客服專員個人求職簡歷模板
簡歷是一份非常重要的自我推銷文件，目的在于爭取面試機會，要達到這個目的，就得說服收件者，讓對方知道你具有什么條件。下面是中國人才網(wǎng)提供的財務(wù)會計類個人簡歷模板下載，供參考借鑒!
【篇一】
基本信息
姓 名：中國人才網(wǎng)
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單
教育經(jīng)歷
2004-09～2012-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科
2004-09～2007-06湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20XX-08～20XX-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練
20XX-12～2007-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)
**公司(2010-01～至今)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)
3.查詢物料狀況回復(fù)交期
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(2007-07～2009-12)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理
工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件
離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專長
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET-6
日語：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，個人簡歷模板 wdjl.net，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，
勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，
做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，
對公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，
具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽
靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書
另外對廚藝研究破有興趣
【篇二】
目前所在：白云區(qū)年齡：25
籍貫：黑龍江國籍：中國
婚否：未婚民族：漢族
身高：173 cm體重：54 kg
簡歷求職意向
求職職位：客服專員/助理(非技術(shù))：客服
工作經(jīng)驗/年：3 專業(yè)職稱：初級
工作類型：兼職 就職時間：隨時
期望薪資：1500--2000 求職地區(qū)：白云區(qū),越秀區(qū),天河區(qū)
工作履歷
民航快遞華南分公司 起止年月：2007-06-25 ～ 2009-09-10
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
擔(dān)任職位：客服人員
工作描述：訂艙.計價.跟蹤貨物 查詢等
離職原因：新的發(fā)展..
教育簡歷
畢業(yè)學(xué)校：黑龍江省工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)時間：2010-06-25
所學(xué)專業(yè)：物流管理第二專業(yè)：工商管理
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
2006-09-012008-06-25黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理物流師初級證-
語言能力
外語：英語一般粵語水平：一般
第二外語：無國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有責(zé)任心 接觸新生事物能力較快 .勤勞..
求職自我介紹參考
本人 活潑開朗 ..有責(zé)任心..吃苦耐勞..希望明天會更好
精通數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)通訊開發(fā)，對大型數(shù)據(jù)庫研發(fā)應(yīng)用具備相當(dāng)實力，從事過專業(yè)的socket通訊設(shè)計開發(fā)，精通開發(fā)工具c# 、asp.net、powerbulid，熟悉java、delph、vc，數(shù)據(jù)庫sqlserver、sybase等，近幾年一直從事基于grps通訊應(yīng)用項目的研發(fā)旅游管理本科應(yīng)屆畢業(yè)生，獲得全國導(dǎo)游資格證書，大學(xué)英語四極證書，懂電腦辦公軟件基本操作，曾在湖南多數(shù)旅游區(qū)實習(xí)，并在三星級酒店客房部實習(xí)，在大學(xué)期間作過英語家教，在第二屆金鷹電視藝術(shù)節(jié)中作過志愿者，以及全國糖酒交易會中作過酒類促銷�？铣钥�，工作認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)新事物方面頗有靈性，在校期間就廣泛閱讀，形成了自己獨特的見解，有一定思想深度和鑒賞能力，意志力強，適應(yīng)力強。做事目標(biāo)明確，效率高，最善于處理突發(fā)事件。為人友善，極具親和力，團對意識強，工作不要命。本人曾在一家大型國企經(jīng)濟運行部(相當(dāng)于公司的內(nèi)部審計部門)擔(dān)任統(tǒng)計分析主管一職約二年時間，具有會計從業(yè)資格證書，有駕駛證，近期跟隨北注協(xié)cpa脫產(chǎn)班學(xué)習(xí)了六個月時間，剛剛參加完2007年cpa五科考試，成績待發(fā)。