【精華】優(yōu)秀競聘演講稿模板合集10篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在當(dāng)下社會，很多地方都會使用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀競聘演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：上午好！我叫***，現(xiàn)任三年級英語教師和英語教研組組長。我今天來競聘英語教師的崗位。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對于做好英語教學(xué)工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評判。
我是****年參加工作的，彈指一揮間，驀然回首走過的足跡，有太多值得回味的東西一直在心頭涌動，七年來一直從事小學(xué)英語教學(xué)工作。我的工作得到了在座的許多領(lǐng)導(dǎo)、老師的親切關(guān)懷和悉心幫助。我不敢辜負領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此我今天充滿信心走上這競聘講臺。我覺得，我競聘英語教師有如下幾個優(yōu)勢和條件：
1. 有良好的師德我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。
自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負責(zé)，辦事公道，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心。自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大精神和三個代表重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
2. 有較高的專業(yè)水平我從昌濰師專英語系畢業(yè)后曾到山東師范大學(xué)進修取得本科學(xué)歷，系統(tǒng)而又牢固地掌握了英語教學(xué)的專業(yè)知識。多年來始終在教學(xué)第一線致力于小學(xué)英語教學(xué)及研究，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。被聘為教育部小學(xué)英語教學(xué)評價實驗教師，系山東省雙語教育研究會會員，參編了《學(xué)習(xí)與創(chuàng)新》，《陽光英語》等，有多篇論文發(fā)表和獲獎。
3. 有較強的教學(xué)能力從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學(xué)生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學(xué)科的基本理論知識，熟悉相關(guān)學(xué)科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè)務(wù)，精心施教，把握好教學(xué)的難點重點，認真探索教學(xué)規(guī)律，鉆研教學(xué)藝術(shù)，努力形成自己的教學(xué)特色。我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)效果普遍受到學(xué)生的認可和歡迎。我提出的教學(xué)模式在市區(qū)研討會上做了交流并發(fā)表在《課改通訊》上。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介
我叫×××，年出生，現(xiàn)年歲，籍貫大學(xué)本科學(xué)歷××年畢業(yè)于大學(xué)系同年進入中國人壽保險公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司為了順應(yīng)加入的形式公司進行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮�，不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強行列為中國的民族壽險業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團險公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為�！安幌氘�(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后我就進入中國人壽保險公司分公司部工作雖然工作時間不是太版權(quán)所有，全國文秘工作者的114！久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ)；此外，會計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔(dān)負著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進行。
第三熟悉財務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進行。
由于現(xiàn)在從事的是財務(wù)工作，我對財務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財務(wù)狀況進行及時準確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動化方面應(yīng)該不成問題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險的收費管理中，還首次了使用財務(wù)軟件進行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四、具有從事綜合科工作的經(jīng)驗
我的職位所在綜合科所謂近水樓臺先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點想法：
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作不拖不等：
