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你真的會(huì)篩選簡歷嗎
如何從大量的簡歷篩選出企業(yè)所需要之人才是招聘經(jīng)理必備的技能之一,而作為HR的你,真的會(huì)篩選簡歷了嗎?
社會(huì)求職者簡歷應(yīng)從以下方面進(jìn)行篩選:
一、首先查看客觀內(nèi)容(結(jié)合招聘職位要求)
主要包括個(gè)人信息、受教育程度、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績四方面。(個(gè)人信息包括 姓名、性別、年齡、學(xué)歷等;受教育程度包括上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷;工作經(jīng)歷包 括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等;個(gè)人成績包括學(xué)校和工作單位各類獎(jiǎng)勵(lì)等。)
1、個(gè)人信息的篩選
A、在篩選對硬性指標(biāo)(性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷)要求較嚴(yán)格的職位時(shí),如其中一項(xiàng)不符合職位要求則快速篩選掉;
B、在篩選對硬性指標(biāo)要求不嚴(yán)格的職位時(shí),結(jié)合招聘職位要求,也可以參照“人在不同的年齡階段有著不同的特定需求”進(jìn)行篩選:
25 歲以前,尋求一份好工作;26-30 歲,個(gè)人定位與發(fā)展;31-35 歲, 高收入工作(工資、福利、隱性收入);36-40 歲,尋求獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng) 業(yè);41 歲以上,一份穩(wěn)定的工作。
2、在查看求職者上學(xué)經(jīng)歷中,要特別注意求職者是否用了一些含糊的字眼,比 如有無注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類別等;在查看求職者培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注 專業(yè)培訓(xùn)、各種考證培訓(xùn)情況,主要查看專業(yè)(工作專業(yè))與培訓(xùn)的內(nèi)容是否對 口。(做為參考,不做簡歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))
3、求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn),也是評價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn),應(yīng)從以下內(nèi)容做出分析與篩選:
1)工作時(shí)間:
主要查看求職者總工作時(shí)間的長短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、每項(xiàng)工作 的具體時(shí)間長短、工作時(shí)間銜接等。
A、如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁,則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間 就不太會(huì)長,這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。如可判定不適合職位要求的,直接篩選掉。
B、查看求職者工作時(shí)間的銜接性(做為篩選參考)。如求職者在工作時(shí)間 銜接上有較長空當(dāng)時(shí),應(yīng)做好記錄,并在安排面試時(shí)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況。
2)工作職位:
不做為簡歷重點(diǎn)篩選參考依據(jù),重中之重的是工作內(nèi)容的情況。
3)工作內(nèi)容
A、主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對口程度,如專業(yè)不對口,則須查看其在職時(shí)間的長短;
B、結(jié)合上述工作時(shí)間原則,查看求職者工作在專業(yè)上的深度和廣度。如求 職者短期內(nèi)工作內(nèi)容涉及較深,則要考慮簡歷虛假成分的存在。在安排面試時(shí)應(yīng)提醒面試考官做為重點(diǎn)來考察,特別是細(xì)節(jié)方面的了解。
C、查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景(特別是對中高層管理和特殊崗位,做為參考)。
4)結(jié)合以上內(nèi)容,分析求職者所述工作經(jīng)歷是否屬實(shí)、有無虛假信息(做為參考),分析求職者年齡與工作經(jīng)歷的比例,如一個(gè) 30 來歲的求職者,曾做過律師、醫(yī)生,現(xiàn)在是營銷師,現(xiàn)來應(yīng)聘銷售代表賣建材,可能嗎?遇到這種情況要特別注意,如可斷定不符合實(shí)際情況的,直接篩選掉。
4、個(gè)人成績:
主要查看求職者所述個(gè)人成績是否適度,是否與職位要求相符 (做為參考,不做為簡歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))。
二、查看主觀內(nèi)容(包括求職者對自己的評價(jià)性與描述性內(nèi)容,如自我評價(jià)、個(gè) 人描述等)
主要查看求職者自我評價(jià)或描述是否適度,是否屬實(shí),并找出這些描述與工作經(jīng)歷描述中相矛盾或不符、不相稱的地方。如可判定求職者所述主觀內(nèi)容不屬實(shí)、 且有較多不符之處,這時(shí)可直接篩選掉。
初步判斷簡歷是否符合職位要求
1、 判斷求職者的專業(yè)資格和工作經(jīng)歷是否符合職位要求。如不符要求,直接篩 選掉。
2、 分析求職者應(yīng)聘職位與發(fā)展方向是否明確和一致性。(做為參考)
3、初步判定求職者與應(yīng)聘職位的適合度。 如可判定求職者與應(yīng)聘職位不合適時(shí),將此簡歷直接篩選掉。
全面審查簡歷中的邏輯性
主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個(gè)人成績方面,要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作時(shí)間的連貫性、是否反應(yīng)一個(gè)人的水平、是否有矛盾的地方,并找出相關(guān)問題。
A、例如一份簡歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),列舉了一些著名的單位和一些高級職位而他所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位,這就需引起注意,如能斷定簡歷中的 虛假成份可以直接篩選掉。 B、如可判定求職者簡歷完全不符合邏輯性的,直接篩選掉。
簡歷的整體印象
主要查看求職者簡歷書寫格式是否規(guī)范、整潔、美觀,有無錯(cuò)別字,通過閱讀簡歷,給自己留下的印象?(做為參考)
查看求職者薪資期望值
(如有注明,需查看與招聘職位薪資大體匹配度,做為參考)。
結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡歷是否符合職位要求?
