員工試用期工作總結[精華]
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的員工試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工試用期工作總結1
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間試用期三個多月的時間過去了,對我來說,這三個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點,三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月日進入x有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習了業(yè)務知識,履行了崗位職責,服從了領導安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:電氣集團、技術談判;鍋爐廠;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部發(fā)射光譜儀項目標書審查。
參與標前會的.項目:國際行車集中采購。參與開評標的項目:國際行車集中采購;國際行車集中采購;扎制油;運輸公司框架車配套框架;股份直屬廠部冷軋橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累了自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標書,向市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
員工試用期工作總結2
時間總是毫不客氣的往前走,我的試用期已經(jīng)過了。在成為?椭,我還是想總結一下這期間的工作和收獲。
三個月的試用期不算長,也不算短。修一條大路差不多就能修好了。我在車間的工作不可能沒有收獲,而在這些收獲中,我最想記住的是我在這期間的努力和認真。我還記得剛來工廠的時候,我是一個不太會用機器的車間員工。在所有車間員工中,很少見。其他車間員工為了更好的待遇從其他工廠跳槽過來。只有我是車間里的新手,很多東西需要教,需要重新學。但是在過去的三個月里,我很感謝自己。我從來沒有熟練到可以比老員工更熟練地使用機器。我也付出過無數(shù)個一個人在工廠熬到深夜的夜晚和無數(shù)個大家都還在被窩里睡覺的早晨!
在三個月的試用期內(nèi),我還要感謝我的老師傅老師。如果我不知道自己不能做什么,我會一直問老師傅,直到我自己明白為止。在此,也要感謝那些耐心指導我的師傅們,是他們讓我有了現(xiàn)在的熟練度。這耽誤了他們的工作,我想對他們說聲對不起,但我相信他們是愿意要求他們的,F(xiàn)在我使用機器的熟練程度也能幫到他們,還會時不時幫老師傅們做做東西,緩解他們的疲勞!
在車間工作的三個月里,我主要負責用機器磨零件,也就是很小的.零件。這份工作是一份非常需要耐心的工作。如果你不耐心仔細的使用,這些零件就報廢了,前一個車間的員工所做的工作就全毀了。在這三個月里,我的工作做得非常好。只有一次我因為一個我們都無法解決的原因而報廢了零件。領導也說不是我的責任,F(xiàn)在回過頭來看我打磨了三個月的零件,我還是很有信心能在車間繼續(xù)做下去!領導說,我們車間的每個員工都是必不可少的螺絲釘,沒有它誰也完成不了整個工作。這三個月的完成情況我基本滿意!
常規(guī)工作結束后,我還想期待下一份工作。在就業(yè)后的工作中,我想我會更加耐心的打磨自己的技能,像打磨每天需要打磨的零件,這樣才能在工廠里發(fā)揮最大的作用!