結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。
做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。版權(quán)所有，全國文秘工作者的114！
二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務(wù)管理及時了解最新的財務(wù)信息及狀況發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色
四、增進辦公自動化進程在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證文件等進行更規(guī)范有效的管理等
這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會不斷學(xué)習(xí)進取踏實工作做個稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高一定會在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作使的明天更加輝煌。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
首先是感謝！感謝組織的信任，感謝同志們的推薦！因為有了你們的支持，我今天才有機會站在這里接受組織和同志們的挑選，謝謝領(lǐng)導(dǎo)、謝謝同志們！
我叫某某某，漢族，現(xiàn)年歲，黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科文化，于年月出生于，年考入，年7月學(xué)成畢業(yè)，年月在參加工作，喂過兔、養(yǎng)過魚、賣過豬藥，搞過農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣，熟悉農(nóng)村、農(nóng)業(yè)。于年月經(jīng)組織安排到辦事處，歷任辦事處副主任、辦事處黨委書記、主任，鎮(zhèn)黨委委員，年重慶直轄后任鎮(zhèn)農(nóng)辦主任，年月任鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理年月歷任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、黨委委員副鎮(zhèn)長。在工作中思路清晰，措施得當(dāng)，保障有力，做到“上為黨分憂，下為民解困”，切實解決優(yōu)撫對象、五保戶、殘疾人、困難群眾的生產(chǎn)生活，深受群眾好評。分管工作各項年年考核都獲一等獎，名列全區(qū)前矛，雙擁工作獲“重慶市雙擁模范鎮(zhèn)”稱號。
我20年來堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，能上能下，不爭名不爭利，堂堂正正做人，清清白白為官，做一個好人擁護、壞人反對的人，工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不爭名不爭利，不拉幫結(jié)派，經(jīng)得起歷史的考驗。古往今來，“雁過留聲，人過留名”，寧作驚濤駭浪的弄潮兒，不作人生旅途可恥的逃兵，勇于面對，善于應(yīng)對，敢于拼博向上。
我的執(zhí)政理念是：高舉發(fā)展的中國馬克思理論旗幟，堅持黨的路線方針，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，以人為本，立足藺市實際，實事求是，破舊立新，創(chuàng)新發(fā)展，統(tǒng)籌八方，更加注重民生，特別是弱勢群體的生產(chǎn)生活和百年大計的教育事業(yè)。
“百善孝為先，萬事開頭難”，不論干什么，以“感恩父母的心感恩群眾”，“把群眾的事當(dāng)父母的事”，放好心態(tài)，用心去作，沉下身去，腳踏實地搞調(diào)研，廣泛征求群眾意見，從群眾中來，到群眾中去，了解群眾意見和呼聲，深入開展“新社教”活動，把握工作重點、難點，緊緊圍繞“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、旅游大鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)特色鎮(zhèn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)”的工作思路，突出工作重點，破好題，最關(guān)鍵是開好頭，起好步，持之以恒，一以貫之，成功在前頭，勝利屬于我們，成績歸功于大家！
情系我的家，無論身居何位，身在何方，是貧賤或是富貴我都忘不了我的根，愿為推動藺市的發(fā)展，獻計獻言，增添措施，八方奔走，任勞任怨，我為鼓與呼！
我這次主要競選的是黨委委員，再次謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的推薦！謝謝大家！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我這次競聘財務(wù)部經(jīng)理的機會。我之所以參加競聘財務(wù)部經(jīng)理，是因為我具有以下五個方面優(yōu)勢：
一是具有豐富的金融理論知識。
參加工作八年來，我先后學(xué)習(xí)了貨幣銀行學(xué)、會計基本原理、信貸管理等課程，為自已打下了較為扎實的金融理論基礎(chǔ)，同時我始終不忘充實自己，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平又有了進一步的提高，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。
我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，古人云“心誠則路正，路正則事業(yè)成”，經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務(wù)操作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。
我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，我在財務(wù)工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
