部門年度工作總結(jié)15篇【通用】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的部門年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門年度工作總結(jié)1
我代表技術(shù)部向XXX項目領(lǐng)導(dǎo)班子及項目相關(guān)職能部門部長對技術(shù)部20年工作作個匯報，請予以審議，并提出意見指正批評。
第一部分：過去一年技術(shù)部工作回顧
一、技術(shù)部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一直以服務(wù)于現(xiàn)場為宗旨，著手本職工作，做了以下工作：
1、各工點開工前的測量放線、現(xiàn)場調(diào)查、圖紙審核、編寫了單位工程施工方案、辦理了開工報告手續(xù)。
2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專項施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書。
3、工號技術(shù)主管對單項工程分部工序進(jìn)行了技術(shù)交底工作，施工過程質(zhì)量控制。
4、根據(jù)設(shè)計圖及現(xiàn)場實際情況，提報物資備料計劃。
5、完成了工序交接記錄，填寫了竣工文件內(nèi)業(yè)資料并完成監(jiān)理簽字、分類整理、歸檔。
6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊進(jìn)行了每月或者每季度的工程計量。
7、與經(jīng)營計劃部一起辦理工程變更資料，提報變更工程數(shù)量。
8、技術(shù)部(或者配合項目相關(guān)職能部門)迎接省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的大小檢查。
二、20xx年度技術(shù)部取得的工作成績、存在的問題
(1)技術(shù)部取得的成績：技術(shù)部根據(jù)實際情況，工號技術(shù)分工明確，主要就是做了以上8點本職工作。
(2)存在問題
1、測量
施工現(xiàn)場作業(yè)人員對測量控制樁保護不夠；
測量任務(wù)重，尤其是橋梁工程，每道工序都要先測再復(fù)核。作業(yè)隊、施工負(fù)責(zé)人甚至個別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統(tǒng)籌安排。
可以說，項目部實習(xí)生XXX、XXX、XX在測量工作中為項目部做了很多工作。
2、分部分項施工方案、專項施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書
這部分主要是我的工作，應(yīng)該說這部分存在的問題，主要是本人與作業(yè)隊溝通少，與現(xiàn)場生產(chǎn)施工負(fù)責(zé)人見面了才會商量下（也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問題）。（湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報審，原支架法改為抱箍法方案)
方案主要是本人與X總監(jiān)對施工的理解達(dá)成一致意見。
3、現(xiàn)場施工技術(shù)交底
技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見習(xí)生完成，盡管X總和我多次強調(diào)：技術(shù)交底要有針對性，確實能指導(dǎo)現(xiàn)場施工并附安全注意事項，實際上技術(shù)交底大多是給現(xiàn)場測量部分的內(nèi)容（標(biāo)高、樁位）。對現(xiàn)場沒有指導(dǎo)意義。
4、物資備料計劃
物資備料計劃存在問題主要是有些關(guān)鍵部分備料計劃不及時，給物資部采購時間不夠，給現(xiàn)場生產(chǎn)帶了誤工。（X江主橋預(yù)應(yīng)力部分材料）
分部工序作業(yè)零星材料采購：目前項目物資部采購均要技術(shù)部備料計劃。其實部分零星材料是由作業(yè)隊自己承擔(dān)，單價已包括內(nèi)容。
5、內(nèi)業(yè)資料填寫、分類存檔
目前的.形式：各工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)，配見習(xí)生整理歸檔。
存在問題：資料無專人管理，資料存放不規(guī)范；竣工資料填寫數(shù)據(jù)部分不符合現(xiàn)場施工（已經(jīng)反復(fù)修改）；竣工資料主要是技術(shù)、監(jiān)理站簽閱，業(yè)主方、接收單位XX市城建檔案館沒有“指導(dǎo)”。
6、技術(shù)部作為工程數(shù)量控制中心，對作業(yè)隊計量
7月份前，技術(shù)部由XXX負(fù)責(zé)作業(yè)隊完成工程數(shù)量計量，調(diào)離后，由工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)各自管轄計量。計量原則：以合同為準(zhǔn)則圖算為依據(jù)，同時結(jié)合現(xiàn)場施工實際發(fā)生數(shù)量計量。對于超圖算數(shù)量、變更數(shù)量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報。
存在問題：各作業(yè)隊計時工、機械臺班簽認(rèn)不及時，無法查證；東岸高架橋XXX段泥漿外運、挖方數(shù)量偏大，無法控制；
X江大橋費用：水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實體投入費用巨大。
7、工程變更
11月30日，楊部長和我組織了經(jīng)營計劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開了“變更資料準(zhǔn)備預(yù)備會”。為變更設(shè)計專題會做了初步的準(zhǔn)備。
變更工程數(shù)量已經(jīng)提交給經(jīng)營計劃部。
存在問題：部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙
還有不足之處：技術(shù)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能力比較查，質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào)關(guān)系不夠好。
第二部分：新的一年技術(shù)部工作開展
