燃氣個人工作總結【常用13篇】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的燃氣個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
燃氣個人工作總結 篇1
一、個人情況簡介
xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備就讀于工程（建筑熱能工程）專業(yè)；xx年7月xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、蒸氣方面的設計工作；xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度技術顧問全國注冊公用設備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）；xx年9月，參加并通過了xx年度技術顧問全國注冊公用設備工程師（暖通空調）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司每項這兩項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的合資企業(yè)各項規(guī)章制度，維護公司形象。坐車如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻慎防自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我專精的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計基層工作。根據(jù)領導安排，從我來上班這天子項目起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導做我主要是下能這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡量的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種文獻資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好組織工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因為小業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的教學方式，工作時我通過查閱工具書來幫助我想像，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便不斷提高我的英語水平�，F(xiàn)在亞鋁這個項目還在項目作出，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應了這種全新的其他工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個投資項目外，我相繼科研項目完成了以下幾個項目：中成世貿(mào)中心職工食堂燃氣工程、長興（廣州）電子新增萬薩縣房、制冷機房空調建設項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房土建工程。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我愈來愈的工作內容，更使我認識到作為之下中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)課程基礎下、熟悉的設計開發(fā)工具操作能力的同時，還要具備良好的學習態(tài)度穿鞘和學方法，并且要敢于多明確提出自己的想法想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的不可少的.。
三、黨務工作中方向的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然已經(jīng)完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒迷人處理漂亮，使得不能靜下心來專心工作；另外其他工作主動性發(fā)揮的還不夠，對全面性工作的后續(xù)安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以廢止的，主要會做以下幾個方面的努力：
1、加強專業(yè)知識學習，學習新規(guī)范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務能力4。切實加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工月底的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導黨委對我信任，給予我這次其他工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出以下應有的貢獻。
20xx年服務關鍵其他工作回顧
客戶導向，協(xié)同作業(yè)，滿意產(chǎn)品服務推出新舉措
實施服務管理業(yè)務變革，以業(yè)務精準預約、客戶需求滿足率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。特別針對業(yè)務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案；創(chuàng)新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，XX年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取廣為社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應，及時解決。開展服務競賽，用優(yōu)質服務拉動海外市場開發(fā)，用優(yōu)質服務樹立品牌形象，用優(yōu)質服務持續(xù)提升繼續(xù)提升客戶滿意度。
20xx年服務重點工作投資計劃
創(chuàng)新服務管理，提升服務水平
在競爭的環(huán)境下，提供服務就是競爭的資本，我們現(xiàn)在所說的咨詢服務不單指加氣站、營業(yè)廳等直面商家的服務后期服務，更需要將產(chǎn)品與服務前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，強化現(xiàn)場服務意識。
繼續(xù)完善客戶關系財務管理，建立客戶預警協(xié)調機制，快速響應客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新產(chǎn)品服務檢查與支持方式，持續(xù)深入投資業(yè)務一線，了解業(yè)務流程，著力點梳理業(yè)務焦點問題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結細化、優(yōu)化、固化業(yè)務流程，著重提高服務使用效率、強化員工服務意識。轉換提供服務管理角色，為致新做好協(xié)調與支持，通過業(yè)務積累，針對問題提出專業(yè)性的解決建議，不斷提高企業(yè)整體服務水平。
燃氣個人工作總結 篇2
我認為巡線員就是維護好自己片區(qū)燃氣管道設施的安全，以及發(fā)現(xiàn)燃氣管道設施存在的問題及時有效的得到處理。按照我的想法巡線工作就是做到“早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預防”確保公司燃氣運輸?shù)陌踩\行。
平時工作就是先明確目標，制定工作計劃，目標能最大限度地聚集你的資源（包括時間），因此只有目標明確，才能最大限度的控制和節(jié)省時間。養(yǎng)成“凡事預則立”的習慣，不要定進度表，要定制工作表。
在我的管轄范圍，對燃氣管道威脅最大的有這些：
1、在燃氣管道附近的臨時施工未提前報備，施工者缺少安全和法律意識。像上個禮拜某一天的晚上7點左右在電信大樓附近中壓自來水搶修施工，自來水公司沒有與我公司協(xié)商，自行施工，還是同事晚上散步時發(fā)現(xiàn)之后上報公司臨時叫來施工方的員工進行監(jiān)護。其實這種事情的需要公司宣傳部及我們巡線員大力宣傳燃氣保護知識及燃氣法律知識，特別對于施工方要切切實實的宣傳到位，比如微信公眾號、社區(qū)協(xié)作，小區(qū)、村、組、電視臺粘貼告示等等。讓更多的人了解燃氣管道安全的重要性，共同維護管道的安全。
