精細(xì)化工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的精細(xì)化工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
精細(xì)化工作總結(jié)1
20xx年,分公司立足精細(xì)管理和創(chuàng)新發(fā)展,以解決問題為落腳點(diǎn),將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施,各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展。截止目前,收到上級文件11個(gè),分公司發(fā)文29個(gè),其中通知類15個(gè),方案類5個(gè),會議紀(jì)要類9個(gè),同時(shí),在公司網(wǎng)站刊發(fā)精細(xì)化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴(yán)密部署,確;顒佑行ч_展
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)全員參與。著眼新形勢、新要求,建立健全組織機(jī)構(gòu),明確分工、落實(shí)職責(zé),廣泛發(fā)動全體員工,形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實(shí)施細(xì)則,實(shí)現(xiàn)全面落實(shí)。按照上級工作思路,結(jié)合分公司管理新形勢,制定詳細(xì)的活動實(shí)施細(xì)則,明確了活動的重點(diǎn)和方向。三是落實(shí)四大體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一重心,通過分解目標(biāo)、優(yōu)化細(xì)化考核體系、落實(shí)監(jiān)督檢查制度等措施,不斷落實(shí)完善目標(biāo)管理體系、責(zé)任落實(shí)體系、考核評價(jià)體系、激勵(lì)約束體系四大體系。
二、精細(xì)管理、開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)管理工作取得顯著成效
。ㄒ唬┮(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程落實(shí)成效顯著
回頭看看,總結(jié)提高,以制度評審為開端,組織開展制度、流程評審工作,截至目前,分公司有效制度70項(xiàng),工作流程81項(xiàng);開展以“強(qiáng)化制度培訓(xùn),提高執(zhí)行效率”為主題的制度培訓(xùn)活動,組織全體員工進(jìn)行了規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)及答卷活動,推進(jìn)“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
。ǘ⿲m(xiàng)活動取得顯著成效
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動,將問題整改作為改進(jìn)管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集團(tuán)公司組織的片區(qū)交流會中,作為現(xiàn)場觀摩點(diǎn),展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項(xiàng)成效成果,獲得了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二是全面落實(shí)公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動,動員全員參與、扎實(shí)落實(shí)整改,創(chuàng)立運(yùn)用“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗(yàn)證”五環(huán)執(zhí)行法,設(shè)計(jì)研發(fā)了ETC車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項(xiàng)成果,在查找問題落實(shí)整改問題的基礎(chǔ)上,大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
。ㄈ┳灾鲃(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的突破
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題,創(chuàng)新工作方法,《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費(fèi)增收率》成果在集團(tuán)公司合理化建議活動中榮獲“金點(diǎn)子”獎;《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風(fēng)險(xiǎn)》成果榮獲公司樣板展評一等獎;《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動。今年,分公司培育的QC成果中,《螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄的研制》成果以交通部第一名的'成績被推薦并獲得國優(yōu)成果,還有3項(xiàng)榮獲部優(yōu),3項(xiàng)榮獲省優(yōu)。
積極推進(jìn)自主創(chuàng)新工作。緣小求新,順便求成,小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進(jìn)精細(xì)化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓勵(lì)創(chuàng)新力度,充分借助科技創(chuàng)新力量,自主研發(fā)、自主設(shè)計(jì)創(chuàng)新成果,收費(fèi)監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明,巧妙運(yùn)用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低監(jiān)控員的工作量;魯通卡電子顯示屏的研制安裝,據(jù)濟(jì)南東ETC電子客服相關(guān)數(shù)據(jù)可知,安裝后,魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應(yīng)用,在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
(四)運(yùn)營管理精細(xì)化水平取得進(jìn)一步提升
1、立足暢通保障,實(shí)現(xiàn)路政服務(wù)人本化、高效化堅(jiān)持將精細(xì)化管理深入融合到暢通保障服務(wù)中,構(gòu)建“重要車隊(duì)保障應(yīng)急預(yù)案”等保障制度,實(shí)施“一日工作流程”工作法,創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)急物資儲備倉庫等成果,扎實(shí)推進(jìn)了暢通保障、應(yīng)急救援服務(wù)體系的高效化。為做好國檢期間的暢通保障工作,提前進(jìn)行車隊(duì)保障模擬演練和突發(fā)事件處臵演習(xí),發(fā)揮全程監(jiān)控“路眼”作用,建立立體保障體系,國檢期間,分公司共出動路政人員200余人次,出動路政巡查車、清障車100余輛次,圓滿完成了保障任務(wù)。
2、立足國檢重心,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化立足國檢,狠抓路容路貌綜合治理,加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)科學(xué)化管理,全面提升所轄路橋通行質(zhì)量及路域環(huán)境,國檢期間,補(bǔ)植苗木801株,調(diào)整護(hù)欄線形18KM,補(bǔ)齊柱帽8000個(gè)、欄式輪廓標(biāo)1500個(gè),累計(jì)刷漆4200平方米;推廣應(yīng)用“螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄”,有效緩解了封閉施工及處理應(yīng)急事故時(shí)因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象,有效提升了養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管控水平。
3、立足微笑服務(wù),實(shí)現(xiàn)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化立足微笑服務(wù),一是以精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)完善微笑服務(wù)長效機(jī)制的建立,努力打造“永恒的微笑”服務(wù)品牌。今年,分公司被授予“濟(jì)南市微笑服務(wù)標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號,2名員工獲得“微笑服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號;機(jī)場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現(xiàn)場,濟(jì)南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。二是開展專項(xiàng)活動,以活動促提升,以競賽促干勁,開展“查堵偷逃通行費(fèi)業(yè)務(wù)競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費(fèi)”活動,截止目前增收290萬元,治安拘留6人次;開展微笑服務(wù)互促共進(jìn)工作,先后接待趵突泉管理處等單位參觀學(xué)習(xí)24次。
4、立足信息化平臺,實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)真情化、效能化創(chuàng)新OBU使用宣傳卡、收費(fèi)車道車牌識別與車到監(jiān)控一體化系統(tǒng)等成果,不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境,也為公眾提供了便利。堅(jiān)持“信息導(dǎo)出行,服務(wù)傳真情”的服務(wù)理念,打造永不疲倦的熱線服務(wù)“貼心知音”,及時(shí)、有效、準(zhǔn)確發(fā)布各類路況信息,截止11月28日,接聽服務(wù)熱線4.59萬次,處理運(yùn)營信息8253次,運(yùn)營信息處理及時(shí)準(zhǔn)確率100%。
5、立足“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,實(shí)現(xiàn)安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境,從管控過程入手,創(chuàng)新重大危險(xiǎn)源“閉環(huán)控制法”,從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩,?gòu)建穩(wěn)步提高的危險(xiǎn)源控制新模式,重大危險(xiǎn)源較去年減少了4項(xiàng);ETC車道電子安全提示裝臵、ETC車道逃費(fèi)報(bào)警攔截裝臵的研發(fā),降低了收費(fèi)人員的人身安全,提高了作業(yè)安全系數(shù)。
6、立足服務(wù)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設(shè)為引線,打造彰顯特色的文化成果,以機(jī)場站為示范站,更新服務(wù)意識,打造獨(dú)具特色的“一字”站區(qū)文化,以“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)微笑服務(wù)的品牌化,“承載第一的檢閱”成果作為典型經(jīng)驗(yàn)在公司范圍內(nèi)被推廣。
三、求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,扎實(shí)做好下一步工作
下一步,分公司將積極構(gòu)建精細(xì)化活動長效機(jī)制,推進(jìn)活動成果的深化鞏固,鞏固“查問題、找不足、促發(fā)展”活動落實(shí)效果,將精細(xì)化管理理念作為各項(xiàng)管理工作的方向標(biāo),按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時(shí),牢固樹立落實(shí)意識、創(chuàng)新意識,發(fā)揮主觀能動性,積極發(fā)現(xiàn)管理運(yùn)營中的薄弱點(diǎn)和欠缺環(huán)節(jié),運(yùn)用精細(xì)化管理手段,不斷精化、細(xì)化各項(xiàng)工作,持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務(wù)品牌、“永恒的微笑”收費(fèi)服務(wù)品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌、“信通燈亮”信息服務(wù)品牌,逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實(shí)干的工作作風(fēng),以精細(xì)化管理“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的執(zhí)行理念為指導(dǎo),推進(jìn)分公司綜合管理水平再上新臺階!
精細(xì)化工作總結(jié)2
食堂工作是學(xué)校后勤保障服務(wù)體系中的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)校保持平穩(wěn)運(yùn)行和正常開展教育教學(xué)工作的重要保證。我校食堂建成于20xx年5月,總建筑面積達(dá)9767.21平方米,其中餐廳面積約6337平方米,廚房和操作間面積約3430平方米,目前就餐人數(shù)約在2500人左右。自20xx年秋季以來,學(xué)校聘請了具有多年餐飲工作經(jīng)驗(yàn)的公司進(jìn)行學(xué)校食堂的管理服務(wù)工作。在區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生疾控中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門的關(guān)心支持與管理指導(dǎo)下,食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作日臻完善,飲食服務(wù)質(zhì)量和工作水平不斷提高,20xx年被評為南京市首批餐飲A級單位,20xx年11月又被南京市衛(wèi)生部門推薦參加江蘇省百佳餐飲A級單位的評選,并通過考核、復(fù)查、社會公示等階段,最終被確定為江蘇省百佳餐飲A級單位(全省共95家單位),這是全區(qū)參評的唯一一家單位,也是南京市8家獲評單位中唯一的一家學(xué)校食堂,F(xiàn)就近幾年來食堂管理工作的各個(gè)方面總結(jié)如下,與大家交流。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督,完善組織管理網(wǎng)絡(luò)。
學(xué);锸彻芾砉ぷ鞯暮脡耐苯雨P(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到師生的切身利益,因此,我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視和關(guān)心食堂伙食服務(wù)工作,密切關(guān)注食品安全衛(wèi)生。學(xué)校專門成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,分管校長為副組長,總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校醫(yī)、食堂承包人等為小組成員。每學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)小組都要階段性地召開有關(guān)會議,到食堂現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,匯總有關(guān)信息,反饋對食堂管理工作的意見和建議。同時(shí),為了強(qiáng)化對學(xué)校伙食工作的民主管理,學(xué)校自20xx年1月成立了江寧高級中學(xué)伙食管理委員會,其成員由分管校長、總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校工會委員、校醫(yī)、各年級學(xué)生代表等人組成;锕軙⒂邢鄳(yīng)的章程和管理制度,明確其工作目標(biāo)和任務(wù)職責(zé)就是本著“為師生服務(wù)”的宗旨、代表全體師生參與學(xué)校食堂的建設(shè)與管理并監(jiān)督伙食服務(wù)工作,是聯(lián)系學(xué);锸巢块T與全校師生的橋梁和紐帶,是及時(shí)反映師生伙食方面的合理要求、提出可行性建議、并協(xié)助食堂改進(jìn)和完善服務(wù)工作的.重要渠道;锕軙\(yùn)作以來,在食堂食品衛(wèi)生檢查、飯菜售價(jià)審核、窗口服務(wù)監(jiān)督、師生意見和建議的反饋等方面進(jìn)行了大量工作,同時(shí),在對食堂強(qiáng)化內(nèi)部管理、不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平等方面所取得的成效也給予客觀通告,如上級衛(wèi)生部門對食堂的抽樣檢測報(bào)告、食堂獲得的省、市、區(qū)A級食堂榮譽(yù)稱號等,以不斷增進(jìn)師生與食堂之間的理解與互信,和諧供需關(guān)系,努力為師生提供滿意的就餐服務(wù)。
二、建立健全各項(xiàng)管理制度,并切實(shí)貫徹落實(shí)。
制度的建立健全,是實(shí)現(xiàn)管理理念人本化、管理流程規(guī)范化、管理方式民主化、管理手段科學(xué)化的重要保證。針對學(xué)校食堂的服務(wù)和學(xué)校食品衛(wèi)生安全的工作實(shí)際,根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,我們建立和健全了食堂管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:《食堂衛(wèi)生安全管理制度》、《食品保管制度》、《食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》、《食品加工衛(wèi)生制度》、《食品貯存管理制度》、《食品原料采購制度》、《食堂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《學(xué)生就餐管理制度》等,各項(xiàng)規(guī)章制度全部上墻。為了能使各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)加以落實(shí),責(zé)任到人,學(xué)校與食堂分管主任、學(xué)校與食堂負(fù)責(zé)人、食堂負(fù)責(zé)人與食堂管理員、食品采購員、食品驗(yàn)收員、廚師、窗口工作人員等各類人員分別逐年簽訂安全工作責(zé)任書,把食品衛(wèi)生安全工作的各項(xiàng)責(zé)任明確落實(shí)到人并建立責(zé)任追究制。同時(shí),按照食品衛(wèi)生的管理要求,我們建立并嚴(yán)格執(zhí)行12項(xiàng)食堂工作臺帳制度;锕軙蓡T每周不少于2次的對食堂、超市食品安全衛(wèi)生進(jìn)行現(xiàn)場檢查和臺帳檢查。此外,我們還充分發(fā)揮與區(qū)中醫(yī)院協(xié)辦醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療優(yōu)勢,實(shí)行了24小時(shí)醫(yī)務(wù)室值班制度,同時(shí),結(jié)合學(xué)校行政、年級工作委員會和宿舍管理員的24小時(shí)值班等,進(jìn)一步完善了學(xué)校食品安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并與中醫(yī)院建立了食物中毒應(yīng)急處置的綠色通道等。這些措施都為增強(qiáng)學(xué)校食品安全管理工作能力、提高飲食服務(wù)水平、應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)等提供了有效保證。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,尊重師生意愿。
