總經(jīng)理年終工作總結(jié)集合【4篇】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的總經(jīng)理年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)1
回顧試用期這x月工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這x月的學習,我漸漸的融入了公司這個大集體,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出x家分子公司的相關(guān)證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的.幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。
6、整理領(lǐng)導辦公室的書畫作品。由于我所學專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導交給我辨識書法作品的任務(wù)時,我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習、向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強對本行業(yè)的了解;第二,本著實事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然著一年的時間,但對本人來說著實受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)2
總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職,分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作,總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理、項目副書記的關(guān)心和幫助下,在辦公室全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、辦公室行政管理工作:
1、認真做好辦公室的文件整理工作
1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份;整理對外發(fā)文176份;整理外部收文298份,辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助項目領(lǐng)導,完善項目各項制度,組織籌備各類會議根據(jù)項目運行工作實際,協(xié)助項目領(lǐng)導相繼完善了各項規(guī)章制度,并形成制度匯編。通過這些制度,規(guī)范了項目員工的行為,增強了員工的責任心。對在項目召開的各類會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。對在項目外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的`結(jié)算工作。
3、組織安排員工開展各項活動
辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動、組織員工進行員工素質(zhì)拓展訓練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日,“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評。
4、想方設(shè)法改善員工生活
辦公室從本職工作出發(fā),想方設(shè)法改善提高員工生活。辦公室根據(jù)項目員工長期在外,地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作,并為職工設(shè)置活動室及添加各類活動設(shè)施,不斷豐富職工日常生活。
5、嚴格項目采購制度
厲行節(jié)約制度辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批、領(lǐng)用、登記制度,優(yōu)化配置項目各類耗材,盡量做到物盡其用。
6、對外協(xié)調(diào)方面
由于我項目施工區(qū)域處于海門島,與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以經(jīng)常與當?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛,為了保證工程施工順利進行,辦公室先后協(xié)調(diào)各類糾紛50多起,涉及人員有上百人;同時辦公室做好了與當?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門的關(guān)系,為項目的更好順利進行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
二、辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員培訓及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點,隨著公司對人才培養(yǎng)的重視,辦公室積極組織相關(guān)人員進行各類等級及技能培訓,同時做好員工培訓臺賬,讓每位員工都能享受到不斷提高的機會,確保我項目人員整體素質(zhì)的不斷提升。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作,保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍,對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。同時嚴格按照公司機關(guān)人事管理辦法執(zhí)行,認真統(tǒng)計上報員工信息及相關(guān)報表。
3、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作。
針對項目臨聘人員,辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議,確保用工的合法性,保證職工的合法權(quán)利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流,了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。
三、成績的取得離不開項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于項目事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、前期因為協(xié)調(diào)各方關(guān)系較多在宣傳方面做得還不夠,宣傳力度有待進一步加強。
已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞項目中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)3
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,F(xiàn)就我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領(lǐng)導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的'技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應(yīng)該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導和同事學習,從而得到了領(lǐng)導的認可,因此,在x月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“度先進工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經(jīng)驗教訓
。ㄒ唬┩ㄟ^一年的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
。ǘ┺k事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
。ㄈ┮氡M心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
。ㄋ模┮胱龊妹貢ぷ骶偷门c領(lǐng)導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以一年工作的總結(jié),我吸取了經(jīng)驗教訓,為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)4
一晃來到重慶也快五個月了,在這五個月里我有以下三點要進行總結(jié):
一、組建公司過程中的感受
1、節(jié)約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)
2、必須詳細了解市場,招人更要講求方法
3、發(fā)揚團隊合作,提高辦事效率
