個(gè)人年終工作總結(jié)(精品)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來企業(yè)時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在企業(yè)里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是xx專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的`理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為企業(yè)的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼202X年即將過去,回憶即將過去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些缺乏,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
1平安方面:本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)平安培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“平安第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙平安不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1—10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好平安檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌確實(shí)認(rèn),檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了平安檢修工作順利的進(jìn)行。
2生產(chǎn)方面:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣闊職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中,在班組的共同努力下,本班組屢次取得好成績。
3生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作
⑴母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3—5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
、坪侠砟敢簻囟任覀兛刂圃50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。
⑶加強(qiáng)離心機(jī)的`操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格
、燃訌(qiáng)枯燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從平安知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系平安源辨識(shí)和平安操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
1經(jīng)過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些缺乏。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在06年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。
從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長了,孩子問我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。
20xx年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正;厥。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單。
由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益
20xx年月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的.考慮,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
20xx年月份,從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
14年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
時(shí)間如梭一般,那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時(shí)候,我一年的工作也該進(jìn)入總結(jié)的時(shí)候了。一年來,我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn),也讓自己有了一定的成長。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
這一年,是我進(jìn)入公司的第二年,因?yàn)橹雷约旱哪芰要在提高,所以從年初開始,我就執(zhí)著學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己基本的業(yè)務(wù)知識(shí),把工作基礎(chǔ)打好。我參加公司一年里舉辦的對(duì)自己有用的.培訓(xùn)課,努力學(xué)習(xí)知識(shí),把理論知識(shí)進(jìn)行豐富,讓自己在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有了很大的提升。本年度,自己經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),在公司有了更多展示的機(jī)會(huì),幫助領(lǐng)導(dǎo)和大家的工作,提出許多有用的建議,進(jìn)一步配合大家把公司給建設(shè)好。