四是我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。
接受能力比較強，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
五是我擁有較強的計算機應(yīng)用和開發(fā)能力。
金融事業(yè)的發(fā)展，離不開科技，我將利用它更好地服務(wù)于信用社。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合部長，以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作。
第一、擺正位置，當(dāng)好配角。
在工作中我將尊重部長的核心地位，維護部長的威信，多交心通氣，甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第二、根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。
首先，在理論方面，要認真研讀政治、經(jīng)濟和金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅定。其次，配合部長制定學(xué)習(xí)計劃，有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識充分運用到工作當(dāng)中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第三、圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責(zé)任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。
嚴格按照聯(lián)社的部署安排，以經(jīng)營為中心，效益為目標，端正經(jīng)營思想，強化效益意識，健全內(nèi)控制度，加強三防一保，強化檢查輔導(dǎo)，確保規(guī)范、安全經(jīng)營，對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行重要憑證管理等方面加強檢查，促進經(jīng)濟效益的不斷提高。
第四、配合部長搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。
新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時間和機會，抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織好崗位技術(shù)練兵，督促員工認真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第五、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢，努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。
配合部長做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。并根據(jù)實際經(jīng)營狀況的變化，隨時提出針對性措施，實現(xiàn)經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；憑心而論，我到財務(wù)部門工作的時間短，參加競聘，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競聘，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無論如何，我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝！并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意！至于說到對競聘的認識，我想局屬XX單位競聘的成功實踐已經(jīng)作出了回答，全局上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競聘的職位是業(yè)務(wù)科室副職。 今天 ，我之所以競爭這一職位，是因為我有信心、有能力擔(dān)當(dāng)起黨委交給的這項重任：
首先，我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)
從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。求學(xué)期間，曾參加中華律師函授中心的法律學(xué)習(xí)。工作后，刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經(jīng)濟管理本科函授。通過學(xué)習(xí)，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信，熱愛學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣將幫助我戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
其次，我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力
參加工作至今十幾年，我品嘗過企業(yè)經(jīng)營的艱辛，體驗過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的繁雜，更樹立了做一名行政執(zhí)法工作者的責(zé)任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務(wù)；使我初步掌握了行政執(zhí)法工作的程序和要求，依法行政能力、科學(xué)判斷能力、寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力都有了較大的提高。
其三、我具有強烈的事業(yè)心責(zé)任感和良好的個人品德
十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，養(yǎng)成了自己立黨為公、敬業(yè)奉獻；思想敏銳、堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。
