【推薦】組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，用到演講稿的地方越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家收集的組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，希望能夠幫助到大家。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1
大家好，
感謝大家給我這次機(jī)會(huì)，今天我來(lái)競(jìng)聘小組長(zhǎng)．如果我當(dāng)上小組長(zhǎng)，我一定會(huì)與我的組員們搞好團(tuán)結(jié)，我們一起進(jìn)步，使組員們的成績(jī)提高，幫助組里學(xué)習(xí)有困難的組員．如果有難題，我可以隨時(shí)解答，我還一定會(huì)為他們細(xì)心地講解．我知道，要當(dāng)一名組長(zhǎng)，不僅要要求自己的組員，更要嚴(yán)格要求自己．因?yàn)榻M員們要向組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，組長(zhǎng)就是這個(gè)小組的榜樣．我相信，我們組一定會(huì)取得好成績(jī)的，我一定會(huì)做到的！
請(qǐng)大家支持我！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。
我畢業(yè)于xx—xx，我自從xx年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái)，我從事電工工作，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，保證安全用電，無(wú)安全事故，后有調(diào)防損部工作，使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
我熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個(gè)生活的縮影，是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所，我們代表了公司的形象，我們和顧客直接交往，組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不但要做好自己的工作，還要做好全組的工作，防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng)，必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強(qiáng)不息。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作
是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。
要擺正位置，當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，和其他小組協(xié)調(diào)好，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿
要讓每個(gè)員工和促銷樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公司利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹(shù)立顧客是上帝、員工代表企業(yè)的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作；認(rèn)真做顧客接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我組長(zhǎng)的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3
我于1998年參加工作，本科學(xué)歷，助理工程師，先后從事過(guò)卷接機(jī)擋車工車間班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，幾年來(lái)，我勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此，我今天是充滿信心走上競(jìng)聘講臺(tái)。
我認(rèn)為我競(jìng)聘一車間制絲班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠七年來(lái),我積累了豐富的理論知識(shí)，取得了英語(yǔ)等級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證，在思想上積極向黨組織靠攏，遞交了。同時(shí)通過(guò)自學(xué)企業(yè)管理方面的書(shū)籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經(jīng)過(guò)在工作中的不斷積累，取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)，使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。
其次是年齡優(yōu)勢(shì)：我今年26歲，精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
再就是有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，從自身做起、從細(xì)微做起，服務(wù)他人，快樂(lè)自己。使我具備了班長(zhǎng)應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì)，并樹(shù)立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。
當(dāng)然，我的劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)亦是自我剖析，重要的還是是各位評(píng)委的了解和認(rèn)同。假如我這次有幸競(jìng)聘成功，我將笨鳥(niǎo)先飛，不負(fù)眾望，不辱使命。工作中，我將做到:
第一、擺正自己的位置，在工作中我將尊重車間領(lǐng)導(dǎo)，，維護(hù)車間的威信，多請(qǐng)示匯報(bào)，辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作地與其他班長(zhǎng)一起，把甲班建設(shè)成為一個(gè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，符合我們一煉焦車間安全生產(chǎn)的需要。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的覺(jué)悟和修養(yǎng)。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，緊緊跟隨時(shí)代步伐，隨時(shí)保持對(duì)知識(shí)的更新，尤其是對(duì)推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)。不斷充實(shí)完善自己，使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核袚?dān)的那份責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)。
第三、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)齲既發(fā)揚(yáng)以往那種鉆遍運(yùn)焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運(yùn)焦系統(tǒng)所有設(shè)備運(yùn)行情況的好的工作作風(fēng)和工作傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，更需要在班長(zhǎng)職務(wù)工作中熱情細(xì)致、耐心周到，在工作實(shí)踐中不斷摸索新的經(jīng)驗(yàn)、探索新的路子。
人生的價(jià)值不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。首先，我有能力處理好班級(jí)的各種事務(wù)。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，憑借這一優(yōu)勢(shì)，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)，形成拳頭優(yōu)勢(shì)。其次，我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件，將損失減少到最低限度。再次，我相信自己能夠?yàn)榘嗉?jí)的總體利益犧牲一己之私，必要時(shí)，我還能“忍辱負(fù)重”。最后，因?yàn)楸救似綍r(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力競(jìng)聘報(bào)告。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！首先感謝學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì)展示自我、挑戰(zhàn)自我。下面，我從以下幾方面向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作簡(jiǎn)要的陳述：
