軟件開發(fā)服務的合同
隨著時間的推移,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編整理的軟件開發(fā)服務的合同 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
軟件開發(fā)服務的合同 1
甲方:
地址:
郵編:
法定代表人:
電話:
傳真:
乙方:
地址:
郵編:
法定代表人:
電話:
傳真:
開戶銀行賬號:
一、總則
(一)甲方選擇乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng),乙方將在甲方規(guī)定的時間內,根據(jù)甲方要為甲方開發(fā)軟件系統(tǒng)。
。ǘ┘住⒁译p方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法規(guī),就乙方承擔甲方信息系統(tǒng)開發(fā)項目事宜,達成以下協(xié)議條款。
。ㄈ┍竞贤兴眯g語的定義如下:服務由乙方提供的項目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測試,以及咨詢、計劃、實施、培訓、安裝、調試、維護、升級等服務。資料由乙方向甲方提供的系統(tǒng)說明文件、使用手冊等。規(guī)范信息系統(tǒng)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說明。任務為完成“合同范圍”所述服務而進行的相關活動。
二、價格
。ㄒ唬┖贤偨痤~為____________萬元,計人民幣____________元整,作為系統(tǒng)的開發(fā)費用。
。ǘ┘追较蛞曳街Ц兜馁M用,除另有規(guī)定外,所有費用的支付幣種為人民幣(¥),由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行賬戶中。
三、變更
。ㄒ唬┤魏我环揭髮贤瑑热葸M行變更時,所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。
(二)對合同內容的任何變更都可能導致對預定計劃、可交付資料或費用的變更。根據(jù)變更要求的范圍和復雜程度,乙方應對實現(xiàn)變更要求的工作而相應增加或減少收取費用,并將預計發(fā)生費用以書面形式通知甲方,待甲方確認后執(zhí)行。
四、知識產(chǎn)權約定
(一)除非另有規(guī)定,本合同中乙方向甲方售出的產(chǎn)品(包括源碼、程序、文件、文檔資料),所有權和版權屬乙方。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件、源碼,不得復制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關的程序、文件、源碼和反編譯等。
(二)乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權利,沒有侵犯任何第三方的權利。
。ㄈ┘追街荒馨匆曳降囊(guī)定享有相關產(chǎn)品的使用、升級、開發(fā)、轉讓等權利。如果甲方違反乙方的`規(guī)定和國家法律規(guī)定,應承擔相關的法律責任。
五、保密
。ㄒ唬╇p方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內容。
。ǘ╇p方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料,凡涉及需要保密的,以預先說明的有關條款為據(jù)。并且任何一方在沒有經(jīng)過另一方書面同意的情況下,不能將另一方的保密資料(如技術資料、用戶信息)透露給第三者。
六、合同的解除
。ㄒ唬┤我庖环接崆敖獬竞贤瑧崆巴ㄖ獙Ψ,經(jīng)雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同,無權要求乙方返還甲方向乙方已支付的費用,并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方要求解除合同,應返還甲方已支付的費用,并賠償由此引起甲方的損失。
。ǘ┯喠⒈竞贤罁(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
七、違約責任
。ㄒ唬╇p方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,任何一方違反本協(xié)議之約定,均為違約。違約方除向守約方賠償外,還須承擔另一方為取得此等賠償而支出的所有費用,包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等。
。ǘ┤我环轿茨苋缙诼募s時,應每天按未能履約部分的____________%向對方支付違約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務。
。ㄈ┤绻魏我环?jīng)]有實現(xiàn)本合同約定而受到本合同對方索賠時,應分清具體責任部分,確認該部分的責任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性),由各自承擔,相互不承擔責任。
八、不可抗力
。ㄒ唬╇p方因不可抗力的影響不能履行合同,履行合同的時間相應推遲,推遲時間與不可抗力持續(xù)時間相同,合同價格不因此而改變。
。ǘ┎豢煽沽Πl(fā)生后,雙方要立即通知對方,并采取必要措施密切配合,以減少影響。
(三)不可抗力是指動亂、臺風、地震、水災等以及雙方同意的不可預見的情況。
九、通知方式任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的通知(包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等)均應以書面形式作出。雙方均負有簽收對方發(fā)出的通知的義務。如一方拒絕簽收,他方僅須提供能夠證明其已將有關通知按本協(xié)議所列地址交付郵政部門的證據(jù),即可視為有關通知已于交付郵政部門后的第____________天送達對方。如一方在收到通知后____________個工作日內未對對方在通知中陳述的事實或要求提出異議,則應視為該方已承認或接受此等事實或要求。任何一方如變更營業(yè)地址,應在此等變更作出后____________個工作日內通知對方。
十、爭議的解決
有關本合同的任何爭議,雙方應本著相互信任、以誠相見的原則,共同協(xié)商解決。若經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議時,可向____________市仲裁委員會提交仲裁。
十一、合同效力
。ㄒ唬┍竞贤皇絖___________份,甲乙雙方各執(zhí)____________份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
。ǘ┍竞贤堋吨腥A人民共和國合同法》保護,未盡事宜,均按《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行。
。ㄈ┍竞贤幢M事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
甲方(蓋章):
簽約代表(簽字):
簽約日期:____________年____________月____________日
乙方(蓋章):
簽約代表(簽字):
簽約日期:____________年____________月____________日
軟件開發(fā)服務的合同 2
甲方:_______________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
地址:_______________________
郵編:_______________________
乙方:_______________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
地址:_______________________
郵編:_______________________
甲乙雙方在平等互利基礎上,訂立下列合同條款,共同信守。
第一條項目
名稱:_______________________;
總價:_______________________;
幣種:_______________________。
第二條定單編號
_______________________
第三條開發(fā)周期
開發(fā)周期______天。
第四條軟件實現(xiàn)說明
該軟件所實現(xiàn)的功能以“______軟件開發(fā)策劃”為準。
第五條交付說明
該軟件交付給甲方使用,只包括該軟件的應用程序,不包括該軟件的源代碼、可行性報告等。
第六條付款條件:
甲方付予乙方的所有款項分三次付清。 甲方在簽訂此合同時,應先付予乙方預定金。預定金數(shù)額為總價的______%。在乙方為甲方開發(fā)出軟件后,并且把已做好的軟件(試用版)交甲方試用,同時甲方付予乙方總價的______%。 在試用期結束后______天以內(試用期為______天,開發(fā)周期不包含試用期),甲方必須把剩余款項付予乙方,否則乙方將有權停止該項目的服務,并且乙方將不退還已付金額。
在甲方付清所有款項后,乙方在一個工作日內向甲方提供該軟件的注冊碼。(該軟件即可正常使用)
第七條甲方權利義務
作為乙方的客戶,甲方應向乙方提供軟件開發(fā)所需的資料,以便乙方能更好的為甲方開發(fā)軟件。如因甲方未能提供開發(fā)所需的相關資料而造成的.損失一律由甲方自行承擔。
乙方與甲方在此合同中填寫的資料為有效資料,如甲方的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等資料有變動時,須及時通知乙方予以更新(單位須加蓋公章)。
甲方僅擁有該軟件的使用權,未經(jīng)乙方允許甲方不得將該軟件進行翻錄、拷貝、租借、銷售或轉讓。
第八條乙方權利義務
為甲方提供軟件開發(fā)的服務,在簽訂此合同后按開發(fā)周期所規(guī)定的時間內將該軟件的試用版交予甲方試用。
乙方有權對甲方所提供的資料給予審核,凡所涉及到:色情、反動和違反中華人民共和國政策、法律和法規(guī)的資料,乙方立即終止和甲方的合作,所造成的后果一律由甲方承擔。
乙方將完全擁有該軟件的產(chǎn)權和最終解釋權。
第九條違約責任
