農(nóng)電工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的農(nóng)電工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
農(nóng)電工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)農(nóng)村電網(wǎng)“兩改”結(jié)束后,農(nóng)電工這一“特殊群體”由“散兵游勇”轉(zhuǎn)變?yōu)榭h級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)的一支生力軍。怎樣培養(yǎng)農(nóng)電工敬業(yè)愛(ài)崗,造就一支具有較高的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、嫻熟精湛的技藝、整體素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍?怎樣才能使農(nóng)電工真正為自己所從事的事業(yè)感到由衷的自豪,全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中,盡情釋放自己的能量和光澤,體現(xiàn)農(nóng)電工的才華和價(jià)值與企業(yè)發(fā)展同步?三都供電局堅(jiān)持“以人為本”,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與農(nóng)電工和諧發(fā)展。
一是創(chuàng)建了一個(gè)讓人才脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
農(nóng)改前農(nóng)電工都是臨時(shí)工,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村層層管理“婆婆”多,“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”難應(yīng)付,稍有不慎就叫你“滾蛋”,不管你怎樣努力工作,勤奮學(xué)習(xí),還是整天為“飯碗”提心吊膽,F(xiàn)在該局為了拓展農(nóng)電工在事業(yè)上發(fā)展的空間,搭建一個(gè)充分展示和體現(xiàn)農(nóng)電工才華和價(jià)值的大舞臺(tái),在人力資源管理改革上打破傳統(tǒng)的用工身份限制,改革用工制度,建立雙向選擇、全員競(jìng)聘的用工制度,近年來(lái)有四名農(nóng)電工經(jīng)過(guò)競(jìng)聘走上了供電所所長(zhǎng)崗位,消除了“農(nóng)電工只是打工仔,不可能提升到管理層”的顧慮,使農(nóng)電工干事有平臺(tái),成才有機(jī)會(huì),發(fā)展有空間,實(shí)現(xiàn)農(nóng)電工成就感的'滿足,為農(nóng)電工自我發(fā)展提供了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),使農(nóng)電工看到了自身價(jià)值。同時(shí),該局在人力資源管理上實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,采用“能上能下”的原則,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)電工的工作熱情和積極性,使職工真正感受到“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的壓力,從而激發(fā)了大家的危機(jī)感和憂患意識(shí)。由于該局在用工制度上做到公正、公平、公開(kāi)的原則,職工的觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,比貢獻(xiàn)、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的良好氛圍已悄然形成,大大激發(fā)了企業(yè)的生機(jī)和活力。
二是建立、健全了安全生產(chǎn)保障體系:
農(nóng)改前農(nóng)電工外出工作對(duì)工作票、掛接地線、戴安全帽等管理比較松懈,致使許多情況下都是在違章和習(xí)慣性違章中進(jìn)行作業(yè),人身安全風(fēng)險(xiǎn)大,員工的生命安全難以得到有效的保障。自從農(nóng)網(wǎng)體制改革后,三都供電局建立健全了全局安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度,對(duì)職工的安全學(xué)習(xí),安全技能的培訓(xùn)和安全措施抓得很緊,不僅每個(gè)星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并且在每一項(xiàng)工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項(xiàng)、布置落實(shí)安全措施。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展“三不傷害”活動(dòng),堅(jiān)決同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”安全敵人作斗爭(zhēng),嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)安全規(guī)程和制度,加大對(duì)習(xí)慣性違章的檢查和考核力度,隨時(shí)隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當(dāng)、管理到位,大大增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)增強(qiáng),農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障,大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工的工作熱情。