一、物理學(xué)科教研組長(zhǎng)的挑戰(zhàn)
我們物理組每個(gè)成員都是非常優(yōu)秀的�，F(xiàn)在我們組有兩位校長(zhǎng)，六位主任、一位正高級(jí)教師兼省優(yōu)秀教師和水城名師、六位陽(yáng)谷名師,很多市縣教學(xué)能手和優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)�。怎樣使這么優(yōu)秀的組更加優(yōu)秀，是學(xué)科教研組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
學(xué)科教研組長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)理念的落實(shí)、強(qiáng)化起到實(shí)踐與引領(lǐng)的作用，對(duì)老師間的相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步起到了穿針引線的作用，是學(xué)校教育教研部門(mén)的重要助手，是學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1.作為一名黨員我自信我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。凡是學(xué)校布置的的任務(wù)我堅(jiān)決服從并在第一時(shí)間完成。
2、我有一顆熱愛(ài)教育的心，我明白教師的苦與樂(lè)，平凡與偉大。
3、我在工作中具有善于學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于創(chuàng)新。作為教育工作戰(zhàn)線上工作多年的一名教師，我在教學(xué)中能主動(dòng)與全組的其他教師交流學(xué)習(xí)，討論課改中遇到的問(wèn)題，同本組教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事相處關(guān)系融洽。我積極參加各級(jí)的學(xué)科培訓(xùn)以及校內(nèi)外的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，
向同行們學(xué)到了不少教育教學(xué)的方法，教學(xué)立足于課堂設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)機(jī)制的創(chuàng)新，勇于探索新的教學(xué)方法和評(píng)價(jià)手段。
在這些年中，我被評(píng)為??，所有這些成績(jī)都與大家的幫助是密切相關(guān)的。在過(guò)去的一學(xué)年中，我教授的兩個(gè)班級(jí)的物理成績(jī)都是同層次最好的。
4、我們組是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)和諧的組。
這是最重要的一點(diǎn)。這些年，我們組每一個(gè)人的行動(dòng)都告訴我一個(gè)道理，我們一生區(qū)區(qū)幾十年，其中有三十多年和這些兄弟姐們?cè)谝黄鹋閷W(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，而在這三十多年中，除去睡覺(jué)的時(shí)間，你和本組的同事呆在一起的時(shí)間是最長(zhǎng)的，這是珍貴的緣分、也是寶貴的財(cái)富。所以，是我們組給了我敢于競(jìng)聘的勇氣。
四、工作思路
我會(huì)做好本職工作，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，愛(ài)崗敬業(yè)，努力作到：
1、做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師。在工作中加強(qiáng)教研學(xué)習(xí)，積極完成學(xué)校的常規(guī)，認(rèn)真完成學(xué)校安排的教研、教學(xué)任務(wù)。
2、做一個(gè)善意的合作者。在教研組工作中，立足于學(xué)科教研組長(zhǎng)的“服務(wù)”角色，積極為各位教師提供有效、實(shí)在的服務(wù)，想大家之所想，讓大家的教育教學(xué)改革能順利有效地進(jìn)行。
3、同本組所有成員一起做好學(xué)案和課件等教學(xué)資源的整理工作，爭(zhēng)取盡快建立我們自己的題庫(kù)和資料庫(kù)。
4、和本組成員進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這些年向本組前輩的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我在講課、賽課、制作課件、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新、承擔(dān)課題、撰寫(xiě)論文方面有一些心得，同咱們組所有成員共享，共同進(jìn)步。
假如我沒(méi)有競(jìng)聘上崗，我也會(huì)一如既往的.積極努力扎實(shí)工作，積極配合學(xué)科教研組長(zhǎng)做好教育教學(xué)教研工作，為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家下午好！
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望得到大家的信任和支持。我從19xx年工作至今，幾乎沒(méi)有脫離過(guò)班主任工作崗位，有十三、四年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在擔(dān)任高一1班的班主任，同時(shí)擔(dān)任民盟復(fù)旦中學(xué)支部委員，高一年級(jí)語(yǔ)文備課組長(zhǎng)，具有高級(jí)教師職稱。
我競(jìng)聘的崗位是年級(jí)組長(zhǎng)，之所以參加競(jìng)聘，是因?yàn)槲矣幸韵乱恍﹥?yōu)勢(shì)：
一、有更豐富的經(jīng)驗(yàn)去處理問(wèn)題。
我從教20余載，從外地來(lái)到上海，對(duì)不同性格的老師學(xué)生了解的多，有更豐富的經(jīng)驗(yàn)去解決問(wèn)題。
二、有更多的精力投入到工作中。
三、有更大的優(yōu)勢(shì)去帶領(lǐng)這個(gè)年級(jí)。
從這個(gè)年級(jí)組建的第一天開(kāi)始，我就有幸地成為這個(gè)年級(jí)班主任隊(duì)伍中的一員，就在這個(gè)會(huì)議室，在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真地手抄著每一個(gè)學(xué)生的家庭投寄地址，興奮的談?wù)撝鴮W(xué)生的情況，大家是那么的忙碌和期待；也是在這個(gè)會(huì)議室，周校長(zhǎng)第一次與我們交流，對(duì)班主任寄予了更多的期望，對(duì)整個(gè)年級(jí)提出了更高的要求，對(duì)我們學(xué)校的未來(lái)有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。烈日炎炎下的汗流浹背，燈火輝煌時(shí)的人潮擁擠，一家家的拜訪，家長(zhǎng)感動(dòng)，家長(zhǎng)期盼，開(kāi)學(xué)之后，大家經(jīng)常在辦公室討論學(xué)生的情況，少的是抱怨，多的是著急，我想告訴大家，身為高一年級(jí)的班主任，來(lái)競(jìng)聘高一年級(jí)組長(zhǎng)，無(wú)論對(duì)老師還是學(xué)生了解清楚這是我最大的優(yōu)勢(shì)，我相信我會(huì)更加努力地工作，保持自己勤奮的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的諾言。
四、我有較好的群眾基礎(chǔ)。
xx年民盟經(jīng)過(guò)改選，我被選入民盟支委，在我當(dāng)選的兩三年內(nèi)，在黨支部和夏書(shū)記的關(guān)懷下，我們發(fā)展了5名盟員，壯大了民盟的力量，也使得老師有更大的動(dòng)力為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)，當(dāng)校長(zhǎng)在全校大會(huì)宣布競(jìng)選名單后，回到辦公室同事們紛紛鼓勵(lì)我，為我加油，最初的緊張和擔(dān)憂在減少，多了一份感動(dòng)，多了一份自信，更多了一份責(zé)任，有這么多敬業(yè)的信任我的同事一起工作，我相信能把事情做好，所以希望大家能信任我，能把這副重?fù)?dān)交給我，我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。
五、我有較強(qiáng)的教學(xué)水平和帶班能力。
到復(fù)旦中學(xué)的幾年中，我的班主任工作受到了同學(xué)的喜愛(ài)，家長(zhǎng)的認(rèn)可和學(xué)校的肯定，班級(jí)發(fā)展比較穩(wěn)定，來(lái)到復(fù)旦的第二年，20xx年，我?guī)Ы痰牡抡Z(yǔ)班獲得XX市先進(jìn)班集體的光榮稱號(hào)，同學(xué)們非常驕傲，我更是如此，這是對(duì)我兩年工作的極大鼓勵(lì)，給了我前行的更大的動(dòng)力。無(wú)論帶哪個(gè)年級(jí)，帶哪個(gè)班級(jí)，我都一如既往的嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)作到問(wèn)心無(wú)愧。