二、思想方面
受公司理念的影響,我注重公司整體的利益,把個(gè)人置于公司利益之下。我更加熱愛工作,我也從工作中享受到幸福。我知道個(gè)人思想品德的修養(yǎng)修養(yǎng)更好的提高,所以我不斷讀關(guān)于培養(yǎng)高尚的思想品德的書籍,豐富內(nèi)心,豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的思想有進(jìn)一步的得到提高,有很大的轉(zhuǎn)變,不是像以前那樣幼稚了,開始成熟起來,更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里,我專注工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給我做的事情,努力把屬于自己的那份工作做好。我主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作,不拖沓個(gè)人工作,每天都是加量完成,只為讓公司有更多的收益。在xx月的時(shí)候,被領(lǐng)導(dǎo)派去出差,我按照要求完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求,成功的與客戶簽訂了合同,拿到了訂單。我每周結(jié)束之前,都會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思。總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲,反思工作的不足。在做完總結(jié)及反思之后,我會(huì)把下周的工作計(jì)劃也制定好,這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣,我也會(huì)制定每個(gè)月的一個(gè)工作計(jì)劃,這也是給自己提供工作的方便,讓自己對(duì)一個(gè)月要做的工作有個(gè)度。
在這一年,我不管是學(xué)習(xí)、思想,亦或是工作,都有不同程度的提高,讓我的工作是越做越上手,也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當(dāng)然自身肯定也是有不足的,但是我很相信自己在未來一年里,可以有更大的進(jìn)步,一定能把員工本職的工作做好。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
一轉(zhuǎn)眼,來飛宇已經(jīng)過了兩個(gè)月了;仡欉@2個(gè)月以來的所見所聞,心里頗有幾分感觸。首先我要感謝飛宇給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓我從一個(gè)剛出校園的畢業(yè)生,成長為一個(gè)半專業(yè)的“票販子”,雖然我一開始沒有沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)機(jī)票這行也也不是很在行,但是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我這位機(jī)票銷售新人,也很快在工作上找到了感覺,從賣出第一張票到賣出幾十張票,值此高總的征文活動(dòng),我總結(jié)下我這段時(shí)間學(xué)到的東西:
1、產(chǎn)品知識(shí)方面:
加強(qiáng)熟悉了機(jī)票的特點(diǎn)(需求大,競爭激烈),公司的競爭優(yōu)勢(人才和制度),并學(xué)會(huì)了機(jī)票的查詢方法(系統(tǒng));了解本行業(yè)競爭對(duì)手的有關(guān)情況(對(duì)手眾多);
2、公司知識(shí)方面:
深入了解本公司人員、制度和文化、銷售水平、業(yè)務(wù)情況及業(yè)務(wù)方式、發(fā)展前景等。飛宇民主的思想深入人心,體現(xiàn)在經(jīng)理選舉和發(fā)展委員會(huì)處理問題上,讓我們每個(gè)員工有選擇權(quán)和,當(dāng)家做主的`感覺對(duì)于每個(gè)新入職的新人來說都是可遇而不可求的。飛宇的各項(xiàng)活動(dòng),如5000米跑步,梧桐山拓展活動(dòng),西涌海邊一日游等,增強(qiáng)我們新同事和老同事之間的感情,有利于建立和諧的互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高工作效率。
3、客戶方面:
了解客戶的比價(jià)心理、溝通技巧、及對(duì)機(jī)票的基本需求。客戶就是上帝,特別是對(duì)于我們新人,每一個(gè)客戶都是非常珍惜的,盡管有些客戶很難纏,很難搞定,但是我們還是得認(rèn)真去服務(wù),用心去揣摩客戶的心理,爭取把客戶拿下來
作為機(jī)票銷售崗位的新員工,我在公司得到了快速的成長,由原來連話都不敢說,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的培訓(xùn),我慢慢會(huì)講話術(shù),也會(huì)大膽的加客戶,自我介紹,查詢機(jī)票和推銷機(jī)票。所以在未來的2到3個(gè)月中,我將學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,再次,加強(qiáng)查票的速度和查票的準(zhǔn)確性,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。
飛宇是一個(gè)大家庭,在這里,我看到了和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),看到了月入幾萬的銷售大神,還有跟我一樣初出茅廬的畢業(yè)生。公司的實(shí)力和民主的思想讓我深受震撼,未來無論怎樣,我都不會(huì)忘記飛宇給予我的栽培,飛宇加油,我也努力!明天會(huì)更好!
個(gè)人年終工作總結(jié)6
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年,憧憬迎來嶄新的xx年,回顧這一年的工作成績讓人感到欣慰。這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利的完成自己的工作,他們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中給了我很多幫助,在這里我要十分的感謝他們。
