有關(guān)競(jìng)聘演講稿模板錦集九篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在我們平凡的日常里，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘演講稿9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:

　　大家好！

　　今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是工會(huì)宣傳文體委員一職。作為企業(yè)生產(chǎn)一線上的一員。今天，我能參加這次競(jìng)選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)，使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛(ài)且需要我的工作崗位。

　　在單位工作的**年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

　　競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：

　　首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。

　　作為工會(huì)宣傳文體委員，工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司方針、政策勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)善于博采眾長(zhǎng)、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力，同時(shí)還具體負(fù)責(zé)五個(gè)方面的工作：

　　一、了解會(huì)員的思想狀況和要求，提出宣傳工作的意見，擬定和提出學(xué)習(xí)計(jì)劃和建議，并以共產(chǎn)主義思想教育為核心，開展多種形式的讀書和思想交流活動(dòng)。

　　二、負(fù)責(zé)日常的思想政治教育，根據(jù)職工的思想情況進(jìn)行個(gè)別教育。

　　三、配合行政建立文化、體育活動(dòng)陣地，抓好職工文化、技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著力提高職工的文化技術(shù)素質(zhì)。

　　四、針對(duì)會(huì)員的思想情況，組織各種形式的教育活動(dòng)，依靠工會(huì)積極分子，辦好宣傳板報(bào)、所刊等。

　　五、發(fā)動(dòng)和組織職工積極參加業(yè)余文化活動(dòng)，充分利用各種活動(dòng)陣地，開展職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的群體意識(shí)。

　　可見工會(huì)宣傳文體委員一職責(zé)任重大。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在公司的角度，全方位地思考問(wèn)題，并說(shuō)出自己的想法，也許有利于公司的工作。

　　第二，我有一顆不斷學(xué)習(xí)提高的心。責(zé)任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號(hào)卻因?yàn)槟芰Σ蛔銦o(wú)法辦到絕不是我想要的。我深知新時(shí)代的工會(huì)宣傳文體委員長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)全面加特長(zhǎng)的復(fù)合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識(shí)，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)�！皩W(xué)習(xí)型”社會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電，學(xué)習(xí)的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。

　　第三，我具有密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)。我在企業(yè)生產(chǎn)一線工作了*年，從事**工作。從群眾中來(lái)，再到群眾中去。這些經(jīng)歷讓我更加深刻的了解公會(huì)宣傳文體委員的各項(xiàng)工作，讓我更能準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，促進(jìn)工作質(zhì)量提高。

　　如果我競(jìng)聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團(tuán)結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi)，力爭(zhēng)當(dāng)工會(huì)宣傳文體工作的“主攻手”，推動(dòng)工會(huì)文體宣傳事業(yè)邁上新的臺(tái)階。具體開展以下工作：

　　第一、堅(jiān)定信念，做好思想政治工作。

　　溫總理多次強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”，從中可以看出信心是使我們?cè)谛聲r(shí)期做好思想政治工作的重要基礎(chǔ)。我們要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)定信心。作為工會(huì)文體宣傳委員，我不僅僅要認(rèn)清當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，還必須對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行充分的了解，這對(duì)與確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定性和安全發(fā)展有著十分重要的意義。因此，在思想政治工作中，我將堅(jiān)定員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，讓所有的員工都能夠?qū)ζ髽I(yè)所要面對(duì)的或者是有可能面對(duì)的各種困難都能夠有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一員工的思想，提高員工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定員工的信心，為職工打足氣。讓員工在提高思想政治素質(zhì)的同時(shí)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供更大的助力。

　　例如當(dāng)工作分工上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很多員工都出現(xiàn)情緒波動(dòng)較大的情況，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該多進(jìn)行引導(dǎo)，努力的將員工的心結(jié)解開。對(duì)于各種在作風(fēng)紀(jì)律上的問(wèn)題，不能夠一味的批評(píng)訓(xùn)斥，但是也不能夠只一味的苦口婆心，前者會(huì)讓他們“破罐子破摔”,后者則會(huì)讓他們不以為意，起不到多少有效的教育作用。這時(shí)就需要有效的將批評(píng)和教育進(jìn)行結(jié)合，這樣既能夠突出紀(jì)律的嚴(yán)肅性,又能達(dá)到治病救人的目的。