六、我在工作中經(jīng)常提醒自己遇事多思考，遇到困難不妥協(xié)，作到吃苦耐勞，嚴(yán)于律己，寬以待人
剛到復(fù)旦不久，組里給了我一項(xiàng)任務(wù)，組織學(xué)生參加區(qū)里的紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征的詩(shī)歌朗誦比賽，我馬上在當(dāng)時(shí)帶教的7和8班抽出20多名學(xué)生，組成朗誦隊(duì)，沒(méi)有排練場(chǎng)所，沒(méi)有排練時(shí)間，我們就利用中午午會(huì)課前的半小時(shí)和放學(xué)后的一個(gè)多小時(shí)，加緊訓(xùn)練，力學(xué)堂中間的會(huì)議室、音樂(lè)教室、還有教學(xué)樓五樓現(xiàn)在圖書(shū)館所在地，那時(shí)堆滿了桌椅，塵土飛揚(yáng)，都成為我們的練習(xí)場(chǎng)地，詩(shī)歌自選，音樂(lè)是我和學(xué)生在校門(mén)房間從晚上7點(diǎn)一直到10點(diǎn)多才最后定稿。有付出才有回報(bào)，到復(fù)旦的5年，兩次獲得學(xué)校十佳教師的稱號(hào)，以及新華街道優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)，這是學(xué)校對(duì)我工作的肯定。
以上是我工作中的優(yōu)點(diǎn)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，還有一些不盡如人意的地方，如在與人溝通能力方面還需提高，我會(huì)更加完善自己，使自己以后的工作可以開(kāi)展的更好。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我想如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面努力做好本職工作：
一、個(gè)人建設(shè)
1、作為年級(jí)組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個(gè)人利益與學(xué)校工作沖突時(shí)，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無(wú)私奉獻(xiàn)，同時(shí)還要培養(yǎng)親和力，要服務(wù)每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。
2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)
在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ)，作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，失去公正就很難讓人信服，過(guò)于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對(duì)事不對(duì)人，學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置，年級(jí)組長(zhǎng)必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好
3、要作到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會(huì)獲得其他老師的尊重，便于工作的開(kāi)展。
二、班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、有一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍，年級(jí)的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問(wèn)題上整個(gè)年級(jí)組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識(shí)，適時(shí)召開(kāi)班主任會(huì)議，不僅傳達(dá)學(xué)校的通知，還能開(kāi)展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流，形成向上的工作氛圍。
2、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、學(xué)校上臺(tái)階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個(gè)年級(jí)學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造良好的工作氛圍，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。
三、年級(jí)建設(shè)
1、高二年級(jí)是整個(gè)高中階段最重要的時(shí)期，高一的好奇已過(guò)，高三的緊張未到，學(xué)生之間彼此熟悉，所以要嚴(yán)抓日常管理，重視行為規(guī)范。態(tài)度決定一切，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，結(jié)合學(xué)校的要求，關(guān)注早晨作業(yè)的收繳、課堂紀(jì)律、升旗早操的出勤、室內(nèi)外衛(wèi)生，學(xué)生的考勤、課間文明休息，規(guī)范學(xué)生文明行為，配合德育處做到有要求、有督促、有總結(jié)、有表?yè)P(yáng)，持之以恒，常抓不懈。為良好學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、本著關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生的原則，尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展
3、重視養(yǎng)成教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，重視立志定位，關(guān)注學(xué)生會(huì)成員的發(fā)展，把他們培養(yǎng)成起到模范帶頭作用的學(xué)生�？蓢L試舉辦學(xué)生論壇，聯(lián)合學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)組織，在教師的指導(dǎo)下，開(kāi)展一些專題論壇，通過(guò)各抒己見(jiàn)的自由表達(dá)，能夠使得學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，健全人格，培養(yǎng)自信。
4、每學(xué)期按學(xué)校的計(jì)劃組織好年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)生的在校的學(xué)習(xí)情況，從而更好地配合教師進(jìn)行教學(xué)。
5、關(guān)心本年級(jí)各班的班級(jí)建設(shè)、班級(jí)面貌�？蛇m當(dāng)組織班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)交流，并及時(shí)做好改進(jìn)工作。
6、在月考、期中、期末考試之后，在班級(jí)成績(jī)出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候，提醒班主任召開(kāi)班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，并在班內(nèi)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、年級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
以上是我的一些不成熟的想法，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。最后，我想說(shuō)的是，學(xué)校讓我快速的成長(zhǎng)，那么在學(xué)校提升的過(guò)程中，想承擔(dān)更多的責(zé)任，來(lái)盡自己的一份微薄之力，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，是我應(yīng)進(jìn)的責(zé)任，作為競(jìng)聘上崗的參與者，我由衷的希望得到大家的支持，獲得成功，但我也決不會(huì)回避失敗，不管結(jié)果如何，我都將一如既往認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人。
謝謝大家。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。今天我本著鍛煉自己，為xx服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服組長(zhǎng)一職�？头ぷ骶哂袑I(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從客服組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。
自畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了客服管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
三年的客服管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握基本理論指導(dǎo)。深知各項(xiàng)資料檔案，從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服組長(zhǎng)工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服組長(zhǎng)所必備的素質(zhì)和要求。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服組長(zhǎng)工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服組長(zhǎng)一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服組長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服部門(mén)共發(fā)展。
我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)客服管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)xx形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意。
組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供客戶信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理，客戶的報(bào)修，確保真實(shí)相符；做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先非常感謝幼兒園為我們提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！今天，我競(jìng)聘的崗位是保教組長(zhǎng)。
此次競(jìng)聘，一方面是為了響應(yīng)人事制度改革；另一方面，我也想爭(zhēng)取這個(gè)能發(fā)揮我個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)，以便把我園保教工作開(kāi)展得更加有聲有色。 我深知保教組長(zhǎng)工作重要，如果我這次競(jìng)聘成功，我會(huì)嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：
一、能在貫徹《幼兒園工作規(guī)程》及《教育大綱》的同時(shí)，協(xié)助保教主任做好管理工作。定期向園長(zhǎng)及保教主任匯報(bào)工作，接受檢查和指導(dǎo)；
二、不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合園方積極開(kāi)展各方面教育制度改革；
三、主動(dòng)與班上的教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同管理好年級(jí)工作。尊重每一個(gè)教師的價(jià)值，給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境；
四、全身心投入到教學(xué)工作中去，為我園發(fā)展壯大出謀劃策。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)：“人生最美好的就是能以自己創(chuàng)造的一切為他人服務(wù)�！钡谝粋�(gè)人特別是年輕人，總是在追求創(chuàng)造擁抱美好的生命歷程中，實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值。我認(rèn)為，年輕人必須有志氣，有作為，要堅(jiān)信“是金子總會(huì)發(fā)光”，在機(jī)遇來(lái)的時(shí)候，要善于把握，奮力開(kāi)拓，打造更高更好的發(fā)展平臺(tái)，今天我也正是抱著這種觀點(diǎn)走上講臺(tái)參與競(jìng)聘的。最后，我再次感謝幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事給我的關(guān)愛(ài)，也請(qǐng)大家今后一如既往地關(guān)心、幫助我。同時(shí)，也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的老師能獲得成功，謝謝大家。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服組長(zhǎng)。
為什么我要參加組長(zhǎng)競(jìng)聘？很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家。為什么要參加這次競(jìng)聘？答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在xx公司工作了xx個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，xx就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為xx事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。我一直在營(yíng)業(yè)廳一線工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊工作可以說(shuō)也是輕車熟路。因此，我有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉�？梢詰�(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶的關(guān)系。
我今年xx歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次我能榮幸擔(dān)任客戶組長(zhǎng)一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門(mén)。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。
加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。作為一家服務(wù)xx的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門(mén)別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠優(yōu)秀，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為xx事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名xx工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！作為一名客服工作人員，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓！
謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9
尊敬的園領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！我是小四班的老師岑月娥，今天能夠站在這里，參加富力桃園幼兒園幼兒園年級(jí)組長(zhǎng)競(jìng)聘演講，心里既感謝又感激，感謝的是園領(lǐng)導(dǎo)及老師們對(duì)我的信任和支持，感激的是多年來(lái)幼兒園對(duì)自己的關(guān)心、愛(ài)護(hù)與培養(yǎng)。
回首在園里工作的6個(gè)春秋，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目，在園工作期間我逐漸從不成熟走向成熟，到專業(yè)技能的逐漸純熟；在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下從教研意識(shí)的不斷增強(qiáng)，到教學(xué)效果的逐步顯現(xiàn)；在我院良好的教學(xué)氛圍中從師德素養(yǎng)的不斷積淀，到綜合素質(zhì)的逐年提升，可以說(shuō)，我個(gè)人取得的每一點(diǎn)進(jìn)步、每一分成績(jī)，都凝聚著園領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的傾心幫助！
通過(guò)多年來(lái)的不懈努力和實(shí)踐礪煉，應(yīng)該說(shuō)，自己的教學(xué)水平和人品修養(yǎng)也得到了歷屆學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)，多次收到感謝信及表獎(jiǎng)材料，多次參加幼兒教師公開(kāi)課、幼小銜接公開(kāi)課等，均取得了較好的示范效果。
