個人工作總結(jié)【經(jīng)典】

　　總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間，我已上崗一個學(xué)期了。在這短短的幾個月時光中，我深深的體會到了這份工作的純真與美好。作為“孩子王”，與孩子在一起的氛圍是任何現(xiàn)代裝飾手段都無法營造。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ�，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活的詩畫便在眼前飛揚(yáng)，使心田燦爛，溫馨甜美?? 我覺得小學(xué)教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容小學(xué)教師看起來永遠(yuǎn)都是那么的年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對孩子們那雙清澈無比又充滿童真的眼睛時，當(dāng)你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè)，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好

　　可喜的`是經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)、積累、探索，我在英語教學(xué)上日趨成熟，逐漸收放自如，總結(jié)出了一套自己的教學(xué)方法�，F(xiàn)簡單列出：

　　一、激發(fā)興趣，維持激情。

　　“興趣是孩子們最好的老師�！笔箤W(xué)生帶著濃厚的興趣去學(xué)習(xí)，將會使教學(xué)工作取得事半功倍的效果，這是我教學(xué)中最深刻的體會。激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并不難。小學(xué)生初學(xué)英語，對英語充滿了好奇與向往，與中文迥然不同的語音語調(diào)使他們躍躍欲試，歐洲國家的風(fēng)土人情使他們眼界大開，再加上課堂上，我使用了大量的彩圖、實(shí)物、頭飾、音樂等作為教學(xué)工具，設(shè)計(jì)了豐富多采的教學(xué)游戲，讓學(xué)生在玩中學(xué)，在學(xué)中玩，身心愉悅地上英語課，在不知不覺中就掌握了知識，使英語成為他們最喜歡的科目。

　　但更重要的是將這一學(xué)習(xí)的激情保持下去。學(xué)生到了四、五、

　　六年級，英語課便比較沒有新鮮感了，而且隨著內(nèi)容的加深，學(xué)生也漸感吃力。對高年級的學(xué)生，一方面我適當(dāng)改變教法，設(shè)計(jì)出更新穎有效的游戲活動輔助學(xué)生理解、記憶，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，另一方面，也在嘗試新的激情激發(fā)點(diǎn)。比如，在英語對話、競賽、表演中讓學(xué)生盡情、自由發(fā)揮，體驗(yàn)成功的喜悅與滿足；在課外舉行效仿歐美習(xí)俗的聚會等，讓學(xué)生有機(jī)會在濃厚的英語氛圍中學(xué)習(xí)英語，從而產(chǎn)生學(xué)英語、說英語的強(qiáng)烈愿望。

　　二、及時復(fù)習(xí)，反復(fù)操練。

　　俗語有云：“一日不唱口生，一日不練手生。”因此，在英語教學(xué)中我要求學(xué)生必須對所學(xué)內(nèi)容倒背如流，脫口而出。因此，每一內(nèi)容傳授完畢后，我都要求學(xué)生及時背誦、記憶，確保每一學(xué)生在單詞、句子的聽、說、讀、寫過關(guān)。每天早上，學(xué)生必須將所學(xué)（轉(zhuǎn)載自

　　三、嚴(yán)抓書寫，打牢基礎(chǔ)。

　　學(xué)英語并非是一朝一夕的事，可謂“never too old to learn.”(活到老，學(xué)到老.)那么，基礎(chǔ)的重要性便不言而喻了。初學(xué)時如果在書寫上或是發(fā)音上有不良的習(xí)慣或錯誤，在以后將很難糾正。因此，在小學(xué)英語教學(xué)中，我在書寫和發(fā)音上要求特別嚴(yán)格，哪怕是abc這樣簡單的字母。在書寫上，我要求學(xué)生先書空，再在練習(xí)本上寫，最

　　后寫到作業(yè)本上。亂涂亂畫及不符合四線三格書寫規(guī)則的一律重寫至規(guī)范為止。“磨刀不誤砍柴工”，做好了準(zhǔn)備，打牢了基礎(chǔ)，既使教學(xué)活動更順利、更規(guī)范化，也為學(xué)生將來學(xué)習(xí)英語鋪就一條平坦大道。

　　四、在英語教學(xué)中貫徹道德教育原則。

　　教師的職責(zé)，古人概括為“傳道、授業(yè)、解惑”，把道德教育放到了首位。教書必先育人，英語科也不例外。在小學(xué)英語教材中，有許多禮貌用語，如：thank you! excuse me. sorry. after you.等；有教人拾金不昧的小故事；有發(fā)人深省的寓言；有宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的短文......我絕不放過這樣的教育機(jī)會，除了句子、短文的閱讀、理解教學(xué)外，更讓學(xué)生去體會其中的精神。讓學(xué)生在課堂模仿操練之余，也延伸到日常生活中去，成為個人的一種情操。如今，學(xué)生已將thank you! sorry. that’s all right.等掛在嘴邊，文明有禮成了一種風(fēng)氣。

　　除了一般的道德教育外，我覺得英語還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開始學(xué)英語時，一部分人只會吃吃地笑，還有一部分人說得好像蚊子在哼哼叫。在老師的鼓勵與誘導(dǎo)下，學(xué)生能夠開口說，到大聲說，不到半學(xué)期便能在大庭廣眾下賣弄自己的英語，這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學(xué)生，我更愿我的學(xué)生在我的good! wounderful!等肯定聲中找到自我，從而信心百倍地去學(xué)下一句。

　　當(dāng)然，在英語教壇上，我尚是一名新兵。在今后漫長的教學(xué)生涯中，我仍需要接受更嚴(yán)格的鍛煉和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，為中國通往世界的語言橋梁添磚加瓦。

