【推薦】競聘演講稿模板集合10篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來越多地方需要用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的競聘演講稿10篇,歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫***, 20××年我有幸加盟**證券**營業(yè)部,我進(jìn)公司以來一直在遠(yuǎn)離營業(yè)部的**服務(wù)部第一線工作,先后從事交易助理崗、客戶服務(wù)崗和客戶開發(fā)崗等工作,但更多的時(shí)間在從事客戶開發(fā)崗位工作。通過三年多的努力,我個(gè)人共開發(fā)股票客戶?個(gè),資券總值達(dá)300多萬元;基金客戶42個(gè),資券總值達(dá)200多萬。三年多來通過學(xué)習(xí)和工作,我熟練地掌握了證券業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和電腦操作技能。獲得了證券從業(yè)資格和經(jīng)濟(jì)師職稱。在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)部經(jīng)理的培養(yǎng)和教育下,使我成為了一名合格的證券從業(yè)人員。我深受公司企業(yè)文化的熏陶和營業(yè)部這個(gè)具有團(tuán)結(jié)向上氛圍大家庭的影響,學(xué)會(huì)了如何在這個(gè)激烈競爭的市場中去生存和發(fā)展。同時(shí),感謝各位同仁給予了我無限的關(guān)懷和極大的鼓勵(lì),盡管三年多來我一直是一名臨時(shí)工,xx原創(chuàng) 但我無怨無悔,并沒有因?yàn)槭桥R時(shí)工而氣餒,卻時(shí)時(shí)感受到來至這個(gè)大家庭的溫暖,我以自己是其中的一員感到無比的榮幸和自豪。在此,請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠摯的說聲謝謝。
今天,是我進(jìn)入證券近四年來第一次有幸參加這樣盛大的競聘活動(dòng),我非常的興奮,同時(shí)感到前所未有的壓力,這也是對(duì)我能力的一次全面的檢驗(yàn)。我相信只要大家支持和鼓勵(lì)我,我的競聘一定能成功。
我競聘的崗位是**服務(wù)部客戶開發(fā)崗。之所以競聘這一崗位,我認(rèn)為我具有了如下理由和優(yōu)勢:
一是**證券三年來培養(yǎng)了我較強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅(jiān)持不懈、持之以恒的務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在工作上我從不計(jì)較個(gè)人得失,從不將工作與個(gè)人利益掛鉤,事事以公司利益為重。如為了服務(wù)部的利益,我常常主動(dòng)找相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,為避免服務(wù)部利益受損創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。又如為了多開發(fā)客戶,我多次自費(fèi)組織從其它證券公司開發(fā)的客戶到**辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設(shè)百計(jì)的努力地讓工作達(dá)到自己預(yù)期的目的。比如**輕機(jī)公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機(jī)構(gòu),因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司,以往各種證券交易和投資全都在**證券成交。為了開發(fā)這一潛在的大客戶,在營業(yè)部和服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我無數(shù)次的進(jìn)入該公司做相關(guān)關(guān)鍵人物的工作,想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營理念和實(shí)力,建立我公司在他們心目中誠實(shí)守信的形象,功夫不負(fù)有心人,在我堅(jiān)持不懈的努力下,終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上,與我公司達(dá)成購買某某基金100萬元的協(xié)議并最終成交,為開發(fā)**這一最大的潛在客戶邁出最為堅(jiān)實(shí)的一步。
第二個(gè)優(yōu)勢是本人具有得天獨(dú)厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動(dòng)且方便我們工作特別是客戶開發(fā)崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的**人,我對(duì)**縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉(zhuǎn)型以后我對(duì)**整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過祥細(xì)的調(diào)查。我可以運(yùn)用自己對(duì)**客觀環(huán)境的了解和掌握的第一手調(diào)查資料,直接投入工作,不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過程,以便于把握**瞬息萬變的市場機(jī)遇。其次,雖然我是女同志,但在與人交往中對(duì)人坦誠、義氣,在**我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用良好的人際關(guān)系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協(xié)助我開發(fā)各層次的客戶,來形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶銷售網(wǎng)絡(luò),并且有利于這一客戶網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。
第三個(gè)優(yōu)勢是我有從事客戶開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作能力。三年來,我作為**客戶開發(fā)崗位上的主力隊(duì)員為**服務(wù)部的客戶開發(fā)工作做了一些力所能及的工作,出了一些成績,所取得的業(yè)績和工作能力也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的肯定、認(rèn)可和不斷鼓勵(lì),這是我競聘客戶開發(fā)崗的信心之源。