先說怎么樣節(jié)約資金,很多人想成立一個公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢,要成立公司選址很重要,因為我們事先做了準備有目標,直接選在石橋鋪,IT業(yè)最集中的地方,接下來就是找房子,高了公司承擔不起,太小了又不能顯示公司的氣勢,最后經(jīng)過多方比較我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方,地址選好了,開始注冊公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當我們在注冊過程中遇到一點問題在沒有多方咨詢前提下,就準備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時候沒有算賬,物流不方便繼勞神又費力,當初我們也沒有對物流做太多考慮,但是我們的運氣很不錯,廠家發(fā)的貨運可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢呀,這些考慮周全了,不是可以節(jié)省很多資金嗎
這些都做好了,就要了解市場了,當初我們只是走馬觀花了解了下,就開始制定價格,而價格也只是參考了貴州公司,沒有結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r,導致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。
招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示,前后貼了有上百張,但是幾乎沒有一個電話打過來,也經(jīng)常有人才市場的打電話過來,叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招,也花不了多少錢,我也想過,但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過來的人多了,但經(jīng)過面試后,很多人都覺得工資少了,還有的覺得太困難了,留下來的還沒開始培訓就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點就可以了,這樣的人來到我們公司也做不長,這樣的人來多了,我也要浪費太多時間,那么我就在招聘條件下,寫下一點,求生存我們與你無緣,求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒有理想的人就不會打電話來了,來的就是想有發(fā)展平臺的人,也不用考慮長工資了,通過面試后,他們這些人照樣留了下來,我也不用去花錢給人才市場了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過程中,我們幾個人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負責的事做好,效率也就提高了,進度也就加快了,時間自然就變短了。
二、經(jīng)營中的三點注意:
1、注意多搜集準客戶信息
2、注意業(yè)務(wù)員的成長
3、注意管理,積極聽取員工建議
公司組建完畢,開始經(jīng)營了,我們通過前面的教訓與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進行了詳細溝通,大多數(shù)人都沒有聽說過寶星,對APC、山特認知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對價格進行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機會,我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來詢價,也有了小單,我們同時通過電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒有訂單,我想到每個城市現(xiàn)在都有IT名錄,我后來再一個同行那里找到并得到了這本書,翻開一看是整個大重慶IT商家名錄,很快就有效果了,訂單來了,詢價的也多很多了,所以多搜集準客戶信息太重要了。
公司的發(fā)展必須靠銷售,要銷售增長就要靠團隊,那么怎么樣搭建團隊就是問題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬能有發(fā)展空間
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過程中找到了,那么當他們來到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤荆缶褪菍I(yè)的培訓,最后就是開展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的'很多公司可以做到,出現(xiàn)問題是在這里,因為很多公司不注重與他們溝通,最后白費了時間與經(jīng)歷,我認為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心,平常多幫助他們成長,多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長,學到了東西,自然就留下來了,團隊不就搭建好了。
經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓,開始公司簡直就是一盤散沙,沒有一點激情,上班做私事的大有人在,整天沒事做,這讓其他人看在眼里,開始我發(fā)現(xiàn)了因為事多也就沒說什么,但越來越不對勁,公司的人都沒了激情,我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評,大家看到了改觀,也都認真工作起來了,光這點就說明了嚴格管理的重要性,嚴格的同時也要積極傾聽,現(xiàn)在為了調(diào)動員工激情,早上做運動也是小楚提出來的,大家覺得不錯,就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動了員工的激情。
三、公司每個人的優(yōu)缺點
我作為一個公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過程中比較強勢,有時認為自已是經(jīng)理就沒有顧及別人的感受,安排工作時顯得不夠準確,考慮問題不全面,有時也沒有嚴格要求自己,對公司人員的成長關(guān)注還不夠,有大點的單子時,沒有對竟爭對手做全面了解,自己也沒有做百分之百的努力,學會了在省會城市怎樣開展業(yè)務(wù),更加注重學習,知道了作為經(jīng)營者的艱辛。
xx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個經(jīng)營者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長,公司怎么能夠提高效意。
xx:作為我司的會計,通過培訓與龔姐的幫助,現(xiàn)在做賬沒什么大問題了,成長還是快的,有很強的銷售意識,能知道主動與客戶網(wǎng)上溝通,要想成為專業(yè)會計還有很多事要做,要多學習。
xx:在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言,是不錯的,有時看些營銷書籍想自己能夠成長,注重學習,但也有不足還是沒有主動工作的意識,要安排具體的事才會去做。
xx:在跑業(yè)務(wù)的過程中能不斷改進自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問題不會多問自己幾個為什么。
xx:跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯,就是要對自己有信心,注重學習。
xx:親和力是不錯的,給人的感覺建談,也是沒有自信,沒有明確的目標,要做到用心銷售。
工作計劃
20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司已正常經(jīng)營了,那么接下來很多問題擺在了眼前,作為一個經(jīng)理,我制定了今年目標任務(wù)400萬,既然制定了就要想辦法去完成,對于任務(wù)的劃分如下表:
1、目標任務(wù)400萬(任務(wù)的劃分如下表);
2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在x和x,因為這兩區(qū)最大,電腦公司也最多,具體情況到市場了解后做最后決定;
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是注重他們的培養(yǎng),讓他們能夠得到成長;
4、每天早上必須做運動,每周第、每月必須總結(jié),也就是要隨時進行溝通;
5、要讓公司每個人有強烈的銷售意識,利用好一切工具進行銷售,調(diào)動他們工作的能動性;
6、通過后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化;
7、花更多的時間去努力學習,改掉自己不好的,讓自己成為一個合格的管理者;
8、對公司的管理嚴格按制度執(zhí)行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎罰分明;
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖;
以上九條是我所要去努力完成的事。
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