個人工作總結(jié)2

　　***年即將過去，新的一年即將開始，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報(bào)。

　　眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

　　在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，XX年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋�整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

　　在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的'方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

　　XX年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

　　這段時間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

　　管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。例如：集中化的采購，集中化的優(yōu)勢:1.采購方能夠通過集中需求，最大限度地增加與供應(yīng)商談判的砝碼;2采購方可以在某一類產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠;3.采購方能夠在雙方的合作中更有效;4.更低的采購成本，改善了對成本的預(yù)算的控制;5.管理成本降低。集中化的劣勢：1.集中訂貨的時間更長;2.采購人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實(shí)需求;3.采購人員不是各個分部管理團(tuán)隊(duì)中的一員;4采購人員不了解當(dāng)?shù)厥袌龊凸��?yīng)商;5.有一些采購和管理成本重復(fù)發(fā)生。

個人工作總結(jié)3

　　20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的.部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

個人工作總結(jié)4

　　“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力

　　思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在治理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運(yùn)行分析會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

　　2、在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督

　　在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，果斷狠殺無票工作，果斷懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為，使自己能把握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，及時了解安全生產(chǎn)情況

　　月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的`工作任務(wù)。

　　4、積極主動牽頭做好

　　“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展，取得良好的效果，受到上級的表揚(yáng)。

　　5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作

　　共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。

　　20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全治理，為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)5

　　一年來，我作為一名電廠XXX人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：

　　一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機(jī)組同時運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的'和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料

　　實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。

　　三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

　　若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

　　在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。

　　2、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。

　　3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。

　　XX年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。

　　1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。

　　2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。

個人工作總結(jié)6

　　本人自任骨干教師以來，忠誠黨的教育事業(yè)，全心全意貫徹黨的教育方針，在教育工作中，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，探索新課程改革的教學(xué)方法。積極學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，不斷充實(shí)自己，使自己成為一名優(yōu)秀教師我努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論知識，為提高自身素質(zhì)，我刻苦鉆研教材，努力將新的教學(xué)理念運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，自覺求知，從教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法入手，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，使課堂教學(xué)效率得到不斷提高認(rèn)真?zhèn)湔n，及時批改作業(yè)是我多年一來一貫堅(jiān)持的原則。每備一節(jié)課都要既備大綱，又備教材，還備學(xué)生。有時還要查閱大量的有關(guān)資料，有時還要請教老教師，虛心向他們學(xué)習(xí)，直到自己覺得滿意為止。對學(xué)生的作業(yè)我總是認(rèn)真細(xì)致的批改，連一個小小的錯誤我也不會放過。

　　在實(shí)際工作中，我充分發(fā)揮骨干教師的模范帶頭作用，時時處處以骨干教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，無論在教育教學(xué)還是在課程改革中，我都努力學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并且經(jīng)常和年輕教師交流，在指導(dǎo)他們成長的'同時，自己也學(xué)到了許多的教育理論知識，有多篇教育教學(xué)論文獲獎，多次參加縣組織的新教材培訓(xùn)，在縣多次作公開課。

　　盡管在教育教學(xué)這一片天地里取得了一定成績，但也有不足之處，今后我將努力實(shí)行新課程改革，用新的教育教學(xué)理論武裝自己，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，取得更大的成績。

個人工作總結(jié)7

　　幼兒園20xx~20xx度學(xué)期小班班級總結(jié)

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又近尾聲，在這學(xué)期中，我們針對上學(xué)期的不足之處，根據(jù)制定的班級工作計(jì)劃，在家長的密切配合下，有針對性地加強(qiáng)對孩子們各方面的教育，促進(jìn)了孩子們的全面發(fā)展，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，孩子們的進(jìn)步很大，各方面都有了不同程度的提高。

　　一、班級情況

　　1、我班有43名幼兒，其中41名是剛?cè)雸@的新生，只有2名老生。在幼兒入園后我們班四位老師對幼兒自身、幼兒家長、幼兒家庭成長環(huán)境等進(jìn)行一番了解，根據(jù)其情況我們老師做出各類計(jì)劃，以便使幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班四位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我們都來開火車、大家都是好朋友等活動，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。

　　3、本學(xué)期剛開始，我們班的幼兒偏多，幼兒年齡小，走路不穩(wěn)，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，四位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的午睡環(huán)境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，

　　處處以幼兒園的工作為重，從不計(jì)較個人的得失。

　　二、教育教學(xué)工作

　　1、本學(xué)期，我和舒老師負(fù)責(zé)教學(xué)工作，學(xué)期初，我們根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。

　　幼兒園是幼兒生長學(xué)習(xí)的場所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學(xué)期針對幼兒自我服務(wù)意識不強(qiáng)的特點(diǎn)，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護(hù)能力。在教育教學(xué)活動中，我和舒老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學(xué)活動和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見并結(jié)合我班的實(shí)際情況，我們班制定的一些計(jì)劃，學(xué)習(xí)要求等，得到了家長們的好評和關(guān)注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長們也都很滿意。

　　2、教室環(huán)境的布置，環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。

　　三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育

　　1．衛(wèi)生保健，我們班雖然教室面積不大，但是經(jīng)常有小朋友早

　　上來嘔吐，或是小朋友帶零食來園吃仍到地上時，就給衛(wèi)生打掃工作帶來很多麻煩，馬老師盡心盡責(zé)地進(jìn)行衛(wèi)生保健工作，她嚴(yán)格按照園里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，踏踏實(shí)實(shí)從不因那些麻煩帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們四位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們四位老師更是細(xì)心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學(xué)會了獨(dú)立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐習(xí)慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，我們時常提醒幼兒飲水，讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補(bǔ)充水分。