甲方向乙方提出軟件開發(fā)服務時,雙方應遵守該服務項目協(xié)議,該協(xié)議均以附件(______軟件開發(fā)策劃)和此合同共同生效。
在乙方服務期間內若甲方提出停止乙方的所作服務,乙方將不給予甲方任何償還。
若甲方違反此合同的條款規(guī)定,乙方將停止對甲方的服務,乙方將不退還甲方已付金額,并依法向甲方追究法律責任。
若乙方未能在開發(fā)周期內完成該軟件,乙方將償還甲方付予乙方該項目的定金。
由于不可抗拒力而影響乙方正常的服務和支持時,不應視作乙方違約,甲方對此表示認同。
第十條爭議解決辦法:
若雙方發(fā)生爭議,雙方在不能自行解決的情況下,就上交法院解決。
第十一條
此合同于_______年____月____日在____市用____文簽署,正本一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
甲方代表簽字:________________
乙方代表簽字:________________
甲方單位蓋章:____________________
乙方單位蓋章:____________________
日期:________________________
軟件開發(fā)服務的合同 3
第一條項目概述
1.1甲方委托乙方進行的開發(fā),通過構建,為甲方實現(xiàn)。乙方應按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務。
1.2年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。
第二條合同履行
2.1甲方因項目開發(fā)需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節(jié)日按三倍標準支付。
2.2 乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。
2.3雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
2.4項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務,由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
2.5應項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設備采購的,甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條合同金額及支付方式
3.1甲方應向乙方支付的軟件開發(fā)服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計劃
階段
支付條件
支付金額
1合同簽訂之日起三個工作日內
。 元
2
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內
。 元
合計
。 元
第四條 知識產(chǎn)權歸屬
4.1本項目所有知識產(chǎn)權歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件
第五條雙方責任
5.1甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯(lián)絡。
5.2甲方應協(xié)助乙方進行需求調研、設計和開發(fā)等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
5.3甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權。
5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業(yè)信息、本合同的內容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。
第六條驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統(tǒng)一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收,并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條違約責任
7.1若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的'15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔。
7.3甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條爭議解決辦法
。 P )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
。 )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本合同自雙方授權代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
9.2未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3未經(jīng)雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。
9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。
9.5在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。
9.6本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
日期:
軟件開發(fā)服務的合同 4
項目名稱: “人工智能”動態(tài)影像識別技術
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20__的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
軟件開發(fā)技術服務合同三
甲方:_________________ (個人/公司)
身份證號碼:
乙方:_________________ (個人/公司)
身份證號碼:
_____________(個人)(以下稱乙方)受
________________________(以下稱甲方)委托進行
________________________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
二、內容及要求:
1.開發(fā)內容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內完成
“___________” 的開發(fā)
1.1 APP的功能實現(xiàn)要求如下:
參考甲方提供的Android端APP的目前實現(xiàn),實現(xiàn)IOS端APP基礎UI 的Tab選擇欄+Navigation導航欄框架,并基于框架實現(xiàn)如下組件界面:
(1)安全欄:無界面,留白
(2)情景欄:全屏情景模式(12種選擇)
(3)主頁欄:
1.主界面UI 2.7個分界面UI 3.開關燈等控制(需甲方提供調試環(huán)境) 1.個人資料 2.方案保存 3.安全密碼+點擊彈出框界面 4.視頻質量+點擊彈出框界面 5.畫面跳轉+點擊彈出框界面 6.環(huán)境模式+點擊彈出框 7.wifi+點擊彈出框 8.移動偵測+點擊彈出框 9.錄像模式+點擊彈出框 10.事件通知+點擊彈出框 11.查看快照 12.公司簡介+點擊彈出框 13.版本信息+點擊彈出框 1.云端主界面UI開發(fā) (4)設置欄: (5)云端欄:
以上IOS端實現(xiàn)功能概要,具體功能實現(xiàn)細節(jié)參考甲方提供的Android端APP功能。
1.2 APP運行環(huán)境包括: (1)APP源代碼運行環(huán)境:安裝MAC OS操作系統(tǒng)及相關IOS代碼開發(fā)工具的計算機一臺。
(2)APP Demo安裝包安裝環(huán)境:安裝Apple公司開發(fā)者證書的非越獄IOS設備或越獄IOS設備一臺
2.開發(fā)時間:
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在21天內完成源代碼交付,乙方可選擇提前交付。
三、雙方權利義務:
1.甲方:
(1)甲方應當按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用,預期支付需負違約責任;
(2)甲方按照合同規(guī)定支付乙方所有開發(fā)費用后,即擁有
________________________系統(tǒng)及其源代碼的`所有權。
(3)甲方有責任對本協(xié)議的內容進行保密;
(4)甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2.乙方:
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間按照1.1節(jié)所列功能內完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)的內容;對于甲方在項目開發(fā)期間提出的增加或修改內容,雙方需另行協(xié)商開發(fā)費用及開發(fā)時間。
(2)乙方有責任對本協(xié)議的內容進行保密;
(3)乙方在完成項目交付,且甲方支付所有開發(fā)款項后,按項目代碼交付之日起算向甲方提供_1_個月的免費維護服務,此維護僅包括軟件bug的修改及相關代碼技術支持;
四、費用和支付方式:
1.費用:此項目開發(fā)費用合計為___5000_____元人民幣
2.支付方式:
(1)第一階段:
在合同簽訂之后的_1_日內,支付乙方____1000___元人民幣。
(2)第二階段:
乙方實現(xiàn)軟件功能需求,提供功能演示,甲方在_1_日內支付乙方__20______元人民幣,乙方將軟件源代碼交付給甲方。
(3)第三階段:
在乙方源代碼交付后的_5_個工作日內,甲方完成功能驗收,并向乙方支付余款__20_____元人民幣。
3.違約責任:
(1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時支付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償。
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼,實現(xiàn)需求功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如因甲方未提供相關技術資料、調試環(huán)境支持、需求溝通不明確,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁
對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
軟件開發(fā)服務的合同 5
甲方(委托人):__________
乙方(受托人):__________
協(xié)議簽訂時間:__________
經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,甲方委托乙方開發(fā)甲方公司軟件系統(tǒng)(以下簡稱軟件),并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規(guī)范雙方在此項目上的權利和義務,在《中華人民共和國合同法》的原則指導下,訂立本協(xié)議,由雙方共同遵守。
第一條 開發(fā)和技術支持服務的內容和范圍
1、 乙方負責軟件的設計和開發(fā),需綜合甲方具體需求,具體要求詳見附件《軟件需求說明書》。
2、《軟件需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收的依據(jù),定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求。
3、 如在開發(fā)或技術支持服務過程中,甲方提出《軟件需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義,乙方應客觀地評估該變化,告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(并告知評估方式和依據(jù))。對于技術上可行且甲方要求實現(xiàn)的變化,其費用及時間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用的計算標準,乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月平均3千元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
4、在開發(fā)完成后,乙方負責軟件安裝、調試和培訓。安裝、調試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡、設備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責提供,培訓對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定,培訓內容為軟件的操作與管理技能,培訓方式為在甲方指定地點集中培訓,具體培訓場地、人員和時間由雙方協(xié)商。
5、乙方在免費服務期內提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支持服務,服務內容包括:乙方負責開發(fā)的軟件的技術咨詢、網(wǎng)站系統(tǒng)恢復、網(wǎng)站系統(tǒng)功能故障處理。
6、網(wǎng)站系統(tǒng)所使用的甲方自購設備,其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中,如:服務器硬件維護、服務器操作系統(tǒng)維護、用戶計算機終端維護、數(shù)據(jù)庫備份和恢復。
7、如果甲方因非正常操作而造成的服務異常,不在免費服務范圍之內。非正常操作包括以下內容:
1)甲方的人員擅自試圖修改軟件系統(tǒng);
2)不可抗拒因素造成的網(wǎng)站故障;
3)非乙方供應的設備或者軟件的故障;
4)不正確地使用或誤用系統(tǒng);
5)其他的故意或過失造成的網(wǎng)站故障。
第二條 開發(fā)和技術支持服務的方式
1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調研,網(wǎng)站開發(fā)完成后,其安裝、調試工作在甲方提供的服務器上完成。
2、用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,范圍根據(jù)乙方提出的培訓內容經(jīng)雙方進行確定。
3、在乙方提供免費技術支持服務期內,乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持:
1)電話支持
客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話,由乙方工程師進行電話支持。
2)遠程技術支持
在甲方保證服務器網(wǎng)絡聯(lián)通的情況下,通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。
3)現(xiàn)場支持
如果不能通過遠程技術支持方式解決系統(tǒng)的技術故障,在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時內,我們將派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務。
第三條 開發(fā)和技術支持服務的期限
1、本項目共_______個工作日分兩期完成,一期最終期限為______個工作日,二期為______個工作日,時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。
2、從通過驗收之后的一年內,乙方均向甲方提供免費技術支持服務。
3、如有客觀原因需要改變實施計劃,應在雙方協(xié)商后由雙方項目負責人簽字認可。
4、如在項目實施過程中,甲方的實際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化,或由甲方負責準備圖文資料、網(wǎng)絡調試、意見反饋等配合事項引起延誤,則實施期限相應順延。
5、該網(wǎng)站須達到需求文檔要求,且在調試完善、應用正常,雙方確認后才能進行系統(tǒng)驗收和文檔移交工作。
6、如甲方委托第三方從事與本項目有關或相關的事宜,甲方應確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。
7、乙方在協(xié)議期內為甲方系統(tǒng)提供下列服務:
1)網(wǎng)站重新部署。
2)網(wǎng)站維護(解決網(wǎng)站故障等問題)。
8、甲方應按本協(xié)議規(guī)定方式及時間向乙方支付報酬。
第四條 雙方協(xié)作事項
1、項目實施的進度與質量需要雙方密切配合。為保證項目的成功實施,甲乙雙方在項目實施期間應指派并授權專人擔任項目負責人和項目成員。
2、甲方負責協(xié)調甲方相關部門人員配合乙方進行需求調研,提供所需的流程、表單等資料。當乙方整理并提交需求說明文檔后,甲方對該文檔如有異議,應及時提出修改意見并確認;經(jīng)甲乙雙方項目負責人簽字確認的需求說明文檔,將作為本合同附件,并作為系統(tǒng)開發(fā)、實施以及驗收的依據(jù)。
3、乙方需指派具有豐富項目技術經(jīng)驗的專人擔任項目實施負責人對項目實施負責。項目期間組織足夠數(shù)量和技術水平的開發(fā)、測試和實施工程師,進行軟件系統(tǒng)的設計和開發(fā),保障項目的工期。
4、為保障項目過程中的交流,甲乙雙方應在項目期間以電話、郵件等方式,通報項目進展、出現(xiàn)的問題及應對措施等項目信息。
第五條 知識產(chǎn)權
1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件,其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權關系的單位可以使用和復制此網(wǎng)站,擁有該網(wǎng)站的使用權和復制權,但不享有該網(wǎng)站的署名權、修改權、翻譯權、發(fā)表權、信息網(wǎng)絡傳播權、發(fā)行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經(jīng)濟利益的權利,甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權關系的單位應確保乙方所提供的'技術成果不被用于其他單位;乙方享有該網(wǎng)站的署名權、發(fā)表權、發(fā)行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網(wǎng)絡傳播權、翻譯權和復制權及其它從第三方機構或個人獲取經(jīng)濟利益的權利,乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。
2、乙方只能將甲方提供的數(shù)據(jù)及流程,用于此軟件的設計、開發(fā)、測試和使用,不得用于其它任何用途。
3、乙方在開發(fā)網(wǎng)站的過程中,不得有侵犯他人知識產(chǎn)權的行為,否則,應對此承擔全部侵權責任。
第六條 項目驗收
1、 在乙方完成相關階段工作并向甲方提出書面或口頭的驗收申請并經(jīng)甲方確認,甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面或口頭的驗收申請之后7個工作日內不進行驗收,又沒有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時應向甲方提交軟件系統(tǒng)的相關技術文檔(使用說明書)的電子版本。
3、 驗收時由甲、乙雙方人員共同組成驗收小組,對網(wǎng)站系統(tǒng)進行測試。驗收依據(jù)為《軟件需求說明書》。系統(tǒng)達到《軟件需求說明書》中的功能和性能要求,則驗收通過。
第七條 費用及支付方式
1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔主要開發(fā)工作,因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓服務費用共計人民幣__________ 元(大寫:人民幣__________整)。