另外,我認(rèn)為我最大的優(yōu)勢還在于對(duì)客戶開發(fā)崗充分的、理性的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在,現(xiàn)實(shí)中對(duì)客戶開發(fā)崗存在“三不”認(rèn)識(shí):即有些同志認(rèn)為只要搞好內(nèi)部的it崗、交易崗、客戶管理崗環(huán)境建設(shè),客戶自然自動(dòng)找上門來,不必要干客戶開發(fā);有些同志認(rèn)為客戶開發(fā)崗面對(duì)的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發(fā);還有些同志認(rèn)為客戶開發(fā)崗風(fēng)險(xiǎn)大、難度大,待遇低,難于出業(yè)績,不敢于干客戶開發(fā)。這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的。我認(rèn)為,客戶的開發(fā)就如同一個(gè)企業(yè)不斷地推出新的系列產(chǎn)品一樣,它是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們證券行業(yè)更是如此,如果一個(gè)證券營業(yè)部或者服務(wù)部不努力開發(fā)新的客戶,那么這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的資券總值就會(huì)隨著證券市場逐步的發(fā)展規(guī)范而慢慢的自然縮水。比如,有的客戶嚴(yán)重虧損,被市場自然淘汰,還有的客戶需資金買房、購物或進(jìn)行其它投資而主動(dòng)退市,有的客戶被其它券商轉(zhuǎn)出我部等等。如果不迅速地采取措施,穩(wěn)住老客戶,擴(kuò)充、補(bǔ)充新鮮的血液,長此以往,我們苦心經(jīng)營的證券市值就會(huì)越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導(dǎo)致收不抵支,嚴(yán)重虧損,甚至無法生存下去,所以我認(rèn)為開發(fā)客戶是我們證券服務(wù)部生存和發(fā)展的根本。從事客戶開發(fā)崗位工作,有風(fēng)險(xiǎn),有難度,但逾是這樣,我們應(yīng)該逾有勇挑重?fù)?dān)、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發(fā)展效力。我們現(xiàn)在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機(jī),客戶開發(fā)力度不大,成效不明顯,同時(shí)還有強(qiáng)大的競爭對(duì)手萬聯(lián)證券,我作為**證券的一分子,理所當(dāng)然地應(yīng)勇敢的站出來,為公司出力獻(xiàn)策,擊挎競爭對(duì)手,讓我們有一個(gè)良好的上升空間,使我們做大做強(qiáng),越來越強(qiáng)。
鑒于以上理由和優(yōu)勢,我毅然決定報(bào)名競聘**服務(wù)部客戶開發(fā)崗。
如果我有幸競聘成功,我的工作思路、計(jì)劃及設(shè)想將是:
第一,就地開發(fā):認(rèn)真清理服務(wù)部現(xiàn)有的客戶結(jié)構(gòu),找出休眠戶。我想這些客戶能主動(dòng)到我部開戶,雖然現(xiàn)在暫時(shí)未炒股了或?qū)①Y金抽出挪作它用,但至少說明他們有較強(qiáng)的投資意識(shí),有一定的炒股基礎(chǔ)。這些休眠戶中,通過我們?nèi)ヅ,我想一定?huì)有部分客戶重出江湖,再次決戰(zhàn)證券市場的。這種開發(fā)方式比較我們盲目去尋找客戶要方便、容易的多。
第二,開發(fā)企業(yè)投資者:**縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)是比較強(qiáng)的,目前共有各類企業(yè)1238家,其中,投資過億的企業(yè)8家,如**輕機(jī)、**化工、**紡織、**水泥等;過千萬元的38家,如**液壓、**膠輥、**米業(yè)、****等;外資企業(yè)9家,如****、**藥業(yè)、**科技電池等,上市公司1家,為****。這些企業(yè)群體中,個(gè)人炒股企業(yè)有?家,職工基本不炒股的家,但職工真正不炒股的企業(yè)才是我們真正潛在的客戶群體,一旦能開發(fā)出部分職工投資,那么他們就會(huì)動(dòng)員其它人來證券市場投資。對(duì)那些有自主權(quán)的企業(yè)而言可以通過我的社會(huì)關(guān)系逐步讓他們進(jìn)行基金投資,獲得穩(wěn)定收益,對(duì)那些自主權(quán)較大的個(gè)體企業(yè),我們可以通過各種方式和渠道讓他們到我們服務(wù)部來投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。
第三,從我們的競爭對(duì)手**證券開發(fā)現(xiàn)成的客戶,盡管*****服務(wù)部為非法網(wǎng)點(diǎn),無證經(jīng)營,自身?xiàng)l件又比我們差,但他們的客戶數(shù)量和資券總值都比我們服務(wù)部多,且以上市公司****職工客戶為主(達(dá)20xx余人)。我想利用我們良好的交易環(huán)境和合法的品牌以及優(yōu)良的信息資源,以及我與很多****股民的親情、友情關(guān)系,采取重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,最后全面出擊的策略,去動(dòng)搖**的客戶,應(yīng)該是很有希望的,這將是我今后開發(fā)客戶的工作重點(diǎn)。因?yàn)槟瓿,我已?jīng)采取這種方式從萬聯(lián)轉(zhuǎn)入了100多萬的市值。
第四、加大我們服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幅射力度。可以在**縣城周邊幾個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拓展我們的市場。從中國的證券市場發(fā)展來看,不久的將來鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)有不少的居民一定向證券市場投資,只是目前他們對(duì)證券市場的認(rèn)識(shí)還不夠,甚至可以說他們還不真正懂得證券這個(gè)概念,為了搶占市場,我將率先去爭取尚不被受重視的**證券市場的盲區(qū)。因?yàn)閷?duì)他們而言,我們投資少,成本低,會(huì)收到良好的效果。當(dāng)前,突破的重點(diǎn)是可以利用企事業(yè)單位的改革大量下崗買斷人員買斷后手中握有大量現(xiàn)金,持幣觀望,對(duì)投資實(shí)體持謹(jǐn)慎態(tài)度的心態(tài),在其中發(fā)展一部分有較強(qiáng)組織能力、語言表達(dá)能力的人員,像銷售保險(xiǎn)一樣來推銷證券基金,將基金返還提成的部分按比例做為報(bào)酬給付銷售者,激勵(lì)銷售者更為努力的工作,然后在條件成熟時(shí),將之?dāng)U大到證券銷售的其它領(lǐng)域。
以上是我一點(diǎn)點(diǎn)的工作設(shè)想和將來要實(shí)施的工作計(jì)劃,我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位評(píng)委能投我一票,給我提供這個(gè)工作平臺(tái),在將來的工作中我一定不負(fù)眾望,出色完成客戶開發(fā)崗位的各項(xiàng)工作。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇2
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯,本科學(xué)歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動(dòng)直屬分公司,目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳,三家專營店。競爭對(duì)手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道,雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區(qū)渠道應(yīng)該是目前觀閣片區(qū)首要的任務(wù)。
