客服專員簡歷

時(shí)間：2023-12-19 09:09:25 簡歷范文我要投稿

客服專員簡歷范文

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的工作機(jī)會(huì)，新的挑戰(zhàn)，這時(shí)候需要開始寫簡歷了哦。相信寫簡歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的客服專員簡歷范文，希望對大家有所幫助。

客服專員簡歷范文

客服專員簡歷范文1

　　個(gè)人信息

　　目前所在：廣州年齡： 31

　　戶口所在：廣州國籍：中國

　　婚姻狀況：已婚民族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高： 160 cm

　　誠信徽章：未申請體重： 56 kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))：銷售，行政專員/助理：，商務(wù)主管/專員：

　　工作年限： 10 職稱：無職稱

　　求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)月

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)：廣州,, 公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　工作經(jīng)歷：

　　擔(dān)任職位：資深電話營銷員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)香港電訊產(chǎn)品：電話線，長途電話，上網(wǎng)等的銷售工作，及客戶售后跟進(jìn)服務(wù)，二次銷售等。

　　離職原因：

　　廣州聯(lián)通通訊有限公司起止年月：2004-08 ～ 2009-01

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

　　擔(dān)任職位：電話營銷員

　　工作描述：主要通過電話向中移動(dòng)用戶推銷CDMA電話及上網(wǎng)服務(wù)

　　離職原因：上班地點(diǎn)過遠(yuǎn)，薪金過低公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備

　　擔(dān)任職位：銷售員/專柜柜長

　　工作描述：銷售員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售；專柜柜長主要負(fù)責(zé)員工排班，產(chǎn)品銷售信息回饋，管理銷售員。

　　離職原因：結(jié)婚生子

　　合成化工有限公司起止年月：2000-03 ～ 2001-10

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

　　擔(dān)任職位：檢測兼文員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)原材料，半成品，成品之檢測工作，以及ISO認(rèn)證文件的.打編寫等工作

　　離職原因：皮膚過敏公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職位：兼職傳呼員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)外呼工作

　　離職原因：轉(zhuǎn)正職對口專業(yè)工作志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市輕工學(xué)院

　　最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 1999-07

　　專業(yè) 一：食品化工及分析專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè) 獲得證書證書編號(hào)

　　1995-09 1999-07 廣州市輕工中等專業(yè)學(xué)校食品化工及分析畢業(yè)證 -

　　語言能力外語： 英語一般粵語水平：一般

　　其它外語能力：

　　國語水平：一般

　　自我評價(jià)：

　　工作能力及其他專長熟悉電腦操作，中文打字可達(dá)70字/分鐘以上，熟悉辦公室軟伯WORD,EXCEL等的使用。熟悉辦公室設(shè)備：復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，打印機(jī)的使用。

　　多年的辦公室銷售及服務(wù)工作令我具備了較好的心理素質(zhì)，面對客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗，活潑中帶穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好。

客服專員簡歷范文2

　　姓名：XXX

　　目前所在：廣州年齡：25戶口所在：福建國籍：中國婚姻狀況：已婚民族：漢族培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：155 cm

　　誠信徽章：未申請?bào)w 重：44 kg人才測評：未測評我的特長：求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：市場/營銷：助理

　　工作年限：3職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州,,

　　工作經(jīng)歷

　　達(dá)能桶裝水（廣東）有限公司起止年月：2008-10 ～ 2010-06

　　公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　工作描述：就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理，針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)；詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作，較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

　　離職原因：

　　廣州市林清飲品有限公司起止年月：2007-03 ～ 2008-09

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

　　擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

　　工作描述：1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集；擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò)；定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，妥善解決問題；

　　4、參與合同的談判與簽訂；

　　5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司的招聘工作與人才儲(chǔ)備培訓(xùn)，掌握行政工作的基本技巧；

　　7、熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。

　　工作業(yè)績： 加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%。

　　離職原因：家事

　　福建東南耐火材料有限責(zé)任公司起止年月：2004-07 ～ 2007-08

　　公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

　　擔(dān)任職位：部門助理

　　工作描述：寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，任文職工作，協(xié)助各部門的工作；

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廈門華天涉外學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2007-07

　　專業(yè) 一：國際商務(wù)專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

　　2004-092007-07廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)證書-

　　2005-032005-05廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《高級(jí)辦公軟件管理》-

　　2006-032006-06廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《國際商務(wù)單證員》-

　　2006-062006-09廈門華天涉外學(xué)院《高級(jí)市場營銷經(jīng)理助理》--

　　語言能力

　　外語：英語良好粵語水平：良好

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理，針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)；詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作，較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

　　負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的'搜集；擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò)；定期拜訪客戶，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同；熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營銷策劃能力。

　　工作業(yè)績： 加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%

　　自我評價(jià)

　　本人工作踏實(shí)，性格開朗，做事仔細(xì)認(rèn)真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應(yīng)性，對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗(yàn), 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。

客服專員簡歷范文3

　　姓名：余女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：廣西—百色

　　年齡：20

　　現(xiàn)所在地：廣東—東莞

　　身高：162cm

　　希望地區(qū)：廣東—東莞

　　希望崗位：財(cái)務(wù)/審（統(tǒng)）計(jì)類—會(huì)計(jì)

　　財(cái)務(wù)/審（統(tǒng)）計(jì)類—出納員

　　財(cái)務(wù)/審（統(tǒng)）計(jì)類—會(huì)計(jì)助理

　　財(cái)務(wù)/審（統(tǒng)）計(jì)類—其他相關(guān)職位

　　財(cái)務(wù)/審（統(tǒng)）計(jì)類—成本分析/核算員

　　尋求職位：財(cái)務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　20xx—09～20xx—06百色會(huì)計(jì)中專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx—05～20xx—07新活力培訓(xùn)中心會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

　　xxx公司（20xx—02～20xx—04）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理

　　工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；

　　2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；

　　3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù)；

　　5、不定期的`對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；

　　xxx公司（20xx—09～20xx—08）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　行業(yè)類別：批發(fā)零售

