主任競聘演講稿匯總五篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進步的時代，越來越多人會去使用演講稿，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家整理的主任競聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
大家下午好！
非常榮幸能再次站在這個競聘的舞臺上。相信大家對我已經(jīng)十分熟悉，但還是請允許我進行以下自我介紹，我叫xx，今年xx歲，黨員。xx年畢業(yè)于xx大學xx學院。畢業(yè)后一直在咱們建行工作。
幾年來，我相繼擔任二所、專柜、三所所主任，每年都能夠超額完成上級領導交給的工作任務，儲蓄額累創(chuàng)新高，營銷工作有聲有色。用真誠的微笑和優(yōu)質的服務贏得了客戶的理解和信任，用無私的奉獻和突出的業(yè)績樹立了良好的集體和個人形象，這也是我參加這次競聘優(yōu)勢之所在。
當前，建設銀行的改革與發(fā)展進入了關鍵時期，基層儲蓄網(wǎng)點面臨著優(yōu)勝劣汰的生存壓力。面對如此嚴峻的形勢，如何加強管理、營銷、服務，怎樣提升檔次、增加儲額、加快發(fā)展，是每一名優(yōu)秀所柜主任都無法回避而且必須解決的問題。對于儲蓄工作，我是這樣看的：
一，所柜工作成績的取得要靠具體的營銷活動來實現(xiàn)。
營銷活動是基層儲蓄營業(yè)網(wǎng)點生存發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。隨著營銷產品和營銷方式的推陳出新，墨守成規(guī)只能被淘汰。我不斷更新營銷手段，分析客戶需求，跳出小圈子，擴大輻射面，柜面營銷、聯(lián)動營銷和重點營銷相結合，帶動了全所營銷能力和營銷水平的提高，為業(yè)務的大發(fā)展和快發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二，精心管理是儲蓄業(yè)務健康發(fā)展的關鍵，是搞好營銷和服務的根本保證。
一名懂業(yè)務、善管理的所柜主任是基層儲蓄所靈魂之所在。管理能力不是與生俱來的。我從一名儲蓄員開始，一點一滴積累經(jīng)驗，用辛勤的汗水和加倍的努力，成長為稱職的所柜主任。多年來，在領導的關心和幫助下，對所柜的管理得心應手，分析問題、解決問題的能力不斷增強，工作思路和工作方法不斷拓展，管理能力和管理水平不斷提高，密切了和同事的關系，拉近了和儲戶的距離，促進了業(yè)務的發(fā)展。
三，服務，是一個永恒的主題。
只有不到位的服務，沒有請不來的客戶。服務的目的是為了達到客戶滿意，建立起與客戶榮辱與共的依存關系，占領更多的市場份額，從而實現(xiàn)銀行價值的最大化。在日常的工作中，我在借鑒先進經(jīng)驗的基礎上，提出了“三全服務”的要求，即“全員服務、全方位服務、全天候服務”。積極強化服務手段，提高服務質量，把優(yōu)質服務貫穿于業(yè)務發(fā)展的全過程。我所在的所柜員工都能做到主動服務、熱情服務、耐心服務，老客戶留得住，新客戶引得來。
成績只屬于過去。如果我這次競聘成功，將再接再勵，努力拓展更大的業(yè)務空間，打造儲蓄工作新亮點。主要做好以下三個方面的工作：
第一、完善制度，強化管理，進一步提高管理水平。
要加強員工管理，不斷提高員工政治思想和業(yè)務技能水平；要抓政治理論學習，進行理想信念教育，提高政治覺悟；要開展職業(yè)道德教育，嚴格工作紀律，轉變工作作風，提高辦事效率；要狠抓業(yè)務培訓，進行崗位練兵，強化業(yè)務技能，努力建設一流的高素質的員工隊伍。帶領全體員工，愛崗如家，以柜為家，全身心地投入到業(yè)務工作中，以一流的管理創(chuàng)一流的隊伍，以一流的隊伍創(chuàng)一流的服務，以一流的服務創(chuàng)一流的業(yè)績。
第二、學習先進的營銷經(jīng)驗，積極探索有效的營銷方法。
要樹立先進的營銷理念，制定科學的營銷方案，學習先進的營銷經(jīng)驗，不斷探索營銷工作的新形式、新路子、新方法；要加大營銷宣傳力度，加強與有關單位、部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調，進一步拓展業(yè)務輻射面；要抓重點、攻難點、造亮點；要走出去，請進來，多渠道、多方式攬儲增儲；要建立所柜和客戶的深厚友誼，實現(xiàn)所柜和客戶的聯(lián)動，努力增強影響力、感召力和競爭力，開創(chuàng)營銷業(yè)務新局面。
第三、堅持以客戶為中心，樹立客戶至上的經(jīng)營理念。
要徹底解決服務質量不高、服務形式單一的問題，將服務行為規(guī)范化、制度化；要在服務形式上堅持多樣性，在服務質量上堅持上檔次、上水平；要做到“五服務”“三主動”，即：掛牌服務、微笑服務、站立服務、親情服務、上門服務，主動和客戶打招呼、主動幫客戶解疑難、主動為客戶當參謀；要研究客戶、了解客戶、掌握客戶需求，內強素質，外樹形象，堅持走服務興所、服務興行之路。
最后，我想說的是，請大家相信我，如果我競聘成功，我一定會履行自己的諾言，為建行的建設貢獻自己的力量。
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇2
各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
我叫××××××，畢業(yè)于××××××××學校會計學專業(yè)，大專文化程度，具有會計師和審計師專業(yè)技術資格。從年月分配到我處之后，已經(jīng)有近八年財務會計工作經(jīng)驗，期間從事過出納員，項目部財務主管，項目部經(jīng)營經(jīng)理，財務資產部成本費用核算、財務成果核算、會計報表編制等崗位的工作。在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技術技能、較豐富的管理知識和有責任心的基層管理干部。在這近八年的工作當中，我時時刻刻感受到了××××××××這個大家庭的溫暖，和××××××××同呼吸共命運，一直把振興和發(fā)展××××××××作為我應盡的責任。常言說得好，“天下興亡，匹夫有責”。今天，我站在這個演講臺上來競聘財務資產部主任這個職位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識，來為××××××××的振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量，以實際行動投身到我處人事制度改革和機構改革當中。
我之所以競聘財務資產部主任這個職位，是基于對這個職位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