在食堂管理工作中,學(xué)校一貫堅(jiān)持“服務(wù)育人”的理念,以做好“兩個(gè)服務(wù)”(即為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)、為師生的生活服務(wù))為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,學(xué)校不斷強(qiáng)化伙食工作的管理和監(jiān)督,通過食堂員工的工作例會等形式教育全體員工要牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,要把這些未成年的學(xué)生看作成自己的子女或弟弟妹妹,服務(wù)態(tài)度要熱情,要關(guān)注學(xué)生的情緒遷移,遇到有情緒的學(xué)生要細(xì)心觀察,有問題要耐心解釋,用真情感染學(xué)生,有效化解問題和矛盾,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí),實(shí)施信息公開,對涉及飯菜售價(jià)調(diào)整、伙食供應(yīng)方式變化等重大事項(xiàng),伙管會都能及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、現(xiàn)場出樣、成本核定等程序并將其結(jié)果予以公示,讓師生了解相關(guān)信息和行情,理解食堂所做的工作。此外,努力順暢信息反饋渠道,通過學(xué)生議事會、食堂意見箱、伙管會成員、年級值日和學(xué)生值日等多種渠道及時(shí)收集廣大師生對伙食衛(wèi)生、供應(yīng)等方面工作的意見和建議,不斷促進(jìn)和提高學(xué)校食堂的服務(wù)工作質(zhì)量。為了進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全衛(wèi)生工作,我們還充實(shí)完善了學(xué)校醫(yī)務(wù)室的職能,建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度,在日常門診時(shí)除了及時(shí)開展對消化道疾病診治的同時(shí),主動做好食品安全知識的宣傳工作和日常衛(wèi)生檢查工作,例如結(jié)合不同季節(jié)利用宣傳欄、健康處方、宣傳單等形式向師生宣傳常見消化道疾病的預(yù)防知識及保健措施,增進(jìn)師生的自我健康保護(hù)意識和預(yù)防疾病的知識和能力。
總之,通過不斷完善我校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急機(jī)制,整合伙管會、學(xué)生處、總務(wù)處、年級工委、安全督查員、醫(yī)務(wù)室等多方力量,形成學(xué)校食品安全工作的長效管理網(wǎng)絡(luò),同時(shí),責(zé)任到人,制度措施很抓落實(shí),保持信息反饋渠道的通暢,再加上食堂自身強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平,就一定能促進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作不斷邁上新臺階,使食堂成為廣大師生滿意、學(xué)生家長放心、社會各界認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)食堂。
精細(xì)化工作總結(jié)3
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅(jiān)持“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”的總要求,積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板,認(rèn)真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型,找差距、促整改,并精準(zhǔn)施策、暢通渠道,大幅拓寬問題檢視面,有效助力城市精細(xì)化管理。
通過“市場化發(fā)現(xiàn)”,拓展巡查的“廣度”
為積極有效應(yīng)對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊(duì)伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀,以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境,xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、xx社區(qū)試點(diǎn)市場化信息采集工作,累計(jì)采集人員300余人,實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新,也取得了初步成效。與去年同期相比,案件數(shù)量增長了近60%,部件類案件增加2倍多,隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨,使城市管理難題“無處遁形”,為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。
通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”,加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距,及時(shí)聽取民情、掌握民意,創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢,xx縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺,讓廣大群眾通過微信公眾號上報(bào)身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題,以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來明確責(zé)任部門加強(qiáng)處置的方向。設(shè)立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵(lì)4元、“評議反饋”獎勵(lì)1元的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道,在市民中形成“共做有心人,管理靠大家”的良好參與氛圍,實(shí)現(xiàn)群眾響應(yīng)“白熱化”、你求我應(yīng)“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機(jī)發(fā)現(xiàn)”,提升巡查的'“高度”
當(dāng)前,xx縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升,業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高,但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標(biāo)較為隱匿時(shí),傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求,耗時(shí)耗力,導(dǎo)致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率,xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點(diǎn)采用無人機(jī)不定期對重點(diǎn)區(qū)域開展航拍巡查,并逐步應(yīng)用到各個(gè)城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面,應(yīng)用無人機(jī)航拍巡查,對面積過大的亂堆場、廢品收購站,進(jìn)行準(zhǔn)確定位并統(tǒng)計(jì)規(guī)模;在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面,利用無人機(jī)航拍巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑存儲點(diǎn),執(zhí)法人員第一時(shí)間進(jìn)行排查,提高工作效率,消除安全隱患;在禁種鏟毒查處方面,利用無人機(jī)航拍巡查,近距離觀察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況,從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生,真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步,xx縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究,探索新機(jī)制新方法,以敢為人先、奮勇當(dāng)先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài),努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置高效、管理精細(xì)、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神,進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平,讓群眾更有獲得感、安全感。
精細(xì)化工作總結(jié)4
根據(jù)西寧市教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案及全縣精細(xì)化管理動員大會的要求和精神,以實(shí)施教育教學(xué)工作精細(xì)化管理為重點(diǎn),以提升辦學(xué)品位,提高教育質(zhì)量為目標(biāo),積極構(gòu)建精細(xì)化管理體系,制定科學(xué)的精細(xì)化管理目標(biāo),完善精細(xì)化管理過程,落實(shí)精細(xì)化管理措施,努力提升精細(xì)化管理效能,推動學(xué)校精細(xì)化管理工作穩(wěn)步、健康、和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、人文化和特色化。現(xiàn)將上本年工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真研究制定方案,對照細(xì)則自查改進(jìn),各階段有序推進(jìn)。
我校在三月份(第一階段20xx年4月:制定方案、動員部署),召開多次會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究縣教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)召開教職工大會,傳達(dá)縣教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。(第二階段20xx年4月—6月:組織實(shí)施、整體推進(jìn))在開展調(diào)查研究,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,由校辦公室組織,各處室自查自定本處室精細(xì)化工作方案,匯總整理后制定了《下鮑學(xué)校精細(xì)化管理工作方案》,組織全校學(xué)習(xí),明確目標(biāo)、任務(wù)、意義和要求。分別修訂和完善校務(wù)管理、校園管理、安全管理、教學(xué)管理、總務(wù)管理等方面的專項(xiàng)實(shí)施意見和考評細(xì)則,召開專項(xiàng)會議,各室匯報(bào)工作進(jìn)度及完成情況,要求各室自查、自評,對工作滯后、組織不力的各室通報(bào)批評,責(zé)令限期整改,以保障學(xué)校整體工作有序推進(jìn)。
二、全面落實(shí)精細(xì)化管理,凸顯制度化、規(guī)范化、人文化、特色化。
學(xué)校依照精細(xì)化管理方案的細(xì)則,對學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。在推行精細(xì)化管理的過程中從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子抓起,建立了校長為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人,各室主任帶頭的領(lǐng)導(dǎo)小組。要求領(lǐng)導(dǎo)成員要牢固樹立服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識,要帶著三講教育,在細(xì)字上做文章,在實(shí)字上下功夫。通過將管理責(zé)任明細(xì)化、具體化、建立科學(xué)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,變一人管理為大家管理,權(quán)力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù),做到人人會管理,處處有管理,事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分,都能找到屬于自己的管理坐標(biāo),發(fā)揮每個(gè)成員的主人翁意識。各室樹立服務(wù)意識、公平意識,做到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對師生給我們工作提出的意見和建議,我們以改進(jìn)工作為目的,以客觀、誠懇的態(tài)度對每一條意見都進(jìn)行了認(rèn)真討論和分析,并從自身查找問題,努力改進(jìn)。盡量從教師和學(xué)生角度出發(fā)。制訂政策、發(fā)布方案時(shí),從是否有利于教師發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)的角度來考慮。
加強(qiáng)對《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》的學(xué)習(xí),強(qiáng)化教師的職業(yè)道德教育,明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺了教師的`獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,著力培養(yǎng)教師高尚的道德情操和奉獻(xiàn)精神。充分利用教師政治學(xué)習(xí)時(shí)間,加大法制宣傳教育的力度,增強(qiáng)教師的法制觀念,堅(jiān)定教師依法執(zhí)教、依法管理,克服教育和管理上的盲目性和隨意性,堅(jiān)持以德育人,以情感人。以愛心、責(zé)任心為主要內(nèi)容,以創(chuàng)文明校風(fēng)、樹師表形象為重點(diǎn),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高師德水平,并參加了xx普法考試。進(jìn)行“師德標(biāo)兵”評選活動,選出我校的師德標(biāo)兵,并利用學(xué)校宣傳欄制作先進(jìn)教師展板,宣傳師德標(biāo)兵等身邊的典型,發(fā)揮榜樣的示范激勵(lì)作用。針對班主任教師是學(xué)校德育工作的主要執(zhí)行者這一實(shí)際,加強(qiáng)對班主任的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定了“集體備課,資源共享,彰顯個(gè)性,教學(xué)反思”的備課改革思路,使備課改革走過了一個(gè)“個(gè)人教案,集體備課,教案共享,獨(dú)立備課與典型備課”相結(jié)合,同時(shí)我們每學(xué)期都舉辦說課、備課、公開課展示,組織教師交流借鑒,使之每學(xué)期都有所改進(jìn),真正做到了常抓常新”。以教研組為單位開展教研活動是學(xué)校教研工作的需要和趨勢,為了充分發(fā)揮教研組在學(xué)校教學(xué)研究中的作用,學(xué)校確定各學(xué)科教研活動時(shí)間,教研組長相互交流展示本月的教研活動情況,同時(shí)對下次的工作進(jìn)行計(jì)劃安排,通過交流各組長互相借鑒,共同提高,在評價(jià)上既重實(shí)效更看創(chuàng)新,促進(jìn)了各教研組工作的順利有效開展。在教學(xué)中,有機(jī)滲透德育,探索新時(shí)期德育教育的新途徑。各科教師應(yīng)根據(jù)自身的教學(xué)特點(diǎn),自覺地、有意識地在課堂教學(xué)中滲透思想品德教育,真正重視未成年人思想道德建設(shè)工作,形成系列化、整體化的德育教育網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系,形成共同抓好德育工作的合力,做好家訪工作、開好了家長會議。重視對學(xué)困生和行為偏差學(xué)生的幫助教育,要求全體教師與其結(jié)對子,幫助他們克服各方面的困難。堅(jiān)持發(fā)揮校園網(wǎng)平臺的作用,在校園里安裝了校訊通,更好的方便了家校溝通。
加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,培養(yǎng)文明禮儀好少年。為使全體學(xué)生形成主人翁意識,促進(jìn)良好校園風(fēng)氣的形成,我校在全校范圍繼續(xù)開展“文明服務(wù)崗”活動,并評選了下鮑學(xué)!岸Y儀之星”,促進(jìn)了學(xué)生的行為規(guī)范教育。加強(qiáng)學(xué);A(chǔ)建設(shè),綠化、美化校園環(huán)境。開展校園專題教育活動,促學(xué)校特色化發(fā)展。開展“雷鋒精神代代傳”主題教育系列活動,結(jié)合“學(xué)雷鋒”、“做一個(gè)有道德的人”、“構(gòu)建和諧社會”等內(nèi)容,開展“書香進(jìn)校園”讀書教育活動。組織開展了豐富多彩的讀書活動、經(jīng)典誦讀活動,激發(fā)了學(xué)生愛國主義熱情,培養(yǎng)了學(xué)生良好讀書的習(xí)慣,提高了學(xué)生的讀書能力,而且使校園文化環(huán)境得以優(yōu)化,營造了和諧的書香校園。開展心理健康和安全自救系列教育活動。學(xué)校組織進(jìn)行了健康教育系列講座活動。在安全方面:為切實(shí)做好學(xué)校的安全教育,努力創(chuàng)建平安校園,確保廣大師生的生命安全。培訓(xùn)廣大師生在遇到地震火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力,我校進(jìn)行安全疏散演習(xí),并通過升旗儀式、班會等形式進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)宣傳。重視學(xué)生身體素質(zhì),開展別開生面的校園運(yùn)動會。召開了春季運(yùn)動會,檢驗(yàn)了學(xué)生的身體素質(zhì),激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。積極參加縣、片組織的各類活動。學(xué)校德育活動內(nèi)容豐富,活動扎實(shí),成效顯著。參加各級各類競賽頻頻獲獎,社會反響良好。無一起校園傷害事故及重大責(zé)任事故發(fā)生。