如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面入手工作:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動(dòng)片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務(wù)積極性,改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熟悉到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們必須要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿足。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié),樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使片區(qū)內(nèi)員工熟悉到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)治理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟片區(qū)學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第三、基層治理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)治理,以治理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
在片區(qū)不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。我認(rèn)為片區(qū)經(jīng)理首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工及渠道的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,整個(gè)片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場,實(shí)現(xiàn)渠道的全面覆蓋。
渠道是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量,而在片區(qū)內(nèi)仍然有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道,所以,必須要克服畏難情緒,深入當(dāng)?shù)厥袌鐾卣骨溃瑥亩鴮?shí)現(xiàn)片區(qū)內(nèi)渠道地全面覆蓋,更好地為當(dāng)?shù)氐挠脩舴⻊?wù)。而且不給競爭對(duì)手留下可乘之機(jī),搶先占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐氖袌?傊,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不算長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動(dòng)的美好未來,請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧!我會(huì)更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評(píng)指正。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為電信業(yè)務(wù)經(jīng)理助理必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗(yàn),但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能競聘演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
競聘演講稿 篇4
我是來自武安春天百貨的xx,非常高興今天能參加集團(tuán)的這次見習(xí)助理競聘,我心里非常激動(dòng),在這里我要特別感謝xx集團(tuán)給我這次競聘的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對(duì)自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會(huì)使我終生難忘,也許將會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
首先請?jiān)试S我作一下自我介紹,我叫xxx來自河北省武安市,河北科技師范學(xué)院教育系教育技術(shù)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部,并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生會(huì)成員得到了校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定
我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xxx集團(tuán)帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。以下是我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些建議:
1. 要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;
團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從員工一步步走過來的,最能體味到員工工作中的辛酸,要體諒員工的難處,并給予及時(shí)的解決,在工作上要對(duì)員工的成績及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng),多換位思考,對(duì)每一名員工都要做到不拋棄不放棄,對(duì)癥下藥,根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓員工真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2. 要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:
縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無不勝,要做到這點(diǎn)首先作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)員工都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的.行動(dòng)給員工以足夠的勇氣和信心,工作上也要對(duì)員工嚴(yán)格要求,注重每一細(xì)節(jié),并對(duì)其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
3. 要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施:
要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一員工的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓員工在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多對(duì)員工進(jìn)行雙向溝通,鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4. 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英;
我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候,只要標(biāo)桿始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒,團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān)。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