　　2、常規(guī)教育，我們十分重視孩子常規(guī)的.培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們四位老師統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　四、家長工作

　　1、在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式，

　　讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關(guān)心的問題及時解答，得到了家長的好評。

　　2、在這個學(xué)期中，我班四位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步！

個人工作總結(jié)8

　　第一學(xué)期結(jié)束了。本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組的工作，在區(qū)教研室和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)。一學(xué)期來，數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長。

　　一、學(xué)習(xí)新課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

　　本學(xué)期，教研組利用每周二上午教研活動，組織全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)及最新的教育理念，正確把握數(shù)學(xué)教育的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主，合作、探究的學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時了解課改動態(tài)，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平。

　　二、開展教研活動，提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效率。本學(xué)期共開校公開課9節(jié)，家長開放日1節(jié)，執(zhí)教者認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思，聽課教師認(rèn)真聽課，集體評議，相互研討，共同促進(jìn)，形成良好的教研氛圍。

　　2、進(jìn)一步完善集體備課制度。三個年級，以備課組為單位，倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課，力求備精品課;倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料，以達(dá)到資源共享之目的。目前，各備課組都積累了一定的教學(xué)資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級使用，還傳給下一年級使用，做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了教的合力，提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。

　　三、做好常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理

　　在鼓勵教師們創(chuàng)造性工作的同時，不放松對教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，教研組配合教務(wù)處共進(jìn)行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否寫教案，是否寫教學(xué)反思和教后記，作業(yè)批改是否及時，認(rèn)真等方面，檢查結(jié)果令人滿意。

　　四、注意自身提高，加快專業(yè)發(fā)展

　　我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學(xué)工作，在進(jìn)行繁重的教學(xué)工作的同時，個別教師還潛心研究，自覺反思。不斷地總結(jié)與提高，教研風(fēng)氣濃厚。

　　時光的腳步帶領(lǐng)我們走過了一個充實(shí)而忙碌的學(xué)期�？偨Y(jié)過去，展望未來，我們清醒地認(rèn)識到身上肩負(fù)的重任，探索之路任重而道遠(yuǎn)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地開拓進(jìn)取，迎接更大的挑戰(zhàn)。

　　通過對幼兒園區(qū)域活動的教研學(xué)習(xí)及互查，使我們知道所謂區(qū)角活動，它能給予幼兒自由的游戲空間長自主的游戲氛圍，是幼兒自我學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)，自我完善的活動。同時它具有靈活性，能滿足幼兒發(fā)展的需要，是實(shí)施個別化教育的有效形式。

　　開學(xué)初，我們根據(jù)我班幼兒的發(fā)展水平，對部分活動區(qū)域材料進(jìn)行了調(diào)整，在調(diào)整的過程中，充分考慮層次性、趣味性、易操作性。通過孩子們的活動，也充分證明了我們投放的材料符合幼兒的發(fā)展特點(diǎn)。特別是我們在美工區(qū)投放的用面粉、鹽、顏料混合在一起的繪畫材料，幼兒的作品體現(xiàn)出立體的效果，增強(qiáng)了幼兒繪畫的興趣。

　　制作區(qū)，一直是我們活動效果不佳的區(qū)域，因?yàn)橛變旱闹谱魉�平有限。這學(xué)期我們經(jīng)過反復(fù)研討，為幼兒提供了新穎的衍紙畫，新的材料，吸引了幼兒，每天選擇這個區(qū)的幼兒多了，孩子們制作出來的作品也相當(dāng)漂亮。

　　但是在具體的區(qū)角活動中，我們遇到了一些問題：

　　問題一：在科學(xué)區(qū)中，我班小朋友利用反沖力制作的'小汽車，老師們提出有不衛(wèi)生的現(xiàn)象，這一點(diǎn)，使我們沒有考慮到的。根據(jù)老師們的意見，適時地調(diào)整活動材料，我們可以嘗試用替代物給氣球進(jìn)行充氣，不直接用嘴充氣。同時對科學(xué)區(qū)的材料進(jìn)行增加它的趣味性，可以根據(jù)一些科學(xué)原理，制作一些孩子們喜愛的玩具。讓孩子在玩的過程中，發(fā)現(xiàn)科學(xué)原理。

　　問題二：圖書區(qū)的環(huán)境有些不夠安靜，這有客觀原因，也存在著幼兒在看書的過程中有不安靜的因素，這要靠日常生活中的習(xí)慣培養(yǎng)。教師也要及時調(diào)整一些圖書資料，吸引幼兒的興趣，能夠?qū)Ｗ⒌目磿��?/p>

　　此外，教師應(yīng)該及時的分析、長反思，在觀察長指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，做好觀察記

　　錄長進(jìn)行理論、實(shí)際的分析。

　　在這其中，可以從兩個方面考慮：

　　一是教師自己，環(huán)創(chuàng)是否適宜，布局是否合理；材料提供上是否要做調(diào)整；游戲中的介入行為是否及時、適時，對幼兒的游戲是否有推動作用。