2、像鐘隊說的，建立多個微信群，比如自來水搶修群，小區(qū)建設改造群，在群面多分享一些燃氣事故教育片，及時講解一些燃氣法律知識，可以起到早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預防的效果。對管道危害最大的就是挖機，施工的單位如果能提前與公司溝通，上報，與我們巡線員一起走線，那樣能大大提高燃氣管道的安全。
3、標志柱，標志牌以及傳閱標志磚（鋼帽）及時補齊，補準，恒基測管測不到的及時圖紙上備注，并現(xiàn)場走線告知我們，不要敷衍了事。
4、三次受理改管要及時告知，比如哪里拆房加堵帽回填，如果沒有及時與我們交涉，后期施工方很難開展工作。標志（做一個加堵帽的標志）。
不符合燃氣規(guī)范的工程：
1、比如管道淺埋導致居民種菜，整坪，人工挖破管道，還會導致水土流失，坍塌，漏管。
2、警示帶，示綜線不規(guī)范鋪設，有的甚至無警示帶和示蹤線，燃氣管道間距不足，偏離等。巡線員和施工方對燃氣管道位置無法確定，導致挖破管道發(fā)生事故。
3、標志樁的鋪設不牢，不準，質量不好，導致巡線員麻煩多，工作量大，施工方看不到標志產(chǎn)生錯誤，以致燃氣管道發(fā)生事故。這種前期的問題沒有做好，后期我們巡線員開展工作很被動。
此方面希望公司能夠引起重視，工程嚴格按照標準執(zhí)行，層層把關，切實落實到位，涉及到驗收工程時，可以提前跟該片區(qū)的巡線員及施工方一起對該區(qū)域進行走線，提供圖紙，方便我們日后工作。
最后，我想引用毛主席說過的一句話：“遇到困難，不要埋怨自己，不要指責他人，不要放棄信心，不要逃避責任，而是來戰(zhàn)勝困難�！边@樣的我才會更加強大，對我的工作更加無所畏懼，充滿信心，做到最好。
燃氣個人工作總結時光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在從容走過，也讓我有信心積極面對到來的。
我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務，認真履行了自己應盡的工作責任�，F(xiàn)就今年我在公司的`工作情況做一個總結，為公司領導交上一份答卷，請公司領導審閱。
一、完成的主要工作內容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對路中壓管網(wǎng)鋪設組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設警示帶。
3、八月份對路及其路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進行資料整理記錄。
4、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、豆?jié){等2處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導。
6、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
7、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調研，現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對工業(yè)園區(qū)內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術人員，我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力，同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內我仍然是一名年輕的技術員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新，積極進取
在今后的工作中及時總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
是公司大發(fā)展關鍵的一年。的工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓，在我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
燃氣個人工作總結 篇3
近幾年來，在xx市委、市政府的大力支持和局黨委的正確領導下，公用事業(yè)管理處堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，進一步規(guī)范了安全經(jīng)營秩序，有效防范和遏制了安全事故的發(fā)生，取得了顯著成績，現(xiàn)將近幾年管理工作情況簡要介紹如下：
一、燃氣企業(yè)基本情況
xx市已建成經(jīng)營性的液化石油氣站x家，總儲量x立方，銷售點近x家，年銷售額達x余萬元;天然氣公司x家，現(xiàn)已輻射供氣管網(wǎng)x多公里，完成庭院入戶x多戶，管網(wǎng)已基本覆蓋整個主城區(qū)，入戶率達x%;汽車加氣站x座，現(xiàn)正在試運行。
二、主要經(jīng)驗和做法
(一)夯實基礎，健全安全生產(chǎn)管理機制。經(jīng)過努力，我市燃氣企業(yè)不斷完善了各項規(guī)章制度，做到機構健全、人員落實、分工明確、網(wǎng)絡圖清晰，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，并配備燃氣專業(yè)技術人員負責氣站日常安全管理，逐年在安全培訓、安全檢查、值班管理、人車進站管理等規(guī)章制度和操作規(guī)程上進行了修改補充，充實了氣體充裝、電氣、烴泵等各崗位操作人員，員工安全培訓教育面達100%。20xx年x月份，由我處組織相關企業(yè)還專門參加了xx省在xx市召開的重大危險源管理培訓班，進一步提高了燃氣企業(yè)對安全生產(chǎn)的認識，為確保燃氣行業(yè)無安全生產(chǎn)事故奠定了良好基礎，同時我處還不斷會同安監(jiān)、質監(jiān)、消防等燃氣安全專責小組成員對燃氣企業(yè)進行不定期的安全檢查，堅持實施安全日、安全生產(chǎn)月活動，以認真負責客觀公正的檢查方式對氣站進行全面檢查考核，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，不斷夯實燃氣管理基礎，從源頭上確保燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)。
(二)加大檢查力度，全面消除安全隱患。我處向來十分重視安全生產(chǎn)工作，歷年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、十一黃金周、“兩會”等期間，我們堅持由局主管領導帶隊，精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查，采取“飛行式”突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及夜間值班制度，明確企業(yè)領導要親自抓安全生產(chǎn)工作。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶x家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，x月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓，培訓人數(shù)達x人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會議，通報經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進安全工作的會議制度。同時，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，城鎮(zhèn)液化氣全年無安全事故。
2、天然氣管理方面。我處根據(jù)檢查和群眾中調查反應的情況，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質服務的標桿，切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質化。此外我們不斷改進工作方法，狠抓天然氣管網(wǎng)輻射工程的督促和指導工作，在為企業(yè)搞好服務的`同時，督促企業(yè)加快工程建設，保障我市天然氣普及率逐年提高。
