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拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的拆遷工作個(gè)人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)1
今年4月10日,按照縣委、縣政府第二期教軍場搬遷征地工作的統(tǒng)一部署,教軍場搬遷工作組入駐教軍場村開展工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我們本著“依法搬遷、公平搬遷、和諧搬遷”的原則,統(tǒng)一思想,務(wù)實(shí)工作,從小事做起,貼近百姓,想群眾所想,急群眾所急,嚴(yán)格按照法律、法規(guī)辦事,使得整個(gè)搬遷工作取得顯著成績,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我們第一組負(fù)責(zé)的搬遷區(qū)域位于教軍場村西部中間一排。為更好開展工作,第一組又分成兩個(gè)小組,每組4人,實(shí)行分工合作、各有重點(diǎn)來進(jìn)行工作。我們小組重點(diǎn)負(fù)責(zé)西邊16戶搬遷工作。從4月10日進(jìn)村以來,通過我們小組成員的共同努力,截止到7月6日共簽訂搬遷補(bǔ)償協(xié)議16份,實(shí)質(zhì)搬遷騰空、拆除房屋16戶,占搬遷總戶數(shù)的100%。
二、工作方法
在這次搬遷工作中,我著重從以下幾方面著手:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。我們小組共4名工作同志,分別來自各個(gè)單位,以前都沒有從事過搬遷工作,開始對(duì)相關(guān)政策不是很了解,更談不到做搬遷人的工作。而搬遷補(bǔ)償工作是一個(gè)政策性很強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,一丁點(diǎn)的不求甚解,就會(huì)失之毫里、差之千里。作為一名搬遷工作者,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期搬遷工作。因此,學(xué)習(xí)相關(guān)政策成了頭等大事。首先,我利用搬遷工作組組織全體組員集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了縣《搬遷安置補(bǔ)償方案》和拆遷辦相關(guān)同志對(duì)國家以及省市縣關(guān)于搬遷的政策法規(guī)的解釋,從而很快掌握了我縣的搬遷政策。其次,把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)搬遷工作的始終。對(duì)于工作中隨時(shí)出現(xiàn)的共性和個(gè)性問題,及時(shí)與大家商量,共同研究解決辦法,并積極向相關(guān)部門咨詢請(qǐng)教。做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,解決一個(gè)問題,嚴(yán)格依法搬遷,依規(guī)搬遷。沒有出現(xiàn)因工作失誤而造成不良后果的現(xiàn)象,保障了搬遷工作的依法順利進(jìn)行。
2、合理分工,將具體工作落實(shí)到人。我們小組根據(jù)工作實(shí)際和任務(wù)要求,將人員調(diào)整劃分,并將搬遷任務(wù)分解到人員頭上。做到了人員到位,任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí)。我親自帶領(lǐng)工作人員按照要求,深入搬遷戶家中,廣泛宣傳,深入動(dòng)員,向群眾宣傳舊城改造的重大意義,宣傳搬遷政策,使大多數(shù)被搬遷戶對(duì)搬遷工作有了比較深入的理解,達(dá)到共識(shí),能夠很好地配合搬遷工作。通過明確任務(wù),將責(zé)任落實(shí)到人,使每個(gè)工作人員增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)了干好工作的信心和勇氣,為確保搬遷工作的順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、深入群眾,調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,使搬遷工作有計(jì)劃、按步驟實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn),我?guī)ьI(lǐng)我們小組工作人員首先深入到每個(gè)被搬遷戶家中,進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)沒有房本、地本的房屋及時(shí)地調(diào)取檔案、現(xiàn)場測量,掌握第一手材料。對(duì)16個(gè)被搬遷戶的基本情況、家庭成員構(gòu)成及社會(huì)關(guān)系及思想動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查了解,做到基礎(chǔ)資料齊備,基本情況明了,使我組搬遷工作更具針對(duì)性和實(shí)效性,為搬遷工作的全面開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、以人為本,以情促搬,做到公平搬遷、和諧搬遷。我們工作組根據(jù)前期摸底調(diào)查所把握的基礎(chǔ)材料,對(duì)涉搬戶進(jìn)行逐戶走訪,聽取被搬遷人的意見,及時(shí)把握新動(dòng)態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中,我?guī)ьI(lǐng)我組工作人員對(duì)被搬遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的`思想動(dòng)員,講清當(dāng)前的搬遷形勢(shì)和重大意義,就搬遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明。