這次我的競(jìng)聘目標(biāo)是：小班班級(jí)組長(zhǎng)。之所以定這個(gè)目標(biāo)，一方面考慮自己擔(dān)任大班的代班組長(zhǎng)這一職務(wù)也有一段時(shí)間，積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；另一方面覺(jué)得憑借自己教學(xué)育兒的素質(zhì)能力、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，以及集體至上的配合意識(shí)，一定能夠繼續(xù)勝任這個(gè)崗位。更希望能利用更多的時(shí)間為幼兒園、為各位同事多出一分力。
如果我能成功競(jìng)聘上崗，我將繼續(xù)做好級(jí)組長(zhǎng)工作，時(shí)刻保持本領(lǐng)恐慌意識(shí)，密切關(guān)注最新教學(xué)動(dòng)態(tài)，自覺(jué)學(xué)習(xí)、自我加壓、自覺(jué)充電，不斷提高理論素養(yǎng)和教學(xué)水平；努力當(dāng)好教學(xué)主管的參謀助手，注重調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幼兒園各方面工作，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，及時(shí)向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；科學(xué)分析和判斷各種情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
尊敬的園領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師們，我有信心、有決心做好我園的年級(jí)組長(zhǎng)工作，請(qǐng)大家支持我，我愿與大家一起攜手共創(chuàng)為我園成為最優(yōu)質(zhì)的幼兒成長(zhǎng)環(huán)境而努力，迎接富力桃園幼兒園燦爛的明天。
謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10
大家好！我叫郭鎵雋，今年11歲，愛(ài)好打籃球、看書(shū)、寫(xiě)作……今天我來(lái)競(jìng)選小組長(zhǎng)。
我的特長(zhǎng)是寫(xiě)作，我有一篇作文《替媽媽討公道》曾獲得過(guò)高級(jí)二等獎(jiǎng)呢！我也很喜歡看書(shū)，還被老師評(píng)為“讀書(shū)大王”，為此我的成績(jī)一直都很好。我打籃球也很厲害，每次一有時(shí)間或課外活動(dòng)的時(shí)候，我都去打籃球，我還參加了籃球興趣班。所以，我想來(lái)競(jìng)選這個(gè)主張的位子，因?yàn)槲矣泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如：熱情幫助別人、有禮貌有秩序、不許說(shuō)臟話……但是我也有很多缺點(diǎn)：不愛(ài)勞動(dòng)、做事有頭沒(méi)尾……，但是我會(huì)努力改掉這些缺點(diǎn)，因?yàn)槲液芟氘?dāng)這個(gè)組長(zhǎng)，所以請(qǐng)大家支持我，投我一票吧！
如果我當(dāng)上了這個(gè)組長(zhǎng)，一定會(huì)為我的組員服務(wù)，為大家服務(wù)。當(dāng)你們遇到學(xué)習(xí)上的困難或生活上的困難的時(shí)候，我會(huì)盡力幫助你們，因?yàn)槲沂悄銈兊慕M長(zhǎng)，當(dāng)然這要等你們投票讓我當(dāng)上了小組長(zhǎng)再說(shuō)。
請(qǐng)大家投我一票！下次聽(tīng)我演講可能就是我的就職演講了。謝謝！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長(zhǎng)一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長(zhǎng)期間，針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場(chǎng)管理理念，著實(shí)推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，此次我將競(jìng)聘分廠精工段鏜劃組副組長(zhǎng)一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員，及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說(shuō)的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為班組長(zhǎng)，做為分廠工段的兵頭將尾。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一；是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。（細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。）二；是要虛心求教，開(kāi)拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，班組長(zhǎng)也不例外。）三；是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。）
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出效益，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長(zhǎng)一職，我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn)，防止出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見(jiàn)。
謝謝！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我是休閑食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顧過(guò)去一年的歷程，我們?cè)诔錆M奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過(guò)兩次整改的國(guó)貨正一步步的走入成功和輝煌！下面我來(lái)談一下自己在這一年當(dāng)中的工作：
一、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點(diǎn)：
休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，無(wú)論從銷售還是陳列面積上講，對(duì)超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了％。
取得這樣的成績(jī)有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮，同樣也離不開(kāi)同事們的辛勤付出。在這一年里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認(rèn)真堅(jiān)實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好；二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調(diào)動(dòng)促銷員們的工作積極性；三是學(xué)以致用，通過(guò)促銷人員溝通，及時(shí)的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識(shí)。，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。
�、翘撔牡膶W(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
�、壤脴I(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識(shí)，以更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。
�、汕谟谒伎�，對(duì)于自己的不足，多找找原因和方法。
3.規(guī)范自己的日常行為，體現(xiàn)我們國(guó)貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范
的日常言行，代表著整個(gè)商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì)給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起：
�、抛袷毓镜囊磺幸�(guī)章制度
�、萍訌�(qiáng)自己的時(shí)間觀念，有事提前請(qǐng)假
�、亲⒁庾约旱膬x容儀表，講好個(gè)人衛(wèi)生
�、葘�(duì)待顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體恰當(dāng)
⑸積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