(三)加大安全投入，確保硬件過硬。消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)一個重要措施就是要確�！坝布边^硬，抓好液化石油氣儲配站安全生產(chǎn)是燃氣安全管理的關鍵，為確保安全生產(chǎn)，各氣站按國家有關規(guī)定定期對貯罐進行了檢測，對壓縮機、烴泵、消防水泵等設備定期進行維修保養(yǎng)，安全閥、壓力表、液位計等安全附件也都能按期校驗，各站都按規(guī)定配足和及時更換消防器材，安裝了緊急切斷閥，配備了搶險堵漏專用工具。同時，我們每年都要求企業(yè)制定全年安全生產(chǎn)投入計劃，把安全投入作為企業(yè)一項嚴格的管理制度，確保安全投入落到實處。
(四)抓企業(yè)服務質量，加強宣傳教育。為認真做好燃氣安全教育宣傳工作，我處以“通告”為主題在電視上經(jīng)常播放安全用氣公益廣告，多次在xx廣場等公共場所宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故，大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街道、進學校、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，這些年來進行了電視宣傳x次、街道、學校宣傳x多次、發(fā)放了資料近x萬份。通過廣泛持久的宣傳，大大增強了市民安全正確用氣的意識，為防止發(fā)生重特大燃氣事故起到了積極的作用。此外，為更好地服務廣大用戶，各企業(yè)制定了回訪制度，設立24小時服務熱線，每日派專人回訪客戶用氣情況，解決客戶投訴，及時處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題。
(五)加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法經(jīng)營。我市燃氣行業(yè)市場管理受政府行政編制影響，事多人少，責任重，非法經(jīng)營行為仍有發(fā)生，在有關部門的大力支持下，我們每年召開安全工作會議x-x次，采取了專人放線、明查暗訪等多種執(zhí)法方式，不斷組織執(zhí)法行動，近幾年來共出動執(zhí)法檢查x多次，查獲違法經(jīng)營行為x起，暫扣氣瓶x多個(其中充氣過期鋼瓶x個)，對天然氣管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達x次，拆遷違規(guī)建筑x處，最終都依據(jù)《xx市燃氣管理條例》等法律法規(guī)進行了行政處罰。有效打擊了一批非法經(jīng)營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護燃氣企業(yè)和消費者的合法權益，同時消除了安全隱患，確保了供氣和用氣的安全。
(六)健全應急措施，保障信息暢通。我們按照xx市有關要求，制定了xx市燃氣應急預案，設立了城鎮(zhèn)燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)也制定了相應的燃氣事故應急預案，公布了責任人和聯(lián)系電話，要求企業(yè)安全責任人電話24小時開機，一有燃氣事故迅速傳遞信息。同時，我們還適時組織開展各企業(yè)應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。
盡管我們的工作取得了一定的成績，但從近幾年總體情況看仍存在一些不足：一是安全宣傳仍有不到位和不足之處，方式、方法不夠多樣、活潑，特別是城鄉(xiāng)結合部宣傳少，外來務工的安全意識相對較薄弱;二是燃氣執(zhí)法人員少、范圍廣、難度大，市場上無證經(jīng)營仍然存在，在執(zhí)法過程中還存在搶瓶、堵車等暴力抗法事件。
在今后的工作中，我們將堅持“高起點、高標準、優(yōu)服務”的管理標準，著重做好以下幾個方面工作：一是加大對液化氣站的安全檢查工作的力度，尤其是儲配站充氣過程的監(jiān)管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為，從源頭上杜絕各類安全隱患存在;二是嚴厲打擊燃氣市場的非法經(jīng)營行為，加大行政執(zhí)法力度，保障消費者和企業(yè)的合法權益;三是完善有關規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責任責，加強燃氣安全操作、管理、搶險等方面的知識培訓，提高企業(yè)人員素質;四是加大燃氣安全宣傳力度，豐富宣傳方式，讓燃氣安全使用常識貫穿千家萬戶。
燃氣個人工作總結 篇4
一、個人情況簡介
xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；xx年7月—xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作；xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）；xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師（暖通空調）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據(jù)領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因為業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平�，F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興（廣州）電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的'預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1.加強專業(yè)知識學習，學習新規(guī)范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。
2.加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務能力
4.加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
燃氣個人工作總結 篇5
根據(jù)建設部、公安部、國家工商行政管理局《關于清理整頓城市燃氣市場加強燃氣安全管理的通知》的通知精神，結合我市燃氣市場和安全管理工作實際情況，自xx年7月份開始即著手籌備并進行了燃氣市場整頓工作�，F(xiàn)將基本情況報告如下：
一、充分認識市場現(xiàn)狀高度重視整頓工作
目前，***的燃氣事業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面，天然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶已達到300萬戶，液化石油氣也已向郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村放開，并有了較大的發(fā)展。燃氣事業(yè)的發(fā)展和燃氣市場的開放拓展，給城市燃氣安全管理提出了更高的要求，特別是我市的燃氣事業(yè)正從計劃經(jīng)濟的模式下逐步向市場經(jīng)濟過渡，其中液化石油氣市場已形成了農(nóng)村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃氣市場條件下，由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步，燃氣市場不僅需要開放，而且更需要加以規(guī)范，這正是我市積極推進燃氣市場化的基本原則。
幾年來，全市經(jīng)過全行業(yè)的資質認定和考核工作及歷年的清理整頓，燃氣企業(yè)的內部管理逐步強化，人員素質有所提高，未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進行了兩次較大規(guī)模的燃氣整頓，取得一定成效。但目前仍有少數(shù)單位和個人違法、違規(guī)銷售液化氣，不僅擾亂了燃氣市場秩序，嚴重侵犯了正規(guī)企業(yè)的利益，而且對城市、對人民的安全構成了嚴重的威脅，這主要體現(xiàn)在四個方面：
�。ㄒ唬┮夯瘹饨�(jīng)銷違法、違規(guī)現(xiàn)象又有所抬頭
由于液化氣價格上調和地區(qū)差價的不平衡，在利益的驅動下，個別人私設攤點，倒罐倒賣，無證經(jīng)營液化氣，他們走街串巷，游動推銷，缺斤短兩，低價招攬，坑害群眾。在城鄉(xiāng)結合部的街市上，私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見，有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營，這種違法經(jīng)銷使用戶的安全和利益得不到保證。
