上半年護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的上半年護(hù)理工作總結(jié),歡迎大家分享。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇1
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將這上半年工作情況總結(jié)如下:
自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足半年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近半年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練, 在近半年的`工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。在即將迎來的下半年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇2
護(hù)理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的`工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
5、存在的問題
a.個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。
c.護(hù)理書寫欠規(guī)范,個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰,有涂改。
d.由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
下半年的工作里,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇3
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”的深入開展,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作。圓滿完成了上級(jí)指令性任務(wù),4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動(dòng),配合開展志愿者活動(dòng),同時(shí)為新院搬遷積極配合做好各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全
1增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
2嚴(yán)格核心制度的落實(shí),重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,掌握制度落實(shí)情況,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,科室每月進(jìn)行討論,提出整改措施。上半年共計(jì)上報(bào)10例護(hù)理不良事件,護(hù)理部按計(jì)劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施,做好記錄。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,提高臨床護(hù)理質(zhì)量
1、制定了護(hù)理部及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度,使護(hù)理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行召開,通過規(guī)范鼓管理,使科室護(hù)士長明白了該如何干,干什么。
2、根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議進(jìn)行通報(bào)、討論,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);A(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%,護(hù)理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護(hù)理查房及護(hù)士長夜查房共計(jì)30余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,同時(shí)護(hù)理部每月對(duì)夜查房進(jìn)行反饋,每季度進(jìn)行一次全院護(hù)理查房,通過一系列活動(dòng)的開展,使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,確保了護(hù)理安全及無重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握九知道:床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理,要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
5、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)20xx版《護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,組織全體護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,每月組織護(hù)士長集中檢查護(hù)理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1。每月進(jìn)行護(hù)士長管理知識(shí)的培訓(xùn),已指派一名護(hù)士長(郭小紅)赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,每季度對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì),根據(jù)年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案,護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試,一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護(hù)理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核,提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%。4月份對(duì)20xx年工作的護(hù)士分別進(jìn)行了單獨(dú)值班資格考核,9名護(hù)士經(jīng)考核合格,具備單獨(dú)值班能力?剖覂(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護(hù)士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標(biāo)要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。令分別選送4名護(hù)士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科?谱o(hù)理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)
1、開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對(duì)病人服務(wù)實(shí)行責(zé)任包干,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育,開展禮儀培訓(xùn),提高人文素養(yǎng),同時(shí)提高了護(hù)士福利待遇,提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀(jì)念“5·12”護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5·12國際護(hù)士節(jié)100周年,,弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng),評(píng)選出20xx年度優(yōu)秀護(hù)士7名,進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團(tuán)體獎(jiǎng)一名(急診科),一等獎(jiǎng)一名(周晶)、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)三名。在5。11日舉行了慶祝護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理推進(jìn)會(huì)。工作中存在的問題:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。2、護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,只是被動(dòng)做事,缺乏評(píng)判性思維。
3、績(jī)效考核機(jī)制不完善,不能充分調(diào)動(dòng)積極性。4、護(hù)理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。6、護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊(duì)伍,有待進(jìn)一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計(jì)劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)護(hù)士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合,全面提升護(hù)士長的管理能力。
2、擬定適合我院的.績(jī)效考核方案及護(hù)士崗位設(shè)置方案,促進(jìn)護(hù)士分層次使用。
3、加大護(hù)士的繼續(xù)教育,可聘請(qǐng)專家來院授課,繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵(lì)護(hù)理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
4、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平,對(duì)低年資護(hù)士專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,提高全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
7、搬入新院后,進(jìn)一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,?谱o(hù)理的建設(shè),護(hù)士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇4