如根據(jù)以上不能判定是否符 合職位要求時(shí),可選用電話進(jìn)行篩選;如可判定簡歷合格的可直接向用人部門推薦。讀透簡歷——如何通過簡歷獲得有效信息一般來說,簡歷是企業(yè)第一次接觸應(yīng)聘者,而篩選簡歷也是對應(yīng)聘者的第一次過濾。
如何從簡歷中獲得有效信息,一方面要辨別簡歷中的虛假信息,另一方面要對重點(diǎn)內(nèi)容在在接下來的面試中進(jìn)行確認(rèn),并使面試更有針對性,主要依賴于對應(yīng)聘者簡歷的解讀。
一般來說,應(yīng)聘者簡歷主要分成以下幾個(gè)部分:
1. 應(yīng)聘者自然情況,包括:姓名、性別、年齡、學(xué)歷狀況、住址等;
2. 工作經(jīng)驗(yàn);
3. 薪金要求;
4. 工作意向。
下面對以上內(nèi)容進(jìn)行逐一分析。
一、年齡
和應(yīng)聘的崗位所要求的經(jīng)驗(yàn)相比,年齡是一個(gè)重要的參照?梢园褢(yīng)聘者的年齡與其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較,就可以看出應(yīng)聘者所列出的經(jīng)驗(yàn)的真?zhèn)巍R话銇碚f,應(yīng)聘者不會(huì)虛報(bào)年齡,而會(huì)在經(jīng)驗(yàn)上造假。如果應(yīng)聘者年齡較大,那就需要在更換工作的原因上進(jìn)行分析;進(jìn)一步,年齡較大的應(yīng)聘者是否還可能踏實(shí)的從基層做起也是一個(gè)問題。
二、學(xué)歷
“真的假文憑”和“假的真文憑”是學(xué)歷上的大問題,同時(shí)一些海外學(xué)歷也日益增加,因此有必要通過各種渠道查詢學(xué)歷的真?zhèn)巍?/p>
學(xué)歷是第一學(xué)歷和后學(xué)歷的問題,尤其是后學(xué)歷教育在第一個(gè)問題上更需慎重。如果是后學(xué)歷的話,還要看應(yīng)聘者何時(shí)開始、何時(shí)獲得后學(xué)歷的,這可以看出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力和接受挑戰(zhàn)的心態(tài)。
和學(xué)歷相關(guān)的是專業(yè),一般崗位說明書中都對專業(yè)做了規(guī)定。如果應(yīng)聘者具有多個(gè)學(xué)歷,那么對其不同學(xué)習(xí)階段專業(yè)的分析可以得出其在知識(shí)的系統(tǒng)性和廣度的基本判斷,還可以從不同專業(yè)的相關(guān)性中獲得其個(gè)人規(guī)劃的能力。
三、住址
如果應(yīng)聘者是跨城市應(yīng)聘的,尤其是針對一些年齡較大的應(yīng)聘者,他們的動(dòng)機(jī)是什么,因?yàn)樗麄儗⒚媾R非常現(xiàn)實(shí)的一些問題,比如生活成本增加、生活環(huán)境變化等問題,這些都將影響其進(jìn)入企業(yè)后的工作狀態(tài)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)是簡歷分析中的重點(diǎn)。
1、工作變換的頻繁程度。一方面說明應(yīng)聘者經(jīng)歷豐富,但也可能說明應(yīng)聘者工作穩(wěn)定性較差。
2、當(dāng)應(yīng)聘者存在非常頻繁的變換工作的情況下,那么他們每次工作輪換的原因是需要分析的。當(dāng)然頻繁的變化工作也并非絕對存在問題,關(guān)鍵是為什么變換工作。
3、如果每項(xiàng)工作相關(guān)性不大,而且工作時(shí)間不長,那么就需要高度注意了。
4、工作是否有間斷,間斷期間在做什么。
5、目前是否在工作,這關(guān)系到應(yīng)聘者勞動(dòng)關(guān)系的問題,也關(guān)系到應(yīng)聘者何時(shí)能到職,當(dāng)然為什么離職也是很重要的。
6、然后是對應(yīng)聘者整個(gè)工作經(jīng)歷軌跡的把握,應(yīng)聘者是否比較深入系統(tǒng)的從事過某一項(xiàng)工作呢?