此外，目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場，不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通，形成嚴重的安全隱患。
�。ǘ┮恍﹩挝缓蛡�人法規(guī)意識淡薄，私搭亂建、占壓燃氣管線相當嚴重，在城八區(qū)和門頭溝、房山、大興等地，占壓燃氣管道達1633處，對城市燃氣設施的安全構成嚴重威脅。
�。ㄈ﹤�別不合格燃氣器具和偽劣產(chǎn)品配件流入市場，無資質違法安裝、維修人員，冒充燃氣企業(yè)維修人員私自入戶安裝、維修，他們到處粘貼、發(fā)放小廣告，濫用燃氣集團名義，質次價高，欺騙用戶，已造成多起事故，嚴重威脅到用戶的使用安全。
�。ㄋ模﹤�別燃氣工程建設單位，違反基本建設程序，不按規(guī)定辦理質量監(jiān)督注冊，使工程的質量難以得到有效的控制。個別施工企業(yè)野蠻施工，損壞燃氣設施，造成管道泄漏事故。
因此，清理整頓城市燃氣市場，加強燃氣安全管理對于我市來說是非常必要的。對此市領導多次明確提出燃氣安全管理問題，并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重，親自過問，親自帶隊檢查，并親自解決城市燃氣安全隱患問題，給予燃氣安全以高度的重視。
二、明確整頓目標重點深入動員精心準備
根據(jù)我市燃氣市場存在的主要問題，我市確定了清理整頓工作的目標和重點：
目標：通過清理整頓，遏制違法經(jīng)營勢頭，有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉、使用，清除占壓燃氣管網(wǎng)設施的違章建筑物、構筑物，規(guī)范燃氣器具銷售、安裝和維修服務，提高燃氣企業(yè)安全管理意識和服務質量。
重點：整頓工作分為四個重點，并作為四個專項治理統(tǒng)一布置，分點實施。
�。ㄒ唬┣謇碚D液化氣市場，大力查處和取締非法經(jīng)營，遏制無證經(jīng)營、違章經(jīng)營的勢頭。
全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉、使用，凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位，要給予清理和查處。
（二）全面清理拆除違章占壓，將此工作納入全市環(huán)境綜合整治。對1633處違章占壓，下半年集中拆除548處。
�。ㄈ┘訌娙細夤こ痰馁|量監(jiān)督，嚴格履行基本建設程序和各方建設主體資質、資格的審查；加大燃氣工程質量檢查的力度，特別是對煤改氣工程的檢查；加強燃氣設施的安全保護，杜絕在有地下燃氣設施的安全保護范圍內，違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工，對施工現(xiàn)場進行安全檢查。
�。ㄋ模┣謇碚D燃氣器具的銷售和安裝維修資質，加強燃氣器具市場的管理。實行燃氣器具安裝、維修資質認定工作，規(guī)范燃氣維修市場。
為推動清理整頓工作，市、區(qū)兩級成立了清理整頓工作領導小組，轉發(fā)了兩部一局的通知，制定了總體計劃和分步實施計劃，逐級逐項召開了動員會，進行了深入動員和精心準備。
三、突出燃氣安全管理實施專項市場整頓
�。ㄒ唬┣謇碚D液化石油氣市場
針對液化石油氣市場的實際情況，我市對這項整頓工作進行了專題研究和動員部署，確定了清理整頓目標及具體實施方案，并將城鄉(xiāng)結合部列入全市清理整頓工作的重點，具體實施如下工作：
�、比羞M行動員，調動各方力量，統(tǒng)一部署；
�、舱匍_新聞發(fā)布會，加大社會審查力度，我市各新聞媒體即時給予了報道。各區(qū)縣也利用各區(qū)的新聞媒體進行了廣泛的宣傳；
⒊由市市政管委、市工商局、市公安局、市質量技術監(jiān)督局聯(lián)合發(fā)布了《關于清理整頓液化石油氣市場的通告》（通告[xx]4號）。
�、唇M織市場清查，嚴厲查抄非法經(jīng)銷液化石油氣攤點
按照我市清理整頓液化石油氣市場的統(tǒng)一部署，從9月開始全市統(tǒng)一行動，以城鄉(xiāng)結合部為重點地區(qū)，對非法經(jīng)營企業(yè)以及違法經(jīng)營難點進行了全面的清理。共清理違法經(jīng)營攤點112處，收繳各種液化氣鋼瓶1328個，查繳未檢鋼瓶8000只，檢查燃氣企業(yè)172個，對22個非法經(jīng)營企業(yè)進行查封或停業(yè)整頓。取得了階段性的成效。
這次全市大規(guī)模的清理整頓工作，不僅有利地遏制了違法經(jīng)營勢頭，清除了一批安全隱患，而且起到了震懾和安全宣傳作用，受到了當?shù)厝罕姷呐氖址Q贊。各區(qū)縣表示，要以此為起步，繼續(xù)加大清理整頓力度，發(fā)現(xiàn)一起，消除一起，決不手軟牽就。
⒌開展企業(yè)整頓，加強對燃氣企業(yè)的安全檢查
為貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，結合全市清理整頓工作，各區(qū)縣加強了對燃氣企業(yè)的'安全生產(chǎn)工作的檢查。各燃氣企業(yè)高度重視，自查自糾，全面整頓。進一步增強了從業(yè)人員的安全意識，提高了企業(yè)安全管理水平。
市燃氣
集團高度重視，深入動員，將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內容，落實各級安全責任制，針對容易出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、崗位、設備、人員進行重點檢查，采取有效措施，制定防范預案。共檢查調壓站350座、調壓箱2246座、抽水缸1262個、閘井376座，排除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患，燃氣集團組織力量，調動資金予以逐項解決。此外，液化氣各灌瓶廠、供氣站對設施進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的90項問題中的85項進行了解決，對5項須經(jīng)協(xié)調解決的問題，采取了安全監(jiān)控措施。銷售一、二公司分別開展了燃氣安全的社會宣傳日活動，共發(fā)放宣傳材料、宣傳品近3萬余份，入戶維修近千戶。
各區(qū)縣對本轄區(qū)燃氣企業(yè)的安全工作給予了高度重視，定期或不定期地進行了安全大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業(yè)進行了安全檢查，對查出的問題采取了有效的措施。西城區(qū)對5處自管液化氣換瓶站也進行了安全檢查。朝陽區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)以及其他區(qū)縣也按照市的統(tǒng)一部署，對燃氣企業(yè)的安全工作進行了檢查。
（二）清理燃氣管線違章占壓
市政府高度重視公用管線違章占壓問題，劉淇市長親自過問，副市長劉志華同志親自掛帥，并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點，有計劃，有組織，分期分批地進行了清理整頓。
�、狈磸驼{查核實確定拆違重點
違章占壓是城市公用基礎設施的頑癥。而且，許多占壓是歷史形成的，涉及到方方面面的利益，需要對其合法手續(xù)給予甄別核實，難度極大。為此，我委阜柏楠主任連續(xù)召開兩次會議，調動上百人次反復核實查對，副市長劉志華同時還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎上，提出拆違分兩步走的工作計劃，并確定了xx年拆違的五個重點：①重要街道和重點部位②干線、干管、重要線路③易發(fā)生險情的線路和高壓管線④人群密集區(qū)、變電站、調壓站、液化氣站等重要設施⑤經(jīng)常檢查的部位、小室、閘井等。經(jīng)檢查全市燃氣違章占壓共計1633處，涉及全市11個區(qū)縣，確定xx年清理548處。
⒉任務責任明確全市深入動員
拆除違章占壓涉及公用設施和人民財產(chǎn)生命安全，也關系到社會穩(wěn)定和首都的政治聲譽，正如劉志華副市長所說：“首都的環(huán)境治理，首要的是安全環(huán)境的治理，安全是第一位的，這是我們各級政府重要的職責。”為把拆違工作落到實處，根據(jù)市領導“守土有責，確保一方平安”的原則和安全責任制的要求，將全市拆違項目列表造冊，任務、責任全部落實到各區(qū)政府和各街道辦事處，并由市規(guī)劃委、城管監(jiān)察和燃氣集團公司配合予以實施。為推動這項工作的開展，受劉淇市長委托，副市長劉志華同志先后三次召開會議，進行研究和工作部署，同時還舉行了全市的電視電話會議，在全市作了深入的動員。
