半年個(gè)人工作總結(jié)(通用65篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的半年個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。(點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦!)
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半年個(gè)人工作總結(jié) 1
上半年,在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號(hào)文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是事故通報(bào)的.學(xué)習(xí)。提高自己對(duì)行車安全工作的認(rèn)識(shí)和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細(xì)》,了解站場(chǎng)設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,一向積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),通過(guò)自己的努力,基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準(zhǔn)備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計(jì)劃,認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃內(nèi)容和各項(xiàng)注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀(jì),影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過(guò)斤斤計(jì)較的事件發(fā)生,積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動(dòng),增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但是嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有一定的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自己學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年上半年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年下半年。過(guò)去的半年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的半年,也是酒店?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取。
一、引進(jìn)品牌管理,抓好客房工作
酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)!
二、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。
3、部門培訓(xùn)。在酒店組織培訓(xùn)的`同時(shí),每月有計(jì)劃對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
半年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
半年個(gè)人工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距。
以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的.資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn)
以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議我暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
半年個(gè)人工作總結(jié) 4
這個(gè)學(xué)期,我來(lái)到一個(gè)新的教學(xué)環(huán)境,一切從零開(kāi)始。期盼著用實(shí)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力,也擔(dān)憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復(fù)雜的心態(tài),我開(kāi)始了本學(xué)期的教學(xué)工作。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,回顧這段不尋常的時(shí)光,我特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同辦公室老師、正是在他們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,我得以很快的適應(yīng)新環(huán)境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫(xiě)了個(gè)人教學(xué)生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語(yǔ),而必須付出心血和汗水;必須愛(ài)自己的學(xué)生,愛(ài)自己的事業(yè)。這句話時(shí)刻鞭策著我,激勵(lì)著我。光陰荏苒,回顧這一學(xué)期,我感到欣慰與自豪,因?yàn)槲铱吹搅颂煺婵蓯?ài)的孩子們?cè)谔焯炜鞓?lè)、幸福的成長(zhǎng),而我又學(xué)到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來(lái),花上好幾個(gè)晚上,整理資料組織文字,認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)這份總結(jié)因?yàn)榘岩粚W(xué)期自己走過(guò)的路細(xì)細(xì)品味,付出多少心血收獲多少成績(jī),其實(shí)是件很快樂(lè)的事。
以下是我在20xx年下半年的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、提升素質(zhì),做一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)教師:
沒(méi)有實(shí)踐過(guò)的老師不會(huì)知道,上好科學(xué)課有多么難:要花心思準(zhǔn)備各種各樣的材料,書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)讓人捉摸不定,學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)總是很難進(jìn)行有效的組織諸如此類的問(wèn)題,一直伴隨著我們的.課堂,困惑著我們的教學(xué)。
打鐵還需自身硬,我深刻認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),開(kāi)闊視野,提高認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,這一切的努力都是為課堂教學(xué)服務(wù)。我擔(dān)任三年和思念兩個(gè)年級(jí)的科學(xué)教學(xué)。因?yàn)槲艺{(diào)入本校的時(shí)間有點(diǎn)晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節(jié)科學(xué)課,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心鉆研,做好教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況組織教學(xué),關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué)。一學(xué)期下來(lái),最大的收獲是不少學(xué)生告訴我,現(xiàn)在他們非常喜歡上科學(xué)課,我也堅(jiān)信在他們的內(nèi)心深處一定播撒下了科學(xué)探究的種子。
二、教后思,不斷完善自身教學(xué)素養(yǎng)。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學(xué)活動(dòng)中,我們往往過(guò)多的關(guān)注自己的教學(xué)思路,完成自己的教案,較少考慮學(xué)生的需要。在不斷的學(xué)習(xí)和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,更是在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)始努力實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會(huì):
1、做好課前個(gè)人工作計(jì)劃,在課前深入了解學(xué)生,找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn);
2、客觀分析教學(xué)內(nèi)容,把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)造性的組織課時(shí)教學(xué)內(nèi)容;
3、明確每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo),擬定彈性的教學(xué)路徑;
4、課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)生成,注重對(duì)學(xué)生的激勵(lì)評(píng)價(jià)。
在教學(xué)中,我細(xì)心地針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),因材施教,盡可能多地給學(xué)生們創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),使每一個(gè)學(xué)生都能經(jīng)過(guò)努力有所前進(jìn),使每一個(gè)學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。在學(xué)習(xí)上我提倡各個(gè)學(xué)生的縱向比較,我常對(duì)學(xué)生說(shuō),只要你努力、勤奮,沒(méi)有什么事是不可能的。相信自己,我是最棒的。老師都為你們感到驕傲&&
充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。并讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)目標(biāo),使學(xué)生有目標(biāo)可以努力,效果是較好的。
半年個(gè)人工作總結(jié) 5
20xx年,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹(shù)、轉(zhuǎn)、促、”教育實(shí)踐活動(dòng)精神和藥政管理的有關(guān)活動(dòng)法規(guī)。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合下。通過(guò)藥房全體人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年工作總結(jié)如下;
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺(jué)悟,增強(qiáng)了法律意識(shí),做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地、病人第一的理念,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率。
藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng),通過(guò)完善工作流程,充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性,齊心協(xié)力,提高工作效率,有效改變了一到下班病人就無(wú)法取藥的困難,做到病人不走完,我科不下班,為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,認(rèn)真完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前,核實(shí)數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù)。與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量,每天按照藥品、生物制品管理的要求,做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù),報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表,做到日清月結(jié),三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量,進(jìn)行領(lǐng)藥,并對(duì)拆零藥品及時(shí)記錄,上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,組合藥HRE;300板,生物制品下發(fā):進(jìn)口狂犬疫苗706支,國(guó)產(chǎn)乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬蛋白157支,進(jìn)口兒童乙肝84支,進(jìn)口成人乙肝176支,國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支。
三、嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購(gòu)程序,確保藥品及時(shí)供應(yīng)。
嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》,等有關(guān)規(guī)定采購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨,購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂合同,同時(shí)注明質(zhì)量條款,保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí),即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。按照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求,中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫(kù)系統(tǒng)。
四、藥品的儲(chǔ)存、使用、盤點(diǎn)、核算工作。
加強(qiáng)藥品貯存管理,每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度,為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)。為了不耽誤其它工作,盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后,為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,幾次三番與每天盤庫(kù)相核對(duì),并將檢查結(jié)果以書(shū)面形式匯總,并及時(shí)留存歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作?剖颐總(gè)人要熟記《藥品的基本知識(shí)》,嚴(yán)于律己,確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥,避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的`要求,從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,保證了患者的用藥安全。
在上半年的工作中,還存在許多不是之處,我科會(huì)在以后的工作中查找原因,認(rèn)真制定出完善的方案,減少工作制度和程序的漏洞,做到更好的為病人服務(wù),使病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,自己安心是我科的目標(biāo)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 6
上半年已悄然離去,回想起來(lái),風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)受的最大轉(zhuǎn)變的一年,在xx的開(kāi)頭,我仍在校內(nèi)中晃晃悠悠,每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺,從未考慮過(guò)將來(lái),如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅(jiān)持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務(wù),以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)受了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不行思議。
猶記得當(dāng)時(shí)被通知來(lái)面試時(shí),自己的心情照舊記得,那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了,東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎,平常淘寶嗎,內(nèi)心懷疑著畢竟是什么奇妙的工作,可以這么快樂(lè),既能逛淘寶,還能玩微博,如今,最終解開(kāi)了這個(gè)面具,以一個(gè)電商執(zhí)行者生疏著淘寶,接觸者它的世界,也適應(yīng)著它的規(guī)章。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開(kāi)頭了執(zhí)行的工作,每天生疏著淘寶后臺(tái),接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的`定時(shí)上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個(gè)月時(shí)間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)候其實(shí)才是生活中最勞碌的一段時(shí)間,白天幾個(gè)小時(shí)的工作,晚上回家還需要忙著(畢業(yè))設(shè)計(jì)與論文,對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué),自己竟然堅(jiān)持了下來(lái),那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全生疏的淘寶,自己最快生疏成長(zhǎng)起來(lái)的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)生疏的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,雖然照舊做著執(zhí)行的工作,但是由于是自己生疏的一塊,內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己生疏而簡(jiǎn)潔的后臺(tái)操作就能夠關(guān)懷解決掉顧客的各種麻煩時(shí),心情自然感到很歡樂(lè)。接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn),第一次投放使用推廣費(fèi)用,那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧,簡(jiǎn)潔的一個(gè)投放方案都需要一再確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后,每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù),反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如今回顧才發(fā)覺(jué),再奇妙再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過(guò)去的半年,每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必需感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì),讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),被允許犯錯(cuò),其中每一次的失誤更好的讓自己熟識(shí)到不足之處,同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思,在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí),以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和削減錯(cuò)誤的發(fā)生,告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤把握著不能犯其次次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn),但是也清楚的熟識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長(zhǎng),掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞特殊巨大,首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控力氣就很薄弱,自己時(shí)常從自己的角度動(dòng)身,因而洞察問(wèn)題的力氣也特殊局限。其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)力氣特殊欠缺,或許也是性格使然,克服起來(lái)難度很大,也是在后面的工作中自己必需加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。上半年已經(jīng)到來(lái)了,自己也可以成為一位老員工,缺乏閱歷的自己目前最需要的就是總結(jié)閱歷和教訓(xùn),工作還在連續(xù),認(rèn)為正確而不懷疑學(xué)習(xí)得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更認(rèn)為正確而不懷疑有付出總會(huì)有回報(bào)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 7
半年時(shí)間過(guò)去,我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨許多,半年來(lái)的工作都是在激勵(lì)著我,這半年來(lái)還是充實(shí)的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉,其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很快樂(lè)的,我還是來(lái)到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就始終在告知自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大,半年來(lái)在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下,還有在每一個(gè)同時(shí)的照看下,各部門的樂(lè)觀的協(xié)作工作,這半年的工作是很順當(dāng)?shù),為此也要?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的`沉淀,也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、自己學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
我們常常會(huì)說(shuō),做一個(gè)安保工,只需要站站崗,其實(shí)不然的,我始終在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了許多了,我其實(shí)是很注意自身的學(xué)習(xí),第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),其次個(gè)我自己平常會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過(guò)一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是特別重要的,這是一個(gè)時(shí)間的積累,我們學(xué)習(xí)肯定是多方面的,每一個(gè)人都在加油,學(xué)習(xí)始終沒(méi)有一個(gè)肯定的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。
自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為許多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個(gè)必定性的,這半年來(lái)每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過(guò),平常我樂(lè)觀的訓(xùn)練的自己,嚴(yán)格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)打算著他人對(duì)我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟確定就很好了,別人對(duì)我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái),半年來(lái)我肯注意自身的素養(yǎng),我還是信任自己會(huì)穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來(lái),發(fā)生的安大事明顯的削減了許多,這是同去年上半年的一個(gè)結(jié)果,其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失,是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也特別信任自己會(huì)連續(xù)做好的,我們的工作肯定是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累,肯定是漸漸的才有了閱歷,半年來(lái)通過(guò)工作的一個(gè)積累程度,我已經(jīng)熟識(shí)了許多工作流程,安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的關(guān)心,我作為一名安保工引以為傲,往往工作肯定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,這個(gè)工作也是比較特別,我也會(huì)全力以赴的。
半年個(gè)人工作總結(jié) 8
自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí),使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情景下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據(jù)餐廳的'運(yùn)行情景,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉條線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的半年中,付出了努力,也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員非常需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
半年個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年即將過(guò)去,回顧上半年來(lái)的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已半年的工作做個(gè)總結(jié)。半年來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
(一)通過(guò)半年來(lái)的工作,我認(rèn)為作為一名司機(jī),首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽(tīng)從指揮調(diào)動(dòng),按規(guī)定時(shí)間返回單位。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做好服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項(xiàng)任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認(rèn)為應(yīng)做到:安全行車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)故障車,不開(kāi)英雄車,決不酒后駕駛。
二、存在的問(wèn)題
我能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);
三、今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
(一)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開(kāi)溜號(hào)車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循節(jié)約型社會(huì)的戰(zhàn)略決策,節(jié)省每一滴汽油,節(jié)省每一分修理維護(hù)費(fèi)用。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 10
20xx上半年匆匆過(guò)去了,它給我?guī)?lái)了很多回憶,感慨萬(wàn)千。這也是我正式進(jìn)入職場(chǎng)的第一年,本學(xué)期我擔(dān)任大四班的班級(jí)工作,在這個(gè)學(xué)年里,我學(xué)到了很多,知道了很多,成長(zhǎng)了很多,我總結(jié)了上半年的工作:
一、在保育方面。
每天我一進(jìn)教室,第一件事就是打開(kāi)窗戶。平時(shí),為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,洗漱時(shí),能夠立即看到秩序,注意幼兒的安全,午飯時(shí),讓幼兒不說(shuō)話,安靜愉快地吃自己的飯,不挑食,不偏食,對(duì)吃飯有挑食的孩子,給予指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,午睡時(shí),我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜地睡覺(jué)的孩子的幸福,對(duì)我的工作的鼓勵(lì),家長(zhǎng)的滿意,對(duì)我的工作
二、在教育教育方面。
全面了解幼兒教育的新動(dòng)向,思想緊跟現(xiàn)代教育的步伐。在教育中,尊重幼兒,創(chuàng)造平等溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注幼兒,從幼兒身上吸收閃光點(diǎn),點(diǎn)亮自信的燈光,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、智能,建立自信和集體歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)孩子的興趣。真誠(chéng)地對(duì)待所有的監(jiān)護(hù)人,如實(shí)地與他們交流對(duì)孩子教育的看法,盡量滿足監(jiān)護(hù)人提出的要求,幫助調(diào)查監(jiān)護(hù)人提出的教育孩子的調(diào)查資料回答。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),與父母聯(lián)系是非常重要的。讓父母知道老師非常重視問(wèn)題,并非常關(guān)心幼兒的發(fā)展。園內(nèi)半天活動(dòng)中,監(jiān)護(hù)人看到自己孩子各方面的表現(xiàn)和進(jìn)步,也看到其他孩子的優(yōu)點(diǎn),幫助監(jiān)護(hù)人找到差距和不足,找到繼續(xù)教育指導(dǎo)的方向。
三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
幼兒教育改革逐步更新,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教育觀念也在不斷更新和轉(zhuǎn)型,我非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自己素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園區(qū)組織的聽(tīng)課、教師訓(xùn)練等活動(dòng)給我?guī)?lái)了工作思想和教育行為的啟示。而且,在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、提高的團(tuán)體中,進(jìn)步是必然的',特別是教師的訓(xùn)練活動(dòng),我在翁先生的指導(dǎo)下學(xué)到了很多,學(xué)到了如何規(guī)范的準(zhǔn)備課程。以前,我在準(zhǔn)備課程的時(shí)候總是很煩惱教材的分析,不知道怎么寫(xiě)。翁先生知道在準(zhǔn)備課程的過(guò)程中,教材的分析非常重要,首先要了解與哪個(gè)領(lǐng)域有關(guān),自己要了解這些領(lǐng)域的目標(biāo),找出這次活動(dòng)的重要難點(diǎn)。只有徹底分析教材,我才能開(kāi)展這項(xiàng)教育活動(dòng)。
四、在學(xué)習(xí)方面。
在日常生活中,我也利用空閑時(shí)間閱讀幼兒教育相關(guān)書(shū)籍,學(xué)習(xí)幼兒教育雜志上的文章,及時(shí)摘錄優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師咨詢,中學(xué)、學(xué)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,這半年來(lái),我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力,努力工作,讓孩子們每天笑。
半年個(gè)人工作總結(jié) 11
進(jìn)入xxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和xx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xx各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了x站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:
在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對(duì)庫(kù)管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對(duì)。庫(kù)管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1、熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照x站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購(gòu)物資與x站需求匹配,以免因購(gòu)入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2、庫(kù)房材料的入庫(kù)和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對(duì)當(dāng)月所有材料的出入庫(kù)進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國(guó)有資產(chǎn)流失;
3、做好庫(kù)房的防火工作,堅(jiān)持對(duì)消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對(duì)庫(kù)房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫(xiě)月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫(kù)房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
。ǘ〩SE管理工作:
作為x站的.HSE管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的HSE管理工作,而在x站值班室,有一本記錄本,記錄著我們x站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好x站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成x站的HSE工作:
1、定期搜集國(guó)家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個(gè)員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);
2、在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì)中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)x站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導(dǎo)x站安全工作;
3、日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為x公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在x站投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
半年個(gè)人工作總結(jié) 12
上半年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨,F(xiàn)把上半年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
4、按時(shí)運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常上課;
5、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常上課;
6、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的.開(kāi)支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
2、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;
3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度
值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫(huà),創(chuàng)辦了?桶嗫。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修
1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。
2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺(tái)、檔案柜1個(gè),打印機(jī)1臺(tái)、教學(xué)體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服務(wù)好。
半年個(gè)人工作總結(jié) 13
20xx年上半年,礦業(yè)處、xx物業(yè)處、xx物業(yè)處、xx物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號(hào)工程來(lái)抓,在日常的工作中時(shí)時(shí)注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全工作機(jī)構(gòu),建立安全工作制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作
年初公司調(diào)整安全委員會(huì)、成立安全監(jiān)察處后,新成立的出國(guó)留學(xué)北區(qū)物業(yè)處及時(shí)建立安全組織機(jī)構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、xx物業(yè)處、xx物業(yè)處及xx物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安委會(huì)和安全辦事機(jī)構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢(shì)需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責(zé)任切實(shí)落實(shí)到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,加強(qiáng)自保、互保意識(shí)。北區(qū)物業(yè)處專門成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;xx物業(yè)處專門成立了主管安全生產(chǎn)運(yùn)行的用戶服務(wù)部,具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;
二、安全警鐘長(zhǎng)鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經(jīng)常查
安全工作是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行教育,占靠專題會(huì)議研究布置安全工作,使每一位員工、各級(jí)管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對(duì)安全工作除每月進(jìn)行月度考核外,還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進(jìn)行自查,服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對(duì)出現(xiàn)的事故堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,及事故原因不查清不放過(guò);事故責(zé)任不明確不放過(guò);事故責(zé)任者不處理不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)。
三、未雨綢繆,突出重點(diǎn),積極開(kāi)展安全預(yù)防專項(xiàng)活動(dòng)
各單位以公司檢查考核為動(dòng)力,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。xx月份,各單位積極預(yù)防,扎實(shí)工作,通過(guò)有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的.穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
四、安全工作有回報(bào),真正做到人心安
今年xx月份,礦業(yè)處、xx物業(yè)處、xx物業(yè)處、xx物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類以上機(jī)械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的圓滿完成。
礦業(yè)處五月份通過(guò)各種形式的檢查考核共查出安全問(wèn)題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,xx月份,個(gè)服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育工作,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄,利用每一個(gè)窗口,每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)對(duì)礦上職工進(jìn)行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;xx物業(yè)處切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。xx月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標(biāo)牌塊;保安部一個(gè)月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈(zèng)送錦旗。
五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn)
盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行、使用,部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,急需專項(xiàng)資金進(jìn)行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化,急需資金進(jìn)行維修;新成立北區(qū)物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住,多次發(fā)生搶劫、偷盜事件,需要進(jìn)一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說(shuō)明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,警心常在”。由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位,因此對(duì)于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個(gè)安全工作重點(diǎn),如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機(jī)遇,積極應(yīng)對(duì)改制的挑戰(zhàn),群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
半年個(gè)人工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)終止,為了更好的展開(kāi)下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情形
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期著落5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高級(jí)酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)保護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其實(shí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行動(dòng)的產(chǎn)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交換和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。依照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情形
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)xx酒的認(rèn)知度,建立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌虔誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它情勢(shì)的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每個(gè)月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采取紙質(zhì)和電子版兩種情勢(shì)儲(chǔ)存。對(duì)20xx年的銷售情形依照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每個(gè)月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每個(gè)月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情形分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反應(yīng)市場(chǎng)情形,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺少營(yíng)銷工作的知識(shí)、體會(huì)和技能,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(特別是白酒營(yíng)銷方面)的'知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支持。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交換和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和掌控到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的條件下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和計(jì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支持,使其更具科學(xué)性,來(lái)補(bǔ)償體會(huì)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌控公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情形以及全部白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情形,并及時(shí)調(diào)劑營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和發(fā)掘潛伏的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能說(shuō)明原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他說(shuō)明原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能知道的事情,一定要認(rèn)真的說(shuō)明,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后期望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
半年個(gè)人工作總結(jié) 15
時(shí)光飛逝,回顧一年來(lái)在區(qū)教育局的指導(dǎo)下,我園全面貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,保教結(jié)合,保教結(jié)合,加大精神文明建設(shè),各項(xiàng)工作逐漸科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,現(xiàn)總結(jié)我們幼兒教師上半年的工作:
一、政治思想方面:
以高為師,以正確為榜樣,重視知識(shí)的傳授,在道德修養(yǎng)方面創(chuàng)造孩子們的榜樣和表率。
上半年我們采用:加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)組織活動(dòng)的模式,開(kāi)展每月讀后感的活動(dòng),讓教師們多讀書(shū),寫(xiě)讀書(shū)心得。同時(shí),不斷開(kāi)展各種形式的政治學(xué)習(xí)。注重職業(yè)道德的培養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀。我們堅(jiān)持正面引導(dǎo),樹(shù)立師德榜樣,讓所有教職員學(xué)習(xí)榜樣,有方向,有規(guī)范,有目標(biāo)。不斷增強(qiáng)教師的進(jìn)取意識(shí),使教師們的政治素質(zhì)不斷提高。
嚴(yán)格把握幼兒安全問(wèn)題,提高幼兒安全意識(shí),提高幼兒安全知識(shí)。在日常生活中,經(jīng)常提醒幼兒注意安全,檢查班級(jí)環(huán)境是否存在安全問(wèn)題,如桌子釘子等,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次外出活動(dòng)前,觀察周圍的環(huán)境是否有安全上的問(wèn)題,如果有的話?cǎi)R上去除,帶幼兒去活動(dòng)。本學(xué)期我班沒(méi)有發(fā)生安全事故。
二、教育教育方面:
教育幼兒安全知識(shí),不吞下異物,不玩火、水、電,不從高處跳下來(lái),不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不和陌生人一起走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),大聲呼救。
上半年以來(lái),根據(jù)學(xué)期初制定的教育工作計(jì)劃,開(kāi)展了豐富多彩的教育教育活動(dòng),不斷改善教育方式和教育理念,使所有教師從思想上受到重視。
3月,我們組織了幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)。教師們精心設(shè)計(jì)各種種各樣的比賽項(xiàng)目,孩子們充滿了興趣。通過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)鍛煉孩子們的意志,提高集體榮譽(yù)感,受到家長(zhǎng)們的好評(píng)。4月,結(jié)合主題活動(dòng)尋找春天,組織幼兒踏青。讓孩子們感受到春天的氣息,理解自然的妙處。同時(shí)針對(duì)目前教學(xué)中存在的問(wèn)題,我們進(jìn)行了全園英語(yǔ)評(píng)分班,提升了英語(yǔ)教學(xué)能力,促進(jìn)了英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展。5月末,我們召開(kāi)了六一聯(lián)歡會(huì),取得了圓滿的成功,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)!
我班共有幼兒25人,其中男孩13人,女孩12人,經(jīng)過(guò)一學(xué)期幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練和教育,孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣,求知欲望也相?duì)增強(qiáng),對(duì)唱歌、跳舞感興趣,可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望。
三、衛(wèi)生保健方面:
開(kāi)園以來(lái),我園一直以衛(wèi)生保健工作為重點(diǎn)。今年的工作重點(diǎn)是去保健示范園。
上半年,全園體檢,體檢率99%,完善體弱兒童管理,健全各種制度和文件。對(duì)各種幼兒易發(fā)病進(jìn)行早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期治療,取得了良好的效果。非典之后,消毒工作沒(méi)有放松,堅(jiān)持消毒制度。今年幼兒園購(gòu)買了幼兒飲食和體格評(píng)價(jià)軟件,新軟件的運(yùn)用使幼兒飲食、體格檢查更加科學(xué),使我園的衛(wèi)生保健工作現(xiàn)代化。
上半年,我們改造幼兒食堂,嚴(yán)格按照a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,受到區(qū)防疫站和有關(guān)部門的好評(píng),報(bào)告了a級(jí)。
四、行政物流方面:
嚴(yán)格要求管理,勤奮檢查,重新執(zhí)行,一定,抓住效果,逐漸形成本園管理模式。教育要穩(wěn)步發(fā)展,教師隊(duì)伍要優(yōu)勝劣汰。為了更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的新要求,努力提高教職工隊(duì)伍的`素質(zhì),我們嚴(yán)格執(zhí)行各種審查制度,不斷改善用人機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,不斷提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)和辦公水平。
定期檢查財(cái)務(wù)工作,計(jì)算幼兒費(fèi)用,賬單一致,賬單一致。配合采購(gòu)員規(guī)劃伙食費(fèi),保證孩子們需要的費(fèi)用到達(dá)。定期審查收費(fèi)證,核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向監(jiān)護(hù)人公布伙食費(fèi)的使用情況。參加家委、伙伴委員會(huì)的工作,接受物價(jià)局、審計(jì)局等部門的檢查。
與家長(zhǎng)密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園教育任務(wù)和科學(xué),提高家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼兒教育工作的理解和認(rèn)識(shí),配合幼兒園教育工作。
安全工作是幼兒園工作的關(guān)鍵。安全組定期檢查設(shè)備設(shè)施,召開(kāi)安全會(huì)議。發(fā)現(xiàn)不安全的危險(xiǎn),立即解決。要求各班教師、幼兒定期進(jìn)行安全教育,教師熟練掌握消防器械的使用方法和急救常識(shí),有預(yù)案,發(fā)生問(wèn)題有避難通道,不斷完善園內(nèi)環(huán)境,保證幼兒園安全。
上半年的工作接近尾聲,我們保持成績(jī),以充分的熱情制定20xx年下半年的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)今年的保健示范目標(biāo)。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 16
就要進(jìn)入到下半年了,回首看這上半年的社區(qū)工作,我也是盡責(zé)的做好,確保了社區(qū)工作做好了,同時(shí)自己也是得到了挺大的成長(zhǎng),特別是歷經(jīng)了疫情,在做防控的時(shí)候,真的體會(huì)到社區(qū)工作不容易,但業(yè)主們的配合也是非常的重要,在此也是挺感謝大家一起的配合來(lái)把社區(qū)的半年工作一起去做好了。對(duì)此我也是總結(jié)下個(gè)人的一個(gè)社區(qū)工作。
從剛開(kāi)始進(jìn)入這一年開(kāi)始,其實(shí)我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)做好工作的,畢竟進(jìn)入社區(qū)工作真的挺短的,但僅僅一個(gè)月的時(shí)間,事情就變得復(fù)雜了,疫情突如其來(lái),讓我也是感到特別大的壓力,之前根本不了解疫情該是怎么樣來(lái)做工作,但是同事們也是積極的帶著我了解疫情,清楚該如何的防控,我也是積極的學(xué),積極的去做好我該做的工作,無(wú)論是去測(cè)量體溫,出入的`登記,還是去走訪業(yè)主和社區(qū)的居民,都是積極的去解決社區(qū)居民們所遇到的困難,這段日子是艱難的,無(wú)論是工作上,或者是自己心理上,以及在面對(duì)疫情的挑戰(zhàn),讓我也是煎熬,但這并沒(méi)有讓我退后,反而激發(fā)了我的動(dòng)力,我知道沒(méi)有后退的路,只能往前去走,去做好該做的工作,去為防控出一份自己的自己,同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí),來(lái)讓自己做的更有效率。
而等到疫情有了緩解,我們的工作也是變得會(huì)輕松了一些,但是也是保持警惕,遇到一些情況也是積極的去做,同時(shí)也是要注意疫情再次來(lái)襲,我們也是沒(méi)有徹底的放松,不過(guò)由于有了一次的經(jīng)歷,所以在做的時(shí)候也是更加的能去做好,經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)于往后的社區(qū)工作更有自信做好,同事們也是給予了我很多的一個(gè)幫助,更是在我遇到困難的時(shí)候,讓我感受到大家是一個(gè)集體,相互的去做一些事情,去讓自己變得更好,社區(qū)的工作不是一個(gè)人就可以去做好的,而是需要大家一起出力。這段日子,我也是看到自己一些做的挺不好的地方,一些經(jīng)驗(yàn)的不足,讓我出了一些錯(cuò),但是也是這些錯(cuò)誤讓我更加的意識(shí)到自己要去提升的是哪些的。
半年的工作告一段落,要繼續(xù)的努力,下半年的任務(wù)依舊很重,同時(shí)也是要注意,并不能放松警惕,同時(shí)經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉,我也是會(huì)在工作里更有效率的去做好。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 17
按照上級(jí)部門和局黨委對(duì)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的要求,我們基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作對(duì)照年初制定的目標(biāo)任務(wù)有序開(kāi)展,現(xiàn)將基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、根據(jù)縣委王書(shū)記的要求,我科室就社區(qū)規(guī)模設(shè)置多大合宜,多次深入鎮(zhèn)區(qū)、村居進(jìn)行調(diào)研,為社區(qū)規(guī)模設(shè)置調(diào)研文章提供材料,調(diào)研報(bào)告已完成。
2、按照年初工作意見(jiàn),我們于3月份將20xx年的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分解,并下發(fā)到各鎮(zhèn)區(qū)。
3、4月中旬成功舉辦了全市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
4、4月底我們通過(guò)為全縣社區(qū)辦主任或鎮(zhèn)區(qū)民政辦助理和示范社區(qū)書(shū)記舉辦了“一委一居一站一辦”社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班,并印制了《城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,通過(guò)參觀已實(shí)行“一委一居一站一辦”式服務(wù)管理的社區(qū)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)提升社區(qū)主任的業(yè)務(wù)能力。
5、對(duì)社區(qū)建設(shè)和基層政權(quán)政策法規(guī)在阜寧報(bào)上進(jìn)行專版宣傳。
6、完成了阜城鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)均專項(xiàng)民政窗口建設(shè),目前規(guī)章制度、宣傳冊(cè)、專人、專項(xiàng)臺(tái)賬均已到位。
7、完成了阜城8個(gè)社區(qū)的`第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對(duì)全縣近兩年新建的社區(qū)服務(wù)用房進(jìn)行了摸底,指導(dǎo)其建立社區(qū)項(xiàng)目書(shū)。
二、下半年工作計(jì)劃
1、會(huì)同相關(guān)部門對(duì)全縣村居進(jìn)行一次驗(yàn)收評(píng)比,對(duì)符合條件的村居進(jìn)行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、開(kāi)展全縣社區(qū)建設(shè)和村民自治問(wèn)題排查活動(dòng)。
3、開(kāi)展村民自治示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好完善社區(qū)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
5、做好省廳“三爭(zhēng)”工作。
6、做好城市社區(qū)低保三、四季度核查工作。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 18
在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下,xx社區(qū)居委會(huì)一班人開(kāi)拓進(jìn)取、努力工作。“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”,在20XX年上半年的工作中取得了一定成績(jī)。
一、創(chuàng)建工作
創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)是從去年年中開(kāi)始的。為此,社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位,特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商,進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建,省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)的創(chuàng)建,全國(guó)綠色社區(qū)的創(chuàng)建等,綜合性地、全方位地打造xx社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng)建氣氛,在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期;舉辦書(shū)畫(huà)攝影展覽一次;評(píng)選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號(hào)、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動(dòng):如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達(dá)萬(wàn)人次。
為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容,我們張貼了許多招貼畫(huà),深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結(jié)合集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答兩次;進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
為迎檢,我們對(duì)社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理;對(duì)重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存,特別是對(duì)居委會(huì)成立以來(lái)攝錄下來(lái)的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理,制作了電子相冊(cè),極大地方便了工作。
合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞,成績(jī)有目共睹。
今年以來(lái),xx社區(qū)新獲得了“成都十大年度社區(qū)”、“成都樓市最滿意住區(qū)”、“四川省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)”、“全國(guó)綠色社區(qū)”等光榮稱號(hào),迎接了街道、區(qū)、市、省和國(guó)家各級(jí)各部門的.檢查、指導(dǎo)數(shù)十次,F(xiàn)在,又作為成都市的窗口,列為創(chuàng)建國(guó)家文明城市必檢單位。時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大,但我們有決心有信心繼續(xù)努力,不斷整改,一定圓滿完成上級(jí)部門交給的迎檢任務(wù),為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。
二、居務(wù)工作
圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨,社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)三大重點(diǎn)工作。
在精神文明建設(shè)工作中,重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問(wèn)題活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外,立足自身、重在參與,動(dòng)員社區(qū)居民開(kāi)展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下,各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正常活動(dòng)。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面,特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂(lè)小合唱隊(duì),活動(dòng)都開(kāi)展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)中,麗都社區(qū)取得了可喜的成績(jī):乒乓球團(tuán)體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個(gè)項(xiàng)目,麗都社區(qū)獲得了七個(gè)第一名,共十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)這些活動(dòng),居民們互相認(rèn)識(shí)、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解,創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此,社區(qū)居委會(huì)向各位社區(qū)文體活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝!