我病區(qū)病床55張,護(hù)士10人,收治外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等病人,病員復(fù)雜,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)認(rèn)真實(shí)施,不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在正常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,對(duì)病人提出的意見和建議都能高度重視,及時(shí)解決。
二、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和考試,鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高考和自學(xué)考試,提高學(xué)歷,現(xiàn)在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實(shí)習(xí)生帶教工作,以老促新,互相學(xué)習(xí),有效地促進(jìn)病區(qū)護(hù)理水平的提高。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),切實(shí)落到實(shí)處
科室利用各種會(huì)議,學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項(xiàng)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度來約束護(hù)理人員的行為,對(duì)于違規(guī)的人員,及時(shí)予以處罰,有力的提升了制度的嚴(yán)肅性和護(hù)理人員遵守的積極性。
四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.急救藥品齊全完整率100%
2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
3.消毒隔離合格率100%
4.護(hù)理病區(qū)及各種表格合格率達(dá)標(biāo)
5.三基三嚴(yán)考核合格率達(dá)標(biāo)
6.病人滿意度達(dá)標(biāo)
7.完成業(yè)務(wù)收入約40萬,住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績(jī),但是我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己身上的不足;在護(hù)理意識(shí)上還要解放思想,大膽創(chuàng)新;在人性化護(hù)理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實(shí)處;在論文撰寫方面護(hù)理人員積極性不高;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對(duì)存在的問題,組織全體人員不斷學(xué)習(xí),深化認(rèn)識(shí),積極整改,為醫(yī)院的護(hù)理工作再上新臺(tái)階而不斷努力。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇5
醫(yī)院搬遷在即,新的舞臺(tái)將帶給我們新的使命,在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,護(hù)理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐,進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念,規(guī)范各種護(hù)理行為,通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,持續(xù)提高服務(wù)水平,保障護(hù)理安全,上半年具體工作總結(jié)如下:
護(hù)理人力資源配置情況:全院在崗護(hù)士總數(shù)100人,6個(gè)病區(qū)護(hù)士總數(shù)65人,核定床位175張,床護(hù)比1:0.37;在崗已注冊(cè)人數(shù)95人,占總數(shù)95%,暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人,占總數(shù)5%。其中副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師21人、護(hù)師19人、護(hù)士58人、醫(yī)師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優(yōu)化質(zhì)控方案,落實(shí)質(zhì)控措施
1、年初根據(jù)二甲評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,結(jié)合上年度實(shí)際工作情況,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),成立了8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組,在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部、護(hù)士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。
2、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)情況:
①基礎(chǔ)護(hù)理:檢查人次116次,平均分98.4分;
、谖V夭∪俗o(hù)理:檢查人次43人次,平均分?jǐn)?shù)98.5分;
、奂本茸o(hù)理:檢查次數(shù)8次,平均分?jǐn)?shù)98;
、馨踩芾恚簷z查次數(shù)8次,平均分?jǐn)?shù)98.8
、莶v書寫:包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分?jǐn)?shù)98.4分,合格率達(dá)96%。
、逎M意度調(diào)查:每季度一次,達(dá)到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合,堅(jiān)持經(jīng)常性下病房查看,跟蹤護(hù)士的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)整改,廣泛聽取病人的訴求及對(duì)護(hù)理工作的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足;每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度進(jìn)行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科室,并作為各科護(hù)士長下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn),便于科室按計(jì)劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改。另外,護(hù)士長管理同時(shí)納入量化考核,各占總分的50%。
。ǘ┘訌(qiáng)制度落實(shí),保障患者安全
根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力。
1、強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理,確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴(yán)格實(shí)行二人查對(duì),有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)清楚方可執(zhí)行,在核對(duì)長期醫(yī)囑時(shí)除了仔細(xì)核對(duì)用藥情況外,護(hù)理級(jí)別、飲食護(hù)理,病情觀察也要一并核對(duì)。臨時(shí)醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字,先執(zhí)行后簽字,什么時(shí)間執(zhí)行,什么時(shí)間簽字,非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
2、認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度。每執(zhí)行一項(xiàng)操作,必須攜帶治療單,通過核對(duì)患者的姓名、床號(hào)、年齡或住院號(hào)(不少于兩種以上的.方式),確認(rèn)患者身份,對(duì)年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護(hù)理準(zhǔn)確無誤。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對(duì)、麻醉前四方核對(duì)的程序,手術(shù)護(hù)理記錄單規(guī)范填寫完整,當(dāng)事人簽字,確保手術(shù)安全。
3、加強(qiáng)病房用藥及急救藥品的管理。5月份對(duì)各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進(jìn)行了統(tǒng)一檢查,對(duì)存在的問題采取了有效措施進(jìn)行整改。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點(diǎn)檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期,對(duì)字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨(dú)放置;口服藥由護(hù)士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數(shù)量齊全,隨時(shí)處于完備狀態(tài),確保用藥安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長夜查房,檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況;病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班,做到無縫隙交接。對(duì)于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表并上報(bào)護(hù)理部,以提醒每班護(hù)士,落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)防范。對(duì)昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對(duì);規(guī)范實(shí)習(xí)生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對(duì)一帶教,做到放手不放眼,避免實(shí)習(xí)生的盲目操作,造成差錯(cuò)或糾紛。
5、每季度舉辦護(hù)理安全討論會(huì),將本季度全院發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達(dá)到差錯(cuò)分享,避免同類事件反復(fù)發(fā)生。通過多途徑,全方位的監(jiān)控與管理,上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件6例,去年上半年共上報(bào)14例,同期相比護(hù)理差錯(cuò)明顯減少,無一例因護(hù)理不到位而致患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果,也未發(fā)生因護(hù)理不到位導(dǎo)致的壓瘡。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇6