回顧20xx年，技術(shù)部做了很多的工作，取得了一定的成績，
但離公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里，技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作，配合好項目各職能部門，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，完成項目部各項技術(shù)工作。
新的一年是XXXX工程工期目標(biāo)關(guān)鍵性推進(jìn)的一年，技術(shù)部將做好以下工作：
一、編制方案、施工組織設(shè)計并完成開工報告等相關(guān)手續(xù)
編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續(xù)梁專項施工方案、鋼箱
梁拼裝方案、空心板梁預(yù)制、架設(shè)方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進(jìn)框架頂進(jìn)施工方案、跨鐵路連續(xù)梁專項施工防護、跨公路連續(xù)梁施工防護專項方案等。
二、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)技術(shù)交底，施工過程中嚴(yán)格按技術(shù)交底嚴(yán)格控制，完工后能及時填制各類技術(shù)資料，完善記錄、日志等，協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的施工監(jiān)控。
2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅有問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細(xì)、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底清楚、簡要，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認(rèn)真的熟悉施工圖紙，吃透施工圖中的每個細(xì)節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，做到自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗標(biāo)”、“規(guī)范”，明確“驗標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工，規(guī)范施工，使我們所做的東西是個合格品，經(jīng)得起檢查、驗證。
4、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質(zhì)量，每個人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性，保證工程的質(zhì)量。首先，我們建立質(zhì)量責(zé)任制，每項都有專人負(fù)責(zé)，并且對每項都作詳細(xì)的說明，負(fù)責(zé)有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟�，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
三、加強成本觀念、嚴(yán)格對作業(yè)隊伍計量
嚴(yán)格以施工合同為計量準(zhǔn)則，以施工圖紙為依據(jù)。
四、加大力度辦理變更設(shè)計、爭創(chuàng)效益
主要4各方面：影像資料、變更方案、變更設(shè)計圖紙完善、變更工程數(shù)量
五、總結(jié)技術(shù)成果，完成計劃的QC課題。
過去的20xx年，給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點，嚴(yán)把質(zhì)量、成本控制關(guān)，全面推進(jìn)項目部領(lǐng)導(dǎo)給予我們的工作任務(wù)。
部門年度工作總結(jié)2
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種"辣"味，這就是客服人員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。耐克代理
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的'處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，"風(fēng)物長宜放眼量"，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：匡威代理
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在"逆水行舟，不進(jìn)則退"的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種"天塌下來有人一起扛著"的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
部門年度工作總結(jié)3
很慶幸自己能夠有機會加入北京xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：
xx的.系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
部門年度工作總結(jié)4
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛苦工作下，美滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作體會，運用所掌控的知識補償自身還存在的缺點�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情形總結(jié)以下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺保護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中顯現(xiàn)任何紕漏
