【必備】主任競聘演講稿范文合集7篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,用到演講稿的地方越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的主任競聘演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
主任競聘演講稿 篇1
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸,吉虎迎春到,面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名國稅干部,我的人生目標(biāo)是“忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和向上”,座右銘是“明明白白做人,老老實(shí)實(shí)做事”。
這次我競聘辦稅服務(wù)廳主任,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績。到國稅系統(tǒng)工作已有20年了,先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作,20xx年起任國稅局征收管理科副科長,具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時,我多年來一直誠懇踏實(shí)工作,具有良好的工作業(yè)績,獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意,是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”,連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”,榮獲“嘉獎”一次,多次被評為區(qū)局先進(jìn)個人。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的一個優(yōu)勢條件。
二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的,涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜,要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的國稅工作經(jīng)驗(yàn),了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé),這就少去了一個熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。同時,我是一個女性,會發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長,去服務(wù)好每一個納稅人,獲得他們的歡迎與滿意。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移,全面推廣電子評稅和應(yīng)用電子申報納稅,加強(qiáng)個體稅源管理,服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點(diǎn)落實(shí)首問責(zé)任制、限時服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中,遇到無數(shù)困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時期的國稅干部要求,緊密結(jié)合崗位實(shí)際開展各項(xiàng)工作,保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作任務(wù)。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個優(yōu)勢條件。
假如我這次競聘辦稅服務(wù)廳主任成功,我將圍繞以下三方面開展工作:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上,把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),支持大家放手開展工作,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,獲得每一個納稅人的滿意。
三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時,我要真抓實(shí)干,全面履行自己職責(zé),以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,不動人、不精彩,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中,做出成績來,決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,因?yàn)榻Y(jié)果并不是目的,能夠參與,能夠貢獻(xiàn)自己的力量,激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作,才是應(yīng)有的目的。
主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師:
大家好!