　　第二、立足做好本職工作，促進(jìn)文體活動(dòng)絢麗多姿，提高工會(huì)職工廣泛參與性。

　　按照工會(huì)的總體工作部署，我會(huì)與其他班子成員密切配合，扎實(shí)工作，通過(guò)促進(jìn)文體活動(dòng)絢麗多姿，培育出工會(huì)優(yōu)秀的文藝人才，進(jìn)一步提高職工廣泛參與性。舉辦貼近職工，貼近企業(yè)生產(chǎn)，參與面廣的文體活動(dòng)和崗位技能競(jìng)賽，使之成為發(fā)掘人才、帶動(dòng)文體活動(dòng)、提高職工文體水平的極好契機(jī)，使文體活動(dòng)真正成為一個(gè)全工會(huì)的文體活動(dòng)。

　　第三、提高自身素質(zhì)，積極配合上級(jí)工作。

　　工會(huì)宣傳文體委員是工會(huì)工作在最前沿，最貼近職工的職位，它要求我具備很強(qiáng)的工作能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要有廣泛的親和力，和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，使自己的思想水平和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)保持較高水準(zhǔn)。今后我在工作中會(huì)堅(jiān)決做到服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，全力配合上級(jí)的工作，維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)員工，起到承上啟下的作用。同時(shí)虛心聽取不同意見，堅(jiān)持原則。

　　古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！

　　謝謝大家！

競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

　　大家好！

　　今天我懷著激動(dòng)的心情，參加這次競(jìng)聘演講，首先，我要對(duì)州局黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以往工作的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持以及給予這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)表示感謝，并感謝在過(guò)去的工作中能積極配合、大力相助的同事們，同時(shí)，我懇切地期待著能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持，給予我參加這次競(jìng)聘的勇氣和力量，在今后的工作中同心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)。

　　本人年月日出生，年畢業(yè)于*稅收專業(yè)，年月至年在原*市稅務(wù)局*稅務(wù)所任專管員，負(fù)責(zé)*所轄區(qū)內(nèi)集體企業(yè)稅收征收管理及稅務(wù)稽查工作。年在*市稅務(wù)局集體企業(yè)財(cái)務(wù)股后改為管理科工作，負(fù)責(zé)全市集體企業(yè)財(cái)務(wù)管理和稽查，年機(jī)構(gòu)分設(shè)后，在市局業(yè)務(wù)科任科長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)稅務(wù)登記、發(fā)票管理、企業(yè)財(cái)務(wù)、稅政管理及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，年至今任市局紀(jì)檢員，本人已經(jīng)在稅務(wù)戰(zhàn)線上工作了個(gè)年頭。本人競(jìng)聘的崗位是市局副局長(zhǎng)。本人認(rèn)為能夠勝任副局長(zhǎng)的工作，就本人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)來(lái)講，具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

　�、北救藦氖露愂諛I(yè)務(wù)工作多年，熱愛(ài)稅收工作，無(wú)論是稅收一線的專管員，還是繁瑣的業(yè)務(wù)工作，以及后來(lái)的紀(jì)檢員，本人都能以飽滿的熱情投入到本職工作中去，盡心盡職，毫無(wú)怨言。

　�、脖救顺�近年來(lái)從事紀(jì)檢監(jiān)察工作外，一直從事稅收業(yè)務(wù)工作：從稅務(wù)機(jī)關(guān)最簡(jiǎn)單的工作——收屠宰稅開始，經(jīng)歷了稅款征收、稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查、稅政管理等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作，積累了大量的豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，獲得了豐富的政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，可以說(shuō)目前本人基本上能夠處理和解決業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

　�、匙呱霞o(jì)檢員的崗位后，雖然仍主管部分業(yè)務(wù)工作，但從事黨政黨務(wù)工作時(shí)間較多，可是我認(rèn)為，也就是這幾年的黨務(wù)工作，對(duì)我本人的管理水平和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高，自身的整體素質(zhì)和綜合能力都得到了加強(qiáng)，這對(duì)我在今后的工作中，如何正確處理和解決各類問(wèn)題，提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)實(shí)的綜合素質(zhì)和管理能力。

