企業(yè)人力資源工作技巧
一:選一個好老板
越來越重視人力資源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素質(zhì)低,固執(zhí),不愿意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老板,建議你不要在浪費時間,趕快另謀高就,不然只有兩種結(jié)果,一是到企業(yè)倒閉你才走,一種等到老板改變過來,你的青春也不在了。“江山易改,本性難移”。
俗話說:“江山易改,本性難移。”每個人各有自己的優(yōu)缺點,獨特的思維方式和交往風格。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優(yōu)點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,并力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進步。
二:做事之前先做人
在很多企業(yè)里,人力資源部門相對獨立于其他部門,但實際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經(jīng)理首先是個關(guān)系學家,把你個人當做一個品牌來經(jīng)營,以身作則,樹立HR的'良好形象,加強溝通,以取得各部門的支持。
由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系:處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系,以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競爭與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。
人力資源經(jīng)理的職位職責,可以用“兩個一種”來概括,即:創(chuàng)造一種環(huán)境,使員工能夠自覺高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊伍,為企業(yè)經(jīng)營提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境,就是要通過規(guī)章制度、激勵機制、團隊氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段,創(chuàng)造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標的氛圍。塑一支隊伍,是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的職業(yè)化的員工隊伍,它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊伍。
三:要入行
人力資源經(jīng)理必須要熟悉行業(yè)基本情況、公司的整體運作,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,了解隱型組織情況,了解各系統(tǒng)負責人的個性,了解企業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略,總之,對公司的情況應做到如數(shù)家珍,只有這樣你才知道HR工作應如何開展。
很多人力資源經(jīng)理在認識上存在一個誤區(qū):人力資源工作是個專業(yè)工作,對公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)自然是“外行”;只要掌握好人力資源的專業(yè)技術(shù),就能做好人力資源工作。恰恰相反,不了解公司經(jīng)營和業(yè)務(wù)的人力資源經(jīng)理,不可能做好人力資源工作。對人力資源經(jīng)理而言,專業(yè)技術(shù)根本不是主要的。人力資源經(jīng)理要走出去,走到企業(yè)高層領(lǐng)導關(guān)心的地方,走到企業(yè)經(jīng)營一線,走到直線經(jīng)理身邊去。只有這此才能更好地理解經(jīng)營和業(yè)務(wù)需求,把握管理要點,服務(wù)好內(nèi)外部客戶。
四:打好基礎(chǔ)
現(xiàn)在人力資源管理薦在一個通病,就是基礎(chǔ)不扎實,就草率引入各種模塊,肯定要失敗,例如培訓調(diào)查分析沒做好,還不知道公司究竟需要什么培訓,就馬上進行大量的培訓,就好像病人胃病醫(yī)生開的卻是頭痛藥給病人,既沒有把病人醫(yī)好,反把病人醫(yī)壞,肯定是吃力不討好。所以要把各項人力資源基礎(chǔ)工作做好,把工作分析做好。
五:系統(tǒng)性
人力資源管理體系是一個大的系統(tǒng),做各項工作時要考慮系統(tǒng)性,要進行系統(tǒng)思考,海爾的優(yōu)勢在于它的管理制度的體系化、系統(tǒng)化,張瑞敏說:“考慮問題也要系統(tǒng)化,不能就事論事,要把同類的事情系統(tǒng)考慮”。但我們常常發(fā)現(xiàn),企業(yè)的許多方面,如戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系設(shè)計、都是相對獨立的,不能成為一個互動的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個模塊要做成一個系統(tǒng),才能有效果,例如搞企業(yè)文化策劃建設(shè),你只搞一次活動,不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個層面系統(tǒng)考慮,共同推進,經(jīng)過一年半載,就可以見到一定的效果。
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