員工試用期工作總結3
20xx年,我來公司工作的試用期,作為一名前臺工作的員工,我學到了很多以前不是特別了解的前臺禮儀和職場方面的知識,也鍛煉了我的前臺工作能力。在公司形象工作的崗位上,我盡自己最大的努力做好前臺的工作,同時在同事有任何需要幫助的時候,我也會盡力幫助他們。
一、學習
我剛畢業(yè),沒有任何工作經(jīng)驗。作為一名接待員,雖然我在學校學過商務禮儀,很多也是老師講的,但我還是發(fā)現(xiàn)我對很多并不熟悉,也不了解。還好公司在我上崗前給了我一些基礎的前臺接待培訓,也讓我從培訓中學到了很多。雖然我以前在書上知道,但是我實際上什么都沒做。在培訓期間,我也更好地了解了這家公司。了解我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品,我也可以在接待訪客的過程中回答一些基本的產(chǎn)品問題,讓他們知道我不僅僅是前臺,還可以解決一些基本的問題。
二、工作
工作中,我很認真的在前臺接待每一個來公司的客戶,詢問他們在做什么,需要接待哪些同事,或者有沒有預約等等。遇到一些上門推銷的,我可以委婉的拒絕,或者確實是我們公司需要的一些東西。我也會及時咨詢老板和同事,確定是否可以讓他們進來溝通合作。積極配合同事。當同事需要我做一些工作時,我也會認真去做,比如給面試官打電話,或者接待面試官和員工,讓他們對我們公司有第一印象。這是我作為前臺應該做的;蛘吖镜幕顒,需要幫忙,只要我有空,或者領導有要求,我都會積極配合做事。
三、缺點
當然,我在公司工作的時間很短,但是我也有很多缺點需要改進。很多不了解的領域需要多學習,對公司也不夠了解。作為前臺,我要學習和提高。我是公司的門面。當客戶或訪客進入公司時,我是第一個看到并與我交流的人。如果我表現(xiàn)的不專業(yè),也會給公司抹黑,讓他們覺得我們公司也是。
三個月即將過去,我也希望成為一名正式員工,為公司多做一些事情,成為一名公司應該驕傲的前臺員工。
20xx年,從我開始在車間工作到成功成為正式員工,已經(jīng)過去了將近四個月。在試用期內(nèi)通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件非常值得的事情。我也知道,多虧了車間領導和同事的支持,我才能認清自己的位置,在工作中從不妄自菲薄。回顧成為正式員工前在車間的得與失,我做如下工作總結。
能夠遵守車間的相關規(guī)定,按照生產(chǎn)流程工作,我自然明白要想在車間工作中站穩(wěn)腳跟,遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的情況下,所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作,得到領導的認可。關鍵是我對待車間工作足夠穩(wěn)重,保證不出差錯。此外,在車間觀察生產(chǎn)過程后,我對自己的職責有了清晰的.認識。我意識到自己應該積極參與生產(chǎn)過程中的所有工作,才能有所作為,全面的規(guī)劃才不會讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點后,我會做好車間的工作,追求自身效率的提高。
及時意識到自己在車間工作中的不足,以便及時向同事請教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設定可實現(xiàn)的工作目標,盡快成長起來?紤]到這一點,我會認真考慮自己平時的車間工作是否存在不足,可以在工作會議上發(fā)表自己的意見,進行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路,很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外,我還經(jīng)常向同事請教車間里的經(jīng)驗,讓自己盡快成長起來。
關注安全生產(chǎn)中存在的問題,履行我作為車間員工的職責。既然車間領導已經(jīng)強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,我自然能記在心里。畢竟領導的教導也是員工關心的表現(xiàn),所以我能嚴格按照操作規(guī)程做好車間的工作,向同事學習。這樣即使有缺點也能盡早發(fā)現(xiàn)并解決。能在車間工作中保持這個好習慣,也是我轉(zhuǎn)正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認真完成每月的生產(chǎn)目標,得到領導的認可。
對我來說,能夠成為車間的積極分子既是一種快樂,也是一種更大的挑戰(zhàn),所以我會更加認真地做好車間的工作,以便熟練地掌握工作技能,我將繼續(xù)在車間實現(xiàn)我的目標,創(chuàng)造更多的效益。
員工試用期工作總結4
1。對試用期工作的回顧、總結,自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進以及今后的工作規(guī)劃:
試用期工作回顧及總結:
本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭,x個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面:學習了解公司基礎制度、相關內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等,同時結合工作需要,研發(fā)了“xx工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作,x月中旬開始全面負責xx項目,并著手協(xié)助xx項目工作。同時,x月份開始協(xié)助xx工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關總體項目運營情況,具有初步管控項目運作的意識和思路。從確定相關項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的'磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、辦理等,增強對基礎業(yè)務的處理和時間管理能力。總的來說,在組內(nèi)外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結經(jīng)驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;