　　如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，本人走上副局長(zhǎng)崗位后，將積極主動(dòng)地與局長(zhǎng)和班子其他成員分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)，除做好全局的全盤工作外，本人認(rèn)為搞好業(yè)務(wù)，必須從以下幾個(gè)方面入手：首先，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到“兩個(gè)深入”：一、深入到干部群眾中去，關(guān)心了解他們的工作和生活情況，誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助基層干部職工解決工作和生活中的難題，以自己的實(shí)際行動(dòng)感染他們，真正起到表率作用。

競(jìng)聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

　　大家好！

　　作為一名普通專賣員，能有機(jī)會(huì)參與城區(qū)局副局長(zhǎng)崗位的競(jìng)爭(zhēng)，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝局(公司)黨組為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采，同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。

　　我演講的題目是：積極參與，加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。

　　首先作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹：

　　我叫**，現(xiàn)年33歲，祖籍**，身體健康，本科學(xué)歷，持有汽車駕駛證，擁有**煙草計(jì)算機(jī)、專賣、財(cái)務(wù)等崗位的上崗證，熟悉電腦操作，能熟練掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用(煙草專賣法)及相關(guān)法律法規(guī)。現(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)專賣管理工作計(jì)劃、方案的擬訂，總結(jié)的撰寫，專賣數(shù)據(jù)的上報(bào)，以及城區(qū)局的督查考核工作。

　　自從1994年從煙草學(xué)校畢業(yè)后，我大部份的時(shí)間都在基層煙草部門工作，曾擔(dān)任過(guò)卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長(zhǎng)。

　　XX年來(lái)，本人始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地，努力工作，99年擔(dān)任管理所所長(zhǎng)時(shí)，扎根市場(chǎng)，加強(qiáng)管理，轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務(wù)；

　　XX年5月到市局專賣辦后，著手健全了內(nèi)部檔案管理，重新整理了(**市局專賣內(nèi)部管理規(guī)定)，擬訂了(專賣人員考核方案)、(專賣人員工資二次分配方案)等多項(xiàng)制度，起草了**市(卷煙打私打假工作方案)、(聯(lián)合清理整頓卷煙市場(chǎng)工作方案)、(誠(chéng)信等級(jí)管理實(shí)施方案)等多項(xiàng)方案，對(duì)促進(jìn)全市專賣管理工作的規(guī)范化進(jìn)程，對(duì)有效維護(hù)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序產(chǎn)生了積極影響。

　　另外，本人還深入打私打假工作前沿，積極參與卷煙打私打假行動(dòng)，經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)參與查處非法卷煙將近10000件，案值超過(guò)XX萬(wàn)元。

　　由于工作突出、成績(jī)顯著，本人在XX、XX、XX連續(xù)三年被評(píng)為經(jīng)濟(jì)區(qū)先進(jìn)個(gè)人。

　　這次，之所以要參加城區(qū)局副局長(zhǎng)崗位的競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)樽哉J(rèn)為具有以下六方面優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解專賣管理工作的基本要求和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有帶好隊(duì)伍管好市場(chǎng)的能力。

　　第二、近五年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)整個(gè)市局專賣管理工作計(jì)劃的制訂，方案的起草，總結(jié)的撰寫，對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)和上級(jí)各項(xiàng)方針政策有較深入的理解，對(duì)本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認(rèn)識(shí)，尤其在負(fù)責(zé)城區(qū)局的考核工作以后，走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)城區(qū)局的基本情況有清楚的了解，有把工作做好的信心和決心。

　　第三、本人對(duì)(煙草專賣法)和相關(guān)法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓(xùn)，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場(chǎng)的基本工作思路。

　　第四、本人熟識(shí)本地風(fēng)土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的敏感性，具備多方收集信息，科學(xué)分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的有利條件。

　　第五、本人為人坦誠(chéng)，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關(guān)系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，可以促進(jìn)轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。