在當(dāng)今市場環(huán)境下,企業(yè)之間競爭日益激烈,因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革,而作為企業(yè)的員工,我充分認(rèn)識(shí)到,優(yōu)勝略太,只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工,在3月份去廊坊國家管道輸送安全實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行為期半個(gè)月的焊接工藝培訓(xùn),熟悉了纖維素下向焊接技術(shù)和半自動(dòng)藥芯焊絲保護(hù)焊接技術(shù),在4月份中心組織動(dòng)火連頭焊接練兵,學(xué)習(xí)了氬弧焊焊接技術(shù)。在培訓(xùn)期間明白了作為一個(gè)管道人的艱辛,在嚴(yán)寒的條件練就了我不怕吃苦的精神,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到焊工的責(zé)任由多重,增強(qiáng)了我個(gè)人的責(zé)任心,這不但是技術(shù)的提高也是個(gè)人修養(yǎng)的提升。同時(shí)作為一名石油管道搶險(xiǎn)隊(duì)員,我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實(shí)戰(zhàn)演練,在這次的演練中使我對(duì)管道搶險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí),作為一個(gè)管道搶險(xiǎn)人員基礎(chǔ)素質(zhì)必須牢固,對(duì)作業(yè)過程過的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)觀察記錄分析不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),要特別熟練開孔封堵設(shè)備的流程步驟,對(duì)于演練中出現(xiàn)的問題要探討學(xué)習(xí),提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動(dòng)火連頭作業(yè),在這次作業(yè)過程中,克服寒冷天氣、作業(yè)坑極其狹小等諸多困難,經(jīng)過近48小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn),斷管排油作業(yè)安全有序順利完成。在這些工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了管道維搶修方面的諸多知識(shí),對(duì)斷管,封堵,焊接等流程的了解從理論到實(shí)踐的的過渡,尤其對(duì)爬管機(jī),分瓣式斷管機(jī)了充分的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場的組織分工工具的歸置,人員的安排,現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了學(xué)習(xí)讓我能夠很快的做一個(gè)合格的管道人,在這些工作當(dāng)中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助和關(guān)心,讓我能更好的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),與同事的'合作更加的默契,從他們身上不但學(xué)到了技術(shù),也學(xué)到了做人的道理,在以后的工作中我會(huì)積極的配合他們完成各項(xiàng)工作,爭取我們成為一支出色的搶險(xiǎn)隊(duì)伍,為管道做奉獻(xiàn)。
在這一年的工作我取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處:在學(xué)習(xí)技術(shù)主動(dòng)性不太高,在閑余時(shí)間沒有去尋求自己專業(yè)崗位的技能突破,在工作中經(jīng)驗(yàn)太少,對(duì)一些陌生的工作,在操作的時(shí)候顯得很死板,尤其是大的工程現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)很少,在對(duì)搶險(xiǎn)工作的操作流程不熟練,尤其是斷管,開孔作業(yè)的能力還有待加強(qiáng),在工作中不善于總結(jié),對(duì)干過的工作沒有做系統(tǒng)的作結(jié),沒有深刻的反思工作中所出現(xiàn)的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成良好的工作作風(fēng)。
在即將迎來的xx年,我將積極的參加工作,在工作中長才干,主動(dòng)練兵力求到達(dá)一個(gè)優(yōu)秀的管道電焊工,,在工作中和閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)管道搶險(xiǎn)知識(shí)并且進(jìn)行實(shí)際操作掌握流程,熟練的進(jìn)行作業(yè),開拓自己的思路養(yǎng)成一個(gè)凡事都已大局為重的習(xí)慣,,積極融入這支搶險(xiǎn)隊(duì)伍,為這個(gè)集體發(fā)揮自己微薄的光彩,成為一個(gè)出色的管道人在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃自己,努力把工作干好,以優(yōu)良的成績回報(bào)公司的栽培。
總結(jié)的基本格式 :
1、標(biāo)題
2、正文:開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