有人可能認為，競聘業(yè)務(wù)科室的干部職位，以上三點并沒有什么特別明顯的優(yōu)勢。對此，我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執(zhí)著和熱情，不正是最大的優(yōu)勢嗎！因為我始終堅信：世上無難事，只怕有心人！
如果這次競聘中，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的垂青，我將按照局黨委的總體部署，積極協(xié)助正職，打基礎(chǔ)，抓重點、攻難點、出亮點，最大限度地發(fā)揮好行政監(jiān)察的各項職能，努力做到：
第一、不斷加強自身法律素養(yǎng)、深入開展“認識自我”大討論活動。作為一名副職，不僅要迅速補充法律法規(guī)知識上的缺陷，更要做認認真真學(xué)習(xí)的模范，做踏踏實實干事的模范，做實踐“三能四型五有”要求的模范。
第二、緊緊圍繞法律法規(guī)、圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個核心，不斷拓寬和強化各項監(jiān)督管理職責(zé)，為提高我局整體執(zhí)法水平，做出應(yīng)有的貢獻。
第三、講求工作方法，提高工作質(zhì)量。工作中，要善于分清事情的輕重緩急，抓住重點，找準難點，挖掘亮點，做到有條不紊，舉重若輕；要善于從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的需要出發(fā)，搞好調(diào)查研究，掌握基層實情，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，做到超前主動，未雨綢繆；要搞好與兄弟單位的協(xié)調(diào)配合，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，借鑒他們的長處，加強交流溝通，共同促進工作。
第四、明確職責(zé)，強化管理，實現(xiàn)科室工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。一是明確職責(zé)，完善制度，做到公平公正，依法行政；二是加強法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，努力建設(shè)符合行政管理工作要求的學(xué)習(xí)型團隊；三是堅持“以人為本”的思想，搞好科室內(nèi)部團結(jié)。對科室同志，要從生活上多關(guān)心，工作上多幫助，利益上多照顧，努力提高整體工作合力。
競聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，做一塊對全局事業(yè)發(fā)展有用的“桶板”。
謝謝大家！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：
大家好，我叫***，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次醫(yī)生競聘上崗演講稿演講的機會，我競聘的崗位是臨床醫(yī)生八級，我畢業(yè)于**衛(wèi)生學(xué)校醫(yī)士專業(yè)，畢業(yè)后一直從事臨床醫(yī)療工作至今。
本人參加工作15年來，堅持黨的路線、方針和政策，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從安排，積極參加醫(yī)院組織的活動，熱愛本職工作，本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好臨床醫(yī)療工作，認真完成工作任務(wù)，關(guān)心體貼患者，態(tài)度熱情，并通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書，聘為醫(yī)師職務(wù)。我能嚴格要求自己，自覺遵守院里和科室的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯，無遲到，早退，曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行診療操作常規(guī)和交接班制度，做好每一位病人的診斷和治療工作。
當(dāng)然工作中仍有不足之處，如工作不夠細心，不夠主動等，在今后工作中一定努力提高自己的水平，換位思考別人的難處，端正態(tài)度，希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認可。
今后，我的醫(yī)生競爭上崗演講稿要努力做到以下幾點：
一、克服一切困難解決藥品供應(yīng)不足問題
成立采購小組，將計劃采購工作做精做細，減少過期失效藥品造成的浪費。增加藥品采購的透明度，使藥品采購工作更加公開、公正、價格公平。新藥進院交藥事委員會，經(jīng)專家討論決定。努力杜絕一切藥商的不良行為，把有限的資金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的緩解供求矛盾，滿足臨床藥品供應(yīng)。
二、提高服務(wù)意識一切為臨床服務(wù)
樹立挽救病人生命、保障臨床用藥，讓每一位患者早日恢復(fù)健康為第一位的觀點。提高全員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，調(diào)整自身定位，樹立品牌形象，強化服務(wù)意識。協(xié)調(diào)好各科關(guān)系，如機關(guān)、各輔助科室、臨床各科室等。經(jīng)常下臨床了解一線用藥需求情況，掌握第一手資料，盡最大努力滿足臨床用藥需求，盡快建立現(xiàn)代藥品質(zhì)量管理監(jiān)控體系，即一體化分區(qū)調(diào)配管理模式，實現(xiàn)藥品管理全面實行網(wǎng)絡(luò)化管理和數(shù)量化管理，并嚴格對待藥監(jiān)競爭上崗演講稿競聘工作。門診設(shè)立零距離為病人進行藥學(xué)服務(wù)體現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)的魅力。建立用藥管理和專家咨詢系統(tǒng)軟件，與各臨床科室聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)用藥信息反饋，對病人用藥情況進行觀察追蹤，提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