我叫XXX,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在XX分理處工作,四級(jí)柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近幾年來,深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農(nóng)行客戶數(shù)量龐大,柜面壓力前所未有。面對(duì)諸多挑戰(zhàn),我們每一位員工應(yīng)不斷提高對(duì)自己的要求,競聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),奮勇拼搏的精神。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、我的競聘理由如下:
1、有良好的道德品質(zhì)。
自參加工作以來,我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識(shí)大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。
2、有豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
從業(yè)19年來,一直從事前臺(tái)工作,有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到干一行愛一行,精通各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù),營銷能力強(qiáng),僅___年一季度,我就營銷保險(xiǎn)55萬元。并獲得___年度縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人。
3、具有大堂經(jīng)理資格證書。我于___年考取了大堂經(jīng)理資格證書,同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗(yàn)。
此次如能競聘成功,我將從以下方面開展工作。
一首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量才是無窮的。只有依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會(huì),與廣大客戶交朋友,識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品。創(chuàng)造良好的營銷氛圍,帶動(dòng)整個(gè)單位的營銷氣氛,以達(dá)到好的營銷效果。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)
維護(hù)好客戶關(guān)系,是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒,是做好營銷工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康發(fā)展。
四、妥善處理糾紛,及時(shí)化解矛盾
在處理糾紛時(shí)始終堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)行形象,認(rèn)真聆聽客戶訴求,安撫客戶情緒,保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門。
憑著我對(duì)工作的無比熱情,不斷開拓創(chuàng)新的激情,和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認(rèn)真工作,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,謝謝大家。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xxx營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì),無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ,我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長,對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個(gè)崗位的!
競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次展示自我,挑戰(zhàn)自我,成就事業(yè)的機(jī)會(huì)。我叫,今年32歲,大專學(xué)歷。96年8月,應(yīng)聘加入雙匯集團(tuán),分配到XX,從一名普通工人做起,很快成為車間技術(shù)骨干,98年2月份進(jìn)入生產(chǎn)中心,從事集團(tuán)公司生產(chǎn)管理工作,01年擔(dān)任生產(chǎn)中心副主任至今。
今天我競聘的職務(wù)是肉制品生產(chǎn)部副部長。我的競聘報(bào)告共分三部分:
1、自身優(yōu)勢;
2、對(duì)肉制品生產(chǎn)部工作的認(rèn)識(shí);
3、工作思路。
第一部分 自身優(yōu)勢
我認(rèn)為,競聘肉制品生產(chǎn)部副部長一職有下列優(yōu)勢:
1、我具有忠于雙匯、奉獻(xiàn)雙匯的精神,同時(shí)對(duì)雙匯有深厚的感情。
八年的雙匯生活已使我融入雙匯,是雙匯給我生活的根基,是雙匯給我提供了展示才能的舞臺(tái),我忠于雙匯,我愿把我的一切奉獻(xiàn)雙匯,為雙匯大業(yè)、為肉制品事業(yè)部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2、我具有吃苦耐勞,務(wù)實(shí)熱情,敢于承擔(dān)重任的工作作風(fēng)。
我的雙匯生涯是從包裝車間推成品車開始的,這種磨練使具備了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)熱情、敢于承擔(dān)任何壓力的工作作風(fēng)。在肉制品業(yè)競爭激烈、經(jīng)營比較困難的今天,我參與肉制品生產(chǎn)部的競聘,就是因?yàn)槲疑钪盁o限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,工作難度越大,越能鍛煉人”。在以后的工作中,我將按照事業(yè)部的工作目標(biāo)、工作要求,踏實(shí)工作,不斷創(chuàng)新思路,勇于承擔(dān)各種壓力。
3、我具有比較豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力,能更好地組織協(xié)調(diào)各工廠、各部門的工作。
我在生產(chǎn)中心一直主抓肉制品的計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織工作,具備了一定的生產(chǎn)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)煉就了我較強(qiáng)的生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)能力。生產(chǎn)部需要協(xié)調(diào)技術(shù)、銷售、采購、生產(chǎn)、物流等部門,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力非常重要,我認(rèn)為我具有這方面的能力。
4、熟悉肉制品業(yè)生產(chǎn)情況,能夠快速適應(yīng)新的工作。