　　第六、在工作中，本人與當(dāng)?shù)卣�府、相關(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關(guān)系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關(guān)部門的支持和協(xié)助。

　　通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，假如我能成為城區(qū)局副局長(zhǎng)，我將立足市場(chǎng)，扎根一線，以提高卷煙市場(chǎng)凈化率和控制力為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局(公司)黨組的各項(xiàng)決策，嚴(yán)格按照市局(公司)“六個(gè)一”工程指明的方向，狠抓工作落實(shí)，確保轄區(qū)專賣隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一致，工作高效規(guī)范，市場(chǎng)管理覆蓋率達(dá)100%，持證亮證經(jīng)營(yíng)率100%，卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)95%以上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶比例達(dá)85%以上，轄區(qū)無(wú)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，無(wú)假、非、私三種煙，無(wú)煙絲公開成行擺賣，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范有序。主要工作措施為：

　　一、以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊(duì)伍。

　　一是深入一線，了解各項(xiàng)工作開展情況，關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力。

　　二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓，通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式，促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。

　　三是以身作則，言傳身教，正確引導(dǎo)專賣人員真正樹立“執(zhí)政為民”意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，努力提高“依法行政”水平，塑造“文明執(zhí)法”的良好社會(huì)形象。

　　二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　一是嚴(yán)格按照(**市卷煙市場(chǎng)零售點(diǎn)布局管理規(guī)定)，按照全市卷煙零售點(diǎn)合理布局遠(yuǎn)景規(guī)劃，引導(dǎo)專賣人員加強(qiáng)日常檢查管理，依法裁減違法違章經(jīng)營(yíng)戶，確保轄區(qū)卷煙零售點(diǎn)控制在總?cè)丝诒壤��?.3‰以內(nèi)。

　　二是廣泛開展排查，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，充分借助工商、公安部門的力量，徹底整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)賓館酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所和夜市攤點(diǎn)的檢查和管理。全面凈化和鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　三是切實(shí)將管理觸角延伸到村屯一級(jí)，聯(lián)合營(yíng)銷部門科學(xué)開展代送點(diǎn)的設(shè)置和管理，萎縮非法大戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，全面保障卷煙銷售渠道的暢通。

　　三、以打擊源頭、窩點(diǎn)為重點(diǎn)，傾力打造良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。

　　一是在地下黑配送分子的供貨對(duì)象周圍發(fā)展信息線人，摸清黑配送分子的人員特征、車輛牌號(hào)、以及活動(dòng)

　　規(guī)律，采取跟蹤監(jiān)控措施，端掉黑配送窩點(diǎn)，抓捕黑配送分子，根除違法卷煙的來(lái)源渠道。

　　二是通過(guò)分析經(jīng)營(yíng)戶的卷煙銷量，選取重點(diǎn)對(duì)象，采用“釣魚”方法發(fā)現(xiàn)違法卷煙，層層追查、順藤摸瓜，追查非法卷煙的源頭窩點(diǎn)，重拳打擊，徹底取締。

　　三是對(duì)非法煙絲販子，落實(shí)人員或利用線人跟蹤監(jiān)控，探明窩點(diǎn)，逐個(gè)擊破，迫使其改行轉(zhuǎn)產(chǎn)。

　　四、以誠(chéng)信等級(jí)管理為切入點(diǎn)，全力營(yíng)造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。

　　一是按照標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范管理現(xiàn)有的誠(chéng)信戶，全面落實(shí)一價(jià)制和計(jì)分考核制度，提高經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)效益，提高他們參與誠(chéng)信等級(jí)管理工作的主動(dòng)性。

　　二是設(shè)立示范片區(qū)，聯(lián)合營(yíng)銷部門全面落實(shí)和重點(diǎn)突出差異化服務(wù)，以點(diǎn)帶面，逐步將誠(chéng)信等級(jí)管理推廣到鄉(xiāng)村一級(jí)，使誠(chéng)信零售戶比例占到零售戶總數(shù)的85％以上，促使卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序更加規(guī)范有序。