三是重視人才培養(yǎng),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。
以前農(nóng)電工對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為反正是農(nóng)電工,學(xué)那么多技術(shù)干啥,只要能對(duì)付工作就行了,甚至產(chǎn)生“學(xué)得會(huì)、討得累”的想法,因此學(xué)習(xí)技術(shù)積極性不高,F(xiàn)在不同了,由于用工制度的改革,崗位靠競(jìng)爭(zhēng),工作憑本事,沒(méi)有技術(shù)想當(dāng)“混混”的日了一去不復(fù)返了。該局堅(jiān)持以人為本,重視人才培養(yǎng),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,針對(duì)農(nóng)電工在抄核收、用電管理、配電線路、變電站等不同的崗位;針對(duì)農(nóng)電工文化程度參差不齊的現(xiàn)狀;分別制定了不同層次、不同階段和不同需要的培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織職工學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),并進(jìn)行全過(guò)程跟蹤。一方面通過(guò)崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武等措施提高農(nóng)電工的素質(zhì)。另一方面鼓勵(lì)農(nóng)電工積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)函授學(xué)習(xí)的教育模式。該局有六名農(nóng)電工參加貴工在三都縣舉辦為期四年的大專(zhuān)“電力系統(tǒng)及自動(dòng)化”專(zhuān)業(yè)函授班學(xué)習(xí)。大家學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性提高了,經(jīng)常參加供電所組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),只想多學(xué)點(diǎn)技術(shù),跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,不被時(shí)代所淘汰。通過(guò)不斷的教育培訓(xùn),農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了顯著的提高,許多人成長(zhǎng)為生產(chǎn)崗位上的骨干。企業(yè)注重人才培養(yǎng)目標(biāo)明確,發(fā)展方向催人奮進(jìn)、激動(dòng)人心,許多農(nóng)電工為有幸置身于這樣一個(gè)好的企業(yè),為有這樣一個(gè)好的工作環(huán)境而感到榮幸和驕傲,由于農(nóng)電工們的努力工作,電力企業(yè)的形象和工作質(zhì)量不斷地贏得社會(huì)的重視和贊揚(yáng)。
四是為農(nóng)電工建立了完善的福利和保障制度,創(chuàng)造了健康安全的工作環(huán)境。
農(nóng)改前農(nóng)電工工作養(yǎng)老無(wú)保障,一想到退休養(yǎng)老這事就著急,心里總是不踏實(shí),工作也不安心,有的職工總想往家里承包地里跑,盡量多產(chǎn)生一點(diǎn)“效益”。該局為了解除農(nóng)電工的后顧之憂,養(yǎng)老不用愁,按國(guó)家有關(guān)政策給全局76名農(nóng)電工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),使農(nóng)電工全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展中。另外農(nóng)電工的工作環(huán)境也大大改善了,過(guò)去農(nóng)電工外出工作都是步行;導(dǎo)線、電桿、變壓器等大件運(yùn)輸組織人力抬,馬車(chē)?yán);收費(fèi)、辦公靠租房,收費(fèi)房間狹窄,夏天熱得滿頭大汗,冬天凍得瑟瑟發(fā)抖;野外工作回來(lái)一身灰,一頭汗,洗澡問(wèn)題無(wú)法解決。如今不同了,該局為農(nóng)村供電所逐步配備了汽車(chē),摩托車(chē),營(yíng)業(yè)大廳寬敞明亮,安裝了空調(diào),四季如春,改變過(guò)去營(yíng)業(yè)收費(fèi)環(huán)境又窄又破又暗,冬冷夏熱蚊子多的狀況,F(xiàn)在修建了洗澡間,安裝了熱水器,洗衣洗澡真方便,
五是通過(guò)不同渠道和方式提高農(nóng)電工的政治地位。
農(nóng)電工過(guò)去都是各村、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘來(lái)的農(nóng)民臨時(shí)工,鎮(zhèn)長(zhǎng)、村長(zhǎng)甚至組長(zhǎng)使來(lái)喚去,到一些權(quán)利部門(mén)和“釘子戶”收電費(fèi),常常遭到呵斥和威脅。在內(nèi)部農(nóng)電工常常只管干活,營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)濟(jì)核算等管理不得過(guò)問(wèn),均由電管站站長(zhǎng)或某些地方領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬。農(nóng)電工常常感到低人一等,心理感到很自卑,F(xiàn)在三都供電局把農(nóng)電工與局職工同等對(duì)待,統(tǒng)一佩戴標(biāo)志,社會(huì)地位大大提高,農(nóng)電工有一種自豪感欣慰感。在政治學(xué)習(xí)、安全學(xué)習(xí)、作為職工代表參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督、評(píng)先進(jìn)、評(píng)標(biāo)兵、參加各種選舉等活動(dòng)農(nóng)電工享有與局正式工一樣的待遇。另外農(nóng)電工還參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,承擔(dān)供電所的電量、線損、電價(jià)、電費(fèi)等經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的管理,政治地位得到了提高,真正體現(xiàn)了企業(yè)主人翁當(dāng)家作主的地位。