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保證業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常展開。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要仔細(xì)、謹(jǐn)慎，且不能忽視大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的.直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相干領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物質(zhì)管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物質(zhì)的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情形，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件瀏覽簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相干合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情形，如發(fā)覺有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相干領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技能、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、基本的網(wǎng)絡(luò)保護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。
3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及錘煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對外郵件IN OUT的整理及歸檔方法，加強英文瀏覽能力。
8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，期望能通過近一年的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，期望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份微薄之力，更期望在不久之將來，我在工作上也能夠獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人! 20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也期望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
部門年度工作總結(jié)5
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來我的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的`正常辦公有序的進(jìn)行；xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長！
部門年度工作總結(jié)6
20xx年的生活已接近尾聲，元旦觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，作為學(xué)習(xí)部部長我有必要對我們的工作做一個總結(jié)，要反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展。
在學(xué)習(xí)部近一學(xué)年的工作中，我感受到了溫暖，看到了團結(jié)，成熟了心智。每一位成員都是那么的熱情誠摯，都是那么的努力，在我們的精誠合作下風(fēng)雨同舟地完成了一個又一個的任務(wù)。
回到我的工作上來，我工作熱情、積極。對工作我是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，是一絲不茍的，這也是我的處事原則。同時，我也是一個集體榮譽感很強的`人，在我看來，一個人如果沒有集體感，那么他將是孤獨的，是失敗的，是難以受人尊重的。因為我們的生活，學(xué)習(xí)，乃至工作都離不開集體，一旦我們脫離了集體就如同魚兒離開水，終會干涸而亡。因此我們必須適應(yīng)集體生活，并為集體貢獻(xiàn)自己的力量，為集體爭得榮譽。對部門的工作我從未絲毫抱怨過苦累，不論酷暑嚴(yán)寒我都一如既往的認(rèn)真完成任務(wù)，因為我很享受那種感覺，那種讓我感到充實，進(jìn)步，快樂的感覺。當(dāng)然，我們應(yīng)懂得勞逸結(jié)合，工作時認(rèn)真工作，放松時瘋狂HAPPY，這也是我一向的準(zhǔn)則。
我來到部門的初衷都是為了鍛煉自己的能力，提升自己的素質(zhì)。因為在這個飛速發(fā)展，競爭如此激烈的21世紀(jì)，只有強大了自己，才能立足于社會，發(fā)跡于人潮，從而實現(xiàn)自我人生價值。但這不僅需要我們干練的能力，還需要我們有過硬的素質(zhì)和高尚的人格修養(yǎng)，它們從何而來？只有在不斷的工作實踐中積累，總結(jié)，才能一步步完善自我。通過工作，我也著實獲取良多，受益匪淺，但這還不夠，我們還需再接再厲，進(jìn)一步加大工作力度，挑戰(zhàn)自我。
在新的一年里，我會以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧！
部門年度工作總結(jié)7
我于20xx年6月就任我系學(xué)生會學(xué)習(xí)部部長，至今已經(jīng)一個學(xué)年。一年下來，在院領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部成員的共同努力下，學(xué)習(xí)部認(rèn)真貫徹落實系有關(guān)學(xué)生工作的各項指導(dǎo)思想，部門工作取得了豐碩的成果。下面我將從以下幾個方面進(jìn)行有關(guān)工作總結(jié)匯報：
一、部門活動
一年以來，學(xué)習(xí)部根據(jù)學(xué)院的要求，舉辦了“講課比賽”、運動會稿件工作、協(xié)助其他部門的元旦晚會、積極籌備和參與了“第xx屆院學(xué)生會辯論賽”等一系列活動，任務(wù)繁多且艱巨。但是在我們各成員的共同努力下圓滿的完成了任務(wù)。
1、講課比賽：為提高同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性和主動性，豐富同學(xué)們的課余生活，為大學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)和交流的平臺，共同進(jìn)步，我部特此舉辦了講課比賽。通過此活動，為同學(xué)們提供一個相互交流和溝通學(xué)習(xí)方法技巧的機會。在活動中，同學(xué)們踴躍參加，用一個人民教師的要求規(guī)范自己，繪聲繪色的`在三尺講臺上為同學(xué)們講述一個個精彩的話題。
