個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作總結(jié)1
本人自19xx年7月參加民政工作以來，先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里，我都能以高度負責(zé)的精神，兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，做好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意。期間有XX年，被市民政局評為先進工作者，有3年被評為優(yōu)秀黨員，XX年被市人事局、市民政局記個人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)中心同志，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進工作方法，提高工作效率，突出工作重點，扎實開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。主要做了以下幾點工作：
一、在學(xué)習(xí)方面
當前我市福利彩票年銷售量突破3個億，今年預(yù)計突破4個億，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化，中心財務(wù)工作量越來越大，范圍越來越廣，為強化財務(wù)人員的責(zé)任心，確保財務(wù)工作的精細化、服務(wù)化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，緊密結(jié)合財務(wù)工作實際，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高，進一步增強了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹立了中心的大局意識與服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作方面
嚴格按照上級文件精神及省、市財政與市局的有關(guān)財務(wù)規(guī)定，配合中心領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)部室同志，嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，堅持勤儉辦公高度負責(zé)的原則，細化與加強了各項財務(wù)管理制度，嚴把出入關(guān)，全面提升了中心整體財務(wù)管理，確保各項資金的安全運行健康發(fā)展。
1、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，對每一筆收入與支出，本著客觀、嚴謹、細致的原則，做到細心審核、加強監(jiān)督，保證會計憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法，日清月結(jié)不出差錯。
2、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財政部門及時回撥發(fā)行經(jīng)費，保證了中心各項業(yè)務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財政、審計、稅務(wù)、紀委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財務(wù)檢查工作。通過檢查，中心的財務(wù)管理工作，能夠嚴格執(zhí)行財政、民政部門的各項財務(wù)管理規(guī)定，做到資金使用的規(guī)范、合理，同時檢查部門對中心的財務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚。
3、每年結(jié)合工作實際，積極配合領(lǐng)導(dǎo)進一步更新和完善內(nèi)部財務(wù)管理制度、責(zé)任制度、強化監(jiān)督機制及各項考核管理辦法，最大限度地降低開支，提高經(jīng)濟效益，并進一步規(guī)范了財務(wù)部工作職責(zé)與流程，全面提高各項財務(wù)工作的嚴謹性和時效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財務(wù)決策及計劃真正得以有效貫徹落實，形成科學(xué)的財務(wù)管理格局，確保全年財務(wù)工作零差錯，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、密切關(guān)注各項資金運行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題，同時也對財務(wù)管理工作提出了更高的標準和要求。
一是在電腦票方面，密切關(guān)注站點動向和資金運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)，對銷售過高的站點，及時與管理員聯(lián)系，了解銷量過高的'原因，確保資金的安全。同時，定期提醒投注，做好資金的安全防范工作，注意人身財產(chǎn)安全，將風(fēng)險降至最低。
二是在刮刮樂即開票方面，進一步嚴格了中心站提票制度，提票出庫后及時與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對并登記入賬。同時，每天隨時關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對刮刮樂庫存進行清查盤點，并對刮刮樂中心站的資金運營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進行通報督促，及時提醒各中心站資金的到位與資金運行安全，降低潛在的風(fēng)險。
三是中福在線銷售廳方面，每周定期對中福在線銷售廳的資金運行情況進行抽查，做到賬款相符，并嚴格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時上交中心繳款單并與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯。
5、積極做好政府采購和招標工作，強化財產(chǎn)管理。按照市財政局和市局的規(guī)定要求，全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標采購制度，完善招標采購程序，把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標底價采購或政府集中采購范疇，嚴格執(zhí)行采購程序，健全采購檔案資料，實行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監(jiān)督。同時，每年2次對中心固定資產(chǎn)進行詳細的清查登記，做到賬實相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴格出入庫制度，規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù)，厲行節(jié)約，物盡其用。