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 19
時(shí)間過(guò)得飛快,在這短暫的過(guò)程中,我們社區(qū)迎來(lái)了各種挑戰(zhàn),但是我們也有不小的收獲。在上半年的工作總結(jié)中,我們必須認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下半年的工作打好基礎(chǔ)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
上半年我們不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這也是我們社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。社區(qū)新建了更多公共設(shè)施,同時(shí)進(jìn)行了配套建設(shè),推出了更加完善的服務(wù),這些舉措在居民群眾中獲得了良好的反響。
二、積極推行環(huán)境整治工作
社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中,環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在這個(gè)方面,上半年我們推行了更加嚴(yán)格的環(huán)境整治政策,加大了對(duì)環(huán)境污染的監(jiān)管力度,加強(qiáng)了社會(huì)宣傳,取得了可觀的成效。
三、引入社會(huì)資源,加強(qiáng)文體活動(dòng)
上半年,我們積極引導(dǎo)社會(huì)資源對(duì)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行支持,同時(shí)內(nèi)部也推出了多種文體活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)和社會(huì)交流,讓社區(qū)居民更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
四、積極開(kāi)展志愿服務(wù)
志愿服務(wù)是社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域中不可缺少的一部分。在上半年,我們不斷發(fā)掘志愿服務(wù)潛力,鼓勵(lì)居民樹(shù)立較強(qiáng)的志愿服務(wù)意識(shí),從而更加積極地從事志愿服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),上半年社區(qū)工作飽含著大家的心血和汗水,我們?cè)诟鞣矫娴?工作中取得了新進(jìn)展。當(dāng)然,社區(qū)工作的道路是永恒的,日后我們?nèi)砸玫姆较蚺Α?/p>
五、加強(qiáng)居民參與
上半年,我們認(rèn)真傾聽(tīng)居民的聲音和需求,加強(qiáng)居民參與社區(qū)工作的程度。我們定期組織社區(qū)居民代表會(huì)議,向居民詢問(wèn)社區(qū)的意見(jiàn)和建議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與民主自治的良性循環(huán),讓社區(qū)工作更加符合居民的需要。
六、強(qiáng)化安全管理
上半年,我們對(duì)社區(qū)安全管理進(jìn)行了進(jìn)一步的升級(jí)和整治,加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的安全保障。同時(shí),我們還向社區(qū)居民普及了防范安全事故的基本知識(shí)和方法,提升居民的安全防范意識(shí),為社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
七、加強(qiáng)文明創(chuàng)建
在上半年的工作中,我們還注重加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。針對(duì)社區(qū)中存在的亂丟垃圾、破壞公共設(shè)施等不文明行為,我們采取了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,培養(yǎng)居民的文明素養(yǎng)意識(shí),加強(qiáng)文明宣傳和教育,為創(chuàng)建和諧美好社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,上半年的社區(qū)工作取得的成就不僅對(duì)于社區(qū)建設(shè)和居民的日常生活有很大的影響,同時(shí)更加激勵(lì)我們有信心和動(dòng)力,為下半年的工作持續(xù)努力。同時(shí),我們還需要進(jìn)一步總結(jié)上半年工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,加強(qiáng)與居民、社會(huì)、企業(yè)等各方面的溝通和協(xié)作,為創(chuàng)建宜居宜業(yè)的美好社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 20
20xx年XX社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街辦的指導(dǎo)下,遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持認(rèn)真做好各項(xiàng)低保工作,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、建立建全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)管理
我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,由社區(qū)支部書(shū)記親自掛帥,社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實(shí)《攀枝花市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》,加強(qiáng)管理、組織、落實(shí)轄區(qū)居民最低生活保障工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月工作例會(huì)中學(xué)習(xí)研究有關(guān)市居民最低生活保障的政策、文件,提高業(yè)務(wù)水平。半年共學(xué)習(xí)6次。
二、嚴(yán)格規(guī)范操作,健全動(dòng)態(tài)機(jī)制
為掌握第一手材料,XX社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評(píng)議小組成員,深入走訪、調(diào)查,了解特困群眾疾苦,做到應(yīng)保盡保。堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接,對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障金額,使保障金更加科學(xué),更加符合實(shí)際。規(guī)范操作,確保公正、公平,制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對(duì)象有進(jìn)有出,低保補(bǔ)差有升有降,加強(qiáng)了規(guī)范化管理,切實(shí)做到應(yīng)保盡保和分類管理,建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
回顧這半年的低保工作,汗水、帶著淚水一路走來(lái),我們從艱辛、困苦中磨練了意志,提高了業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念,決心立足低保崗位,服務(wù)弱勢(shì)群體,切實(shí)吃透上情,摸清下情,做好低保工作。我相信,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心和支持,有我自身的熱情、能力和干勁,有社區(qū)同事的共同努力,我將與時(shí)俱進(jìn),積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,不負(fù)眾望,努力將社區(qū)低保工作再上新臺(tái)階。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 21
20xx年是“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年,今年,要在丹桂街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市民政局工作,突出重點(diǎn),解決難題,扎實(shí)有效的開(kāi)展民政工作,我社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況,先將上半年民政工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、低保工作
為進(jìn)一步城市最低生活保障動(dòng)態(tài)管理工作,對(duì)低保戶加大核實(shí)調(diào)查力度,以確保應(yīng)保盡保、公開(kāi)、公正。目前,我社區(qū)共有低保10戶,其中,三無(wú)人員2戶、2人;農(nóng)轉(zhuǎn)非1戶、4人;城市低保人員6戶,14人;共20人。同時(shí),協(xié)助辦事處對(duì)社區(qū)低保戶做到動(dòng)態(tài)管理,目前,我社區(qū)仍無(wú)一例因低保引發(fā)的上訪事件發(fā)生。
1、社區(qū)根據(jù)丹桂街道的安排,于今年8月初開(kāi)展上訪慰問(wèn)低保用戶。
2、今年,9月份社區(qū)共為2戶低保戶申請(qǐng)住房補(bǔ)貼。
我社區(qū)低保工作在上半年取得了一點(diǎn)的成績(jī),但還有很多的不足,在下半年的工作中我們一定克服所有的困難,把低保工作做得更好。
二、殘疾人工作
社區(qū)目前殘疾人中肢體殘疾人14人,精神、智力殘疾1人,語(yǔ)言、聽(tīng)力殘疾4人,。社區(qū)今年認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)政府對(duì)殘疾人的優(yōu)惠方針政策。利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式廣泛宣傳"殘疾人保障法",在社區(qū)里形成關(guān)心理解殘疾人的氛圍。今年社區(qū)加大對(duì)殘疾人康復(fù)的力度,建立健全殘疾人康復(fù)檔案。
1、開(kāi)展多種形式扶殘、助殘、扶貧解困活動(dòng)。
2、3月3日上午,為了使更多的社區(qū)居民了解自身耳朵結(jié)構(gòu),增加愛(ài)耳護(hù)耳科學(xué)知識(shí),在第十二次全國(guó)愛(ài)耳日到來(lái)當(dāng)日,春華社區(qū)以“人人享有健康聽(tīng)力”為主題,在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展了愛(ài)耳護(hù)耳的宣傳活動(dòng)。
3、今年的5月15日,是我國(guó)的第十二個(gè)法定“全國(guó)助殘日”。我社區(qū)在天王小區(qū)內(nèi)舉辦了“慶祝全國(guó)第十二個(gè)助殘日”活動(dòng),此次助殘日的主題為“改善殘疾人民生,保障殘疾人權(quán)益”。
三、雙擁工作
1、今年,我社區(qū)雙擁工作以服務(wù)群眾和社區(qū)管理為重點(diǎn),積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),形成了“軍愛(ài)民、民擁軍”的`良好范圍。以活動(dòng)為載體,開(kāi)展“一助一、一幫一”的活動(dòng)。幫助重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象解決好“三難”問(wèn)題。在雙擁活動(dòng)月中召開(kāi)座談會(huì),結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展一次慰問(wèn)軍人家屬,幫助他們做好事,從中鼓勵(lì)現(xiàn)役軍人安心工作。
2、征兵期間,積極配合街道人武部做好前期宣傳工作和后期適齡青年登記審查工作。今年社區(qū)新兵入伍2名。
3、國(guó)防教育日期間,積極配合街道人武部做好宣傳工作,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中,上街開(kāi)展為民服務(wù)。
4、與各社區(qū)資源共享,開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),8月1日晚在春華廣場(chǎng)舉辦“慶祝建黨90周年”社區(qū)文藝匯演。整場(chǎng)晚會(huì)歌聲嘹亮,掌聲、歡呼聲連連不斷,張揚(yáng)著新時(shí)代人民的活力與激情。
總之,20xx年的上半年春華社區(qū)民政工作雖然取得了一些成績(jī),
但仍有不足,在今后的工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、為民解難”的宗旨,培養(yǎng)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把春華社區(qū)的民政工作推向一個(gè)更新的臺(tái)階。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 22
上半年,在邗上街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道三產(chǎn)辦的關(guān)心支持下,社區(qū)立足實(shí)際,將發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展社區(qū)事業(yè)的首要任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。截止6月份,社區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2676萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的55.75%、實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值5074.03萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.74%、新增服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投入2820萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的52.22%。主要做了幾下幾方面工作:
一、抓思想發(fā)動(dòng),層層落實(shí)責(zé)任
為確保社區(qū)全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,在年初社區(qū)工作會(huì)議上統(tǒng)一思想,成立班子,強(qiáng)化社區(qū)工作人員的稅源經(jīng)濟(jì)意識(shí)。實(shí)行社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作“一把手”負(fù)責(zé)制,明確一名副主任具體負(fù)責(zé)社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,確定專職統(tǒng)計(jì)員及時(shí)、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上報(bào),建立規(guī)范的三產(chǎn)電子臺(tái)賬、新增規(guī)模以上三產(chǎn)單位臺(tái)賬、閑置房臺(tái)賬等經(jīng)濟(jì)臺(tái)賬資料,隨時(shí)向街道反饋、提供相關(guān)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、投資規(guī)模等情況。同時(shí)為讓社區(qū)的每一位同志肩上都有擔(dān)子,將社區(qū)工作人員分成三組,并明確小組負(fù)責(zé)人,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的3大區(qū)域(望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北)分片包干,定期走訪登記,及時(shí)掌握投資信息。
二、抓重點(diǎn)項(xiàng)目,大力培植稅源經(jīng)濟(jì)
今年社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)金陵大飯店、旺角寫(xiě)字樓等2個(gè)在建項(xiàng)目,確保如期開(kāi)工開(kāi)業(yè);對(duì)投資1780萬(wàn)的速8酒店,全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,已于5月份對(duì)外營(yíng)業(yè)。積極配合街道做好區(qū)民政局地塊改選項(xiàng)目的洽談工作,目前社區(qū)已按照街道的.要求,對(duì)現(xiàn)地塊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布及房屋的租售情況進(jìn)行了調(diào)查摸底并進(jìn)行了上報(bào)。
三、抓資源整合,著力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)
社區(qū)一方面對(duì)轄區(qū)內(nèi)的三產(chǎn)用房進(jìn)行了全面清查、登記,做到心中有數(shù);另一方面,盤活社區(qū)閑置、空關(guān)、轉(zhuǎn)租的存量資產(chǎn),增強(qiáng)自主招商的意識(shí),利用社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái),鼓勵(lì)有條件的居民自主創(chuàng)業(yè),為符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供小額貸款等優(yōu)惠服務(wù),大力發(fā)展個(gè)體工商戶。截止6月份,社區(qū)新增個(gè)體工商戶32家,新注冊(cè)私企45家。
四、抓優(yōu)化服務(wù),提升社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
社區(qū)嚴(yán)格按照“屬地注冊(cè)、屬地納稅、屬地管理”的原則,積極做好轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有三產(chǎn)單位的服務(wù)工作,主動(dòng)幫助單位解決困難,這樣既聯(lián)絡(luò)了感情,又掌握了經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),有效防止了稅源流失。對(duì)新到社區(qū)投資的投資者,一律實(shí)行“一站式”、“保姆式”服務(wù),幫助他們辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各類矛盾,盡一切可能讓他們實(shí)現(xiàn)早運(yùn)營(yíng)、早見(jiàn)效,增強(qiáng)他們的投資信心。
針對(duì)當(dāng)前社區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和全年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),下半年,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將緊緊圍繞街道年初的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo),再掀社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高潮。
一、盤活資源,做好社區(qū)招商引資工作
社區(qū)將盤活自有資源錦鶴大廈、來(lái)鶴臺(tái)、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫(xiě)字樓、商鋪等空置資源,以“騰籠換鳥(niǎo)”的舉措,大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)、數(shù)碼、電子、餐飲特色經(jīng)濟(jì)。
二、積極引導(dǎo),努力打造特色街區(qū)
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的來(lái)鶴臺(tái)廣場(chǎng)、望月路美食街,采取自主招商、協(xié)助街道招商相結(jié)合,加大一次招商、二次招商的力度,積極引導(dǎo)培植“一街一品”,推動(dòng)來(lái)鶴臺(tái)商圈早建成,早見(jiàn)稅。
三、抓大活小,做好三產(chǎn)單位的服務(wù)和跟蹤工作
社區(qū)將通過(guò)各種渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各種招商引資信息,在做好納稅大戶、成熟型三產(chǎn)單位服務(wù)跟蹤的同時(shí),對(duì)社區(qū)內(nèi)的小項(xiàng)目做到不離不棄,實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作的優(yōu)化。
社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮是搞好社區(qū)建設(shè)的支柱,我們五里社區(qū)一班人將全力以赴做好下半年的社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,確保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
謝謝大家!