7、要對每個(gè)階段所負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容和業(yè)績進(jìn)行審查。
8、應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)與崗位要求是否匹配,如果已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相對較高的職位,而來應(yīng)聘一個(gè)較低的職位,動(dòng)機(jī)是什么?
讀透簡歷,最主要的.原則就是對各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行交叉分析,這樣就能獲得應(yīng)聘者更完整和全面的信息,發(fā)現(xiàn)其中的亮點(diǎn)和疑點(diǎn)。對于亮點(diǎn)和疑點(diǎn),都不是最終判斷,還必須通過進(jìn)一步的甄選進(jìn)行確認(rèn)。
有效斟選簡歷“關(guān)鍵點(diǎn)”
雖然大多數(shù)HR已有了相當(dāng)多的簡歷分析經(jīng)驗(yàn),但仍無可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤,以至將真正合適的人選從一開始就據(jù)之門外。
以下一些常犯的錯(cuò)誤可以提醒大家,提高斟選能力。
首先,過分迷信大公司的工作背景幾乎是無可避免的錯(cuò)誤。迷信大公司出來的求職者,以為大公司的工作資歷、客戶可能會(huì)帶來好的經(jīng)驗(yàn)和資源,事實(shí)上大公司未必都是精兵強(qiáng)將, 嚴(yán)格的管理和過細(xì)的工作分工有時(shí)候會(huì)消磨人的創(chuàng)意和激情,而這一點(diǎn)對你想招募的崗位未比合適。一定要有全面的分析:
他(她)過去的職位是什麼?他(她)對我們公司的產(chǎn)品、市場了解到什麼程度?我們是不是還要花費(fèi)一筆培訓(xùn)費(fèi)用來幫助他適應(yīng)新的崗位?
其次,要善于分析簡歷中的細(xì)節(jié)。簡歷的細(xì)節(jié)包括很多方面,通常先要看的是時(shí)間的連續(xù)。
聰明的招聘專員總能從不連續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)聘者的疑點(diǎn),不一定是負(fù)面的資訊,但必須了解。
他(她)為什麼這段時(shí)間沒有工作?他(她)為什麼在這麼短的時(shí)間跳了三家公司?
這又有一點(diǎn)值得注意:據(jù)統(tǒng)計(jì),往往一個(gè)人在跳槽后會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)的心理,以至不停的更換工作,那是因?yàn)樗?她) 在跳槽的時(shí)候?qū)ψ约旱亩ㄎ黄鋵?shí)并不明確, 而又不得不跳的結(jié)果。遇到這種情況,招聘者可以給應(yīng)聘者解釋的機(jī)會(huì),如果他的分析中肯合理,也不要對有多次跳槽經(jīng)歷的人抱有成見。
通常在一段不明方向的動(dòng)蕩之后,一個(gè)職業(yè)人又會(huì)重新發(fā)現(xiàn)自己的定位,安心開始新的事業(yè)和生活。如果你發(fā)現(xiàn)了這樣的應(yīng)聘者,應(yīng)該是幸運(yùn)的,因此這時(shí)候他(她)工作的創(chuàng)造力和熱情程度都在最佳狀態(tài)。
簡歷中對于工作轉(zhuǎn)換的描述也是值得研究的。
從大公司到小公司的職業(yè)變換一定有許多原因,通常會(huì)通過 reference check 來調(diào)查一些簡單的事實(shí),但有時(shí)候還要靠其他方面的分析。
如果一個(gè)人在大公司是做市場專員,而后來去了一家同行業(yè)內(nèi)的小公司做了業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理, 那可能是這個(gè)應(yīng)聘者對自身定位的一個(gè)良好調(diào)整,也有可能是懷才不遇而產(chǎn)生了“寧做雞頭、不做鳳尾”的想法;
但如果兩個(gè)公司前后實(shí)力懸殊, 而此人的職務(wù)、 崗位沒有什麼區(qū)別, 那可能他 (她)就是個(gè)平庸的候選人,現(xiàn)在求職者對簡歷的包裝都已非常熟悉,因?yàn)樵诟袷缴虾茈y出現(xiàn)以往那類不知所云、極不專業(yè)的簡歷。因此,主要還是對一份短短的簡歷中資訊的審視,把握了關(guān)鍵的幾點(diǎn),第一步斟選面試者的工作就可以圓滿完成了。