農(nóng)電工作總結(jié)2
今年以來(lái),農(nóng)電工作部認(rèn)真落實(shí)公司農(nóng)電工作會(huì)議精神,按照“兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)確保、四個(gè)提一個(gè)領(lǐng)先”的工作思路,緊緊圍繞會(huì)議確定的奮斗目標(biāo)和工作重點(diǎn),堅(jiān)持以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)為主線,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),為全年農(nóng)電工作目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、20xx年完成10kv供、售電量30345萬(wàn)千瓦時(shí)、29179萬(wàn)千瓦時(shí);完成400v供、售電量12595萬(wàn)千瓦時(shí)、11588萬(wàn)千瓦時(shí);同比增長(zhǎng)分別為19.99%、19.67%。
2、線損率:完成10kv、400v線損率3.84%、8%,同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售電單價(jià):10kv、400v平均售電單價(jià)0.57683、0.57747元/千瓦時(shí)。
4、電費(fèi)回收率:應(yīng)收電費(fèi)16913.89萬(wàn)元,實(shí)收16913.89萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%。
二、主要工作完成情況
(一)認(rèn)清形勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng),努力增加電力銷(xiāo)售
1、積極服務(wù)于招商引資和項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)于全民創(chuàng)業(yè),努力為地方經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)和可靠的電力保障。累計(jì)完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝192戶,增加用電容量1789千伏安。
2、針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的特點(diǎn),及時(shí)解決制約電力需求的網(wǎng)絡(luò)瓶頸,使配電網(wǎng)絡(luò)更趨合理、輸送能力更強(qiáng)、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線配套工程的施工任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢修管理。嚴(yán)格執(zhí)行停電申請(qǐng)制度,合理安排停電計(jì)劃,提高供電可靠率,供電可靠率達(dá)99.72%。減少重復(fù)停電引起的售電量損失,尤其要想方設(shè)法保證對(duì)大用戶的連續(xù)供電。
(二)提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理,穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎(chǔ)
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標(biāo)。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故;未發(fā)生設(shè)備事故;未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故;未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展“線路通道無(wú)障礙年”和“農(nóng)電無(wú)事故年”活動(dòng);先后開(kāi)展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競(jìng)賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動(dòng),使缺陷始終在控、受控,有效保證電力設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
4、組織開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓(xùn)考試工作,全面提高遵守規(guī)程的自覺(jué)性。
5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試,重新明確各供電所三方面人員名單,定期組織對(duì)各供電所兩票進(jìn)行集中審核,努力提高兩票的合格率。
6、及時(shí)按照公司工作計(jì)劃安排,針對(duì)農(nóng)電系統(tǒng)的特點(diǎn),按照季度下發(fā)“兩措”計(jì)劃,確保現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)措施準(zhǔn)確到位。
7、組織開(kāi)展配電線路、配電臺(tái)區(qū)和計(jì)量裝置標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn),組織制定現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。