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 23
今年上半年,我社區(qū)勞動(dòng)保障工作在鎮(zhèn)辦勞動(dòng)保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居民的支持、配合下,按照年初的部署安排,突出重點(diǎn),全面作好了各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、基本情況
社區(qū)位于廣場(chǎng)東南側(cè),社區(qū)勞動(dòng)保障站自成立以來(lái)建立了勞動(dòng)保障管理制度、工作職責(zé)等各項(xiàng)制度并實(shí)現(xiàn)上墻,為社勞動(dòng)保障平臺(tái)工作搭建了一個(gè)很好的'平臺(tái)。
二、切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺(tái)帳,x月份我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點(diǎn),利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)轄區(qū)居民走訪調(diào)查,掌握他們的第一手資料。為勞動(dòng)保障工作打好基礎(chǔ),每月根據(jù)臺(tái)帳的變動(dòng)情況,及時(shí)上報(bào)社會(huì)保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計(jì)等月報(bào)表。
2、截止x月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為x人,失業(yè)人員x人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領(lǐng)取失業(yè)金人員審核。每月x日之前對(duì)領(lǐng)取失業(yè)金人員進(jìn)行審核和認(rèn)定,截止x月份領(lǐng)取失業(yè)金人員x人本月新增x人共計(jì)x人。
4、為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共x人,領(lǐng)證人比的新增x人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員x人,x月份新增人員x人,共計(jì)我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)x人。
6、積極采集用工信息x條,提供崗位個(gè)數(shù)x個(gè),切實(shí)為下崗失業(yè)人員提供有效的服務(wù),發(fā)放宣傳單形式宣傳力,提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí),認(rèn)真審核資料,嚴(yán)格把關(guān),今年我社區(qū)共有x人辦理了小額貸款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè),建立臺(tái)帳,x月分社區(qū)共退休人員為x人。上半年新辦理退休人員x人。異地認(rèn)定領(lǐng)取退休金人員為x人。
三、積極開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)
1、x月x日,社區(qū)在宣傳落實(shí)“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍的工作會(huì)議結(jié)束后,將通知張貼到社區(qū)各個(gè)門幢及各個(gè)宣傳欄,在x月x日截止前共辦理人員為x人,讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng),體會(huì)到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)懷。
四、大力開(kāi)展城鎮(zhèn)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
為更好的把城鎮(zhèn)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)利民、惠民的實(shí)事辦好,對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障站進(jìn)行了工作的安排,使城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟。截至目前,參加鎮(zhèn)城居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員共x人。其中60周歲以上參保人員為x人,60周歲以下參保人員為x人。
半年來(lái),我社區(qū)在勞動(dòng)保障中雖然做了一些工作,還存在一定差距。我們將按照上級(jí)勞動(dòng)保障部門的安排部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,繼續(xù)下大力抓好社區(qū)的勞動(dòng)保障工作。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 24
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,作為社區(qū)負(fù)責(zé)人,我現(xiàn)將社區(qū)上半年工作總結(jié)如下,寫(xiě)這份工作總結(jié),算是給自己也給大家一個(gè)交待,并懇請(qǐng)各界人士對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)及建議。
今年上半年以來(lái),xx社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道工委的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主題,緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以“做服務(wù)、聚民心、共發(fā)展、創(chuàng)品牌”為思路,積極揮動(dòng)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的新思路、新方式、新機(jī)制,著力保障和改善民生,努力形成社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。努力達(dá)到年初制定的“五個(gè)加大、五個(gè)提高、五個(gè)確!钡目傮w目標(biāo),具體做好了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘
首先,我們進(jìn)一步引深“五好黨支部”等創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)黨總支和黨員“兩個(gè)作用”的有效發(fā)揮。其次是建立和完善黨員訪談制度,開(kāi)展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動(dòng)及黨員政治生日談心制度,結(jié)成對(duì)子,搞好幫扶,溝通思想,加深感情,增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。三是組織開(kāi)展好黨員學(xué)習(xí)等活動(dòng)。第四是在黨員入黨紀(jì)念日,開(kāi)展送溫暖活動(dòng)、一聲問(wèn)候、一片期望,使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽(yù)感,感受到組織的溫暖,把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。五是以延伸活動(dòng),以服務(wù)群眾、教育群眾為理念,以不斷提高人的素質(zhì)和文明程度為宗旨,凝聚社區(qū)黨組織力量、最大限度地發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和黨建聯(lián)席分會(huì)的作用,為文明創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)添光彩。
二、圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建目標(biāo),全面提升文明程度
今年是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年,我們要緊緊抓住機(jī)遇,整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,以創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”為抓手,做到高強(qiáng)度投入,社區(qū)形態(tài)文明進(jìn)一步改善,高度挖潛,社區(qū)功能文明不斷拓展,高密度教育,社區(qū)素質(zhì)文明進(jìn)一步深化,并從20xx年社區(qū)工作總結(jié)中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。全面推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
首先,加大文明創(chuàng)建工作宣傳力度,在全社區(qū)大力營(yíng)造“人民城市人民建,人民城市人民管”的良好氛圍,引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起,努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度,提高民眾參與率。
其次,以樓道文明公約欄、宣傳板報(bào)等為基礎(chǔ)宣傳文明創(chuàng)建知識(shí),大力開(kāi)展五好家庭、文明樓道等評(píng)比活動(dòng),通過(guò)表彰先進(jìn)、提高文明創(chuàng)建活動(dòng)知曉率。
再次,將社區(qū)各樓棟里的牛皮癬清洗以后,制作一些宣傳標(biāo)牌,建立起社區(qū)的樓棟文化,這樣,不但使社區(qū)百姓的行為和觀念發(fā)生了較大的變化;而且,通過(guò)樓棟文化的作用,可以使社區(qū)居民的保潔意識(shí)增強(qiáng)、人際關(guān)系更融洽、文化修養(yǎng)有所提高、健康意識(shí)也增強(qiáng)了。
三、加強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),竭力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和稅收任務(wù)
經(jīng)濟(jì)工作從來(lái)都是名項(xiàng)工作運(yùn)行的基礎(chǔ),也是其他工作運(yùn)行的保障。所以,對(duì)于街道下給我們社區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)稅收任務(wù),我們聯(lián)合和發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位,發(fā)揮樓宇經(jīng)典優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種途徑,甚至于憑借一些私人的關(guān)系盡力為完成社區(qū)的稅收工作而努力。對(duì)于社區(qū)的房產(chǎn)稅,重點(diǎn)組織社區(qū)內(nèi)的房屋中介和房屋出租業(yè)主進(jìn)行相關(guān)政策的宣傳,上門發(fā)放租憑稅催繳通知單,并在合適的時(shí)間內(nèi)上門入戶進(jìn)行房產(chǎn)稅的收集。
四、強(qiáng)化社區(qū)陣地平臺(tái)建設(shè),完善硬件設(shè)施
近幾年來(lái),通過(guò)克服重重困難和付出諸多努力,目前在王府井小區(qū)爭(zhēng)取到了一處新的辦公場(chǎng)所,面積達(dá)500平方米,現(xiàn)各項(xiàng)事宜均在洽談中,社區(qū)將嚴(yán)格按照“省級(jí)文明社區(qū)”和標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)的創(chuàng)建要求,對(duì)社區(qū)辦公陣地進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與裝修,強(qiáng)化陣地平臺(tái)建設(shè),提升社區(qū)整體檔次,為打選新型社區(qū)和精品社區(qū)奠定良好的硬件基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)城市建設(shè)與管理,工作有新突破
20xx年是xx市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年,每一個(gè)社區(qū)都是一個(gè)點(diǎn),每一個(gè)街道都是一條線,點(diǎn)和線的工作到位了才有光彩、靚麗的一面。我們社區(qū)地處xx市最繁華的地段里,今年的創(chuàng)建工作,最迫在眉睫的就是對(duì)外部環(huán)境的改善和提升。我們社區(qū)的`街巷改頭換面和治安環(huán)境的整治也就成了今年文明創(chuàng)建的重點(diǎn)。
一是按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求,進(jìn)行環(huán)境改造,突出精細(xì)化從門面招牌的設(shè)置、老舊樓房維護(hù)等每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起,徹底改變社區(qū)以往“臟、亂、差”的局面。
二是加街對(duì)背街小巷的清掃制度,嚴(yán)格清掃、保潔制度,責(zé)任到人,對(duì)藥王街、三興后街、怡長(zhǎng)街等路段進(jìn)行路段分工,明確懲罰措施,全面提升社區(qū)面子工程。
三是配合城管部門對(duì)藥王街流動(dòng)攤提進(jìn)行嚴(yán)格管理,對(duì)道路行車進(jìn)行疏導(dǎo),對(duì)路面的白色垃圾進(jìn)行清理。并督促沿街門面嚴(yán)格照規(guī)經(jīng)營(yíng)。
四是對(duì)社區(qū)所有樓道的路燈進(jìn)行全面摸底,對(duì)沒(méi)有安裝路燈及路燈損壞的進(jìn)行全面整修,保障居民安全出行。
五是組織人員對(duì)樓道堆土堆物及陳舊標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行全面清理,為居民提供一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。
六、逐鹿文明,穩(wěn)定為先
在社區(qū)安全穩(wěn)定工作方面,社區(qū)做了開(kāi)展了不少的工作,采取了很多的措施。組織巡邏隊(duì),組織轄區(qū)單位的保安隊(duì),加大宣傳的力度,制作宣傳廚窗,錄制法制宣傳廣播,分片、分細(xì)管理。發(fā)揮社區(qū)責(zé)任民警和治保會(huì)的作用,建全社會(huì)治安綜合治理工作體系,加強(qiáng)對(duì)民事糾紛的調(diào)解和刑釋解教人員、吸毒人員的幫教。組建一支高素質(zhì)的社區(qū)治安巡邏隊(duì),維護(hù)社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境。
七、寓宣傳教育于活動(dòng)中,深化特色品牌
社區(qū)以開(kāi)展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),著力為文明創(chuàng)建增添光彩。
一是在年初的特大冰雪災(zāi)害中,廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民群眾、轄區(qū)單位員工,開(kāi)展鏟雪除冰活動(dòng),讓社區(qū)廣大居民群眾在冰災(zāi)期間能安全出行,同時(shí)大力“風(fēng)雪同洲,愛(ài)心送暖”慰問(wèn)活動(dòng),保障困難群眾基本生活。同時(shí)與街道辦事處、春天百貨一起組織了為受災(zāi)害最嚴(yán)重的瀏陽(yáng)市沙市鎮(zhèn)中州完小的災(zāi)后重建募捐,共募捐到10余萬(wàn)元;
二是繼續(xù)對(duì)青少年教育的重視和延伸,今年2月,社區(qū)就已經(jīng)開(kāi)展了“xx社區(qū)愛(ài)心助學(xué)”的系列活動(dòng)之“春光暖照”,聯(lián)合社區(qū)的居民住戶,為社區(qū)內(nèi)的貧困學(xué)生捐資助學(xué),這次活動(dòng)中,共有七名從小學(xué)到高中不等的七位學(xué)生得到了共計(jì)7800元的學(xué)費(fèi)。為社區(qū)的部分貧困學(xué)生解決了學(xué)費(fèi)難籌的問(wèn)題,這幾位居民還表示將一直資助他們到大學(xué)畢業(yè)。這次活動(dòng)只是我們社區(qū)整個(gè)“愛(ài)心助學(xué)”工程拉開(kāi)的一個(gè)序幕。今年秋季,我們還將繼續(xù)組織一次大型的“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng),讓社區(qū)更多的貧困學(xué)生得到幫助。
三是定期組織專場(chǎng)的低保人員就業(yè)援助會(huì),由社會(huì)勞動(dòng)保障中心來(lái)收集用工信息,低保中心來(lái)負(fù)責(zé)組織低保人員參加就業(yè)援助會(huì)。以前我們就業(yè)的援助對(duì)像主要是失業(yè)、無(wú)業(yè)以及“4050”人員,現(xiàn)在,我們來(lái)開(kāi)設(shè)專場(chǎng)的低保人員就業(yè)援助,既解決了低保人員的實(shí)際困難,又促進(jìn)了再就業(yè)的新篇章。
四是以“千名干部下基層,補(bǔ)損解難促發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展黨員扶貧助困“一幫一”活動(dòng),共對(duì)社區(qū)內(nèi)的49戶五保戶、特困殘疾人、特困黨員、企業(yè)下崗失業(yè)人員、生活困難的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人貧困戶捐款、捐物,折合現(xiàn)金12000元;
五是成立了坡子街街道社會(huì)各界人士聯(lián)誼會(huì)xx社區(qū)分會(huì)(商會(huì)),開(kāi)創(chuàng)了社區(qū)黨總支統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面;六是開(kāi)展了“眾志成城,抗震救災(zāi)”愛(ài)心募捐活動(dòng),共籌集善款五萬(wàn)多元,并上交特殊黨費(fèi)三千。
總的來(lái)說(shuō),社區(qū)今年上半年的工作主要是圍繞文明創(chuàng)建開(kāi)展了許多實(shí)質(zhì)性的工作,取得了很好的成效,今年要做的工作比去年要多,任務(wù)比去年要重,難度比去年要大,但是我們會(huì)以開(kāi)展社區(qū)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以資源共建共享為主要內(nèi)容,開(kāi)展自己管理、自己教育,自己服務(wù),實(shí)現(xiàn)從群眾最滿意的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明社區(qū)、和諧社區(qū),為xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好最基礎(chǔ)的工作。
下半年,社區(qū)工作將在上半年的工作成果上,再接再厲,做好社區(qū)工作計(jì)劃,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
社區(qū)半年個(gè)人工作總結(jié) 25
20xx年上半年,新華區(qū)司法局社區(qū)矯正工作圍繞提高矯正工作質(zhì)量的總體目標(biāo),以提高矯正安幫工作質(zhì)量為核心,以預(yù)防和減少重新犯罪為目標(biāo),不斷加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理,呈現(xiàn)出了更為快速化、科學(xué)化的發(fā)展趨勢(shì)。
一、人員激增,情況復(fù)雜,工作面臨新挑戰(zhàn)
近年來(lái),我區(qū)在數(shù)量上呈激增態(tài)勢(shì),犯罪類型呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。截止到六月底,我區(qū)數(shù)量已達(dá)到112人,其中管制26人,緩刑72人,假釋9人,暫予監(jiān)外執(zhí)行9人,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作壓力也劇增,我區(qū)社區(qū)矯正工作迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。
二、強(qiáng)化職能,做好各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作
。ㄒ唬┳龊脤(duì)二節(jié)、二會(huì)期間監(jiān)管教育和安全教育。一是做好矯正人員的排查工作。各司法所工作人員要在二節(jié)、二會(huì)前必須與矯正人員見(jiàn)面;二是強(qiáng)化對(duì)矯正安幫人員的管控措施,嚴(yán)格按規(guī)定辦理外出請(qǐng)假審批手續(xù),落實(shí)審批責(zé)任。
(二)積極開(kāi)展法律法規(guī)及安全教育。對(duì)二節(jié)、二會(huì)期間可能出現(xiàn)的.突發(fā)事件要進(jìn)行分析研究,事先做好預(yù)防和化解矛盾工作,使隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤制度,通訊聯(lián)系要保持24小時(shí)暢通,遇重大情況或突發(fā)事件要及時(shí)處置,及時(shí)報(bào)送區(qū)社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈ╅_(kāi)展排查摸底,全面掌握動(dòng)態(tài)。組織各司法所開(kāi)展集中大排查,及時(shí)掌握矯正人員的實(shí)際情況,把妥善解決社區(qū)矯正對(duì)象的實(shí)際困難作為幫教的重要任務(wù),通過(guò)以幫促教的方式,確保社矯人員管得住,控得牢。同時(shí),把有脫漏管現(xiàn)象、有重新犯罪傾向和平時(shí)表現(xiàn)差、有違規(guī)現(xiàn)象的矯正人員作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,加強(qiáng)檢查頻率,強(qiáng)化針對(duì)性措施,確保不出問(wèn)題。與檢察機(jī)關(guān)配合,對(duì)社區(qū)服刑人員脫管、漏管、虛管、刑罰變更執(zhí)行情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查。
三、落實(shí)日常監(jiān)管制度,確保社區(qū)矯正工作持續(xù)安全穩(wěn)定。
成立社區(qū)矯正檢察室,主動(dòng)引入檢察監(jiān)督,使社區(qū)矯正工作更加規(guī)范化、法制化。大力強(qiáng)化安全防范措施,建立社區(qū)服刑人員重新犯罪、撤銷緩刑、撤銷假釋、收監(jiān)案件一案一報(bào)制度,提高社區(qū)矯正安全防范能力。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 26
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年已經(jīng)過(guò)去半年了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過(guò)自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,在實(shí)際工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
2、認(rèn)真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅(jiān)持做到軍人優(yōu)先,堅(jiān)決樹(shù)立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想。作為xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊(duì)傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊(duì)醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來(lái)醫(yī)院好好看病,然后回部隊(duì)安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅(jiān)持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動(dòng)放棄節(jié)假日休息及午休,從無(wú)遲到、早退。
3、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系:
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達(dá)到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的'發(fā)展進(jìn)步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對(duì)醫(yī)療的期望值過(guò)高,認(rèn)為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問(wèn)題。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí),在書(shū)本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)事事不忘自己是xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
5、認(rèn)真對(duì)待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時(shí)間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補(bǔ)不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,爭(zhēng)做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 27
今年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動(dòng)主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度
工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。我們的原則,我們能診斷的'一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
三、科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 28
上半年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)開(kāi)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民效勞。
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,屢次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理效勞提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)平安保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行非護(hù)士執(zhí)業(yè),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度,使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌效勞,堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座,護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的'成績(jī)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成局部,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)效勞的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)效勞,做出了很大的奉獻(xiàn)。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 29
20xx年上半年,我院在上級(jí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級(jí)黨委相關(guān)件精神,結(jié)合我轄區(qū)內(nèi)社會(huì)群眾的需求,狀況,廣泛普及健康知識(shí)以全面提高廣大轄區(qū)內(nèi)居民的健康水平和生活質(zhì)量。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、成立了組織機(jī)構(gòu)
成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),明確了工作職責(zé)。制定了工作計(jì)劃,在同事的配合下及時(shí)開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)。
二、采取多種形式開(kāi)展健康素養(yǎng)活動(dòng)
1、根據(jù)季節(jié)性制作宣傳欄并及時(shí)更換,宣傳季節(jié)性的宣傳了居民健康素養(yǎng)66條、流感預(yù)防小知識(shí)、中醫(yī)保健、春季傳染病的.防治等。
2、拉橫幅、
3、組織開(kāi)展健康講座,利用老年體檢,領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間,通知老年人統(tǒng)一時(shí)間,講健康疾病常見(jiàn)的知識(shí),日常生活安全知識(shí),不斷增強(qiáng)居民的健康知識(shí)。
4、利用結(jié)核日、無(wú)煙紀(jì)念日等,開(kāi)展健康知識(shí)咨詢活動(dòng),提供廣大群眾對(duì)傳染病防治水平,通過(guò)控?zé)熁顒?dòng),降低吸煙率。
5、利用住院部的展板定期宣傳健康教育知識(shí),預(yù)防接種日播放健康音像知識(shí)。
三、健康促進(jìn)取得了一定成效
通過(guò)半年工作,使得轄區(qū)居民群眾對(duì)健康有了一定認(rèn)識(shí),平時(shí)要注重健康,以養(yǎng)生、健身來(lái)預(yù)防疾病,對(duì)常見(jiàn)的疾病防治水平有了一定程度的提高,使得轄區(qū)居民健康生活意識(shí)有了一定程度的改善。
四、存在問(wèn)題
開(kāi)展工作以來(lái),雖然取得一定成果,但是一部分群眾思想還年一改觀,一部分群眾戒煙后,復(fù)吸煙的比列提高,難以堅(jiān)持下去,部分下去健康場(chǎng)所狹小,缺乏健康器材。
五、工作計(jì)劃
健康素養(yǎng)是一項(xiàng)提高居民健康素質(zhì)的一件大事,工作任務(wù)重,普及圍廣。我們工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),想方設(shè)法改善目前存在的問(wèn)題,加大力度向居民宣傳健康教育知識(shí),提高居民健康素養(yǎng)水平。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 30