工作中,始終堅(jiān)持以換位思考的方式開展工作,以“假如我是被拆遷戶”的思維方式開展工作,動(dòng)之以情,曉之以理,使群眾由不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),由不理解到理解,進(jìn)而積極配合支持我們的工作。在實(shí)際搬遷過程中,我們始終堅(jiān)持一碗水端平,不摻雜任何私心,堅(jiān)持原則,不偏不倚,公平公正;在符合政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,帶著感情去做工作,對(duì)搬遷戶存在的實(shí)際困難給予適當(dāng)幫助,得到了搬遷當(dāng)事人的肯定。對(duì)每一戶搬遷戶從評(píng)估到簽協(xié)議嚴(yán)格把關(guān),做到了每戶應(yīng)得到的足額得到,不應(yīng)要的堅(jiān)決拒絕。
5、忘我工作,無私奉獻(xiàn),確保搬遷工作扎實(shí)推進(jìn)。搬遷工作是當(dāng)前全縣的中心工作,也是三年大變樣的重大舉措,有的群眾認(rèn)為這是百年不遇的事,想借機(jī)會(huì)多訛點(diǎn)錢,發(fā)筆財(cái),縣政府的《搬遷安置補(bǔ)償方案》與群眾的期望值有一定差距。因此工作難度很大,每一戶的搬遷都不是一帆風(fēng)順,都有一定的阻力和難度。針對(duì)這些問題,我?guī)ьI(lǐng)我組人員充分發(fā)揚(yáng)了“五加二,白加黑”的工作精神,挨門挨戶進(jìn)行走訪,推心置腹開展工作。一天不行兩天;白天沒人晚上,村里村外,田間地頭,到處都有我們的身影。披著星星來,頂著月亮走是我們大家每天的工作寫照。為了更多的了解情況,做通工作,有時(shí)吃飯都顧不上,累的實(shí)在不行了就在車?yán)镄菹⒁粫?huì)兒。在搬遷過程中,既要拼干勁、又要講方法,有個(gè)別搬遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ牛枷牍ぷ鞅容^難做。我們就通過多次與他和他的家屬進(jìn)行溝通,一方面講清搬遷政策,一方面聯(lián)絡(luò)感情,最終做通了搬遷戶的工作。通過重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,使我組的搬遷工作順利完成。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一思想,是做好搬遷工作的重要保證。實(shí)施舊城搬遷是縣委、縣政府城市建設(shè)的重大舉措,是功在當(dāng)代、惠及子孫的大好事,意義是顯而易見的,在改善城市面貌、提高廣大市民居住質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)城市擴(kuò)容提質(zhì)等方面有著不可替代的作用,也是實(shí)現(xiàn)“城市變面貌,人民得實(shí)惠”這一目標(biāo)的有效途徑。通過廣泛宣傳,深入動(dòng)員,使政策宣傳到位,思想工作到位,做到家喻戶曉、人人皆知,就會(huì)贏得人民群眾的支持和配合,形成良好的搬遷氛圍,使搬遷政策得以順利實(shí)施,搬遷工作得以順利進(jìn)行。
2、掌握政策,做到心中有數(shù),是做好搬遷工作的根本。搬遷情況復(fù)雜,搬遷對(duì)象類型很多,只有對(duì)搬遷政策有比較全面地了解,才能把握搬遷工作的原則性,與搬遷戶打交道時(shí)才有據(jù)可依,有規(guī)可循。掌握了政策,做到心中有數(shù),才能對(duì)政策加以融會(huì)貫通,加以靈活運(yùn)用。
3、換位思考,帶著感情搞搬遷,是做好搬遷工作的關(guān)鍵。在房價(jià)節(jié)節(jié)攀高的今天,面對(duì)要搬遷的住房,搬遷戶承受著物質(zhì)和精神上的兩大壓力,吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策,不換位思考,就不能真正做好工作。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)2
20xx年10月份,我有幸被抽調(diào)到赫章縣房屋征收與補(bǔ)償安置辦公室工作學(xué)習(xí),這是組織對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的信任,給了我一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。回顧這難忘的幾個(gè)月,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作方法和人生有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)將這段時(shí)間以來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)
今年的拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、難度大,作為我,一個(gè)沒有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)的年輕同志,也曾有過畏懼感、彷徨感,但同時(shí)也更加有信心,這來源領(lǐng)導(dǎo),同事們對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。為此,我通過征補(bǔ)辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和赫章縣縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償政策被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件都認(rèn)真領(lǐng)悟和弄懂,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了拆遷政策,宣傳貫徹落實(shí)政策。