建立完善校園突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。規(guī)范校園衛(wèi)生及食品安全管理,建立健全發(fā)生傳染病、食物中毒應(yīng)急制度。學(xué)校通過聘請保安,加強(qiáng)門衛(wèi)值班,監(jiān)察學(xué)校安全管理。同時(shí),學(xué)校每學(xué)年邀請公安部門同志為我校師生召開法制安全教育會,通過案例、現(xiàn)場指導(dǎo)剖析青少年犯罪緣由,解讀法律知識。進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了校園環(huán)境文化的建設(shè),精心布置好校園每一寸空間,充分利用好校園的每一個(gè)角落,使校園內(nèi)的一草一木、一磚一石都體現(xiàn)教育的引導(dǎo)和熏陶,從而營造出溫馨怡人、清潔靚麗的校園環(huán)境,營造出積極向上的學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍,營造出催人奮進(jìn)的教師工作氛圍,讓學(xué)校成為師生生活的花園、學(xué)習(xí)的樂園。進(jìn)一步強(qiáng)化校園文化內(nèi)涵建設(shè)。充分發(fā)揮廣大師生的積極性,主動參與性,激發(fā)教師的工作熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
加強(qiáng)“三風(fēng)”建設(shè),學(xué)校特別加強(qiáng)了班風(fēng)建設(shè),以良好的班風(fēng)帶動校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。班級以開展豐富多樣的主題班會、家長會、師生座談會、學(xué)法經(jīng)驗(yàn)交流等活動激勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)集體、熱愛集體,特別是激勵(lì)一些后進(jìn)生、性格孤僻的學(xué)生融入集體,樹立信心,大膽學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,做班級的主人。
精細(xì)化管理是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,我們只是嘗試著去做,有好多不足之處,在以后的管理總結(jié)中仍需要不斷改進(jìn)和完善。
1、繼續(xù)堅(jiān)持強(qiáng)化宣傳動員。定期開展宣傳動員工作,組織師生學(xué)習(xí)領(lǐng)會精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì),思考如何落實(shí)到教育教學(xué)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),開展討論,交流認(rèn)識,形成共識,使其主動地參與到精細(xì)化管理工作中,理解支持實(shí)踐活動。
2、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全分管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),及時(shí)建立包抓制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí)。創(chuàng)造性地開展工作,以積極進(jìn)取、奮發(fā)有為、堅(jiān)持不懈、持之以恒的精神,力促學(xué)校管理邁向精細(xì)化。
3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。進(jìn)一步強(qiáng)化對學(xué)校校園管理工作的督查考核。制定具體辦法,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合力量,圍繞精細(xì)化管理積極開展督導(dǎo)檢查工作。
4、強(qiáng)化目標(biāo)管理。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,從落實(shí)精細(xì)化管理的要求出發(fā),制定出思路清晰、內(nèi)容具體、重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確、措施得力的精細(xì)化校園管理方案,切實(shí)增強(qiáng)管理效能。對校園管理工作扎實(shí)、成績突出的處室和個(gè)人,予以表彰;對工作不力落實(shí)不到位的處室、個(gè)人,將從嚴(yán)追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任,確保學(xué)校校園精細(xì)化管理有質(zhì)量、有水平、有成效。
精細(xì)化工作總結(jié)5
一、組織機(jī)構(gòu)健全
組織工作是管理的一項(xiàng)重要職能。現(xiàn)代管理科學(xué)重視組織機(jī)構(gòu)的作用,美國當(dāng)代管理學(xué)家德魯克曾說:“沒有機(jī)構(gòu)就沒有管理,沒有管理就沒有機(jī)構(gòu)。”組織機(jī)構(gòu)作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。
二、安全責(zé)任落實(shí)
幼兒園小朋友的安全事關(guān)千家萬戶的切身利益,不僅牽涉到教學(xué)的穩(wěn)定,還關(guān)系到社會的穩(wěn)定,受到社會的廣泛關(guān)注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人專門負(fù)責(zé)安全工作。按照“一崗雙責(zé)”的要求和安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”;“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,每位老師認(rèn)真抓好分包各班的安全工作。加強(qiáng)師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護(hù)能力。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。按時(shí)完成上級布置的各項(xiàng)安全任務(wù),對上級下達(dá)的各項(xiàng)政策、會議精神及時(shí)傳達(dá)到每位教師。定期對園舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動,提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標(biāo)管理明確
能根據(jù)本園實(shí)際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實(shí)可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長、班組長、衛(wèi)生保健負(fù)責(zé)人、總務(wù)主任、食堂負(fù)責(zé)人等根據(jù)實(shí)際制定學(xué)年工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié)。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結(jié)合,普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合,檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,自檢與互查相結(jié)合。在幼兒園教師教學(xué)方面,園長要做到認(rèn)真查看,有所評價(jià)。評價(jià)做到幼兒園評價(jià)與教師自主評價(jià)相結(jié)合。如:查看教師備課的準(zhǔn)備情況,是否按時(shí)交備課本,教學(xué)內(nèi)容是否全面、具體、符合要求,是否有預(yù)案和生成調(diào)整,內(nèi)容、形式、方法是否反映先進(jìn)教育理念,體現(xiàn)《綱要》精神是否有課后反思。在教學(xué)結(jié)束后寫出教學(xué)反思,捕捉教學(xué)中最深刻、最難忘的亮點(diǎn)或不足,進(jìn)行反思、總結(jié)。這是提高教師專業(yè)成長的有益途徑。堅(jiān)持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導(dǎo)教學(xué)工作,并做好詳細(xì)的檢查記錄。
(二)為教師成長提供平臺
1進(jìn)行園本培訓(xùn)
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來的,因此有一半以上的教師沒有學(xué)過幼教專業(yè)知識,她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓(xùn)取得良好效果,就必須在五種水平上進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓(xùn)時(shí)開展技能展示,或者“范例”教學(xué)。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實(shí)踐。第四,建立結(jié)構(gòu)化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓(xùn)者一起進(jìn)行討論。第五,實(shí)施過程中的`幫助,培訓(xùn)者與參與者共同參與實(shí)際的課堂教學(xué)過程,并提供實(shí)際指導(dǎo)與幫助。因此,幼兒園堅(jiān)持開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動非常重要。
2教學(xué)教研
加強(qiáng)教研組的備課活動,由備課組長負(fù)責(zé),每周集體備課1-2次,對課程中的共性問題進(jìn)行專項(xiàng)探討,研究、討論、分析并解決教育教學(xué)中存在的共性問題。有效地提高教師的教育教學(xué)技能水平。
做到有書面記錄;開展說課-聽課-評課,一課三研等教研活動,做到有記錄,有評析、有指導(dǎo)、幫助教師做好質(zhì)量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個(gè)教學(xué)活動前,我們就要考慮到這個(gè)活動是不是真的符合班內(nèi)幼兒的發(fā)展,有沒有必要開展這個(gè)活動,開展這個(gè)活動,我們需要準(zhǔn)備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學(xué)策略會更能激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)所要達(dá)到的最后目標(biāo)是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準(zhǔn)備充分,才能在任何活動開展過程中得心應(yīng)手。
3開展環(huán)境評比、活動區(qū)評比、技能比賽等活動促進(jìn)教師個(gè)性化成長
班級環(huán)境包括班級衛(wèi)生和班級環(huán)境布置。班級衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預(yù)案與生成的能力,利用農(nóng)村資源、廢舊物品等創(chuàng)設(shè)班級環(huán)境,讓幼兒動手動腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學(xué)習(xí)三字經(jīng)、x規(guī)等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學(xué)會做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
五、監(jiān)督檢查管理機(jī)制完善
實(shí)行每周值周領(lǐng)導(dǎo)檢查制;制定部門檢查標(biāo)準(zhǔn);落實(shí)獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項(xiàng)工作都離不開與家長的合作與交流。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長進(jìn)行溝通,在家長座談會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計(jì)劃安排,還根據(jù)不同的時(shí)間段,不同的保教重點(diǎn)制作各種精美的欄目,吸引家長去瀏覽,如“育兒知識”,定時(shí)向家長提供教育孩子的方法,“每周計(jì)劃”及時(shí)向家長宣傳本周的教育內(nèi)容與保育方法――本周活動安排。
精細(xì)化工作總結(jié)6
實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化進(jìn)展的要求,也是管理水平提升的必定選取。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參預(yù),從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,有著很多粗淺的熟識和體會,在此談三點(diǎn)與大家相互溝通。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推動前進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在觀念是我們對事物的熟識,不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)說起來簡潔,但做起來特別難的事,轉(zhuǎn)變已經(jīng)長期構(gòu)成的固定思維模式是困難和苦痛的選擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推動前進(jìn)精細(xì)化管理的必定途徑“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新締造和新描述為特征的一種概念化過程。在我們訓(xùn)練系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的這天,轉(zhuǎn)變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理,本質(zhì)上就是一個(gè)持續(xù)改善、不斷完善的過程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必定措施和選取實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有方案、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的'重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細(xì)化管理就是落實(shí)管理職責(zé),將管理職責(zé)具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。依據(jù)每期教學(xué)方案,明確任務(wù),明確每期、每一天的任務(wù),明確班級管理做什么,怎樣做,從哪里入手,消逝問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務(wù),有序開展。把每期的任務(wù)常規(guī)化,每一天都要對當(dāng)天的狀況進(jìn)行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結(jié)。
每一個(gè)人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理,才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高管理效率,提高服務(wù)水平。
綜上所述,更新觀念和轉(zhuǎn)變創(chuàng)新,堅(jiān)持領(lǐng)先提議宏觀正確,職責(zé)明確,措施精確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),將不斷深化精細(xì)化管理,為我們獨(dú)店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細(xì)節(jié)上,把熱忱體此刻細(xì)致上。
精細(xì)化工作總結(jié)7
精細(xì)化班級管理是在精細(xì)化管理理念下,喚醒班主任針對日常管理、工作、學(xué)習(xí)、生活等行為的精細(xì)化意識,從班級建設(shè)各環(huán)節(jié)的細(xì)微處著手,引導(dǎo)班級全體成員關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活細(xì)節(jié)、關(guān)注班級制度細(xì)節(jié)、關(guān)注班級工作細(xì)節(jié)、關(guān)注學(xué)生的成長環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn),在“情”與“理”的基礎(chǔ)上,做到“導(dǎo)”與“管”的有機(jī)結(jié)合。為了進(jìn)一步搞好我校精細(xì)化班級管理工作現(xiàn)將我校精細(xì)化班級管理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長:常國宏
成員:雷永斌李棟潘金澤樊明軍王吉
二、加強(qiáng)思想道德建設(shè),營造良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)師德建設(shè),做到全員育人
創(chuàng)現(xiàn)代化名校,育四有新人,關(guān)鍵是造就一支素質(zhì)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀的干部教師隊(duì)伍,通過名師帶動名校建設(shè)。
2、開展豐富多彩的教育活動,推進(jìn)德育熏陶工程。
學(xué)生教育活動和社會實(shí)踐活動是教育的重要載體,我們要堅(jiān)持活動育人,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行一系列豐富多彩的教育活動。
(1)寓教育于活動之中,讓學(xué)生在活動中鍛煉性格、磨煉意志、陶冶情操、完善人格、提高覺悟。抓好教育滲透,有效地運(yùn)用班會、黑板報(bào)、國旗下講話等活動,增強(qiáng)學(xué)校德育教育;要在學(xué)生中大力開展科普宣傳教育活動,培養(yǎng)學(xué)生從小熱愛科學(xué),信仰科學(xué),求真務(wù)實(shí)
1的人生態(tài)度;要進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,構(gòu)建德育室、少先隊(duì)、各年級、班主任一體化的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò),營造全員育人的德育氛圍。
。2)充分利用班隊(duì)會等不同形式對學(xué)生進(jìn)行思想教育。其次還要利用廣播站,及時(shí)做好新聞發(fā)布、好人好事宣傳。廣播站要利用每天中午時(shí)間,由團(tuán)支部輪流值班,指導(dǎo)隊(duì)員做好播音工作,及時(shí)宣傳報(bào)道校園新面貌、新氣象、新風(fēng)尚。
。3)切實(shí)加強(qiáng)安全教育。學(xué)校要牢固樹立安全意識,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全《學(xué)生安全工作規(guī)定》、《消防安全制度》等各項(xiàng)安全規(guī)章;學(xué)校開展經(jīng)常性的安全教育活動,不斷增強(qiáng)師生的安全意識。
3、以校園文化活動為依托,爭創(chuàng)文化建設(shè)示范校
。1)誦千古美文,做華夏赤子。持之以恒,讓學(xué)生背讀;定時(shí)間:每節(jié)課前兩分鐘、每個(gè)上下午都有十分鐘的集體誦讀。學(xué)校把優(yōu)秀古詩文匯編成冊,發(fā)到學(xué)生手中;黑板一角要開辟“每天一詩”;學(xué)校定期組織學(xué)生交流背誦的詩文內(nèi)容、相關(guān)故事、體會收獲。
。2)加強(qiáng)寫字教學(xué),一是成立寫字興趣小組;二是堅(jiān)持每天20分鐘的師生共練;三是創(chuàng)造濃郁的校園寫字文化氛圍(張貼師生作品);四是注重作業(yè)的寫字質(zhì)量。
(3)閱讀讓書香溢滿校園