我起步于一名普通工人,在生產(chǎn)一線掌握了肉制品從原料加工到產(chǎn)品包裝入庫的全過程,掌握了生產(chǎn)肉制品主要設(shè)備的操作技術(shù)要點(diǎn),熟悉了肉制品工藝知識(shí)和產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn);在生產(chǎn)中心我一直負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)公司肉制品業(yè)工作,熟悉各單位的設(shè)備、產(chǎn)能、生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),熟悉肉制品業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和成本核算體系;制定并完善了高低溫肉制品集中配送規(guī)范,對(duì)集團(tuán)公司肉制品業(yè)物流配送體系非常熟悉;對(duì)集團(tuán)公司《肉制品業(yè)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化》文件的制定,標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)非常清楚。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使我能很快適應(yīng)新的工作要求。
第二部分:對(duì)肉制品生產(chǎn)部工作的認(rèn)識(shí)
肉制品事業(yè)部作為集團(tuán)公司一個(gè)主導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營主體,必須確保供應(yīng)鏈順暢,控制好銷售、采購和生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三統(tǒng)一。就生產(chǎn)部的工作,我認(rèn)為要做好以下四個(gè)方面:
1、做好肉制品生產(chǎn)計(jì)劃的編制、下達(dá),保證按生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施,保證市場供應(yīng),保證產(chǎn)品的新鮮度。
2、對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行人員管理、過程控制、安全管理、成本控制并跟蹤,落實(shí)生產(chǎn)過程中的供應(yīng)鏈管理。
3、全面推行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,落實(shí)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,提高產(chǎn)能、提高勞效,增加企業(yè)贏利水平。
4、加強(qiáng)各生產(chǎn)單位成本核算與考核,加強(qiáng)各單位生產(chǎn)成本的對(duì)比與總結(jié),并對(duì)生產(chǎn)成本異常的單位進(jìn)行跟蹤,確保各肉制品單位成本最低,創(chuàng)利水平最高。
為此,對(duì)做好肉制品生產(chǎn)安排、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)管理工作我充滿信心。
第三部分:工作思路
如果我競聘成功,我將協(xié)助生產(chǎn)部長做好以下七個(gè)方面的工作:
一、圍繞工作目標(biāo),做好與四個(gè)部門的銜接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷三統(tǒng)一。
四季度肉制品事業(yè)部計(jì)劃生產(chǎn)高低溫肉制品20.5萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤1.3億元,噸均創(chuàng)利634噸,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須加強(qiáng)與技術(shù)、銷售、采購、生產(chǎn)四個(gè)部門的銜接,解決目前生產(chǎn)與銷售的不平衡,生產(chǎn)設(shè)備布局與市場需求的不協(xié)調(diào)。
1、做好與技術(shù)部門的銜接:
市場在變化,消費(fèi)觀念也在變化,我們的產(chǎn)品就要不斷調(diào)整,因此,必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品,培育新產(chǎn)品,重點(diǎn)推出新產(chǎn)品,而要想培育上量的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī);纳a(chǎn),必須有現(xiàn)代化的設(shè)備做支撐,也就是說開發(fā)產(chǎn)品不僅要適應(yīng)消費(fèi)者,還要與生產(chǎn)實(shí)際相匹配,只有這樣,才能培育集團(tuán)公司新的主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、做好與銷售部門的銜接:
肉制品業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),是集團(tuán)公司必須“做深做透,做大做強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè),按照市場規(guī)律必須嚴(yán)格“以銷定產(chǎn)“,牢固確立”市場第一“的觀念,各種產(chǎn)品都有其消費(fèi)的規(guī)律性,也就是市場需求的規(guī)律性。因此作為生產(chǎn)管理者必須了解市場,了解不同時(shí)期的市場需求,預(yù)測現(xiàn)有產(chǎn)品在不同時(shí)期的銷售需求情況,才能提前決策,更好地合理調(diào)配各種生產(chǎn)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理的“游刃有余”。
3、做好與采購部門的銜接:
作為肉制品業(yè),要保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,必須有充足的原料做保障,因此要加強(qiáng)與采購部門的銜接,及時(shí)為采購部門提供需求信息,實(shí)現(xiàn)采購與生產(chǎn)的有機(jī)統(tǒng)一,要根據(jù)不同時(shí)期的原料市場、原料價(jià)格的變化,調(diào)整生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最佳組合,即產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又達(dá)到成本最優(yōu),創(chuàng)利水平最高。
4、做好與生產(chǎn)部門的銜接:
生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理的職能主要是做好生產(chǎn)安排,指導(dǎo)生產(chǎn)并進(jìn)行監(jiān)督考核。因此對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)廠家必須有一個(gè)全面的了解,包括各個(gè)工廠的人員、設(shè)備、產(chǎn)能、資源、當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣、外部環(huán)境、市場狀況,只有這樣,才能在產(chǎn)品布局、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)上做到資源有效配置、合理利用,使生產(chǎn)與市場需求充分對(duì)接。