第一有深厚的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗，符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構負責人所具備的條件。在近八年的工作當中，我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作，并能勝任每個會計崗位的工作，對每個崗位都有深入的了解和認識。
第二有六年的成本核算經(jīng)驗，對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟臺賬的制定，編寫了我處經(jīng)濟分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。
第三擔任過項目部的經(jīng)營經(jīng)理，熟悉項目部的經(jīng)營演講致辭管理與相關部門的業(yè)務工作。在年至年我擔任原第三項目部經(jīng)營經(jīng)理職務，主持原第三項目部經(jīng)營管理工作，這對提高我的組織協(xié)調能力提供了很大的幫助，也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認識，積攢了豐富的管理經(jīng)驗，這將使我的財務核算與管理思路，更加貼近項目部的實際，更加符合項目部的經(jīng)營管理工作需要，更加能推動我處的項目改革。同時由于工作的關系使我有更多的機會對勞資、統(tǒng)計、預算、材料等相關部門的工作有了更多更深入的了解，熟悉他們的工作流程和工作方法，為更好的完成部門之間的協(xié)調和配合提供了技術上的保證。
第四有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時間，我注重學習，在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為一個“一專多能”的人才，××年在通過會計師資格考試的同時，我還通過了審計師資格考試，目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓，自學了計算機的操作與應用，達到了熟練使用計算機的地步。在實際工作當中勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務核算的方法。
第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農村走出來的，我深深的懂得“一份耕耘一份收獲”。在工作當中，我兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦、不怕累，圓滿的完成了領導交給的各項任務。
假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。對于財務資產部下一步的工作我有如下十點想法：
第一大力倡導文明服務、優(yōu)質服務，展現(xiàn)××××××××人良好精神面貌和道德風尚。財務資產部做為我處的窗口部門，在我處資金較為緊張的情況下，搞好文明服務、優(yōu)質服務就顯得極為重要。由于資金緊張，我們不可能對每一個職工、每一個客戶有求必應，職工和客戶憂慮著急的情緒，我們必須給予充分的理解。我深知耐心細致的做好解釋工作，比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說，就有可能減少一起訴訟，減少一份損失。
第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務素質和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓，爭取在一年的時間內把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項目部會計主管，為我處項目改革和市場擴張?zhí)峁┤藛T上和素質上的保證，以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此，財務資產部將每月組織一次會計人員進行學習，每年對全體會計人員進行兩次考試考評，對他們會計基礎工作、會計報表編制速度和質量、業(yè)務技能、財經(jīng)政策和我處各項規(guī)章制度執(zhí)行情況、財務資產部各項指令和任務完成情況進行綜合評價。對于成績好的進行適當?shù)莫剟�，成績差的進行處罰，多次成績靠后的進行末位淘汰，在全體會計人員之間形成一股學習之風，以此來促進我處會計核算水平的提高。
第三改變目前項目部會計核算重心，突出成本核算。目前我處項目部不僅要核算成本，還要核算管理費用，財務費用，有的還要核算固定資產，如果把管理費用財務費用和固定資產以及一些與成本支出無關的內容的核算收回到財務演講致辭資產部進行統(tǒng)一核算，將不僅有利于全處非生產性支出的管理與控制，還利于對國有資產的
財務資產部主任競聘演講稿第2頁
管理和保護，而且減化了項目部會計核算的工作量。
第四加強項目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項目管理需要的成本核算方法，對項目部成本分析活動進行指導和監(jiān)督，對項目部每月的成本分析結果和效果進行總結，形成經(jīng)驗和教訓，為領導決策提供有用的信息。對項目部的現(xiàn)金流量進行總體控制，促使項目部在資金的使用上量入為出，開源節(jié)流，把資金的風險和壓力轉移到分包隊伍和供應商的頭上。
第五加強清欠工作。對目前的債權進行清理，落實好每一項債權，掌握每項債權的實際數(shù)額和合同付款條件，并把清欠工作指標落實到人。對在建工程工程款的回收進行監(jiān)控，建立應收賬款預警機制，當回收的工程款達不到某一比例時，及時向甲方催要，及時向領導匯報，以便及時采取措施，防止工程完工后，喪失主動權。
第六完善內部銀行結算體系。利用商業(yè)銀行先進的網(wǎng)絡功能，實行銀企聯(lián)合，用好網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對各基層單位的資金收支進行實時監(jiān)控，資金溢缺由內部銀行統(tǒng)一調度，減少資金沉淀，提高資金使用效率。
第七利用現(xiàn)有財務會計資料，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，做好全面預算的編制工作，貫徹落實執(zhí)行好全面預算管理。把全面預算管理和內部銀行結算系統(tǒng)進行會計技術操作上的對結，以防范企業(yè)經(jīng)營風險和資金風險，提高企業(yè)的項目管理水平。
第八對竣工工程各項經(jīng)濟資料進行歸納、整理和提煉，形成竣工工程經(jīng)濟分析報告，為我處編制企業(yè)內部定額及工程招投標提供參考。第九鉆研稅務知識，做好稅務籌劃工作，合理避稅，防范稅務風險。