2)對xx、xx等基礎工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關__項目運營工作;
3)與xx項目的各職能部門工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程;
4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃:
改進計劃:
1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學習與了解,進一步熟悉業(yè)務;
3)抓住問題的關鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點工作主要有:
1)完成相關項目運營報告,并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現(xiàn)存問題與不足;
2)完成項目實施方案修訂及確認,梳理并優(yōu)化相關__項目運作流程,重點完成信息流管理流程優(yōu)化及流程優(yōu)化,使項目運行更順暢;
3)加強與內(nèi)外部團隊的協(xié)作配合,與____建立互信關系,與內(nèi)部團隊進一步互助協(xié)作;
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2。對企業(yè)文化的理解:
xx是一個追求卓越的服務性組織,外部對xx,內(nèi)部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務水平;xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊,在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關系,這里允許個性的合理存在;xx是一個有人性化關懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。
員工試用期工作總結5
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員,在試用實習期間,根據(jù)領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非?犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的'知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過XX的審核認證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結6
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期過去了。這段時間是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷,也是我自己難忘的一段。回想這三個月,雖然沒有什么突出的工作成績,但對自己也是一種鍛煉和磨礪。下面簡單匯報一下我在三個月試用期的工作總結。
我在試用期的工作是客服,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關問題,為客戶提供便捷的服務,讓客戶愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是銷售型公司,以產(chǎn)品銷售為主,本身的客服工作也是服務于銷售部門的一份工作。相對于銷售部門的物流部門,它針對銷售部門客戶的反饋,解決客戶有關產(chǎn)品和銷售部門的問題。因為我沒有任何工作經(jīng)驗,所以在試用期前期做了很多錯事。在這個過程中,我也摸索著前進。在努力做好本職工作的同時,也要學習一些銷售方面的知識,以便更好的解決客戶的問題。
在前期工作中,在主管的幫助下,不斷總結相關的工作經(jīng)驗,在總結中發(fā)現(xiàn)問題,加以改正,提高了工作能力,豐富了工作經(jīng)驗,讓自己在最短的時間內(nèi)快速成長。我也非常感謝我的.主管的幫助。我能夠順利度過早期的工作時間,后來在工作中也越來越得心應手。我可以自己解決客戶提出的相關問題。這是我的進步,我真的很高興我的工作有這樣的突破。
試用期過去了,我在工作中有了很大的進步和成長。我也學到了工作中的團結協(xié)作,同事之間的合作,可以讓我的工作做得更好,促進整個公司的發(fā)展。雖然我的工作中有很多不足之處,但我會在今后的工作中做出更好的努力,彌補那些不足,在今后的工作中做得更好。
至于我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成績,希望領導仔細閱讀后同意我的轉(zhuǎn)正申請。充分就業(yè)后我也會更加努力,做好自己的本職工作,不會在工作的頂端停止學習。我會更加努力的提高自己的能力,讓自己在充分就業(yè)后更好的為公司服務,促進自己和公司的共同發(fā)展。
員工試用期工作總結7
時光飛逝,我在公司已經(jīng)快三個月了。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷學習和進步,慢慢提高自己的素質(zhì)和才能;仡欉@三個月,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我學到了很多。在此,我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心,我才能在工作中得心應手,也只有有了你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