在開展“書香校園”建設(shè)的活動的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校讀書活動制度,制度中明確指出:A、老師要堅(jiān)持每天半個(gè)小時(shí)的讀書時(shí)間;B、每周四下午四點(diǎn)至五點(diǎn)鐘為全體師生讀書活動時(shí)間,任何事情都不得干擾此次活動的正常開展;C、學(xué)校要精心篩選出優(yōu)秀D、結(jié)合讀書活動的開展,定期還要舉行不同形式的讀書經(jīng)驗(yàn)交流及讀書知識競賽等;E、每位教師每學(xué)期讀一本教育教學(xué)專著,做好讀書筆記;F、師生共同走進(jìn)《新教育》學(xué)習(xí);從而為師生的共同成長提供極有利的條件。
三、抓課堂教學(xué)精細(xì)化管理。
1、對課堂教學(xué)要求明確具體。教師課堂教學(xué)要做到:“三個(gè)突出”、“四個(gè)并重”、“五種思想”、“六個(gè)體現(xiàn)”。三個(gè)突出是:突出“精講多思”,講到什么程度,哪里放哪里收,要按新課程的教育理念重新定位;突出“學(xué)生活動”,要求教師在課堂上多放手、多擴(kuò)展,實(shí)施創(chuàng)造性、開放性教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的聽、說、讀、寫、議、練、答等多種感官,讓課堂真正成為“學(xué)習(xí)”的課堂;突出‘學(xué)法指導(dǎo)“,教給學(xué)生具體的學(xué)習(xí)方法,高效地獲取知識。四個(gè)并重是:教學(xué)結(jié)果與教學(xué)過程并重;智力因素與非智力因素并重;教師指導(dǎo)與學(xué)生會學(xué)并重;一般能力培養(yǎng)與創(chuàng)造品質(zhì)并重。五種思想是:從最后一名學(xué)生抓起,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生的成長;尊重學(xué)生的人格,對學(xué)生教育要有愛心和耐心;允許學(xué)生在學(xué)習(xí)和個(gè)體發(fā)展上存在差異,并能根據(jù)這種差異搞好因材施教;相信每個(gè)學(xué)生都能夠創(chuàng)造性的進(jìn)行學(xué)習(xí);相信每個(gè)學(xué)生都能夠獲得成功。六個(gè)體現(xiàn)是:(A)引導(dǎo):教師要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的引導(dǎo),使學(xué)生樂學(xué);注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),使學(xué)生會學(xué);注重學(xué)科知識的引導(dǎo),使學(xué)生學(xué)會。(B)激勵(lì):充分發(fā)揮教師的激勵(lì)作用,把微笑帶進(jìn)課堂,把鼓勵(lì)帶進(jìn)課堂,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生解決問題、克服困難的勇氣和信心,培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。(C)參與:讓學(xué)生能積極主動的參與教與學(xué)的全過程,充分的動腦、動口、動手,發(fā)揮主體作用。(D)表現(xiàn):培養(yǎng)學(xué)生在課堂上敢想、敢說、敢做、勇于自我探索、自我思考、自我創(chuàng)造的'良好學(xué)習(xí)品質(zhì);培養(yǎng)學(xué)生善于表現(xiàn)、善于爭先的良好學(xué)習(xí)品質(zhì),讓學(xué)生得到生動活潑的發(fā)展。(E)創(chuàng)造:教師要創(chuàng)造性的進(jìn)行課堂教學(xué)。敢于在教學(xué)方法、手段及藝術(shù)形式上進(jìn)行突破,教得生動,教得活躍;培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí),教會學(xué)生掌握思維方法,開闊思維空間,培養(yǎng)思維品質(zhì),學(xué)得主動活潑。(F)成功:在教學(xué)過程的始終,教師都要運(yùn)用成功教育的思想和語言評價(jià)藝術(shù),讓學(xué)生的見解都能得到老師的肯定和鼓勵(lì),營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,給每個(gè)學(xué)生成功的機(jī)會,讓他們感受到成功的快樂。
2、課堂教學(xué)狠抓教與學(xué)兩個(gè)效率的提高。對教師的教要做到“四個(gè)關(guān)注”:(A)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,特別關(guān)注亞學(xué)習(xí)狀態(tài);(B)關(guān)注教學(xué)過程虎頭蛇尾現(xiàn)象;(C)關(guān)注課堂論述題、開放性題的落實(shí);(D)關(guān)注學(xué)生錯(cuò)誤思維;對學(xué)生的學(xué),要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度的養(yǎng)成。培養(yǎng)學(xué)生每頁書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀,每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽,每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做,每個(gè)錯(cuò)都要認(rèn)認(rèn)真真地改。努力做到:凡是學(xué)過的知識都要會,凡是做過的題都要對,凡是要求記的都應(yīng)該背。落實(shí)好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
四、培養(yǎng)班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)習(xí)風(fēng)氣是指學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活過程中,所表現(xiàn)出來的精神面貌,是學(xué)生在校園中經(jīng)過長期教育和影響逐步形成的行為風(fēng)尚。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是一種無形的力量,通過潛移默化的作用方式,對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要作用。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是取得好成績的必要前提,所以抓教學(xué)必須抓學(xué)風(fēng)。尤其是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會思考、傾聽及作業(yè)習(xí)慣上,我們準(zhǔn)備常抓不懈。其次,我們將以創(chuàng)建語言文字示范校為契機(jī),在全校范圍內(nèi)推廣普通話,建立語言文字巡查制度,要求全校師生,只要踏進(jìn)學(xué)校校園,就必須說普通話;再者,利用教室的環(huán)境,給學(xué)生營造一種氛圍,可以在墻壁上懸掛一些名人圖像或名人名言,每個(gè)人可給自己寫個(gè)座右銘,身邊也可常備一本名人傳記,讓自己?闯S,耳濡目染,起到潛移默化的作用。
五、深入教學(xué)常規(guī),在教學(xué)細(xì)節(jié)管理上做到“四個(gè)堅(jiān)持”:
堅(jiān)持每周至少兩次的隨堂聽課;堅(jiān)持半月一次與教研組長、任課教師的深度交談,加強(qiáng)溝通;堅(jiān)持一日三巡查走動式管理,加強(qiáng)課堂、課間的巡視,了解一線的教學(xué)常規(guī)情況;堅(jiān)持制度的權(quán)威性。開設(shè)“教學(xué)調(diào)研日”,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與一線教師近距離接觸,進(jìn)行“零”距離服務(wù)。
創(chuàng)建精細(xì)化管理模式示范校,是推動我校教育教學(xué)工作再上新臺階的強(qiáng)大動力,在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)本求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng),萬眾一心,與時(shí)俱進(jìn),努力打造人民滿意學(xué)校,辦人民滿意教育,為新密教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
精細(xì)化工作總結(jié)8
自全區(qū)實(shí)施城市精細(xì)化管理以來,根據(jù)城管委領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作安排,城管辦積極協(xié)調(diào)各城管責(zé)任單位,按照城市精細(xì)化管理的目標(biāo)要求,緊緊圍繞“環(huán)衛(wèi)保潔精質(zhì)化、園林綠化精品化、供熱監(jiān)管規(guī)范化、城市交通有序化、商貿(mào)市場整潔化、市容市貌美觀化、管理服務(wù)人性化、監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化”的“八化”目標(biāo),全面加強(qiáng)城市管理工作,有效提升了城區(qū)的市容環(huán)境面貌。
一、開展城市精細(xì)化管理工作取得的主要成效
。ㄒ唬┏枪荏w制改革取得根本性突破
自20xx年城市精細(xì)化管理工作實(shí)施以來,區(qū)委、區(qū)政府先后出臺了《肅州區(qū)城市精細(xì)化管理實(shí)施辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步深化街道社區(qū)體制改革的意見》。20xx年,將酒泉市城市管理行政執(zhí)法局下劃肅州區(qū)管理,將市房管局物業(yè)管理職能移交肅州區(qū),并成立了“肅州區(qū)物業(yè)管理中心”,強(qiáng)化了城市管理執(zhí)法職能。城市管理職能進(jìn)一步明確,設(shè)立了城市管理委員會,建立了城市管理聯(lián)席會議機(jī)制,每周城管辦召開一次周例會,每月城管委召開一次月例會。按照重心下移和屬地管理的原則,城市管理委員會主要負(fù)責(zé)對各部門、各社區(qū)城市管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查。進(jìn)一步明確了部門、街道社區(qū)城市管理職能,合理劃分了社區(qū)及相關(guān)職能部門在城市管理工作中的職責(zé)權(quán)限。全區(qū)實(shí)行了城市市容環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)城市管理工作責(zé)任感和社會單位、市民參與城市管理工作的積極性。初步建立了以區(qū)為核心、部門為重點(diǎn)、社區(qū)為基礎(chǔ)、全民參與、分級負(fù)責(zé)的城市管理新體制。
。ǘ┉h(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高
五年期間購置清掃垃圾收集作業(yè)車530輛,大型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛22輛,新建一類公廁8座,將17座一般化公廁改建成了一類水沖公廁,購置安裝更換果皮箱1000個(gè),新建城市生活垃圾處理廠一座,新建醫(yī)療廢物集中處置中心一座,醫(yī)療廢物得到無害化處理。
(三)抓整治,市容環(huán)境秩序明顯改善
1.城市環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量明顯提升。嚴(yán)格按照《肅州區(qū)城市精細(xì)化管理實(shí)施辦法》目標(biāo)要求,積極探索推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作的著力點(diǎn)和突破點(diǎn),全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府調(diào)整街道社區(qū)管理職能,理順城市環(huán)衛(wèi)管理體制的精神,將環(huán)衛(wèi)管理重心下移,由原來環(huán)衛(wèi)局一家承擔(dān)城區(qū)550萬平方米清掃保潔任務(wù),劃分為由環(huán)衛(wèi)局和社區(qū)共同管理,加之去今以來城區(qū)新增面積和新納入城市管理的城郊結(jié)合部區(qū)域,目前城區(qū)共有清掃保潔面積694萬平方米,其中:環(huán)衛(wèi)局承擔(dān)城區(qū)主干道、公共廣場,共338.5萬平方米的清掃保潔、垃圾收集和整個(gè)城區(qū)的垃圾清運(yùn)工作,占總清掃保潔面積的48.8%;16個(gè)社區(qū)承擔(dān)城區(qū)背街小巷、居民樓院,共233萬平方米的清掃保潔和垃圾收集工作,占總清掃保潔面積的33.5%。,城郊六鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)新納入的清掃保潔面積122萬平方米,占總清掃保潔面積的17.7%,管理體制的調(diào)整,進(jìn)一步明確了責(zé)任地段,使清掃保潔區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了無死角、無縫隙保潔。嚴(yán)格落實(shí)清掃保潔“五無四凈”、垃圾收集隨有隨清作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全力推行了“垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”作業(yè)管理方式,加強(qiáng)了城區(qū)道路、公共廣場、背街小巷和住宅小區(qū)的清掃保潔管理,加大了對城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生整治力度,做到全覆蓋、無死角,使城區(qū)清掃保潔率達(dá)到98%以上,生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),逐步提高工資待遇,實(shí)行“定崗位、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定報(bào)酬”責(zé)任制。積極爭取上級支持,三年內(nèi)環(huán)衛(wèi)職工的月工資由430元調(diào)整為760元,初步解決了環(huán)衛(wèi)工人工資偏低的現(xiàn)狀,穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)工作人員隊(duì)伍,充分調(diào)動了環(huán)衛(wèi)職工的工作積極性,確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運(yùn)行。
2.城市綠化美化水平不斷提高。堅(jiān)持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計(jì)求精、管理求嚴(yán)”的思路,大力開展綠化工作,以城市集中大綠地建設(shè)、城市綠化隔離帶建設(shè)、重點(diǎn)道路綠化帶建設(shè)、綠化養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)工作為突破口,我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點(diǎn)、線、極性,確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運(yùn)行。
2.城市綠化美化水平不斷提高。堅(jiān)持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計(jì)求精、管理求嚴(yán)”的思路,大力開展綠化工作,以城市集中大綠地建設(shè)、城市綠化隔離帶建設(shè)、重點(diǎn)道路綠化帶建設(shè)、綠化養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)工作為突破口,我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點(diǎn)、線、面、帶、環(huán)相結(jié)合的網(wǎng)狀綠化體系,城區(qū)綠化覆蓋率由20xx年的31%提高到38%,綠地率由26.6%提高到33.6%,人均公共綠地由5.6平方米增長到9.4平方米。建成了環(huán)城生態(tài)防護(hù)林網(wǎng)、北大河景觀帶、匯豐苑、梧桐園、濱河路花卉園、酒泉高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)等一批城市精品和大型綠化工程。目前,全區(qū)210個(gè)庭院綠化小區(qū)、單位,已有175個(gè)達(dá)標(biāo)。20xx年我區(qū)被省政府命名為“甘肅省園林城市(縣城)”稱號。去年政府投入資金30萬元,購置高空作業(yè)車1輛,剪草機(jī)、綠籬修剪,有力提升了我區(qū)綠化管機(jī)、油鋸各10臺,園林設(shè)計(jì)專用電腦1臺理水平。在做好綠化建設(shè)工作的同時(shí),堅(jiān)持建管并重的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了城區(qū)樹木管護(hù)和樹穴及綠地環(huán)境衛(wèi)生管理工作,實(shí)行分片、分段、包抓責(zé)任制,定期對城區(qū)各公共綠地和街巷行道樹穴環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,使城市綠化、美化水平進(jìn)一步提高。
3.城市市容市貌顯著改善
對出租車、公交車進(jìn)行了換型升級,規(guī)范了營運(yùn)車輛車體車貌。對人力三輪車實(shí)行了城區(qū)主要街道禁止通行和部分街道限時(shí)通行管理,有效治理了三輪車在城區(qū)亂穿亂行行為。開展了城市非機(jī)動車輛管理試點(diǎn),在部分重點(diǎn)路段劃定停車區(qū)域,安裝了停車欄。積極探索加強(qiáng)馬路市場管理的措施辦法,對部分馬路市場劃分了經(jīng)營區(qū)域,搬遷了月亮灣馬路菜市場,明確了攤販保潔責(zé)任,加大執(zhí)法檢查力度,市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌逐步改善。建立了執(zhí)法、工商、衛(wèi)生、社區(qū)等部門聯(lián)合檢查制度,每兩周對門前三包責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并與城區(qū)單位、商業(yè)門店簽訂門前三包責(zé)任書5000余份。環(huán)保局針對城區(qū)洗車房亂排污水、占道洗車等行為進(jìn)行了整治。商務(wù)局加強(qiáng)了商貿(mào)市場管理,督促業(yè)主建立健全管理辦法,配備完善公共設(shè)施,強(qiáng)化市場秩序管理和環(huán)衛(wèi)保潔工作,推進(jìn)商貿(mào)市場管理進(jìn)一步規(guī)范。組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警以及相關(guān)社區(qū)等部門,開展了以市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包為重點(diǎn)的“四項(xiàng)專項(xiàng)”集中整治活動,加大野廣告和門頭牌匾的治理,確定了21條嚴(yán)管街道,全面整治各類亂栓亂掛、亂拉亂建、亂張亂貼、占道經(jīng)營等影響市容美觀的行為,美化了城市環(huán)境,為廣大市民營造了安靜、祥和的工作生活環(huán)境。
