保潔公司工作總結(jié)

時間：2023-08-28 07:40:05 工作總結(jié) 我要投稿

保潔公司工作總結(jié)[熱]

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的保潔公司工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保潔公司工作總結(jié)[熱]

保潔公司工作總結(jié)1

　　20xx年以來，根據(jù)年初制定的工作計劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標(biāo)，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃。

　　一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量

　　一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：

　　1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。

　　2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標(biāo)的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

　　二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象

　　隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

　　三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：

　　1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進一步加強。

　　2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。

　　3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。

　　四、20xx年的工作安排

　　一）理論思想方面

　　1、完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)。

　　2、加強對外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進管理經(jīng)驗，取長補短。

　　3、加強職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。

　　4、迎合新形勢，適應(yīng)新需求。

　　二）工作規(guī)劃方面

　　1、進一步加強各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修，確保各類管網(wǎng)正常運行，防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點，提高保障服務(wù)水平，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責(zé)制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間巡視，嚴(yán)禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。

　　2、提升形象、強化監(jiān)督管理。加強衛(wèi)生保潔治理，做到管保結(jié)合，以管為主，不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。要建立長效管理機制，堅持規(guī)范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動接受社會監(jiān)督；明確職責(zé)，嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前培訓(xùn)，加強職業(yè)道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的'新型模式來發(fā)展，對保潔標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙向考核來發(fā)展。

　　3、完善公廁設(shè)施，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標(biāo)志、公廁標(biāo)識、男女廁標(biāo)識，主動公開并上墻公示“服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工號、管理單位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

保潔公司工作總結(jié)2

　　20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

　　一、人員管理

　　保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　二、培訓(xùn)

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的'效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

　�。�2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

　�。�3）完成對新進員工的培訓(xùn)工作。

　�。�4）完成特約清潔服務(wù)。

　�。�5）完成了配合房開活動的工作。

　　五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問題

　　1、外圍泥土，無法有效的去除。

　　2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標(biāo)準(zhǔn)。