加油站站長競聘演講稿匯總七篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿使用的情況越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家整理的加油站站長競聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站站長競聘演講稿 篇1
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
一、我的競聘優(yōu)勢
能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優(yōu)勢:
1、具有較強的責任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充滿強烈的責任感和事業(yè)心,喜歡在干中學,在學中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務;
二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的.心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強自身學習
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。
二、我的努力方向
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規(guī)范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強化基礎管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。
一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務,為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
3、嚴肅工作紀律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業(yè)形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫邵祥林,現(xiàn)年35歲,XX年畢業(yè)于鶴峰縣林中,XX年進入石油公司工作,XX年取得經(jīng)濟管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強烈的事業(yè)心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。 如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,使規(guī)范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務、衛(wèi)生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的'制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內(nèi)容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業(yè)務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進取。
加油站站長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導及評委:
你們好!
我叫xxx,26歲。俗話說:不想當將軍的兵不是好兵,所以今天我站在這里是為了競聘南山口加油站站長一職。首先很感謝公司提供一個公開,公正,透明的競爭平臺,也給了我一個機會,強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺上,不管成功與否,我相信,愛拼才會贏。帶著最初的夢想我進入石化,這將是我人生的一個新的起點,經(jīng)過近一年在加油站的磨練,我已愛上了這個職業(yè),它使我更加堅定自己的信念,面對這一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的新篇章,下面是我認為自己競聘站長的幾點優(yōu)勢:
首先,我先說下我的工作情況。我于20xx年四月進入中石化南山口加油站成為一名加油員,一切用熱忱的服務傳遞溫暖;五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔任領班,從中不斷的學習管理技巧;六月份成為海源站的計量員,降低損耗率,將公司損失降至最低成了我義不容辭的責任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長至今。通過我站的不斷改進及公司領導的大力支持與指導,我站的硬件,軟件設備設施整改逐步健全完善,我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變,從思想上覺悟到:隨著中石化的不斷成長,我們必須用知識來武裝自己,只有這樣我們才能在科技時速發(fā)展的時代站穩(wěn)腳步,才能不被社會所淘汰,不光我自己要這樣,我還要讓更多的同仁們共進步,我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前,盡量多的用他們的長處來彌補我們的不足,在此期間的學習,使我的業(yè)務水平有很大提高,也積累了一定的管理經(jīng)驗,從最初膽怯,粗心的我變成現(xiàn)在有擔當,有上進心的我,我的能力也得到公司領導和同事的好評與認可。
其次,我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個能源供給場所,也是一個服務場所。要做到讓上級領導滿意,讓顧客放心,作為一名加油站工人,我認為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點,在做好本職工作的同時,把服務態(tài)度也放在同等高度,上崗之前調(diào)心態(tài),真誠服務每位顧客,也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客及領導和同事溝通,處理好各方面的關系。現(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客,同事成為了很好的朋友,我相信強大的人際網(wǎng)也會給加油站這個服務行業(yè)帶來一定的利益。
最后,我有較強的進取心和安全意識。也許和其他的競聘者相比,我的工作時間短,經(jīng)驗沒他們豐富,可也就是在這么短的時間,我能當上副站長,證明我做事認真踏實,也有較強的上進心。所以,面對這次機會,我不想錯過,我想向更大的空間發(fā)展自己,展現(xiàn)自己,讓領導和同事看到我有能力擔當此任。其次,加油站是一個很危險的`地方,一旦發(fā)生事故后果不堪設想,所以安全無小事,我時刻把安全放在第一位,嚴格要求自己,同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度,并對存在的安全隱患進行排查,對自己和每個生命負責。
如果我競聘成功,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務:
1、提高油質(zhì),打開市場,搞好經(jīng)營:
在優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營狀況下,出了維系現(xiàn)有的客戶關系以外,我們要不斷擴大人際圈,想辦法以我們?yōu)樵c發(fā)散式的營銷,來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個體,更好的利用科技來宣傳,來認識中石化,讓他們認識到我們的產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢,讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作:
(1)落實六項便民服務,盡量的給顧客提供方便;
。2)建立詳細的客戶檔案,依托市場調(diào)研,電話聯(lián)系,定期走訪等方式,做到客戶信息及時更新,客戶需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密,牢固,友好,和諧的客戶關系。應盡量把客戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
。3)建立用戶會員制,對長期會員在資源緊張時可享有優(yōu)先權(quán),在公司進行調(diào)價時,能第一時間通知用戶,在顧客至上的基礎上,將公司效益推到推向高峰,以此達到一個雙贏的局面。
。4)緊密關注兄弟公司的動態(tài),及時掌握對手的銷售節(jié)奏,同時做出相應的競爭對策,爭取客戶;
2、日常管理:
。1)在安全工作方面,要加強培訓,嚴格遵守各項服務規(guī)程,嚴抓、常管,時刻把安全工作放首位,每周組織兩次預案演練,每月月末進行一次安全常識考試,如連續(xù)兩次不及格者,將記錄考核。
。2)對資金管理方面,我將吸取之前的教訓,制定出嚴密的制度,做到責任到人,強制性的提高員工的警惕感,增強同事的責任心,杜絕資金問題的一再發(fā)生,避免員工不必要的損失,同時也減少了員工的流失。
。3)對員工我決定采取人性化管理,把同事當成自己的朋友,當成自己的親兄弟姐妹,抽出盡量多的時間與他們交流,從談笑風生中去了解他們,了解他們的家庭狀況,當他們遇到困難時,能第一時間洞察到并同他們一起度過難關,讓員工在外也能感覺到家的溫暖,心情舒暢了才能更好的工作,更好的服務于客戶,用我們歡快的氣氛去感染顧客,讓他們來了不想走,走了還想來,豈不是達到了兩全其美的目的嗎。
總之,我認為自己完全有能力擔當此任,當然我也存在著一些不足,我會一點點的彌補。如果這次競聘成功,我會通過努力把南山口加油站建設成一個服務速度和服務質(zhì)量都一流的場所,也嚴格要求自己和同事認真對待工作;如果我沒競聘上,我也不會回避失敗,我會再接再厲,努力提高自己!