二、工作完成情況
通過在領(lǐng)導(dǎo)和拆遷辦其他有經(jīng)驗(yàn)的同事的帶領(lǐng)下,截至20xx年4月23日,配合完成房屋摸底丈量48戶,其中會(huì)展中心47戶,4316.91平方米,二期路網(wǎng)1戶,48平方米;完成房屋拆遷14戶,2377.56平方米。其中會(huì)展中心13戶,2329.56平方米,二期路網(wǎng)1戶,48平方米。除此之外,我還協(xié)助處理工作組辦公室日常事務(wù)和檔案管理等工作。
三、工作感受
拆遷工作牽扯廣泛、會(huì)遇到各種繁雜的矛盾和不可預(yù)料的困難。面對(duì)困難,我們這個(gè)大家庭并肩作戰(zhàn),尋找措施,共同感受和發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏、斗志高昂、團(tuán)結(jié)互助的精神,共同體驗(yàn)著這份切身的“酸”和“甜”、“苦”與“樂”。
酸:拆遷工作開展以來,我們沒少聽難聽話。他們對(duì)政策的不理解、對(duì)我們的誤解、對(duì)拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對(duì)困難,我們拆遷辦全體成員相互支持,相互鼓勵(lì),資源共享,工作再忙碌、再辛苦、再煩瑣,都沒有退縮,以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們。
甜:作為一名拆遷辦的工作人員,如果能夠幫助群眾解決實(shí)際困難,就會(huì)感到由衷的高興。赫章西城區(qū)開發(fā)建設(shè)是赫章經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們現(xiàn)在所做的工作,是為了老百姓的生活的改善,環(huán)境的改善,這是我們最大的欣慰。每當(dāng)拆遷戶遇到困難,我們總是竭盡全力幫助解決。對(duì)政策不理解的,我們不厭其煩,耐心解釋,直至他們可以接受;房屋摸底有漏評(píng)的,我們立即為其進(jìn)行復(fù)核,并逐一向其講解清楚;一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂,老百姓的感激就是我們工作的最大動(dòng)力。
苦:由于好多拆遷戶要到晚上才能到家,我們拆遷辦的很多同志就不得不利用這個(gè)黃金時(shí)間上門工作,一次次的上門讓老百姓感到政府是靠得住的,是有原則的。同時(shí),還著力解決群眾的后顧之憂,把對(duì)群眾的'深厚感情溶入到思想意識(shí)中,貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中去。不是一“簽”了之,而是充分了解群眾的動(dòng)向,讓他們有處可去,解決他們的后顧之憂。
樂:既拼干勁、又講方法,在這種有理有節(jié)的工作氛圍下我們都很充實(shí)。在拆遷過程中,也會(huì)有很多拆遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ,思想工作比較難做。一把鑰匙開一把鎖,我們通過多次與他的家屬、工作單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,述說清楚拆遷政策后,最終做通了拆遷戶的工作。通過重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,在他們的簽約中感受成功的喜悅。
四、感恩
通過這幾個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在以前工作中學(xué)不到的知識(shí),這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后工作崗位時(shí),我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中,以更好的解決工作中遇到的各種難題。赫章縣給我們帶來更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)本領(lǐng),為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新赫章貢獻(xiàn)自己的一份力量。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)3
xx月xx日,林業(yè)局接到縣拆遷指揮部的動(dòng)遷任務(wù)后,我局立即成立了局長任組長的動(dòng)遷領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)動(dòng)遷組,成員都是由局里的骨干人員組成,經(jīng)過動(dòng)遷工作人員的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,10天內(nèi)圓滿完成了上級(jí)交辦的任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任務(wù)完成情況
在局動(dòng)遷領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,歷時(shí)近10天的時(shí)間,三個(gè)動(dòng)遷組共完成動(dòng)遷任務(wù)18戶,拆遷房屋共72.5間,拆遷建筑面積1382.11平方米,兌現(xiàn)補(bǔ)償資金1952488元。完成率100%,整個(gè)動(dòng)遷過程中沒有出現(xiàn)一個(gè)釘子戶。