6、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策，極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍，充分調(diào)動中心青年婦女的積極性，當好工作事業(yè)的先鋒，充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“六個一”服務(wù)承諾，建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“青年文明服務(wù)標兵崗”活動，并納入年終評比獎懲考核內(nèi)容。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展，使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識更強、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排、看望殘疾兒童、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動，不斷提高青年職工的社會實踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽，登山比賽等活動，豐富了青年職工的業(yè)余文化生活，調(diào)動了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動，分別榮獲一等獎，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會各界的贊揚和好評，為民政爭得了榮譽。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業(yè)標兵崗”等。
我決心在今后的工作中，不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團結(jié)同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人工作總結(jié)2
進入八月，宜都市精準扶貧工作緊鑼密鼓地開展起來，我也被任命為貧困村黨組織第一書記，同時被抽調(diào)到市精準扶貧精準識別核查小組進行入戶核查。我們一行四人，早出晚歸，家家到，戶戶落，先后核查了39戶村鎮(zhèn)兩級上報的建檔立卡貧困村民，在完成市里工作報告的同時，內(nèi)心久久不能平靜，總有一吐為快的沖動。我是典型的“二無”干部，無農(nóng)村生活經(jīng)驗，無農(nóng)村工作經(jīng)歷，按照通常的說法，四十七歲的我，沒有接過地氣。這回，我完成了一次貼地的行走，真真切切零距離接觸了最底層、最困難的群眾，翻閱了社會生活的另一面，沉重而沉默的人生。在安排單位精準扶貧工作時，我就提出我們的扶貧工作應(yīng)該是雙向的，一方面，我們扶困難群眾，讓他們盡快物質(zhì)脫貧，另一方面，困難群眾“扶”我們，干部受教育，力求自身精神補鈣。非常感謝組織上的這次安排，我也非常珍惜這次機會。本來，入戶核查只需要查看精準識別的程序是否到位，是否遵循了“五優(yōu)先”、“十不準”，以及提供的資料是否真實就可以完成任務(wù)了，但我總是想再多問問、多看看，碰到無助而絕望的群眾多安慰幾句，以致每次都超過了正常的下班時間，付出總有回報，我的內(nèi)心獲得了些許平靜。多一次目光向下的凝視，就多一份人生欲望的控制。一對年過八十的老夫妻，婆婆患風(fēng)濕癱瘓三十三年，爺爺照顧了三十三年，一句“年輕時她照顧了我二十多年，現(xiàn)在我照顧她三十幾年是應(yīng)該的”，讓我們看到了愛的真諦：相濡以沫，不離不棄。如果你在現(xiàn)場，看到老爺爺臉上無怨無悔、坦然達觀的表情時，你對幸福的定義怎會無限大?你只會覺得幸福就在自己緊攥的掌心里。多一聲發(fā)自內(nèi)心的問候，就多一份面對困難的勇氣。“婆婆，您真不簡單!”，臨走時，我握著老人的.手，內(nèi)心充滿敬意。三十七年前，智力一級殘疾的女兒出生，生活完全不能自理，從此，老人寸步不離，吃喝拉撒睡，一手一腳，一朝一夕，雖然沒有一絲希望，但是永不絕望!屋漏偏遇連陰雨，三年前，老人罹患乳腺癌，可她依然站立!人生如河，誰都會遇到坎坷激流，怎能退縮，終如大海!多一次充滿感恩的回望，就多一份人生意義的放大。三個女人一臺戲，可這是怎樣的一臺戲啊?!老母親81歲，女主人45歲，22年前離異，兩年前患宮頸癌，女兒23歲，在多方資助下剛剛大學(xué)畢業(yè)。怨天怨地怨命運么?她沒有。她跟我們說的最多的是，回望人生，感謝每一個幫助過她們的人。受滴水之恩的人就想到涌泉相報，對我們大多數(shù)人而言，命運垂青我們，又怎會難于做到!一次貼地的行走，一份沉甸的收獲。
個人工作總結(jié)3
我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了-下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xxxx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：
一、銷售情況
xxxx年銷售-，各區(qū)域銷量分別為。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的.企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。 xxxx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播-多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到-xx公司日后對本公司的審計和-驗收。
以上是對xxxx年各項工作做了簡要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時間，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于xxxx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習(xí)-xx公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與-xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)-xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
個人工作總結(jié)4
工作的這段時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲：
本人自20xx年工作以來，先后在xx、xx、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的.理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到一級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
個人工作總結(jié)5
官潯中學(xué)認真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動，為了構(gòu)建學(xué)校和諧，增強推普意識，提高普通話水平，為了今后更好的做好推普工作，現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結(jié)如下：
一、明確了指導(dǎo)思想
普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言，也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的水平，是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的價值和審美價值，推廣普通話意義重大。
二、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使推普活動深入開展，學(xué)校成立了活動督察小組，學(xué)校各班級進行了抽查各班活動均根據(jù)自身實際，開展得有聲有色，達到了活動的目的。
