2017年3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。下面是CN人才網(wǎng)為大家整理的2017年3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文，歡迎參考~
篇一：2017年3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文
一、活動背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來越重要。
二、活動目的
通過開展活動，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園!
三、活動時間及地點
活動時間：20xx年3月15日
活動地點：玉溪師范學(xué)院西院
四、活動介紹
活動當(dāng)天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程
1・提前三天申請好場地。
2・收集整理資料。
3・采購便利貼，筆等。
4・活動當(dāng)天下午開始布置活動現(xiàn)場。
5・`活動結(jié)束，收拾整理活動場地。
6・當(dāng)晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。
六、活動效果
活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會，達(dá)到了活動舉辦的最大初衷�；顒臃止っ骷�(xì)，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)�，F(xiàn)場秩序井然，有條理。
七、不足之處
1.部分班級沒有宣傳到位。
2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。
3.有獎競答獎品沒有分配均勻。
4.關(guān)于一些消費知識普及力度不夠大。
5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。
6.獎品比較單一。
篇二：2017年3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文
為加強金融消費權(quán)益保護(hù)宣傳，濃厚金融消費權(quán)益保護(hù)氛圍，扎實推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，營造金融機構(gòu)與金融消費者和諧發(fā)展的良好金融消費環(huán)境，根據(jù)上級行要求，結(jié)合轄區(qū)工作實際，中國人民銀行聊城市中心支行聯(lián)合聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會于3 月14 日在我市組織開展了以“保護(hù)金融消費權(quán)益 創(chuàng)建和諧金融社會”為主題的3・15“金融消費者權(quán)益日”宣傳，現(xiàn)將宣傳活動情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強合作
中國人民銀行聊城市中心支行黨委書記、行長劉賢軍高度重視金融消費權(quán)益保護(hù)工作，積極推進(jìn)聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會各項工作順利開展，王武聲行長親自主持工作。2月28日，聊城中支聯(lián)合聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會召開了新聞媒體見面會，通報了“12363”金融消費權(quán)益保護(hù)咨詢電話試點運行工作進(jìn)展情況和聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會工作情況。為進(jìn)一步暢通金融系統(tǒng)與社會公眾的溝通交流渠道，及時、合理、有效化解金融消費糾紛，維護(hù)金融消費者和各金融機構(gòu)的合法權(quán)益，共同提高聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)工作水平，聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會與市廣播電視臺、聊城晚報等駐聊6家主流新聞媒體以及市中級人民法院、市銀行業(yè)協(xié)會等名譽理事單位簽訂了合作備忘錄，共同推動我市金融消費權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺階。3月3日，“12363”咨詢投訴熱線正式開通，收到了我市金融消費權(quán)益者的一致好評。3月12日，大眾日報第31期第16版發(fā)表了“加大投放，優(yōu)化配置，改善環(huán)境--中國人民銀行聊城市中心支行全力支持聊城經(jīng)濟(jì)跨越趕超”的報道，并公布了“12363”咨詢投訴熱線。3月14日，聊城晚報第2784期第三版更是專版報道了聊城市金融消費權(quán)益協(xié)會的概況，通過對聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會會長楊峰的訪談，金融消費者權(quán)益保護(hù)知識的宣傳和協(xié)會會員的公布，讓大家對金融消費權(quán)益保護(hù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、精心組織、統(tǒng)籌安排
為使活動有步驟、有組織，達(dá)到宣傳效果，協(xié)會之前召開了活動準(zhǔn)備會議，重點就3・15 “金融消費者權(quán)益日”活動進(jìn)行了動員和安排，要求參加的部門提高認(rèn)識、積極準(zhǔn)備，圓滿完成宣傳活動各項要求。為達(dá)到宣傳的規(guī)范化、合理化和目標(biāo)化，一是協(xié)會將統(tǒng)一設(shè)計、制作和印制的宣傳手冊、宣傳袋等宣傳品散發(fā)到消費者手中，使其進(jìn)一步加強對聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會的了解;二是協(xié)調(diào)組織各金融機構(gòu)對自身金融理財產(chǎn)品和理財服務(wù)的.宣傳;三是突出對“12363”金融消費權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話的宣傳，提升公眾認(rèn)知度;四是宣傳金融知識，金融消費者和金融機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)，人民幣反假、反洗錢知識，《征信業(yè)管理條例》等涉及金融消費權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定，金融機構(gòu)在消費者權(quán)益保護(hù)方面的具體做法、創(chuàng)新舉措、經(jīng)典案例等;五是要求各金融機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點外部led電子屏幕多媒體設(shè)施上滾動播放“維護(hù)金融消費權(quán)益，共建和諧金融社會” 等金融消費權(quán)益保護(hù)宣傳標(biāo)語 。
三、認(rèn)真做好后評價工作
為了進(jìn)一步增強各金融機構(gòu)對金融消費權(quán)益保護(hù)工作的重視，3・15“金融消費者權(quán)益日”宣傳活結(jié)束后，協(xié)會要求參與宣傳活動的各會員單位對本次活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，以報告的形式報送聊城市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會。協(xié)會將根據(jù)各會員單位的活動過程和報告情況對其進(jìn)行評價、考核。
此次3・15“金融消費者權(quán)益日”活動引起了社會廣泛關(guān)注，取得了良好的宣傳效果。一是營造出濃厚的金融消費權(quán)益保護(hù)氛圍，使金融消費權(quán)益保護(hù)意識深入人心;二是向社會群眾普及了金融消費權(quán)益保護(hù)知識，使眾多不知金融消費權(quán)益保護(hù)概念的社會大眾掌握了基本的金融消費權(quán)益保護(hù)知識;三是強化了各金融機構(gòu)履行金融消費權(quán)益保護(hù)法定義務(wù)的責(zé)任感，加大了金融消費權(quán)益保護(hù)工作力度，有益于整個社會金融消費權(quán)益保護(hù)意識的共同提高。