半年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx上半年年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的'操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx下半年年度展望
20xx下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 31
20xx年上半年即將結(jié)束,我科室在公司領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻將愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的企業(yè)精神放在工作第一位,本著全心全意為油田職工及家屬服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為20xx年半年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿的句號(hào),F(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
一、20xx年上半年目標(biāo)工作完成情況
(一)政治學(xué)習(xí)
在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxxx公司崗位責(zé)任制檢查》等,深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,突出風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化安全監(jiān)管,安全環(huán);A(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。
1.醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的.首位,科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,對(duì)可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。進(jìn)一步完善腸道門診、特殊疾病門診、急救門診、發(fā)熱門診等的記錄和上報(bào)工作。此外,制定急救應(yīng)急預(yù)案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.科室主任、護(hù)士長(zhǎng)與科室全體醫(yī)務(wù)人員簽訂全年安全合同。利用晨會(huì)和每周科室例會(huì),由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及安全員向科室全體醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)安全相關(guān)的文件,并每周進(jìn)行一次安全經(jīng)驗(yàn)分享和討論;大力宣傳“反違章禁令”“、“四懂四會(huì)”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;進(jìn)行四季安全生產(chǎn)、夏季預(yù)防中暑、防汛、防雷電、急性xx中毒急救、xxx中毒急救、道路交通法規(guī)、xxx體系學(xué)習(xí)、火災(zāi)類型及逃生方法、滅火器的分類及使用方法等安全培訓(xùn);以演講、板報(bào)等形式積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“世界環(huán)境日”等活動(dòng);針對(duì)醫(yī)療防護(hù)、節(jié)水節(jié)電、工作場(chǎng)所衛(wèi)生等情況進(jìn)行了隱患排查,排查事故隱患數(shù)十條,提出了相應(yīng)的整改措施并積極自行整改;制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)防汛、火災(zāi)、地震、xx急性中毒、xx中毒等突發(fā)事件以及防汛的應(yīng)急預(yù)案,并在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的組織下進(jìn)行了多次相關(guān)應(yīng)急演練,將事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)工作切實(shí)落實(shí)到科室每一個(gè)人。
3.固定安全員記錄隊(duì)站xxx活動(dòng)記錄本,記錄本主要分為六個(gè)部分:消防器材紀(jì)錄;員工xxx教育紀(jì)錄;班組xxx活動(dòng)記錄;HSE檢查及隱患整改紀(jì)錄;領(lǐng)導(dǎo)干部安全環(huán)保聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)記錄;應(yīng)急預(yù)案演練紀(jì)錄
各項(xiàng)資料均按要求開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)填寫(xiě),無(wú)顯著記錄不全的情況。
4.各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況,內(nèi)兒科各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全,各項(xiàng)操作規(guī)程均有書(shū)面材料可查,嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作儀器設(shè)備,儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
5.科室清潔生產(chǎn)情況、電力線路用電情況
工作場(chǎng)所干凈整潔,無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風(fēng)。保證用畢即斷電,無(wú)私拉電線,違章使用電器情況。
(二)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對(duì)科室人員進(jìn)行了肺炎,尿酸、胰島素泵的應(yīng)用、等業(yè)務(wù)培訓(xùn),《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)培訓(xùn),并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核成績(jī)與每月考核結(jié)合。此外,針對(duì)油田常見(jiàn)病、特殊病例、醫(yī)療前沿技術(shù)知識(shí)等,定期請(qǐng)煤醫(yī)專家授課,組織學(xué)習(xí)和討論,使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了不斷提高。
強(qiáng)化制氧機(jī)、新型救護(hù)車擔(dān)架、洗胃機(jī)、除顫儀的使用,請(qǐng)專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)講授胰島素泵的相關(guān)知識(shí)及操作方法等,不僅使科室各類醫(yī)療儀器用品能夠安全有效的為日常醫(yī)療工作服務(wù),極大避免了科室醫(yī)療資源的閑置和浪費(fèi),也使科室人員的醫(yī)療技能得到了提高,從而更加完善了油田職工及家屬的診療手段。
(三)社區(qū)工作
我科室負(fù)責(zé)全院社區(qū)工作,為盡快使我院建立健全社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章及醫(yī)療操作規(guī)程,積極納入國(guó)家醫(yī)改社區(qū)規(guī)劃體系,承擔(dān)社會(huì)基礎(chǔ)醫(yī)療責(zé)任,我科室嚴(yán)格按照上級(jí)要求,開(kāi)展了大量工作,其中包括:重新定位并明確各科室醫(yī)療職責(zé)和范圍,開(kāi)設(shè)全科門診,完善社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)流程;組織全院醫(yī)護(hù)人員參加全科醫(yī)生的理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐及國(guó)家考核。
上半年通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊下半年,一定要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 32
20xx年初,我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,我也要認(rèn)真的總結(jié)上半年自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
一、在工作作風(fēng)方面
我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。
二、在護(hù)理工作方面
我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的`錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。
三、在業(yè)務(wù)水平方面
我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
回想來(lái)急診科上半年來(lái)工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自己。
醫(yī)院半年個(gè)人工作總結(jié) 33
上半年度以來(lái),在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化體制改革
解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。
二、堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”之路
促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、x醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作,在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎(jiǎng)勵(lì)x元,市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)x元。同時(shí),經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì),在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專科,總結(jié)合作?频某晒(jīng)驗(yàn),鞏固成果,通過(guò)大力宣傳?疲嵘宋以旱闹,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境
多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái),我院多方籌資x萬(wàn)元,投資x萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,投資x萬(wàn)元對(duì)門診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資x萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象”等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
四、全方位服務(wù)
促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開(kāi)展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對(duì)參合群眾x周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷的`進(jìn)行了上門免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷程序,方便群眾就診報(bào)銷。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施,轄區(qū)內(nèi)已有x人次進(jìn)行了住院報(bào)銷,報(bào)銷金額x元,其中門診消費(fèi)x元,住院報(bào)銷x元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
五、積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作
業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作,針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種,累計(jì)達(dá)x人次。同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員在x工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種?朔耸稚伲ぷ髁看蟮睦щy,積極配合上級(jí)部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過(guò)全院職工的共同努力,我院1—5月份業(yè)務(wù)收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x%,藥品收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x%,其他收入x,比去年同期增長(zhǎng)x%,總收入增長(zhǎng)x%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障,全體職工x元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施
下半年,我院將按照年初計(jì)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加大工作力度,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;
2、年度內(nèi)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;
3、籌集資金購(gòu)買B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;
4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;
5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
回顧上半年的工作,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn),但是,我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 34
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ),深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)控藥品比率,各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī),現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂,推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策
今年1-5月份,門、急診總診病x萬(wàn)人次,收治住院x萬(wàn)人次,搶救成功率x%。
年初,我院制訂了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案,召開(kāi)了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議”動(dòng)員大會(huì),觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,并逐級(jí)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。每位員工均認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,形成反腐倡廉,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),修改了院長(zhǎng)查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度,增購(gòu)了B超機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)工作流程,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等,一系列措施的實(shí)施,受到患者一致好評(píng)。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計(jì)、分析、公布各科室醫(yī)療保險(xiǎn)指標(biāo)完成情況,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用,上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的'水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護(hù)管理力度,做大做強(qiáng)醫(yī)院品牌
上半年,醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴(yán)格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色?茦I(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。各專科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目推動(dòng)臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個(gè)較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)專設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,舉辦護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)中,xx被評(píng)為“xx省優(yōu)秀護(hù)士”,13人分別被評(píng)為xx市和xx區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
三、防保科教成果喜人,行政后勤保障到位
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢(shì),社區(qū)門診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)12.3%。5月順利通過(guò)了xx省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評(píng)估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢(shì)。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 35
20xx年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,環(huán)繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情形具體匯報(bào)總結(jié)以下:
一、工作整體情形
參加工作以來(lái),我在思想上嚴(yán)格要求自己,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自己的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,努力提高自己的思想覺(jué)悟,提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自己的綜合素養(yǎng),更好更快的增進(jìn)自己快速發(fā)展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范疇內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題xx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相干專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情形,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵照檔案管理制度,努力確保檔案不出過(guò)失。另外,積極強(qiáng)化自己運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特別是逐日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)建一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自己對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),特別是對(duì)熱力行業(yè)的相干專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,另外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在側(cè)重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作進(jìn)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相干業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)程中,自己還存在著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),與公司的要求尚有一段差距。
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)由于工作安排不公道,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的.效率,這是我需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,重視抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力增進(jìn)自己的全面發(fā)展。
重兼顧,提效率。不斷重視對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立摸干脆,提升發(fā)覺(jué)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將環(huán)繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,公道兼顧,立足本職,認(rèn)真遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的美滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 36
20xx年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在20xx年上半年開(kāi)始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來(lái)時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來(lái)及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問(wèn),盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。
結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠(chéng),在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂(lè)的工作。在我們遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該積極樂(lè)觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決問(wèn)題。
三、工作計(jì)劃
在下半年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。
2、作為青年知識(shí)分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的.教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過(guò)程中,各部門應(yīng)該全面溝通,把各自的問(wèn)題說(shuō)出,了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)上半年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下半年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 37
確實(shí)感嘆時(shí)間的飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去半年,也是自己工作的半年。自從來(lái)到xx公司工作至今,我一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工技術(shù)員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲?偨Y(jié)半年來(lái)的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
一、工程概況及重要性
xxx工程的一個(gè)重要專項(xiàng)工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),砼路面寬xx米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個(gè)xx峽水利樞紐主體工程原材料運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備運(yùn)輸創(chuàng)造了良好的交通條件,為工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的交通保障,為確保xxx工程今年x月大壩到達(dá)xx米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質(zhì)量管理
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過(guò)程。
作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過(guò)程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過(guò)程中潛在的、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節(jié)約人力和材料。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭(zhēng)取。
三、工程資料整理
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。在這半年中,我一直擔(dān)任xx峽水利樞紐左岸道路工程技術(shù)人員,負(fù)責(zé)第x工段的施工驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督,質(zhì)量評(píng)定、竣工驗(yàn)收等資料的整理工作。由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工比較熟悉,還要幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更內(nèi)容及時(shí)整理并上報(bào),為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
施工不僅需要技術(shù)理論支持,還要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在這半年里,自己也增長(zhǎng)了一些經(jīng)驗(yàn):例如,防滲墻施工工序:放線-引孔-灌漿(個(gè)人總結(jié)三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經(jīng)引好的孔發(fā)生塌孔堵塞,一般的方法是采用泥漿護(hù)壁,但是更好的方法是采用pvc管護(hù)壁,還要采用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護(hù)壁作用,而且進(jìn)行下一道灌漿工序時(shí),更容易壓破pvc管,達(dá)到良好的防滲效果。當(dāng)然施工中也會(huì)不可避免的出現(xiàn)錯(cuò)誤:例如,北鄉(xiāng)水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由于自己的大意,此處沒(méi)有預(yù)留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎(chǔ)上,久而久之,搭板就會(huì)下沉,與箱涵就會(huì)產(chǎn)生高度差,對(duì)箱涵極易造成損壞。后經(jīng)多位高級(jí)工程師的現(xiàn)場(chǎng)決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎(chǔ),頂部搭接搭板,作為補(bǔ)救。
工程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢的.感覺(jué)到知識(shí)的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個(gè)人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書(shū)籍,探討學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技術(shù),與此同時(shí),還要結(jié)合實(shí)際,把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),加以應(yīng)用。在現(xiàn)場(chǎng)自己不懂的,有必要和班組工人進(jìn)行交流,通過(guò)交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長(zhǎng)了自己的經(jīng)驗(yàn),使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
五、不足與改進(jìn)
盡管我在這一年中,向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過(guò)于草率,經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面,在未來(lái)的下半年里,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功!