�、掣骷壐叨戎匾暡疬`全面展開
根據(jù)市政府“認真抓緊抓好”的指示精神，各區(qū)縣、各部門通力合作，調動各方力量，按照全市的統(tǒng)一部署，組成專門的班子，逐街逐巷落實拆違任務，全面開展了拆除違章占壓的工作。有的區(qū)縣不僅完成了上帳的任務，而且結合本區(qū)的情況，將本轄區(qū)內未列入本年拆違任務的違法建設提前拆除。例如，朝陽區(qū)呼家樓辦事處在完成帳內拆除23處任務的基礎上，又多拆了50處占壓燃氣管線的違法建筑。朝陽區(qū)麥子店辦事處也多拆了55處，合計1435平方米。西城區(qū)主管部門領導對每拆完一處的違法建設，都要親自到實地進行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區(qū)也都克服各種困難，確保拆違的進度和任務的完成。
�。ㄈ┱D燃氣建筑市場
北京的燃氣工程建設伴隨著首都燃氣事業(yè)的發(fā)展，近幾年建設工程量逐年增加。燃氣工程的質量是確保燃氣設施安全正常運行的保障。除此之外，目前城市建設中野蠻施工也給燃氣設施的安全帶來危害。為此，我們將這次燃氣市場清理整頓工作延伸到燃氣工程建設之中，由公用工程質量監(jiān)督站對在施的燃氣工程進行全面的質量檢查，對質量問題給予排查，對野蠻施工和違法違規(guī)行為給予了查處。在此期間抽查工程共計265項，糾正質量問題13處，對3個責任單位給予了警告。
�。ㄋ模┱D燃氣器具安裝維修市場
隨著燃氣市場的開放，城市燃氣器具安裝維修市場的規(guī)范化必須提到燃氣行業(yè)管理的議事日程，以維護消費者的利益和市場秩序。根據(jù)兩部一局的通知精神，我市著重進行了以下工作：
⒈制定了我市燃氣器具安裝維修企業(yè)資質標準及申報審批和年檢程序；
�、簿幹屏税惭b及維修操作人員崗位培訓教材，組織從業(yè)人員進行崗前培訓及資格鑒定；
⒊充分發(fā)揮燃氣集團主渠道的作用，在全社會公開96777統(tǒng)一報修電話。這一舉措方便了用戶，保護了用戶的利益，有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭，深受廣大用戶的歡迎。
�、磾M對全市燃氣器具安裝維修企業(yè)進行清理整頓，進行企業(yè)資質的認定和從業(yè)人員資格的審查，進一步規(guī)范其企業(yè)的行為和維修服務質量。
四、存在問題及今后任務
（一）存在問題
�、比細夥ㄒ�(guī)建設滯后，執(zhí)法缺乏力度。
⒉清理整頓工作的開展全市發(fā)展不平衡，違法經(jīng)銷液化氣攤點的問題尚未得到有效的根治。
�、持行∪細馄髽I(yè)安全管理工作還有薄弱環(huán)節(jié)，安全意識不強，安全制度以及設備檢修、消防器材更換制度不落實，政府對企業(yè)的監(jiān)督還缺乏標準和依據(jù)。
�、催`法入戶維修以及小廣告的現(xiàn)象還未得到有效遏制。燃氣器具維修市場有待進一步規(guī)范。
⒌從業(yè)人員素質亟待培訓和提高，尚水滿足崗位的安全要求。
（二）今后任務
⒈加強燃氣企業(yè)資質的管理，實行年度審檢的制度，對審查不合格的企業(yè)實行停業(yè)整頓，整頓仍不合格的取消企業(yè)資質。
⒉加大日常管理考核的力度，實施目標管理考核制度，加強和完善企業(yè)的基礎管理，推進燃氣企業(yè)管理的規(guī)范化，建立對燃氣企業(yè)設施、管理、服務質量的綜合評價體系。
�、硨⒄D工作作為一項長期的任務，加大對違法經(jīng)銷行為打擊的力度，加大清理的頻率。
⒋加強培訓，要對全市上崗人員進行培訓，并檢查各企業(yè)持證上崗情況。
⒌積極推行企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合，實行規(guī)模經(jīng)營和集團化管理，使中小燃氣企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。
�、锻晟品ㄒ�(guī)，建立專業(yè)執(zhí)法隊伍，加大執(zhí)法力度。
�、吠菩腥細獍踩鐓^(qū)化管理，使燃氣安全進社區(qū)入家庭。
�、讣訌娙細獍踩纳鐣麄�，增強全民的燃氣安全防范意識。
燃氣市場的整頓是項一項長期而艱巨的任務，特別是隨著燃氣事業(yè)的發(fā)展及燃氣市場化的進程，加強燃氣行業(yè)的管理，建立長期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門面前的一個新課題。我們要積極探索加強城市燃氣安全管理工作的新思路，努力建立適合社會主義市場經(jīng)濟條件的燃氣安全管理體制。同時，要不斷研究燃氣安全管理中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，摸索新形勢下城市燃氣安全管理工作的新規(guī)律、新辦法，樹立長期作戰(zhàn)的思想，把燃氣安全管理的工作落到實處，為了廣大人民群眾的根本利益，為了城市燃氣事業(yè)的發(fā)展和社會繁榮穩(wěn)定而做出我們的貢獻。
20xx-09-07
燃氣個人工作總結 篇6
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬�、克服困難，牢牢把握住燃氣事業(yè)的“生命線”。
收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少，氣量價格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因主要有三點：一是受經(jīng)濟危機影響，下游企業(yè)用戶利潤下降，訂單減少，部分企業(yè)用戶屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，一直依賴于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據(jù)黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點任務的總體安排，按照20xx年實現(xiàn)與增量氣價
格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營模式，較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經(jīng)營模式的制約，我們和用戶打交道時經(jīng)常陷于被動。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據(jù)用戶的誠信度，把用戶按照A（拖欠燃氣費）、B（交費不及時）、C（交費良好）三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不積極的企業(yè)及時上報領導多次協(xié)商，對故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶銷售總氣量9259萬立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬立方，營業(yè)收入約xx萬元。通過上述做法，我們
實現(xiàn)了收費管理的制度化，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費行為，變被動為主動，收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關系也更加和諧。
�。ǘ┒ㄆ谟嬎憧蛻魧嶋H用量，扎實開展用氣稽查。
為了降低氣損，規(guī)范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業(yè)用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確，企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象，有無不安全、不規(guī)范的用氣行為，并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進行摸底。如果出現(xiàn)問題，及時上報上級領導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實現(xiàn)了對用氣的有效監(jiān)控。
�。ㄈ┮詣�(chuàng)建“安全型客服”為目標，積極開展安全型班組活動。