我很清楚,無論我在什么崗位,我都會努力做好自己的.工作。這三個月主要是從設備檢修和維護兩個方面提升自己,努力做到更好更準。以下是我三個多月工作的簡要匯報。
1.努力學習,全面提高自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學習了公司的管理制度,適應了公司的工作環(huán)境。在工作過程中,深深感受到了加強自身學習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是從書本上學,堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”。第二,向身邊的同志學習。在工作中,我一直保持著虛心求教的謙虛謹慎態(tài)度。三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
2.努力工作,圓滿完成所有任務。
在我之前的工作中,得到了同事們的熱情幫助和細心指導。他們并沒有因為我是新員工而主觀刁難我,同事之間協(xié)作互助的良好團隊精神也深深感染了我。我非常榮幸能加入這個大團體!在這里,我非常感謝領導們給我這個平臺,感謝他們對我工作的支持和教導。也感謝同事們對我工作的幫助和指正。在以后的工作中,我還是需要增強服務意識;加強溝通協(xié)調(diào)能力;努力提高他們的工作執(zhí)行力;努力做好自己的工作。要時刻提醒自己,工作中只有上下級關系,對內(nèi)對外都要一視同仁。領導安排的所有工作都不能粗心或疏忽。要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
回顧入職以來的三個月,我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷改進和完善,需要努力,爭取更好的工作。我們應該進一步提高對工作的認真態(tài)度,盡量避免一些不必要的錯誤。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做最好的自己!以上是我近三個月在公司工作的總結。請批評指正。希望自己能快速成長,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
員工試用期工作總結8
回首20××年客務部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。
自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的.頒布和實施,以及相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為××物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
員工試用期工作總結9
20xx年,我進公司的時候是春天的三月,現(xiàn)在是炎熱的夏天。不知不覺已經(jīng)三個月了,我要成為正式員工了;仡欉@三個月的工作,充滿艱辛和不易,但也應該是我收獲頗豐的一段經(jīng)歷,F(xiàn)在我將這三個月作為程序員的工作總結如下:
在大學,我的專業(yè)是計算機科學與技術,涉及的主要語言是C語言。除此之外,我還自學了PHP。實習的時候,我在崗位上用的語言是C,大家開玩笑說C是世界上最好的語言。我確實在工作中發(fā)現(xiàn)了C的長處,但也發(fā)現(xiàn)自己對C的掌握真的不好。所以畢業(yè)后沒有找本專業(yè)的工作,而是找到了自學的PHP。PHP主要處理網(wǎng)站的開發(fā)和管理,所以這幾個月我主要做網(wǎng)站的后臺開發(fā)。
剛入職的時候,因為沒有使用專業(yè)語言,再加上之前沒有任何相關工作經(jīng)驗,又是剛開發(fā),又是論壇,所以一開始公司并沒有讓我直接參與他們負責的項目的后臺開發(fā),而是讓我和前端同事一起做網(wǎng)站的前端設計。前端設計難度會小很多。畢竟HTML和css都不是編程語言,只有js才是,所以會比后臺開發(fā)好很多。所以前半個月基本都在做項目前端。我自己的工作做完了,組長會叫我過去幫忙。其實主要是為了我學習。雖然之前的工作并不難,但也讓我在公司適應了,對工作有了更清晰的認識。
經(jīng)過半個月的適應,后端的.再造工程完成了,新的項目開始了。公司終于安排我工作了。第一個項目是一個中型商場。其實這種項目我也該自己學了,也用教學視頻做過。不過因為是我自己在做,所以沒有仔細測試,看到大部分功能都實現(xiàn)了也沒在意。通過這一次對系統(tǒng)的使用,再加上前輩們的指導和指點,我發(fā)現(xiàn)自己之前的學習有很多漏洞和幾個bug。雖然我沒有報錯,但是很可能會影響軟件的自適應。
通過一個項目的學習,對我?guī)椭艽,學到了很多經(jīng)驗,所以在接下來的項目中,我犯的錯誤會小很多,F(xiàn)在,我有了一些工作經(jīng)驗。
員工試用期工作總結10
轉(zhuǎn)眼間,我進公司已經(jīng)_個月了。這_個月中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了__展覽這個大家庭。適時總結一下這_個月的經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質(zhì),與時俱進,通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過了短暫的適應期后,我的.工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進行_月份進口展的招展和招商工作。
在這個過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這_個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰(zhàn)的經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進取的姿態(tài),謙虛學習,不斷提升自己的業(yè)務能力,爭取早日勝任工作!