篇三：2017年3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文
為宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3・15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)總結(jié)報告如下：
一、認(rèn)真組織，精心部署，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視
紀(jì)念“3・15”活動是消協(xié)全年的重點工作，因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3・15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3・15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3・15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規(guī)，為消費者提供消費知識，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3・15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費維權(quán)關(guān)注焦點”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費服務(wù)的依據(jù)。
二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀(jì)念“3・15”活動中，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)組織開展消費服務(wù)狀況調(diào)查。
為了貫徹中消協(xié)“消費與民生”年活動主題的精神，全面了解我區(qū)各個服務(wù)行業(yè)消費服務(wù)的現(xiàn)狀，區(qū)消協(xié)于2月10日至2月28日對商場超區(qū)、餐飲、醫(yī)療、物業(yè)、電、水、煤氣、公交、家政、中介、房地產(chǎn)銷售、裝飾裝修、攝影沖印、家電修理、美容化妝、洗燙業(yè)、賓館等服務(wù)行業(yè)的消費服務(wù)開展了一次較大規(guī)模的社會調(diào)查。調(diào)查采用問卷式，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，來自機關(guān)單位、商業(yè)領(lǐng)域、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村的消費者作為主要調(diào)查對象，問卷回收率達(dá)到95%。從調(diào)查情況來看，此次調(diào)查結(jié)果比較客觀可信，本次調(diào)查時間短、行業(yè)多、范圍廣、要求嚴(yán)，調(diào)查可操作性強，調(diào)查人員無法有偏見，調(diào)查對象大多是對服務(wù)行業(yè)比較熟悉的機關(guān)和商業(yè)企業(yè)人員，相對客觀公正;其次調(diào)查結(jié)果基本符合我區(qū)服務(wù)行業(yè)實際情況。同時對調(diào)查結(jié)果專門召開新聞通報會向各個服務(wù)行業(yè)協(xié)會和主管部門進(jìn)行通報，讓他們了解情況，加大監(jiān)管力度。調(diào)查結(jié)果還以報告形式上報省消協(xié)、區(qū)政府，并在他們的網(wǎng)站上刊登。此外，科技工業(yè)園區(qū)對當(dāng)?shù)厍闆r分別組織開展了農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)消費服務(wù)狀況、食品消費服務(wù)調(diào)查活動。
(二)召開“消費與民生”年主題座談會。
為了深入貫徹落實“消費與民生”年主題，區(qū)消協(xié)在“3・15”期間連續(xù)召開了政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、直屬聯(lián)絡(luò)站工作人員座談會，會上宣傳“消費與民生”年主題，聽取與會人員對當(dāng)前消費服務(wù)的意見。區(qū)消協(xié)圍繞“消費與民生”召開各種形式的座談會，圍繞“消費與民生”年主題就如何更好地宣傳消法、維護(hù)廣大農(nóng)村消費者的合法權(quán)益進(jìn)行了暢談，各分會也分別召開座談會宣講“消費與民生”年主題，探討如何結(jié)合年主題搞好“3・15”紀(jì)念活動。區(qū)消協(xié)在與各分會會長、聯(lián)絡(luò)站長進(jìn)行座談時，介紹“消費與民生”年主題及全年消協(xié)工作的重點，布置“3・15”期間活動任務(wù)，探討如何進(jìn)一步改善當(dāng)前消費服務(wù)，維護(hù)消費者權(quán)益。這些座談會的召開對宣傳貫徹年主題起到了推進(jìn)作用。
(三)圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳咨詢服務(wù)活動。
3月15日前后，全區(qū)消協(xié)上下聯(lián)動，在當(dāng)?shù)刂饕擎?zhèn)、街道、社區(qū)開展了“3・15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，把“3・15”活動推向了高潮。3月15日當(dāng)天，區(qū)消協(xié)會與其他區(qū)局會同，在步行街廣場舉辦紀(jì)念“3・15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動，發(fā)放宣傳資料、受理消費者投訴、解答消費者提出的熱點、難點問題。區(qū)政府有關(guān)部門、部分行業(yè)協(xié)會、服務(wù)企業(yè)及新聞媒體共7個單位40余人參加了本次活動。區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)都親自參加了活動。我們在活動現(xiàn)場舉行了“3・15”國際消費者權(quán)益日知識宣傳暨農(nóng)村消費服務(wù)調(diào)查，將現(xiàn)場氣氛推向了高潮。此外，各消協(xié)分會結(jié)合“3・15”活動，進(jìn)一步建立健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，重視發(fā)揮基層消費維權(quán)組織的作用，大力推進(jìn)消費維權(quán)工作向基層延伸。據(jù)統(tǒng)計，本次“3・15”活動全區(qū)共設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點3個，參加工作人員20余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場接受咨詢400余人次。
三、積極開展區(qū)場監(jiān)督檢查活動，加大消費維權(quán)的力度
全區(qū)消協(xié)普遍以“3・15”活動為契機，緊密結(jié)合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關(guān)執(zhí)法部門配合，廣泛開展了對商場超市的監(jiān)督檢查。期間，全區(qū)共開展商場超市監(jiān)督檢查20家次。在“3・15”期間還公布了當(dāng)前八大消費投訴熱點，提醒消費者增強自身消費維權(quán)意識。此外，針對“3・15”前后消費者投訴比較集中的情況，全區(qū)各級消協(xié)都積極采取措施，加大受理消費者投訴力度，確保消費者投訴得到及時有效處理。
通過開展一系列宣傳活動，《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權(quán)意識進(jìn)一步增強，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
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