我叫xx,95年從幼兒師范畢業(yè),在幼兒園工作至今。在10年的工作歷程中,我不斷提高自身思想素質(zhì),不斷積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極地把從學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識同實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,虛心學(xué)習(xí)他人之長,努力克服自身缺點(diǎn),在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)懷和幫助下,我逐步從一名普通的幼兒教師成長為一名敬業(yè)、優(yōu)秀的幼兒教師。在10年的工作歷程中,我先后擔(dān)任過班組長、園教研組長的職務(wù)。通過多年來在各個崗位的鍛煉,我也積累下了許多幼教工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,我決定參加xx園保教主任崗位競聘。
我具有較高的政治思想素質(zhì),積極向黨組織靠攏,并于20xx年4月正式加入中國共產(chǎn)黨,成為一名光榮的預(yù)備黨員。在園,我服從園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合園領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)活動,為幼兒園的發(fā)展出謀劃策。我團(tuán)結(jié)同志,以誠摯的態(tài)度對待每一位教師、幼兒及家長。我樂于助人,只要誰有需要我會盡力去幫助他。
在8年的工作歷程中,我熱愛幼兒,關(guān)心每一位幼兒的身心健康發(fā)展,努力為幼兒營造良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)每一位幼兒在原有基礎(chǔ)上各方面全面發(fā)展。我認(rèn)真鉆研教材,積極參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)教育理念,引他人之長為我用。我熱情與家長溝通,為家長俳優(yōu)解難,并積極向社會宣傳幼兒園的成長及取得的成績。我積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動,認(rèn)證履行了一名幼兒教師的基本職責(zé)。通過我的不懈努力,不僅豐富了我的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了保教水平,并且,我在教學(xué)中結(jié)合
幼兒生理、心理特點(diǎn)和新(綱要),摸索出一套自己的教學(xué)風(fēng)格,那就是“愛”的教育, “愛”不僅征服了幼兒,同時也獲得了園領(lǐng)導(dǎo)的肯定、教師的好評、家長的贊揚(yáng)。
我已經(jīng)擔(dān)任了3年的園教研組長之職務(wù)。在任教研組長時,我能密切配合園領(lǐng)導(dǎo)作好各項(xiàng)教研工作,制定了幼兒園的教育科研發(fā)展規(guī)劃和教育科研工作的方針、政策以及工作計劃。這些計劃的實(shí)施展示了我園風(fēng)采,促進(jìn)我園成長,鍛煉教師能力,擴(kuò)大我園知名度。期末,我能根據(jù)本學(xué)期教育教學(xué)活動內(nèi)容、完成質(zhì)量以及取得的成績書寫各種總結(jié)。在我園科研剛起步階段,我利用自己熟悉電腦知道,積極上網(wǎng)查找資料,并擔(dān)任我園第一個縣級課題的主研人員,帶動了我園教研活動的展開?傊,通過各種活動我掌握了科學(xué)的教育理念,獲得了更多的新知識,口語表達(dá)能力,書寫能力也有了很大的進(jìn)步。
假如,我當(dāng)上了保教主任兼教科室副主任后,我將更加注意以下工作的.實(shí)施和展開:
1、 我將繼續(xù)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高,保教管理水平的提高,科研指導(dǎo)能力的提高,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,同時接受園領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對我工作、學(xué)習(xí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。虛心聽取教師的意見和建議,及時調(diào)整自己工作中的失誤,有效促進(jìn)保教及教研工作的展開,爭做教育教學(xué)改革的帶頭人,教育理論、教育實(shí)踐相結(jié)合的探索者。
2、 我將以積極的態(tài)度履行保教主任和教科室副主任的崗位職責(zé),確定幼兒園發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)幼兒園的發(fā)展,把提高幼兒園的保教質(zhì)量作為幼兒園教育科研的出發(fā)點(diǎn)。加強(qiáng)對教師教育科研的崗位培訓(xùn)。
3、 我將以全體教師素質(zhì)的總體提高為目的,注意搜集各種學(xué)習(xí)、參觀、投稿等
活動信息,并及時把這些信息傳達(dá)給教師。我將組織教師進(jìn)行課題、崗位等領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓討論真正成為教師成長的手段,促進(jìn)廣大中青年教師從實(shí)踐型、經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)化為科研型教師,給全體教師更多的“請進(jìn)來”、“走出去”的學(xué)習(xí)機(jī)會。
4、 我將建議園內(nèi)添加電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備,注意將信息技術(shù)引進(jìn)幼兒園活動中。建議幼兒園多訂閱各種幼教雜志,期末裝訂成冊放回教研室。
5、 我將狠抓園內(nèi)各項(xiàng)活動的有效實(shí)施,解決活動中的問題,促進(jìn)理論和教育實(shí)踐相結(jié)合。
當(dāng)然,在實(shí)際工作中,我身上仍然存在很多的不足和缺點(diǎn),如:做事馬虎,仍不夠細(xì)心等。今后,我將加強(qiáng)自己能力的鍛煉,以更好的心理素質(zhì)和身體狀況迎接大家的考驗(yàn)。請大家給予我支持。
謝謝!
