家政服務合同范本
SF—2013—2701 合同號：
廣州市家政服務合同
合同編號：
廣州市家庭服務業(yè)協(xié)會制定
廣州市工商行政管理局監(jiān)制
二O一三年十一月
甲方(用戶)： 身份證號：
聯(lián)系電話： 住宅地址：
乙方(家政服務組織)：
服務電話： 經(jīng)營地址：
丙方(家政服務員)： 身份證號：
聯(lián)系電話： 原籍地址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就家庭服務相關事宜簽訂本合同。
1、服務內(nèi)容：丙方和乙方是勞務合同關系，甲方和乙方是家政服務合同關系;乙方委派符合上崗條件(體檢合格，經(jīng)過培訓并取得行業(yè)或政府相關部門認可的培訓合格證書)的丙方為甲方家庭承擔如下的第 項服務(可多選)。
(1)一般家務(2)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒(3)照料嬰、幼兒(4)照料老人(5)護理病人(6)醫(yī)院陪護病人(7)計時服務(8)嬰幼兒保教(9)其它 。
2、服務地點： 。
3、服務方式(請在□內(nèi)打√)：□ 住家制 □ 全日制(8小時) □ 鐘點制
4、服務期限： 年 月 日至 年 月 日。服務時間(住家制不填)：每天 時至 時。其中提供住家制或全日制家政服務的，甲方要給丙方每周1天休息時間。遇國家法定節(jié)假日需繼續(xù)提供家政服務的，甲方另向丙方支付服務報酬 元/天。
5、服務費的支付期限與方式：
(1)甲方每月支付乙方服務費 元，包括丙方服務報酬 元和乙方管理費 元。凡不足月者按日平均服務費結算。
(2)甲方支付乙方管理費方式(請在□內(nèi)打√)：□ 按月支付 □ 簽訂合同時一次性支付
(3) 丙方上崗試用期為 個工作日，試用期的服務報酬為 元/天，遇國家法定節(jié)假日的服務報酬為 元/天。試用期滿合格后按合同約定支付服務報酬。
(4)甲方應在丙方每完成1個月工作的第5日前，支付管理費和服務報酬。乙方應在丙方每完成1個月工作的第10日前支付服務報酬給丙方。丙方領取服務報酬后，在服務報酬領取卡上簽字確認。
(5)丙方服務報酬的支付方式(請在□內(nèi)打√)：□ 甲方直接支付給丙方，服務報酬領取卡由甲方保管 □ 乙方收取后再支付給丙方，服務報酬領取卡由乙方保管
6、甲方的權利義務：
(1)有權要求乙方提供丙方最近6個月內(nèi)在廣州市區(qū)級(含社區(qū)醫(yī)院)以上醫(yī)院體檢合格的證明，如有異議，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費用由甲方承擔;若體檢不合格，則體檢費用由乙方承擔。
(2)有權退回身體不健康(體檢不合格)、不能完成合同約定工作，或有偷竊、虐待甲方成員等不良行為的丙方。有權要求乙方重新委派合適的家政服務員，以代替因自身原因而被退回的家政服務員繼續(xù)履行合同。若乙方拒不更換家政服務員、更換3次后仍不能達到合同要求、或者空崗7日未派替換人員到崗工作的，甲方有權解除合同。
(3)有權追究因丙方過錯造成損失的法律責任，并向責任方要求經(jīng)濟賠償，但不得對丙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權方式處理。
(4)在簽訂合同時出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù)，如實填寫家庭地址、聯(lián)系電話、服務內(nèi)容以及需要特殊照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項。
(5)向丙方提供與家庭成員基本相同的伙食(老人、病人、孕婦、兒童餐除外);為丙方(住家服務員)提供安全的工作環(huán)境和居住場所，并保證其人身安全及每天的基本睡眠時間;當丙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時，應為丙方提供相應的口罩及一次性手套等衛(wèi)生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。
(6)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實際情況加強防范措施。
(7)因甲方原因造成丙方發(fā)生傷害，甲方應承擔賠償責任;若丙方外出未按時歸來或發(fā)生意外事故，甲方應在24小時內(nèi)通知乙方;在丙方突發(fā)急病或遭遇其它傷害時，甲方應采取必要的救治措施并立即通知乙方。
(8)配合乙方對丙方的管理、教育和工作指導，對丙方服務質(zhì)量有異議的應及時向乙方反映。
7、乙方的權利義務：