個(gè)人年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,這也意味著這一年的工作結(jié)束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,所以自己應(yīng)該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前,先對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成,工作的質(zhì)量也是還過得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理好自己的行為,這一年自己是沒有出現(xiàn)過紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。同時(shí)也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的`吩咐和指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。
二、個(gè)人反思
今年在工作的過程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過程中經(jīng)常分心,所以工作起來就沒有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問題,才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過的錯(cuò)誤我是沒有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,后半年已經(jīng)改正了。
三、個(gè)人收獲
在今年的工作的過程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對(duì)自己今年的工作成績還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績就感到驕傲。
四、新年計(jì)劃
明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對(duì)這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯(cuò)之后對(duì)自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績會(huì)讓我自己感到滿意的。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
又是一年在充實(shí)的工作中度過了,回首今年,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和技巧,較之往年有了以下進(jìn)步和成長。感謝車間內(nèi)的各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),若是沒有大家的通力合作,我們沒有可能完成這么多的任務(wù),我也不可能在工作中取得這些進(jìn)步和成長。所以我在此將我今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),算是給今年劃上一個(gè)句號(hào),也為明年工作的開始打上一個(gè)冒號(hào)。
一、在車間的工作方面
在今年的工作上,我嚴(yán)格遵守我們車間內(nèi)的規(guī)章制度,約束自己不做那些對(duì)工作造成影響的事情。并且聽從領(lǐng)導(dǎo)和主任的安排,在工作上不挑三揀四,主動(dòng)的去承擔(dān)了xx與xx等工作的重要部分,為我們車間按時(shí)完成任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。并且在x月份的緊急工作上,我臨危受命肩負(fù)起了xx的工作,在我們團(tuán)隊(duì)大家的'共同努力下,我們跟著時(shí)間賽跑,終于在限定的時(shí)間之前將任務(wù)完成,大大的提高了我們工廠的名氣,也讓我們車間的工作能力受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
而除了這些重大的工作以外,在日常工作之中我也做到了一名優(yōu)秀員工應(yīng)該有的表現(xiàn),在車間內(nèi)團(tuán)結(jié)同事,對(duì)于剛剛來到我們車間的新同事進(jìn)行手把手的教導(dǎo),幫助其快速的進(jìn)入工作狀態(tài),節(jié)省培育時(shí)間。
二、在個(gè)人的學(xué)習(xí)和態(tài)度方面
在車間的工作中,想要將手頭的工作做好,就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。因此我在工作之余常常閱讀一些專業(yè)的書籍,彌補(bǔ)我在知識(shí)方面積累的不足。同時(shí)在工作上我也經(jīng)常向有學(xué)問有技術(shù)的同事請(qǐng)教,并將這些積累下來的經(jīng)驗(yàn)記錄下來,在工作和日常生活中反復(fù)復(fù)習(xí),加強(qiáng)掌握度。
而我的工作態(tài)度也從做好工作演變成了怎么將工作做得更好,怎么讓已經(jīng)陷入瓶頸的工作能力獲得進(jìn)一步的升級(jí)和突破。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變給我?guī)淼氖浅渥愕膭?dòng)力,讓我能夠不斷地突破艱難險(xiǎn)阻,讓自己取得更好地成績。
三、工作上的一些不足
在工作上我依舊有著一些老毛病,比如在忙起來的時(shí)候常常忘記一些事情,越是多的事情我越是會(huì)弄得雜亂,除了我以外別人很難看明白,因此也很難跟我處于一個(gè)步調(diào),導(dǎo)致在工作的配合上出現(xiàn)問題。但我已經(jīng)注意到了我的這個(gè)毛病,并準(zhǔn)備著手對(duì)其進(jìn)行改變,有意識(shí)的糾正這些不良的習(xí)慣,讓我跟車間內(nèi)的同事工作更加協(xié)調(diào)、更加順利。
本年度的工作到此就算結(jié)束,但是明年的工作依舊是讓人期待,我相信明年一定會(huì)有新的挑戰(zhàn),也會(huì)讓我有著新的成長,相信我一定能夠跟上時(shí)代的步伐,跟著工廠車間不斷地成長,取得優(yōu)秀的成果和進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