8、對(duì)農(nóng)村綜合變避雷器進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn),同時(shí)開(kāi)展了安全工器具專(zhuān)項(xiàng)檢查、試驗(yàn)。
9、全面貫徹落實(shí)《國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施通知》精神,明確要求“三防十要”的標(biāo)準(zhǔn),每一位員工都務(wù)必知曉;每一個(gè)流程都務(wù)必遵守;每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都務(wù)必保證。
10、圓滿完成高考、中考、兩會(huì)、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的保電任務(wù),得到了政府的贊譽(yù)、群眾的好評(píng)。
。ㄈ┳⒅丶(xì)節(jié),精益求精,全面提高管理水平
1、堅(jiān)持將創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作與日常工作相結(jié)合,定期編制營(yíng)銷(xiāo)(農(nóng)電)工作簡(jiǎn)報(bào),作為探討經(jīng)驗(yàn)、對(duì)標(biāo)交流的平臺(tái),以企業(yè)自我分析評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)為手段,分析存在的問(wèn)題,尋找管理上的差距,落實(shí)改進(jìn)措施和辦法,推行農(nóng)電管理的精細(xì)化。
2、以迎接國(guó)網(wǎng)公司創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)復(fù)查為主線,及時(shí)組織人員對(duì)照省公司一流供電所標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行動(dòng)態(tài)考核管理。
3、做好農(nóng)電資源的整合,加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務(wù)公司的設(shè)立,確保農(nóng)電管理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要認(rèn)真抓好農(nóng)電低維費(fèi)的管理,嚴(yán)格費(fèi)用和項(xiàng)目的審批程序。
5、加快農(nóng)村電能表的輪換進(jìn)度,改造了客戶端電能計(jì)量裝置,提高了準(zhǔn)確度和可靠性。
6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。
7、深入開(kāi)展農(nóng)電線損管理年,始終把線損管理放在重中之重位置,今年以來(lái)線損考核達(dá)到46.97萬(wàn)元。
8、重視提高供電質(zhì)量,今年1-6月份電壓合格率c點(diǎn):97.64%、d點(diǎn):98.00%;
9、建立供電所信息管理系統(tǒng),加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進(jìn)程。
10、加強(qiáng)電價(jià)電費(fèi)政策的執(zhí)行和營(yíng)銷(xiāo)新系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用,對(duì)供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)業(yè)稽查。
。ㄋ模﹥(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,不斷提升企業(yè)形象
1、20xx年電力供需趨于緩和,但全市仍存在區(qū)域性、時(shí)段性缺電情況。本著“缺電不缺服務(wù),限電不限發(fā)展”的服務(wù)理念,按照編制的《東臺(tái)市有序用電方案》,確保農(nóng)村高峰用電有序進(jìn)行。
2、貫徹學(xué)習(xí)“劉平親情服務(wù)法”和《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》,按照上級(jí)要求對(duì)業(yè)務(wù)處理、咨詢(xún)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大項(xiàng)十五個(gè)方面的工作進(jìn)行了細(xì)化,制定了《供電所營(yíng)業(yè)廳人員基本要求考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,提高了服務(wù)水平和服務(wù)技能。
3、深入開(kāi)展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),按時(shí)間進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展了“惠及鄉(xiāng)村”專(zhuān)題活動(dòng)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)教育,增強(qiáng)管理,傾心構(gòu)建和諧電力
1、著力抓好供電所黨支部建設(shè)工作,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入供電所年內(nèi)綜合考核,完成了對(duì)各供電所規(guī)范化支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)的'考核。
2、全面開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,利用多種形式進(jìn)行教育活動(dòng),提升供電員工的政治思想素質(zhì),樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。
3、繼續(xù)推行所務(wù)管理,增強(qiáng)所務(wù)管理的透明度,使供電所各項(xiàng)工作不斷規(guī)范化、制度化。