　　二是幼兒：孩子的興趣在哪里，游戲中需要幼兒積累怎樣的經(jīng)驗(yàn)，幼兒是否已經(jīng)具備幼兒在游戲中的效、合作等達(dá)到怎樣的水平，還存在什么問題，需要怎樣的幫助。有了分析反思，才能體現(xiàn)指導(dǎo)的價值，幫助我們不斷發(fā)現(xiàn)區(qū)活動的價值，促進(jìn)幼兒在枕頭的自主游戲中得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　同時，還可以進(jìn)一步將主題與區(qū)角有機(jī)結(jié)合，互相滲透，使主題在區(qū)角中生成和發(fā)展，使區(qū)角在主題背景下豐富和深入，體現(xiàn)出課程內(nèi)容的整體性，促進(jìn)幼兒整體性發(fā)展。

個人工作總結(jié)9

　　一年來，我在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的具體指導(dǎo)下，我積極貫徹落實(shí)，以課程改革為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量，確保了教學(xué)工作的有序進(jìn)行，較好地履行自己的職責(zé)。

　　我勤奮工作，不斷探索和積累，成功地推動了我校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和轉(zhuǎn)變。下面我主要向組織匯報(bào)我一年來的工作情況。

　　一、政治思想表現(xiàn)好，師德高尚。

　　我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，積極實(shí)踐，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，生活作風(fēng)正派，師德高尚。教育教學(xué)指導(dǎo)思想端正，嚴(yán)謹(jǐn)治教，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，注重教書育人。能與領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作，主動積極地履行自己的職責(zé)。

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員，我能堅(jiān)持做到吃苦在前、享受在后，在群眾中能起著模范帶頭作用。在學(xué)校每次面臨重大任務(wù)的關(guān)鍵時刻，總能挺身而出主動承擔(dān)任務(wù)，時時處處表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　二、積極參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。

　　作為一名教學(xué)管理者，不學(xué)習(xí)就要落后，就要被淘汰。一年來，我參加了人事部門和教育部門組織的繼續(xù)教育如《公共危機(jī)管理》、《廣東加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式讀本》等，我先后參加了省職教學(xué)會組織的校長培訓(xùn)班、省第三十三期校長任職資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研1《國家中長期教育教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，潛心鉆研教育科研理論和方法，認(rèn)真借鑒先進(jìn)的教育管理經(jīng)驗(yàn)，大大地提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　三、以人為本，科學(xué)管理。

　　1、教師是學(xué)校的`主人翁，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在安排工作任務(wù)、制訂制度方案及執(zhí)行落實(shí)過程中能以教師為本，認(rèn)真聽取教師的意見，尊重他們的情感需要，幫助他們解決教學(xué)工作中存在的問題，在各項(xiàng)檢查評估工作中努力做到公平公正，客觀評價教師的教學(xué)工作，給教師以足夠的理解、關(guān)懷、信任和支持，保護(hù)教師的工作積極性。

　　2、我?guī)ьI(lǐng)教導(dǎo)處完善了學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，如備、教、輔、批、考、評、獎等教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的管理措施，每一項(xiàng)制度或每一個方案的制訂都廣泛而認(rèn)真地聽取了教師們的意見，充分體現(xiàn)了客觀、公平的或以人為本的理念，受到了教師的歡迎，充分調(diào)動了教師工作的積極性。

　　3、學(xué)校教學(xué)管理基本上實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，最有力地保證了教學(xué)工作的順利開展。

　　4、我在校長的指導(dǎo)下為學(xué)校制定了有效、持續(xù)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，為教師的自身發(fā)展創(chuàng)造條件，為教師的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　四、敬業(yè)愛崗，勤奮工作。

　　1、在日常的教學(xué)工作中，我能嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。

　�、徘袑�(shí)貫徹“抓好常規(guī)、抓嚴(yán)細(xì)節(jié)、抓實(shí)過程”的策略，對備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、測試各環(huán)節(jié)常抓不懈。對各老師的作業(yè)、備課、聽課記錄進(jìn)行定期檢查和隨機(jī)抽查，公布檢查結(jié)果。一年來我共組織和參與了7次教學(xué)工作大檢查。

　�、品e極開展教學(xué)調(diào)研。分階段召開各年級的學(xué)生座談會，隨機(jī)聽課，全學(xué)年共召開學(xué)生座談會6次，共聽課80多節(jié)。

　　⑶進(jìn)行了兩次學(xué)生評價老師的工作，為教學(xué)評價獲得了有價值的數(shù)據(jù)。

　　我根據(jù)教學(xué)調(diào)研、教學(xué)檢查和學(xué)生反饋意見與教師溝通，不斷調(diào)節(jié)教學(xué)管理策略，及時糾正教學(xué)工作之不足。

　　⑷加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高教學(xué)質(zhì)量。我組織教學(xué)線領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)研考試、學(xué)科抽考和學(xué)科竟賽計(jì)劃，完善平時質(zhì)量跟蹤評比方法。對各類考試的成績都做詳盡的分析統(tǒng)計(jì)，各類數(shù)據(jù)詳盡、完整，應(yīng)有盡有，這為各階段的教學(xué)策略的制定和調(diào)整提供了充分有力的科學(xué)依據(jù)。

　　同時通過抽考與竟賽，對各任課教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，讓教師及時調(diào)整教學(xué)法計(jì)劃、教學(xué)法方法，及時補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評估，大大地調(diào)動師生的積極性。

　　2、做好中考、3+證書高考的復(fù)習(xí)備考工作。

　　制訂了系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的備考方案，定期召開備考會議，堅(jiān)定不移實(shí)行月考，一月一次成績分析會。對每次考試成績進(jìn)3行匯總分析，準(zhǔn)確摸準(zhǔn)臨界生階段性的學(xué)習(xí)定位及其對知識的掌握程度，對存在的問題及時提出整改措施。