經(jīng)歷了一年的工作,作為物流公司的一員,雖然我不用去跑快遞,但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙,同時(shí)也是清楚的知道,這一年物流工作并不輕松,競爭也是很大,但我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情,同時(shí)也是得到了很多的成長,我也是在此來對(duì)自己工作這一年的一個(gè)表現(xiàn)來總結(jié)下。
這一年,波折很多,同時(shí)也是讓我們物流公司感慨,外部的環(huán)境的變化的確是影響了我們的工作,但是我們也是積極的去克服,去處理好,同時(shí)防控的工作也是認(rèn)真的去做好,公司沒有一例感染的情況發(fā)生,同時(shí)也是配合社區(qū)去做好登記,消毒,衛(wèi)生各方面的工作,讓我也是知道,這次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同時(shí)在工作方面,我也是積極的和同事一起配合做好物流相關(guān)的'工作,去對(duì)接客戶,去了解市場的情況,清楚明白有哪些問題要去處理,又是該如何的解決,一年下來,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),我也是認(rèn)真的完成,同事們之間的配合,我也是沒有出差錯(cuò),同時(shí)我也是感受到,的確自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的,這些問題也是發(fā)現(xiàn)了,然后去改善,同時(shí)也是可以更好的來讓自己去有進(jìn)步去到工作里面有成長。
除了做好了工作,自己也是積極的來提升自己各方面,無論是工作的能力或者自己和他人相處,以及對(duì)于物流行業(yè)以及市場的了解,其實(shí)這一年我也是學(xué)到了很多,公司也是舉辦了一些培訓(xùn),自己也是去做了一些和同事們的交流,以及自己看書,時(shí)刻的去關(guān)注市場,關(guān)注行業(yè)最新的一些消息,讓我也是得到了很多的了解,而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來,考慮的也是更多,而且辦事也是更加的有效率,一年的成長,有很多的收獲,雖然自己已經(jīng)不是個(gè)新人了,但是我也是知道,學(xué)習(xí)是不能去停止的,也是要繼續(xù)的努力才能有改變,并且在職場中,只有不斷的努力,那么自己才會(huì)有更多的收獲也是可以得到了一些機(jī)會(huì)是能夠去抓住的。
而自己的一些不足,以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也是要繼續(xù)的去改好,同時(shí)對(duì)于來年的工作我也是相信會(huì)繼續(xù)的有進(jìn)步,能做得更好,讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費(fèi),會(huì)在崗位立足更穩(wěn),去取得更多的成績。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
這一年再過不久就算結(jié)束了,看著過去一年的工作,卻感到有些遺憾。過去的這一年里,自己有很多可以突破的機(jī)會(huì),但是因?yàn)樽约旱牡《、馬虎……錯(cuò)失了很多的機(jī)會(huì)。盡管感到有些慚愧,但是我卻并不感到后悔。
在這一年里,我在工作中努力向上,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),并且在工作外還學(xué)習(xí)了不少額外的知識(shí),盡管并不是所有的工作都做的完美,但是總的看來,這還是充滿收獲的一年。現(xiàn)在,回憶這一年的工作,我對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
我自20xx年x月來到公司,盡管在工作中算不上經(jīng)驗(yàn)豐富,但是在x個(gè)月的工作中,我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求,并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己,在目前看來,自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好,但是還是有很多成長的空間。
而在人際上,因?yàn)槭切聠T工,所以在公司人事的同事其實(shí)極其有限,多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人。但即使是如此,在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,并且在生活中,也因?yàn)榇蠹业闹更c(diǎn)對(duì)附近的市場等地更加的了解。
二、工作的情況
在工作中,我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實(shí)自己并沒有接觸過銷售類的工作,導(dǎo)致在一開始的時(shí)候還是非常的吃力。有的時(shí)候甚至如何去回應(yīng)顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下,我通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),明白了這是自己在知識(shí)面上的缺乏,同樣,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)也非常的缺少。
所以,在這一年的大部分時(shí)間,我基本都在學(xué)習(xí),和鍛煉自己的能力,盡管在前半部分自己的.成績實(shí)在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問題。
在日常的工作過后,我還會(huì)好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問題,在工作后,我也會(huì)花時(shí)間去努力的解決自己的疑惑。其實(shí)這些問題,多數(shù)是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。
三、結(jié)束語
第一年的工作,說道底自己也還只是個(gè)“學(xué)徒”,想要真正的完成好自己的工作,我還要在工作中更加的努力!