4.推行了城管人員進(jìn)社區(qū)。按照區(qū)委、區(qū)政府“加強(qiáng)城市管理、推行城管進(jìn)社區(qū)”的要求,從20xx年7月份開始,執(zhí)法局先后向6個(gè)中心社區(qū)派駐城管人員6批66人次,并將執(zhí)法局的60名城管協(xié)管員,全部下劃社區(qū),充實(shí)了社區(qū)城市管理力量。執(zhí)法人員進(jìn)駐社區(qū)后,帶領(lǐng)社區(qū)城管人員共同履行城市管理職責(zé),加強(qiáng)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、馬路市場的監(jiān)管,積極發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,指導(dǎo)社區(qū)開展執(zhí)法工作,進(jìn)一步整合了城管力量,強(qiáng)化了社區(qū)城市管理隊(duì)伍。發(fā)揮專業(yè)執(zhí)法人員的職能優(yōu)勢,積極與社區(qū)協(xié)調(diào)配合,破解了社區(qū)管理流動攤點(diǎn)、落實(shí)門前三包責(zé)任制難等問題,做到了城管執(zhí)法人員、職責(zé)、水平“三進(jìn)”社區(qū),社區(qū)管理城市管理水平效果明顯。為了強(qiáng)化社區(qū)管理城市的職能,充分發(fā)揮社區(qū)作為城市管理基層組織的作用,明確了社區(qū)城市管理的6項(xiàng)職能,即:環(huán)境衛(wèi)生整治、樓院小區(qū)管理、門前“三包”責(zé)任制落實(shí)、市容市貌整治、亂搭亂建整治和臨時(shí)交易點(diǎn)管理。培訓(xùn)社區(qū)城管執(zhí)法人員63名,配發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法服裝。實(shí)行了下沉管理重心,實(shí)行人定車巡,嘗試聯(lián)合執(zhí)法,推行嚴(yán)管重罰的扁平化管理模式,基本形成了政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,城管辦統(tǒng)一協(xié)調(diào),相關(guān)部門共同參與,集中整治與日常管理相結(jié)合,部門執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相統(tǒng)一,全社會共同參與城市管理的良好氛圍。
5.城市物業(yè)管理逐步規(guī)范。物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)管理以后,20xx年5月組建了城市物業(yè)管理中心,在全面了解掌握全區(qū)物業(yè)企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上,針對物業(yè)管理職能移交后物業(yè)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,先后制定完善了《肅州區(qū)城市物業(yè)工作管理考核辦法》、《肅州區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《肅州區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金審批使用程序》、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會規(guī)范文本》等管理制度。緊緊圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、園林綠化、市場秩序和物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處等市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展了物業(yè)專項(xiàng)整治活動,有效地改善了各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境面貌,規(guī)范了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為。指導(dǎo)各社區(qū)完成了轄區(qū)內(nèi)自管小區(qū)和散居樓院的業(yè)主委員會換屆和組建工作,建立業(yè)主委員會505個(gè),全區(qū)散居樓院和居民住宅樓實(shí)現(xiàn)了有效管理?疾煲貌⒃圏c(diǎn)推廣的城市小區(qū)隱形生活垃圾收集桶示范項(xiàng)目,在新城區(qū)明珠家園建成投入使用,發(fā)揮了良好的.示范效應(yīng),使城市物業(yè)管理工作逐步規(guī)范。
(四)抓監(jiān)督,城市精細(xì)化管理長效機(jī)制初步形成
城管辦做為城市精細(xì)化管理的監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)部門,認(rèn)真履行工作職責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌“日檢查、周評比、月通報(bào)”制度,即:城管辦公室督查人員每天對各社區(qū)和相關(guān)部門的城市管理工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;每周組織社區(qū)辦、執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局、園林局、物業(yè)管理中心、20個(gè)社區(qū)和泉湖鄉(xiāng)、西峰鄉(xiāng)、果園鄉(xiāng)、西洞鎮(zhèn)等城市管理相關(guān)部門,開展環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌檢查評比排名,并將評比排名結(jié)果在電視上進(jìn)行公布;城管委員會每月召開一次城管例會,通報(bào)督查情況,研究解決城市管理工作中存在的具體問題,安排部署城市管理各項(xiàng)工作。堅(jiān)持開好“兩個(gè)會”(即:城管周例會和月例會),至目前共組織召開城管月例會45場次、周例會184場次,編印《城管快訊》145期,每期都上報(bào)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),下發(fā)各城管單位。實(shí)行督辦工作制度,對城市管理中存在的突出問題,及時(shí)下發(fā)督辦通知,限期辦理,做到了件件有著落、事事有交待,較好地落實(shí)了城管委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照城管委領(lǐng)導(dǎo)要求,組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警、衛(wèi)生等城管單位開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、物業(yè)管理、門前三包等集中整治活動。協(xié)調(diào)完成了城管執(zhí)法人員進(jìn)社區(qū)工作,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)城市管理決定的落實(shí)。協(xié)調(diào)市建設(shè)局、路燈管理處,對城區(qū)部分路段損壞不亮的路燈,進(jìn)行了維修更換。編印了《酒泉市肅州區(qū)城市精細(xì)化管理制度匯編》,制定出臺了《城市管理監(jiān)督考核辦法》等制度辦法,下發(fā)各城管責(zé)任單位執(zhí)行,有效促進(jìn)了城市精細(xì)化管理向制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。
二、存在的問題
一是在城市管理上資金投入與建設(shè)規(guī)模不相匹配。隨著城市建設(shè)的不斷擴(kuò)大,城區(qū)面積每年以165萬㎡的速度擴(kuò)大,清掃保潔、園林綠化管護(hù)面積也隨之增加,但城區(qū)清掃保潔經(jīng)費(fèi)和園林管護(hù)經(jīng)費(fèi)一直沒有增加,僅去年以來城區(qū)新建路段3條,拓寬人行道17條,共新增清掃保潔面積21.93萬㎡,年需清掃保潔經(jīng)費(fèi)42萬元,加之城郊6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入城市精細(xì)化管理后,清掃保潔面積增加122.2萬㎡,年需清掃保潔和設(shè)施配置經(jīng)費(fèi)共計(jì)228萬元,以上經(jīng)費(fèi)均未落實(shí)到位,影響了城市管理水平。
二是公共綠地管理缺乏有效的監(jiān)管手段。近年來,隨著城市的規(guī)劃建設(shè),庭院綠地率建設(shè)由市規(guī)劃部門規(guī)劃審批、綠化費(fèi)用由市規(guī)劃部門收取,但沒有嚴(yán)格控制綠化達(dá)標(biāo)率,致使部分開發(fā)商為了綠地達(dá)標(biāo),以小區(qū)外人行道為異地綠化補(bǔ)償,將院內(nèi)綠化轉(zhuǎn)移到門前院后形成的路側(cè)綠地,但園林部門沒有有效的監(jiān)管手段和管護(hù)經(jīng)費(fèi),致使城區(qū)82處、7.3萬㎡路側(cè)公共綠地?zé)o法管護(hù)。
三是城市管理力量嚴(yán)重不足。隨著城郊6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生納入城市精細(xì)化管理,園林綠化、清掃保潔、綜合執(zhí)法、城管監(jiān)察范圍急劇擴(kuò)大,現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化、社區(qū)等工作人員已不能滿足城市發(fā)展和管理的需要,影響了城市精細(xì)化管理的質(zhì)量和效果。
四是城市管理的長效機(jī)制還沒有建立起來。主要是環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)還未真正覆蓋到位,城區(qū)主次干道與背街小巷的環(huán)衛(wèi)管理分離,導(dǎo)致城市環(huán)衛(wèi)管理“縱不能到底、橫難以到邊”。一些城中村街巷、住宅小區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理由于缺乏人員和經(jīng)費(fèi)保障,環(huán)境衛(wèi)生依然較差。
三、20xx年工作打算
20xx年,城市精細(xì)化管理工作將按照城市管理職權(quán)調(diào)整的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維,健全完善長效機(jī)制,全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理,重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作:
1.加強(qiáng)城郊結(jié)合部城市管理力量。進(jìn)一步完善城市管理職能和運(yùn)行機(jī)制,把城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌管理與城郊結(jié)合部管理結(jié)合起來,城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托新農(nóng)村建設(shè)辦公室,將新農(nóng)辦加掛集鎮(zhèn)管理辦公室的牌子,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé),組織力量,定期開展集中整治,將市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理作為一項(xiàng)常規(guī)工作,常抓不懈,城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)3—5人成立行政執(zhí)法中隊(duì),由區(qū)城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常管理,制定制度對城郊結(jié)合部納入城市管理的區(qū)域和路段的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、亂搭亂建進(jìn)行長效管理。同時(shí),將新納入的總寨鎮(zhèn)、銀達(dá)鎮(zhèn)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各確定1名城市管理工作分管領(lǐng)導(dǎo)和1名專職聯(lián)絡(luò)員,參加城管周例會,納入城管考核評比排名。
2.加強(qiáng)監(jiān)督管理,改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌。著力實(shí)施“凈”工程,進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)及城郊結(jié)合部清掃保潔作業(yè)時(shí)間、作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)任務(wù)的督促檢查與落實(shí),全面清除衛(wèi)生死角,清理生活、建筑垃圾,時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照條塊結(jié)合的原則,強(qiáng)化城區(qū)背街小巷、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,消除城區(qū)主街道同背街小巷環(huán)境衛(wèi)生面貌“兩張皮”的現(xiàn)象。全面落實(shí)城郊結(jié)合部納入城市管理的制度機(jī)制和保障措施,實(shí)行專人清掃、分層收集、集中清運(yùn)、統(tǒng)一處理的日常管理機(jī)制,嚴(yán)格按照保潔路面標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生“五無四凈”目標(biāo),切實(shí)改變城郊結(jié)合部環(huán)境面貌,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
3.不斷加大投入,配套完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立健全城市管理資金多元化投入機(jī)制,多渠道籌集城市管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金,把城市管理經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,形成以政府為主體、各類資本廣泛參與的資金投入機(jī)制。按照先急后緩、市場化運(yùn)作的原則,加快城區(qū)停車場、集貿(mào)市場、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等設(shè)施配套建設(shè),切實(shí)解決馬路市場、城區(qū)停車難、垃圾清運(yùn)等問題。加強(qiáng)城郊6鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按照城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站,規(guī)范設(shè)置果皮箱、垃圾收容器,配備垃圾收集車等設(shè)施設(shè)備。
4.開展集中整治,切實(shí)改善市容環(huán)境面貌。著力實(shí)施城區(qū)路段精品街創(chuàng)建工程、濫廣告治理凈化工程等市容監(jiān)管“五大亮點(diǎn)工程”,不斷提高市容市貌水平。按照退路入室、清路治亂、用路有序、還路于民的思路,實(shí)施“暢”工程,繼續(xù)開展街巷環(huán)境綜合整治,在城區(qū)主要地段規(guī)劃建設(shè)便民集貿(mào)市場,引導(dǎo)沿街?jǐn)傸c(diǎn)“進(jìn)廳入市”,切實(shí)解決占道經(jīng)營和亂搭亂建等難點(diǎn)問題。在城區(qū)道路合理施劃停車位,在主要地段規(guī)劃建設(shè)停車場,切實(shí)解決城區(qū)機(jī)動車輛停放問題。鞏固提高“城中村”整治成果,深入開展制止違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動,建立違法建設(shè)信息庫,加大分類制違、重點(diǎn)拆違力度,完善查處和制止違法建設(shè)行為工制機(jī)制,徹底遏制“城中村”亂搭亂建勢頭,切實(shí)改善“城中村”環(huán)境面貌。
5.健全完善制度,建立城市管理長效機(jī)制。健全完善數(shù)字化城市管理體系,加快建立“三網(wǎng)合一”數(shù)字化城管網(wǎng)絡(luò)平臺,形成全方位、高效率運(yùn)行的城市管理模式,推進(jìn)城市管理數(shù)字化、科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。嚴(yán)格落實(shí)“日檢查、周評比、月通報(bào)、年考核”管理考評機(jī)制和“三二一”、“十三一”日常巡查制度,落實(shí)城市扁平化管理措施,健全完善城管統(tǒng)籌監(jiān)察、執(zhí)法全力主抓、部門協(xié)同聯(lián)動、城管進(jìn)社區(qū)、全民參與的大城管工作格局,不斷提升城市管理水平。積極探索城市管理綜合執(zhí)法信息化運(yùn)作機(jī)制,建立綜合執(zhí)法與市民信息交流平臺,逐步形成依法管理、全面覆蓋、綜合執(zhí)法、一專多能、部門協(xié)作、上下聯(lián)動的城市管理執(zhí)法新體系。積極創(chuàng)造條件,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和宣傳教育等多種手段拓展城市管理的廣度和深度,做到城區(qū)與城鄉(xiāng)結(jié)合部、治標(biāo)與治本、整治與疏導(dǎo)并舉,努力建立管理嚴(yán)格、規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)合理、開放透明、高效運(yùn)行、人民群眾安居樂業(yè)的城市管理長效機(jī)制。
精細(xì)化工作總結(jié)9
xx中能源井礦集團(tuán)xx礦業(yè)有限公司三季度精細(xì)化管理工作總結(jié)根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于全面推行企業(yè)精細(xì)化管理工作的安排意見》文件精神,為進(jìn)一步深化公司精細(xì)化管理工作, 全面提升企業(yè)管理水平,我公司深入開展了全面推行精細(xì)化管理工作。公司各單位按照要求積極落實(shí),扎實(shí)工作,將精細(xì)化管理工作向縱深進(jìn)一步推進(jìn),為公司的發(fā)展提供了有力保障,現(xiàn)將我公司三季度精細(xì)化管理實(shí)施情況總結(jié)如下。
一、完善制度、細(xì)化管理,全面構(gòu)建精細(xì)化管理體系根據(jù)集團(tuán)公司精細(xì)化管理工作有關(guān)要求
首先我們結(jié)合公司實(shí)際制定了《xx礦業(yè)全面精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》及《全面精細(xì)化管理分專業(yè)實(shí)施方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,對全面精細(xì)化管理制定了行動綱領(lǐng),明確了任務(wù),落實(shí)了責(zé)任,從而保證了精細(xì)化管理按時(shí)保質(zhì)完成。二是按要求20個(gè)單位制定了本部門精細(xì)化實(shí)施方案,并制定了保證措施,從而保證了精細(xì)化管理落到實(shí)處。三是進(jìn)一步建立和完善了八大管理體系建設(shè),目前八大管理體系已初步建成并運(yùn)行。四是突出重點(diǎn)開展精細(xì)化管理工作,通過對各單位摸底調(diào)查,共整理出70項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù),針對關(guān)鍵業(yè)務(wù),明確了崗位,制定了標(biāo)準(zhǔn)流程,明確了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制
定了防風(fēng)險(xiǎn)措施。四是分專業(yè)精細(xì)化管理已安排布置,正在按計(jì)劃進(jìn)行。
二、多措并舉、深入實(shí)施,全面推進(jìn)精細(xì)化管理工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組及專業(yè)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)活動的發(fā)動、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及考核工作,黃董事長親自抓,從而保證了工作落實(shí)。