員工試用期工作總結11
如果不是人力資源部通知我可以提交入職申請,我根本不會注意到我已經(jīng)在公司待了三個月了。三個月的試用期,我完全沒有察覺到時間的流逝,仿佛已經(jīng)和工作融為一體。做自己喜歡做的事,成為正式員工,是我的榮幸。為了延續(xù)這一榮譽,這三個月的工作總結如下:
全面了解公司的所有運營和項目。
在貴公司見習的第一個月,我通過自己的觀察和與公司前輩的溝通和咨詢,對公司現(xiàn)階段正在運作的各項業(yè)務和項目有了全面的'了解。我對自己在公司的工作做了一個全面的規(guī)劃和計劃,讓我在試用期有了一個足夠明確的方向,這樣我的工作目標會更加清晰明確,減少我不必要的迷茫期。
第二,努力讓自己融入公司的這些業(yè)務和項目。
第一個月對公司有了全面的了解后,第二個試用期的工作就不用像過去那樣問“我能為你做什么”了。只要看到需要幫助的業(yè)務和項目缺人手,而我又正好閑著,我就會積極融入其中,這樣不僅能得到領導和同事的認可,還能不斷鍛煉自己的各種工作能力,讓自己在這些工作中不斷提升自己,完善自己。當然,在這項工作中,你也需要有一雙好眼睛,不能在不需要人的時候強行加入一些業(yè)務或者項目。結果,你還不如被動等待工作。
第三,積極發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)公司未來可行的好項目。
在一定程度上,我的工作就是不斷挖掘未來可行的好項目。只要抱著這個目標不斷學習,踏踏實實做好自己的本職工作,基本上就能保證工作中有項目可做,有項目可循。三個月的試用期,通過自己的觀察和努力,找到了三個得到領導一致好評的好項目。我想,正是這三個未來可行的好項目,讓我擁有了轉(zhuǎn)正的鑰匙!現(xiàn)在,在領導的幫助下,我已經(jīng)開始實施這三個項目。我相信這三個項目一定會是我成為正式員工后的一個好的開始,讓我成為領導認可的好員工。
員工試用期工作總結12
時光流轉(zhuǎn)間,我已到xx工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的'幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工試用期工作總結5
光陰流轉(zhuǎn)間,我已經(jīng)到旅店任務二個月。十分感激指導封總對于我的信賴,賜與了我表現(xiàn)自我、進步自我的時機。正在任務中,我深入地領會到了護總到共事浮躁仔細的任務立場,值患上一提的是護總辦事的仔細慎重,讓我愈加的警覺本人,把任務做好做細。固然也有一些細節(jié)做的不敷好,可是我都主動矯正,防止再犯。以是,很快的我就融進旅店這個小家庭,并仔細做好本人的本職任務。我感到很愛好這里,而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺,以及旅店配合開展,做出本人的奉獻。正在此時期復雜的任務總結以下:
一、嚴厲恪守旅店各項規(guī)章軌制。我主動參與參與新員工培訓,仔細進修企業(yè)文明常識,并獲得優(yōu)良的成果。
二、正在這時期,我更可能是熟習市場部的一些任務流程,理解部分的一樣平常任務,現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務內(nèi)收留,任務流程、任務辦法。
三、正在指導布置下的任務需要,我都主動以及共事相同,單獨想方法往處理,終極都順遂實現(xiàn)計劃。
四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷,共同并協(xié)助其余部分實現(xiàn)相干任務,供給我所能供給的協(xié)助。
正在此,我想借此時機,正式向旅店指導提出轉(zhuǎn)正請求,但愿旅店指導能對于我的任務立場、才能與施展闡發(fā),以正式員工的請求做一個片面的考量。同時也十分感激旅店指導對于我信賴,賜與我表現(xiàn)自我、進步自我的時機,使我的思惟地步、任務才能都失掉了幅度的進步,同時也鼓勵了我正在此后的任務中不時行進與美滿。
員工試用期工作總結13
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進入物業(yè)公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手導和部門經(jīng)理的`幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
2、工作與實際相符合,工作之前程度做好調(diào)查,分析工作的重點難點,做好詳細的,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
4、主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行的機器。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結14
從20××年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20××年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的'工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為××證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結15
我于20xx年7月31日成為XXXXXX公司XX研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的'本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王小給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習,豐富售后服務內(nèi)容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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