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最新機電維修簡歷

時間:2021-03-15 16:52:45 簡歷范文 我要投稿

最新機電維修簡歷范文

  求職目標:

最新機電維修簡歷范文

  姓名:xxx

  手機:xxxxxxxxx

  郵箱:xx@xx.com

  性別:男/女

  教育背景

  2002.9-2004.6 XX交通職業(yè)學校 汽車維修與管理(中專)

  主修課程:

  汽車原理和發(fā)動機構(gòu)成、汽車故障診斷、車輛檢測、維修理論和技能知識。

  工作經(jīng)歷

  2006.3-至今 廣州汽車銷售服務有限公司 機修工-服務顧問-前臺/事故主管

  1.負責協(xié)助服務經(jīng)理完成售后各項管理工作;制定售后營銷活動方案;;

  2.負責售后業(yè)績目標分解;制定服務顧問KPI;監(jiān)督和幫助服務顧問業(yè)績達成;

  3.負責服務顧問每月業(yè)績匯總; 用數(shù)據(jù)分析找出業(yè)務的不足; 制定改善方案;

  4.負責現(xiàn)場管理確保前臺工作有序進行;協(xié)調(diào)前臺與車間工作;客戶投訴處理;CSI客戶滿意度;

  5.負責售后事故車輛業(yè)務;協(xié)助服務經(jīng)理維系各保險公司的業(yè)務關(guān)系;

  6.負責開拓五區(qū)八縣停車場;及高速交警等事故來源單位公關(guān);

  7.負責顧問顧問的培訓工作;針對管理和業(yè)務弱項制定培訓計劃;提高工作能

  獎項證書

  TOYOTA;服務顧問I級;資格認證

  TOYOTA;服務顧問II級;資格認證

  TOYOTA;服務主管和培訓專員2級;資格認證

  自我評價

  1.本人從2002年開始就讀汽車維修專業(yè),畢業(yè)后從事汽車行業(yè)至今10個年頭,對于汽車市場的動向有一定的了解,有豐富的汽車專業(yè)知識和4S店工作經(jīng)驗;善于分析和吸取經(jīng)驗。

  2.性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,團隊榮譽強,擁有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,在前橫中升擔任前臺主管時,多次策劃實施售后營銷活動,從延保當月3萬,一個季度后當月最高延保銷售額25萬(福州集團店第一名),之后每月延保銷售都穩(wěn)定在15-20萬。

  3.重點負責售后事故業(yè)務兩個月期間時,負責事故短信跟進分析,利用方法勸誘客戶回產(chǎn),從原來的售后事故產(chǎn)值65萬,提升到103萬,在職工作實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,尋求更好的工作方法提升售后入廠量和產(chǎn)值,習慣用樂觀進取的心態(tài)投入到工作中,對待工作認真負責,能與上級保持良好的溝通,尊重上級的'安排;

  4.認真執(zhí)行上級安排的工作,不推卸責任,能承受工作中的壓力,懂得團隊協(xié)作的重要性,在工作和生活中常懷一顆感恩的心態(tài),感謝我過往服務過的公司,感謝曾在的公司給予我良好平臺,給予展現(xiàn)自我能力的和成長的機會。

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