三、形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好
本次推普宣傳，學(xué)校對推普工作進行了細化，并對全國推廣普通話宣傳周活動工作進行督促指導(dǎo)，以學(xué)校為主陣地按計劃開展活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好，進而達到向社會輻射的目的.。開展的主要活動有：
1、各班級均通過班會、晨讀等形式，組織全體師生認真領(lǐng)會第十六屆推普周有關(guān)文件精神。班級設(shè)置推普角，營造了一種說普通話的良好氛圍。
2、開展了豐富多彩的宣傳活動。活動期間，學(xué)校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳橫幅，并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識，掀起了一股學(xué)習(xí)普通話、會說普通話的推普熱潮。
3、設(shè)立永久性標語牌“說普通話，寫規(guī)范字”。
4、推普宣傳周活動期間，各班均開展了普通話競賽活動。
5、為了使普通話在學(xué)校扎根，學(xué)校根據(jù)學(xué)校實際擬定了相關(guān)考核制度，如：促使各班主任利用班會、周會等集體活動，深入開展推普的重要性；利用周一升旗儀式，在全校范圍內(nèi)，倡導(dǎo)普通話，在課堂教學(xué)中使用普通話等。
四、推普活動的體會
在本次推普宣傳周活動中，學(xué)校做到了有計劃、有步驟、有總結(jié)，達到了活動的目的。推普宣傳周活動中我們所做的只是大海中的一朵小浪花，但我們將繼續(xù)努力著。
個人工作總結(jié)6
我是20xx年x月來到公司，經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn)，通過考試，然后進職，在這幾個月的學(xué)與工作的時間里，讓我學(xué)到了很多東西，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，下面我將匯報我進職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的'工作，特別是對我這類剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來講更是一種艱巨的考驗！作為客戶經(jīng)理，我以為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發(fā)一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！
其次，在維護客戶方面，第一，經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢的題目，第三，親情服務(wù)，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學(xué)一些知識。
個人工作總結(jié)7
社區(qū)自成立以來，嚴格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署，積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳，并扎實開展各項日常工作。現(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
一、基本情況
xx社區(qū)管轄區(qū)域為：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河為界，南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的.企事業(yè)單位有xx校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區(qū)。
二、工作開展情況
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來，xx社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài)，在入戶摸底的同時，結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作，使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進行入戶走訪，并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府關(guān)于各村（社區(qū)）每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求，積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生，爭當整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人。
五是發(fā)放準生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查（抽血）2對。
六是養(yǎng)老保險認證已完成8人。
個人工作總結(jié)8
年終就要到了，一年的工作即將結(jié)束，我也要在20xx年最終的尾巴上努力做好自我的工作，在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20xx年是麻煩的一年，因為在這一年里，我遇上了太多的麻煩，犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破，工作中也總是被指出自我的錯誤!可是，20xxxx也是成長的一年，麻煩給我?guī)砹藱C會，親手的實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的`錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足，這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但，在這樣的代價下，我在工作中也變得更加順利，本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化，我寫下了這份年終工作總結(jié)，期待在總結(jié)過后自我還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整
在今年的工作剛開始的時候，我發(fā)現(xiàn)自我的壞習(xí)慣又開始了，在長假過后，不僅僅在工作上，連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的批評以此改變，可是我卻不能總是這樣，在之后的工作中，我也總是以改變自我的這個壞習(xí)慣為目的去改變自我。
二、工作成長
一年的工作，我們作為服務(wù)員的要求又有了新的提高。尤其是在xx月的禮儀培訓(xùn)上，我們每個員工都要到達服務(wù)的禮儀標準，都要學(xué)會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人，我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學(xué)習(xí)而已，在真正的運用到實戰(zhàn)之后，誰好誰壞一目了然，為此我們又以優(yōu)帶差，互相學(xué)習(xí)，互相磨練，在xx月xx日的時候，成功的到達了領(lǐng)導(dǎo)們要求的，提升了賓館的服務(wù)水平!