上半年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,全體護(hù)理人員精誠合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實(shí)際情況,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,令其改正。
3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。
4、加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的'發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來,繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響20xx最新上半年護(hù)理工作總結(jié)20xx最新上半年護(hù)理工作總結(jié)。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇7
上半年年已經(jīng)過去,回顧過來一年的工作,在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過全員的努力,科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下:
一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
近一年來科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅配合完成進(jìn)修工作,而且積極開展在院的繼續(xù)教育,除參加院內(nèi)講課外,舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài),常規(guī)診療技術(shù),專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高,科研意識(shí)不斷強(qiáng)化,以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,在臨床實(shí)踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范管理,讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見及患者治療后反應(yīng),使治療方案不斷優(yōu)化,強(qiáng)化職業(yè)教育,開展誠信服務(wù),廉潔行醫(yī),認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè),服務(wù)承諾:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同奮進(jìn),開展銳意進(jìn)取,奉獻(xiàn)愛心活動(dòng),倡導(dǎo)立足本職,愛崗敬業(yè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵,一切以病人為中心,營造和諧病區(qū),服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng)。其次,對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備,除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,把患者出院后的'健康指導(dǎo)工作做精做細(xì),讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù),而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,立足工作實(shí)際,最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升,科室質(zhì)量管理工作日;,強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)醫(yī)療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。
三、存在問題:
由于科室工作的特殊性,緊張工作節(jié)奏,有時(shí)部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑,忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,工作中有疏忽現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,各項(xiàng)記錄登記不全等,診療患者不夠細(xì)致,導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計(jì)劃如下:
1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí),切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì),提高對(duì)急危重癥患者搶救能力,完善心血管病?平ㄔO(shè),規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響,完善?平ㄔO(shè),進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),維護(hù)患者的合法權(quán)利,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,端正服務(wù)態(tài)度,做好與患者溝通工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作,在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合,提高整體水平,勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。
下半年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷進(jìn)取,使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,特制定下半年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,以人為本,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年,在院指導(dǎo)的帶著、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院指導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了進(jìn)步,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了康復(fù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求思想作風(fēng)
本著“一切為了患者,為了患者一切〞的宗旨,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干,在人才培訓(xùn)上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)展一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總結(jié)、討論,提出整改方案,汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提早浸透。
3、住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采〞大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美〞、“健美我自信〞活動(dòng),進(jìn)步了透明度。
5、配合婦?仆瓿僧a(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)效勞工程調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的防止了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,進(jìn)步了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的進(jìn)步及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療過失。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。
2、溝通、交流還需加強(qiáng)。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
八、以前方向
1、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)效勞禮儀文化,強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
2、更新專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)步專業(yè)護(hù)理技術(shù)程度及宣教才能。
3、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的'培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作平安、有效。讓病人舒適,讓家屬滿意,讓社會(huì)認(rèn)可。
半年來,我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在將來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí),努力的進(jìn)步。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對(duì)生活。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇9
我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技
術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的.便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
完善醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、存在不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇10
20xx年1~6月份護(hù)理部圍繞年初制定的目標(biāo)逐步開展各項(xiàng)工作,除常規(guī)性的工作外,啟動(dòng)和落實(shí)的重點(diǎn)工作如下:
1、繼續(xù)完善護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)20xx年7月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南要求,從組織體系、部門職責(zé)、人員管理、臨床護(hù)理實(shí)施、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面修訂各項(xiàng)制度,落實(shí)完善各項(xiàng)工作。3月份完成了護(hù)士長的崗位競(jìng)聘,調(diào)整了部分護(hù)理管理崗位,選拔和制定了了護(hù)理骨干的培養(yǎng)方向。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。中醫(yī)護(hù)理是我院的護(hù)理特色,如何更好的實(shí)施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護(hù)理部組織了各病區(qū)護(hù)士長調(diào)研,根據(jù)各科特點(diǎn),制定了常見病的中醫(yī)專病護(hù)理常規(guī),逐步開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。目前我院制定了6個(gè)專病中醫(yī)辨證施護(hù)規(guī)范,開展了6項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù),得到較好臨床反饋及認(rèn)可。護(hù)士節(jié)前組織全院護(hù)士進(jìn)行了三基理論考核和護(hù)理操作比賽,提高和鞏固了護(hù)士的理論知識(shí)水平及操作技能。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近患者,滿足社會(huì)需求。護(hù)理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的要求,通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織和宣傳,制定了實(shí)施方案,試點(diǎn)了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作,調(diào)整了護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式,從流水工作模式到護(hù)士包干病人的`整體的護(hù)理,拉近了護(hù)患間的距離,也對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動(dòng)力。開展一個(gè)月以來,護(hù)士工作積極性提高了,滿意度也逐步上升。
上半年工作告一段落,下半年護(hù)理部將繼續(xù)圍繞年初制定的管理目標(biāo)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。尤其對(duì)年中中醫(yī)藥管理局檢查存在的問題加以改進(jìn)落實(shí),爭(zhēng)取醫(yī)院的護(hù)理工作有新的提高和突破。
20xx-7-3
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇11
現(xiàn)將我上半年工作總結(jié)如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開闊了眼界,增長了見識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。在即將迎來的20_年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部工作特點(diǎn),現(xiàn)特制訂下半年工作計(jì)劃如下:
首先就是加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人員的培訓(xùn),在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會(huì)出現(xiàn),并且在這個(gè)過程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護(hù)理,所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。
在這個(gè)培訓(xùn)中對(duì)不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求,新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士,在護(hù)理的過程中少出錯(cuò),盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法,明白各項(xiàng)理論知識(shí),在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對(duì)在醫(yī)院工作有一段時(shí)間的護(hù)士就提出了更高的要求,不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點(diǎn)的知識(shí),向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對(duì)工作很長時(shí)間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)的同時(shí),要有更加熟練地護(hù)理操作方法,還應(yīng)該做好表率,帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己,督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,明白醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理人員的要求,同時(shí)也是更好的`為病人服務(wù),能不能在試行的過程中提出自己的建議,慢慢改進(jìn),讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。
然后就是加強(qiáng)對(duì)文書的管理,在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范,每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過程中按照要求進(jìn)行填寫,同時(shí)不定時(shí)進(jìn)行抽查,不合格的文書就不能歸檔。
最后就是護(hù)理過程中的安全問題管理,在下半年每個(gè)月都對(duì)會(huì)發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時(shí)做好檢查記錄,查到問題時(shí)及時(shí)上報(bào)。
第一就是反思在護(hù)理的過程中患者的投訴,以及護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)的原因是什么,從客觀事實(shí)出發(fā),從自己身上找問題,分析出現(xiàn)事故的原因是什么,我們?cè)谥笥袘?yīng)該要怎么做,應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。
第二是對(duì)科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查,要仔細(xì)查看每一個(gè)部分,對(duì)安全性能上面還有檢查時(shí)的參數(shù)問題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,設(shè)備在工作中必須要是完好的。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇12
20xx年上半年我院護(hù)理工作主要圍繞迎接“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”驗(yàn)收的主要目標(biāo),繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,全面提升護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí),積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù),F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、建立并完善護(hù)理管理組織
1、建立了二級(jí)(護(hù)理部-病區(qū))護(hù)理管理組織體系,逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。
2、按照《護(hù)士條例》、《護(hù)士管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,修訂并完善護(hù)理管理制度,匯編成《護(hù)理管理規(guī)范》,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并考核。
3、堅(jiān)持每周兩到三次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案。
4、堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核,要求護(hù)士長手冊(cè)每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱,并根據(jù)護(hù)士長訂出的科室月重點(diǎn),周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施,評(píng)價(jià)效果等,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
5、每月堅(jiān)持召開護(hù)士長例會(huì)一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)當(dāng)月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,督促整改,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理
1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃,今年上半年我院共招聘護(hù)士6人次,充實(shí)在臨床護(hù)理一線。離職護(hù)士2人,離職率<5%。
2、制定緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,建立調(diào)配登記手冊(cè),截止20xx年6月,護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員9人次。
3、每?jī)稍陆M織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,由護(hù)士長和護(hù)理骨干輪流授課,科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本,認(rèn)真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、急診急救講座(20xx版心肺復(fù)蘇)、危重病人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4、上半年3月及6月下旬舉行了三基理論考核和三基操作培訓(xùn)及考核,理論考核人人過關(guān)。操作培訓(xùn)項(xiàng)目主要為:鋪床法、無菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、口腔護(hù)理。每項(xiàng)技術(shù)先由操作組護(hù)士長對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn),再進(jìn)行考核,人人過關(guān)。