三、加強全員專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量
組織全體人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強基礎(chǔ)理論知識、操作的培訓(xùn)，定向培養(yǎng)，相對固定，適當(dāng)輪轉(zhuǎn)，全面熟悉，分級考核，加強全科人員繼續(xù)教育，以達到知識更新。與院里協(xié)調(diào)選派優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)尖子外出進修培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)能力。有了較高的專業(yè)素質(zhì)，加現(xiàn)代化管理手段，使全科人員真正的從一日三次一次兩片中解脫出來。都能用自己的知識去為臨床用藥服務(wù)。嚴格落實各項規(guī)章制度，從思想上提高為患者服務(wù)質(zhì)量的意識，減少差錯、杜絕事故發(fā)生。我的醫(yī)院競爭上崗演講稿并作出以下工作原則：
1.認真履行醫(yī)生的職責(zé)和義務(wù)，堅持以服務(wù)為核心，改善服務(wù)態(tài)度，一切以患者為中心。
2.要與時俱進，加強自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平。
3.在工作中以熱情，誠懇，寬容，樹立好榜樣，保持一個平衡的心態(tài)。
4.加強安全生產(chǎn)，把安全放在首位。
5.在工作能力，思想素質(zhì)方面得到進步，更好地為患者服務(wù)。
我的競聘書演講完畢，謝謝大家！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇7
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！我是信都五年級11班的趙一帆同學(xué)，1—4年級我從來沒有當(dāng)過班長，主要原因么？是我太膽小了，老師提問，不敢舉手，生怕說錯，現(xiàn)在我膽大了，請給起我這次展示的機會，請投上你真誠的一票。
假如我當(dāng)上了班長，我會想：當(dāng)班長是一種榮譽，更是一種責(zé)任。我知道將會面臨許多挑戰(zhàn)，但我相信自己能擔(dān)起這副擔(dān)子。戴爾耐基曾說：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)�！比绻�(dāng)選成功，我會時刻嚴格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣，我會以身作則，為同學(xué)表率，我會在學(xué)習(xí)上領(lǐng)先、在活動中帶頭、在工作中負責(zé)，我會幫助老師管理好班級，使我們五年級（11）班成為團結(jié)、向上、充滿活力的班級體。
假如我當(dāng)上了班長，我也有很多缺點，比如：數(shù)學(xué)差、計算不認真，我要汲取教訓(xùn)，改掉缺點，成為我們五年級（11）班積極向上的好學(xué)生。
請同學(xué)們投上真誠的一票，讓我做同學(xué)們的忠實“仆人”吧！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇8
大家好，我叫xxx，
今天竟騁的崗位是市場部長這個崗位，我沒有拿稿，因為我想通過自己內(nèi)心深處的感覺，把對這個職業(yè)的想法表達出來。我覺得一個職業(yè)前途的高低是由一個人的性格和經(jīng)歷決定的，所以，我先講一下自己的經(jīng)歷。
我是xx年考到大連電子學(xué)校的，是中專，當(dāng)年這個學(xué)校在遼源市只招了一名學(xué)生，那就是我，我被錄取了，倒不一定說明我當(dāng)時的成績有多少優(yōu)秀，因為也可能是沒有人愿意報考這個學(xué)校。當(dāng)時的我就只有一個念頭，我想證明自己的成績，所以，開學(xué)的第一年我努力學(xué)習(xí)考到了全年級的第二名，我想我證明了一些事情，但戲劇性的事情是在后面的四年里，那個考第一的女生仍然持續(xù)是第一名，而我卻再也沒考過第二。
為什么學(xué)習(xí)成績不好了，因為我自己感覺我不喜歡這個專業(yè)，所以，我用了近三年的時候去尋找自己的喜歡的事情，所以，到了最后畢業(yè)找工作的時候，我和學(xué)校的學(xué)生會主席找到的是同一份工作。
XX年畢業(yè)到XX年我一直在大連松下電子信息工作，表現(xiàn)的還可以，但干了三年，我感覺這仍然不是我喜歡的職業(yè)，所以，我辭值了。
我在XX年的時候在大連呆了一大半年的時間來思考自己究竟應(yīng)該選擇什么，過去的這些年，我覺得自己艱辛，因為家里條件不好嘛，所以上了四年的學(xué)，只有第一年的學(xué)費是從家里要的，后面有二年是免交的，最后一年是我自己在企業(yè)打工賺的。
機緣巧合吧，我XX年的10月以網(wǎng)管的身份在我到了遼源宏大 工作，那是咱們天成的下面的一個糧庫，干了幾個月之后，領(lǐng)導(dǎo)覺得我工作量太小，又讓我在當(dāng)網(wǎng)管的同時，當(dāng)保管統(tǒng)計，又干了幾個月領(lǐng)導(dǎo)覺得工作量還是不飽和叫我去地稱跟著檢斤，然后又過了一段時間領(lǐng)導(dǎo)認為工作量還是不飽和叫我給工人做計件工次，就這樣在不到一年的時間里，我一個人同時干著四樣工作。不過，到了年底，換成我自己感覺對工作量不飽和了，所以，我就研究自己學(xué)點什么呢？
