如何開展人力資源工作
小編最近一直在思考一些問題，其中包括，作為企業(yè)人力資源部門經(jīng)理，如何才能有效開展人力資源管理工作?
人力資源部門是企業(yè)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行者。這就要求人力資源部門經(jīng)理，首先必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理者及其素質(zhì)能力要求的高度來考慮以下問題：
1、我是誰?
2、我有什么能耐?
3、我了解企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略嗎?
4、我了解企業(yè)在人力資源管理方面面臨的問題和挑戰(zhàn)嗎?
5、我如何有效解決企業(yè)目前存在的人力資源管理問題?進(jìn)而有效開展各項(xiàng)人力資源管理工作?
現(xiàn)從以上5個(gè)方面談一談個(gè)人的想法。
1、我是誰？
首先要明確的，“我”是某企業(yè)的人力資源部門經(jīng)理。既然是“部門經(jīng)理”，肯定知道“人力資源部門”的組織設(shè)置和經(jīng)理的職責(zé)，同時(shí)各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)之中。清晰的組織機(jī)構(gòu)后明確的職責(zé)要求，是各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。人力資源部門經(jīng)理的職責(zé)例如：
(1)根據(jù)事業(yè)發(fā)展，規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，最大限度地開發(fā)人力資源，提升公司人力資源價(jià)值;
(2)建立健全公司的人力資源管理體系和管理制度，并推動(dòng)人力資源管理體系和管理制度的落實(shí)執(zhí)行;
(3)建立或完善公司人力資源管理流程，指導(dǎo)部署按各項(xiàng)制度和流程開展相關(guān)工作;
(4)建立人力資源信息系統(tǒng)和人才信息庫，提升人力資源工作效率;
(5)建立內(nèi)外部工作的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各項(xiàng)人力資源工作的順利開展。
作為人力資源部門經(jīng)理，在明確自身的職責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)該勇于承擔(dān)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
2、我有什么能耐？
“我”作為“人力資源部門經(jīng)理”夠格嗎?自己是不是人力資源管理方面的“職業(yè)經(jīng)理人”?是否具備勝任“經(jīng)理”職位的人力資源專業(yè)知識(shí)(Knowledge)、態(tài)度(Attitude)、技能(Skill)?是否培養(yǎng)為具有人力資源管理者的特殊個(gè)性和行為習(xí)慣(Habit)?這四個(gè)方面構(gòu)成為個(gè)人成功的.基礎(chǔ)KASH=CASH現(xiàn)金——即具備這四個(gè)方面的能耐，就可以讓“錢追人”，而不必“人追錢”。
為此，要對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析，深刻了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，認(rèn)清企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及致，把自己的不足克服掉或降到最少。
3、我了解企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略嗎？
“我”是否了解公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和發(fā)展戰(zhàn)略?是否了解公司產(chǎn)品、市場(chǎng)狀況和內(nèi)部環(huán)境?了解公司人力資源狀況，特別是核心人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)?是否了解公司各部門對(duì)人才的需求?本部門人員的優(yōu)勢(shì)和能耐如何？
4、我了解企業(yè)在人力資源管理方面面臨的問題和挑戰(zhàn)嗎？
“我”所在的企業(yè)人力資源管理方面存在哪些問題?公司領(lǐng)導(dǎo)重視和支持人力資源管理工作嗎?具體事例?如果領(lǐng)導(dǎo)不太重視或者還沒有意識(shí)到人力資源工作的重要性，如何尋求問題的突破點(diǎn)來開展工作?企業(yè)未來人力資源面臨的挑戰(zhàn)有哪些?這些挑戰(zhàn)目前能否解決?如果不解決對(duì)企業(yè)未來的影響程度如何？
5、我如何有效解決企業(yè)目前存在的人力資源管理問題?進(jìn)而有效開展各項(xiàng)人力資源管理工作?
(1)首先界定企業(yè)存在的主要問題�？梢酝ㄟ^專業(yè)的“人力資源管理診斷”辦法，對(duì)人力資源管理的各個(gè)職能模塊問題進(jìn)行一一鑒別，如公司人力資源需求和人才規(guī)劃方面的問題，招聘工作中的問題，培訓(xùn)管理方面的問題，績(jī)效管理方面的問題，薪酬福利方面的問題，員工關(guān)系方面的問題，職業(yè)安全與健康發(fā)展方面的問題等，找出主要問題和領(lǐng)導(dǎo)感興趣的問題。
(2)區(qū)分問題的重要性和急迫性。其實(shí)解決問題就象平時(shí)吃飯一樣。飯要一口一口的吃，問題要一個(gè)一個(gè)的解決。最常用的方法是把問題按照輕重緩急的分析法，分為四大類，即：重要又緊急的;緊急不重要的;重要不緊急的，不重要也不緊急的。然后分門別類的予以一一解決。
(3)以“熱情服務(wù)”的心態(tài)做一個(gè)好的人力資源工作者。所謂“好的人力資源工作者”，就是要扮演好四個(gè)角色：工程師、銷售員、吹鼓手和客戶經(jīng)理。
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