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這樣的簡(jiǎn)歷制作不會(huì)被錄用
為什么青年才俊在求職面試旅程中卻沒(méi)人要呢？
朋友的兒子Jason名牌大學(xué)畢業(yè)，據(jù)說(shuō)求職簡(jiǎn)歷網(wǎng)上網(wǎng)下投放了數(shù)百次，回音渺渺，倍受打擊，可謂真正體會(huì)到溫總理所說(shuō)的“大學(xué)生今年的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀”。
求職不成，Jason干脆躲在家里上網(wǎng)玩游戲當(dāng)宅男。朋友焦急萬(wàn)分，覺(jué)得表面慵懶無(wú)所謂的兒子，實(shí)際內(nèi)心是非常焦慮，缺乏自信的，于是，請(qǐng)我給予“心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃”(注：我并不懂心理輔導(dǎo))。
閑聊幾句，我便很是奇怪：如此聰明、一表人才、見(jiàn)識(shí)甚廣的優(yōu)秀小伙子應(yīng)該人見(jiàn)人愛(ài)才對(duì)呀，怎么竟找不到工作呢?!
Jason苦笑說(shuō)：發(fā)了數(shù)百封求職信，基本上都石沉大海了。我就不明白，為什么別人連面試的機(jī)會(huì)都不給我呢?即使你再有才華，有能力，連拿出來(lái)秀的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，你又有什么辦法呢?
我告訴Jason：以我對(duì)人力資源的了解，莫不是你的求職簡(jiǎn)歷出了問(wèn)題吧?
設(shè)計(jì)精美的求職簡(jiǎn)歷原來(lái)是失敗之作
就像大多數(shù)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的求職者一樣，Jason的求職簡(jiǎn)歷，設(shè)計(jì)精美，配了不少插圖，文字經(jīng)過(guò)精心包裝，推銷自己不遺余力，但根本無(wú)法討人力資源的歡心。
Jason聽(tīng)后很是不解，我便向他一一指出簡(jiǎn)歷的敗筆之處：
首先，紙質(zhì)版的求職簡(jiǎn)歷厚厚數(shù)頁(yè)，裝訂精美——好處是給人感覺(jué)認(rèn)真，用心良苦，壞處是浪費(fèi)資源，不懂得計(jì)算成本;
其次，簡(jiǎn)歷封面只有大大的“簡(jiǎn)歷”二字，僅搭配一些毫無(wú)用處的精美插圖——沒(méi)有任何有價(jià)值的信息，就這樣輕易地把寸土寸金的簡(jiǎn)歷的臉面給浪費(fèi)了。
我問(wèn)Jason：你猜每次招聘廣告出去，人力資源部會(huì)收到多少求職簡(jiǎn)歷?
Jason：少說(shuō)數(shù)百份吧……
我又問(wèn)：如果每個(gè)人的求職簡(jiǎn)歷都像你這么設(shè)計(jì)，人力資源部每看一份簡(jiǎn)歷，都要翻開(kāi)一頁(yè)，才能看到求職者的基本資料，會(huì)增加多少工作量?累不累?另外，如果要通知合格的人面試，也要至少翻開(kāi)一頁(yè)，才能找到相應(yīng)的電話、郵箱地址等聯(lián)系方法，煩不煩?
Jason若有所思地說(shuō)：這個(gè)我還真沒(méi)有想過(guò)!我做簡(jiǎn)歷時(shí)盡顧著美觀大方了!
客戶購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷的流程
我曾經(jīng)幫一家機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)招聘服務(wù)人員的篩選流程，有一定的代表性，可以供求職者參考。
第一個(gè)基本動(dòng)作就是所有在求職簡(jiǎn)歷的首頁(yè)沒(méi)有基本資料的要篩選掉。因?yàn)椋@反映了求職者比較自我，根本不考慮別人如何接收你的信息，首先要接受什么，用來(lái)干什么;我們常說(shuō)的：不能光考慮自己的推銷流程，關(guān)鍵要考慮客戶的購(gòu)買(mǎi)流程，要按照客戶的購(gòu)買(mǎi)流程去推銷，才容易成功。
因此，求職簡(jiǎn)歷的第一頁(yè)，一定要把關(guān)鍵信息放上去，例如姓名、學(xué)校、專業(yè)、聯(lián)系電話、郵箱地址等，方便別人進(jìn)一步瀏覽你的簡(jiǎn)歷，或聯(lián)系你。
光第一個(gè)篩選動(dòng)作，我們就在上千份求職簡(jiǎn)歷里，篩走了1/3的人，也許這些人里有不少優(yōu)秀人才，但相比我們的工作量而言，“寧可殺錯(cuò)，不可多做”。
有真憑實(shí)據(jù)的履歷才可信
第二個(gè)動(dòng)作才是瀏覽簡(jiǎn)歷具體內(nèi)容。
在這個(gè)環(huán)節(jié)基本難以辨別求職者的優(yōu)劣，因?yàn)閹缀趺恳环莺?jiǎn)歷都把自己介紹得很有魅力、素質(zhì)巨高。
如自己獲了多少獎(jiǎng)，參加過(guò)多少社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，掌握了多少軟件、工具，考上了多少級(jí)英語(yǔ)等等，基本都是自說(shuō)自話，沒(méi)有提供相應(yīng)的證據(jù)。