二、主要做法
(一)高度重視、精心部署。
認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作按照縣拆遷領(lǐng)導(dǎo)指揮部的要求,林業(yè)局高度重視,立即召開會(huì)議,迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定具體計(jì)劃,周密安排部署。動(dòng)遷組工作人員領(lǐng)到任務(wù)后,馬上分赴每個(gè)拆遷戶家中,把事前準(zhǔn)備好的印有與拆遷有關(guān)的補(bǔ)償細(xì)則的宣傳單,挨家挨戶發(fā)放,并坐在每個(gè)拆遷戶家中講政策,算補(bǔ)償,使每個(gè)被拆遷戶對(duì)拆遷改造工作有了更加深入的了解和熟悉。
(二)從實(shí)際出發(fā),把握第一手材料,為進(jìn)一步開展工作打好基礎(chǔ)。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,使拆遷工作有計(jì)劃、按步驟實(shí)施。動(dòng)遷組工作人員首先深入每個(gè)被拆遷戶中,進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)被拆遷戶房屋重新進(jìn)行測量,及時(shí)把握第一手材料。經(jīng)過2天時(shí)間,對(duì)18個(gè)被拆遷戶的基本情況、思想動(dòng)態(tài),家庭困難等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查了解,做到了基礎(chǔ)資料齊備,心中有數(shù),為下一步開展工作創(chuàng)造了良好的局面。
(三)以人為本,以情促拆。
1、通過進(jìn)一步走訪調(diào)查,深入了解被拆遷戶實(shí)際情況,積極進(jìn)行動(dòng)遷。動(dòng)遷組根據(jù)前期摸底調(diào)查所把握的基礎(chǔ)材料,組織動(dòng)遷工作人員對(duì)被拆遷人進(jìn)行逐戶走訪,聽取被拆遷人的意見,及時(shí)把握新動(dòng)態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中,工作人員對(duì)被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的.思想動(dòng)員,講清當(dāng)前的拆遷形勢(shì),就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明,使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實(shí)際情況,曉之以情,動(dòng)之以理,使他們由抵觸到進(jìn)一步了解,再到對(duì)動(dòng)遷人員理解,最終支持拆遷工作。
2、規(guī)范拆遷工作,人性化操作,推動(dòng)動(dòng)遷工作順利進(jìn)行。為了更好地開展動(dòng)遷工作,動(dòng)遷組從提高自身業(yè)務(wù)能力和水平入手,以集中培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的形式,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料,對(duì)拆遷方面的法律法規(guī)及政策等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí),強(qiáng)化了工作人員的綜合素質(zhì),提高了動(dòng)遷工作人員妥善解決各類拆遷問題的實(shí)際能力。在實(shí)際動(dòng)遷過程中,工作人員在堅(jiān)持原則的前提下,帶著情感去做動(dòng)遷工作,不偏不倚,實(shí)事求是,在不違反政策的基礎(chǔ)上,對(duì)拆遷當(dāng)事人存在的實(shí)際困難給予適當(dāng)幫助,得到了大多數(shù)拆遷當(dāng)事人的肯定。
三、對(duì)今后拆遷工作的建議
在動(dòng)遷過程中,我們發(fā)現(xiàn),大部分單位的動(dòng)遷工作人員對(duì)拆遷方面的法律、法規(guī)和政策缺乏了解,把握還不深,工作不夠細(xì)致,為此建議多組織一些培訓(xùn),并要求動(dòng)遷工作人員自學(xué),努力提高動(dòng)遷工作人員的業(yè)務(wù)水平,為促進(jìn)拆遷工作提供良好的人力保證。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)4
征地和房屋拆遷是一個(gè)涉及群眾利益的民生工作,也是一項(xiàng)敏感性極強(qiáng)的工作,它是架在黨和政府與老百姓、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定之間的一座橋梁,受到群眾和政府的深度關(guān)注。這對(duì)長期在機(jī)關(guān)工作的我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),我和我的同事們始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準(zhǔn)則,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度,需要我們帶著耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心與拆遷戶交流溝通,對(duì)拆遷戶的牢騷、抱怨、指責(zé)、漫罵,回報(bào)以傾聽、安慰、理解、包容,在僵持中堅(jiān)持,在溝通中發(fā)現(xiàn),在細(xì)節(jié)中突破,最終贏得拆遷戶的理解和配合。