以上是我一些設(shè)想，代表了我會(huì)在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望，我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)能施展才華的平臺(tái)，我會(huì)帶著一顆忠于公司、熱愛(ài)本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也會(huì)一如繼往，驕不勝，敗不餒，繼續(xù)努力，完善自我。最后用一句話與大家共勉，結(jié)束我今天的報(bào)告�！安灰砸粫r(shí)之得意，自夸其能。不以一時(shí)之失意，自墜其志！”
不為別的，只為鮮花永遠(yuǎn)在前方，我們永遠(yuǎn)在路上！
我的演講完畢，謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好！
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今，已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn)，去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任，同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)。
當(dāng)決定讓我來(lái)?yè)?dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)時(shí)，我感到壓力非常大，雖然我擔(dān)任過(guò)多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也帶過(guò)新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師，我一個(gè)人能帶好她們嗎？但我想，既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望，那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)期間，我不斷摸索、探索、實(shí)踐，主要做好了以下工作：
一、未雨綢繆，帶領(lǐng)一年級(jí)班主任及時(shí)開(kāi)展新生家長(zhǎng)會(huì)
組建好我們年級(jí)組后，我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是要在孩子入學(xué)前召開(kāi)一次新生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這些新老師來(lái)說(shuō)是陌生的，因此我在在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn)，確定了詳細(xì)的家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容，制作了精美的課件，并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語(yǔ)言要求，以及一些注意事項(xiàng)，如：要填寫(xiě)家長(zhǎng)簽到表、聯(lián)系表等，都做了具體的說(shuō)明。并在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前還進(jìn)行了模擬演講，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。經(jīng)過(guò)一番努力這次得以家長(zhǎng)會(huì)圓滿成功，取得了預(yù)期的效果，我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。
二、以身作則，帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、共同做事
從踏進(jìn)錦繡開(kāi)始，從組成我們年級(jí)組開(kāi)始，我就以身作則，樹(shù)立年級(jí)組的理念：我們是一家人，每個(gè)人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣，在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。
例如，剛開(kāi)學(xué)那段日子，各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長(zhǎng)，面對(duì)學(xué)校的一些工作，都或多或少遇到過(guò)一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余，但每當(dāng)這時(shí)候，我總是站在她們身旁，和她們一起出主意，想辦法，尋找解決問(wèn)題的方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋�(gè)問(wèn)題，我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如，為了迎接市督導(dǎo)，我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課，制作了精美的課件和教具，新老教師之間，新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽(tīng)評(píng)課，為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課，這是事先沒(méi)有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間，群策群力，有的幫忙找課件，有的幫著定教案，為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外，班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任，看到哪個(gè)班級(jí)沒(méi)人上課或者沒(méi)人放學(xué)，就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì)，有時(shí)整整上一天課，令人非常感動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力。老師們?cè)诒荣愔腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。
俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移�！庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的勁頭，我想，無(wú)論在以后的工作中遇到什么難題，我們都會(huì)迎刃而解的。
三、責(zé)任在心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理
作為年級(jí)組長(zhǎng)，我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級(jí)，整個(gè)年級(jí)組的全面發(fā)展才是我的責(zé)任。因此，在工作中我把整個(gè)年級(jí)組的事情時(shí)時(shí)掛在心上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
如，一、二年級(jí)孩子年齡小，安全問(wèn)題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時(shí)，我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計(jì)劃”：劃分活動(dòng)區(qū)域，各班在自己門(mén)前活動(dòng)，從前門(mén)到*之間，中間不要越過(guò)花盆；各班選出五個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生在自己教室門(mén)前輪流執(zhí)勤，周一到周五每天一個(gè)，各自管好自己班的同學(xué)；各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時(shí)上崗執(zhí)勤，確保學(xué)生安全。這樣制定好計(jì)劃后，我們都嚴(yán)格執(zhí)行，老師之間、師生之間互相提醒，按時(shí)執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤，一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們年級(jí)的課間紀(jì)律有了很大改善。
又如，在期末復(fù)習(xí)時(shí)，我看到大部分新教師不大清楚復(fù)習(xí)課的具體模式。于是我上了一節(jié)拼音總復(fù)習(xí)的公開(kāi)課，一二年級(jí)的語(yǔ)文老師加上李秀琴老師參加了聽(tīng)課。并結(jié)合那堂課開(kāi)了一二年級(jí)語(yǔ)文組會(huì)議，讓她們給我評(píng)了評(píng)課。我還制定了上拼音復(fù)習(xí)課和課文復(fù)習(xí)課的兩個(gè)課堂模式，在會(huì)上交流、討論。讓老師們以此為參考，帶領(lǐng)學(xué)生把知識(shí)掌握扎實(shí)、復(fù)習(xí)好、周末考出好成績(jī)。