　　三是局部調(diào)整組織能力弱、管理能力差的自管組長(zhǎng)，進(jìn)一步激活自管自律小組的生命力，大力提高自管自律小組的運(yùn)作能力，進(jìn)一步鞏固和健全充滿生機(jī)與活力的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　五、以加強(qiáng)監(jiān)督考核為手段，全面規(guī)范各項(xiàng)工作流程。

　　一是嚴(yán)格按照(**市煙草專賣局專賣管理人員考核細(xì)則)的考核原則和內(nèi)容要求，認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　　二是充分運(yùn)用動(dòng)態(tài)考核的激勵(lì)、薪酬、淘汰機(jī)制，激發(fā)專賣人員的工作熱情，提高工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)專賣管理工作效率和效果的提高。

　　三落實(shí)群眾監(jiān)督和社會(huì)評(píng)議制度，提高專賣人員“依法行政、文明執(zhí)法”的自覺(jué)性，全面樹立良好的專賣執(zhí)法形象。

　　六、以專銷結(jié)合為操作平臺(tái)，全面推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　一是充分利用現(xiàn)代電腦網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取在專銷之間建立一個(gè)信息共享、資源共用的管理平臺(tái)，提高信息收集反饋速度。

　　二是妥善協(xié)調(diào)，在專銷之間建立一個(gè)快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)妥善處理投訴反饋信息，有效縮小三線互通的時(shí)間和空間。

　　三是落實(shí)三員捆綁考核制度，促使專賣、營(yíng)銷、物流三員同呼吸、共命運(yùn)，專銷協(xié)同，高效運(yùn)作，全面推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

　　這次競(jìng)聘，如果競(jìng)爭(zhēng)上了，那對(duì)我是一種鼓勵(lì)，如果競(jìng)爭(zhēng)不上，那對(duì)我將是一個(gè)鞭策，但無(wú)論結(jié)果如何，不論在什么崗位，我都會(huì)堅(jiān)決支持和擁護(hù)局(公司)黨組的各項(xiàng)決策，始終保持昂揚(yáng)的斗志，不斷自盛自警、自勵(lì)，加倍努力，全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中，為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。

　　最后，祝大家合家幸福，萬(wàn)事如意！

　　謝謝！

競(jìng)聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！

　　我是，走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競(jìng)聘上崗演講使我獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、綜合素質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多，轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)也快一年了，對(duì)餐廳的管理制度也基本熟悉，今天我競(jìng)聘的是部長(zhǎng)一職，之所以競(jìng)聘這個(gè)職位是因?yàn)槲揖邆淞艘韵聨�點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

　　1、憑著我對(duì)公司的熱情和信賴，一直以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，加上我這一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)用最少的時(shí)間做最多的事情，凡事做到臨危不亂，有始有終。

　　2、我是一個(gè)敬業(yè).坦誠(chéng).無(wú)私.責(zé)任心及強(qiáng)的人，我相信自己能夠做到，事事公開.人人公平，精心打造出一支亮麗多彩，精明強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的苦心栽培。

　　3、現(xiàn)在我雖然是個(gè)禮儀員，但我剛來(lái)是個(gè)服務(wù)員，而且也做了幾個(gè)月的服務(wù)員，對(duì)餐廳的服務(wù)流程也很熟悉，充分理解客人需求什么，而且也能在第一時(shí)間內(nèi)滿足客人的需求，對(duì)待客人的投訴也能妥善處理，保證客人來(lái)的開心，吃的放心，走的舒心，

　　競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，作為一名部長(zhǎng)，必須要使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，成為部長(zhǎng)以后，我就肩負(fù)著管理者的責(zé)任，能成功地履行這些責(zé)任，我置于一種承上啟下的地位，我是領(lǐng)導(dǎo)與員工工作之間的紐帶，我可以傾聽他們，理解他們，但我的決策必須是從管理方的立場(chǎng)出發(fā)的這才是我的上級(jí)所期望的，也是我的員工所期望的，做為一名部長(zhǎng)，只要你照管好員工，員工就會(huì)照管好顧客，而其他就不用你操心了”要想讓員工全心全意地為顧客服務(wù)，做為部長(zhǎng)的你的首要任務(wù)就是全心全意為我的員工服務(wù)，因?yàn)槲覍?duì)待他們的方式會(huì)反映在他們對(duì)待客人的方式中，愛(ài)員工勝過(guò)愛(ài)自己，員工的利益大于自己的利益，我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造輝煌燦爛的明天，以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助支持如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步可能有許多不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委批評(píng)指教如果有幸競(jìng)聘成功，我希望與大家一起共同努力，創(chuàng)造美好未來(lái)。

　　謝謝大家!