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 38
上半年以來(lái),區(qū)煙草局(營(yíng)銷部)綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
一、上半年主要工作情況
。ㄒ唬┓(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項(xiàng)用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
。ǘ┕霓k理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打英校對(duì)、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開(kāi)支委員會(huì)審議制度,尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進(jìn)一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計(jì)滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
。┥钊腴_(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,組織召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì),初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
。ㄆ撸┬畔⑿麄鞴ぷ鲗(shí)現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報(bào)等行業(yè)報(bào)紙發(fā)表稿件19篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國(guó)家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級(jí)局(部)第一位和第二位。同時(shí),還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績(jī),是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開(kāi)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過(guò)得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí),我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),在隊(duì)伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的'“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項(xiàng)行政工作,為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
一、加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項(xiàng)開(kāi)支、基建工程、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營(yíng)造濃厚的氛圍,號(hào)召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理,嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算,并提倡行車中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的,輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
二、加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手,大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),計(jì)劃聯(lián)合法制科,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn),針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng),對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí),鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機(jī)制,把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī),重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務(wù)理念,及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下,做好勞動(dòng)用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過(guò)渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作,全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素,不斷增強(qiáng)安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平,為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 39
轉(zhuǎn)眼間,半年的時(shí)間過(guò)去了,回顧這半年的工作,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我作為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫(xiě)報(bào)表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時(shí)交辦的工作;必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻(xiàn)身精神,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、具體工作情況
在這半年的工作中,我嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,在為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境的同時(shí),做到了辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)并及時(shí)完整填寫(xiě)各類報(bào)表及上報(bào)是辦公室工作之重,半年來(lái),我結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時(shí)溝通,將所有資料及時(shí)對(duì)接并分類存儲(chǔ),把公司的新信息、新政策及時(shí)傳達(dá)至分公司經(jīng)理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息,及時(shí)準(zhǔn)確的存儲(chǔ)并上報(bào)總公司的.同時(shí),熱情接待每一位上門客戶,了解客戶的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),及時(shí)電話回訪意向客戶,了解客戶的動(dòng)向。
二、工作中的不足
俗話說(shuō):金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在日常工作中,我難免......缺點(diǎn)和不足,由于辦公室工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我都希望能完成得最好,但有時(shí)卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報(bào)表中購(gòu)機(jī)時(shí)間的報(bào)備,由于我的理解失誤,沒(méi)有將客戶的購(gòu)機(jī)時(shí)間具體填寫(xiě)成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個(gè)月的時(shí)間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法準(zhǔn)確掌握客戶的真實(shí)情況,誤認(rèn)為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),不讓類似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
三、今后工作方向
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細(xì)心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,與我們的團(tuán)隊(duì)共同努力,將工作做到更好。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 40
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857.09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
。2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
。3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全
庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理現(xiàn)有庫(kù)存物資,分類擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
。4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評(píng)先創(chuàng)優(yōu)"等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的.農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
。6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
。7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營(yíng)銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營(yíng)銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
。2)購(gòu)置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
。3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問(wèn)題迎刃而解。
。5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)"五小"電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[XX]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
。6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái),我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 41
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問(wèn)題。在這半年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3.做好設(shè)施設(shè)備的'日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5.努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 42
斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入xx已半年,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名xx人,由衷的感到自豪。半年的工作經(jīng)歷,自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象!眮(lái)到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。
之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)是接聽(tīng)客戶的呼入電話,對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪,對(duì)xx效果進(jìn)行了解、對(duì)xx方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況,并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,xx銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的xx問(wèn)題,給予專業(yè)的'回答,對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。
客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同xx客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識(shí)水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有xx資料的同時(shí),把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的`溝通交流能力,規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動(dòng)
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的半年時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
客服工作也需要有新的工作思路,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績(jī)能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 43
豐富繁忙的上半年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的上半年里,我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合下,在客服部全體員工的共同努力下,客服部門圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、銷售檔案規(guī)范化
為了使銷售檔案規(guī)范化,整理了銷售檔案,將xx小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊(cè),對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查,整理公司人員證件及借閱工作,也制作了電子版的匯總。前期認(rèn)購(gòu)期,根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單,登記臺(tái)賬,銷控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作,為了房交會(huì),準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作,使房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品,并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查,對(duì)其他房產(chǎn)公司的信息,通過(guò)電話調(diào)查,對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總,通過(guò)這次房交會(huì)對(duì)小區(qū)的開(kāi)盤奠定了基礎(chǔ)。
二、保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量
為了使公司能盡快預(yù)售,準(zhǔn)備收集小區(qū)預(yù)售證資料,并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下,在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證,使工作有了一個(gè)好的開(kāi)始。因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣,稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此,要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致,時(shí)時(shí)刻刻,時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字,要提高工作質(zhì)量,就必須在工作中嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān),克服“過(guò)得去”的思想,周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率,要想取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過(guò)硬的`工作作風(fēng),每人必須認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事,每一項(xiàng)具體工作。
三、登記房源,做好臺(tái)賬
正確無(wú)誤登記房源,做好臺(tái)賬,使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。收集、填寫(xiě)、上報(bào)貸款客戶資料,其中網(wǎng)上錄入,掃描上傳貸款客戶資料,正確無(wú)誤的填寫(xiě)公積金、銀行借款合同,辦理預(yù)告、預(yù)抵證。
回顧上半年的工作,我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),主要是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的重視支持,公司其他部門的配合協(xié)作,本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
今后我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求,緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,提高工作效益,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為了我們公司更上一層樓而努力工作。
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 44
半年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了;叵肫鸢肽陙(lái)的工作,可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)半年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。半年來(lái),我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿;叵氚肽陙(lái)的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過(guò)多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
二、增收節(jié)支,例行節(jié)約
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,半年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購(gòu)買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
三、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購(gòu)小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,并保證平時(shí)付料的.及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。
一是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。
二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,半年來(lái),累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
五、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷,為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來(lái)都沒(méi)有放棄,也沒(méi)有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這半年來(lái),我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。
六、積極組建職工食堂,方便職工生活
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
半年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 45
銷售店長(zhǎng),是一個(gè)承上啟下融匯貫通的一個(gè)職位,是聯(lián)系店長(zhǎng)與全店銷售工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)和紐帶,是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色,從而達(dá)到維系全店銷售增長(zhǎng)的目的的職務(wù),店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃書(shū)。所以對(duì)銷售副店長(zhǎng)的整體能力規(guī)定是非常全面的,下面將闡述一下20xx年上半年的工作總結(jié)。
一、積極心態(tài)
作為一個(gè)零售服務(wù)行業(yè),我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來(lái)面對(duì)我們每天的工作,把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)給每一個(gè)顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的`條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學(xué)會(huì)從中得到樂(lè)趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭(zhēng)取銷售,就像nba打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神
二、全局觀
處理事情解決問(wèn)題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識(shí),有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營(yíng)業(yè)處與辦事處是分開(kāi)開(kāi)展銷售檢測(cè)的,無(wú)論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無(wú)論營(yíng)業(yè)處、辦事處、款臺(tái)、開(kāi)票、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù),這叫“全員銷售”。再比如各個(gè)店都設(shè)立外阜開(kāi)發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開(kāi)發(fā),應(yīng)激勵(lì)開(kāi)發(fā)沒(méi)有屬于企業(yè)這個(gè)大家庭的客戶,如果原有店面維護(hù)不好那么可開(kāi)展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對(duì)避免用一些非法手段搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業(yè)損失!
三、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù),內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù),外部主要指顧客和供貨商的服務(wù)。服務(wù)客戶的意識(shí),服務(wù)客戶分為三個(gè)層次:
。1)表面性服務(wù)客戶,就是最基本的服務(wù)表面性工作如見(jiàn)面問(wèn)好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務(wù)用語(yǔ)等。
。2)培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次,將顧客不知道的流程、產(chǎn)品知識(shí)、制度等地方通過(guò)各種方法傳達(dá)給你的顧客。
。3)為顧客著想,就是將你的立場(chǎng)頻繁性的換位思考,站到顧客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,不少問(wèn)題就迎刃而解了!如果能讓你的客戶站到你的立場(chǎng)考慮,那么你將更成功!
四、溝通意識(shí)
溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通,內(nèi)部溝通主要指:對(duì)上級(jí)和下級(jí)的溝通,上級(jí)應(yīng)包括店長(zhǎng)及總部的溝通。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢,這就規(guī)定銷售店長(zhǎng)本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語(yǔ)言技巧等,光溝不通不行,必須“溝通了”。外部主要來(lái)之于顧客的溝通,這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超,能將客戶的銷售量掌控,如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住,這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青!
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 46
今年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)半年的銷售內(nèi)勤,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn),對(duì)銷售內(nèi)勤已經(jīng)游刃有余,讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí),F(xiàn)將我上半年的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的修改、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和潛力的提高
剛開(kāi)始理解銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,一時(shí)轉(zhuǎn)變但是來(lái)主角,還一向處理著辦公室事物,理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng),認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái),我務(wù)必努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個(gè)工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作資料和職責(zé)等等。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的修改等工作,不斷提高自身潛力。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)
信息搜索方面,每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)?蛻糇稍冸娫挘龅降怯浨宄、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
合同、標(biāo)書(shū)的`草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同,做到條款清楚、明確,措辭準(zhǔn)確,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對(duì)每月銷售狀況做出統(tǒng)計(jì),以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
四、存在的不足
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自己放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對(duì)自己管理方面做的不到位。對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自己反省
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 47
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxx萬(wàn)元的xxxx%,比去年同期增長(zhǎng)xxxx%,回款率為xxxx%;低檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的.交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、20xx年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的.二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xxxx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xxxx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 48
今年上半年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、部門工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料x(chóng)xxx條,寄出公司宣傳資料x(chóng)xxx封,在各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考覈標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
三、下半年工作計(jì)劃
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
作為煤電公司的一名銷售人員,我們20xx年首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的.認(rèn)同。樹(shù)立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的`優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的祕(mì)訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為座標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 49
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事賜予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、銷售業(yè)績(jī)狀況
在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng)建任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
二、工作成果狀況
1、在產(chǎn)品相識(shí)上
通過(guò)這段時(shí)間,一切從零起先,熟識(shí)適應(yīng)了公司環(huán)境,熟識(shí)了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本狀況。xxx目前在醫(yī)院里沒(méi)有普及運(yùn)用,客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品都比較感愛(ài)好,對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來(lái)的合作充溢期盼;
2、在客戶開(kāi)發(fā)上
通過(guò)這段時(shí)間,每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋客戶信息,網(wǎng)上、電話探望客戶,加強(qiáng)與客戶溝通合作,做好每日客戶探望記錄狀況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開(kāi)發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南x(chóng)xx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開(kāi)發(fā)過(guò)程中;
3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上
通過(guò)這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,找尋有合作意向的經(jīng)銷商參加投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做打算。如20xx年xx市耗材招標(biāo),xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xxx和xxx已授權(quán)xx商貿(mào)參加投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿足,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感愛(ài)好,情愿幫忙遞交標(biāo)書(shū),年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;
三、銷售工作中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)覺(jué)了自身許多存在的問(wèn)題。
1、對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠
在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)覺(jué)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠,如產(chǎn)品的.供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品具體運(yùn)用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)覺(jué)自身在與客戶溝通技巧方面須要加強(qiáng),經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的指引和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;
四、明年以及今后的安排
1、努力完成每月銷售任務(wù)
通過(guò)之前積累的客戶資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶探望
溝通,充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間,不斷開(kāi)發(fā)新客戶剛好回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù);
2、提高業(yè)務(wù)實(shí)力
通過(guò)平常與客戶的.溝通溝通,發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)實(shí)力;
3、熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng)
在平常的工作中,通過(guò)自身學(xué)習(xí)以及通過(guò)向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等狀況,隨時(shí)能解決客戶提出的任何問(wèn)題;
4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)
目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶剛好跟進(jìn)溝通,并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展剛好跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng);
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,幫助完成公司其它部門工作,加強(qiáng)公司部門之前的溝通。
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 50
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過(guò)去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這20xx年上半年即將過(guò)去,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。以下是我的上半年的工作總結(jié)。
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的.挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的.關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
下半年的工作計(jì)劃與安排
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
。2)xx、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
。3)xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
。4)在x月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為x月x號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
。2)分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨化的目的。
。3)與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
。4)各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自己價(jià)值。
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 51
轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去的,盡管在上半年工作的一路來(lái)算不上順風(fēng)順?biāo)诟魑煌碌呐ζ床,最終還是順利的達(dá)到了我們年初定下的銷售目標(biāo)。在上半年來(lái),我作為銷售的一員,在工作中也一直努力的奮斗,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)步,給公司做出貢獻(xiàn)。
半年過(guò)去,我不僅完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長(zhǎng),F(xiàn)下半年工作將至,我在此對(duì)上半年來(lái)自身的工作情況做如下總結(jié):
一、個(gè)人工作情況
作為銷售員,上半年來(lái)我的主要任務(wù)還是在開(kāi)發(fā)新客戶上,通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)以及電話的中的不斷溝通交流以及實(shí)際的走動(dòng),我在新客戶的開(kāi)發(fā)上完成的還算順利。
在這段時(shí)間的工作中,我更加注重客戶的維護(hù)工作?倳(huì)在第一時(shí)間去做做好客戶的拜訪工作,及時(shí)的處理好的客戶的要求。半年來(lái),不僅在銷售方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),客戶那邊也得到了不少的良好評(píng)價(jià)。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對(duì)上半年來(lái)市場(chǎng)的.情況進(jìn)行分析。不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)去分析和安排,更通過(guò)自己的雙腳去市場(chǎng)中積極走動(dòng),通過(guò)與各方面的分析和了解,不僅加深了我對(duì)市場(chǎng)的了解,也讓我在工作中,更能找準(zhǔn)方向,加強(qiáng)了自己的工作技巧。
二、自身的成長(zhǎng)
在上半年里,我除了在工作中的`鍛煉,也一直在工作外加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)。除了一直在于前輩們交流學(xué)習(xí)外,我還通過(guò)市場(chǎng)的圈子和其他同仁討論市場(chǎng)情況,加強(qiáng)自己的工作認(rèn)識(shí)。此外,日常的空閑中,我也會(huì)去加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),通過(guò)移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銷售技巧等。此外,我還在x月左右的空閑中認(rèn)真向技術(shù)部同事進(jìn)行了學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不僅加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的了解,還提升了自己的知識(shí)面,讓自己在銷售的工作中也更有準(zhǔn)備。
三、自身的不足
回顧這半年的工作,我在銷售中最大的不足還是沒(méi)能做好個(gè)人計(jì)劃,導(dǎo)致自己的事情上處理的有些混亂,也影響到了不少工作中的原本的安排。但好在沒(méi)有引起太大的麻煩。
如今,下半年即將到來(lái),除了做好工作方面的計(jì)劃,對(duì)于我自身行動(dòng)我也要做好管理,防止出現(xiàn)額外的影響!下半年的工作即將到來(lái),我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成!我也同樣會(huì)在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績(jī)!