作為第一批抽調(diào)干部的一員,來到花塘官廳項(xiàng)目和城南棚戶區(qū)改造項(xiàng)目做拆遷工作已有近半年時(shí)間,在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我肩負(fù)著職責(zé),滿懷著感情,投入到工作中。通過近半年的工作實(shí)踐,體會(huì)到做好拆遷工作要注意把握以下幾個(gè)方面。
1、擺正位置,做到態(tài)度端正。
這次作為工作組成員參與拆遷工作,來到與群眾打交道的第一線,與拆遷戶零距離接觸,這是組織上給了我一次從做群眾工作中審視自己、磨煉自己、提高自己的鍛煉機(jī)會(huì)。學(xué)會(huì)群眾語言,深層次的了解群眾心理和利益需求,向基層干部職工學(xué)習(xí)開展群眾工作的方式方法,向工作組其他成員取長補(bǔ)短,當(dāng)好學(xué)生,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,沉下心來,多觀察,多了解,多運(yùn)用,做好政策法規(guī)的宣傳員,社情民意的調(diào)研員,解難創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)員。
2、掌握政策,做到心中有數(shù)。
政策的掌握是做好拆遷工作的根本。拆遷工作情況復(fù)雜,法規(guī)條款涉及政策的連續(xù)性、系統(tǒng)性,拆遷對(duì)象類型很多,只有對(duì)拆遷政策有比較全面地了解,才能把握做拆遷工作的原則性,與拆遷戶打交道時(shí)才能有據(jù)可依,有規(guī)可循。掌握了政策,做到心中有數(shù),才能對(duì)政策加以融會(huì)貫通,在恪守原則性的.同時(shí)加以靈活運(yùn)用。
3、摸清情況,做到有的放矢。
只有摸清了拆遷戶的基本情況,家庭人員結(jié)構(gòu),主要社會(huì)關(guān)系,尚未簽約的矛盾焦點(diǎn)等問題,同時(shí)將拆遷戶的情況建立一戶一檔,掌握好第一手資料,才能依據(jù)政策,針對(duì)個(gè)體情況,有的放矢的做思想工作,陳述事實(shí),宣講政策,分析利弊。
4、換位思考,做到以人為本。
在房價(jià)節(jié)節(jié)攀升的今天,面對(duì)要拆遷的住房,拆遷戶承受著物質(zhì)和精神上的兩大壓力,吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策,不換位思考,就不能真正掌握拆遷戶復(fù)雜的心理,就很難與拆遷戶有心與心的交流,只有理解了他們,才能產(chǎn)生共鳴,對(duì)他們的擔(dān)心加以疏導(dǎo),對(duì)他們的不理解加以解釋,讓他們盡量以理性、平和的心態(tài)商談拆遷的有關(guān)事情。
回首半年多的拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗,用心才能發(fā)現(xiàn)”的道理。在以后更艱難的拆遷工作中,在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我和我的同事們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自我,全力以赴,攻艱克難,為我們的“和諧蓮花,美麗蓮花”奉獻(xiàn)真誠和努力。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,在福州房屋征收工程處工作已經(jīng)3個(gè)月了,時(shí)間不長,可我卻收獲了幾倍于這個(gè)時(shí)間的成長和所得。
作為一名從事征收工作的新人,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己對(duì)征收知識(shí)的匱乏和缺失,為此,我自加壓力,日夜不間斷學(xué)習(xí),本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度和經(jīng)世濟(jì)用的基本理念,如饑似渴地學(xué)習(xí)征收方面的法律法規(guī)及基本知識(shí),帶著問題尋資料、找答案,堅(jiān)決打破井底之蛙的狹隘思想,虛心求教于老同志,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。
無論是晴天雨天,我們長期在一線恪守“5+2”、“白+黑”的工作時(shí)間號(hào)召,眾所周知,征收工作是塊硬骨頭,是個(gè)苦差事。征收戶對(duì)政策的不理解、對(duì)我們工作的誤解、對(duì)征收工作鬧情緒都是我們工作的`阻力。面對(duì)困難,面對(duì)忙碌的工作、心里再苦、工作再累,我都沒有退縮過,而是始終以一顆真誠的心來說服和感化征收戶,用政策引導(dǎo)征收戶。讓他們真正的接受與認(rèn)可我們的征收工作。他們的微笑、他們的稱贊就是我工作的最大動(dòng)力。
對(duì)于工作嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守工作制度,不循私情,“打鐵還須自身硬”我在工作上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),在生活上嚴(yán)與律己,一身正氣。有朋友涉及搬遷,讓我想辦法多給些補(bǔ)償,我都一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償,堅(jiān)持政策面前人人平等,陽光操作。一把尺子量到底,切實(shí)做到公正公平公開。
通過這些天的征收工作,使我深切體會(huì)困難難不倒有能力的人,壓力壓不跨有信念的人,只要肯吃苦肯付出肯堅(jiān)持,工作一定會(huì)做到位,一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的認(rèn)可。然而,作為一名年輕同志,我深知自己在工作中還存在一定的差距,我將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷思考,不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己,進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