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇4
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責任心
自任加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充滿強烈的責任感和事業(yè)心,喜歡在干中學,在學中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務;二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
三、注重加強自身學習
在加油站近三年的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務的'同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規(guī)范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務,為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業(yè)形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現(xiàn)在站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇5
各位領導:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時間里,從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經(jīng)驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優(yōu)點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識,與客戶交流時,能借機拉近彼此間的距離,了解客戶的實際情況,使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點客戶,增加客戶量。
。ǘ┡c站內(nèi)同事們都保持著良好的'人際關系,輔助站長管理好站內(nèi)事務,員工有問題時,幫助他們解決問題,使站里保持一個良好的工作氛。
。ㄈ┫騿T工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,協(xié)助站長開展安全教育會議,強調(diào)進錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學會為止。
如果這次我競聘站長一職成功,我會加強開展以下幾點工作:
。ㄒ唬┓(wěn)定客戶,做大銷量
現(xiàn)同行業(yè)加油站競爭激烈,其它油站都在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭,我們更要準確落實便民措施,加強推廣優(yōu)質(zhì)服務。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助客戶聯(lián)系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油脫銷時抓住機會,大力度宣傳,爭取客戶。了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做好應對措施。
。ǘ┮匀藶楸,強化服務
組織每日進行單人服務考評?荚u優(yōu)秀的員工進行獎勵,提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個字,并能細分每步操作過程,按章嚴格要求。同時要求員工做到三個"一點",對客戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站站長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的參加競聘加油站站長的演講的,自信有能力挑起這份重擔。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。(是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關愛,也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。今天,我競聘的崗位是:加油站競聘演講稿。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫某某,今年24歲,會計專業(yè),團員,我于20xx年8月份參加工作,現(xiàn)在加油站從事加油員的工作。工作以來,我先后參加過公司的運動會、知識競賽,主持過元宵晚會。
人們常說機遇往往垂青于有所準備的人,此次競聘演講,我認為我具備以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
優(yōu)勢之一是我具有高度的責任感和敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上加油站站長的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的.崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做到以下幾點:
一是真誠講團結(jié),當好領導參謀。
二是抓管理,促進銷售量的提高。
三是抓服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領導提供這樣一個公開,公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機會,今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會,強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是高速樂都加油站站長一職。
我參聘的加油站是高速樂都加油站,我于20xx年3月進入中石化高速樂都加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員,面對競聘我信心十足,在高速樂都加油站工作4年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務上也得到了許多顧客的好評。在高速樂都加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自
身素質(zhì),提升業(yè)務水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學習各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在高速樂都站4年的`工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
我的口號是:實踐自我 再創(chuàng)輝煌
我競聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關系。
四、我從事過加油站的 加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學,一邊干,在干中學,在學中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務:
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施,推行茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務,做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。
二、強化服務、嚴格管理
1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長的崗位職責,帶領全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛的,細心,凝聚心,用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務,在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務意識,首先我先要為員工服務好,關心他們的工作,學習,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務好了,員工為顧客服務好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進加油站銷售了
3、 樹立安全第一,預防為主的思想對加油站的設備做到勤檢查,勤保養(yǎng) ,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應急預案要做到人人清楚,并定期進行演練。
4、 搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意 。
5、 制定加油站績效考核辦法進行公開,加強站務公開,樹立節(jié)能降耗意識,站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果 ,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
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