后勤工作總結(jié)(經(jīng)典5篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的后勤工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結(jié)1
本學期根據(jù)學校工作計劃及黃浦“精、特、優(yōu)”教育發(fā)展為目標,堅持后勤工作為教育教學服務,為師生服務的方向,我們進一步強化了內(nèi)部管理,各個崗位增強服務意識,提高服務質(zhì)量和服務水平。
很好地完成了教育服務工作,基本做到了后勤工作保障有力,服務到位,現(xiàn)把一學期所做的工作總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、加強理論學習,提高綜合素質(zhì)
2、嚴格財經(jīng)制度,杜絕違紀收費,做到財務公開。
3、努力改善辦學條件,及時做好教育設備的報廢更新工作。
4、節(jié)約能源,建立綠色生態(tài)校園。
5、加強學校的安全保衛(wèi)工作,爭創(chuàng)上海市優(yōu)秀文明校園。
6、協(xié)助搞好校園文化建設和校園衛(wèi)生防疫工作。
二、具體內(nèi)容
1、通過加強理論和業(yè)務學習,借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強責任感。以迎世博迎建國xx周年為契機,我們進一步明確了后勤為教學服務、為師生服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,我組人員積極做好本職工作外,并完成了學校安排的各項活動,工作上勤奮踏實,接待上熱情周到,圓滿完成任務。本學期進一步了完善總務工作各項制度,認真落實崗位責任制。做到分工具體、職責明確,特別是這次搞績效工資后,大家并沒有因此而影響工作,始終保持后勤服務質(zhì)量和工作熱情,充分做好教育教學的服務保障功能。
2、教育經(jīng)費是辦好教育的血脈,認真用好計劃內(nèi)經(jīng)費,保證正常教育秩序,把錢用在刀刃上,是認真改善辦學條件,改善教師待遇,改善教育環(huán)境的基礎,我們財務人員工作認真嚴謹,經(jīng)得起財務方面的.檢查,同時協(xié)助校長堅決執(zhí)行市區(qū)教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,主動加強經(jīng)費的科學管理,為學校管好、用好教育經(jīng)費;堅持審批制度。做到統(tǒng)籌兼顧,保證重點,量入為出,逐項落實生均經(jīng)費,做好了年終結(jié)算分析工作。
3、本學期我們加強完善了學校財產(chǎn)管理制度,并做好宣傳和落實工作,培養(yǎng)學生自覺愛護公物。隨著學校硬件設施的不斷改進,現(xiàn)代化教育設備的不斷增強,對設備儀器的使用與管理也相應提高,這就要求在完善學校財產(chǎn)管理制度的基礎上,還要學習和掌握基本維護保養(yǎng)技術(shù),我們配合電教教師做好了各教室多媒體教育的設備聯(lián)動,學校根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求,及時采購教育、教學用品,確保教學工作正常進行。用錢管理上我們自覺做到購物先申請,嚴格按政府采購規(guī)定和有關(guān)制度統(tǒng)一采購,根據(jù)資產(chǎn)管理要求辦好采購、驗收、進帳、入庫、領用和簽字手續(xù)。開源節(jié)流,合理更新和添置教學設備,建好了“開課室”及修繕美術(shù)室,最大限度地發(fā)揮教學設施的效用。
4、建設“平安、衛(wèi)生、文明、和諧”校園,本學期我們積極落實上海市《關(guān)于進一步加強中小學幼兒園安全管理》完善篷二小外來人員來訪制度。在爭創(chuàng)上海市安全文明校園中,我們堅持創(chuàng)建工作與學校規(guī)劃發(fā)展的一致性,體現(xiàn)安全責任全員化、安全監(jiān)督全過程、安全工作全方位的基礎性要求。加強防火、防疫、防災等校園突法公共事件預案的演練,提高師生應急處理能力。嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,進一步提高保安人員的工作責任性,做到文明值班,禮貌待人,樹立良好的學校形象。
5、食堂工作關(guān)系到師生的身心健康,是保證教育教學工作順利開展的大事,因此,在學校領導及總務主任的關(guān)心下,加強了食堂人員的培訓,保證食品衛(wèi)生的安全,重點抓好環(huán)境衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,個人衛(wèi)生。食堂人員還積極聽取師生對食堂工作的改進意見,注意了控油、控鹽工作,讓師生吃的科學,吃得放心,保持了A級食堂的聲譽
6、其他工作
a、本學期做好了學校教學方面的開課活動,積極支持學生團隊活動,如慶國慶活動等,支持三年級游泳課的人員安排。
b、加強了對水、電的管理,既不能浪費水電,又及時排除故障,使師生安全使用。
c、協(xié)助衛(wèi)生室做好了防控甲型流感工作。
d、強化文印管理提高服務質(zhì)量,降低耗材數(shù)量,我們一般情況下印刷時,盡量使用雙面印刷。
后勤工作總結(jié)2
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、職責大,由于我正確明白領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)潛質(zhì),充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來咱們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,發(fā)奮做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過咱們的發(fā)奮配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年咱們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等狀況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面咱們與司機簽了出車安全職責書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展帶給了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生職責制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡推廣