本人使用過金碟財務(wù)軟件，對電腦比較精通，熟悉各類辦公軟件，五筆打字，每分鐘80字左右。The most english obsessed spirit that has ever taken flesh and sprowled on the earth.My prowess in this language enables me to excel in any profession in which english is pertinent...通過近五年的動力設(shè)備維護工作，對于工廠的壓縮空氣生產(chǎn)、處理和氣動設(shè)備有豐富的維護經(jīng)驗。能夠完成對大型工廠的壓縮空氣系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計實施全部工作。能夠完成對一般工業(yè)廠房采暖系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。特別熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)的維護保養(yǎng)。能夠提供空氣壓縮機及其附屬干燥設(shè)備、中央空調(diào)設(shè)備的培訓(xùn)。本人品貌端正、為人誠懇;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進取;對待專業(yè)，刻苦鉆研、不斷創(chuàng)新;對待同事，和睦相處。大學(xué)三年設(shè)計專業(yè)知識學(xué)習(xí)，一年多的社會經(jīng)驗，做過美編、平面設(shè)計，有自己的設(shè)計風(fēng)格和一定的工作經(jīng)驗。能熟練操作pc和MAC，能熟悉操作各種平面設(shè)計軟件和排版軟件。喜歡嘗試，勇于創(chuàng)新，有獨立工作能力，為人誠懇，有較好的寫作能力，愛好廣泛，熱忠IT。有一定的社會關(guān)系，喜歡挑戰(zhàn)�！�
為人誠懇，具有良好的職業(yè)道德和團隊意識。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能承受壓力及時完成任務(wù)，不計較工作時間。
擴展：簡歷要避免的7個錯誤
簡歷上的錯誤1：錯字和病句
在你的求職信和簡歷上，一定不能出現(xiàn)任何的錯字和病句。白字和語法錯誤會給用人單位留下非常糟糕的印象。哪怕是一個非常不起眼的錯字，都有可能讓你失去競爭的機會。
在寫簡歷的時候，可以使用一些officeword等軟件的糾錯功能，不要放過任何一個畫有紅線的地方。最好能多找?guī)孜慌笥褞湍銠z查幾遍，把所有不通順的地方都找出來。
簡歷上的錯誤2：簡歷太過冗長
公司的人事部門員工在瀏覽求職者簡歷的時候，大概平均用在每份簡歷上的時間只有十幾秒鐘。所以沒有必要把你做過的所有工作內(nèi)容都羅列在簡歷上。重要的是你得把那些能夠說明你的工作能力的職位和能夠增加你被錄用幾率的成績寫上去。絕大部分公司在第一次篩選簡歷的時候都不會面面俱到地看完你的每一項工作經(jīng)歷，更 不會一字不落地讀完整個簡歷。所以，你只要說明了那些最重要的能夠證明你是最優(yōu)秀的求職者的信息就足夠了。
簡歷上的錯誤3：格式編輯太糟糕
簡歷的外在形象和一個人的外表一樣重要，也會影響你應(yīng)聘的成功與否。一份格式編輯糟糕的簡歷會給面試者留下負(fù)面印象，而一份簡潔、美觀、大方的簡歷也會讓人眼前一亮，從而對面試者留下一定的好感。
這就意味著，簡歷使用的字一定要是黑色，且背景只能用白色，不需要別的花哨的裝飾。如果你想在某些區(qū)域加邊框，那么一定要用實線框。還要注意的是，行與行之間至少要留一倍行距，每個區(qū)塊之間也要留出較大的距離做出區(qū)分，區(qū)塊的標(biāo)題也要用加粗和加大的字號標(biāo)識出來，便于看簡歷的`人區(qū)分。
簡歷上的錯誤4：只列出工作職責(zé)，而不寫成績
要知道，能給面試官留下更加深刻的印象的不僅僅是你之前負(fù)責(zé)的各項任務(wù)，還有你所做出的成績。工作職責(zé)只能告訴面試官你的上一份工作的職位描述，而你的成績卻能讓面試官了解你在執(zhí)行這些職責(zé)的時候表現(xiàn)的有多么優(yōu)秀。
舉個例子來說，如果你的某項職責(zé)是進行預(yù)算分析，就是要為之前公司各個部門計算出每個月的預(yù)算計劃。這并不能說明你的能力和專長。相反，如果你能注明“通過精簡化合、理化公司部門為公司每年節(jié)約近5百萬資金”的話，那一定會讓面試官印象深刻。
這就是列出工作職責(zé)和列出成績的區(qū)別。
簡歷上的錯誤5：缺少跟工作職位相關(guān)的關(guān)鍵詞
在求職的時候，簡歷中應(yīng)當(dāng)盡可能地包括招聘啟事中列出的對該職位責(zé)任描述的關(guān)鍵詞。用人單位要尋找的是一個能夠盡可能完成職位描述中所有任務(wù)的員工。而如果你的簡歷中缺少這些關(guān)鍵詞，那么很可能用人單位在篩選簡歷的時候就不會注意到你，更不會相信你有適合這份工作的能力。所以，如果你所應(yīng)聘的職位需要精深的 服務(wù)器端計算機編程知識，你就可以寫出在過去幾年中關(guān)于ASP和應(yīng)用服務(wù)器平臺的工作經(jīng)驗。
簡歷上的錯誤6：申請自己并不勝任的工作
對于那些自己并不勝任的工作，即使申請了也沒有多大意義。雖然這個職位可能是你感興趣的，也許薪水要高出很多，但你并沒有相關(guān)的技術(shù)和能力，更不用說要在這個職位上尋求更好的發(fā)展了。所以，如果對于一個職位，你的能力無法滿足至少百分之八十以上的需求的話，最好的選擇就是默默放棄，否則也只是浪費時間罷了。
簡歷上的錯誤7：在簡歷上作假
雖然簡歷是一種顯示你的能力和成績的手段，但這并不意味著你可以在簡歷上過于夸大相關(guān)信息。雖然這樣做會讓你比較容易地得到面試機會，可一旦面試官問到了相關(guān)問題，那么你就很容易露出馬腳，反而遭到面試官的拒絕。相信沒有人愿意以這樣的方式給用人單位留下印象。說謊和作假是巨大的風(fēng)險，尤其是現(xiàn)在絕大部分公 司都會做背景調(diào)查，以確認(rèn)你的信息是否真實。
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