(1)為甲方提供具備真實身份、身體健康(體檢合格)和具有履行本合同能力的家政服務員，并向丙方提供甲方的基本情況和注意事項。為丙方建立個人資料和服務檔案，全面記錄丙方的工作經(jīng)歷和評價，對丙方有效的身份證、暫住證或居住證、健康證、體檢單據(jù)復印存檔。
(2)加強對丙方的思想教育、技能培訓和服務監(jiān)督。建立家政服務質(zhì)量管理制度，定期了解丙方的服務情況，指導督促丙方執(zhí)行合同的各項約定。
(3)接受甲方與丙方的投訴并進行核實和處理。接到甲方更換和退回丙方的通知，應在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應在5天內(nèi)調(diào)換與約定服務項目能力相當?shù)募艺⻊諉T或給予辦理解除合同手續(xù)。
(4)因丙方的'過錯致使甲方人身或其他權益受到侵害而造成損失的，乙方應積極配合追討，除由丙方承擔經(jīng)濟賠償外，乙方應按法律規(guī)定承擔相關責任;因甲方的原因造成丙方損失的，乙方應出面協(xié)調(diào)解決，并追究甲方法律責任。
(5)有下列情形之一的，乙方有權撤回丙方，并解除合同：①甲丙方串通使丙方脫離乙方管理;②甲方未按時支付服務費逾期達15天的;③甲方無正當理由頻繁要求調(diào)換家政服務員。
8、丙方的權利義務：
(1)有權按時得到服務報酬，以及獲得正常的休息時間。有權要求支付因被占用休息時間的加班服務報酬。
(2)有權保護自己人身和名譽不受侵犯，有權追究因甲方過錯造成的經(jīng)濟損失。有權與有侵權行為或嚴重違反合同約定的甲方、乙方解除合同。
(3)有權拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權拒絕為第三方服務，有權拒絕在非約定地址服務。
(4)遵守國家的法律法規(guī)，按合同約定服務。不得有損害甲方合法權益的行為，如丙方因過錯而造成甲方人身或其他權益受侵害的，則要承擔相應的法律責任。
(5)禁止擅自離崗。住家服務員放假外出應告知去向;如遇特殊情況不能按時返回的，應提前通知甲方。
(6)服從甲方的管理和指導，尊重甲方的生活習俗，善待所服務對象，愛護甲方家庭和財產(chǎn)，工作認真負責，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢物賬目清楚。
(7)遵守職業(yè)道德，不得擅自將他人帶入或住宿甲方家中;不得擅自翻動、拿用甲方物品;不得擅自動用高檔電器和貴重物品;不參與甲方家庭內(nèi)部事務和鄰里糾紛;不泄露和傳播甲方的家庭隱私和個人信息.
9、保險：由 方購買保額為 元的《家政人員意外傷害保險》，由 方購買保額為 元的《家政經(jīng)營責任險》。
10、合同期滿：丙方離崗時，甲方與丙方均應認真檢查各自財物有無損壞和丟失，丙方離崗后，合同各方不再為他方承擔財物損失責任。服務期滿甲方續(xù)用丙方，應提前15天與丙方同到乙方處續(xù)簽合同并辦理相關手續(xù)。在同等條件下，甲方有優(yōu)先續(xù)用丙方的權利。
11、違約責任：
(1)甲、丙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對方和乙方，否則，應向?qū)Ψ街Ц?5天的日服務報酬作為違約金;甲、丙方協(xié)商解除合同的，應與乙方辦理解除合約手續(xù)。
(2)甲方逾期支付乙方或丙方費用的，每逾期1天按應付費用的1%向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊畹倪`約金。
(3)乙方逾期支付丙方服務報酬的，每逾期1天按應付服務報酬的1%向丙方支付逾期付款的違約金。
(4)甲方因丙方自身原因(體檢不合格或有不良行為的)而不繼續(xù)使用丙方的，乙方應在丙方離職之日起3天內(nèi)重新提供家政服務員，否則，每逾期1天按月服務費的1%向甲方支付違約金。
12、合同爭議解決辦法：本合同如果發(fā)生爭議，應由各方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向廣州家庭服務業(yè)協(xié)會或廣州市消費者委員會申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
(1)提交廣州仲裁委員會仲裁。
(2)向人民法院起訴。
本合同未盡事宜三方另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
年 月 日 法定代表人(簽字)：
委托代理人(簽字)：
年 月 日
丙方(簽字)：
年 月 日
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