用人不疑也是一種智慧
知行力營銷策略機構(gòu)高級顧問鐘騰海自提出“‘用人不疑’只是一個美麗童話”的論點以來，受到很多人的質(zhì)疑。在這里，知行力營銷策略機構(gòu)高級顧問鐘騰海要強調(diào)和聲明一點的就是：我雖然認為“用人不疑”只是一個美麗童話，但我更覺得“用人不疑”在執(zhí)行中的“兩面性”，更符合我們中國人的處世特征，是一種大智慧!只要運用得當，對于上級和下級，都能達到雙贏的目標。
其一，對上級。“用人不疑”對于上級主管和最高層來說，體現(xiàn)出一種大智慧。
孫子兵法“九變”策略中有段話這樣描述：“凡用兵之法，將用命于君，合軍聚眾，交合而舍;涂有所不由，地有所不爭，軍有所不擊，城有所不攻，軍命有所不受。”尤其在“軍命有所不受”這個詞上，其意義極為深遠，至少體現(xiàn)出古代君臣之間“既信又不信”“既授權(quán)又收權(quán)”的用人觀。對于君主來說，其對獨攬大權(quán)的將軍，由于其長年在外作戰(zhàn)，交流的工具只有書信——現(xiàn)在是電話、手機、INTERNET，你不信任他，就必定采取措施要去束縛他，而你信任他，就要全權(quán)放權(quán)。
而“軍命有所不受”正是將領(lǐng)對上級不信任的一種對抗。在這種君臣對抗的游戲規(guī)則中，這就要君主懷有一種大智慧，最重要的包括君主的“個人能力、修養(yǎng)、品德”等三大素質(zhì)。
一要說能力。君主在“用人不疑”的智慧中，自己的能力占了很多的影響因素。一個君主如果自己能力很差，往往與昏庸無道劃為等號，而一昏庸就會被身邊的臣子左右，然后造成“親小人，遠賢良”的結(jié)局。最終的結(jié)果就是往往奸臣當?shù)�，而忠良卻永無出頭之日。如三國時代的劉禪，就是一個沒能力而貪圖享樂的人。所以，對于現(xiàn)代管理來說，一個主管的能力，往往決定著“用人不疑”是否具備大智慧。
二要說修養(yǎng)。君主在“用人不疑”的智慧中，修養(yǎng)很關(guān)鍵。修養(yǎng)是什么?說白了，就是一種寬容、一種包容。在“用人不疑”策略中，一個君主有能力、不昏庸，遠遠還不夠，如果這個君主氣量很小，即使其很有能力那往往下面的臣子沒有一個很好的下場。如越國勾踐，能力很強，能忍辱負重，臥薪嘗膽近十年，但由于其“只能共患難，不能共寶貴”的狹隘小人之心，最終陷入“狡兔死，走狗烹;飛鳥盡，良弓藏”的局面。因此，對于現(xiàn)代管理來說，一個主管的修養(yǎng)，往往決定著“用人不疑”策略使用的結(jié)局。
三要說品德。君主在“用人不疑”的智慧中，君主的品德，影響到“用人不疑”策略的成敗。如果一個君言表不一，從骨子里就存在著偏見，甚至夾雜著“奸邪之念”，那么這種“用人不疑”策略只是一種“純粹的權(quán)術(shù)工具”，最終達不到籠絡人心的目的。在這方面，《水滸傳》里的宋江就做得較為出色，在其“用人不疑”策略中，由于其有較為深厚的品德觀，因此，雖然其很多時候只是把下面的人作為一種工具，但卻不影響其匯聚人才的目的`。所以，對于一個現(xiàn)代管理來說，一個主管的品德，決定著“用人不疑”的目的與方向。
其二，對下級。“用人不疑”對于下級和基層人員來說，也體現(xiàn)出一種大智慧。
我們?nèi)砸詫O子兵法中那句“君命有所不受”來分析，下級和基層人員如何應對上級的“用人不疑”策略。知行力營銷策略機構(gòu)鐘騰海認為，對待上級主管的“用人不疑”策略，體現(xiàn)出一個下屬是否具有高度情商的基本表現(xiàn)。
在現(xiàn)代管理中，更體現(xiàn)出一個職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)與成熟干練程度。
一是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“忠誠度”素質(zhì)。在上級主管說：“我對你用之不疑，疑之不用。”作為一個職業(yè)經(jīng)理人來說，第一的反應，就是要做到“感激涕零”。因為在一個上級主管對你說“用之不疑”時，至少，你對他是一個很有用的人，是值得他信任的人，是他還是想用的人，這時候，你就要體現(xiàn)自己的忠誠度，做到使自己的成績，讓上級主管滿意，以最終成績來打動對方。
二是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“變通”素質(zhì)。中國人很多時候講求的是一種“只可意會，不可言傳”的處世哲學，很多時候話只說到一半，點到為止，不必說明，因為說明了，就會造成雙方的尷尬，達到不溝通的效果。這就要一個職業(yè)經(jīng)理人學會“變通”。當別人對你說“我對你用之不疑”，雖然你明知道，他是對你還有“疑”的，但你也不能點破它，而是學著適應這種“朦朦朧朧”的情境，然后自己覺得“該做的事照樣做，該說的話該照樣說，只要不說出雙方達成的那點默契即可”。
三是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“干練”素質(zhì)。當一個領(lǐng)導跟你說“我對你用之不疑”，其實也在考驗你自己的“成熟度”和“干練度”。很多時候，很多上級在說“用人不疑”時，其他就是在考察一個人的能力及在重擔壓肩時的心智成熟度、抗壓度和自己處理事情的干練程度。在這種環(huán)境下，老子有一句話叫“豫兮若冬涉川”，意思是說，更要學會像在河冰上走路一下，做到“慎言慎行，危言危行”，該“含章可貞”的“含章可貞”，該“括囊”的要“括囊”，最終達到經(jīng)歷考驗的目標，達到“避兇趨吉”的目的。而這說到底，就是職業(yè)經(jīng)理人的一種處世智慧。
因此，“用人不疑”的兩面性，雖然看似荒謬，但是卻極為符合我們中國人的行事方針。’用人不疑”的兩面性，對于上級來說，它是一種處世策略，是一種大智慧;對下級來說，它也是一種處世策略，也是一種大智慧。
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