　　3、積極開展富有學(xué)科特色的第二課堂活動，通過舉辦了各種形式的比賽、活動，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)興趣、增長知識、陶冶情操，培養(yǎng)特長。

　　4、抓好考紀(jì)考風(fēng)教育，培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)。

　　我組織教導(dǎo)處出臺了《遂溪四中考試規(guī)定及違紀(jì)學(xué)生處理規(guī)定》和《遂溪四中考紀(jì)考風(fēng)測評細(xì)則》，并通過校會、班會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行考紀(jì)考風(fēng)教育，對違紀(jì)學(xué)生嚴(yán)肅處理并及時公布處理結(jié)果，對監(jiān)考員和各班的考紀(jì)考風(fēng)實(shí)行考評制度，考評結(jié)果與教學(xué)工作評價掛鉤。

　　5、深化教改，實(shí)施校本培訓(xùn)。

　　⑴積極探討有效的課堂教學(xué)模式

　�。ㄒ唬┡d趣先導(dǎo)，激活課堂；

　�。ǘ�）分層推進(jìn)，共同進(jìn)步；

　�。ㄈ�）特色教育，全面提高。

　�、萍哟髮π陆處煹呐嘤�(xùn)力度，實(shí)施內(nèi)部學(xué)習(xí)研討和走出去請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，提高教師業(yè)務(wù)水平。

　�、欠e極組織教師參加各類教研活動，如縣教學(xué)開放周及湛江一中教學(xué)開放日活動。

　�、扰�力抓好教研組和備課組的建設(shè)，充分發(fā)揮教研組和備課組在教研、教改中的作用。

　　6、組織科組長和備課組長進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，指導(dǎo)各教研組和備課組認(rèn)真制訂了每學(xué)期的教學(xué)教研計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。4⑸、為青年教師搭建成長平臺。通過培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、集體評課模課、比賽，促進(jìn)教師教學(xué)水平的不斷提高。

　　五、成績與希望。

　　一年來，經(jīng)過我和師生們的共同努力，學(xué)校教學(xué)工作有序進(jìn)行，良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)正在形成，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，較好地完成了學(xué)年初提出的各項(xiàng)任務(wù)。我的辛勤工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的認(rèn)可，20xx年我被教育局黨委和縣直屬機(jī)關(guān)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

　　一年來的工作實(shí)踐證明，我完全有能力在校長這個崗位上干好這份工作。展望未來，我將一如既往在工作中盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，我將竭盡所能抓好教學(xué)工作，我將和同志們一道與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，努力拼搏，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)10

　　一年來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視我鎮(zhèn)市政管理工作，并提出了“真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)市政管理”的工作要求，切實(shí)將市政管理工作落到實(shí)處。通過定期和不定期對城鎮(zhèn)“臟、亂、差”現(xiàn)象有效整治，使****的形象得到了提高�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)XX年市政管理工作作自我總結(jié)：

　　一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)抓住****的契機(jī)，高度重視城管工作，成立以鎮(zhèn)委書記***為組長，鎮(zhèn)長***、副鎮(zhèn)長***為副組長，黨政辦、市政大隊(duì)、國土鄉(xiāng)建所、安辦及街村主要負(fù)責(zé)人為成員的市政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分管副鎮(zhèn)長***任辦公室主任，辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組為務(wù)求工作實(shí)效，不走過場，不搞形式，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，親自牽頭研究制定具體、詳盡的實(shí)施方案，并親自抓工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。分管副鎮(zhèn)長則認(rèn)真落實(shí)，并多次親自上街指導(dǎo)市政大隊(duì)執(zhí)法，努力打造一流環(huán)境。

　　二、強(qiáng)化宣傳教育，促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變

　　市政工作涉及面廣，工作量大，且任務(wù)十分艱巨。需要廣大干部群眾、城鎮(zhèn)居民的理解和支持。鎮(zhèn)政府召開動員大會，以場鎮(zhèn)居民小組為單位分別召開了城鎮(zhèn)居民會議進(jìn)行宣傳發(fā)動，做到了家家戶戶學(xué)習(xí)城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)，提高了廣大城鎮(zhèn)居民的城市環(huán)境意識，強(qiáng)化以人為本的理念，讓廣大居民從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動。讓其自覺糾正違反城市管理的行為。我們充分利用廣播、會議、標(biāo)語、宣傳車櫥窗、散發(fā)宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳，廣泛發(fā)動群眾，在群眾中形成良好的“容貌、衛(wèi)生”輿論氛圍，使城鎮(zhèn)居民環(huán)境衛(wèi)生意識得到了較大的增強(qiáng)。

　　根據(jù)市政管理工作的迫切需要，我鎮(zhèn)在原市政監(jiān)察中隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建成立了****政管理大隊(duì)。并抽調(diào)優(yōu)秀年青干部充實(shí)到了市政監(jiān)察隊(duì)伍。在鎮(zhèn)財(cái)政十分困難的情況下?lián)艹鰧ｍ?xiàng)資金，用于執(zhí)法人員服裝配備和執(zhí)法投入。

　　三、落實(shí)責(zé)任，齊抓共管

　　為了加強(qiáng)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理，不斷增強(qiáng)抓市政管理工作的合力，鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)社會各單位和內(nèi)設(shè)部門的市政管理責(zé)任，并印發(fā)《***鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，與各單位、門市簽訂了“門前四包門、內(nèi)達(dá)標(biāo)責(zé)任書”，市政大隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。并且專職人保證場鎮(zhèn)保潔工作。