拆遷工作個(gè)人年度總結(jié)6
5月末,我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn)片參與房屋拆遷工作,在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利A、B段的拆遷工作,這是組織對(duì)我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過這2個(gè)月的鍛煉,我的個(gè)人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富,現(xiàn)將我2個(gè)月來的工作和感受匯報(bào)如下:
一、 目前工作進(jìn)展情況
保利A、B段:動(dòng)遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進(jìn)入動(dòng)遷地段開展動(dòng)遷工作,截止目前成功動(dòng)遷89戶,尚有25戶未動(dòng)遷。
二、拆遷工作的心得體會(huì)
。ㄒ唬┛焖賹W(xué)習(xí)動(dòng)遷政策,做好動(dòng)遷充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有動(dòng)遷工作經(jīng)驗(yàn),所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策,通過學(xué)習(xí),把國務(wù)院頒布第590號(hào)令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、市政府13號(hào)文件《通化市土地房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動(dòng)遷戶工作的時(shí)候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
。ǘ⿲W(xué)會(huì)換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對(duì)都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因
此有很多被動(dòng)遷戶想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我區(qū)的動(dòng)遷政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對(duì)我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動(dòng)遷戶的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動(dòng)遷戶的態(tài)度,對(duì)我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時(shí),有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林,患有老年多種疾病,自己在奇石館打更,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒雖都成家但都在打工,家庭條件不是很好,要求我們給予照顧,換兩處大的房子,但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù),因此姚鳳林及家人對(duì)我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能擅自拜訪,當(dāng)時(shí)的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時(shí)的把這種情況向林主任做了匯報(bào),在林主任協(xié)調(diào)下,為姚鳳林老人安排了滿意的房屋,姚鳳林老人看到了我們的付出和努力,對(duì)我們的工作予以高度肯定,還邀請(qǐng)我們以后去他新家做客?吹揭P林老人臉上的笑容,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會(huì)到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時(shí),只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當(dāng)好人民公仆。
。ㄈ﹦(dòng)真情,以情感人。平時(shí)我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少,但我對(duì)在拆遷工作時(shí)能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細(xì)致向他們
解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動(dòng)遷的造成的嚴(yán)重后果,排除被動(dòng)遷人思想障礙和對(duì)立情緒,讓被動(dòng)遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化動(dòng)遷戶,讓他們真正從感情上接受和認(rèn)可我們,不覺得我們是動(dòng)遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