在80后的腦子里關(guān)于21世紀總有一個說法叫信息時代，所以，我想如果能夠掌握價格的波動不就是最大的效益嗎？就這樣，在原來不富余的情況下，我借錢開始炒期貨了，這里要強調(diào)一點是，我炒期貨的同時仍然在堅持著那四樣工作。后來，不幸的是到了XX年夏天我自己的錢虧光了，幸運的是白泉庫的老總，給了我一筆記讓我去炒，就這樣，我又能繼續(xù)下去，但在不到半年的時間里，我把人家給我的20萬虧到了只有12萬，當(dāng)時的精神壓力非常大，所以，關(guān)于壓力的事情，我還想再提一下，就是當(dāng)年在學(xué)校畢業(yè)的時候雖然我是和學(xué)生會的主席找到的是同一份工作，但是我曾經(jīng)在畢業(yè)的前一年得過一個留下查看的處份，后來，自己挺過來了，才有了那份工作。所以，從自己的經(jīng)歷來看，我覺得自己有抗壓的能力，就這樣，我在期貨上面也堅持下來了，到了XX年底，我的資金已經(jīng)變成了40多萬，但這個時候問題又出現(xiàn)了，因為，有很多人認為，這是僥幸，就像當(dāng)初我考到大連的學(xué)校上學(xué)一樣，所以，面對這種置疑，我選擇了用事實去證明。就這樣，到了XX年的年底我的資金已經(jīng)突破了100萬，到了那個時候，置疑的聲音沒有了……
就這樣，因為通過期貨市場我證明了自己，而領(lǐng)導(dǎo)也認為這個年輕人有一些特長，雖然缺點很多，比如口才不行等等，就這樣我以一名試用的市場分析員的身份在XX年的5月18號來到天成工作，到了XX年底，我提升為信息主管，到了XX年5月我升為部長，就在我升為部長的時候，我偶然間在網(wǎng)上遇到了在學(xué)校連考四年第一的女生，因為她當(dāng)年下崗了，待業(yè)在家。所以，我就在想，一個人的愛好如果與工作聯(lián)系到一起的話，后面的路會越走越遠，而如果不是的話可能不會有什么好的結(jié)果，所以，我感覺自己是幸運的是無論是用了五年或是XX年也好，我找到自己的興趣，并且把這個興趣當(dāng)成了職業(yè)。因為從前面的經(jīng)歷可以看得出來，我這個人喜歡挑戰(zhàn)，而期貨也好，市場分析也好正是一個不確定性的世界。所以，我會一直被挑戰(zhàn)下去。
機遇總是給有準備的人，我學(xué)了這很多年的期貨，也非常喜歡，所以，在過去最好的一次證明就是XX年十月的時候，我成功的預(yù)測到了這次通脹的到來，建議公司在10月開始加大庫存，在秋糧收購的時候大膽囤糧。從事后來看，這是一次完美的勝利。
當(dāng)然，我并非事事都會預(yù)測準確，但回憶起來，XX年到現(xiàn)在每次價格的拐點我沒有錯過，不足的地方是對趨勢價格的運行節(jié)奏和幅度把握的不是很完美，比如我預(yù)測能跌300結(jié)果只跌了200。所以，對我后面來講，這也是我需要改進的。
通過這幾年在天成的工作，我基本上已經(jīng)完善了自己的分析體系 ，從期貨市場，從相關(guān)品種市場比如大豆，豆油，白糖等等，還有國內(nèi)外市場我覺得自己可以去分析和掌握他們。
那么關(guān)于市場部的話，我想市場部的職能一是信息預(yù)測 二是市場推廣。面對天成的多元化經(jīng)營發(fā)展方向 ，我的部門借調(diào)了兩個人，一是銷售管外貿(mào)的小尹另一個是管信息網(wǎng)絡(luò)的李長松，我想我們?nèi)齻�可以發(fā)揮自己的物長，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)把天成的油也好，飼料也好，做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳工作，我在上周還對他倆講，我說我們80后做事，先不要去想回報，因為如果我們成功了公司自然會給回報，但如果我們失敗了，那么經(jīng)驗也是對我們最好的精神回報。他倆也表示贊同。
最后，我還想說一件事，就是玉米未來市場的風(fēng)險問題，大家都知道，玉米從XX年前的二毛錢漲到了前期的1。2元，漲了6倍，任何一樣商品漲了這么大幅度之后，都將面臨大幅度的波動，而且從中國的很多其它品種來看，比如，銅，煤炭，鐵礦石 ，大豆等中國都是從一個出口國變成了現(xiàn)在的進口國，轉(zhuǎn)變之后，價格的波動也隨之放大。所以，我想說，玉米未來的市場也將來如此，因為從去年開始中國已經(jīng)開始進口美國玉米了，未來無論是從美國進口也好，或是其它國家也好，價格的波動是難免的。而東北的企業(yè)都有一個冬季存糧的習(xí)慣，我想 這種習(xí)慣在后面的風(fēng)險是巨大的，比如我們，每年都要存40萬噸的玉米，如果我們存糧之后，價格朝我們預(yù)期的反向波動了10%那會是什么結(jié)果，比如去年玉米是2200，存了40萬噸，就是8800萬，哪個企業(yè)能承受這個損失呢。
所以，我想建議公司，把這個風(fēng)險評估當(dāng)一個重要的事情來做，通過期貨也好或是其它也好，把風(fēng)險管理好。
我就說這么多。
謝謝。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好!
感謝組織上對我的關(guān)懷和信任，推薦我為縣交通局副局長人選。
自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，我時刻以做一名真正的******員來嚴格要求自己，時刻以做一名真正的人民公仆來嚴格要求自己，盡心盡職地開展工作，較好地完成了職責(zé)賦予的各項任務(wù)，先后受到省、市的各種表彰獎勵。我知道，我所取得的這點成績和進步，都是組織關(guān)心和培養(yǎng)的結(jié)果，如果這次人大給我以信任和重視，我將盡快進入角色，擔(dān)負起使命，恪盡職責(zé)，勤奮工作，竭力完成黨和人民交給我的任務(wù)。
第一、強化人大意識 自覺接受監(jiān)督
要做好交通工作離不XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不XX縣人大的監(jiān)督與支持。因此，我會主動向人大匯報請示工作，自覺接受人大常委會、人大代表和人民群眾的監(jiān)督，切實加強與人大代表的溝通聯(lián)絡(luò)。
一、不斷提高自覺接受人大監(jiān)督工作重要性的認識。人大及其常委會的監(jiān)督，是以維護法律的尊嚴和正確實施為目的的，是促進和維護交通行政執(zhí)法的必要手段和重要形式，是對交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目實施的有力支持和幫助。自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督，是憲法和法律確立的一項重要制度，是交通依法行政的根本保證，是切實落實交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，促進交通工作發(fā)展的重要保障。實踐證明，正是在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和人大的'監(jiān)督、支持下，一些重大工作部署才得以順利實施，一些重點項目才得到妥善解決，執(zhí)法工作、隊伍建設(shè)和項目實施才取得一定成效。