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,今年43歲,大專學(xué)歷,中級職稱,主管護(hù)師,20xx年至20xx年在中醫(yī)院藥療中心擔(dān)任副護(hù)士長工作兩年。20xx年到保健科從事公共衛(wèi)生工作至今。自20xx年來到保健科,每年多次參加各種公共衛(wèi)生項(xiàng)目學(xué)習(xí),先后獲得計算機(jī)中級合格證,網(wǎng)絡(luò)直報員資格證,免疫接種資格證合格證書。并不斷地自學(xué)各方面的知識,擴(kuò)充自己,提升自己,業(yè)務(wù)能力不斷提高。為了讓大家對我有一個較為全面的了解,借此機(jī)會,向在坐的各位簡要介紹一下我競聘的有利條件和下一步的工作打算。
一、 競聘的有利條件1. 我熱愛公共衛(wèi)生工作。
公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同。公共衛(wèi)生是通過評價、政策發(fā)展和保障措施來預(yù)防疾病、延長人的壽命和促進(jìn)人的身心健康的一門科學(xué)和藝術(shù)。也是一門正在逐步完善新的科學(xué)體系。我個性喜歡挑戰(zhàn)新事物,也能迅速接受新事物,所謂干一行,愛一行,專一行,是干好工作的基礎(chǔ)。
2. 能熟練運(yùn)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行工作。
現(xiàn)代社會是信息化的社會,資源共享,網(wǎng)絡(luò)安全管理都是我科必須熟練掌握的課題。特別是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求我們?nèi)坎捎脽o紙化辦公,各項(xiàng)工作都只能通過網(wǎng)絡(luò)直報形式進(jìn)行,每天每月每季的工作量統(tǒng)計報表等等數(shù)據(jù)直接進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫,它要求非常嫻熟的操作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。幾年來我一直認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,已經(jīng)能勝任現(xiàn)在的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工作,通過再努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我一定會做得更加出色。
3. 有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。
我在保健科工作了七年,主要承擔(dān)已經(jīng)開展的公共衛(wèi)生項(xiàng)目的管理,上傳下達(dá)并組織完成上級要求的各項(xiàng)工作任務(wù),對科室同事進(jìn)行新知識的培訓(xùn),對外聯(lián)系各大體檢單位、所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校、幼兒園及疾病控制中心對應(yīng)科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù),具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)傳染病管理的法律法規(guī),突發(fā)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理,兒童保健知識,孕產(chǎn)婦保健知識,老年人保健知識,慢性疾病管理,死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報等等。不斷地擴(kuò)展自已的知識面,提高業(yè)務(wù)水平。由于一直從事這方面的工作,深知公共衛(wèi)生科工作的性質(zhì),職能,工作要求,任務(wù)和規(guī)范;清楚公共衛(wèi)生科工作人員所必備的素質(zhì)和職責(zé),悟出了一些搞好公共衛(wèi)生工作的方法與策略,我認(rèn)為我可以勝任主任的工作。
4. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
人到中年,無家庭鎖事牽袢,可以全身心地投入自己熱愛的工作。我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,因?yàn)樯钪覀児ぷ鞯呢?zé)任重大,時限嚴(yán)謹(jǐn)。常常加班加點(diǎn)超額度完成工作任務(wù),多年來節(jié)假日一直全程值班。沒有出現(xiàn)過差錯事故。
當(dāng)然,公共衛(wèi)生科的快速轉(zhuǎn)型,在這稚嫩的時期,當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任不是一件容易的事,公共衛(wèi)生科不再是以前那種打預(yù)防針,接待體檢那種簡易的工作模式了。公立醫(yī)院改革,首先要履行公共服務(wù)職能,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。對公共衛(wèi)生科有了更高的要求。國家每年不斷地加大對公共衛(wèi)生的投入,讓每位公民均等享受公共衛(wèi)生服務(wù),在不斷地完善過程中,知識、政策在不斷地更新,F(xiàn)有九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目,而我們至今僅僅啟動了傳染病防治,預(yù)防接種,而老年人保健,兒童保健,孕產(chǎn)婦保健及健康宣教僅僅開展其中一小部分,而且是與醫(yī)院各科室協(xié)作共同完成。而慢性病管和重癥精神病管理,建立居民健康檔案的工作都還沒有開展。所有這些工作都需要懂專業(yè)知識,有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力,有全身心為人民義務(wù)服務(wù)理念及責(zé)任心的隊伍。在我科人員配置短缺的情況下,要怎樣當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任呢?