只有實(shí)現(xiàn)與技術(shù)、銷售、采購、生產(chǎn)的有效銜接,才能理順供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)肉制品業(yè)生產(chǎn)按訂單運(yùn)作,落實(shí)產(chǎn)品的新鮮度管理。我在生產(chǎn)中心規(guī)范落實(shí)了高低溫產(chǎn)品集中配送,制定了高溫火車裝車管理規(guī)范,以后從定單收集、審核、生產(chǎn)加工、備貨、派車、裝車等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)肉制品進(jìn)、銷、存管理,落實(shí)肉制品72小時(shí)訂單管理,對(duì)出現(xiàn)問題的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰,實(shí)行“日通報(bào)、周總結(jié)、月兌現(xiàn)”,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三統(tǒng)一。
二、完善質(zhì)量管理體系,建立內(nèi)部市場質(zhì)量鏈。
隨著消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),特別是今年質(zhì)量問題非常多。1-8月份市場反饋肉制品質(zhì)量問題1483起,其中雜質(zhì)問題714起,占48.15%,品質(zhì)問題629起,占42.41%,抽檢不合格5起,占0.34%,其他問題135起,占9.1%,已經(jīng)危及到食品安全,分析原因主要是執(zhí)行力差,管理不善造成的。我認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面加強(qiáng)管理:
1、以質(zhì)量考核為基礎(chǔ),做深做精工廠內(nèi)部管理,強(qiáng)力推行生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2、繼續(xù)推行完善肉制品市場反饋質(zhì)量問題處罰制度,對(duì)市場反饋質(zhì)量問題,生產(chǎn)部每月進(jìn)行匯總,并按損失金額的多少進(jìn)行排序,實(shí)行質(zhì)量“一票否決權(quán)”。
3、在各肉制品廠建立內(nèi)部市場鏈,下道工序作為上道工序的市場,下道工序有權(quán)檢查上道工序的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)行對(duì)獎(jiǎng)對(duì)罰,激勵(lì)員工的工作熱情,提高員工質(zhì)量意識(shí)。
4、配合技術(shù)、質(zhì)檢、安全等部門對(duì)食品安全實(shí)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題就地整改。
三、降低生產(chǎn)成本,提升產(chǎn)品競爭力。
肉制品生產(chǎn)成本包括原材料成本和制造費(fèi)用兩個(gè)方面。要提升產(chǎn)品市場競爭力,必須從這兩個(gè)方面加強(qiáng)控制,提高產(chǎn)品的創(chuàng)利能力。
對(duì)原材料成本,實(shí)行考核通報(bào)處罰制。生產(chǎn)部將在生產(chǎn)中心現(xiàn)有原料綜合利用率考核的基礎(chǔ)上,一方面拓寬考核范圍,另一方面加強(qiáng)檢查,杜絕弄虛作假,對(duì)低于考核標(biāo)準(zhǔn)的單位除進(jìn)行集團(tuán)公司通報(bào)外,還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)行連帶制,對(duì)責(zé)任人、車間主任、生產(chǎn)部長、項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行“四三二”處罰制,即“責(zé)任人40%、車間主任20%、生產(chǎn)部長20%、項(xiàng)目經(jīng)理20%”。
對(duì)費(fèi)用成本,一方面生產(chǎn)部按照一個(gè)工廠穩(wěn)定幾個(gè)品種,一個(gè)規(guī)格盡可能固定到一個(gè)單位生產(chǎn)的原則,分解生產(chǎn)計(jì)劃,有效整合資源,優(yōu)化生產(chǎn)流程,另一方面實(shí)行目標(biāo)成本層層分解制,按照年度費(fèi)用計(jì)劃,將公司指標(biāo)分解到部門、車間,由各部部長、車間主任負(fù)責(zé);部門領(lǐng)導(dǎo)和車間主任再將部門指標(biāo)分解到班組,班組把指標(biāo)分解到個(gè)人;各級(jí)費(fèi)用指標(biāo)的完成情況與各級(jí)人員的收入掛鉤,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司整個(gè)費(fèi)用指標(biāo)負(fù)責(zé),收入和公司指標(biāo)完成情況直接掛鉤,每月兌現(xiàn)。
四、突出對(duì)比,加強(qiáng)成本核算,樹立經(jīng)營意識(shí)。
生產(chǎn)部對(duì)各單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行核算分析,對(duì)工廠的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖偨Y(jié),找出各工廠可控費(fèi)用和不可控費(fèi)用。剔除工廠不可控費(fèi)用,如人員工資、廠房設(shè)備折舊等,對(duì)工廠可控費(fèi)用進(jìn)行重點(diǎn)分析,制定控制措施,對(duì)工廠的生產(chǎn)經(jīng)營,進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督,同時(shí)要求各工廠成立成本核算小組,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和現(xiàn)有原料庫存進(jìn)行原料最佳組合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大贏利水平。
五、推行標(biāo)準(zhǔn)化操作,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
生產(chǎn)中心通過理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,已經(jīng)出臺(tái)了《集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化》,我將按照集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求、抽專人推行生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,查找各單位生產(chǎn)加工、生產(chǎn)管理中不足,規(guī)范作業(yè)流程,落實(shí)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,完善標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)制定處罰措施標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)操作的,按標(biāo)準(zhǔn)處罰,真正把總部成熟的操作技能、先進(jìn)的管理方法拷貝到異地公司,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司各個(gè)肉制品廠家生產(chǎn)加工的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
六、進(jìn)行創(chuàng)新管理,實(shí)行生產(chǎn)管理垂直化。