雖然我們組大部分是新老師，但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，教學(xué)上取得了一系列成績(jī)，班級(jí)管理也逐步完善。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪、驕傲！但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方，我會(huì)更加完善自己，使自己以后的工作可以開(kāi)展的更好。我們的團(tuán)隊(duì)也還存在很多不足，在以后的日子里我們定會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，竭盡所能的為干好各項(xiàng)工作而更加努力！
我想如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面努力做好本職工作：
一、個(gè)人建設(shè)
1、作為年級(jí)組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個(gè)人利益與學(xué)校工作沖突時(shí)，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無(wú)私奉獻(xiàn)，同時(shí)還要培養(yǎng)親和力，要服務(wù)每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。
2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)
在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ)，作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，失去公正就很難讓人信服，過(guò)于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對(duì)事不對(duì)人，學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置，年級(jí)組長(zhǎng)必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
3、要作到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會(huì)獲得其他老師的尊重，便于工作的開(kāi)展。
二、班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、有一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍，年級(jí)的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問(wèn)題上整個(gè)年級(jí)組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識(shí)，適時(shí)召開(kāi)班主任會(huì)議，不僅傳達(dá)學(xué)校的通知，還能開(kāi)展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流，形成向上的工作氛圍。
2、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、學(xué)校上臺(tái)階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個(gè)年級(jí)學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造良好的工作氛圍，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。
三、年級(jí)建設(shè)
1、二年級(jí)還是低年級(jí)階段，所以要嚴(yán)抓日常管理，重視行為規(guī)范。態(tài)度決定一切，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，結(jié)合學(xué)校的要求，關(guān)注早讀、課堂紀(jì)律、升旗早操的出勤、室內(nèi)外衛(wèi)生，學(xué)生的考勤、課間文明休息，規(guī)范學(xué)生文明行為，配合德育處做到有要求、有督促、有總結(jié)、有表?yè)P(yáng)，持之以恒，常抓不懈。為良好學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、本著關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生的原則，尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展
3、重視養(yǎng)成教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、每學(xué)期按學(xué)校的計(jì)劃組織好年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)生的在校的學(xué)習(xí)情況，從而更好地配合教師進(jìn)行教學(xué)。
5、關(guān)心本年級(jí)各班的班級(jí)建設(shè)、班級(jí)面貌�？蛇m當(dāng)組織班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)交流，并及時(shí)做好改進(jìn)工作。
以上是我的一些不成熟的想法，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。最后，我想說(shuō)的是，學(xué)校讓我快速的成長(zhǎng)，那么在學(xué)校提升的過(guò)程中，想承擔(dān)更多的責(zé)任，來(lái)盡自己的一份微薄之力，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，是我應(yīng)盡的責(zé)任，作為競(jìng)聘上崗的參與者，我由衷的希望得到大家的支持，獲得成功，但我也決不會(huì)回避失敗，不管結(jié)果如何，我都將一如既往認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人。謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿14
大家好，我競(jìng)聘的崗位是呼叫中心班組長(zhǎng)。其實(shí)在今天來(lái)說(shuō)，無(wú)論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開(kāi)的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來(lái)財(cái)富，帶來(lái)好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會(huì)損害你的人際關(guān)系，損失財(cái)富。
首先要感謝大家能夠聽(tīng)我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢(shì)的演講，我個(gè)人這個(gè)世紀(jì)初xxx年開(kāi)始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時(shí)間了，這6年的時(shí)間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說(shuō)術(shù)業(yè)有專攻，我個(gè)人擅長(zhǎng)的就是電話營(yíng)銷，呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營(yíng)銷過(guò)程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過(guò)程，供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過(guò)系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營(yíng)銷任務(wù)。一般電話營(yíng)銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營(yíng)銷員，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，且浪費(fèi)資源，同時(shí)信息共享不及時(shí)，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費(fèi)吹灰之力。
可以快速查閱電話營(yíng)銷員營(yíng)銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門(mén)拜訪事宜。