。ǘ┲贫ü芾砑(xì)則。公司各職能部門確定了70項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù),并逐項(xiàng)對其認(rèn)真分析,查找制約發(fā)展生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),梳理了工作流程,制出了應(yīng)對措施。
。ㄈ┬纬晒芾碇贫取9酒蠊懿繉娟P(guān)鍵業(yè)務(wù),關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整理并形成制度,督促檢查各單位按制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
。ㄋ模┲贫ǹ己藰(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)集團(tuán)公司精細(xì)化管理安排意見,公司制定了13項(xiàng)專業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案及考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為了保證工作落到實(shí)處,強(qiáng)化各項(xiàng)工作督導(dǎo)和落實(shí),我公司對其按專業(yè)進(jìn)行了分工,明確了組織機(jī)構(gòu),對照驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)排查整理并對該項(xiàng)工作納入月度考核。
三、群策群力、齊抓共管,細(xì)化管理工作取得新成效
(一)管理制度更加全面。我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過以人為本的精細(xì)化管理,抓好了公司“精細(xì)化管理”活動的落實(shí),進(jìn)一步完善了各工種崗
位責(zé)任制、各項(xiàng)管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)量化考核,做到了“五個(gè)凡事”,全面提高了崗位作業(yè)水平。公司各部室、各班組職責(zé)界定明確、費(fèi)用劃分清晰,將精細(xì)化管理、崗位績效考評等有效管理方法進(jìn)行了融會貫通,不斷完善了各部門、工序之間的協(xié)作關(guān)系,調(diào)整了內(nèi)部考核辦法,提升了內(nèi)部管理水平。
。ǘ┟禾繝I銷更加順暢。由于近幾個(gè)月精煤市場疲軟,煤礦企業(yè)經(jīng)營面臨前所未有的.壓力。
公司銷售部不斷改進(jìn)和完善了購煤、配煤工作體系。針對煤價(jià)將在一個(gè)時(shí)期內(nèi)低位運(yùn)行的實(shí)際情況,銷售部轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,將精煤經(jīng)營放大到對內(nèi)通過創(chuàng)新管理流程和方法,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化配煤,并根據(jù)下游客戶實(shí)際運(yùn)行指標(biāo),來選擇最佳的配煤參數(shù),最大限度的降低成本,從而實(shí)現(xiàn)配煤管理的效益最大化。公司三季度銷售商品煤量32萬噸,超計(jì)劃完成9萬噸;
物流煤量28萬噸,超計(jì)劃完成9萬噸;
營業(yè)收入1.9億元,超計(jì)劃收入0.4億元。銷售部結(jié)合精煤客戶反饋的精煤指標(biāo)情況和煤場存煤指標(biāo)結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整配煤方案,在保證精煤客戶平穩(wěn)運(yùn)行的前提下,穩(wěn)定精煤指標(biāo),盡量多配經(jīng)濟(jì)煤種,有效地實(shí)現(xiàn)了控制精煤成本和確保精煤銷售的穩(wěn)定,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
。ㄈ┤骖A(yù)算更加有效。在財(cái)務(wù)管理上,公司實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要或不急需的開支,銷售費(fèi)用修理費(fèi)同期比去年結(jié)余1萬元,辦公費(fèi)用同比結(jié)余10.05萬元,運(yùn)輸費(fèi)結(jié)余9.41萬元,會議費(fèi)結(jié)余8.75萬元。
。ㄋ模┪镔Y管控更加合理。公司供應(yīng)部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及計(jì)劃采購閉合管理實(shí)施細(xì)則,充分利用現(xiàn)有物資,減少庫存,庫存去年同期為112萬元,今年為83萬元,同比結(jié)余29萬元。在材料費(fèi)用上,材料使用精細(xì)化考核制度。供應(yīng)部制定了廢舊物資處理、以舊換新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定額管理制度、材料消耗閉合管理實(shí)施細(xì)則等,內(nèi)部通知及文件傳遞一律使用OA辦公系統(tǒng),做到“無紙化辦公”,杜絕材料的丟失和浪費(fèi)。
四、存在的問題
。ㄒ唬┕ぷ鏖_展不均衡。一方面體現(xiàn)在單位之間的不均衡,少數(shù)單位管理的主動性不足,認(rèn)識不到位,管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面,各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間開展的不平衡,一些新開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理相對薄弱。
(二)制度執(zhí)行不到位。這里面既有員工缺乏培訓(xùn),對工作要求和標(biāo)準(zhǔn)不熟悉的原因,也有日常的檢查監(jiān)督不嚴(yán)等原因。
。ㄈ┠繕(biāo)管理和責(zé)任落實(shí)體系不夠深入。抓落實(shí)的手段比較單一,缺少配套措施,還沒有把目標(biāo)管理、工作督辦、經(jīng)營業(yè)績考核、信息化辦公等多種方式綜合起來,系統(tǒng)性不夠。
針對上述問題,各專業(yè)、各單位要嚴(yán)格落實(shí)各級人員的崗位責(zé)任制,狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保在較短的時(shí)期內(nèi),通過深化實(shí)施精細(xì)化管理,提升公司管理水平。
四、四季度工作安排工作思路:制定精細(xì)化管理目標(biāo),完善精細(xì)化管理過程,落實(shí)精細(xì)化管理措施,注重精細(xì)化管理結(jié)果。
工作目標(biāo):進(jìn)一步深化管理內(nèi)涵,全面提升綜合管理水平,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
重點(diǎn)工作:四季度重點(diǎn)逐漸完善精細(xì)化管理八大體系,尤其是對關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)的跟蹤管控,分項(xiàng)考核的業(yè)務(wù)要對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)排查,對精細(xì)化管理工作中存在的問題及時(shí)進(jìn)行分析處理,嚴(yán)格考核機(jī)制,在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行評估、完善,形成一套完整的閉環(huán)式工作流程,確保工作取得實(shí)效。重點(diǎn)抓好關(guān)鍵業(yè)務(wù)落實(shí),抓好各專業(yè)精細(xì)化管理,按照制度,工作流程,崗位責(zé)任,抓好落實(shí),確保取得實(shí)效。
工作措施:一是繼續(xù)加大精細(xì)化管理理念宣傳力度,使精細(xì)化管理理念深入人心。二是抓好各項(xiàng)措施落實(shí),確保取得實(shí)效,三是抓好精細(xì)化管理總結(jié)工作,使精細(xì)化管理形成一種文化,一種習(xí)慣,成為推動企業(yè)發(fā)展助推劑。四是加強(qiáng)精細(xì)化管理考核,對不能按要求完成或效果不顯著者嚴(yán)格考核。
細(xì)節(jié)決定成敗,在目前激烈的市場競爭中,效益的好壞在很大程度上都由細(xì)節(jié)決定。所以,繼續(xù)抓好企業(yè)的精細(xì)化管理工作是目前的一項(xiàng)重要任務(wù),也是我們管理工作根本要求,四季度我們將按照實(shí)施方案要求抓好各項(xiàng)工作落實(shí),使xx礦業(yè)公司精細(xì)化水平有一個(gè)新的質(zhì)的飛躍,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
精細(xì)化工作總結(jié)10
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,金融產(chǎn)業(yè)也在不斷壯大。作為金融領(lǐng)域的重要組成部分,銀行作用重大,負(fù)責(zé)著社會資金的調(diào)配和流動。在這個(gè)過程中,精細(xì)化管理的重要性就顯得尤為突出。
精細(xì)化管理的目的就是通過科學(xué)化、規(guī)范化的管理手段,提高組織的工作效率和運(yùn)作水平,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的`穩(wěn)健增長和持續(xù)發(fā)展。銀行作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),必須重視精細(xì)化管理,才能提高風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)管理能力,保證持續(xù)的盈利和健康的運(yùn)營。
銀行精細(xì)化管理的重要性和必要性
首先,精細(xì)化管理可以有效降低成本,提升效益。通過制定科學(xué)的工作計(jì)劃和細(xì)化任務(wù)流程,可以減少不必要的重復(fù)工作和低效率的人力資源浪費(fèi),從而降低運(yùn)營成本。其次,銀行業(yè)務(wù)繁瑣繁雜,對員工的素質(zhì)水平有著很高的要求,而精細(xì)化管理則可以提高員工的工作績效和管理效率,有效提高業(yè)務(wù)水平。
另外,銀行作為與客戶直接接觸的機(jī)構(gòu),需要通過精細(xì)化管理來提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平。通過鍛煉員工服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,銀行可以更好地滿足客戶的需求,贏得大眾的信任和口碑,達(dá)到市場份額的提升和業(yè)務(wù)增長的目標(biāo)。
精細(xì)化管理的實(shí)施
銀行要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,需要從以下幾個(gè)方面入手:
一、制定科學(xué)的工作計(jì)劃
制定科學(xué)的工作計(jì)劃是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。銀行可以通過詳細(xì)分析業(yè)務(wù)流程和評估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合理設(shè)置目標(biāo)和指標(biāo),為員工提供明確的工作任務(wù)和分工,從而提高工作效率。
二、建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程也是必不可少的。銀行可以通過制定完善的工作流程和相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范員工的工作流程和操作要求,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效率。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核
員工培訓(xùn)和考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要手段。期間要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和技能培養(yǎng),使員工掌握業(yè)務(wù)流程和操作技巧,提高工作效率。
四、注重客戶反饋和滿意度調(diào)查
客戶反饋和滿意度調(diào)查可以幫助銀行更好地了解客戶需求和期望,進(jìn)而針對性地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。銀行可以通過建立有效的反饋渠道,收集客戶意見和建議,及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程和方案,提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
總結(jié)
銀行是一個(gè)以資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的行業(yè),強(qiáng)化精細(xì)化管理正是保證銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長和持續(xù)發(fā)展的重要條件。在精細(xì)化管理的過程中,要建立完善的工作計(jì)劃和操作流程,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核,注重客戶反饋和滿意度調(diào)查。本文所提供的精細(xì)化管理方法和技巧,較為全面和實(shí)用,可以幫助銀行有效提高運(yùn)作效率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和盈利。
精細(xì)化工作總結(jié)11
鼓樓區(qū)水部街道環(huán)衛(wèi)所20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作在上級主管部門和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,以市區(qū)政府部門建立禮貌城市為中心的指導(dǎo)思想貫穿精神禮貌,市容整潔為榮的原則,現(xiàn)將我所上半年開展和搞好環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
一、開展、貫徹建立禮貌城市精神
我們所在20xx年開展、貫徹“建立禮貌城市精神中”,全所管理人員與一線工人始終以“建立禮貌城市”為指導(dǎo)思想,組織管理人員、保潔人員學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會精神,把貫徹精神與工作結(jié)合起來,努力完成上級交給的'任務(wù)。
二、搞好環(huán)境衛(wèi)生、保質(zhì)量、確保重點(diǎn)
。1)為了搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,我們所全體管理人員以保質(zhì)量、確保重點(diǎn)、不留死角完成任務(wù)為前提,做到路面整潔、人員落實(shí),職責(zé)到位,分工不分家,包干、包段,職責(zé)明確,落實(shí)管理職責(zé)制,以確保主干道為主,次干道為輔的環(huán)境衛(wèi)生工作原則。例如:大年三十晚上全體管理人員加強(qiáng)主次干道巡視督察,保潔人員以路面為主做到及時(shí)清掃垃圾、及時(shí)清運(yùn),做到路面整潔,完成任務(wù)。
(2)為確保重點(diǎn),結(jié)合盛市、區(qū)大型活動搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。
上半年我們所全體人員、保潔人員對重點(diǎn)區(qū)域和轄區(qū)的環(huán)境保潔工作做到堅(jiān)持到位、不缺崗位,寧可辛苦一點(diǎn),也要確保整潔。在“元宵節(jié)”燈展大型活動日,“5。18”海交會,“6。18”海博會等重要活動日,實(shí)行重點(diǎn)包干、包段負(fù)責(zé),做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。3月份、4月份獲得區(qū)環(huán)衛(wèi)處考評第一名!5。18”活動期間受到市環(huán)衛(wèi)處表彰和獎勵(lì)。
三、提高績效、落實(shí)工作職責(zé)
今年上半年,我們所圍繞提高績效,落實(shí)工作職責(zé),要求全體管理人員、保潔一線人員“以高效率、以優(yōu)異成績”履行職責(zé),搞好本職工作。同時(shí)還加強(qiáng)對早班普掃質(zhì)量,中午、晚班空擋期間的保潔和督察工作,提高我們的工作職責(zé)。
精細(xì)化工作總結(jié)12
一、主要做法
一是全面貫徹落實(shí)全市精細(xì)化管理工作會議精神。xxxx年12月5日,全市精細(xì)化管理工作動員大會召開后,我辦迅速行動,于12月20日,組織召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作動員大會,對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了全面安排部署,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要乘勢而上,掀起城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作熱潮;今年1月23日,召開了縣迎春節(jié)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治暨推進(jìn)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作會,指出了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的薄弱環(huán)節(jié),要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門扎實(shí)開展整治工作,確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌穩(wěn)步提升;3月27日,組織召開了縣xxxx年度愛國衛(wèi)生暨城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作會議,就xxxx年度全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了安排部署;4月10日,召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題集中督辦會,通報(bào)了春節(jié)以來市、縣四城聯(lián)創(chuàng)辦巡查檢查反饋問題及整改落實(shí)情況,并對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了再安排、再動員;5月22日,組織召開了我縣國衛(wèi)成果鞏固暨城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作再動員會,通報(bào)了“國衛(wèi)成果鞏固”市級初審反饋問題,指出了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的突出問題,并對下一步重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排;6月5日,組織召開了縣城市綜合管理專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)會,確定由縣城管執(zhí)法局牽頭組織各相關(guān)職能部門在全縣開展為期三個(gè)月的城市管理綜合執(zhí)法活動;6月7日,組織召開了全縣城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理集中整治推進(jìn)會,通報(bào)了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的16項(xiàng)突出問題,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要對照反饋問題,迅速開展整治工作,進(jìn)一步推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;6月13日再次召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作集中督辦會,會議要求全縣各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要針對6月10日—12日市級新聞媒體連續(xù)三天對我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的“野廣告”泛濫、機(jī)動車輛亂停亂放、流動攤販占道經(jīng)營等問題,不斷加大整治力度,并就上述問題及相關(guān)工作進(jìn)行了再安排、再部署,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門迅速掀起大提升、大整治熱潮。