　　四、真抓實(shí)干，加強(qiáng)整治

　　在日常管理中，我鎮(zhèn)抓好嚴(yán)管重罰，堅(jiān)持長效管理。我鎮(zhèn)因?yàn)閳鲦?zhèn)小，居民市政意識薄弱，長期以來，以街為市、占道經(jīng)營情況嚴(yán)重。為了徹底治理該在種現(xiàn)象發(fā)生，我鎮(zhèn)市政大隊(duì)人員每天上街巡查，集中整治，使以街為市、占道經(jīng)營情況得到了有效的治理。

　　針對我場鎮(zhèn)管理中存在的“十亂”現(xiàn)象，市政大隊(duì)嚴(yán)格按照市政管理的有關(guān)規(guī)定，采取定期或不定期巡查，集中整治，嚴(yán)格執(zhí)行等措施，有效整治城鎮(zhèn)“十亂”現(xiàn)象，確保了***鎮(zhèn)良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，并以重大節(jié)日和重大活動的集中或突擊整治，帶動日常的城鎮(zhèn)管理。我鎮(zhèn)充分利用“五一”、“國慶”等重大節(jié)日和其他活動，對平時管理中存在的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題進(jìn)行清理和集中整治，公安、國土、鄉(xiāng)建、市政環(huán)衛(wèi)、安全等部門都抽調(diào)精兵強(qiáng)將開展綜合執(zhí)法，推動了平時管理，確保了市政管理整治的有效性和長效性。

　　五、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法

　　我鎮(zhèn)加強(qiáng)市政大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)和管理，每月組織隊(duì)員至少集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，同時，建立健全規(guī)章制度，切實(shí)規(guī)范市政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，樹立良好的市政文明執(zhí)法者的形象。一年來，鎮(zhèn)黨委、政府加大對市政的`執(zhí)法力度，組織市政、安辦、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法余次，共糾正和查處違反城鎮(zhèn)管理相關(guān)法規(guī)的“十亂”行為共余件（次），逐步達(dá)到座商歸店，垃圾歸場，劃行歸市。并且，在****人口密集地區(qū)，因人口密度大和長期以來環(huán)境造成亂倒垃圾污染河岸等情況，鎮(zhèn)里組織環(huán)衛(wèi)工人、低保人員以及學(xué)校學(xué)生，對河岸進(jìn)行定期清污，排除原有垃圾對可能沖入河道污染的物品進(jìn)行清運(yùn)，保持河道兩旁基本無垃圾污染物。我鎮(zhèn)還加強(qiáng)了垃圾處置費(fèi)和污水處理費(fèi)，全年共征收垃圾處置費(fèi)萬余元，污水處理費(fèi)700元。

　　市政管理工作的任務(wù)光榮艱巨，雖然我鎮(zhèn)在每季度的考評中，獲得了較好的成績。但這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長期工作。為積極探索長效管理工作，社區(qū)居委會與社區(qū)居民簽訂了《門前屋后四包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)》責(zé)任書，加強(qiáng)居民的自我管理意識。并且，對市政監(jiān)察人員進(jìn)行了分片包干，定期和不定期責(zé)任考核。凡不認(rèn)真，不履職，管理無成效的市政監(jiān)察人員將給予嚴(yán)肅的處理。

　　今后我們將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政管理委員會的具體領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住****，圍繞“真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)市政管理“的工作要求，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)市政管理工作的新局面。

個人工作總結(jié)11

　　我們學(xué)校正式開展網(wǎng)絡(luò)研修工作是從去年的10月份。我看到兄弟學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)研修工作開展得轟轟烈烈的時候，說句心里話著實(shí)有些羨慕！為什么我們學(xué)校不行呢？

　　于是我與校長請示研究決定請進(jìn)修學(xué)校的王主任來學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，為我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師引一下路子。王老師很熱情，并與劉俊峰校長一同如期而至，活動中我們學(xué)校的全體教職工都參加了培訓(xùn)，這是我們學(xué)校歷史上參加人數(shù)最多的一次活動。王老師耐心細(xì)致的講解，深深打動了大家的心。也就是從那時開始，我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師才算真正懂得了網(wǎng)絡(luò)研修工作的具體做法。老師們寫博客的熱情空前高漲，學(xué)校建立的博客圈成員很快達(dá)到了50多人，還吸引了一些兄弟學(xué)校的老師加入了我們的團(tuán)隊(duì)。

　　在縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的“網(wǎng)絡(luò)研修教育敘事大賽”中，在我校老師剛剛進(jìn)入社區(qū)，還不完全熟悉其中的生活的情況下，有5名教師分別獲得了一、二、三等獎。這么短的時間取得了這樣的豐碩成果，這無疑堅(jiān)定了我們做好網(wǎng)絡(luò)研修工作的決心。

　　在日常的工作中，我能夠做到以身作則，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)研修方面的工作和活動，自己都走在前，干在前，處處起模范帶頭作用。我雖然年齡相對較大，但我對網(wǎng)絡(luò)研修工作情有獨(dú)鐘，熱情很高。每有網(wǎng)絡(luò)研修活動，都能充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，對重點(diǎn)教師進(jìn)行面對面的宣傳，面對面的傳達(dá)精神，使每次活動都盡可能做到最好。我們的學(xué)校QQ群組利用的很好，我規(guī)定與教育教學(xué)無關(guān)的事情不要帶到群里來。開始有的老師不理解，現(xiàn)在逐漸好起來，與工作無關(guān)的事情很少在群里出現(xiàn)。我們充分利用QQ群開展教育教學(xué)活動，將教育教學(xué)重點(diǎn)閃光點(diǎn)及時在這里邊進(jìn)行通報(bào)，我們的一些通知、工作安排等大多都在QQ群里進(jìn)行，節(jié)省了時間，節(jié)約了紙張等方面的開支。