2、費用支付方式及時間:
1) 合同簽訂時,支付合同總額40%的項目定金,即人民幣________元,大寫人民幣__________元整。
2) 一期實施完成上線后5個工作日內,支付合同總額的40%,即人民幣
________元,大寫人民幣__________元整。
3) 二期實施完成驗收后5個工作日內,支付合同總額的20%,即人民幣
________元,大寫人民幣__________元整。
3、在驗收通過之后一年內,由乙方向甲方提供免費的技術支持服務;在一年之后,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術支持服務,則雙方另行協(xié)商服務費用,在服務內容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務費用不超過本協(xié)議總金額的10%。
第八條 保密約定
1、任何一方未經(jīng)另一方同意,禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關商業(yè)和技術秘密。如違反本條,應按實際損失賠償。
2、 本協(xié)議保密條款之時效將不受本協(xié)議有效期的影響,本協(xié)議有效期滿后5年內該保密條款仍將有效。
第九條 協(xié)議的期限
本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協(xié)議到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽或更改本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后5個工作日內未提出異議,則本協(xié)議服務條款自動延續(xù)一年。
本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時終止:
1、甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。
2、 本協(xié)議違反法律被撤銷。
3、 本協(xié)議內容因不可抗拒的客觀因素,根本不能完成。
第十條 協(xié)議變更
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,本協(xié)議可以作相應變更;
2、任何一方未經(jīng)另一方同意,擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權利義務轉讓他人,均為無效。
第十一條 免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時,甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應于不可抗拒因素發(fā)生15日內將情況書面告知對方,并且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第十二條 糾紛的解決
合作各方之間如發(fā)生糾紛,應共同協(xié)商,本著有利于事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸簽約地法院。
第十三條 附則
未經(jīng)過雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協(xié)議。
1、 由于政策、機構變動,甲方上級部門統(tǒng)一部署造成甲方無法繼續(xù)履行協(xié)議的,由雙方簽訂書面協(xié)議終止該合同。
2、本協(xié)議未盡事宜,雙方可以簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關問題做出補充、說明、解釋,本協(xié)議的補充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,以本協(xié)議具有同等法律效力。
3、 本協(xié)議一式兩份,雙方各持壹份。具有同樣的法律效力。
第十四條 協(xié)議附件
以下附件屬本協(xié)議的有效組成部分:
《軟件需求說明書》
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
日期:__________日期:__________
軟件開發(fā)服務的合同 6
甲方:__________
乙方:__________
根據(jù)甲乙雙方的友好、平等協(xié)商,甲方將項目委托予以乙方進行軟件開發(fā)。現(xiàn)就該系統(tǒng)軟件的設計、開發(fā)、測試、安裝調試、運行、維護等事宜達成本合同,以便雙方共同遵守。
一、定義
本合同中使用的下列詞語具有如下含義:
1."軟件"包括"軟件系統(tǒng)",除另有指明外,指在本合同履行期內所開發(fā)和提供的當前的軟件版本,包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關的文件。
2.交付"指乙方在雙方規(guī)定的日期內交付約定開發(fā)的軟件的行為。
3."規(guī)格"是指在技術或其他開發(fā)任務上所設定的技術標準、規(guī)范。
4."源代碼"指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用,可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式,包括對該軟件的評估、測試或其它技術文件。
5."服務"指根據(jù)合同規(guī)定乙方應承擔的技術支持,包括但不限于安裝、調試、開發(fā)、測試、維護、培訓、咨詢等服務。
二、合同標的
本合同項下軟件的處理對象、運行環(huán)境、規(guī)格、功能和目的以及系統(tǒng)和子系統(tǒng)的名稱等詳見附件《系統(tǒng)需求》文件。
三、交付時間
自合同簽字生效之日起計算,乙方應在_40_個工作日內完成軟件開發(fā)建設的全部內容,并安裝至甲方指定的地方,甲乙雙方應在10個工作日內完成測試內容并提交到生產(chǎn)環(huán)境。
四、軟件開發(fā)
㈠開發(fā)自本合同簽訂之日起,乙方應盡力履行其在開發(fā)計劃中所規(guī)定的義務,其質量標準應符合《系統(tǒng)需求》文件的規(guī)定。
、嫖唇(jīng)甲方的書面同意本合同項下的軟件開發(fā)禁止轉包。
(三)乙方有權根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要,向甲方了解有關情況,調閱有關資料,向有關職能人員調查、了解甲方現(xiàn)有的相關數(shù)據(jù)和資料,以對該軟件進行全面的研究和設計。甲方應予以積極配合,向乙方提供有關信息與資料。
(四)、乙方為開發(fā)軟件所作的需求說明書和詳細設計說明書等應先經(jīng)甲方的審核和認可,雙方簽字后,可作為本合同的附件,與本合同具有同等效力
(五)、甲方對上述說明書的簽字認可,代表對上述說明書中開發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性的審核。甲方并不對說明書中的技術問題進行審核。說明書中出現(xiàn)乙方設計相關的技術問題或技術調整,由乙方承擔責任。
五、項目變更
、寮追饺缭诤贤男羞^程中以書面形式向乙方提出部分項目的變更,乙方應當在__________個工作日內對此作出書面回復,其內容包括該變更對合同價格的調整、項目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
㈡甲方在收到乙方的上述回復后,應在__________工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復,則雙方應對此變更以書面形式確認,并按變更后的約定履行本合同。
、缛绻追讲煌庖曳接嘘P合同價格變化和項目交付日期變更的回復,但上述變更如不執(zhí)行,將會影響開發(fā)軟件的正常使用或主要功能,甲、乙雙方均有權按照本合同有關爭議的解決條款的規(guī)定解決爭議。
六、交付、領受與測試
、逡曳皆诮桓肚皯鶕(jù)本合同、《系統(tǒng)需求》文件等所列的檢測標準對該交付內容進行測試,以確認其符合本合同的規(guī)定。
㈡交付內容包括源代碼、但不限于文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等,所交付的文檔與文件應當是可供人閱讀的。 ㈢甲方在領受上述的交付內容后,應立即對軟件進行測試和評估,以確認其是否符合開發(fā)軟件的功能和規(guī)格,測試合格的,甲方應向乙方簽發(fā)《完工證書》;如有缺陷不合格的,甲方應遞交缺陷說明及指明應改進的.部分,乙方應立即糾正該缺陷,并再次進行測試和評估。
七、試運行
、逶囘\行的期限為___________個月,自甲方向乙方簽發(fā)《完工證書》之日起計算。
、.在試運行期間,系統(tǒng)由甲方使用、保管,但除合同規(guī)定的原因及硬件故障原因之外,乙方應對系統(tǒng)的正常運行負責,保證立即對影響到營運功能的軟件缺陷進行修改。
、缭诖似陂g,乙方應保證軟件的任何問題或故障能在___________小時內(節(jié)、假日也不例外)免費修復,如果系統(tǒng)試運行期內達不到指標要求,則應在修復之后由雙方重新確定再一次連續(xù)試運行開始的日期。 ㈣所有試運行期間軟件變化乙方應在試運行結束后寫入相應的軟件文檔中。
八、交工驗收
、遘浖囘\行完成后,甲方應及時按規(guī)定對該軟件進行系統(tǒng)驗收。乙方應以書面或郵件形式向甲方遞交驗收通知書,甲方在收到驗收通知書的__7個工作日內,安排具體日期,由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗收。
、嫒鐚儆诜羌追降脑蛑率管浖赐ㄟ^系統(tǒng)驗收,乙方應排除故障,并承擔相關責任,同時延長試運行期限_7個工作日,直至軟件系統(tǒng)完全符合驗收標準。
、缃(jīng)驗收后軟件系統(tǒng)達到相關要求的,甲方向乙方簽發(fā)《交工驗收合格證書》或回復郵件確認。
九、缺陷責任期
、迦毕葚熑纹跒開_________個月,從甲方簽發(fā)《交工驗收合格證書》之日起計算。
、嫒毕葚熑纹趦,乙方應提供免費服務以糾正、修復系統(tǒng)缺陷,且由此引起的額外費用全部由乙方承擔。