為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創(chuàng)建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設，客服中心積極開展創(chuàng)建“五型”（簡稱學習型、節(jié)約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執(zhí)行力，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)�？头行陌踩桶嘟M成員自己策劃、組織了營業(yè)廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網(wǎng)絡應急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業(yè)廳和全體員
工應對盜、搶等突發(fā)事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領。
安全是企業(yè)的生命線，是企業(yè)永遠的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動經(jīng)�；�、安全培訓多樣化、安全規(guī)定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！
（四）、履行承諾，創(chuàng)建文明服務窗口。
“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。一是對服務質量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶感受我們優(yōu)質服務的窗口，我們把它作為承諾服務工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的'前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業(yè)務熟練，能流利解答用戶提出的問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節(jié)假日，隨叫隨到，保證及時率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接
為用戶聯(lián)系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。
收費的實現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動的出發(fā)點和落腳點，是實現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務就是完成收費指標，把該收的氣款一分不少地收上來，不形成新欠款，繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到收費工作一盤棋，我們將以“嚴、深、細、實”的工作態(tài)度把它做好，探索收費工作的科學管理模式，實現(xiàn)由粗放型管理向精細化管理的過渡。
2、承諾服務提質量、上水平。
著力解決用戶關心的熱點、難點問題，千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質的服務水平，使客戶滿意，讓領導放心。
3、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點抓。
雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展，可以說安全就是效益，安全就是發(fā)展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題，認真貫徹落實集團公司的各項安全生產(chǎn)文
燃氣個人工作總結 篇7
**年服務關鍵工作回顧
客戶導向，協(xié)同作業(yè)，滿意服務推出新舉措
實施服務業(yè)務變革，以業(yè)務精準預約、客戶需求滿足率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業(yè)務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案；創(chuàng)新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應，及時解決。開展服務競賽，用優(yōu)質服務拉動市場開發(fā)，用優(yōu)質服務樹立品牌形象，用優(yōu)質服務提升客戶滿意度。
**年服務重點工作計劃
創(chuàng)新服務管理，提升服務水平
在競爭的環(huán)境下，服務就是競爭的資本，我們現(xiàn)在所說的.服務不單指加氣站、營業(yè)廳等直面客戶的后期服務，更需要將服務前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現(xiàn)場服務意識。
繼續(xù)完善客戶關系管理，建立客戶預警機制，快速響應客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新服務檢查與支持方式，持續(xù)深入業(yè)務一線，了解業(yè)務流程，梳理業(yè)務焦點問題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結細化、優(yōu)化、固化業(yè)務流程，著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色，為業(yè)務部門做好協(xié)調與支持，通過業(yè)務積累，針對問題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務水平。
燃氣個人工作總結 篇8
繼續(xù)完善客戶關系管理，建立客戶預警機制，快速響應客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新服務檢查與支持方式，持續(xù)深入業(yè)務一線，了解業(yè)務流程，梳理業(yè)務焦點問題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結細化、優(yōu)化、固化業(yè)務流程，著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色，為業(yè)務部門做好協(xié)調與支持，通過業(yè)務積累，針對問題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務水平。
現(xiàn)在，我就我入職以來的工作，向領導匯報如下：
一、對公司及部門工作的認識：
首先，我們公司是一個�；髽I(yè)，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學習了公司組織的生產(chǎn)技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區(qū)活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展；
其次，我們公司是一個服務行業(yè)，服務于社會，服務于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個人的成長和提高：
1、獨立完成前廳收費工作。在X部長、X部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴謹、仔細的工作態(tài)度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè)。
2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。
三、今后自己努力的方向：
1、學習天然氣知識，了解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務知識；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的'經(jīng)過同事的開導，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈ξ覀兲岢隽烁叩囊蟆？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗。