競(jìng)聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好

　　決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭(zhēng)。這天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫妫�證明我對(duì)站長(zhǎng)推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；透過(guò)這次演講，鍛煉自己的潛力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收站長(zhǎng)和大家對(duì)我的挑選。我相信，透過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我站下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

　　首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無(wú)線電學(xué)校，83年畢業(yè)分配到合肥無(wú)線電一廠工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班，87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。90年被組織派往上派進(jìn)行為期8個(gè)月的社教活動(dòng)。91年任通信科科長(zhǎng)，93年任政秘科科長(zhǎng)，96年任通發(fā)公司副總經(jīng)理，20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國(guó)通信站站長(zhǎng)的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班�，F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。

　　競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：

　　一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

　　做為領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

　　我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉，背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。

　　在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

　　在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。91年新婚后一周，即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動(dòng)，沒(méi)說(shuō)一名怨言。

　　我第二個(gè)有利條件是：

　　我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和潛力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的狀況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。

　　我第三個(gè)有利條件是：

　　具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有必須的通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來(lái)從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過(guò)工作，各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉，而且都能簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了20xx年全國(guó)人防通信站長(zhǎng)培訓(xùn)班，在平時(shí)工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識(shí)，具有通信站干部務(wù)必具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺(tái)演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個(gè)網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

　　第四個(gè)有利條件是：

　　具有較好文字綜合潛力。

　　誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

　　與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。但是我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫忙下不斷克服自身的不足。

　　對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。

　　一、首先，作為副職，務(wù)必了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)字搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息。

　　具體為以下幾點(diǎn)：

　　1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無(wú)阻，為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，發(fā)展是硬道理通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，同時(shí)才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長(zhǎng)目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項(xiàng)目等都是為此目的而做的努力。

　　3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。

　　4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。

　　5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，透過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購(gòu)等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

　　6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而使我站人人有崗位、人人有事做，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。

　　作為副手，一切都有要以站長(zhǎng)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。

　　二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。

　　副職的主要職責(zé)，對(duì)站里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供站長(zhǎng)參考，向站長(zhǎng)帶給各種推薦和主張，幫忙站長(zhǎng)順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能貼合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長(zhǎng)注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)站長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)站長(zhǎng)所不能的面面俱到，當(dāng)站長(zhǎng)因工作需要回避職責(zé)時(shí)，自己則要站出來(lái)承擔(dān)惡名，自覺(jué)維護(hù)一把手的形象。

　　總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

　　三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能構(gòu)成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫忙、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人情緒舒暢的工作氛圍。

　　四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭(zhēng)取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂(lè)在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為群眾爭(zhēng)取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語(yǔ)》中就有其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必培養(yǎng)正氣，以身示范。

　　我的座右銘就是：律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

　　最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

　　謝謝大家！

競(jìng)聘演講稿 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　此時(shí)此刻，我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無(wú)論如何，我要對(duì)局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!

　　并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意!至于說(shuō)到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)，我想局屬xx單位競(jìng)聘的成功實(shí)踐已經(jīng)作出了回答，全局上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭(zhēng)流的可喜局面就是最有力的證明。對(duì)此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競(jìng)聘的職位是業(yè)務(wù)科室副職。

競(jìng)聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××，來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀�(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教，當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。

　　我認(rèn)為我班長(zhǎng)報(bào)告具備一定的優(yōu)勢(shì)。

　　一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

　　5年?duì)I業(yè)班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　5年來(lái)的班長(zhǎng)范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的'關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

　　做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

　　人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手，協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排，人員調(diào)配，績(jī)效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(zhǎng)溝通，做好班長(zhǎng)的參謀助手。

　　第三、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

　　我若能競(jìng)崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競(jìng)聘演講稿 篇8