二 下一步打算:
1.人員匹配:將每項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任到人,每人具體管理一到兩個以上的項(xiàng)目,同時要求全科室人員對九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作熟練掌握,提高工作的協(xié)調(diào)協(xié)作能力,做到分工協(xié)作的和諧統(tǒng)一。充分調(diào)動科室職工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,增強(qiáng)凝聚力。
2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):公共衛(wèi)生知識與政策在不斷地更新,不斷地完善,如果不及時跟進(jìn),根本無法開展工作。要帶領(lǐng)們向復(fù)合型人才發(fā)展,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,要加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí),公共關(guān)系學(xué)的知識學(xué)習(xí)。要求每月集體組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)知識兩次以上,各責(zé)任人自覺自學(xué)專業(yè),并有學(xué)習(xí)筆記。
3. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn):公共衛(wèi)生第一要求無紙辦公,資源共享,網(wǎng)絡(luò)直報,所以沒有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每上報一個數(shù)據(jù),直接進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫,各部門資源共享,每個小錯誤都能上升到政治角度,它不僅僅代表科室或者醫(yī)院的聲譽(yù),甚至更高層的責(zé)任,所以要求人人拿到計算機(jī)合格證。
4. 培養(yǎng)大家的綜合素質(zhì),提高服務(wù)意識:公共衛(wèi)生科的轉(zhuǎn)型帶動大家思想意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變。要培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作作風(fēng),培養(yǎng)關(guān)心國家大事的習(xí)慣,提前掌握社會公共衛(wèi)生信息,要有與政府、社會、民眾融合一體開展工作的能力。要主動走進(jìn)社區(qū)入戶調(diào)查登記掌握所轄社區(qū)居民基本資料,與所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校建立了良好的互動關(guān)系,用我們的真誠與笑容及嫻熟的專業(yè)知識贏得民眾的配合與依賴。
5. 迅速開展并完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目:
1)加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由專人負(fù)責(zé)收集記錄管理轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時更新,并逐步納入計算機(jī)系統(tǒng)管理。
2)做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況,掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況,掌握婦女病防治開展情況,定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育,提高服務(wù)對象主動保健的意識。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計與管理。
3)做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。與婦產(chǎn)科醫(yī)生協(xié)作完成轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果,有針對性地對家長進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識的宣傳。
4)做好傳染病的管理工作。及時收集登記上報傳染病報告卡,認(rèn)真核對各項(xiàng)內(nèi)容,保證資料的正確率及完整性,定期統(tǒng)計核查反饋傳染病信息。
如果我有幸當(dāng)上公共衛(wèi)生科主任,一定會讓公共衛(wèi)生科成為明亮潔凈公平便利的服務(wù)窗口,請大家給我這個機(jī)會。 我愿與大家一起祈禱我們中醫(yī)院明天會更好,真誠地希望每個人都心想事成,幸?鞓罚
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好! 一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。 在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的,這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。 第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵機(jī)制 。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn)?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中9xxxx事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。 另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。 總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
主任競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
今天我參與競聘的是教研室主任一職。教研室工作我的理解是為我們的教育教學(xué)推波助瀾。我愿意參與其中并且盡可能發(fā)揮自己可以發(fā)揮的作用。從而使我們的教育教學(xué)工作更加波瀾壯闊一些。我的初步想法有二:
一、進(jìn)一步做好教育教學(xué)的指導(dǎo)研究工作
二十余年來我們xx一中的教育教學(xué)工作正常有序,小而言之,我們xx一中為我們xx的教育做出了巨大貢獻(xiàn),大而言之,我們xx一中為中國之教育做出了我們應(yīng)有之貢獻(xiàn)。這些都是毋庸置疑的。
二、進(jìn)一步做好教育教學(xué)的總結(jié)宣傳工作
學(xué)術(shù)上墻,開放課堂,刊物走向市場,多年來我在做著這樣的教育之夢。讓我們的學(xué)術(shù)交流起來,學(xué)術(shù),天下之公器,成都七中是這樣,杜郎口中學(xué)是這樣,靜寧一中是這樣,天下皆是,讓每一面墻說話,學(xué)術(shù)只有交流才有發(fā)展,靜寧一中的作文墻已經(jīng)辦了上百期了,我們的作文墻只辦了一期就夭折了,應(yīng)該反躬自問一下。走出去,請進(jìn)來這種事情不能以年為計算單位,甚至不能以十年、二十年為計算單位,而且,這種事情應(yīng)該視之為教育教學(xué)的必要投資,我們請專家走進(jìn)課堂,我們請作者走進(jìn)課堂,只會對我們的教育教學(xué)起到激活和推進(jìn)之作用,這種事情的功效是長遠(yuǎn)的巨大的,目前是我們
關(guān)于此事達(dá)成廣泛共識的時候了。在這種事情上讓我們堅決摒棄那種急功近利鼠目寸光,在這種事情上讓我們真正慮事深遠(yuǎn)一些,再深遠(yuǎn)一些。xx一中能否辦一個走向市場的刊物?我不知道。因?yàn)檎l也沒有辦過,甚且,誰也沒有想過。不辦怎么能知道呢?
