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渠道經(jīng)理競聘演講稿集合5篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。現(xiàn)如今,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的渠道經(jīng)理競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
渠道經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好!
首先我為我能夠,工作在移動公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我站在這里進(jìn)行競聘演講,相信這次競聘將會開啟我職業(yè)規(guī)劃的新的征程。
我的演講將從以下三個方面展開:自我介紹;我的競聘優(yōu)勢;對競聘崗位的工作思路。
一、自我介紹
首先,請?jiān)试S我做一下自我介紹:
我叫解西瑞,xxxx年生人,20xx年9月到東平分公司下屬的新湖營業(yè)廳工作,我當(dāng)時僅僅是一名普通的營業(yè)員。但是,我憑著對由這份工作的熱忱,在工作中刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,并虛心向老員工學(xué)習(xí),在處理好與同事關(guān)系的同時,工作上也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其間我所從事的崗位歷經(jīng)是營業(yè)員、營業(yè)廳主任等崗位。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
二、我的競聘優(yōu)勢
剛才競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優(yōu)勢,那么我競聘的優(yōu)勢在于哪里呢,我要說我競聘的優(yōu)勢在于以下幾方面:
1、具有熟悉各項(xiàng)移動通訊業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。幾年的工作經(jīng)歷,使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,不計(jì)較個人得失,得到大家的肯定,我現(xiàn)在已經(jīng)是一個三歲孩子的母親,(這里我要特別感謝一下我的婆婆,是她對孩子的照顧才減少了我的后顧之憂,讓我更放心地把精力更多地投入到工作中),每當(dāng)看到用戶滿意的笑容掛在臉上和領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格等。對代理商上門服務(wù),和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用最適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
三、對競聘崗位的工作思路
隨著網(wǎng)絡(luò)通訊業(yè)務(wù)競爭時代的到來,中國移動通訊已不再是只為用戶提供手機(jī)單一業(yè)務(wù)的提供商,而是為用戶提供從技術(shù)支持到網(wǎng)絡(luò)支撐的一系列綜合化、個性化服務(wù)的服務(wù)提供商。因此如何做好渠道管理就顯得尤為重要,結(jié)合公司的具體情況,我想作為渠道經(jīng)理主要做好以下幾個方面的工作:
1、保客戶、穩(wěn)固現(xiàn)有集團(tuán):隨著競爭對手客戶服務(wù)管理水平的提高,我們服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢越來越小。我們要樹立以服務(wù)贏得客戶、服務(wù)贏得市場;堅(jiān)持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的原則。業(yè)務(wù)上:緊跟區(qū)域內(nèi)的大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時間將我們的政策傳達(dá)給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團(tuán)。深度挖掘集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)。另外,還要加強(qiáng)對集團(tuán)客戶的走訪,走訪的同時將我們的新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策及時帶給他們。適時地與集團(tuán)客戶建立捆綁關(guān)系,以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團(tuán)客戶。
2、自有營業(yè)廳的管理:鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立,是移動公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務(wù)與業(yè)務(wù)水平。做好為當(dāng)?shù)乜蛻舻姆⻊?wù)工作,讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到移動公司的便捷服務(wù)。更好地發(fā)揮區(qū)域營銷中心的作用。讓我們的自有營業(yè)廳真正實(shí)現(xiàn):銷售、宣傳、服務(wù)、體驗(yàn)的功能。
3、社會渠道的管理:加強(qiáng)與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務(wù)與業(yè)務(wù)上對其進(jìn)行指導(dǎo);在有困難的時候?qū)ζ溥M(jìn)行幫助。做好代銷商思想工作,讓他們堅(jiān)定信心,跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強(qiáng)對所管轄的村級代辦的管理,“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、到戶”開展一對一宣傳營銷,真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務(wù)到家。
4、市場掌控情況:一方面加強(qiáng)所管轄區(qū)域,自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。繼續(xù)保持高市場占有率,不斷提高農(nóng)村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息,以此做出相應(yīng)對策,保證現(xiàn)有市場的占有率。
以上是我對競聘,渠道經(jīng)理崗位的粗淺認(rèn)識和理解,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。最后,我想說,假如我有幸競聘成功的話,我將珍惜這個機(jī)會,盡100%的努力做好崗位工作,如果其他同事得到這個機(jī)會,我會對他們表示祝賀,同時懇請領(lǐng)導(dǎo)考慮讓我,可以到更大的平臺比如平湖營業(yè)廳去歷練,這也算是給予我的,一個更好地發(fā)揮我優(yōu)勢的機(jī)會,從而使我可以有機(jī)會為縣城人民服務(wù)。當(dāng)然,即便是競聘和去平湖營業(yè)廳歷練都不能實(shí)現(xiàn)的話,在移動公司工作多年的我,也將一如既往的充滿著自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為移動公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
您們好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的`召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘移動渠道經(jīng)理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)。首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢移動主任競聘演講稿。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二,上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突移動通信競聘演講稿,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,云陽移動因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
渠道經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位老總,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機(jī)會。
今天,我參加的是聯(lián)通市場部經(jīng)理競聘演講稿。我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢
1、我是個積極向上,勇于進(jìn)取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進(jìn)入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通MM以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展?fàn)I銷推廣聯(lián)通總經(jīng)理助理競聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補(bǔ)短。
今天,對于我來說應(yīng)該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
渠道經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次聯(lián)通公司營業(yè)員競聘的機(jī)會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長,希望大家支持我。
一、自我介紹
省略。
1.具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
1、建立管理體系
主要的聯(lián)通公司競聘內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
通過分銷商的長期緊密合作,保持聯(lián)通的市場占有率制定對各級代理商。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期。
如果我上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
渠道經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
您們好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理**,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,云陽移動因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。