㈢在缺陷責任期內,乙方除保證系統(tǒng)正常運行和完好外,應負責運營管理單位的技術指導和系統(tǒng)的免費優(yōu)化。
十、甲方保證:
甲方負責提供《系統(tǒng)需求》的主要內容,乙方協(xié)助完成。
甲方自行進行網(wǎng)站文字和相關需求文件的上傳工作
甲方負責給乙方提供相關設計所需的文字
十一、乙方保證
保證其開發(fā)的軟件符合國家有關軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標準規(guī)范。
保證在所交付的軟件系統(tǒng)中,不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件。
保證所交付的軟件系統(tǒng)功能完全滿足《系統(tǒng)需求》文本
負責設計網(wǎng)站的首頁布局和首次的展示圖片設計,不負責上線后的布局改善和其它的展示類圖片設計工作
十二、維護和培訓
㈠軟件的維護和支持:乙方同意在自_系統(tǒng)上線之日起的向甲方提供有償?shù)能浖S護和支持服務。維護和支持服務費用另行協(xié)商
、骓椖颗嘤枺阂曳綉皶r對甲方的相關人員進行遠程培訓,培訓目標為受訓者能夠獨立、熟練地完成操作,實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標和功能,不得少于一次的面對面的培訓(如果培訓,需要甲方出差旅費)。
十三、價款及付款方式
。ㄒ唬┍拒浖_發(fā)總價款為:人民幣拾萬元整 (¥ 500000.00 )此單價包括了網(wǎng)站頁面的fish動畫面,具體價格請參考《系統(tǒng)需求》。
(二)付款方式:
甲方在合同簽字之日后1個工作日內交付乙方總價款的60% 出靜態(tài)頁面時5個工作日內再付總價的5%。
甲方在實施壓力等測試前一個工作日付總價的20%
在上述測試結束后無問題的7個工作日內交付乙方總價款的15% ㈡在合同履行過程中,如甲方要求增減軟件的功能或模塊的,雙方將以上述規(guī)定的價格為原則,商定變更后的具體價款。
十四、知識產(chǎn)權和使用權
、逯R產(chǎn)權
1.甲方擁有本項目開發(fā)實施過程中《系統(tǒng)需求》的知識產(chǎn)權,包括軟件源代碼和技術文檔資料所有權。
㈡使用權
1.甲方對軟件具有永久使用權
3.甲方在領受本合同項下的軟件后,應嚴格遵守相關的知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規(guī),并在本合同所規(guī)定的范圍內使用本軟件。甲方因非擴大自營而經(jīng)授權其他個人及企業(yè)實施的商業(yè)性復制行為構成違約或侵權責任造成對方損失的,由其承但相關責任。
十五、違約責任
㈠如乙方開發(fā)延時未能按期交付的,每逾期一日,則按合同總價的 0.1%向甲方承擔違約責任,并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務;如超過 30日的,則甲方有權解除合同,乙方不但自解除通知生效之日起的____________個工作日內全額返還甲方的已付款,還應依甲方的指示退還所有的資料,并按合同付款的10%向甲方承擔違約責任。
、嫒缫曳浇桓兜能浖到y(tǒng),經(jīng)甲方測試不符合《系統(tǒng)需求》文件,并依據(jù)本條第一款的規(guī)定向乙方主張違約責任。
、榧追饺缥窗凑蘸贤s定的金額和時間付款,每逾期一日,按合同總價的0.1%向乙方支付逾期付款違約金。
、耆魏我环竭`反本合同所規(guī)定的義務,除本合同另有規(guī)定外,違約方應按合同總價_10%的金額向對方支付違約金。
十六、不可抗力
、搴贤炗喓螅绨l(fā)生不可抗力,受阻方無法履約,則履約期限按照不可抗力影響履約的時間作相應的延長;如不可抗力導致全部或部分合同無法履行時,雙方可以終止合同,受阻方可部分或全部免除責任,但因受阻方未盡合同職責及其他違約行為導致合同順延期間發(fā)生的不可抗力除外,不可抗力是指自然災害及霍亂,其他不在免責范圍。 ㈡當不可抗力發(fā)生和終止時后,受阻方應盡快以書面方式通知另一方,并提供權威部門的證明供其認可。
㈢如果不可抗力持續(xù)超過 20 天,另一方有權書面通知受阻方終止合同,通知到達時即生效。
十七、保密義務
任何一方對于在履行合同過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密或其他需要保密的信息均負有保密之義務,未經(jīng)對方的書面同意或者法定權利機構的許可或者要求,不得向任何他方予以披露、使用許可或者進行其他任何形式的泄露和使用。
十八、合同的生效和終止
、灞竞贤p方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效。
㈡任何一方行使單方解除合同的權利時,應當書面通知對方,本合同自通知到達對方時解除,其異議期限為15日,自接到通知之日起計算。
十九、通知
、灞竞贤环浇o對方的通知應采取書面形式或電子郵件形式按照本合同中的通訊地址以快遞方式送達被通知方,如因地址不詳或拒簽而退回的,視為已通知。如一方欲改變通知地址的,應提前以書面方式通知另一方。
二十、爭議的解決
、逶诒竞贤男兄兴l(fā)生的一切爭端,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。
、嫒鐚θ魏螤幾h向人民法院提起訴訟,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
、缛缣崞鹪V訟的,敗訴方應承擔對方的律師代理費。
二十一、其他
(一)本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決,可以另訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
(二)本項目的《系統(tǒng)需求》及其它承諾文件均為本合同的組成部分,本合同未涉及內容按上述文件執(zhí)行,文件中與本合同不一致的,以本合同為準,但本合同中注明以《系統(tǒng)需求》文件為準的內容除外。
(三)甲方在乙方項目驗收后,承諾給乙方不少于2年的本項目維護,且維護價格不得高于市場價格的10%,本項目維護合同在主合同完成后即可簽署。
(四)本系統(tǒng)每開發(fā)一個連鎖網(wǎng)點,則乙方可在維護費用上增加一定費用,增加一個連鎖網(wǎng)點一次性收研發(fā)費1.2萬元,維護費分一、二、三級地域:一級一個端口維護5000元一月;二級城市一個端口維護3800元一月;三級區(qū)域一個端口維護費3000元一月,端口費用不變。
(五)甲方要乙方開發(fā)的系統(tǒng)及源代碼是用于甲方的連鎖行業(yè)的,所以在系統(tǒng)開發(fā)的時候要留有營業(yè)部分部的端口。
(六)甲方要乙方開發(fā)的系統(tǒng)及源代碼是用于甲方的金融P2P連鎖行業(yè)的,需要與資金監(jiān)管單位準備端口連接(如銀行,第三托管及支付等),乙方需無費用在甲方系統(tǒng)上留有此第三方端口。
(七)乙方為甲方提供免費的第三方支付接口接通工作,針對于第三方資金托管接口(財付通、易寶支付)不收取任何接口費用,銀行和非常用第三方資金托管接口的費用另行協(xié)商(預計2.5萬一個端口) 本合同本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件開發(fā)服務的合同 7
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司XXX項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理;
基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓,對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓,對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關技術培訓;
在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術支持和問題應答;
對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);
為需求方提交完整項目周期的各類技術和業(yè)務說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
1.2.上線運行現(xiàn)場支持
。1)支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經(jīng)驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務:通過技術支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場服務:我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現(xiàn)場解決問題。
(2)響應時間:7×24小時
。3)響應速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:
序號故障種類響應時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內,本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;
用戶培訓:對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現(xiàn)場講解為主,以培訓手冊為輔;
系統(tǒng)管理員培訓:對于負責系統(tǒng)日后運行維護的管理人員,進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式;
對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題;
特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務規(guī)范如下:
故障類型定義和描述
重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內到達現(xiàn)場,1個工作日內解決問題。