2、運動會寫稿工作：我校運動會的開展，學(xué)習(xí)部全體成員都積極投入到運動會寫稿的行列中，我部組織我系各班學(xué)習(xí)委員為運動會編寫稿件，為運動員們加油鼓勁。通過各成員的辛苦的的寫作下，我系的稿件不論在數(shù)量還是質(zhì)量上都占據(jù)了優(yōu)勢，為我系終在運動會上取得圓滿的成績添磚加瓦。
3、元旦晚會的積極配合：20xx年元旦晚會是我系的一個亮點，我系各部門的積極籌辦，同學(xué)們精彩的演出，充分的展示了食品系的風(fēng)采。學(xué)習(xí)部也毫不懈怠，全面配合其他部門做好晚會的籌劃，維護秩序的工作，以助晚會井然有序的展開。
4、第xx屆院學(xué)生會辯論賽：辯論賽的主要目的在于加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高邏輯思維能力，心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力，豐富大家的課余生活，增進(jìn)他們對社會的了解和認(rèn)識。經(jīng)過與水利系激烈的角逐，我系首戰(zhàn)告捷，取得了初賽的勝利。
經(jīng)過一系列活動的組織開展，回答了學(xué)習(xí)部做什么、為何做、如何做的問題，基本完成了學(xué)習(xí)部活動定位和自身定位！而我在舉辦各次活動過程中經(jīng)過不懈努力和艱辛探索所積累的各種工作理念和操作方式、操作手段等基本經(jīng)驗也將對學(xué)習(xí)部今后一段時期的工作有重要的借鑒作用。
二、存在不足
一是院系活動的整合還沒完全到位，活動仍沒有達(dá)到很好的效果，相信隨著學(xué)習(xí)部活動板塊的確立學(xué)習(xí)活動整體會水到渠成。
二是個人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動期間工作消耗了大半的課余時間，影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高。
三是與院學(xué)生會其他部門的溝通合作不夠深入，不能夠更有效的利用有關(guān)資源以及主動性，致使學(xué)習(xí)部面臨壓力。
三、工作展望
1、提高部門的創(chuàng)新能力，加強本系的學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實學(xué)習(xí)部的職責(zé)。比如舉行知識競賽，四六級模擬考等活動。
2、要加強與各部門的聯(lián)系，形成良好的合作氛圍，在活動中一起成長。
3、培養(yǎng)部門干事，為換屆提供優(yōu)秀的候選人。
最后，感謝關(guān)系和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝和我一起為學(xué)習(xí)部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事以及一直關(guān)注和支持學(xué)習(xí)部的廣大同學(xué)們！
部門年度工作總結(jié)8
光陰似箭，歲月如梭，20xx年即將進(jìn)入尾聲。在這一年里，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點。我來到證券公司富陽營業(yè)部已經(jīng)快到兩年了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的無私幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵成長起來了。這當(dāng)中既有艱辛，也有歡樂，既有付出，也有收獲。今年，我圍繞公司營業(yè)部的總體目標(biāo)，注重實效，狠抓落實，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了不錯的工作成績�，F(xiàn)將今年的工作情況向大家做如下總結(jié)匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我去年xx月份才從一名理財經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_戶專員，我對開戶的工作從一知半解到現(xiàn)在的胸有成竹，背后其實是下了不少功夫，也花了不少時間，當(dāng)然也少不了同事們對我的熱心幫助。接觸柜臺開戶工作之后，我才清楚意識到，這項工作看似簡單，其實我要學(xué)的很多。其中，涉及到對開戶流程的熟悉和各項工作的操作規(guī)范。
因為，一個小小的失誤都會給客戶造成較大的損失，對公司的名譽也有較大的影響。但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個柜臺人員，不僅要精通開戶業(yè)務(wù)，對周邊的.一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們是真心實意的要為他們服好務(wù)，為他們著想，增強顧客對我們的信任度和滿意度。針對這個問題，我在日常工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多工作經(jīng)驗，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，這是一個可以不斷改進(jìn)自我、完善自我的方法。
二、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一名對證券柜臺人員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強公司的形象，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。
一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實公司各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好證券工作必備的知識與技能，特別是營銷產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
三、工作中的不足和今后的打算