分公司按照總公司下發(fā)的秋季設備檢修計劃的文件精神，專門成立了質量監(jiān)查小組，并且將分公司各項檢修任務分配到各部門，并明確到責任人。在分公司檢修監(jiān)查領導小組統(tǒng)籌指揮下，歷時60天，安全、優(yōu)質、高效，文明、節(jié)約順利完成分公司秋季設備檢修，創(chuàng)造檢修時間最短、安全業(yè)績最優(yōu)、施工質量過硬、開停工損失最小、設備試車一次成功的佳績，為分公司安全生產(chǎn)爭取了時間，為天然氣設備長周期運行奠定了基礎，為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。
燃氣個人工作總結 篇9
假如說將我的年用一個詞形容的話，我想應當是充溢的。一年來，管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語始終出此時此刻我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門的同事一起相互協(xié)作著把自己份內的工作
做好;盡管施工對人員流淌性比擬大，但我仍舊相識他們中間的絕大局部人員。隨著xx的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結如下：
一、工作狀況
1、管線定位工作
本年度共進展管線定位次，累計徒步測量xx公里;對外方面屢次幫助中石油、中石化單位進展管線定位;對內幫助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門進展管線定位;為工程施工、搶險修理以及管線愛護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進展返廠修理一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參加整改等緣由使管線定位次數(shù)較上一年有所削減，但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參與了自4月中旬至11月末進展的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進展了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的'整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶著施工隊進展施工現(xiàn)場的踏查、幫助整改組長的進展施工過程中的檢查和施工后的驗收、進展資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預料的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參加了屢次大型危急作業(yè)工作，負責危急作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和運用檢漏儀進展氣體檢測工作;參與了例如超達北區(qū)
xx管線搶險修理等屢次搶險工作;以及協(xié)作處里領導進展其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加嫻熟的運用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟識;通過整改工作，我不僅熟識了一些用戶的地理位置，更熟識了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財產(chǎn)。
充溢的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在將來的工作中，我會更加努力的向四周的領導同事學習，學習他們的經(jīng)歷和一些新的學問，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美妙的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣個人工作總結 篇10
時間飛逝，轉瞬間在xx燃氣投資有限公司工作已經(jīng)快有一年了�；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司賜予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，從中感受良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔憂不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。
但是由于公司有著團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得打算來公司的前一個晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的`那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司全部領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的相識。
為了深化對自然氣根底學問的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了xx的燃氣站學習根底學問。在20多天的學習過程中，我虛懷假設谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深化體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關心和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)歷，并駕馭了一些自然氣的根本學問、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的根本構造等。
通過這段時間在xx燃氣站的學習，我對自然氣有了進一步的相識，更有信念與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的支配下我進入了物流部，在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，心得體會謹慎剛好做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充溢自己，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。雖然我此時此刻很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯須要領導指正。如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟識等等;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職，效勞公司。
針對以上存在的缺乏和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我準備做好以下幾點來彌補工作中的缺乏：
一、做好工作打算，接著加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
二以實踐帶學習全方位提高自己的工作實力。
在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問，用學問指導實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。
在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加踴躍的工作看法和更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭沒有最好只有更好。
四、在接著做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。
盡心竭力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的奉獻。
這是我人生的第一份工作，在這一年來我學到了許多，感悟了許多;看到公司的一步一步的開展，我深深地感到無比的傲慢與驕傲，也更加迫切的盼望自己能找準自己在公司中的位置，實現(xiàn)自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我接著鍛煉自己、實現(xiàn)志向的時機。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出奉獻，與公司一起展望美妙的將來!