對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內解決問題。
對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;
承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應軟件的.種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。
保修期內,如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術文件。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;
對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡相關環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關的升級協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件開發(fā)服務的合同 8
甲方(接受服務方):________
乙方(提供服務方):________
依據(jù)____年___月___日公開招標結果,乙方依法取得____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件安裝中標權。為確保本項目順利實施與完成,現(xiàn)就____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜,經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商,簽訂本合同,望雙方遵照執(zhí)行。
一、合同內容
1、合同內容為“____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目”;
2、乙方負責本項目的調研、設計、開發(fā)、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作,并配合硬件系統(tǒng)集成商做好平臺項目建設;
3、乙方按中標文件規(guī)定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統(tǒng),即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢、社區(qū)E通。
二、合同價款及付款方式
1、合同價款:
本合同總價款為人民幣____元整(¥:____萬元整)。
2、付款方式:
本項目軟件系統(tǒng)安裝完畢后,甲方通過驗收合格后付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。保質期滿無質量問題的,其余款一次性付清,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。
三、項目工期:
1、本項目總工期為____日,即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。
2、在項目實施完成后,乙方應對實施項目進行功能和運行檢測,以確認實施項目符合本合同的規(guī)定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統(tǒng)初驗,乙方應按照合同及其他有關文件的要求對初驗中系統(tǒng)存在的問題和缺陷作出積極響應和改進,并提交至監(jiān)理方進行確認,由甲乙雙方及工程監(jiān)理方確認初驗報告,并簽署初驗報告。
3、本項目自系統(tǒng)實施完畢并簽署初驗報告之日起,即進入____日(日歷日)的系統(tǒng)軟件試運行期。在試運行期內未發(fā)現(xiàn)任何質量問題,并符合中標文件及合同的約定,本系統(tǒng)軟件項目才算驗收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內,完成本項目調研、設計、開發(fā)、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統(tǒng)建設等工作的具體實施,不得無故拖延工期。
5、工程驗收后,在軟件運行過程中,甲方若有新的需求,甲乙雙方協(xié)商解決。
四、責任和義務
1.雙方共同責任
甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實施本項目內容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)有爭議的問題。
2.甲方的責任和義務
(1)按本合同的付款方式支付所需款項。
(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協(xié)調工作。
(3)提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)的實施工作。
(4)在初檢軟件系統(tǒng)運行是否正常時,應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。
(5)在試運行結束后____日內,組織相關技術人員對本軟件開發(fā)項目進行驗收工作。
(6)甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
3、乙方的責任和義務
(1)乙方應成立專門項目組,制定項目實施進度計劃,并按計劃完成本項目實施任務。
(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設,并達到招投標文件規(guī)定的各項設計指標,符合國家有關行業(yè)標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時,乙方有責任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標文件。
(4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統(tǒng)培訓”條款,向甲方提供免費軟件升級、服務、培訓、技術支持,并無償提供相應的軟件使用文檔,包括《操作手冊》,且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后,必須進行測試,測試結果需有書面記錄,并由甲乙雙方代表確認和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務時,應認真做好甲方系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)備份或保存工作,確保甲方系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)完整無缺。
(7)甲方在使用系統(tǒng)軟件過程中,因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現(xiàn)產(chǎn)品質量或者技術服務不到位等問題,造成系統(tǒng)軟件運行故障、網(wǎng)格化社會服務管理應用信息數(shù)據(jù)丟失的,或者系統(tǒng)軟件運行后無故停止運行的,乙方應及時派技術人員進行免費維修,所發(fā)生的費用及相關損失由乙方承擔,但甲方人員不按正常操作規(guī)范造成軟件損失或損毀的,乙方不承擔其費用和相關損失的責任。
(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會服務管理應用信息和國家秘密,不得泄漏。
五、技術要求及技術指標
1、技術要求
乙方應該采用目前流行和先進的技術設計整個網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目,各項功能的實現(xiàn)程度和性能指標應該達到現(xiàn)階段的先進水平,并具有安全性、規(guī)范性、靈活性及可擴展性。
2、技術指標
1.本系統(tǒng)軟件技術指標按國家行業(yè)標準、招標文件規(guī)定及中標人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
3.應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀,系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了,界面應友好,并易于操作和維護。
4.本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級,應具有良好的開放性和可擴充性。
5.本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
六、知識產(chǎn)權
1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權,歸乙方或者軟件著作權者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著作權者許可,甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。
2、在本合同項目中,乙方根據(jù)甲方的需求訂制開發(fā)的軟件及其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發(fā)的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據(jù)合同和招投標文件向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關于侵權知識產(chǎn)權的指控。任何第三方如果提出侵權指控,乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用,并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術支持與售后服務
1、操作人員培訓
(1)培訓時間為____天。
(2)培訓地點:____方所在地
(3)培訓內容:網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件的使用。
2、系統(tǒng)實施