雖然，經(jīng)過我的刻苦努力，工作取得了一定的進(jìn)步，但與上級領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展的需求還有一定的距離。主要是工作經(jīng)驗還有待加強，理論的功底還不夠扎實。在即將到來的20xx年，我會以更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實的工作態(tài)度，認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足，努力做好工作，爭取讓我的工作更上一個臺階。
部門年度工作總結(jié)9
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得理想的采購價格和品質(zhì)。
一、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20xx年本部門將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
二、品質(zhì)保證
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
三、成本控制
20xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
四、采購效率
20xx年，我部將進(jìn)一步完善的`供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
五、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護工作。
六、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益大化，為公司發(fā)展提供助力。
部門年度工作總結(jié)10
回顧即將過去的20xx年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作。采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作。采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。20xx年采購部進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進(jìn)行報價之前，對供方進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄，才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理。采購部進(jìn)一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金大化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的'選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20xx年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價格，在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔。
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進(jìn)行報價工作在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
部門年度工作總結(jié)11
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度根本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、 樣板制作
�、� 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大缺乏。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
�、� 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
�、� 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
�、� 在與采購部溝通合作的過程雖然還比擬順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的'質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接表達(dá)了以下幾點：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
�、� 由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗缺乏。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比擬成功的工作。
觀上年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作方案：
一、 樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二、 1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的標(biāo)準(zhǔn)和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋本錢降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更廉價的生產(chǎn)廠家）。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低本錢。
部門年度工作總結(jié)12
在這一年的時間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻�品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求�，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機的性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的.質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機器參數(shù)，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。
二、思想方面