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 52
工作半年以來(lái),經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的`產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度,這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的.。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
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半年以來(lái),營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的`領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個(gè)人工作計(jì)劃,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
銷售半年個(gè)人工作總結(jié) 54
今年上半年過(guò)去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全恢復(fù),當(dāng)時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲泻芏囝檻],媒體有各種不利宣傳,但我堅(jiān)信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來(lái)房市反彈,我和同事抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),創(chuàng)造好成績(jī)。在實(shí)際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
一。工作要求
不做作,以誠(chéng)相待,客戶可以以誠(chéng)相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會(huì)聽(tīng)你的。否則,你說(shuō)的每一句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶需要什么,做有針對(duì)性的解釋,否則,說(shuō)什么都是浪費(fèi)時(shí)間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能對(duì)所有客戶的問(wèn)題給出合理的`解釋。但是,對(duì)于明顯的傷害,不要強(qiáng)詞奪理。沒(méi)有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護(hù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛(ài)項(xiàng)目,就會(huì)把愛(ài)傳遞下去,擁有無(wú)盡的資源。團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的必要條件。
二、工作的缺乏
有時(shí)候缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題比較多或者說(shuō)話比較有攻擊性的客戶,往往是針?shù)h相對(duì)。事實(shí)上,對(duì)這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會(huì)更有信任感。
對(duì)客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有問(wèn)題,而是問(wèn)別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán)。所以在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問(wèn),然后委婉地解決,這樣既能把握機(jī)會(huì),掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C(jī)會(huì)。
三。工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了xx套,總銷量xx萬(wàn)。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和了解。我不僅想把這個(gè)項(xiàng)目做好,還想和公司一起北移南移,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 55
自上半年以來(lái),計(jì)財(cái)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)我局年初的各項(xiàng)工作部署和要求,在堅(jiān)定“八個(gè)堅(jiān)持”總體導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)必須”工作總體要求,以制度落實(shí)為抓手,全面開(kāi)展效能建設(shè);以強(qiáng)化稅收分析、數(shù)據(jù)核查機(jī)制建立為重點(diǎn),進(jìn)一步提升稅收分析水平;以財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為重點(diǎn),不斷規(guī)范我局財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮了計(jì)財(cái)工作職能作用,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、組織收入工作情況
20xx年上半年,緊緊圍繞組織收入這個(gè)中心工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)稅源進(jìn)行全面深入的預(yù)測(cè)和分析,切實(shí)增強(qiáng)了組織收入工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,截止6月30日,我局累計(jì)組織各項(xiàng)收入16208萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)44.75%,增收5011萬(wàn)元。其中累計(jì)組織全口徑稅收收入15613萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)44.67%,增收4821萬(wàn)元;累計(jì)組織地方一般預(yù)算稅收收入13558萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)43.96%,增收4140萬(wàn)元;累計(jì)組織地方財(cái)政收入14153萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)44.08%,增收4330萬(wàn)元;其他收入合計(jì)595萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.91%,增收190萬(wàn)元。20xx年區(qū)局下達(dá)我局一般預(yù)算稅收收入計(jì)劃為34200萬(wàn)元,上半年我局累計(jì)入庫(kù)一般預(yù)算稅收收入13558萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的39.64%,較平均時(shí)間進(jìn)度差10.36個(gè)百分點(diǎn),短收3542萬(wàn)元。
二、各項(xiàng)工作完成及開(kāi)展情況
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)“依法征稅、應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”組織收入原則。結(jié)合我局實(shí)際情況,及時(shí)合理上報(bào)稅收收入計(jì)劃報(bào)告,在每月末、季度末,認(rèn)真分析各稅種增減收因素,及時(shí)掌握稅源變化情況,及時(shí)做好新出臺(tái)涉稅政策的測(cè)算、跟蹤和反饋工作,掌握新的政策、措施對(duì)稅收收入的影響,提高組織稅收收入的預(yù)見(jiàn)性。
。ǘ┘訌(qiáng)重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控。健全稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)稅源行業(yè)和企業(yè)的分析,密切跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化,全面掌握影響稅收收入變化的因素,改進(jìn)數(shù)據(jù)采集方式,逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)采集規(guī)范化、制度化;推進(jìn)重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)預(yù)警分析工作,為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供指向。
。ㄈ┎粩嗌罨愂辗治,切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率。為進(jìn)一步提高稅收分析質(zhì)量,逐步完善稅收分析工作制度。通過(guò)定期召開(kāi)稅收分析例會(huì),實(shí)現(xiàn)與征收、管理、稅政以及稽查等業(yè)務(wù)部門之間橫向的稅收分析互動(dòng)機(jī)制,經(jīng)過(guò)對(duì)稅收進(jìn)度分析、收入規(guī)模分析、政策因素分析、征管因素分析以及經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),拓寬稅收分析領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,對(duì)組織收入中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)研究制定具體措施,切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率。
(四)開(kāi)展稅收票證和稅款繳庫(kù)專項(xiàng)檢查,保證稅款及時(shí)足額入庫(kù)。為強(qiáng)化稅收票證管理工作,提高稅收票證管理和稅款繳庫(kù)工作水平,工作中嚴(yán)格執(zhí)行票證三級(jí)審核制度,按季通報(bào)檢查結(jié)果,票證填開(kāi)質(zhì)量逐月提高。在五月份開(kāi)展了以稅收票證和稅收資金安全為重點(diǎn)的稅收繳庫(kù)專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對(duì)稅收票證領(lǐng)發(fā)、保管、填用、結(jié)報(bào)、繳銷等環(huán)節(jié)和稅款征收解繳入庫(kù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查。并對(duì)20xx年開(kāi)具的完稅證和發(fā)票進(jìn)行了逐一比對(duì),要求嚴(yán)格執(zhí)行《稅收票證管理辦法》規(guī)定,保證稅收票證的安全和稅款的及時(shí)、足額入庫(kù)。
。ㄎ澹┎粩嗉訌(qiáng)財(cái)務(wù)和部門預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)化理財(cái)。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)局相關(guān)財(cái)經(jīng)制度,始終以“量入為出、量力而行、收支平衡”和節(jié)儉支出的原則,嚴(yán)格部門預(yù)算和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行進(jìn)度的跟蹤分析,按照國(guó)家、自治區(qū)和區(qū)局有關(guān)部門預(yù)算的法律、法規(guī)和制度,嚴(yán)格各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和范圍,堅(jiān)決杜絕沒(méi)有預(yù)算的'支出和超預(yù)算、超標(biāo)準(zhǔn)的支出,使有限的經(jīng)費(fèi)得到最合理的利用,嚴(yán)格按照區(qū)局“三代”手續(xù)費(fèi)支出管理辦法核算手續(xù)費(fèi)。按季開(kāi)展財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的分析工作,不斷提高財(cái)務(wù)分析水平。繼續(xù)開(kāi)展好“厲行節(jié)約”工作。
(六)及時(shí)做好財(cái)務(wù)公開(kāi)工作,嚴(yán)格落實(shí)政府采購(gòu)制度。結(jié)合我局實(shí)際情況,每月10日之前及時(shí)公開(kāi)經(jīng)費(fèi)收支情況,以及食堂費(fèi)用開(kāi)支情況和人員工資及津補(bǔ)貼發(fā)放情況,嚴(yán)格按照政府采購(gòu)程序購(gòu)置資產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)目錄、采購(gòu)限額及公開(kāi)招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),并按要求及時(shí)報(bào)送政府采購(gòu)報(bào)表。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢拒腐防變思想防線。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中,貫穿于“兩權(quán)監(jiān)督”全過(guò)程,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求,本著嚴(yán)謹(jǐn)、高效的原則,重點(diǎn)對(duì)經(jīng)費(fèi)支出、基本建設(shè)項(xiàng)目、物資采購(gòu)等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督,加強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理,提高工作管理水平。
(八)及時(shí)做好各類報(bào)表、總結(jié)的報(bào)送工作。
圓滿完成轄區(qū)大中小微企業(yè)稅收劃型統(tǒng)計(jì)工作及20xx年稅收資料調(diào)查工作。嚴(yán)格按照區(qū)局計(jì)財(cái)處和票證所工作要求,做好各類月報(bào)、年報(bào)表、總結(jié)的上報(bào),確保所上報(bào)的各類報(bào)表內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析詳實(shí)、報(bào)送及時(shí)。按照全局工作安排,及時(shí)完成科室內(nèi)部的各項(xiàng)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、存在問(wèn)題及建議
在每月稅收分析例會(huì)中,各科室對(duì)于征管過(guò)程中的存在的弱點(diǎn)與難點(diǎn),并如何針對(duì)問(wèn)題提出可行性意見(jiàn)、相關(guān)措施等很少分析,無(wú)法指導(dǎo)組織收入工作。建議針對(duì)這一薄弱環(huán)節(jié),各相關(guān)業(yè)務(wù)科室要多多閱讀,多了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)及政策變化,并結(jié)合稅源變化情況,進(jìn)行動(dòng)態(tài)與常態(tài)的監(jiān)督與分析,通過(guò)稅收分析,揭示稅源管理中存在的問(wèn)題,反映征管過(guò)程中的存在的弱點(diǎn)與難點(diǎn),并針對(duì)問(wèn)題提出可行性意見(jiàn),制定相關(guān)措施,指導(dǎo)組織收入工作,切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率,逐步提高稅收分析質(zhì)量。
四、下半年工作重點(diǎn)
1、緊緊圍繞組織收入這個(gè)中心,及時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)稅源進(jìn)行全面深入的`預(yù)測(cè)和分析,切實(shí)增強(qiáng)組織收入工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,積極采取有力的措施,打好組織收入攻堅(jiān)戰(zhàn),為促進(jìn)阿拉爾經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
2、下半年結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真分析各稅種增減收因素,及時(shí)掌握稅源變化情況,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)下半年稅收收入進(jìn)度,加強(qiáng)稅收計(jì)劃的落實(shí),加強(qiáng)稅款征收繳庫(kù)的監(jiān)督管理,確保稅收任務(wù)圓滿完成。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化稅收票證管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各委托代征單位的檢查力度,針對(duì)票證填用及稅款匯繳過(guò)程中存在的問(wèn)題,責(zé)令及時(shí)整改,確保代征稅款及時(shí)足額入庫(kù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)及部門預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度并進(jìn)行跟蹤分析,使有限的經(jīng)費(fèi)得到最合理的利用。
5、為全面掌握轄區(qū)減免稅政策執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)減免稅政策效應(yīng)量化分析,提高減免稅政策管理水平,將協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好20xx年減免稅統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
6、根據(jù)要求,下半年將對(duì)新《稅收票證管理辦法》進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合我局稅收票證管理工作的具體要求和實(shí)際情況,制定本局《稅收票證管理辦法》,并嚴(yán)格貫徹落實(shí)。
7、認(rèn)真開(kāi)展全系統(tǒng)范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,迎接區(qū)局驗(yàn)收。
8、圓滿、及時(shí)做好對(duì)區(qū)局各類報(bào)表、總結(jié)的報(bào)送工作,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 56
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首這半年來(lái),雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一份耕壇一份收獲,下面是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、職能發(fā)展和管理
過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的.調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、完成上半年度財(cái)務(wù)決算工作
上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá),防止各種變向的錢款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
2、按照我市開(kāi)展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,擬定活動(dòng)方案。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行。
4、堅(jiān)持規(guī)范第一,服務(wù)至上,效率保障的工作宗旨,倡導(dǎo)軟服務(wù),軟化矛盾,用心服務(wù),加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決核算單位的實(shí)際問(wèn)題,爭(zhēng)取到核算單位的理解和支持。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。
五、資金管理
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來(lái)的工作,其中還存在不少問(wèn)題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 57
20xx年上半年,資金財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,在全體員工的大力支持和配合下,財(cái)務(wù)部根據(jù)信達(dá)投資公司的有關(guān)指示精神,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目實(shí)際狀況,統(tǒng)一項(xiàng)目操作思路,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供有力的財(cái)務(wù)保障,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
一、全力作好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部每月填制和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有幾十個(gè),包括每日填報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表,核對(duì)每日的收支明細(xì)。每周上報(bào)的貨幣資金余額統(tǒng)計(jì)表。每月1日前要編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表。每月3日前完成季度盈利預(yù)測(cè)表、年度資金收支計(jì)劃表及快報(bào)上報(bào)(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、內(nèi)部交易抵消明細(xì)表、往來(lái)抵消明細(xì)表、權(quán)益抵消明細(xì)表,快報(bào)基礎(chǔ)模板)。每月10日前要上報(bào)月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告。每季10日前上報(bào)現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、現(xiàn)金流量抵消明細(xì)表、報(bào)表附注(具體包括:資產(chǎn)項(xiàng)目、負(fù)債項(xiàng)目、權(quán)益項(xiàng)目、損益項(xiàng)目、貨幣資金、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目—其他、報(bào)表其他事項(xiàng)補(bǔ)充說(shuō)明)。
2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求,每月10日前完成審報(bào)繳納上個(gè)月的稅款,每季15日前進(jìn)行所得稅審報(bào),每年5月底前審報(bào)所得稅匯算清繳表。全部及時(shí)完成,沒(méi)有產(chǎn)生滯納。
3、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20xx年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中財(cái)務(wù)部全力配合,加班加點(diǎn),按照事務(wù)所的要求完成了審計(jì)所需要的全部財(cái)務(wù)資料,順利通過(guò)審核工作。
4、審核報(bào)銷費(fèi)用。財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行信達(dá)投資統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,把好各項(xiàng)財(cái)務(wù)關(guān),加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用的控制,對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù),做到每一筆操作有理有據(jù),堅(jiān)決維護(hù)公司和員工的利益。
5、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,認(rèn)真將每一筆收支制作成憑證,并及時(shí)整理歸檔。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
作為公司的一個(gè)重要部門,需要在不違反投資公司及本公司規(guī)定的前提下配合好,服務(wù)好項(xiàng)目的推進(jìn)工作。資金財(cái)務(wù)部能夠在工作中秉公辦事,堅(jiān)守原則,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度履行職責(zé),不向不規(guī)范行為妥協(xié),堅(jiān)決杜絕一切損害公司利益的不當(dāng)行為,真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的`監(jiān)督職能,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
資金財(cái)務(wù)部同志恪守“抓緊抓緊再抓緊,落實(shí)落實(shí)再落實(shí),仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真”的“二十八字”要求,各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、組織部門員工進(jìn)行自學(xué)及積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)積累。
資金財(cái)務(wù)部定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,討論下一階段工作的重點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)核算與管理方面遇到的問(wèn)題進(jìn)行集中探討和解決,取得了良好的效果。
資金財(cái)務(wù)部按質(zhì)按量的遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),4月20日至杭州參加國(guó)土經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦的.“土地一級(jí)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)投融資及征地拆遷”高級(jí)研修班,并對(duì)杭州及寧波房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地考察。6月5日參加公司組織的拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn),王惟、趙斌同志分別進(jìn)行拆遷及其相關(guān)政策法規(guī)方面的講課。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的科學(xué)性、財(cái)務(wù)管理的安全性。
通過(guò)學(xué)習(xí),確定資金財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了公司財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),保證了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。
四、下半年工作重點(diǎn)
下半年,為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),資金財(cái)務(wù)部在保證做好財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)、稅務(wù)工作不出差錯(cuò)的同時(shí),要著重加強(qiáng)為一線服務(wù)意識(shí)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。并根據(jù)公司統(tǒng)一部署加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)等的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
2、搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步完善預(yù)算管理工作,提升核算水平,和監(jiān)督管理,完成公司20xx年利潤(rùn)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,繼續(xù)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金成本,確保資金安全。
4、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與稅務(wù)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)定信心、更新觀念、改進(jìn)作風(fēng)、加倍努力,將工作完成的更好更出色。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 58
20xx年的道路匆匆走過(guò)了一般,作為公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),在這半年的工作中,我一直保持著對(duì)自身崗位嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,確保自身財(cái)務(wù)核算工作的正確。雖然,打擊常說(shuō)“人不可能總是十全十美”,但作為一名財(cái)務(wù)人員,至少在自己的崗位上,我能保持著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn),讓自身盡可能的在工作中避免錯(cuò)誤,避免誤差,努力將工作認(rèn)真做好。
半年來(lái),我在工作方面取得了很大的成長(zhǎng),不僅提升了專業(yè)的技巧,與各部門之間的練習(xí)和交流也更加清楚,這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這半年來(lái)的工作總結(jié):
一、個(gè)人工作方面
在會(huì)計(jì)工作上,作為xx公司財(cái)務(wù)部的一員,我嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范,按要求完成并檢查任務(wù),提高自身警覺(jué)性,減少在工作中出錯(cuò)的可能。
作為會(huì)計(jì),細(xì)心和謹(jǐn)慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面,我也一直保持著對(duì)自己這樣的嚴(yán)格要求,即使工作忙碌,也始終在思想上反思自己,調(diào)整自己狀態(tài)。
上半年來(lái),我在工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時(shí),對(duì)于自身的責(zé)任,我也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)作為財(cái)務(wù)部的核算人員,一個(gè)不細(xì)心就會(huì)給公司帶來(lái)很大的麻煩,甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來(lái),影響到的就不僅僅是財(cái)務(wù),更是人心。如果因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦械氖д`導(dǎo)致員工對(duì)工作積極性的消極,這才是團(tuán)隊(duì)的損失。
二、學(xué)習(xí)和改進(jìn)上
在自己學(xué)習(xí)上,我也始終不忘對(duì)自己的`提升。公司在不斷發(fā)展,作為財(cái)務(wù),也要不斷磨練自身的技巧,并了解工作的狀況,這樣才能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
為此,在工作方面,我一直積極的參加公司會(huì)議,遇上問(wèn)題及時(shí)的與各部門領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對(duì)公司的了解,更加強(qiáng)了和部門同事的.交流,對(duì)過(guò)去一些不足的地方,也進(jìn)行了優(yōu)化。
三、對(duì)個(gè)人的規(guī)劃
隨著下半年工作的到來(lái),大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線,但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細(xì)心地觀察工作中的問(wèn)題,改進(jìn)自己如:“下午思想容易不集中等”個(gè)人毛病,積極的跟進(jìn)公司發(fā)展,努力為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份努力!