個(gè)人年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼之間一年的工作就結(jié)束了,在這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的,在我看來今年是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,但同時(shí)也是有著很多的不足的。今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的完成了部門的工作,取得了不錯(cuò)的成績。很快新的一年就到來了,在開始新年的工作之前先為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié),去發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),在新的一年就能夠有針對(duì)性的改正。
一、工作態(tài)度
今年我一直都是保持著一個(gè)很好的工作態(tài)度的,在上班的時(shí)間一直都是很認(rèn)真的在工作,也非常虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),所以今年自己是進(jìn)步了很多的。這一年自己也是很努力的在工作的,想要提高自己的工作能力,更好的去完成自己每一天的.工作。在我看來我的表現(xiàn)是非常的不錯(cuò)的,今年一直都是以一個(gè)好的狀態(tài)在工作,所以也有了很好的收獲。
二、完成情況
今年自己的每一個(gè)任務(wù)我都是能夠準(zhǔn)時(shí)的完成的,從來都不會(huì)有拖欠工作的情況發(fā)生。因?yàn)槲易约褐牢颐恳惶於际怯行碌墓ぷ鲀?nèi)容的,所以當(dāng)天的工作就應(yīng)該要在當(dāng)天就完成,這樣就不會(huì)耽誤自己之后的工作。雖然在今年的工作中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但總體上來說還是完成得不錯(cuò)的,也取得了很好的工作成績。出現(xiàn)的錯(cuò)誤也都是一些很小的錯(cuò)誤,對(duì)工作沒有什么影響。
三、紀(jì)律方面
在完成每一天的工作的同時(shí)我也能夠去保證自己不會(huì)違反公司的紀(jì)律,我覺得這是每一個(gè)員工都應(yīng)該要做到的。在提高自己的工作能力、完成每天的工作的同時(shí)也不能去做一些違反公司規(guī)定的事情。這一年的時(shí)間我是沒有遲到的,每天都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司上班,在上班時(shí)間除了工作之外也絕對(duì)不會(huì)去做其它的事情,上班時(shí)間玩手機(jī)這樣的情況是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我的身上的。
四、個(gè)人不足
雖然今年自己是進(jìn)步了不少的,但還是有很多的不足的,在新的一年自己要努力的去提高自己才行,這不僅能夠讓我更好的去完成自己每一天的工作,也能夠讓我的能力得到提高。我覺得每天都認(rèn)真的對(duì)待自己的工作才是對(duì)自己、對(duì)工作最有利的行為,所以之后是一定會(huì)努力的去提高自己的能力的,在每天重復(fù)的工作中讓自己學(xué)到更多的東西。
新一年很快就要到了,明年我也會(huì)繼續(xù)努力的工作的,讓自己能夠有一個(gè)好的收獲。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏业谋久,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、做好個(gè)人工作計(jì)劃,以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準(zhǔn)備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。
在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄等。
在21年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的`工作將會(huì)越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
21年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項(xiàng)制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換,所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題,直到xx月份才真正廢除手工考勤。
另外,在這段時(shí)間內(nèi),行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了,這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在22年將xx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從21年2月底開始,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn),我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在測試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量的時(shí)間和精力,分析問題、解決異常......在軟件應(yīng)用過程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會(huì)有很多的問題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對(duì)電腦的可信度存在疑問,加上整個(gè)管理層的水平還不到位,在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)系統(tǒng)的不了解除。
2、管理人員的責(zé)任心問題。
3、配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄,計(jì)劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施),后來通過多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎,希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,一定能!