二是細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。制定印發(fā)了《縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實(shí)施方案》,明確了21項(xiàng)涉及精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的任務(wù)及13項(xiàng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理重點(diǎn)工程,對各相關(guān)鎮(zhèn)街(管委會)、各部門工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解;制定了《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長效管理辦法(試行)》,聘請專業(yè)人員設(shè)計(jì)了《縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》,印發(fā)了《關(guān)于迅速掀起城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作宣傳熱潮的通知》、《關(guān)于夯實(shí)“野廣告”治理工作相關(guān)責(zé)任的通知》、《關(guān)于開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理流動紅旗評比活動的通知》、《縣“城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》、《關(guān)于繼續(xù)推進(jìn)我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的通知》、《縣城市綜合管理專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案》、《關(guān)于迅速整改市級新聞媒體曝光我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題的通知》、《縣xxxx年度愛國衛(wèi)生暨四城聯(lián)創(chuàng)工作考核辦法》等相關(guān)文件,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門高度重視,迅速行動,大力度開展城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
三是加大檢查巡查力度。我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展以來,多次組織縣市容園林局、城管執(zhí)法局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、交通運(yùn)輸局、公路段等相關(guān)職能部門,對全縣環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行多次檢查,確保了精細(xì)化管理工作的順利開展。截至目前,已對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展情況進(jìn)行了25次暗訪檢查,共發(fā)現(xiàn)2231個(gè)問題,涉及10個(gè)鎮(zhèn)街(管委會)、36個(gè)部門,并將問題以《縣城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題反饋單》的形式,反饋給各鎮(zhèn)街(管委會)黨委書記、各部門局長。截止目前,已落實(shí)1996個(gè),剩余問題正在加緊落實(shí)之中。市四城聯(lián)創(chuàng)辦對我縣城市精細(xì)化管理工作開展情況的22次暗訪反饋的209個(gè)問題,已全部整改落實(shí)到位,并及時(shí)向市四城聯(lián)創(chuàng)辦進(jìn)行了書面答復(fù)。同時(shí),先后辦結(jié)涉及城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的群眾熱線7件。依據(jù)《縣xxxx年度愛國衛(wèi)生暨四城聯(lián)創(chuàng)工作考核辦法》,我辦聯(lián)合縣市容園林局、城管執(zhí)法局、環(huán)保局組成4個(gè)檢查組,于7月2日至4日對全縣10個(gè)鎮(zhèn)街(管委會),84個(gè)縣級部門和單位城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理及國衛(wèi)成果鞏固工作上半年開展情況進(jìn)行了綜合考評。共抽查了23個(gè)基層單位、40個(gè)機(jī)關(guān)衛(wèi)生間、9個(gè)機(jī)關(guān)食堂、31個(gè)居民社區(qū)(家屬院)、20個(gè)行政村,書面文件反饋各類存在問題248個(gè)。檢查考評結(jié)果已形成《關(guān)于全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理及國衛(wèi)成果鞏固工作上半年開展情況綜合考評情況的通報(bào)》文件,予以全縣通報(bào)。
二、工作成效
我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展以來,各相關(guān)職能部門各司其職,強(qiáng)化措施,城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作已取得階段性成果,在全市上半年城市精細(xì)化管理工作考核排名位列四縣第一。
一是市政(環(huán)衛(wèi))設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。完成鹿苑大道主路面建設(shè)333890平方米,兩側(cè)綠化帶建設(shè)140010平方米,鹿苑渭河公路大橋橋面鋪設(shè)52380平方米。完成西閆輔道、鹿歌路熱力管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)400米,旅游專線南段、涇勤路、渭陽路等路段天然氣管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)3300米。累計(jì)鋪設(shè)人行道28000平方米,道沿3550米,修補(bǔ)綠化帶花壇破損大理石170平方米,維修道路480平方米。補(bǔ)栽行道樹1300余棵,新栽黃楊4萬余株,補(bǔ)栽三葉草1852平方,完成了8000余棵行道樹的修剪工作,安裝改造路燈500余盞(套),更換維修果皮箱345個(gè),為昭慧廣場新配備155個(gè)果皮箱;7月底4座標(biāo)準(zhǔn)化垃圾壓縮站將全面轉(zhuǎn)入運(yùn)營階段,除此之外,在耿鎮(zhèn)、通遠(yuǎn)鎮(zhèn)、灣子鎮(zhèn)、藥惠管委會分別建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站4個(gè)。
二是城市綜合管理水平穩(wěn)步提升。組織相關(guān)部門集中開展城區(qū)臨街牌匾廣告整治、“野廣告”清理等相關(guān)工作,累計(jì)清理不規(guī)范牌匾90余個(gè),處理占道經(jīng)營攤位103余處、出店經(jīng)營110余戶,清理鏟除、噴涂消除各類“野廣告”4480余處;定期開展全縣各類施工工地?fù)P塵污染專項(xiàng)檢查,累計(jì)出動車輛140余臺次,出動人員570余人次,檢查各類工地376家(次)。
三是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌穩(wěn)步改善。投資338.4萬元,為全縣每個(gè)自然村配備1個(gè)鋼體垃圾箱,740個(gè)村民小組每組配備1名保潔員,及時(shí)足額撥付保潔員工資(農(nóng)村每人每月600元)。5月份,縣環(huán)保局對我縣農(nóng)村環(huán)境連片整治工作涉及項(xiàng)目村現(xiàn)場發(fā)放垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)箱24個(gè),清運(yùn)車80輛,戶用垃圾桶520個(gè),總價(jià)值30余萬元,有力地促進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的深入開展;各鎮(zhèn)街(管委會)、各行政村按照“一天兩掃、全天候保潔”的要求,扎實(shí)開展保潔工作,建立了生活垃圾“村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的長效運(yùn)行管理機(jī)制。先后涌現(xiàn)出灣子鎮(zhèn)、涇渭街辦、藥惠管委會、崇皇街辦等4個(gè)流動紅旗鎮(zhèn)街(管委會)。
三、存在問題
雖然我縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到顯著提升,但與人民群眾的愿望和要求還有一定的差距。具體表現(xiàn)在:一是城市綜合管理的現(xiàn)狀與建設(shè)現(xiàn)代城市新區(qū)的要求不相適應(yīng)。隨著我縣園區(qū)發(fā)展、縣城擴(kuò)容、撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)等一系列城市化進(jìn)程的不斷加快,為城市綜合管理工作帶來了巨大壓力。目前,縣域城市綜合管理執(zhí)法大格局雖已初步建立,但仍存在“重建設(shè)、輕管理,重突擊、輕長效,重亮點(diǎn)、輕全面”的現(xiàn)象,已經(jīng)嚴(yán)重制約了現(xiàn)代城市新區(qū)的建設(shè)進(jìn)程。二是城鄉(xiāng)建筑工地管理不到位。近年來,我縣開發(fā)發(fā)展進(jìn)程不斷加快,房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)戶建房、拆遷安置等大拆大建工程數(shù)量增多,但由于相關(guān)部門管理不到位,導(dǎo)致建筑垃圾隨意傾倒的問題嚴(yán)重。同時(shí),農(nóng)戶建房占道、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目建筑工地圍擋不規(guī)范、文化墻設(shè)置不到位等問題依然十分突出。三是集貿(mào)市場周邊環(huán)境衛(wèi)生較差。全縣城鄉(xiāng)大多數(shù)市場環(huán)境衛(wèi)生面貌、硬件設(shè)施及市場開辦方、主管單位的`管理水平還達(dá)不到市場環(huán)境衛(wèi)生管理的要求,這一問題已成為長期困擾城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理的難題。上述問題的存在,都有待于我們在今后的工作中逐步改進(jìn)。
四、下階段工作思路
下一步,我辦將嚴(yán)格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,繼續(xù)堅(jiān)持“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動”的原則,結(jié)合城市精細(xì)化管理“規(guī)劃設(shè)計(jì)好、建設(shè)施工精、日常管理細(xì)、職責(zé)任務(wù)實(shí)”的工作思路,全力開創(chuàng)全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作新局面。一是繼續(xù)深入開展市容大環(huán)境、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等各類專項(xiàng)檢查工作,以專項(xiàng)檢查的手段強(qiáng)力推動精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展。二是強(qiáng)化工作措施,落實(shí)鎮(zhèn)街、部門責(zé)任,堅(jiān)持對縣城、園區(qū)、農(nóng)村不間斷地進(jìn)行排查巡查,加大問題反饋督辦力度,努力把各類問題的整改工作落到實(shí)處;三是以迎接國家及省級復(fù)核為契機(jī),按照《國家衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)》的要求,加強(qiáng)對市級復(fù)核“國家衛(wèi)生縣城”所反饋問題的整改力度,用創(chuàng)國衛(wèi)的工作熱情和措施,不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作深入開展。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的考評機(jī)制,通過月通報(bào)、季考評、年終考核的考評機(jī)制,將考核結(jié)果同全縣年終目標(biāo)考評相掛鉤,確保圓滿完成市、縣年度相關(guān)工作任務(wù)。
精細(xì)化工作總結(jié)13
城市精細(xì)化管理工作開展以來,我縣嚴(yán)格按照《市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》要求,遵照市委、市政府的統(tǒng)一部署,迅速行動,開展了環(huán)境保護(hù)、食品安全、市容大環(huán)境、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整治等涉及城市精細(xì)化管理多項(xiàng)內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作,F(xiàn)就我縣城市精細(xì)化管理工作上半年情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
一是全面貫徹落實(shí)全市精細(xì)化管理工作會議精神。xxxx年12月5日,全市精細(xì)化管理工作動員大會召開后,縣政府迅速行動,于12月20日,組織召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作動員大會,對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了全面安排部署,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要乘勢而上,掀起城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作熱潮;今年1月23日,召開了縣迎春節(jié)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治暨推進(jìn)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作會,指出了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的薄弱環(huán)節(jié),要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門扎實(shí)開展整治工作,確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌穩(wěn)步提升;3月27日,組織召開了縣xxxx年度愛國衛(wèi)生暨城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作會議,就xxxx年度全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了安排部署;4月10日,召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題集中督辦會,通報(bào)了春節(jié)以來市、縣四城聯(lián)創(chuàng)辦巡查檢查反饋問題及整改落實(shí)情況,并對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了再安排、再動員;5月22日,組織召開了我縣國衛(wèi)成果鞏固暨城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作再動員會,通報(bào)了“國衛(wèi)成果鞏固”市級初審反饋問題,指出了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的突出問題,并對下一步重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排;6月5日,組織召開了縣城市綜合管理專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)會,確定由縣城管執(zhí)法局牽頭組織各相關(guān)職能部門在全縣開展為期三個(gè)月的城市管理綜合執(zhí)法活動;6月7日,組織召開了全縣城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理集中整治推進(jìn)會,通報(bào)了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的16項(xiàng)突出問題,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要對照反饋問題,迅速開展整治工作,進(jìn)一步推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;6月13日再次召開了縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作集中督辦會,會議要求全縣各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門要針對6月10日—12日市級新聞媒體連續(xù)三天對我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的“野廣告”泛濫、機(jī)動車輛亂停亂放、流動攤販占道經(jīng)營等問題,不斷加大整治力度,并就上述問題及相關(guān)工作進(jìn)行了再安排、再部署,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門迅速掀起大提升、大整治熱潮。