　　擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)文員

　　崗位類別：會(huì)計(jì)助理

　　工作描述：

　　1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份；

　　2、每天對采購前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；

　　4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；

　　5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況；

　　6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；

　　7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員；

　　8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；

　　離職原因：更換工作地點(diǎn)

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

　　技能專長：除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。

　　語言能力

　　普通話：流利

　　粵語：較差

　　英語水平：無

　　其他：漢語

　　求職意向

　　發(fā)展方向：本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)，在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

　　其他要求：給我一個(gè)機(jī)會(huì)，希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

　　自身情況

　　自我評價(jià)：熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

客服專員簡歷范文4

　　姓名：肖女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：已婚

　　民族：漢族

　　戶籍：廣東-東莞

　　年齡： 27

　　現(xiàn)所在地：廣東-東莞

　　身高： 165cm

　　希望地區(qū)：廣東-東莞

　　希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理

　　貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

　　銷售類-人員-銷售代表

　　銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

　　物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程本科

　　20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中理科高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)

　　20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊

　　20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)

　　20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練

　　20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理

　　20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理

　　20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7S1D等）

　　20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司四色性格

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理

　　工作經(jīng)歷

　　**公司（20xx-10 ～ 20xx-07）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類別：廣告業(yè)

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管

　　工作描述： 1、公司媒體資源管理；

　�。�1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；

　�。�2）所有媒體的工程維護(hù)安排。

　　2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

　�。�1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

　　3、工商登記審核；

　�。�1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。

　　4、廣告發(fā)布安排；

　�。�1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

　　5、噴繪供應(yīng)商管理；

　　（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；

　　（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；

　　6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

　�。�1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。

　　離職原因：家庭原因

　　**公司（20xx-11 ～ 20xx-11）

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè) 行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

　　擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位

　　工作描述：

　　1、新老客戶的接待

　�。�1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；

　�。�2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；

　�。�3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；

　　2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度

　�。�1）制作預(yù)期的需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷售預(yù)測更新，避免不必要的庫存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn)；

　　3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評審

　　（1）根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評審，并組織各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議討論，確保合同評審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn)；

　　4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況

　�。�1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；

　�。�2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。

　　5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款

　�。�1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。

　　6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量

　�。�1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的.情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。

　　7、市場分析

　�。�1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；

　　**公司（20xx-07 ～ 20xx-10）

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè) 行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

　　擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位

　　工作描述：

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃安排

　�。�1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；

　�。�2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理

　�。�1）執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；

　�。�3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

　　（1）制作各生產(chǎn)工序的SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；

　�。�2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；

　�。�3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；

　�。�4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。

　　4、優(yōu)率&效率提升改善

　　（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；

　�。�2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；

　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　�。�1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；

　�。�2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

　　離職原因：公司內(nèi)部輪崗

　　項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　新拉線的組建（20xx-01 ～ 20xx-04）

　　擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管

　　項(xiàng)目描述： 20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。

　　責(zé)任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請審批；

　　2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；

　　3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利；

　　4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。

　　5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能專長：

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　良好的溝通

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：一般

　　英語水平： CET-4 口語一般

　　英語：良好

　　求職意向

　　發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價(jià)： 1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。

　　2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；

　　3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；

　　4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；

　　5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；

　　6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

　　興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)

客服專員簡歷范文5

　　個(gè)人信息

　　姓名：xxx

　　目前所在：廣州

　　年齡：30

　　戶口所在：茂名

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　誠信徽章：未申請

　　身高：158 cm

　　人才測評：未測評

　　體重：49 kg

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：英語翻譯，外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

　　工作年限：5

　　職稱：初級(jí)

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：3500——5000

　　希望工作地區(qū)：廣州，深圳，珠海

　　工作經(jīng)歷

　　廣州市xxx生物保健品有限公司

　　起止年月：20xx—04～20xx—02

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：美容/保健

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：

　　1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚�。

　　2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。

　　3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。

　　4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。

　　5、對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)、月報(bào)的收集與整理。

　　7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進(jìn)入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在20xx年會(huì)頒獎(jiǎng)會(huì)上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽(yù)以及在20xx年6月銷售年中表彰會(huì)獲得“最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”。

　　離職原因：

　　廣州xx貿(mào)易有限公司

　　起止年月：20xx—09～20xx—03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：美容/保健

　　擔(dān)任職位：客服跟單

　　工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：

　　1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚�。

　　2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。

　　3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。

　　4。建立完整的'客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。

　　5。對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。

　　離職原因：

　　湛江市xx運(yùn)動(dòng)學(xué)校

　　起止年月：20xx—08～20xx—08

　　公司性質(zhì)：事業(yè)單位

　　所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

　　擔(dān)任職位：初中班主任

　　工作描述：本人從20xx年8月到20xx年8月在湛江市運(yùn)動(dòng)學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強(qiáng)的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—06

　　專業(yè)一：英語教育

　　語言能力

　　外語：英語優(yōu)秀

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人英語聽說讀寫能力較強(qiáng)，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，為人忠實(shí)、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力，能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿�，勇于直面現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)，做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有親和力。

　　詳細(xì)個(gè)人評價(jià)

　　1、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善、樂于助人。

　　2、積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通。

　　3、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新。

　　4、有較強(qiáng)組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力。

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