要立即上前做好調(diào)解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當取款機發(fā)生故障,要立即告知營業(yè)經(jīng)理,盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理,我要樹立良好的個人形象
大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。首先,要熱情一點,堅持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人,盡職盡責地為其服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少,在反復(fù)咨詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來,并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察,善于發(fā)掘潛在客戶,仔細了解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結(jié)合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。
三、假如我是大堂經(jīng)理,我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門,業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù),除了端正態(tài)度外,更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此,我要不斷加強理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極總結(jié)工作經(jīng)驗,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。
總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客戶服務(wù),才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
星移物換,光陰荏苒。彈指一揮間,我從事石油行業(yè)已經(jīng)十多個年頭了。十年間,我火紅的青春在石油行業(yè)里的歲月中歷練得豐滿而厚重,十年來,我從一個剛剛步入社會的大學(xué)生成長為一名的優(yōu)秀的中油公司管理者。正是出于對中油工作的熱愛和對公司的一片忠誠,今天,我勇敢地走上演講臺,積極參與**營銷中心經(jīng)理職位的競聘。
首先借這個機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心地感謝。
下面簡單介紹一下我個人的基本情況和工作經(jīng)歷。
我叫**,**年出生,**年7月畢業(yè)于**商學(xué)院,所學(xué)為石油儲運專業(yè)。**年7月至**年4月在中國石油**銷售**分公司工作,擔任過油庫工程改造工藝技術(shù)負責人、HSE體系辦副主任、主任工程師等職務(wù),**年被聘于**公司安全專家;**年4月起調(diào)入**,任過加油站管理部經(jīng)理、公司派**省成品油整頓辦代表、湘北配送中心經(jīng)理、**營銷中心經(jīng)理等職。
面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛,我的內(nèi)心無比激動,同時又多了幾分不安。但是,強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我:身為中油人,就該為中油的發(fā)展而努力,身為中油**人,我要為中油在**的騰飛作貢獻。
經(jīng)過一番權(quán)衡分析,我認為我在競聘中有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一、我具有嫻熟的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。
我經(jīng)過油庫一線工作的鍛煉,從事過工程技術(shù)、安全管理、經(jīng)營銷售與管理等工作,歷經(jīng)成品油從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟變遷的種種大事,多年油品銷售行業(yè)的摸爬滾打已使我深深愛上了這一職業(yè),并且我愿意,把我畢生的精力全部都奉獻給中油事業(yè)。同時,十多年的時間,也鍛煉了我較強的管理經(jīng)驗,特別是在**營銷中心經(jīng)理以來,使自己各方面的才能發(fā)揮的淋漓盡致,管理能力和協(xié)調(diào)能力也得到進一步提高。我相信,十多年的從業(yè)經(jīng)歷和任職**營銷中心經(jīng)理以來的鍛煉,已使我具備了繼續(xù)擔任**營銷中心經(jīng)理這一崗位所必備的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,我一定能勝任這一崗位。
二、具有專業(yè)扎實的理論知識。
我畢業(yè)于**商學(xué)院石油儲運專業(yè),科班出身,大學(xué)四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),使我有了理論知識的積累;同時,十六年的行業(yè)工作,使我有了實踐的積累。理論與實踐的結(jié)合,為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
三、本人年富力強,精力充沛,能更好的開展工作。
我今年**歲,作為中青年人,我思想解放,勇于探索,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔任**營銷中心經(jīng)理幾年來,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了工作經(jīng)驗。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識不夠全面、業(yè)務(wù)不夠熟練、性格過直、辦事不夠精明、批評人過于嚴厲等等,這些,我將在以后的工作中克服改正,也請大家給予批評和幫助。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我繼續(xù)留任營銷中心經(jīng)理一職,我將努力做到以下幾點:
一是不斷加強學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
我會在加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的同時,結(jié)合營銷中心實際,把當學(xué)習(xí)型干部,建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍作為提高整體素質(zhì)、盡快適應(yīng)工作需要和形勢發(fā)展的重要工作來抓,一是提高認識營造氛圍,增強員工緊迫感和責任感,逐步養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,突出針對性,既要學(xué)習(xí)理論政策,更要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作技能,在工作和學(xué)習(xí)中,既要學(xué)習(xí)書本知識,更要善于學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和作法,取長補短,博采眾長,帶領(lǐng)隊伍共同進步。
二是加強內(nèi)部管理,進一步健全各項管理制度。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。我將做好中心的各項管理工作,健全和完善中心的各項管理制度,明確分工,劃清職責。同時,還將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責,使每位員工都能人盡其才,根據(jù)自己的能力找準自己的崗位,讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是以內(nèi)控制度實施為契機,規(guī)范財務(wù)管理。
我將以執(zhí)行內(nèi)控制度為契機,全方位規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各項管理,按流程、按程序、按權(quán)限辦事,堅決杜絕有章不循、違規(guī)操作、越權(quán)決策等不規(guī)范的管理行為,強化費用管理。降本減費是企業(yè)提高競爭力的永恒主題。提高員工降本減費的自覺性,眼睛向內(nèi),深入挖潛,一方面要在日常性現(xiàn)金操作費用上嚴格把關(guān),該花則花,能省盡省,堅決杜絕鋪張浪費、**消費。另一方面要從大處著手,在損耗、人工成本、車輛費用等大宗費用上挖掘潛力,達到降本增效的目的。
四是加強“三基”工作,落實安全責任,確保安全生產(chǎn)。
在工作中,我將以“三基”指導(dǎo)工作,夯實安全工作的基礎(chǔ)。切實做到“完善制度、練好功夫、打好基礎(chǔ)、落實問責”。完善制度就是根據(jù)工作實際,及時修訂完善各項制度,使之滿足安全工作的需要;練好功夫就是加強全體員工的教育培訓(xùn),特別是安全培訓(xùn),提高安全意識,加強專業(yè)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);打好基礎(chǔ)就是夯實“三基”,加強管理,為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ);落實問責制就是實行責任追究制,增強安全責任心,提高全員安全意識和安全技能。
五是切實搞好戰(zhàn)略布局,為公司發(fā)展保駕護航。
按照公司的總體發(fā)展思路,切實搞好**加油站開發(fā)規(guī)劃工作。良好的布局是**公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵!也是關(guān)系中油在**發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題,關(guān)系**公司核心競爭力的提高,關(guān)系**公司經(jīng)濟效益快速增長的實現(xiàn)。為此,一要認真研究市場,分析市場,將投資重點瞄準經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),高回報地區(qū),市場潛力大的地區(qū)。二是要加大對員工的培訓(xùn)力度,使他們對本職工作更加專業(yè)化。
六是抓好企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后,要切實抓好企業(yè)文化建設(shè),以增強員工對中油事業(yè)的主人翁意識,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)核心競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,把營銷中心經(jīng)理的工作做好!請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
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