燃氣個人工作總結 篇11
時間飛逝，轉眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續(xù)做好本職工作的同時，堅持求真務實的.開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！
燃氣個人工作總結 篇12
20xx年，在董事會和公司領導的正確指引下，全體員工團結一心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī)，圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓PE管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務收入1.3億元，其中銷售天然氣4160萬m3，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬元。 回顧全年工作，主要有以下幾項：
一、多方奔走，幾經(jīng)周轉，要回各種補貼款
。近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展，受此影響，公司領導積極聯(lián)系有關部門，辦理各種手續(xù)，于20xx年8月要回經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請報告，董事長親自找縣長簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;最新年，祁縣縣城東外環(huán)和東風路實施改造拓寬工程，當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資，近幾年公司領導積極聯(lián)系交通局等有關部門索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費62萬元;由于天然氣陸續(xù)調價，而居民用氣不變，祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價格倒掛，年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元，目前正等待政府的批復。
二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續(xù)。
自從加氣站運行開始以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗收合格，20xx年8月領取了土地證，目前，加氣站燃氣經(jīng)營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378號文件批復核準建設，并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華，精益求精，完善設備檢驗。
從最新年天然氣運行開始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向農(nóng)村延伸，燃氣表的使用也不斷增多，為了達到燃氣表使用精準，誤差出現(xiàn)為零，領導多方考察，最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室，為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟效益。
為了節(jié)約成本，降低能源消耗，對門站、加氣站的用電進行調整，避開高峰用電，開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行，盡可能節(jié)約用電成本，同時對門站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈，從而降低了成本，提高站內經(jīng)濟效益。
五、不斷創(chuàng)新，加強管理，運用新技術。
最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多，對其加強管理迫在眉睫，以前的遠傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用，公司領導多方考察，最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業(yè)的流量表進行管理，同時對表內傳感器進行更換，能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計，從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制，根據(jù)實際，實行新制度。
為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調整機制的作用,公司實行采購制，加強貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟效益。
之所以取得以上成績，主要緣于以下幾點
一、加強學習
不斷提高全員素質企業(yè)員工的素質高低才是決定企業(yè)命運成敗的關鍵，提高職工整體素質，培養(yǎng)一支技術過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖椋切滦蝿菹缕髽I(yè)面臨的`一項重要任務，對天然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強學習，提高員工整體素質。一是繼續(xù)“每周一題”的學習，員工結合部門的特點，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標，堅持每周一題的學習，不斷提高員工的燃氣知識水平，增強員工的服務意識，努力創(chuàng)建“內強素質，外樹形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請廠家技術人員來公司進行專題培訓，邀請山東斯柯達公司技術人員就流量表的日常使用和注意事項進行培訓，邀請江蘇大豐廠家技術員就調壓箱器的原理，日常維護保養(yǎng)、故障判斷和處理進行專項培訓，并在現(xiàn)場進行了調壓箱的切斷閥調試講解和實際操作;三是員工自學，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進行常壓操作，年初公司購買了一臺夾管機，員工通過用廢舊管不斷做實驗操作，且和廠家進行技術溝通，最終在冠中高層等小區(qū)進行帶壓力夾口實際操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進行《新安全生產(chǎn)法》的培訓，20xx年國家對《安全生產(chǎn)法》進行了修訂，并于12月1日開始實施，公司為了能在工作中強化安全主體責任，加大隱患排查力度，完善監(jiān)管，加大違法懲罰力度，特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓指導，從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求，為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課，今年公司聘請市特種設備協(xié)會樊世龍老師來公司授課，專業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識，移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識，全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容，確保公司燃氣設備和管道安全運營。20xx年有五人參加了山西省住房
和城鄉(xiāng)建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓，十人參加晉中市特種設備協(xié)會“特種設備作業(yè)人員證”的培訓。
二、編制新安全生產(chǎn)職責
規(guī)范全員工作行為，為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責任，強化安全責任意識，提高本質安全水平，務實安全工作基礎，有效防止安全事故，構建安全生產(chǎn)長效機制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責，進一步強化員工責任意識，通過責任分工、權利明確，有效地調動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，同時“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中。
三、加強制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化
古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效�！奔訌娖髽I(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經(jīng)營管理工作的關鍵和保障，也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設施運行維護管理制度和實施細則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確天然氣管網(wǎng)安全責任，安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區(qū)各一人負責，東觀鎮(zhèn)設專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設置了兩名巡線人員，堅持“誰巡線誰負責”的原則，區(qū)分區(qū)域責任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運行。 四、嚴把質量關，加強燃氣安全建設。
質量和安全是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地，就必須把好質量和安全關，把質量安全管理理念落到實處，這也是安全工作的重中之重。一年來，一是對全縣居民用戶制定詳細計劃進行了安全大檢查，分小區(qū)到人強化責任，認真核對用用戶的用氣量，仔細檢查用戶的用氣設施，對軟管老化、私自改動燃氣設施的及時下達整改通知書，全年共安檢7000余戶，整改250余戶;二是對全縣調壓箱進行了一次維護、保養(yǎng)，對公福、企業(yè)所用的調壓箱每三月倒路一次，對其使用的流量表、渦輪表每一個半月加油一次，對羅茨表視油位進行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根，警示牌100余個，對全縣閥井進行清理加固、開關靈敏度試驗等的維護保養(yǎng);四是對壓縮機進行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等，對加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設備進行除銹防護噴漆，對切斷閥和調壓器進行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調試等、保證全年安全生產(chǎn)無事故。
存在問題：
一、20xx年面臨城區(qū)熱力管網(wǎng)施工點多、面廣等特點，安全運行部做到事先多溝通，事中現(xiàn)場看護，事后總結的管理辦法，員工隨叫隨到，加班加點保證了天然氣管網(wǎng)安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關確認手續(xù)存在僥幸心理，共挖斷天然氣管網(wǎng)4次，比去年減少60%。特別是在東觀商貿(mào)園在有我公司巡線員現(xiàn)場看護下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責任心不強，業(yè)務素質低等問題，來年還有待加強。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣，因違規(guī)操作，導致調壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時，幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組，并及時開總結會以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設備操作規(guī)程進行操作，不能憑空想象、憑借經(jīng)驗，杜絕此類事故的發(fā)生。 20xx年工作重點：
20xx年是全新的一年，公司以“加強用戶服務、提升服務質量”為宗旨，轉變工作作風，不斷提升公司形象，爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)，全年計劃銷售天然氣萬立方米，實現(xiàn)銷售收入億元，新增工業(yè)用戶戶，公福及餐飲用戶戶，居民戶，鋪設管網(wǎng)公里，實現(xiàn)全年安全運營無事故，主要有：
1、對門站系統(tǒng)進行升級改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣的，肩負著保障城市天然氣安全穩(wěn)定供應以及天然氣流量計量等職能。
燃氣個人工作總結 篇13
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動，地做好了傳、、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用�，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質
沒有堅定真確的方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的思想素質，這幾年來我一直非常關心國家事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的`道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：
1、在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力。
2、在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
3、我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習，提高技術水平
長到老，學不了這句話是我的座右銘�？茖W技術不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
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