為加強(qiáng)對(duì)肉制品單位控制力、執(zhí)行力,確保生產(chǎn)單位嚴(yán)格按計(jì)劃生產(chǎn),肉制品生產(chǎn)部對(duì)分廠調(diào)度室(或調(diào)度部)正副主任實(shí)行垂直化管理,即對(duì)調(diào)度室(調(diào)度部)主任的工作業(yè)績進(jìn)行考核,工資多少由肉制品生產(chǎn)部根據(jù)考核結(jié)果確定,并以書面形式反饋各單位財(cái)務(wù)室(財(cái)務(wù)部),據(jù)此發(fā)放,同時(shí)對(duì)各單位調(diào)度室(或調(diào)度部)主任有建議任免權(quán)。
七、加強(qiáng)稽查與考核,實(shí)現(xiàn)肉制品的預(yù)算管理。
1、組建肉制品稽查隊(duì),對(duì)各肉制品廠實(shí)行全方位檢查。
目前,控制力弱、執(zhí)行力差。在生產(chǎn)上直接表現(xiàn)為政令上情不下達(dá),產(chǎn)品加工不統(tǒng)一、供應(yīng)鏈不順暢、工廠各自為政、企業(yè)經(jīng)營不理想。
作為生產(chǎn)部副部長就是配合生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部長組織各工廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),組建肉制品稽查隊(duì),巡回檢查全國各肉制品廠,對(duì)生產(chǎn)加工、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核,為各單位生產(chǎn)經(jīng)營提供依據(jù)。
生產(chǎn)部必須加強(qiáng)對(duì)各肉制品廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核,考核指標(biāo)主要為產(chǎn)量勞效、質(zhì)量、費(fèi)用、出品率、配送、利潤等六大指標(biāo),這六個(gè)指標(biāo)按照責(zé)、權(quán)、利相對(duì)稱原則,進(jìn)行分值分配,對(duì)各肉制品廠進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)構(gòu)實(shí)行周通報(bào)、月考核,一方面在整個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行橫向?qū)Ρ,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的,另一方面根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在這里,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次競聘的機(jī)會(huì),無論競聘成功與否,我仍將一如既往,不斷進(jìn)取,做好本職工作!疤ぬ(shí)實(shí)、高度負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”是我的工作作風(fēng),我會(huì)用實(shí)際行動(dòng),回報(bào)大家、回報(bào)雙匯。
競聘人:
競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫辛鳳林,20xx年6月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識(shí),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn),我有如下?yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用Word、WPS、Excel、后臺(tái)BOSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn) 死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把中國移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機(jī)卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說:“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績,因?yàn),我深愛著這個(gè)集體,深愛著這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
競聘演講稿 篇9
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著自己多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加這次投資部經(jīng)理崗位的競聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。希望各位能夠支持我,鼓勵(lì)我。
我叫 ,現(xiàn)年xx歲,xxxx年參加農(nóng)行工作,xxxx年加入中國共產(chǎn)黨,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部從事過信貸、儲(chǔ)蓄工作。
下面我從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的報(bào)告:
一、自身?xiàng)l件和態(tài)度
1、我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅(jiān)持以人為本,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),提高自身素質(zhì),快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思考,熱衷實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效,團(tuán)結(jié)同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2、我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀(jì)守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會(huì)交際能力。
3、在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù),并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項(xiàng)工作,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作職能及認(rèn)識(shí)
1、部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的高低,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財(cái)產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識(shí)強(qiáng),組織紀(jì)律性強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng)的人。
2、一個(gè)好部門經(jīng)理就是一面旗幟,一個(gè)標(biāo)兵,一個(gè)象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團(tuán)隊(duì)以希望、力量、勇氣和信心,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)新的輝煌。