5、組織了全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房,例如對(duì)內(nèi)一病區(qū)一“冠心病、心肌缺血”患者的查房,對(duì)內(nèi)二病區(qū)一“肺癌晚期伴縱膈、骨轉(zhuǎn)移,右下肢脈管炎”患者的查房,提高了護(hù)士對(duì)相關(guān)疾病的護(hù)理重點(diǎn)及操作要點(diǎn)的認(rèn)識(shí),提高了專業(yè)業(yè)務(wù)技能。
6、根據(jù)年初制定的計(jì)劃,上半年我院一名護(hù)士赴華西醫(yī)院?谱o(hù)士培訓(xùn)基地參加手術(shù)室?谱o(hù)士的培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績(jī)。7、上半年我院護(hù)士中有10人次參與上級(jí)醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。2人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確了小組職責(zé),每月下旬對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)、通報(bào)。
2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。上半年主要針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查,分析原因,認(rèn)真總結(jié)。
3、堅(jiān)持對(duì)重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備,基數(shù)、毒麻藥品有無失效變質(zhì),人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患降到最低。
4、堅(jiān)持每月兩次的護(hù)士長夜查房,及時(shí)了解夜班護(hù)士的工作動(dòng)態(tài),夜間急救藥物的準(zhǔn)備情況,病歷夾是否及時(shí)入柜,護(hù)士是否對(duì)病區(qū)危重患者知曉等等。通過這種方式,增強(qiáng)了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。
5、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾,保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全
1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,截止6月,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件11件,分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。
2、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、自殺、壓瘡等,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對(duì)其高危因素準(zhǔn)確評(píng)估,積極采取防范措施。上半年共接到壓瘡報(bào)告7例,7例均為院外帶入,全部對(duì)其進(jìn)行了壓瘡個(gè)案分析,并給予積極處理。
3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無兩及時(shí)一!保WC標(biāo)簽醒目,卡片目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時(shí)備用。
4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。對(duì)存在高危藥品的科室嚴(yán)格按照國家規(guī)范設(shè)立雙鎖保存柜,定基數(shù),設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。
5、堅(jiān)持護(hù)士長每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的'資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,提升護(hù)士服務(wù)形象。
1、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)與患者的溝通,通過對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供?苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí),方能在工作中游刃有余。
3、科內(nèi)每月評(píng)選出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星,通過榜樣的感召力,引導(dǎo)其他護(hù)士加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)工作,提高病人的滿意度。六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊(cè)。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置,防止醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。七、存在不足
1、由于護(hù)理人力配置較緊張,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量普遍不理想,如未做到病人的三短六潔、床單元不夠整潔。
2、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做的不到位,有些高;颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿。3、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),工作缺乏主動(dòng)性。
4、護(hù)理操作水平還需加強(qiáng),特別是涉及侵入性操作時(shí),容易引發(fā)護(hù)患糾紛。
上半年護(hù)理工作總結(jié) 篇13
上半年外科各病區(qū)大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺(tái)轉(zhuǎn)狀態(tài)。各病區(qū)護(hù)理人員相對(duì)不足,每個(gè)病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護(hù)士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出2名護(hù)理人員參加全市護(hù)理技能操作竟賽,并取得良好成績(jī)。胸外科派出進(jìn)修護(hù)士2名。
認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。各病區(qū)護(hù)士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護(hù)士長認(rèn)真組織落實(shí)每月的自查工作,定期召開片會(huì),及時(shí)反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足,并提出改進(jìn)措施,保證了基礎(chǔ)互利合格率〉95﹪。無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理安全分析會(huì)制度,查找并糾正護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強(qiáng)護(hù)理人員的教育,在工作量超負(fù)荷的情況下,無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,無護(hù)理投訴。
上半年外科片全體護(hù)士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護(hù)理安全分析會(huì),參加了骨科的以健康為主題的護(hù)理查房。全體護(hù)士分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試?谱o(hù)士長及病區(qū)的兩位護(hù)士長參加了全省護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。在今年慶祝“5 .12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護(hù)士獲得“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),閻秀琴護(hù)士長獲得“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)改在下半年召開。
外科護(hù)理工作上半年工作總結(jié)我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù),F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃,并督促護(hù)士實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的.根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,提高了護(hù)理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅(jiān)持查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理;A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護(hù)理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會(huì)一次,對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時(shí)改正。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,按要求制定帶教計(jì)劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,省級(jí)論文xx篇,市級(jí)論文xx篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比,制定一系列服務(wù)規(guī)范
對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。
五、存在的不足
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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