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 59
今年上半年,財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,現(xiàn)對(duì)上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效鋪下了良好的基礎(chǔ)。公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
二、具體職能管理
財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的'基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)系。如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺(tái)帳。按部門對(duì)合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
三、下半年計(jì)劃
推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 60
20XX年上半年,財(cái)務(wù)科適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,緊跟局黨組統(tǒng)一工作部署,密切聯(lián)系各科室的工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以全新的精神面貌扎實(shí)工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)服務(wù)大局,財(cái)務(wù)科的工作正以穩(wěn)步、有序、規(guī)范的姿態(tài)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
財(cái)務(wù)科是今年年初新成立的科室,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室工作有較高的要求,對(duì)科室人員也充滿希望,新科室、新人員就應(yīng)該有新的精神面貌,面對(duì)這一現(xiàn)實(shí),財(cái)務(wù)科全體人員群策群力,團(tuán)結(jié)一致,集思廣益,制定了新一年的工作思路和具體安排,責(zé)任與權(quán)力結(jié)合,工作與實(shí)績(jī)掛鉤,逐步形成了一套程序嚴(yán)密、行之有效的工作運(yùn)轉(zhuǎn)體系。
一、所做的具體工作:
(一)明確分工
根據(jù)目前財(cái)務(wù)科人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、賬套設(shè)置等因素,合理分工,明確每個(gè)人的具體工作范圍,注重業(yè)務(wù)程序的銜接,搞好相互之間的配合,嚴(yán)格要求,層層把關(guān),杜絕在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò),準(zhǔn)確、及時(shí)處理賬務(wù),業(yè)務(wù)程序順暢合理。
。ǘ┦崂碣~務(wù)
全面梳理我局歷年來(lái)的財(cái)務(wù)工作。對(duì)歷年形成的賬務(wù)賬項(xiàng)進(jìn)行摸底、澄清,特別是往來(lái)性資金,形成的具體原因較復(fù)雜、時(shí)間跨度長(zhǎng),盡可能搞清楚,做到心中有數(shù),這是財(cái)務(wù)科人員必須掌握的,不但有利于財(cái)務(wù)科的具體工作,同時(shí)也利于給領(lǐng)導(dǎo)、科室及有關(guān)監(jiān)督單位提供真實(shí)可靠的信息。今年上半年調(diào)整賬務(wù)涉及資金314萬(wàn)元。該項(xiàng)工作比較具體、繁瑣,并且工作量龐大,目前已經(jīng)進(jìn)行了一大部分,今后的工作量還不小,財(cái)務(wù)科的壓力相當(dāng)大。
。ㄈ┮(guī)范操作
根據(jù)賬目設(shè)置情況、梳理結(jié)果、有關(guān)監(jiān)督單位的建議和處理意見(jiàn)等,綜合考慮各種因素和單位利益,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意,協(xié)商有關(guān)單位同意,調(diào)整相關(guān)科目,今年上半年,上繳歷年形成應(yīng)繳款項(xiàng)278.4萬(wàn)元,同時(shí),以其他形式全額收回,避免了單位在經(jīng)濟(jì)上受損失,規(guī)范了賬務(wù)處理,為今后監(jiān)督單位檢查掃清了障礙。對(duì)土地整理項(xiàng)目和破損山體治理項(xiàng)目,根據(jù)上級(jí)部門要求,設(shè)專賬由專人管理,定期提供到位資金情況、資金使用情況、結(jié)余情況表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
。ㄋ模┲(jǐn)慎配合
近幾年,國(guó)土資源系統(tǒng)是整個(gè)社會(huì)比較關(guān)注的熱點(diǎn)行業(yè),無(wú)論是社會(huì)媒體、公檢法司、審計(jì)、稅務(wù)、物價(jià)、紀(jì)律監(jiān)察等監(jiān)督部門都非!盁嵝摹保馀R我局的次數(shù)相當(dāng)頻繁,配合工作是我們不能推辭的責(zé)任,弄清監(jiān)督部門的來(lái)意和目的,謹(jǐn)慎配合是我們對(duì)科室成員的'要求。今年上半年,有關(guān)監(jiān)督單位到我局監(jiān)察工作近十余次,對(duì)每個(gè)單位的每次檢查,我們都非常小心,慎言、慎行,對(duì)涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容,及時(shí)匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),并要求科室配合人員,留下必要的紀(jì)要或提供的資料復(fù)印件,目的非常明確:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
二、存在的問(wèn)題:
專業(yè)性法規(guī)和文件學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)熟練程度尚待進(jìn)一步加深,和局內(nèi)部各科室之間的關(guān)系尚待進(jìn)一步溝通和密切,獨(dú)擋一面的工作本領(lǐng)還需提高。
三、今后的工作重點(diǎn)和思路:
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,與局內(nèi)各科室和諧共處,逐步解決目前工作中存在的問(wèn)題,克服困難,下大力氣、花大功夫理順好賬務(wù),讓科室的所有同志,熟知法律法規(guī),熟練會(huì)計(jì)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),掌握會(huì)計(jì)電算化技術(shù),培養(yǎng)成有文化涵養(yǎng)、有業(yè)務(wù)素養(yǎng)、有社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 61
在半年出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ);仡櫳习肽陙(lái)的出納工作,先總結(jié)如下。
一、工作不足
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是調(diào)蟲(chóng)小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的`正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了xx系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的'要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月第x個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開(kāi)發(fā)了xx系統(tǒng)。填寫(xiě)地稅申報(bào)表。完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,半年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容,絕非雕蟲(chóng)小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我上半年出納工作的總結(jié),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 62
回顧這即將過(guò)去的半年,我們財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司制定的《20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃》為工作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導(dǎo)的。指示為工作方針,以本部門工作目標(biāo)書(shū)作為工作方向,從而較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將財(cái)務(wù)部上半年的工作總結(jié)如下:
一、財(cái)務(wù)工作主要情況:
1、今年財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況及原因分析:(略)
今年1—6月份實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入
2、為盡快能夠啟用新的財(cái)務(wù)軟件,我們克服了種種困難,要求用友軟件公司結(jié)合本公司的實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)一套適合公司的財(cái)務(wù)帳套體系,體系按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和最新五部委下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》的要求進(jìn)行設(shè)置。為今后的稅務(wù)、審計(jì)等部門進(jìn)行帳務(wù)檢查提供了快捷服務(wù)。
3、目前財(cái)務(wù)軟件已全面運(yùn)行,完全可以按部門、供應(yīng)商、產(chǎn)品品種隨時(shí)查閱,并且與贛州營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。我部門人員也能熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、因組織結(jié)構(gòu)的變更,財(cái)務(wù)部人員的`工作安排重新進(jìn)行了調(diào)整。公司與贛州營(yíng)銷中心的銜接工作存在較多問(wèn)題。為使贛州營(yíng)銷中心盡快進(jìn)入正常狀態(tài),我部門人員經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)助其完成工作任務(wù)。
5、今年以來(lái),財(cái)務(wù)部利用倉(cāng)存管理軟件、地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì),為公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)等提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),杜絕了過(guò)磅時(shí)少收漏收資金的現(xiàn)象。
6、為提高業(yè)務(wù)技能水平,本部門人員多次參加了稅務(wù)部門組織的增值稅與所得稅知識(shí)的培訓(xùn)。
7、為使閑置的資金能夠創(chuàng)造更多利潤(rùn),我們隨時(shí)對(duì)各銀行的'利率進(jìn)行跟蹤與比較,并及時(shí)做好理財(cái)產(chǎn)品工作。
二、主要存在的問(wèn)題
1、公司軟件系統(tǒng)的管理相當(dāng)薄弱,急需專業(yè)的軟件信息管理人員進(jìn)行維護(hù)。
2、稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門的交流有待加強(qiáng)。
3、財(cái)務(wù)制度不完善,漏洞較多,造成部門之間的溝通較難到位。
4、財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平參差不齊;公司與贛州營(yíng)銷中心的銜接工作存在一些問(wèn)題。
5、現(xiàn)行財(cái)務(wù)工作處于大量的核算階段,沒(méi)有做好更多的分析與管理工作。
6、隨著公司的發(fā)展壯大,金蝶財(cái)務(wù)軟件工資系統(tǒng)不能滿足財(cái)務(wù)核算的需求,給核算工作帶來(lái)許多不便。
7、工作方式和效率需要改善與提高。
三、下半年的主要工作:
1、加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的溝通,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策;接待好各級(jí)各部門對(duì)公司開(kāi)展財(cái)務(wù)的檢查,確保檢查工作不出差錯(cuò)。
2、做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等基礎(chǔ)工作,及時(shí)為各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。
3、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),圍繞年度工作目標(biāo),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作進(jìn)行自查自糾,查缺補(bǔ)漏,逐步完善公司的財(cái)務(wù)管理。
4、做好財(cái)務(wù)知識(shí)在企業(yè)的宣傳與貫徹工作,提高各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)。
5、進(jìn)一步辦理企業(yè)歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 63
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的`基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入103萬(wàn)元,占年度預(yù)算26%,比上年增長(zhǎng)—44%;其中:市局收入40.5萬(wàn)元,占年度預(yù)算21.3%,比上年增長(zhǎng)—80.2%;
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出593.2萬(wàn)元,占年度預(yù)算的60.5%,比上年同期增長(zhǎng)38.2%;其中:市局支出220.9萬(wàn)元,占年度預(yù)算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級(jí)局支出272.3萬(wàn)元,占年度預(yù)算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的`規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部xx年下半年工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 64
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,今年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制報(bào)表、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的xxxx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié):
一、重點(diǎn)工作
1、順利的完成了xx年年度審計(jì)工作,為公司以后的招投標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
2、成功的通過(guò)了xx年全國(guó)稅務(wù)重點(diǎn)抽查工作
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作
4、成立發(fā)展辦公室----自己的公司自己當(dāng)家做主
5、配合公司進(jìn)行管理體系認(rèn)證工作
二、日常工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。定期請(qǐng)老師來(lái)公司指導(dǎo)講解疑難問(wèn)題
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
三、管理工作
1、人員結(jié)構(gòu):由于某些原因,xx辭職,財(cái)務(wù)工作進(jìn)入緊張工作階段,x月初xx加入財(cái)務(wù)部,為財(cái)務(wù)工作的'展開(kāi)提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面試一些應(yīng)聘者。
3、財(cái)務(wù)管理工作:所有,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù)。
其他:
1、往來(lái)款日常審核辦理工作
2、各種憑證及時(shí)錄入工作
3、辦理網(wǎng)上銀行對(duì)賬工作
4、統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作
5、每月稅務(wù)申報(bào)授權(quán)工作
6、財(cái)務(wù)公司及售后公司核名工作
7、學(xué)習(xí)駕照(個(gè)人)
回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,特?cái)M定xxxx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:
四、日常核算
1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
五、管理工作
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作
4、各部門、模擬分公司的單獨(dú)核算工作
5、部門內(nèi)部考核工作
6、崗位增員工作
總之,在xxxx年下半年里,我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
財(cái)務(wù)半年個(gè)人工作總結(jié) 65
在忙碌中半年的時(shí)間已度過(guò),靜心回顧過(guò)往成績(jī)與缺陷并存,為更好的開(kāi)展下半年工作,現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
一、本職工作及完成情況:
出納工作的重心就是看管好公司資金,做好原始憑證把關(guān),保管好公司的印章及證件,處理好各款項(xiàng)的收付工作及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他性工作。
(一)在資金管理工作中,堅(jiān)持原則,創(chuàng)新工作方法,靈活調(diào)配資金。能按時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)付所需資金的同時(shí)并能很好的控制剩余資金購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品。
(二)銀行卡、網(wǎng)銀及公司對(duì)公賬戶的保管與使用。每月按時(shí)進(jìn)行與銀行對(duì)賬,并打印對(duì)賬單,遇季度結(jié)息能及時(shí)收回并入賬。
(三)代發(fā)工資和借支、報(bào)銷支付工作。每月接部門經(jīng)理通知及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放工資;在執(zhí)行借支、報(bào)銷工作中,能嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)識(shí)審核借支單及原始憑證的審批狀況。
(四)公司印章及證件的使用和借用均能按規(guī)定流程進(jìn)行辦理,并能認(rèn)真做好登記記錄工作。
(五)完成公司各項(xiàng)資金的收付工作。每筆資金的流入都會(huì)開(kāi)具收據(jù)(附原始憑證)及時(shí)入賬;每項(xiàng)款項(xiàng)的支出都嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行落實(shí)支付,心中常記財(cái)務(wù)工作小心無(wú)大事,把一切風(fēng)險(xiǎn)都消滅在萌芽當(dāng)中。
(六)積極主動(dòng)拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。今年的理財(cái)工作主要以維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶為主,在維護(hù)工作中采取經(jīng)常溝通的方式加深感情,繼而轉(zhuǎn)介紹客戶在不斷增加,促進(jìn)了理財(cái)業(yè)務(wù)的提高。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在出納崗位工作的這近一年里,積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能勝任工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作就像年輪一樣,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的'目標(biāo):
1、做好工作計(jì)劃,以盤存資金為依據(jù),積極控制現(xiàn)金流,并在資金管理中加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,注重現(xiàn)金流量、資金的時(shí)間價(jià)值,靈活運(yùn)用資金,充分發(fā)揮工作計(jì)劃的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的工作習(xí)慣。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(費(fèi)用報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人、審核人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
3、積極參與,配合各部門工作。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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