　　在去年年末省里組織的“互聯(lián)網(wǎng)上的收索教學(xué)設(shè)計(jì)評比競賽” 中，此時正值放假，而我們學(xué)校多數(shù)教師家里沒有電腦，在這種情況下，我充分利用了學(xué)校的QQ群組，并在其中倡議大家相互轉(zhuǎn)告。幸虧截稿日期延遲到了3月10日，這樣使我們學(xué)校的報(bào)名參賽教師由原來的'5名上升到11名，雖然人數(shù)不多，但作品的質(zhì)量我感覺還是不錯的。尤其值得一提的是，我校雖然只有一人獲獎，但獲得的獎勵級別是很高的。農(nóng)林村小校長王海俠的歷經(jīng)三次修改的教學(xué)設(shè)計(jì)《賀卡的制作》榮獲了一等獎，而且是通榆賽區(qū)的最好成績。這當(dāng)然首先是王海俠個人能力的表現(xiàn)，努力的結(jié)果，同時也是我們學(xué)校的驕傲。

　　吉林省教育社區(qū)及我縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的“博客大賽”，在這項(xiàng)工作上，我們的宣傳力度是最大的，我們的活動原則是是省里評不上的，縣里還有希望，縣里評不上的我們學(xué)校再進(jìn)行校級評選，保證參與就能獲獎。我們的目的不是讓每個教師都獲獎，而是通過這次活動進(jìn)一步增強(qiáng)教師們參與網(wǎng)絡(luò)研修的積極性和主動性。這次活動，我們學(xué)校共有31名領(lǐng)導(dǎo)和教師報(bào)名參加 “博客大賽”。雖然評比結(jié)果還沒有揭曉，但我們相信我們會有老師獲獎的。在這次活動中，我首先率先垂范，積極完善自己的博客，給教師們帶個好頭。我們的不少老師做的都很優(yōu)秀。如六年級數(shù)學(xué)教師陳志芳，能夠按照大賽要求扎實(shí)穩(wěn)妥地做好自己的博客，從日志的撰寫，到圖片的發(fā)布，再到影音的上傳都做得那么精細(xì)。還有中年教師劉鳳茹，青年教師孫占月也都做得非常不錯。更值得一提的是我們學(xué)校年過半百的老教師張玉俠，一年前他對網(wǎng)絡(luò)研修工作就是一竅不通，通過王亞坤老師的一次培訓(xùn)，不但使她明確了網(wǎng)絡(luò)研修工作的意義和具體做法，更重要的是使她從此愛上了這項(xiàng)活動，她幾乎利用了所有的業(yè)余時間，專注地進(jìn)行日志的撰寫，現(xiàn)在她的空間日志數(shù)已經(jīng)將近90篇，而且質(zhì)量是越來越好了。這是多么的難能可貴呀！

　　在前一段社區(qū)組織的“說課大賽”中，我們學(xué)校進(jìn)行了積極的組織與宣傳，我校有10多名教師報(bào)名參賽，有5名教師進(jìn)入了決賽。

　　回顧將近一年來的網(wǎng)絡(luò)研修工作情況，面對取得的成績，我們固然有其欣喜的一面，但橫向來看，我們與一些先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比還有相當(dāng)大的差距。我們的多數(shù)教師還沒有行動起來，還處于觀望狀態(tài)，或者說還沒有了解網(wǎng)絡(luò)研修工作的具體情況，還有待于我們進(jìn)一步的宣傳、激勵與指導(dǎo)。我們的學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)還很不完善，只是有了網(wǎng)站，內(nèi)容還欠充實(shí)，這是我們學(xué)校今后網(wǎng)絡(luò)研修工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我有決心，有熱情使我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)研修工作有一個美好的未來，我的理念是“我付出著，我快樂著�！�

個人工作總結(jié)12

　　光陰似箭，日月如梭。不知不覺地，我已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)部這個大家庭中度過了一年。

　　我們網(wǎng)絡(luò)部的工作比較特殊，幾乎學(xué)院學(xué)生會組織的活動中都活躍著我們的身影，因?yàn)槲覀円獮檫@些活動拍照或者錄像。這一年中，我參加或者組織了許多活動，例如支部風(fēng)采show、送舊晚會、環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、團(tuán)員培訓(xùn)活動、以及幾次學(xué)院教授的講座等等，都讓我從中受益匪淺。

　　其實(shí)在加入網(wǎng)絡(luò)部以前，我自己拍照的機(jī)會并不多，就是有時候親戚聚會的時候才有機(jī)會，就更不要說拍dv了。幸運(yùn)地是到了網(wǎng)絡(luò)部之后，讓我們有了很多實(shí)踐的機(jī)會，還有專業(yè)指導(dǎo)，讓我能親自攝影和拍攝各種活動，記錄下環(huán)境學(xué)院在這一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。讓我感動最幸運(yùn)的是有機(jī)會讓我去參與了支部風(fēng)采show和送舊晚會的dv拍攝。