(1)網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件安裝:指網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等,包括:服務器操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡環(huán)境設置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數(shù)設置。
(2)網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)設置:包括應用項目、基礎數(shù)據(jù)的設置。
(3)初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉入。
3、系統(tǒng)維護
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括:
a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
b.應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調整工作。
c.甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
4、系統(tǒng)升級
(1)系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級,由乙方免費向甲方提供。
(2)系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、售后服務
(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個月免費保修服務,售后服務起始時間從軟件系統(tǒng)正式上線之日起計算。免費維護期內,負責應用軟件系統(tǒng)的維護、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時電話咨詢服務,免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,響應時限小于____小時,現(xiàn)場到達時限小于____小時,故障處理時限小于____小時。
(3)在免費維護期內,乙方保證定期回訪,并就設備使用情況進行定期檢查,及時為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外,乙方向甲方提供有償終身服務,每年服務費用由甲乙雙方商定。但是,因軟件本身存有的南量問題造成的故障,乙方應免費進行維護。
九、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務,合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款,均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的,由違約方承擔賠償責任,因違約造成工期延誤的,其責任分擔:甲方違約,工期相應順延;乙方違約,工期不得順延。
2、本合同所規(guī)定的各項內容,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現(xiàn)上述情況,則視為根本違約,甲方有權終止合同。甲方終止合同的,乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統(tǒng)建設費用,并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償,甲方退還軟件系統(tǒng)。此外,由此造成其他一切損失由乙方承擔。
3、若因乙方原因未能按時軟件系統(tǒng)交付使用,從本合同到期日的`次日起,每延遲一天,乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天,甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的,乙方還應據(jù)實賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。
4、若乙方完成的本項目無法通過驗收,乙方除應立即返工直至驗收合格外,還應承擔本合同總價款____%的違約金,并據(jù)實賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。
5、甲方應按時履行付款義務,如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款,自超過期限的第____個工作日起,每遲延一日,甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金,但滯納金的總數(shù)不超過____日,除前款所約定的滯納金外,甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款,給甲方造成損失,甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款,第延時____小時,乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外,由此造成的其他一切損失由乙方承擔。
7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務,,違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金,并有權追究違約方的法律責任。
8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金,而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的,則該方應負責繼續(xù)賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內容按我國有關規(guī)定條款執(zhí)行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則由事故發(fā)生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對與合同有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時,任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效,本合同在雙方未依法終止或者變更前,任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,政府采購機關存檔壹份,且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負責人:_____________ 乙方負責人:_____________
開戶銀行:_____________ 開戶銀行:________________
帳 號:________________ 帳 號:________________
簽約日期:___年_____月____日
簽約地點:_____________________
軟件開發(fā)服務的合同 9
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定及公開招標結果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。
2、項目聯(lián)系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見,項目聯(lián)系人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統(tǒng)上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務系統(tǒng)的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項目經(jīng)理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試,使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。
。ǘ┮曳搅x務
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權的業(yè)務應用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施,并對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統(tǒng)測試驗證方案(包括業(yè)務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術指標。
8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,并提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統(tǒng)的技術細節(jié)。
9、乙方應按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格,以及項目管理體系的相關要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的.因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施,防范項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔。