在國(guó)外，人們非常重視前老板的推薦信，人力資源部會(huì)打電話詢問(wèn)你的相關(guān)表現(xiàn)。在中國(guó)，很多機(jī)構(gòu)也開(kāi)始要求求職者提供相關(guān)經(jīng)歷的見(jiàn)證人，以求證求職者的表現(xiàn)。
有些求職者會(huì)提供一些相關(guān)的證書(shū)，但有部分證書(shū)的嚴(yán)肅性是非常值得懷疑的。
當(dāng)然，這些包裝也許是你參與招聘的入門(mén)票，沒(méi)有這些，也許你根本沒(méi)資格進(jìn)入，但有時(shí)也會(huì)適得其反。
包裝也要適可而止
我有一名學(xué)生，就讀于名牌大學(xué)名牌專業(yè)，畢業(yè)前半年便參加了我主持的“百日樹(shù)人”企業(yè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)，表現(xiàn)異常優(yōu)秀，實(shí)習(xí)期得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，到各個(gè)部門(mén)輪崗。一年后因?yàn)槟承┰螂x開(kāi)了企業(yè)，于是開(kāi)始了漫漫的找工生涯。
剛開(kāi)始的時(shí)候，自我感覺(jué)良好的他覺(jué)得要好好規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，挑三揀四，高不成低不就，漂了幾個(gè)月一直找不到工作。后來(lái)急了，網(wǎng)上網(wǎng)下投了上千封簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有半點(diǎn)回應(yīng)，一下子便全線崩潰了，對(duì)自己的選擇和能力給予堅(jiān)決的否定。
有一天，他終于忍不住打電話給我，問(wèn)我如何評(píng)價(jià)他，是不是覺(jué)得他很差勁，為什么居然連一份工作都找不到。
我問(wèn)他簡(jiǎn)歷是怎樣寫(xiě)的，他說(shuō)只是把參加過(guò)的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)時(shí)經(jīng)歷過(guò)的部門(mén)做過(guò)的事如實(shí)地寫(xiě)出來(lái)，因?yàn)閾?dān)心用人單位嫌他工作經(jīng)驗(yàn)不夠，所以，沒(méi)敢說(shuō)是實(shí)習(xí)期……
我告訴他，問(wèn)題就出在他的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得太輝煌了。試想一下，畢業(yè)不到一年的大學(xué)生，從行政到市場(chǎng)調(diào)查到倉(cāng)庫(kù)、QC、ISO，樣樣都做過(guò)，但樣樣又做不長(zhǎng)，料想便肯定屬于心高氣傲，眼高手低之輩，哪個(gè)用人單位敢要你?
試圖在簡(jiǎn)歷里，把自己描述成一個(gè)“德智體美”全面發(fā)展的“高大全”絕世奇才，是一種極大的風(fēng)險(xiǎn)。
電子版標(biāo)題的學(xué)問(wèn)
第三個(gè)動(dòng)作是通知合格求職者寫(xiě)一篇文章，發(fā)到機(jī)構(gòu)指定郵箱。
這個(gè)環(huán)節(jié)又篩走了一部分人。
這部分人在回復(fù)的電子郵件中連自己的名字、學(xué)校等基本資料都沒(méi)有，以為全世界就只有他來(lái)應(yīng)聘似的，用人單位既然發(fā)郵件要求他寫(xiě)文章，便理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)知道他是誰(shuí)。
因此，求職簡(jiǎn)歷的電子版，標(biāo)題非常重要。切忌只有“簡(jiǎn)歷”“附件”這些沒(méi)價(jià)值的信息。標(biāo)題要清晰，要有學(xué)校、姓名、說(shuō)明應(yīng)聘等內(nèi)容。如：某某大學(xué)某某某關(guān)于應(yīng)聘某職位的資料。
用有限的文字推銷自己
原則上，求職簡(jiǎn)歷不需要太長(zhǎng)，如果別人是從上千份簡(jiǎn)歷中挑選人才，肯定需要幾輪篩選淘汰;在第一輪篩選中，沒(méi)功夫仔細(xì)閱讀求職簡(jiǎn)歷里的所有信息，只要符合基本要求，便可以進(jìn)入第二輪。
要懂得用有限的文字推銷自己：要知道企業(yè)老板的心，要知道企業(yè)需要什么人、害怕什么人、討厭什么人——很簡(jiǎn)單，答案是：如果我是老板，我想請(qǐng)什么人幫我打工?你就按照你想請(qǐng)的人來(lái)推銷自己吧。
后記
結(jié)局是皆大歡喜的。
Jason在我的啟發(fā)下，重新設(shè)計(jì)了求職簡(jiǎn)歷，著墨點(diǎn)在自我介紹上——短短的文字，刻畫(huà)出了一個(gè)雖沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但上進(jìn)、謙和、能吃苦的大好青年形象，結(jié)果幾封求職信發(fā)出，面試率100%。
其中3家公司同時(shí)向他發(fā)出了邀請(qǐng)。Jason接下來(lái)的問(wèn)題是：該如何挑選公司?
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