個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié):在過去的`一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、甲流期間日常工作
1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3)核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4)做好年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
2、其他工作
1)迎接公司評(píng)估,原創(chuàng):準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2)迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
3、在本年度出納工作中
1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2)及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4)堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。到甲醇廠已經(jīng)一年多了。在這一年里,在工廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,我在崗位轉(zhuǎn)換中盡職盡責(zé),從一個(gè)沒有工作的學(xué)生變成了一名合格的員工。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力
當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入崗位時(shí),我什么都不知道。我對(duì)崗位和操作概念的理解僅限于寫作,從未親身實(shí)踐過。對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是改造崗位,我很迷茫。為了盡快適應(yīng)這個(gè)角色,自從公司把我們送到陜西焦化工公司培訓(xùn)后,我一邊提高一邊工作學(xué)習(xí)。在這近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度,工作職責(zé),以及如何做好一名運(yùn)營員。我看了所有化工方面的知識(shí),煤制甲醇,電氣儀表方面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),慢慢的開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本的理論,知道并熟悉起停的步驟,如何保證安全運(yùn)行不發(fā)生事故,如何節(jié)約水、電、氣,為單位節(jié)約成本,如何強(qiáng)化操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造更好的效益。
第二,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
在工作中,我積極主動(dòng),兢兢業(yè)業(yè)。雖然我只是一個(gè)普通工人,但我明白,無論機(jī)械設(shè)備有多大,一顆螺絲釘都擰不開。懷著堅(jiān)定的信念,我深入工作崗位,了解和檢查工作中的設(shè)備運(yùn)行和工藝條件。及時(shí)有效地消除各種隱患和問題,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。同時(shí)還積極與同事溝通,探討工作中遇到的新問題,查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并不時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人工作。確保工作質(zhì)量和效率穩(wěn)步提高,向更高的方向發(fā)展。
第三,培養(yǎng)積極的思想,不斷提高個(gè)人的整體素質(zhì)
問清運(yùn)河在哪里,是我學(xué)習(xí)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要途徑,以便有生活水源,更好地為工作服務(wù)。正確對(duì)待工作,培養(yǎng)積極樂觀向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理人際關(guān)系,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,協(xié)助和配合團(tuán)隊(duì)工作,盡可能從全局的角度考慮問題,主動(dòng)提出建議和分擔(dān)擔(dān)憂。永遠(yuǎn)用有文化有思想的先進(jìn)員工嚴(yán)格要求自己。
回顧過去的一年,工作中有苦也有樂。過去一年的`起起落落仿佛就在眼前。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、支持和培養(yǎng),讓我獲得了人生中最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增進(jìn)人與人之間的溝通,了解很多道理,在工作中不斷提升自己。
在未來的工作中,我會(huì)每天做好工作,主動(dòng)出擊,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,端正方法,廣泛吸收各種知識(shí),把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中,及時(shí)檢查自己的知識(shí),發(fā)現(xiàn)不足,提升自己,為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
時(shí)間過得太快,我還來不及反應(yīng),就已經(jīng)到了一年的年終了。面對(duì)過去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎樣的。對(duì)此,趁著迎接新年的時(shí)候,對(duì)過去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結(jié):
一、一年工作表現(xiàn)
本年度,我在工作上很盡職,我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的,但也是為整個(gè)和大家所服務(wù)的,因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入,讓工作到上班時(shí)間后,就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中,這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間,也就能有時(shí)間去做好每一步的工作,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠,而耽誤工作。我遵守著各項(xiàng)制度,按時(shí)完成工作,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿意,每周都會(huì)做好工作,認(rèn)真的反省工作,并給自己制定短期的工作計(jì)劃,幫助自己順利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度,我完成了辦公室的采購工作,完成了所有設(shè)備的維修,更做好了辦公環(huán)境的裝飾,按照大家的要求及建議,我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適,讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,制定新的工作規(guī)章制度,并認(rèn)真監(jiān)督大家實(shí)行,到年底,新體制的實(shí)行還是不錯(cuò)的,大家都有遵守,重要的是剛好適合大家,所以出現(xiàn)的問題就不多。另外,就是對(duì)各種通知的發(fā)布,我這一年都認(rèn)真的把通知編輯好,讓大家清晰的知道的重要事情。
三、反省工作不足
這一年,我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致漏掉一些工作,在寫通知的`時(shí)候,也會(huì)因?yàn)闆]有足夠的就仔細(xì),寫錯(cuò)一些字,雖然都不是多大的問題,但是時(shí)不時(shí)的出現(xiàn),也是很讓人無語的,為此在新一年里,我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時(shí),有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了,可是我卻沒能及時(shí)與各部門進(jìn)行交流,導(dǎo)致工作被往后推,這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年,我回顧工作后,對(duì)自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求,更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn),不會(huì)很簡單,但是我無畏無懼,因?yàn)槲页錆M信心,相信自己可以應(yīng)付前路的艱難,去收獲更精彩的成就。
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