以上的話謹(jǐn)作為我競聘教研室主任的話。
謝謝大家。
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委:
你們辛苦了!
伴隨著我的到來,此次競聘工作已經(jīng)接近尾聲,但此時此刻,站在三尺講臺上,我的心情仍舊十分激動,因?yàn),我正在接受競聘上崗的考?yàn),同時也是在迎接自我的挑戰(zhàn)。今天,我所競聘的崗位是班主任,面對著這個充滿挑戰(zhàn)性的工作,我先談一談自己競聘這個崗位具備的條件:
第一、我熱愛教育事業(yè),熱愛班主任這個繁忙而又充實(shí)的工作。
第二、我在XXX附中任教時,擔(dān)任過兩年的初中班主任,兩年的工作實(shí)踐,使我在班級管理方面,摸索出了一套自己的方法。
各位評委,如果此次競聘能得到你的信任與支持,那將是我的榮幸,今后,我將從以下幾方面開展工作:
一、更新教育觀念,建立新型評價機(jī)制
隨著素質(zhì)教育的深入開展,教師的教學(xué)觀也在不斷變化,教育的根本是人才,人才的關(guān)鍵是素質(zhì),作為一名教師,不僅要教書,更要育人,作為一名班主任,更需要成為素質(zhì)教育的實(shí)施者。首先,我會克服以“分”取人、“一刀切”的評價傾向,樹立人才標(biāo)準(zhǔn)多元化,全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一的人才觀,我堅信:換一把尺子,就會出一批好的學(xué)生。其次,我堅信每個學(xué)生都有閃光點(diǎn),我會注重挖掘每個學(xué)生的閃光點(diǎn),然后,我會加強(qiáng)與科任教師的聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在教學(xué)中滲透職業(yè)教育,讓今天升學(xué)無望的學(xué)生成長為明日致富的能手。
建立新型的師生關(guān)系
班主任要想管理好一個班,必須與學(xué)生建立一種新型的師生關(guān)系。師生并不如同父子,也不是純粹的“園丁”與“花朵”、班主任應(yīng)該是學(xué)生的冊友,充分尊重學(xué)生。記得著名家魏書生說過“教師尊重學(xué)生 的人格,就等于尊重了教育!蔽視P(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,縮短師生心靈上的距離。當(dāng)然,關(guān)心和尊重學(xué)生并不等于放棄嚴(yán)格要求學(xué)生,也不是對學(xué)生提出的錯誤意見不加以糾正,而是嚴(yán)格有度,要求有法。
三、建立健全班級管理制度,學(xué)生也是管理者
一個良好班集體的成長,并不是班主任一個人孤軍奮戰(zhàn),我認(rèn)為應(yīng)建立健全《紀(jì)律管理》、《衛(wèi)生評比》等制度,加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮班委的作用,讓每個學(xué)生意識到自己是班級的主人,讓學(xué)生參與管理,齊抓共管。
四、全面培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)
在一個班級里,學(xué)生的發(fā)展不可能是絕對一致的,而實(shí)施素質(zhì)教育的根本意義就在于促進(jìn)學(xué)生全面、主動地發(fā)展,因此,我會著眼于提高所有學(xué)生的素質(zhì),而不是提高幾個尖子生的素質(zhì),我會注重引導(dǎo)“優(yōu)秀生”,鼓勵“后進(jìn)生”,開展“一幫一”的學(xué)習(xí)活動,為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使同學(xué)們感覺到“書山有路趣為徑,學(xué)海無涯樂作舟!