三、工作方面
作為賓館的服務(wù)員，我們負責(zé)的工作是多變的，僅僅一年的時間，我已經(jīng)更換了不少的'職責(zé)�？墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ�，所以在接手后熟悉了一段時間后就習(xí)慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊，這些讓我細心翼翼了很久，直到自我習(xí)慣了工作，才變得順利起來。
四、總結(jié)
服務(wù)員的工作雖然簡單，雖然不是什么難事，可是確是賓館最基礎(chǔ)的服務(wù)工作，要是我們的服務(wù)沒有過關(guān)，賓館的評價就會下降。作為賓館的一份子，我必須會繼續(xù)努力的提升自我，讓自我無愧于xxxxxx賓館員工的名號!
個人工作總結(jié)9
時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務(wù)創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強化服務(wù)意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度。
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結(jié)同事，充分發(fā)揮團隊精神。
合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應(yīng)該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務(wù)意識，主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
簡短個人工作總結(jié)三
1.對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進，勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
簡短工作小結(jié)四
20xx年，鄭州市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學(xué)校教務(wù)處全體成員認真有序地開展學(xué)習(xí)活動，制定了處室階段性讀書計劃，要求人人制定個人讀書計劃。對每天學(xué)習(xí)的時間進行科學(xué)系統(tǒng)地安排，將部門的學(xué)習(xí)日�；�、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處學(xué)習(xí)制度》和《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處例會制度》，按照制度要求，把讀、講、研、賽有機結(jié)合起來。通過一系列的學(xué)習(xí)有效提升了教務(wù)處教師隊伍的管理理念和管理水平，現(xiàn)已形成了凝神聚氣，上下齊心，向管理和精神層面要質(zhì)量的團隊氛圍。同時努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，達到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
通過一年來開展學(xué)習(xí)型處室活動，教務(wù)工作喜見成效。在學(xué)�！皹�(gòu)建具有科工特色的活力課堂”的教學(xué)模式研究推動下，完善教學(xué)管理制度，依“法”治教，依 “法”治學(xué)；建立推門聽課制度，規(guī)范課堂教學(xué)管理；完善校內(nèi)技能大賽制度，切實提高技能教學(xué)水平；進一步拓寬辦學(xué)渠道，提升專業(yè)建設(shè)水平；加大青年教師基本功培養(yǎng)，健全以指導(dǎo)為導(dǎo)向的教學(xué)督導(dǎo)制度。
學(xué)校教務(wù)處主任楊繼萍表示，榮譽只代表歷史，科工教務(wù)團隊將繼往開來，不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室的新思路、新方法，并與實際工作相結(jié)合，促進處室整體管理水平與個人綜合素質(zhì)的全面提高，爭取更豐碩的成果。
個人工作總結(jié)10
實習(xí)是我們踏入社會必須經(jīng)歷的一步，還沒實習(xí)的時候就想著實習(xí)會有多好，但從開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢蟮赖臅r候，心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項目主管，來的第一天剛好是項目主管接待我，有點微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺。
剛來的第一個月，主管先讓我從最 簡單的'做起，無論做什么事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應(yīng)在那里的工作，每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)。
的時候剛好趕上，公司一大早就準備好了兩個紅包墻，一個在園區(qū)門口，一個在物業(yè)服務(wù)中心，一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。
作為一名實習(xí)生，我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個好的實習(xí)單位，讓我們在學(xué)校里所學(xué)得的知識更好的應(yīng)用到實際中。這_個月學(xué)到的很多東西，遠比三年學(xué)到的東西多�？傊�，實習(xí)成為我人生中一筆重要的財富。
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