二、認真向人大及其常委會報告工作。堅持定期向人大報告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方面。我一定以高度負責(zé)的態(tài)度，廣泛征求各方面的意見和建議，并誠懇接受人大代表的審議，及時搜集人大代表對交通工作提出的意見和建議。對人大代表提出的意見和建議進行專題研究，梳理分析，逐一落實。還要堅持按照縣人大常委會的要求，分別就交通行政執(zhí)法、交通行業(yè)管理和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作進行專項匯報，并認真接受人大常委會的述職評議，對評議中提出的問題，認真整改及時報告。通過向人民代表大會報告工作、進行述職評議，進一步增強自覺接受人大監(jiān)督，不斷改進工作。
三、認真做好人大代表聯(lián)絡(luò)工作，重大事項邀請人大領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)。加強與人大代表的聯(lián)絡(luò)工作是交通工作的重要組成部分，是人大代表了解、理解和支持交通工作的重要渠道，也為人大代表更好地行使憲法和法律賦予的職權(quán)提供良好條件。高度重視和自覺接受人大及其常委會和人大代表的監(jiān)督，堅持同人大的日常聯(lián)系制度、重大事項報告制度，不斷加強與人大機關(guān)及人大代表的聯(lián)系，主動征詢意見，及時向人大匯報重大執(zhí)法活動開展情況和重點項目建設(shè)情況，爭取人大及其常委會的大力支持。在今后的工作中，在縣人大及其常委會的監(jiān)督下，進一步提高思想認識，切實完善各項規(guī)章制度，把自覺接受人大監(jiān)督工作提高到一個新水平，推進交通工作再上一個新臺階。
第二、強化責(zé)任意識 突出重點抓建設(shè)
縣交通局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)XX縣人大的監(jiān)督的下，負責(zé)全縣公路、水路交通運輸?shù)男袠I(yè)管理，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護、管理和規(guī)費征收等工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在工作中，我將堅持實踐第一的觀點，不斷創(chuàng)新工作思路，著眼于激發(fā)活力，營造團結(jié)干事的氛圍，強化求真務(wù)實的工作作風(fēng)。一心一意，干凈干事，全力以赴履行好這一崗位職責(zé)。
一、珍惜崗位，強化責(zé)任。經(jīng)常想一想組織和人民的關(guān)愛和培養(yǎng)，經(jīng)常想一想自己的表態(tài)發(fā)言，經(jīng)常想一想農(nóng)民的艱辛，珍惜這個為民服務(wù)的平臺，堅決服從縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，把交通工作置于整個發(fā)展大局，統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一部署。在依法行政的同時，努力做好各項工作，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀與助手。以出色的工作業(yè)績，為實現(xiàn)交通綜合“十一五”規(guī)劃和社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出貢獻。
二、盡心工作，履行職責(zé)。“十一五”期間，我縣交通規(guī)劃投資9億元，組織實施“166”工程，即建設(shè)100公里二級公路，建設(shè)和改造600公里干線公路，建成農(nóng)村等級公路600公里。通過五年努力，打通出口，建設(shè)好10條省際邊界公路，實現(xiàn)縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到管理區(qū)通油路，通車里程達 600公里。農(nóng)村公路方面，將繼續(xù)組織實施“通達工程”和“通暢工程”，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，為城鄉(xiāng)一體化打好基礎(chǔ)。為此,我將在以后的工作中,圍繞構(gòu)筑主骨架、提高干支線、完善公路網(wǎng)三大體系建設(shè)，理清思路“站高點”，精心謀劃“想遠點”，狠抓落實“跟緊點”，大思路議項目，大手筆做項目，大強度干項目，推進交通大建設(shè)，服務(wù)全縣大發(fā)展。
三、立足當(dāng)前，謀劃長遠。交通建設(shè)上用真心，著力解決交通工作中已
優(yōu)秀競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋�？梢哉f，四年的時光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾�？蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對客戶關(guān)系管理知識進行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負責(zé)制等關(guān)系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上，為了真實了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負責(zé)對新進人員進行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標準，我們每天對前一天的工單進行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號），我們每月進行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
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