第十做好內外相關部門的溝通和協(xié)調工作。對外勤跑甲方，勤跑稅務，多和他們溝通，以求得他們的理解和支持。對內加強部門之間的橫向聯(lián)系，相互支持相互理解，一致對外。
假如我不能競聘成功，說明我在某些方面存在一定差距，我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)的工作，為我處的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導：
“芙蓉一枝花，情系千萬家”—— 芙蓉超市，是慈利人非常喜歡、遠近聞名的購物樂土。我懷著“服務大眾、實現(xiàn)自我”的夢想，在“五雷山下，芙蓉花開”之時走進了芙蓉大酒店。非常感謝酒店對我的信任、關心和培養(yǎng)，我想抓住這次競聘領班的機會，更好的服務酒店、超越自我。 我有多年的大型酒店餐廳服務的經(jīng)驗，曾在慈利萬福、**等酒店擔任領班助理、領班、餐飲部經(jīng)理等工作，我有信心勝任貴酒店的中餐廳領班一職。我想，領班就是“帶領一個班組的班長”，她是使優(yōu)良服務得以貫穿餐廳服務全過程的關鍵人物，同時也是餐廳主管經(jīng)理的助手，又在整個餐廳服務中直接起著帶頭、督導、協(xié)調的作用。
如果我能競聘上領班這一職位，我將恪盡職守，做好以下幾點：
１、做一個學習型的領班。
虛心向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力，增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧。熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數(shù)、特點和銷售價格，并有較強的銷售技巧。
２、做一個有凝聚力的領班。
在提高自身的同時也要帶領其他的員工一起進步．能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
３、做一個有執(zhí)行力的領班。
熱愛本職工作，時刻保證敬業(yè)、激情的工作狀態(tài)。努力并出色的完成上級領導安排下來的各項其他事務。做到重要的宴會和客人，領班親自接待和服務。
４、做一個善于溝通的領班。
及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，及時反饋。
酒店的營業(yè)目標一定是業(yè)績?yōu)橄�，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要。餐廳服務是酒店服務的前沿陣地，是酒店的形象所在。我們要用發(fā)自內心的微笑接待每一位顧客。要把顧客當朋友、當親人。想顧客之所想，急顧客之所急。讓我們的優(yōu)質服務在顧客中口碑相傳，讓我們的不菲業(yè)績在源源不斷的顧客支持下節(jié)節(jié)高升。
酒店是個大家庭，只有酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺。我希望在這個舞臺實現(xiàn)自己的人生價值。相信我，我會很出色！
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱；給我一次機會，我將展示十二分才干！如果我有幸被當選為車間主任，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定努力做好如下幾點：
一是真誠講團結。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好主角，胸懷全局。在工作中多向一行行長請示工作，做到多請示、多通氣、多協(xié)調。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把支行的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是加強管理力度，健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，做好車間的管理工作，建立完善的內部管理流程。加大各運行崗位的監(jiān)督檢查工作，使各項工作具體化和量化，具備可操作性。設置相應的規(guī)章制度，使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
四是加強員工隊伍建設和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將根據(jù)目前航務部人員的現(xiàn)狀，針對各個部門的特點，積極配合主任通過以會代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式，努力使航務部形成業(yè)務型、技術型、管理型、事務型人才比例協(xié)調的結構。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎勤罰懶，提高員工的辦事效率。在工作中，堅持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
五是使自己做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，為同事服務。
工作中我將以身作則，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，辦事講效率。用真情和愛心去善待我的每一位同事，服務同事，作好服務意識，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進一步，小結一次。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的.崗位，我具備以下優(yōu)勢：
一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法。
五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務�！惫ぷ鞯馁|量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務能力，應變能力，增強服務意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
三、加強制度化建設和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業(yè)務，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業(yè)廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！
謝謝！
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