二是細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。制定印發(fā)了《縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實(shí)施方案》,明確了21項(xiàng)涉及精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的任務(wù)及13項(xiàng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理重點(diǎn)工程,對各相關(guān)鎮(zhèn)街(管委會)、各部門工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解;制定了《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長效管理辦法(試行)》,聘請專業(yè)人員設(shè)計(jì)了《縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》,印發(fā)了《關(guān)于迅速掀起城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作宣傳熱潮的通知》、《關(guān)于夯實(shí)“野廣告”治理工作相關(guān)責(zé)任的通知》、《關(guān)于開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理流動紅旗評比活動的通知》、《縣“城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》、《關(guān)于繼續(xù)推進(jìn)我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的通知》、《縣城市綜合管理專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案》、《關(guān)于迅速整改市級新聞媒體曝光我縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題的通知》等相關(guān)文件,要求各鎮(zhèn)街(管委會)、各部門高度重視,迅速行動,大力度開展城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
三是加大檢查巡查力度。我縣城市精細(xì)化管理工作開展以來,縣政府多次組織縣四城聯(lián)創(chuàng)辦、市容園林局、城管執(zhí)法局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、交通運(yùn)輸局、公路段等相關(guān)職能部門,對全縣環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行多次檢查,確保了精細(xì)化管理工作的順利開展?h四城聯(lián)創(chuàng)辦對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展情況進(jìn)行了22次暗訪檢查,共發(fā)現(xiàn)1961個(gè)問題,涉及10個(gè)鎮(zhèn)街(管委會)、36個(gè)部門,并將問題以《縣城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作存在問題反饋單》的形式,反饋給各鎮(zhèn)街(管委會)黨委書記、各部門局長。截止目前,已落實(shí)1750個(gè),剩余問題正在加緊落實(shí)之中。市四城聯(lián)創(chuàng)辦對我縣城市精細(xì)化管理工作開展情況的21次暗訪反饋的200個(gè)問題,已全部整改落實(shí)到位,并及時(shí)向市四城聯(lián)創(chuàng)辦進(jìn)行了書面答復(fù)。同時(shí),先后辦結(jié)涉及城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的群眾熱線5件。
二、工作成效
我縣城市精細(xì)化管理工作開展以來,各相關(guān)職能部門各司其職,強(qiáng)化措施,城市精細(xì)化管理工作已取得階段性成果。全縣城市精細(xì)化管理工作在全市一季度考核排名位列四縣第一。
一是市政(環(huán)衛(wèi))設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。完成鹿苑大道主路面建設(shè)333890平方米,兩側(cè)綠化帶建設(shè)140010平方米,鹿苑渭河公路大橋橋面鋪設(shè)52380平方米。完成西閆輔道、鹿歌路熱力管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)400米,旅游專線南段、涇勤路、渭陽路等路段天然氣管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)3300米。累計(jì)鋪設(shè)人行道28000平方米,道沿3550米,修補(bǔ)綠化帶花壇破損大理石170平方米,維修道路480平方米。補(bǔ)栽行道樹1300余棵,新栽黃楊4萬余株,補(bǔ)栽三葉草1852平方,完成了8000余棵行道樹的修剪工作,安裝改造路燈500余盞(套),更換維修果皮箱345個(gè),為昭慧廣場新配備155個(gè)果皮箱;4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化垃圾壓縮站正在緊張施工,將于6月底正式投用。
二是城市綜合管理水平穩(wěn)步提升。組織相關(guān)部門集中開展城區(qū)臨街牌匾廣告整治、“野廣告”清理等相關(guān)工作,累計(jì)清理不規(guī)范牌匾90余個(gè),處理占道經(jīng)營攤位103余處、出店經(jīng)營110余戶,清理鏟除、噴涂消除各類“野廣告”4480余處;定期開展全縣各類施工工地?fù)P塵污染專項(xiàng)檢查,累計(jì)出動車輛140余臺次,出動人員570余人次,檢查各類工地376家(次)。
三是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌穩(wěn)步改善。投資338.4萬元,為全縣每個(gè)自然村配備1個(gè)鋼體垃圾箱,740個(gè)村民小組每組配備1名保潔員,及時(shí)足額撥付保潔員工資(農(nóng)村每人每月600元)。5月份,縣環(huán)保局對我縣農(nóng)村環(huán)境連片整治工作涉及項(xiàng)目村現(xiàn)場發(fā)放垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)箱24個(gè),清運(yùn)車80輛,戶用垃圾桶520個(gè),總價(jià)值30余萬元,有力地促進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的深入開展;各鎮(zhèn)街(管委會)、各行政村按照“一天兩掃、全天候保潔”的要求,扎實(shí)開展保潔工作,建立了生活垃圾“村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的長效運(yùn)行管理機(jī)制。先后涌現(xiàn)出灣子鎮(zhèn)、涇渭街辦、藥惠管委會、崇皇街辦等4個(gè)流動紅旗鎮(zhèn)街(管委會)。
三、存在問題
雖然我縣在城市精細(xì)化管理工作中做了大量工作,但與人民群眾的愿望和要求還有一定的差距。具體表現(xiàn)在:一是城市綜合管理的現(xiàn)狀與建設(shè)現(xiàn)代城市新區(qū)的要求不相適應(yīng)。隨著我縣園區(qū)發(fā)展、縣城擴(kuò)容、撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)等一系列城市化進(jìn)程的不斷加快,為城市綜合管理工作帶來了巨大壓力。目前,縣域城市綜合管理執(zhí)法大格局雖已初步建立,但仍存在“重建設(shè)、輕管理,重突擊、輕長效,重亮點(diǎn)、輕全面”的現(xiàn)象,已經(jīng)嚴(yán)重制約了現(xiàn)代城市新區(qū)的建設(shè)進(jìn)程。二是城鄉(xiāng)建筑工地管理不到位。近年來,我縣開發(fā)發(fā)展進(jìn)程不斷加快,房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)戶建房、拆遷安置等大拆大建工程數(shù)量增多,但由于相關(guān)部門管理不到位,導(dǎo)致建筑垃圾隨意傾倒的問題嚴(yán)重。同時(shí),農(nóng)戶建房占道、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目建筑工地圍擋不規(guī)范、文化墻設(shè)置不到位等問題依然十分突出。三是集貿(mào)市場周邊環(huán)境衛(wèi)生較差。全縣城鄉(xiāng)大多數(shù)市場環(huán)境衛(wèi)生面貌、硬件設(shè)施及市場開辦方、主管單位的管理水平還達(dá)不到市場環(huán)境衛(wèi)生管理的要求,這一問題已成為長期困擾城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理的難題。上述問題的.存在,都有待于我們在今后的工作中逐步改進(jìn)。
四、下階段工作思路
下一步,我們將嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,繼續(xù)堅(jiān)持“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動”的原則,結(jié)合城市精細(xì)化管理“規(guī)劃設(shè)計(jì)好、建設(shè)施工精、日常管理細(xì)、職責(zé)任務(wù)實(shí)”的工作思路,全力開創(chuàng)全縣城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作新局面。一是繼續(xù)深入開展市容大環(huán)境、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等各類專項(xiàng)檢查工作,以專項(xiàng)檢查的手段強(qiáng)力推動精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展。二是強(qiáng)化工作措施,落實(shí)鎮(zhèn)街、部門責(zé)任,堅(jiān)持對縣城、園區(qū)、農(nóng)村不間斷地進(jìn)行排查巡查,加大問題反饋督辦力度,努力把各類問題的整改工作落到實(shí)處;三是以迎接國家及省級復(fù)核為契機(jī),按照《國家衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)》的要求,加強(qiáng)對市級復(fù)核“國家衛(wèi)生縣城”所反饋問題的整改力度,用創(chuàng)國衛(wèi)的工作熱情和措施,不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作深入開展。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的考評機(jī)制,通過月通報(bào)、季考評、年終考核的考評機(jī)制,將考核結(jié)果同全縣年終目標(biāo)考評相掛鉤,確保圓滿完成市、縣年度相關(guān)工作任務(wù)。
精細(xì)化工作總結(jié)14
為了深入貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神,根據(jù)《阿拉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會關(guān)于貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)電視電話會議的通知》文件要求,為深刻汲取“11.22”中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故教訓(xùn),確保加氫事業(yè)部地下管線安全運(yùn)行,堅(jiān)決防止同類事故發(fā)生,加氫事業(yè)部安全科帶頭組織各個(gè)車間安全管理人員對裝置區(qū)地下管線進(jìn)行安全隱患排查。通過此次安全大排查及專項(xiàng)整治活動,有效預(yù)防和控制了裝置區(qū)不安全事故的發(fā)生,確保了公司正常的安全生產(chǎn)秩序,F(xiàn)將我公司開展地下管線安全大排查及專項(xiàng)整治活動的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)工作責(zé)任
在接到省安委會天然氣管道安全大排查的緊急通知之后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)組織班組以上管理人員召開專題會議,通報(bào)11月22日山東青島中石化東黃輸油管道泄漏爆炸事故,認(rèn)真研究制定實(shí)施方案,成立了以經(jīng)理任組長,副經(jīng)理任副組長,班組長以上管理人員為成員的檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對生產(chǎn)廠區(qū)逐臺設(shè)備、逐條工藝管道、逐個(gè)閥門,城市管網(wǎng)逐個(gè)閥井、逐家逐戶、逐臺鍋爐分別進(jìn)行了集中拉網(wǎng)式安全隱患大排查及專項(xiàng)整治工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即進(jìn)行整改。根據(jù)方案安排,領(lǐng)導(dǎo)小組將所有成員分為六組,明確各組的檢查時(shí)間和任務(wù),嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)工作責(zé)任,形成了強(qiáng)效的檢查工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。
二、全面履行檢查,認(rèn)真落實(shí)整改
為確保這次安全檢查扎實(shí)進(jìn)行,檢查小組以“全面檢查,認(rèn)真整改,力求實(shí)效”為目標(biāo),堅(jiān)持“不放過一臺設(shè)備,不放過一個(gè)環(huán)節(jié),不漏掉一處隱患”的原則,全面履行檢查,認(rèn)真落實(shí)整改,使檢查工作真正收到了實(shí)效。
(一)安全教育檢查:一是對安全教育培訓(xùn)制度的落實(shí)和職工安全意識增強(qiáng)及各崗位有無違章違紀(jì)的情況進(jìn)行檢查;二是對工地施工人員的安全教育落實(shí)和安全措施的落實(shí)情況及工程施工人員有無違章作業(yè)的情況進(jìn)行檢查;三是對安全管理人員、崗位操作人員、特殊工種操作人員的持證上崗情況進(jìn)行檢查。
(二)防火安全檢查:一是對生產(chǎn)廠區(qū)周邊的防火安全情況進(jìn)行檢查,清除廠區(qū)內(nèi)的`干枯雜草和可燃廢棄物;二是對生產(chǎn)廠區(qū)消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保及時(shí)使用;三是對重點(diǎn)部位報(bào)警設(shè)施的完好有效性和滅火器介質(zhì)的有效性進(jìn)行檢查。
(四)生產(chǎn)廠區(qū)檢查:一是對廠區(qū)內(nèi)是否有干枯雜草、廢棄可燃物和周邊的防火安全情況及消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查。二是對貯罐、工藝管線、壓縮機(jī)的壓力表讀數(shù)的準(zhǔn)確性和按期校驗(yàn)情況進(jìn)行檢查;對安全附件的按期檢驗(yàn)及有效性和報(bào)警器的正常報(bào)警情況進(jìn)行檢查;電氣設(shè)備的正常工作情況和滅火器介質(zhì)的有效性及防雷防靜電設(shè)施阻值是否在規(guī)定的范圍之內(nèi)等情況進(jìn)行了檢查。三是深入生產(chǎn)一線查看工作人員是否持證上崗、安全工作措施是否到位及有無違章作業(yè)現(xiàn)象,工服穿戴是否齊備等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停班整頓。
三、采取措施得當(dāng),生產(chǎn)秩序穩(wěn)定
今年冬季公司除了安全強(qiáng)化教育和安全檢查隱患整改之外,結(jié)合實(shí)際采取了大量安全管理措施,當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。一是堅(jiān)持召開班前會,分析總結(jié)前一天的工作,及時(shí)解決存在的問題,布置當(dāng)天的工作任務(wù),交待工作要點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,有針對性地進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)主要工作以及指標(biāo)進(jìn)度,為確保安全生產(chǎn)思想統(tǒng)一。二是根據(jù)實(shí)施方案建立了相應(yīng)的隱患排查表冊,及時(shí)摸清燃?xì)夤艿、設(shè)備設(shè)施、安全附件的安全運(yùn)行底數(shù),對一些事故頻發(fā)的隱患點(diǎn)造冊登記,隨時(shí)檢查,重點(diǎn)監(jiān)控,強(qiáng)化監(jiān)督。三是充分利用“人人參與,排查隱患分片包干責(zé)任”制度,廣泛宣傳,全員參與,排查各種隱患。四是堅(jiān)持周四的安全檢查,。五是嚴(yán)明工作紀(jì)律,對于裝卸車人員、巡線人員、運(yùn)行人員、公司安全檢查人員,不認(rèn)真履行工作職責(zé),造成事故,嚴(yán)肅進(jìn)行查處。
燃?xì)獍踩允贾两K是企業(yè)發(fā)展的命脈,在本次冬季燃?xì)獍踩笈挪榧皩m?xiàng)整治活動的過程中,公司積累了大量的安全管理工作經(jīng)驗(yàn),我們不斷將好的做法和管理措施應(yīng)用到今后的工作中,牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線意識”和“底線思維”,形成長效工作機(jī)制,以強(qiáng)烈的使命感和緊迫感不斷強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾恚e極落實(shí)安全防范措施,確保安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)公司長治久安。
內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)烏斯太精細(xì)化工有限公司
生產(chǎn)技術(shù)部安全科
20xx年1月30日
精細(xì)化工作總結(jié)15
引言
銀行精細(xì)化管理已經(jīng)成為過去幾年銀行業(yè)實(shí)踐的重點(diǎn)。隨著市場的競爭日益激烈,精細(xì)化管理已成為銀行提高管理效率、提升服務(wù)品質(zhì)的必由之路。對于銀行而言,精細(xì)化管理是以顧客為中心,以流程為紐帶,運(yùn)用系統(tǒng)化和科學(xué)化的手段,通過對流程、員工、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新與提升,實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的管理方式。
流程精細(xì)化管理
流程是銀行的核心管理模式。精細(xì)化的流程管理能夠提高工作效率、降低人為失誤、為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。在流程的優(yōu)化方面,銀行可以開展流程再造或簡化,通過流程管理工具實(shí)現(xiàn)有效的流程控制和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
員工精細(xì)化管理
員工是銀行最為重要的.管理資源,在員工精細(xì)化管理方面,銀行應(yīng)該積極拓展員工培訓(xùn)與發(fā)展渠道,進(jìn)行員工的能力培養(yǎng)和素養(yǎng)提高,激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)新性,提高員工的工作效率。
技術(shù)精細(xì)化管理
在技術(shù)管理方面,銀行應(yīng)該通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提升信息系統(tǒng)的靈活性和智能化。同時(shí),銀行可以采用數(shù)字化管理、人工智能等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)客戶需求的實(shí)時(shí)監(jiān)測和多維度的分析,提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度、準(zhǔn)確性和專業(yè)性。
結(jié)論
銀行精細(xì)化管理是建設(shè)一流銀行的必然趨勢,也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵手段。通過流程、員工、技術(shù)等方面的精細(xì)化管理,銀行能夠提升自身核心競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長和可持續(xù)發(fā)展。
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