。ㄋ模┯心托模嘤眯。在動(dòng)遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時(shí)常常搖擺不定,有時(shí)前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時(shí),我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被動(dòng)遷戶的思想工作。有個(gè)被動(dòng)遷戶戶孫玉珍委托女兒負(fù)責(zé)談動(dòng)遷條件,可是她女兒在長春工作兩三個(gè)月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作,終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會(huì)到機(jī)關(guān)工作可能會(huì)遇到各種不同的問題,有時(shí)已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗(yàn),才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
。ㄎ澹┲v方法,防止激化矛盾。躍進(jìn)農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動(dòng)遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動(dòng)遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動(dòng)了夫妻二人,最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動(dòng)遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎(jiǎng)就是我們工作最大的動(dòng)力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時(shí),有時(shí)難免會(huì)遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同協(xié)作。動(dòng)遷工作牽扯面廣,會(huì)遇到各種各樣的.困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對(duì)困難和挫折時(shí),互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個(gè)溫暖的大家庭,法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個(gè)家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會(huì)把這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中,在送人玫瑰的同時(shí)手有余香。
三、動(dòng)遷工作的創(chuàng)新工作方法
動(dòng)遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,
就可能帶動(dòng)周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點(diǎn)。如:我們剛到保利動(dòng)遷地段動(dòng)遷階段,被動(dòng)遷戶很不配合我們,工作已經(jīng)開展了8、9天,可是沒有一戶簽,我們?cè)谧霰粍?dòng)遷戶思想工作的同時(shí),積極研究如何打破這個(gè)僵局,后來我們把這個(gè)突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上,因?yàn)樗鄬?duì)了解動(dòng)遷政策,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ牛泻芏嘧艨此膭?dòng)向,當(dāng)然姚鳳林老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠的和姚鳳林老人推心臵腹的交流溝通,最后姚鳳林老人被打動(dòng)了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動(dòng)和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協(xié)議。通過重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事,我體會(huì)到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn),有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點(diǎn),才能牽一發(fā)而動(dòng)全身,所有工作往往會(huì)迎刃而解。
通過這2個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識(shí),這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后回到工作崗位時(shí),我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身綜合素質(zhì),為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)東昌經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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