從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
部門年度工作總結(jié)13
不知不覺，忙碌的一個學(xué)年即將畫上句號。這個學(xué)年，學(xué)習(xí)部做過嚴(yán)肅的日常工作，也有過精彩的活動；有不必要的過失，也有我們的優(yōu)異表現(xiàn)。我們學(xué)習(xí)部全體成員能夠積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，熱心為全院師生做好服務(wù)工作。現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、部門日常工作
1、審核綜測。學(xué)期開始，認(rèn)真的檢查了全院的綜合測評，三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評獎評優(yōu)資料，并進(jìn)行匯報總結(jié)。
2、招新。老干事退去，我們在學(xué)生會統(tǒng)一招新中仔細(xì)認(rèn)真地對報名參加我們學(xué)習(xí)部的大一同學(xué)進(jìn)行了考察，并完成了10個干事的招新工作。
3、獎學(xué)金證書。我們組織干事書寫，蓋章，分發(fā)獎學(xué)金證書。
4、通知。經(jīng)常幫助學(xué)工辦老師通知一些關(guān)于教學(xué)，講座，征文，競賽等的通知。
5、三好優(yōu)干獎品發(fā)放。對各班獲得三好優(yōu)干的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計，并把圖書卡發(fā)放到個班。
6、發(fā)準(zhǔn)考證，成績單。發(fā)放我們院四六級，計算機二級的準(zhǔn)考證和成績單的發(fā)放。
7、綜測指導(dǎo)。組織大一班長，學(xué)習(xí)委員及學(xué)習(xí)部干事進(jìn)行對綜合測評的學(xué)習(xí)工作，并進(jìn)行詳細(xì)的講解。同時將相關(guān)細(xì)則上傳到學(xué)工辦郵箱，督促各班長團支書自己下載并仔細(xì)學(xué)習(xí)。
二、組織活動
1、順著全校的英語演講大賽，我們學(xué)習(xí)部組織了我們院的海選活動，后我們仔細(xì)挑選出9名選手參加校級復(fù)賽。
2、舉辦了第xx屆新生杯辯論賽，并且后和文藝部一起舉辦了新生杯辯論賽的決賽暨本屆材子月的閉幕式。
三、部門干事培養(yǎng)
1、我們部門于每周一晚上8點30分，在南A209開例會。我們每次例會都會總結(jié)每周工作，并進(jìn)行反思總結(jié)再交流經(jīng)驗，獲得進(jìn)步。
2、為了鍛煉干事們的上臺表達(dá)能力，我們每次都會要求一個干事上臺進(jìn)行幾分鐘的演講。
3、為了我們的干事能夠勝任辯論賽的主席一職，我們培訓(xùn)了他們主持技巧。
4、經(jīng)常進(jìn)行對干事們學(xué)習(xí)的督促工作，給他們四級考試，及平時考試的經(jīng)驗指導(dǎo)。
5、對他們進(jìn)行電腦知識拓展。
四、部門的風(fēng)氣建設(shè)
我們保持了學(xué)習(xí)部一貫的嚴(yán)謹(jǐn)踏實之風(fēng)，并培養(yǎng)處了我們的積極上進(jìn)的心態(tài)。學(xué)習(xí)部內(nèi)部已經(jīng)形成起一種榮辱與共，團結(jié)一致向前看的思想。
五、部門之間聯(lián)系
我們學(xué)習(xí)部做的全院的工作和活動，本著把一切做到更好的原則，我們需要學(xué)生會各部門之間積極配合。為此，我部這學(xué)年加強了與其他部門的.聯(lián)系與合作。部內(nèi)正式活動都會請xx的同學(xué)來做現(xiàn)場記錄，請宣傳部做宣傳工作，請外聯(lián)部來提供贊助。本次我院的新生杯辯論賽也是由辯論隊、文藝部和我部共同完成的。希望今后，能有更多和其他部門合作的機會，讓我們所辦的活動更大更好。
六、反思總結(jié)
一學(xué)年過去了，我們熱心投入的學(xué)習(xí)部變得越來越好，我們學(xué)習(xí)部所有人員也都有長足的進(jìn)步。
我們大家做了這么多工作，確實有很多不足之處。就如我們的綜合測評檢查工作，雖然我們已經(jīng)全身心投入，但是百密一疏，還是有一些錯誤漏掉，以至于后來出現(xiàn)問題。再如我們的辯論賽的場地被占，辯手不懂規(guī)則等等。這些教訓(xùn)告訴我們以前做得好的要繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的要努力改正，總結(jié)教訓(xùn)，爭取以后的工作中盡量避免，把工作做到。
我們學(xué)習(xí)部是一個務(wù)實的部門，工作和同學(xué)們切身相關(guān)，我相信我們只要繼續(xù)努力。積極學(xué)習(xí)，以熱誠的心來參加工作，我們還會變得更加美好。
部門年度工作總結(jié)14
20xx年，我部門認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化項目管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，為實現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和經(jīng)濟效益，繼續(xù)深入地開展了“安全生產(chǎn)月”活動，按照公司要求完成了全年的安全生產(chǎn)宣傳教育任務(wù)，保證了項目的有序進(jìn)行，現(xiàn)將本年度“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、提升認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
為確�！鞍踩a(chǎn)月”活動的有效開展，我部門成立了安全生產(chǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“安全宣傳教育月”、項目安全管理人員及各班組的“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由項目經(jīng)理擔(dān)任，副組長由項目副經(jīng)理擔(dān)任，成員由項目經(jīng)理擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由綜合管理部主任為成員。
二、精心部署，認(rèn)真落實