由于我領悟過一些相關(guān)的知識技能,因此在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我發(fā)奮領悟相關(guān)專業(yè)知識,積極把這方面工作做的更好。我堅信經(jīng)過咱們辦公室成員的共同發(fā)奮領悟,必須會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,透過了解,有一些患者是透過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,咱們在掛牌時思考到患者的來源狀況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);咱們在選取位置時盡量思考到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,因此要求掛牌人員有職責心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的`屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時咱們在掛牌時,也在做與人應對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對咱們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不一樣,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要不斷領悟,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事領悟,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤工作總結(jié)3
各位代表:
我受公司領導班子委托,向大會報告半年來的工作,請各位代表予以審議。
一、上半年工作回顧
半年來,公司領導班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作,帶領廣大員工,在上級公司的正確領導和大力支持下,根據(jù)上級公司提高服務質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務的原則,以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導,樹立市場服務優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質(zhì)服務為主線,樹立服務質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識,以建設一流的物業(yè)服務為目標,開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務,為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。
(一)以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。
半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經(jīng)營及全年的各項工作,從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結(jié)協(xié)助,優(yōu)質(zhì)服務,努力開創(chuàng)后勤服務工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。
1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎設施影響出現(xiàn)問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。
2、加強了春節(jié)期間服務及安全質(zhì)量管理工作,對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負責管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等;
3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設施進行了全面的自檢、自查,同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設施改善的方案和所需費用;
4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題,同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環(huán)境面貌有了很大的改觀;
5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動,成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等;
。ǘ┘訌姽芾恚瑸楣镜倪M一步上級打下堅實的基礎。半年來,我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,加強對外交流與學習,汲取先進經(jīng)驗,實行標準化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的`基礎。
1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據(jù)崗位設置,工作職責、服務范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務規(guī)范,并不斷地根據(jù)業(yè)主服務需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中,各級管理人員經(jīng)常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務,一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn),并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結(jié)果。 2.加強對外交流與學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經(jīng)驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學到了不少好的經(jīng)驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習,我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學管理知識。
二、面臨的形勢
xxxx年主業(yè)已經(jīng)上市,后勤服務系統(tǒng)與主業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關(guān)系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易?涩F(xiàn)在主業(yè)上市后,我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔⻊张c被服務的市場化關(guān)系。————分公司上市后其運作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高,業(yè)主對服務質(zhì)
后勤工作總結(jié)4
在委廳領導的正確領導和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會務接待精神,嚴格把關(guān)各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經(jīng)營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
。1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