3、一個(gè)部門經(jīng)理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級(jí)賦予的職責(zé),為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠(yuǎn),注重當(dāng)前,符合實(shí)際,富有效率的管理經(jīng)驗(yàn)。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻(xiàn),淡泊名利,直陳己見,實(shí)事求是。
三、工作目標(biāo)
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是:
帶領(lǐng)全體同志堅(jiān)決完成競標(biāo)任務(wù),清收本息萬,季度目標(biāo)按照全年目標(biāo)的20%、30%、30%、20%進(jìn)行分配。做好清收部門的其他各項(xiàng)工作。
四、工作思路和措施
1、是加強(qiáng)對(duì)抵債資產(chǎn)的管理和處置,減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,嚴(yán)重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,嚴(yán)格按照抵債資產(chǎn)管理辦法,加強(qiáng)對(duì)抵債資產(chǎn)的管理和處置,盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。
2、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟支行黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。
3、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計(jì)劃、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊(duì)伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施,使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實(shí)效。
因?yàn)樯礁,我學(xué)會(huì)了攀登,因?yàn)槁烽L,我學(xué)會(huì)了奔跑;因?yàn)闊釔郏易呱狭素?cái)政,因?yàn)閳?zhí)著,我會(huì)追求卓越。古希臘力學(xué)家阿基米德說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬動(dòng)整個(gè)地球;我要說的是,給我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)還你十二份精彩。作為這次競爭的參與者,我希望獲得成功,但絕不回避失敗。所榮幸的是,我得到了一個(gè)機(jī)會(huì),擁有了一個(gè)平臺(tái),經(jīng)受了一次考驗(yàn),享受了一次快樂!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好。
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn),去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任,同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長。
當(dāng)決定讓我來擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長時(shí),我感到壓力非常大,雖然我擔(dān)任過多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也帶過新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師,我一個(gè)人能帶好她們嗎?但我想,既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長期間,我不斷摸索、探索、實(shí)踐,主要做好了以下工作:
一、未雨綢繆,帶領(lǐng)一年級(jí)班主任及時(shí)開展新生家長會(huì)
組建好我們年級(jí)組后,我們面臨的第一個(gè)問題就是要在孩子入學(xué)前召開一次新生家長會(huì)。家長會(huì)對(duì)這些新老師來說是陌生的,因此我在在召開家長會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn),確定了詳細(xì)的家長會(huì)的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求,以及一些注意事項(xiàng),如:要填寫家長簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說明。并在召開家長會(huì)之前還進(jìn)行了模擬演講,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。經(jīng)過一番努力這次得以家長會(huì)圓滿成功,取得了預(yù)期的效果,我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。
二、以身作則,帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、共同做事
從踏進(jìn)錦繡開始,從組成我們年級(jí)組開始,我就以身作則,樹立年級(jí)組的理念:我們是一家人,每個(gè)人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開學(xué)那段日子,各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長,面對(duì)學(xué)校的一些工作,都或多或少遇到過一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余,但每當(dāng)這時(shí)候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問題的最佳方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋(gè)問題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導(dǎo),我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽評(píng)課,為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外,班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個(gè)班級(jí)沒人上課或者沒人放學(xué),就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì),有時(shí)整整上一天課,令人非常感動(dòng)。經(jīng)過努力。老師們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。
俗話說:“人心齊,泰山移。”有了我們組這種有事扭成一股繩的勁頭,我想,無論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會(huì)迎刃而解的。
三、責(zé)任在心,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理
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