。ǘ┖贤瑑r款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當于合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發(fā)工作并通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當于合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務,除本合同另有規(guī)定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統(tǒng)維護所需要的技術文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
軟件開發(fā)服務的合同 10
合同編號:_______
甲方:__________________
注冊地址:_____________________
經(jīng)營地址:_____________________
法定代表人:____________________
乙方:__________________
注冊地址:__________________
經(jīng)營地址: _____________________
法定代表人:____________________
甲乙雙方在平等互利的原則下,建立合作伙伴關系,現(xiàn)就app等事項,達成合作意向具體如下:
第一條 合作內容
(一)甲方委托乙方負責的開發(fā)周期為app年開發(fā)事宜。
(二)開發(fā)軟件能夠在和環(huán)境下運行。具體軟件需求雙方協(xié)商確定。
(三)乙方需按雙方約定項目結束時提供相應的文件(app安裝文件);
(四)程序的開發(fā)執(zhí)行費用,按照執(zhí)行方案約定,費用總額為 。
項目驗收:開發(fā)分兩階段,第一階段為開發(fā)階段時間為期元,人民幣____元整。 ____個工作日,第一階段完成后甲乙雙方針對產(chǎn)品進行綜合測試,并在5個工作日內修改完畢。開發(fā)完畢后,憑乙方提供的測試地址,由甲方展開驗收。
項目交付時間: 年 月 日。
(五)費用的結算方式:
1.預付款:甲方需在簽訂合同后24小時內支付乙方預付款,為費用總額的30%,即人民幣 ____元。
2.驗收款:甲方在乙方開發(fā)第一階段界面效果圖確認完成時需要支付合同款項的50%,即人民幣 ____元。
3.項目尾款:項目審核結束,即本合同合作期滿,app程序制作及調試完成,由甲方進行項目的整體驗收合格后并簽定驗收單,支付乙項目總額的20%,即驗收完成后24小時內進行尾款清付,人民幣 ____元整。
(六)乙方收款賬號信息:
公司名稱:____
開戶行:____
賬號:____
(七)開發(fā)軟件的有效期限自_______年____月____日至_____年____月____日止,共計____年。
第二條 甲方的權利與義務
(一)及時提供項目所需要的產(chǎn)品信息、企業(yè)動態(tài)、指向鏈接等相關資料。
(二)定期溝通,議定設計制作方案。
(三)對雙方共同制定的制作方案給予支持配合。
(四)對乙方工作進行階段性評估,并將評估結果通知乙方,便于乙方調整設計制作方案。
(五)為便于乙方工作,在項目需要時,甲方安排項目負責人員的與乙方直接溝通。
(六)甲方應當及時按每單執(zhí)行合同的約定時間付款。
第三條 乙方的責任
(一)乙方指派具有豐富程序開發(fā)經(jīng)驗的工作人員組成項目工作組;并指定設計、開發(fā)人員,與甲方直接負責人對接。
(二)項目工作組成員提供本執(zhí)行合同規(guī)定的相關業(yè)務領域的服務,并接受甲方指定的.人員監(jiān)督指導;
(三)經(jīng)甲方授權后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料,乙方不具有版權,不得進行如下行為包括但不限于二次轉載、編輯加工、評論等。
(四)乙方保證其撰寫的內容不會產(chǎn)生對甲方不利的影響或后果,否則應主動消除影響,防止擴散,甲方有權立即解除本執(zhí)行合同,乙方應退回全部已收取的款項并承擔賠償責任。
(五)app軟件的基本內同包括
1.客戶極端的app和管理后臺兩部分。
2.開發(fā)運行在iphone和android環(huán)境下程序提供使用說明。
3.管理后臺提供管理界面和使用說明,能夠在windows平臺下運行。
4.軟件提供中文簡體用戶界面。
第四條 知識產(chǎn)權保護及保密條款
(一)雙方承諾本合同所涉及的合同文本,策劃方案,執(zhí)行方案,溝通信息,最終成果,相關郵件均為保密內容,雙方在未經(jīng)對方同意的情況下,不得泄露;
(二)甲方承諾,對乙方提供的策劃及方案以及最終成果,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方透露;
(三)乙方承諾無論在合作框架協(xié)議期內還是合作框架協(xié)議終止后,乙方均對甲方履行本合同所提供的資料及其它商業(yè)秘密負有保密的義務,并采取一切合法的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及被無關人員接觸。于本執(zhí)行合同終止之日,甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料;
(四)乙方承諾在完成的程序上所使用的一切元素(包括但不限于圖片、模板等)皆未侵占他人知識產(chǎn)權,否則因此引起的一切損失由乙方承擔。但是侵權之元素由甲方提供者除外
第五條 免責條款
由于無法預見不可避免的不可抗力事件,例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、暴亂或司法、政府限制等超出各方合理控制范圍的突發(fā)事件的發(fā)生,導致任何一方不能執(zhí)行本執(zhí)行合同中的部分或全部義務時,修改方應及時通知對方,對方可根據(jù)實際情況部分或全部免除其承擔違約責任。
第六條 執(zhí)行合同的完整性及變更
(一)執(zhí)行合同及其附件為雙方就本項事宜達成的唯一的、完整的協(xié)議和理解,并取代和廢除雙方在此之前任何口頭或書面做出的協(xié)議、商談、承諾或聲明。
(二)對本執(zhí)行合同的任何修改只有在雙方的授權代表正式簽署了修改協(xié)議后,方可生效。
(三)甲方依據(jù)本執(zhí)行合同下達的服務訂單是本執(zhí)行合同的組成部分,與本執(zhí)行合同具有同等的法律效力。
第七條 適用法律及爭議解決
本執(zhí)行合同及服務訂單履行事宜發(fā)生爭議,雙方應本著誠信原則協(xié)商解決,協(xié)商不成的由 人民法院訴訟管轄。
第八條 生效
(一)本執(zhí)行合同及附件一式貳份。甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。
(二)如甲方為自然人簽字即有效,不需要蓋章,但須填寫自然人的身份證號。
(四)傳真與掃描的合同為有效合同具有同樣法律效力。
(以下無正文,為簽字處)
甲方: (蓋章)
乙方: (蓋章)
(簽字) (簽字)
有權簽字人: 有權簽字人:
軟件開發(fā)服務的合同 11
甲方:乙方:
地址:地址:郵編:郵編:
電話:電話:
簽訂地點:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同
第一條本合同技術開發(fā)項目的內容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條甲方應向乙方提供必要的資料和負責與乙方聯(lián)絡、協(xié)調。
第四條乙方承諾在履行合同時不進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權利和基本義務
5-1甲方的權利和義務
5-1-1根據(jù)本合同項目的實際需要,以書面形式提供給乙方各項技術指標及功能。
5-1-2本合同標的的使用應當符合國家法律規(guī)定和社會公共利益。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用
5-2乙方的權利和義務
5-2-1嚴格按照甲方提出的各項技術指標、要求進行開發(fā)設計。
5-2-2根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術咨詢。
5-2-3依合同收取費用。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內容、資料等不會侵犯任何第三方的權利;若發(fā)生侵犯第三方的權利的情形,由甲方承擔全部責任。
第八條乙方承諾,向甲方提供的軟件必須是自行開發(fā)的,保證不是侵權軟件。
第九條乙方若不能按時提供軟件產(chǎn)品,其責任由乙方承擔。
第十條本合同標的程序、文件源碼的版權屬乙方所有,但乙方授予甲方排他的使用權。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用標的作品及其程序等。
第十一條甲方不能按時支付合同費用,導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。第十三條雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權要求乙方返還第六條的費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的`解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。前款權利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應賠償損失。在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
第二十一條一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向合同簽訂地的仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第二十三條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行。
第二十四條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
第二十五條本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第二十六條本合同一式肆份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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