。2)、齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來,共完成發(fā)行量xx萬件包,實現(xiàn)銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,發(fā)運包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,音像教材xx件。
(3)、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時,公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務,現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務業(yè)務,建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
。1)銷售總產(chǎn)值達x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標超,超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達x萬元,比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎章,被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關(guān)處室等同志一起參加,增進與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執(zhí)行力度,狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的',一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤工作總結(jié)5
行政后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校發(fā)展的基礎保障,其主要的任務是“服務”與“管理”。20xx-20xx學年第二學期已經(jīng)結(jié)束,本學期為了給師生提供優(yōu)質(zhì)服務,保障學校整體工作不斷穩(wěn)步發(fā)展,工會、總務處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實踐,認真工作,不斷創(chuàng)新,為營造一個良好的育人環(huán)境,付出了努力和艱辛,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好常規(guī)工作,強化服務意識。
一年來全體后勤工作人員不斷強化服務意識、全局意識,全心全意為師生服務,為教學第一線服務。工作中,相互協(xié)調(diào),遇事不敷衍,不推諉,努力為師生創(chuàng)造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環(huán)境。做到及時發(fā)放教學教育用品;主動了解會議、教科研及少先隊活動的日期、人數(shù)等,以保證按時參加教育局組織的各項活動;及時做好教育教學用品的日常維護與維修;積極協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護工作順利進行。學生用桌椅和教師的辦公桌椅的安裝已經(jīng)全部完成,為暑假后學生的開學做好了準備。
二、加強安全管理,力保師生安全。
學校的安全責任重于泰山,師生的人身安全牽動著千家萬戶。在工作中,經(jīng)常巡視,排查哪些地方存在安全隱患,哪些環(huán)節(jié)易出問題,然后對癥下藥,制訂措施。如徐主任發(fā)現(xiàn)學生上下樓擁擠的問題,馬上利用班會時間和課余時間,教育引導學生上下樓梯靠右行。
建立了安全監(jiān)督檢查的長效機制。嚴格執(zhí)行值班制度,每天上、放學要與保安一起在校門口值班,并且每天對校園的安全巡查不少于4次;校長、分管副校長、安全管理員每天要對學校進行安全巡查;每月組織一次全面的安全隱患排查。通過巡查建立安全臺賬,對出現(xiàn)的安全隱患及時整改。并且按照教育局的要求,每周三課間操時間都會進行相關(guān)演練。
學校還加強了學生的.晨午檢工作,對發(fā)現(xiàn)的疑似手足口病例,勸其及時到醫(yī)院就診,一周后,持醫(yī)院康復證明方可返校,有效杜絕了手足口病的傳播。
三、加大宣傳力度,提升學校品位。
本學期辦公室能快速、客觀地報道學校各項工作、活動。在各級報紙和網(wǎng)站發(fā)表信息近百篇,對學校工作從不同側(cè)面進行了宣傳。尤其是我校科技創(chuàng)新學院的建立和3D教學的實施,山東電視臺進行了專門的宣傳報道,大大提升了學校的知名度。
四、嚴格財務制度,確保規(guī)范合理。
本學期繼續(xù)加強財務管理,成立“物資采購領導小組”、“物資采購監(jiān)督小組”,做到收入發(fā)票統(tǒng)一,進出發(fā)票手續(xù)齊全、責任到人,制度健全;緊縮開支,以確保教學的正常經(jīng)費;逐步改善辦學條件;嚴格按區(qū)物價局核定的收費項目和標準收費,無亂收費現(xiàn)象。在總務處和財務室老師的努力下,財務工作有序規(guī)范,清清楚楚。
五、加強教師管理,提升師德水平。
我們加強了教師職業(yè)道德修養(yǎng),樹立了良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面:一是熱愛學生,建立平等、民主、和諧的新型師生關(guān)系;二是以身作則,作為一名教師,要“衣著定位”,讓學生無時無刻受到審美教育。三是自覺修身養(yǎng)性,淡泊名利,以德服人,以德立教,要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力;四是要面向全體學生,切實貫徹“因材施教”的原則,讓每一名學生都得到充分的發(fā)展。
六、關(guān)注建設綠化,確保施工質(zhì)量。
1、針對施工中出現(xiàn)的問題,多次以口頭形式和書面形式向籌建處反映,尤其是學校雨季存在大面積積水現(xiàn)象,排水系統(tǒng)存在較大隱患。我們還積極提出合理化建議,為進一步完善施工中出現(xiàn)的問題提供了參考。
2、積極協(xié)調(diào)樹木綠化和草坪綠化的工作人員,提出綠化建議,促進了校容校貌的改觀。我們建議暑期將所有草坪進行重新栽種,確保草的質(zhì)量和后期的管理。
七、完善食堂制度,保護師生健康。
學校主要加強了采購、加工、存放,餐具的清洗消毒等幾個主要環(huán)節(jié)的管理。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,樹立為教育服務、為師生服務的思想。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,
每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。把各項工作做實做細,為師生的健康保駕護航。
回顧一學期的工作,在學校領導及后勤人員的共同努力下,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,有些工作受到領導的贊可;由于總務后勤工作事務繁雜,還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力,后勤工作今后面臨的任務還很多,我們決心大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。