我部門結(jié)合實際工作重點，在“安全月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織下，結(jié)合我部門的`特點，制定了“安全月”活動安排意見和實施方案。為提升員工的安全意識，我們在活動期間重點開展了三項內(nèi)容：一是“安全知識進(jìn)行調(diào)查”。二是“安全知識手抄報”。三是“安全技術(shù)知識競賽”。通過這些豐富多彩的活動，使員工們的安全知識得到了拓寬，安全意識得到了提高，安全知識得到了增強，安全素質(zhì)得到了增強。
三、加強監(jiān)督檢查，及時整改
為確保安全月各項工作有條不紊的進(jìn)行，我們加大現(xiàn)場管理力度，對各項目部的安全工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。節(jié)前，我們開展了“安全知識專項培訓(xùn)”，對各施工隊進(jìn)行了“四不傷害”專項安全教育培訓(xùn)和專項安全檢查活動。在活動中對不文明和不負(fù)責(zé)任的施工工地，重點進(jìn)行了批評教育。對存在安全隱患的工地，下發(fā)了安全隱患整改通知書，責(zé)令其立即整改，徹底消除安全死角和各類安全隱患。
四、開展反事故斗爭，杜絕事故
活動期間，我們在各施工隊針對本工地的特點，組織開展了反事故斗爭，在施工中嚴(yán)格按照各類安全標(biāo)準(zhǔn)，開展反事故斗爭，杜絕了事故的發(fā)生。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，為了進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作，增強項目部員工的責(zé)任感、緊迫感、使命感，項目部成立了“反事故斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組”，進(jìn)一步健全項目部的安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善項目部的各項規(guī)章制度。對現(xiàn)場存在的安全隱患，認(rèn)真進(jìn)行了整改，徹底消除了安全死角和各類安全隱患。
五、加大隱患排查和整改力度，落實整改
在安全月期間，項目部組織項目部各班組深入到“三違”現(xiàn)場，對所有進(jìn)場施工的機械設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，對查出的各類隱患及時進(jìn)行了整改。項目部組織班組對各施工隊的“三違”現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的“拉網(wǎng)式”檢查，及時消除了事故隱患，杜絕了各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。在“安全月”期間，我們針對所有進(jìn)場施工的機械設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對存在的各類安全隱患，及時進(jìn)行了整改。對所有進(jìn)場施工機具進(jìn)行了全面檢查，對存在的問題及時進(jìn)行了整改。項目部各機械設(shè)備安全狀況得到了保證。在本年度“安全生產(chǎn)月”活動期間，我部門還根據(jù)各施工隊的實際生產(chǎn)特點，開展了以“安全知識進(jìn)行調(diào)查”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，并取得了較好的效果。
六、總結(jié)經(jīng)驗，推廣
安全月即將過去，但安全生產(chǎn)工作只有起點沒有終點，在今后的工作中我部門將繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好日常安全管理和事故隱患的排查與整改。
部門年度工作總結(jié)15
20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，認(rèn)真組織會計核算，新建規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)建制，站在財務(wù)管理的角度，以成本為中心，以資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過努力取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算及會計監(jiān)督工作。我們嚴(yán)格遵守國家財務(wù)制度、稅收法規(guī)及國家的其他財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。在工作中各行其責(zé)，嚴(yán)格審核原始憑證，堅決拒收不合符要求的票據(jù)，堅決杜絕不合乎要求的.費用報銷，堅決不辦理違反銀行結(jié)算規(guī)定的支付業(yè)務(wù)。認(rèn)真記錄記賬憑證，保證賬目清晰明了。及時編制財務(wù)會計報表，按時申報納稅。
二、以規(guī)范管理為動力，不斷完善成本管理
在財務(wù)管理工作中，我們以成本管理工作為主線，把工作的重點放在降本增效上。我們嚴(yán)格控制各項費用的支出，在加強內(nèi)部管理上求效益。通過一年的艱苦努力，載至20xx年底主營業(yè)務(wù)收入xx萬，公允價值變動收益xx萬，營業(yè)總成本xx萬、所得稅費用xx萬。其中：營業(yè)稅金及附加xx萬、銷售費用xx萬、管理費用xx萬、財務(wù)費用xx萬，利澗總額xx萬。
三、合理調(diào)配資金，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運行
根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，合理的調(diào)度和使用資金。既要保證生產(chǎn)經(jīng)營及建設(shè)所需要的資金，又要保證稅收的按時交納，還要保證職工工資的及時發(fā)放。生產(chǎn)經(jīng)營活動也在有序的進(jìn)行。這與我們遵循將有限的資金用在刀刃上的理念是分不開的。
今年是公司組建以來關(guān)健的一年，我們在不影響正常財務(wù)工作的同時，密切配合各股東方提出的各項要求。為他們提供需要報表等相關(guān)資料。清點固定資產(chǎn)等財產(chǎn)物資。在新建軟件學(xué)習(xí)中，我們財務(wù)人員克服從來沒有接觸過的困難，刻苦學(xué)習(xí)，掌握了從初始化到出報表的操作流程，為明年正式運行軟件打下了堅實的基礎(chǔ)。在做明年的財務(wù)預(yù)算計劃工作時，查數(shù)據(jù)、分析形勢，多方周折，幾經(jīng)移稿，終于完成預(yù)算工作任務(wù)，為明年的生產(chǎn)經(jīng)營工作指明了前進(jìn)的方向。
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