現(xiàn)代教育,一方面是全面教育,另一方面是個性教育,我會尊重學(xué)生的個性差異,因材施教,開展“特長比賽等形式多樣的活動,千方百計地幫助他們提高綜合素質(zhì)。
五、做學(xué)校教育與家庭教育的橋梁
如果我們把一年的時間分為兩半,我們可以清楚地看到,學(xué)生的一半時間在學(xué)校,另一半時間在家里,所以,了解學(xué)生 的家庭教育顯得尤為重要,班主任必須深入了解學(xué)生的基本情況,班主任必須深入了解學(xué)生的基本情況,掌握學(xué)生的思想動態(tài),經(jīng)常家訪,以便有計劃,有目的地對學(xué)生進(jìn)行教育,讓學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好。
六、努力提高業(yè)務(wù)水平和能力,滲透思想、安全、法制教育
現(xiàn)在的教師,不再是過去的“一桶水”,而應(yīng)該是一泉源源不斷的活水,“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。我會堅持學(xué)習(xí),虛心向老教師請教在工作中遇到的困難和部題,在班級管理,我還會滲透思想、安全、法制教育,綜合一切教育力量,把學(xué)生教好,育好!
十年樹木、百年樹人”道出了教師工作的艱辛;“春蠶至死,蠟炬成灰”說明了教師無私的奉獻(xiàn)。我熱愛這個職業(yè),勇敢地走上了演講臺,如果此次競聘成功,我一定會積極進(jìn)取、踏實(shí)工作,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成學(xué)校交給的任務(wù),爭做一名優(yōu)秀班主任。各位評委,我對此次競聘充滿了信心,請你們相信我,支持我吧!
主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師:
大家上午好!很榮幸能有機(jī)會參加本次新高一年級班主任競聘。
一、 本人擔(dān)任班主任工作的優(yōu)勢
今天,我之所以要來參與新高一年級班主任競聘,是因?yàn)槲艺J(rèn)為我具有作為一個新老師的以下優(yōu)勢。
班主任是全面負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教師?梢姲嘀魅蔚乃刭|(zhì)對完成以上工作及對學(xué)生的成長都非常重要。如果我有幸通過本次競聘成為班主任,我將努力提升自己的班主任專業(yè)素質(zhì)。
(一) 樹立正確的班主任工作理念
班主任工作的主要對象是學(xué)生。因此,我將樹立正確的班主任工作理念,堅持三個“一切”理念,即“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。
。ǘ 加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立合理的知識結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代科技知識的更新迅猛,肩負(fù)培養(yǎng)一代新人的班主任,要注意建立自己的最佳知識結(jié)構(gòu)體系,以便更好地適應(yīng)時代的要求。作為年輕老師,我既會努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識,還將認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)知識,廣泛閱讀教育書籍和了解有關(guān)教育法律法規(guī)政策,并在教育實(shí)踐中不斷總結(jié)和運(yùn)用。
。ㄈ 提高班級工作的組織、協(xié)調(diào)能力
班主任工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜且實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,這就需要班主任提高班級工作的組織、協(xié)調(diào)能力。在今后的班主任工作中,一方面,我會進(jìn)一步提高自己在組織班級日常管理工作、班級活動和社會公益活動等方面的能力;另一方面,我會認(rèn)真協(xié)調(diào)好學(xué)校相關(guān)部門、班級各學(xué)科教師、學(xué)生家長、社會、班級各類學(xué)生組織等各方面關(guān)系,更好地服務(wù)于班級管理工作。
當(dāng)然,班主任工作是一項(xiàng)極其艱巨和復(fù)雜的工作,而本人的知識和能力尚有欠缺。但如果此次能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師的信任,我將會盡我最大努力做好班主任工作,把我所帶的班級建設(shè)成積極向上、充滿活力的先進(jìn)班集體。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師的指導(dǎo)。謝謝大家!
【【必備】主任競聘演講稿范文合集7篇】相關(guān)文章:
【必備】競聘主任演講稿范文合集八篇04-22
【必備】競聘主任演講稿范文10篇04-21
【必備】主任競聘演講稿合集七篇04-13
【推薦】競聘主任演講稿范文合集6篇04-21
【熱門】競聘主任演講稿范文合集8篇04-19
【精華】競聘主任演講稿范文合集5篇04-19
【精華】競聘主任演講稿范文合集五篇04-15
【熱門】主任競聘演講稿范文合集五篇04-16