　　不過令我印象最深刻的就是我們部和組織部合辦的支部風(fēng)采show。那時正置我們最忙的時候，不僅有很多學(xué)習(xí)任務(wù)，同時還要組織各類的社團(tuán)活動，可以說每天都披星戴月的忙個不停。最后我們和組織部一起通力合作，克服了重重困難，從設(shè)計(jì)、組織、排練，到最后成功舉辦。由于支部風(fēng)采show是一個大型活動，所以我們在正式舉辦之前就已經(jīng)進(jìn)行了排練，并在開始的那天下午還進(jìn)行了最后一次的彩排。在多次的.彩排之后，我已經(jīng)熟練到可以自然的反應(yīng)出下一步應(yīng)該做什么，要進(jìn)行什么環(huán)節(jié)，因此能夠在拍dv的時候順利地捕捉到最精彩的鏡頭。

　　通過在網(wǎng)絡(luò)部這一年的工作，讓我學(xué)到了很多東西，熟悉了團(tuán)委學(xué)生會的基本架構(gòu)，學(xué)會了如何組織策劃活動等等。同時還讓我各方面的能力有了很大提高，有了一定的組織能力、活動策劃能力和公關(guān)能力，特別在攝影方面有了長足的提高。

　　最后，感謝網(wǎng)絡(luò)部給了我這么多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。我將在以后的工作中更加努力，盡力把活動辦得更好，更出色！

個人工作總結(jié)13

　　本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為金匯地產(chǎn)的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

　　剛到金匯公司時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

　　針對已經(jīng)快要過去的20xx年的'銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一. 本人對于在金匯地產(chǎn)銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

　　本人所處金匯地產(chǎn)的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。

　　銷售中總結(jié)里一下幾點(diǎn)銷售小經(jīng)驗(yàn)：

　　1、不做作，真誠對待每一個客戶

　　2、始終微笑服務(wù)于每個客戶

　　3、珍惜每次的接待機(jī)會，把每個客戶都當(dāng)成自己的準(zhǔn)客戶

　　4、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，要樂于與同事合作，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

　　5、把公司當(dāng)成自己家

　　二． 對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這

　　些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

　　某日，銷售處。

　　客戶："這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"

　　我："這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"

　　客戶："太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?"

　　我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價格了，不能便宜了。"

　　客戶："那我還是再看看吧。"

　　我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該回答如下：

　　我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨(dú)一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"

　　此時，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會急于要追問"到底多少錢呀?"

　　我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。"

　　此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

　　a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"

　　b客戶："您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"

　　對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會，順理成章。

　　稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

　　同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪

　　些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

　　"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

　　祝愿您

　　工作順利，身體健康，家庭和睦！

　　銷售部員工: XXXX 敬上！

個人工作總結(jié)14

　　歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回顧過去，經(jīng)驗(yàn)，找出不足，充實(shí)自我的態(tài)度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，以身作則，揚(yáng)長避短，更好地做好本職工作。資料員工作看似輕松，實(shí)則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的。

　　自20xx年5月融入重慶蜀廈消防安裝工程有限公司上班以來就投入到緊張的工作中，不論從工程材料報(bào)告還是工程技術(shù)資料都必須要一步步到位，而我因?yàn)閯傔M(jìn)入到這個新的環(huán)境，還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)，但就算面臨再大的困難也是不容退縮的，在抓緊一切上班時間努力工作的基礎(chǔ)上，也經(jīng)過一年來不懈的'努力，我終于完全適應(yīng)了這個環(huán)境和節(jié)奏，并保持極大地?zé)崆�，完成公司交給我的每一項(xiàng)工作任務(wù)。從身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。也自進(jìn)入公司接手資料員的工作，我便在周總指導(dǎo)下完成公司資料管理工作，開始進(jìn)行工程資料的，及時與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好各個工地開工至竣工及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)。對甲方、監(jiān)理資料簽收聯(lián)系工作。

　　一、工作情況

　　在工作上我不僅要做好工程資料，更要負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對褶皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡可能保持外觀上的整齊劃一，并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。對工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。在這一年中我先后完成了建宇愛上1—9#樓、龍?zhí)逗�、明華、賽迪、瑞能、潤萬、哈韋斯特鋁業(yè)等工程從開工至竣工資料，從中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識，也在與他人的交流、溝通方法上增長了不少長進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽、多做，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步提高，相對于去年來說又進(jìn)了一大步。

　　但在這一年中，也暴露出了我在做資料著方面許多需要整改的問題和低級錯誤。也及時給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我自己的水平，同時我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及公司有關(guān)其它文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好各項(xiàng)工作�？傊�，在今后的工作中，我將不斷地反思，在自己和前輩經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)鞏固，使自己的執(zhí)業(yè)水平有質(zhì)的飛躍，并保證自己有可持續(xù)性進(jìn)步的能力。

　　二、新一年的計(jì)劃

　　我以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，我訂了20xx年度初步：

　　1、用業(yè)余時間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。

　　2、資料，保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效；編制資料目錄按照分部分項(xiàng)的要求，跟隨工程施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。

　　3、工程資料各種施工記錄填寫要規(guī)范，記錄中的內(nèi)容填寫要具體，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫，避免施工規(guī)范性語言。

　　4、工程竣工后，所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、到位，保證其工程驗(yàn)收資料的整齊、完整，并根據(jù)檔案館歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制。

　　三、對公司的見意

　　希望公司能讓我進(jìn)一步的掌握工程從開工至竣工及消防驗(yàn)收資料，能放手讓我著實(shí)去做工程的整套完整資料。但在新的一年里我會更加努力，堅(jiān)持批評與自我批評！的批評就是我動力的來源！

個人工作總結(jié)15

　　時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　財(cái)務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。

　　作為大華集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益

　　目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的`責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

　　一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理

　　1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

　　2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

　　3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

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