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有關(guān)店長競聘演講稿范文7篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在當今社會生活中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編精心整理的店長競聘演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位兄弟姐妹們：
大家好！
很榮幸今天能夠站在這個舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標，有激情，我相信這種競爭是公正的，平等的，我也會用我的實力來接受大家的挑選。
首先自我介紹一下，我叫xxx，現(xiàn)任xxx導(dǎo)購員兼xx班長，對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn)，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢：
1，我在xx公司已經(jīng)有6年了，對于公司內(nèi)部的各個操作流程比較熟悉，其中包括人員，物流配送，簡單的財務(wù)進出帳等，這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間，可以在極短的時間內(nèi)投入工作，為公司節(jié)約了時間成本，同時因為工作時間比較長，所以跟同事溝通將會更容易，這樣能夠更快的溶入這個團隊里。
2，我一直從事一線直銷，對顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作積極性，為打造優(yōu)質(zhì)的團隊作出貢獻。因經(jīng)常做活動，對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解，可確保在節(jié)假日活動時不至于手忙腳亂的。
3，我對產(chǎn)品專業(yè)的熟知度，我會用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對產(chǎn)品的專業(yè)了解，以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢，有我存在，我的人員將個個都是高手，而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團隊絕對是一流的！
4，我在xx做班長一職已有兩年多的時間了，不能說是最好，但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析，處理有了充分的認知，并掌握了一定的能力，知道如何幫助員工分析市場，了解市場，并拿出解決方案。
5，執(zhí)行力，我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人，能不拖的決不拖，雷厲風行，以避免產(chǎn)生后患，我將會把這種性格帶入這個團隊，使團隊能夠高效率運作。
對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面：
1，店面管理，加強樣機管理，加快樣機的周轉(zhuǎn)速度，減少老樣庫存，布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢，確保樣機擺放整齊清潔，達到6S標準，并使其有專賣店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動造勢，造勢物品的擺放，專賣店品牌的室外音響宣傳等，充分利用公司資源，作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本，開源節(jié)流，減少開支，節(jié)省出來的才是純利潤，做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作，注意防火，防盜，將危險隱患消滅于盟芽中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
2，人員經(jīng)營管理，嚴格遵守公司的員工手冊，做好考勤考紀記錄，規(guī)范工作狀態(tài)，對其進行營銷技能的培訓(xùn)，提高其工作的積極性，讓同事每天都能保持高漲的激情，為其制定合理的目標計劃及完成目標計劃的方法，把目標落實到人，落實到天，幫助店員分析市場，并進行想關(guān)市場的數(shù)據(jù)分析，找出市場所有的漏洞，以便增大市場業(yè)務(wù)量。
3，與綜合商場的溝通，營造良好的外圍環(huán)境，作好xx，白電，物流，財務(wù)，人事等等的溝通，爭取他們的任何支持，并及時了解市場動向，新品的出樣情況，物流，財務(wù)（包括家電下鄉(xiāng)）的變更情況，以便于專賣店能夠跟上進度，不至于落后，使其銷售更加方便，同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。
而建設(shè)團隊，我會用我獨有的方法去打造，就是用我的專業(yè)知識來打動他們，因為人人都期望學到知識，我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動，進行溝通，打造出學樂融融的學習型團隊，具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進行溝通，總結(jié)，讓其逐漸能夠認識到營銷的本質(zhì)，我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享，讓我們能夠一起進步，一起成長，打造團隊的核心學習文化，因為只有學習型團隊，才是最有力的團隊，才能激流勇進，才能打破常規(guī)！其二分析市場，尋找市場時勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無法撼動，因為他們能學，能快速適應(yīng)市場。
在商品管理這一塊，主要是兩個方向：
1、落實到人，各人負責各一片的區(qū)域，進行責任劃分，并互相監(jiān)督，以保證樣機的完好無損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進行高中低檔次分類，進行差異化擺放，以有利于銷售為主導(dǎo)思想，進行錯位擺放。
鑒于今年市場比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場的勢，做以舊換新或特賣活動，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是xx響應(yīng)國家號召以舊換新活動，進行宣傳造勢。
2、用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動，自行進行套餐搭配組合，每周更換種類，并為其取一個實用的名字，進行概念宣傳。
3、找出專賣店的所有優(yōu)勢信息，進行綜合精選后，打印出來放在門店，來顧客后進行文化宣傳！
4、由于店面實力不大，我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳，如新蓋小區(qū)，有消費實力的企事業(yè)家屬院，并對客戶建立長效跟蹤機制。
另外作為店長，不能推卸責任，一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心，徹底為自己的團隊負起責任，榮譽是大家的，責任是我的，我會給自己團隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才，不會讓他們原地踏步走。而做事果斷，執(zhí)行力強，敏銳的市場洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向，專賣店，走專業(yè)化差異化道路，如專賣店會員卡，溫馨體驗店，走營銷服務(wù)型道路，走進3C將會有一種新的感覺，如套餐分配體驗區(qū)，長期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專賣店客戶群，主要所需做的是專賣店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結(jié)論，不會有半點的虛假成份，若我成功競聘上店長職位，我非常愿意接受大家的監(jiān)督，我也會用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿意的答卷，來證明你們的選擇是對的，我是抱著一顆以學習為過程，以成長為目的的心來參于這次競聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將永遠熱愛我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！
店長競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，大家好。
我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。我叫xxx�，F(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核，XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹?shù)娜�，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。
還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先，感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。我在本超市工作了5年，有豐富的工作經(jīng)驗，在大學學習的是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，有相關(guān)的理論知識。因此，我認為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢。
一、自我介紹
我叫xx，現(xiàn)年27歲，�？茖W歷，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，現(xiàn)任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實習、工作至今。來超市工作1年后榮升主管，至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認識到，我國的零售業(yè)的競爭是激烈的，我們要在激烈的競爭中獲勝，必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正在當前競爭激烈的環(huán)境下獲勝。這個對于我們每一個店長來說的一個很大的考驗。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售，控制成本，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
在員工方面，充分調(diào)動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一名合格的店長，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹，對員工定期表揚是極好的動力源。
在客戶方面，客戶所需要的，正是我們所提供的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望，做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。取得客戶的好感、認可、需求、交易，達到與客戶長期的雙贏目的。我認為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
在門店管理方面，認真落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門店得到暢通傳達、充分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功。謝謝大家！
店長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識
5。具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實，善于學習，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店（歡迎訪問零二七，范文大全）的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核， 07年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作，當時在店里是一名記賬員，主要負責貨品的記賬核對，統(tǒng)計和管理，我知道管理賬目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細致，做好貨品的核計，統(tǒng)計，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品賬目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。 通過自己不斷的學習，吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責任心，票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹?shù)娜�，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的.舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程 輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
20xx年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，作為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長競聘演講稿 篇7
大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心。
假如我是店長，我會準確的掌握醫(yī)學知識。做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業(yè)余醫(yī)學專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長，我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學習心理咨詢學。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長，我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀律的人。
最后祝白草堂生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會走出河南，走出中國，沖出世界。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧。
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