客戶上門(mén)拜訪記錄，客戶意見(jiàn)和建議，以及客戶的意向如何，何時(shí)會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，何時(shí)需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時(shí)異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營(yíng)銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來(lái)電資料彈屏，這個(gè)是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來(lái)電號(hào)碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒(méi)有檢修，售后意見(jiàn)等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來(lái)電客戶是誰(shuí)，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來(lái)電訂單比較多的，上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)之間屬于來(lái)電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個(gè)準(zhǔn)確判斷來(lái)電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營(yíng)銷人員的時(shí)間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來(lái)電多少，服務(wù)人員接聽(tīng)成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來(lái)電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問(wèn)題時(shí)，話務(wù)員往往會(huì)遇到難題，這時(shí)可以委婉的向客戶介紹另外一個(gè)話務(wù)員或者客服經(jīng)理來(lái)處理不能處理的問(wèn)題，呼叫系統(tǒng)此時(shí)將會(huì)記錄每個(gè)給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移：下班時(shí)間或者休假日的時(shí)候，有的用戶在辦公室無(wú)法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時(shí)間打來(lái)的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語(yǔ)上也叫二次撥號(hào)。
來(lái)電排隊(duì)等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來(lái)電的客戶如果在來(lái)電高峰時(shí)進(jìn)來(lái)，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶“請(qǐng)稍等，我們會(huì)盡快將你接入”。如果是貴賓會(huì)員，還可以優(yōu)先排隊(duì)。
最后，呼叫中心是一個(gè)解決方案，集計(jì)算機(jī)軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺(tái)軟件，電話語(yǔ)音卡，其他相關(guān)第三方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備構(gòu)成。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
很榮幸站在這里向大家匯報(bào)思想。作為一名基層干部，我時(shí)刻關(guān)心著城區(qū)委的發(fā)展變化，悉心關(guān)注著廣大居民的生活需求，因?yàn)楦母锏墓?jié)拍震撼著每一位普普通通人的心靈，我原先工作的單位在每一次改革中不斷發(fā)展，我個(gè)人也在每一次改革中不斷成熟、成長(zhǎng)。今天，城社委采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式選
拔任用干部，是識(shí)人用人的一次深刻實(shí)踐，所以，我主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，競(jìng)聘居民小組長(zhǎng)一職，就是想通過(guò)自己的努力，為社區(qū)、為居民做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的工作，在這個(gè)崗位上有所作為。
如果我能當(dāng)選，我將以服從、服務(wù)于社區(qū)發(fā)展為宗旨，緊緊依靠社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)小組同志，創(chuàng)造性地把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓靠、抓出成效。具體來(lái)說(shuō)，就是要聚精會(huì)神在三個(gè)方面下功夫。
1、勤奮學(xué)習(xí)，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上練硬功。
以建立學(xué)習(xí)型小組為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，激發(fā)小組成員的學(xué)習(xí)熱情，積極向書(shū)本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)。深入學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)，掌握縣委與城區(qū)委的工作思路與推進(jìn)措施，在思想上做到與時(shí)俱進(jìn)；深入鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，更新知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬工作視野，不斷賦予居民工作新內(nèi)涵，不斷適應(yīng)社區(qū)工作新要求；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，牢記“想民之所需、急民之所難、幫民之所�！钡姆⻊�(wù)宗旨，用自己的實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)、影響小組成員腳踏實(shí)地、苦干實(shí)干，從而形成團(tuán)結(jié)敬業(yè)、互助共進(jìn)的濃厚氛圍。
2、盡職盡責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)社區(qū)發(fā)展是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。凡事想在前、干在先，勤思考、多研究，大膽探索做好新形勢(shì)下的民事糾紛、優(yōu)扶救濟(jì)、計(jì)劃生育等工作的途徑與辦法，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性的意見(jiàn)，高站位當(dāng)好參謀。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真謀劃，合理安排，不打折扣落實(shí)，全力以赴辦理，切實(shí)發(fā)揮助手作用，以實(shí)實(shí)在在的工作成果為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3、事必躬親，做服務(wù)于民的表率。
堅(jiān)持經(jīng)常深入小區(qū)院舍，走進(jìn)矛盾中、進(jìn)入問(wèn)題里，使自己置根于廣大居民中間，傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾意愿，把上級(jí)精神及時(shí)宣傳到位，家喻戶曉，人人皆知；把下面情況翔實(shí)反映上去，掌握基層發(fā)展動(dòng)態(tài)，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。居民小組長(zhǎng)工作事務(wù)俱細(xì)，面廣量大，做好這項(xiàng)工作，我會(huì)以身作則，事必躬親，在化解矛盾、理順關(guān)系上讓居民滿意，在部署工作、落實(shí)發(fā)展措施上讓居民響應(yīng)，在管理公共事務(wù)、興辦社會(huì)事業(yè)上讓居民參與，用真誠(chéng)凝聚人心，用熱情贏得支持，用經(jīng)營(yíng)統(tǒng)領(lǐng)實(shí)踐，用創(chuàng)新?lián)Q取發(fā)展，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，一步一個(gè)腳印地前行，步步為營(yíng)，讓鍥而不舍的品質(zhì)、求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)在我的身上、我的工作中得到最好的表現(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，這是我做好居民小組長(zhǎng)工作的一些想法，千里之行，始于足下，把想法變成做法關(guān)鍵是見(jiàn)諸于行動(dòng)，如果我能當(dāng)選，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)履行崗位職責(zé)、用實(shí)際行動(dòng)詮釋本職工作、用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值。
最后，祝愿城區(qū)委的明天更美好！
謝謝大家！
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