4、認(rèn)真落實(shí)督辦95598投訴,保證報(bào)修反應(yīng)迅速、咨詢(xún)準(zhǔn)確答復(fù)、投訴及時(shí)處理。
5、高度重視停電通知工作,采取多種渠道、多種方式,盡量擴(kuò)大告知面,減少因停電帶來(lái)的負(fù)面影響;
三、工作重點(diǎn)
1、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),努力使供、售電電量保持較快增長(zhǎng)。廣泛尋求和培育新的用電增長(zhǎng)點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)電力銷(xiāo)售新突破。
2、組織對(duì)農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)施調(diào)整和改造,解決低壓網(wǎng)絡(luò)布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問(wèn)題。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收管理,建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制,落實(shí)回收責(zé)任制,綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和行政手段,杜絕“上清下不清”,確保電費(fèi)按時(shí)足額回收。
4、抓好一流創(chuàng)建,年內(nèi)要力爭(zhēng)創(chuàng)建四個(gè)一流供電所,圓滿完成三個(gè)國(guó)家級(jí)示范窗口的復(fù)查工作,樹(shù)立標(biāo)桿、培育典型。
5、配合做好供電所黨支部組織關(guān)系的交接。
6、制定農(nóng)電專(zhuān)業(yè)標(biāo)桿供電所的評(píng)選辦法,選定標(biāo)桿供電所,對(duì)全市供電所進(jìn)行供售電量和線損率的排序。
7、強(qiáng)化電力設(shè)施保護(hù)工作,主動(dòng)與地方政府和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,針對(duì)影響線路通道安全運(yùn)行的突出問(wèn)題,切實(shí)解決好當(dāng)前矛盾。
8、加強(qiáng)新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的安全管理,全面貫徹落實(shí)“三防十要”反事故措施,開(kāi)展“四個(gè)好”活動(dòng)和反“六不”嚴(yán)重違章行為活動(dòng),切實(shí)做好專(zhuān)項(xiàng)督查工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工和臨時(shí)工的使用管理。
供電公司農(nóng)電工作部
農(nóng)電工作總結(jié)3
尊敬的XX、各位同事:
根據(jù)會(huì)議安排,下面由我就20xx年XX公司一季度安全工作情況及農(nóng)網(wǎng)跳閘情況等進(jìn)行發(fā)言,20xx年,XX公司根據(jù)眉山公司制定的A5500工作目標(biāo),嚴(yán)把安全關(guān),截至4月6日,安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)3748天。
一、一季度安全工作開(kāi)展情況
1、深入開(kāi)展“你用電、我用心”的用電宣傳活動(dòng)。分別開(kāi)展了安全宣傳進(jìn)校園、春季安全宣傳月等活動(dòng),組織5只電力便民服務(wù)隊(duì),指導(dǎo)、幫助農(nóng)村春灌用電工作。
2、繼續(xù)開(kāi)展“三清理、三整治”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。今年以來(lái),共拆除廣告牌6處,拆除附屬設(shè)施26處,砍伐樹(shù)、竹562根,發(fā)現(xiàn)緊急9處,消除9處,消除率100%,發(fā)現(xiàn)重大缺陷10處,消除10處,消除率100%;發(fā)現(xiàn)一般缺陷23處,消除15處,消除率65%。
3、剩余電流保護(hù)器情況:農(nóng)村公用配變457臺(tái),已全部安裝。農(nóng)村專(zhuān)變133臺(tái),已安裝42臺(tái),安裝率32%,總剩余電流保護(hù)器正常投運(yùn)499臺(tái),投運(yùn)率100%;一季度,末級(jí)剩余電流保護(hù)器新安裝950余只。
4、開(kāi)展了配電變壓器的.接地電阻測(cè)試和絕緣電阻測(cè)試等常規(guī)檢查工作,及時(shí)處理接地不合格26處,更換老舊變壓器2臺(tái)。
二、農(nóng)網(wǎng)線路跳閘情況
截至3月31日,XX公司農(nóng)網(wǎng)線路跳閘10條。次,分別為雙東線6次、雙三線3次,楊茶線1次,占全年農(nóng)電跳閘控制40次的25%。與20xx年持平,同比20xx年的上升2次。農(nóng)電跳閘形勢(shì)不容樂(lè)觀。20xx年雙東線有5次均發(fā)生在1月23日,由于春節(jié)期間,該線路負(fù)荷陡增,造成該線路在18:50至20:00期間連續(xù)跳閘,屬調(diào)度對(duì)線路負(fù)荷預(yù)測(cè)不足,整定值過(guò)小造成。有4次為外力破壞,3起為農(nóng)民砍樹(shù)造成、1起為汽車(chē)撞斷電桿造成。
結(jié)合農(nóng)電線路跳閘目標(biāo),XX公司除了加強(qiáng)線路通道的巡視、加大安全宣傳外,已在農(nóng)網(wǎng)線路上安裝了9臺(tái)戶外高壓真空斷路器,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控,剩余3臺(tái)將結(jié)合檢修計(jì)劃在4月中旬全部安裝完成。通過(guò)安裝,在3月22日發(fā)生雙劉線過(guò)流故障時(shí),戶外高壓真空斷路器果斷動(dòng)作,確保了主線未發(fā)生跳閘事件。
三、春安檢修工作落實(shí)情況
20xx年2月25日至3月26日,XX公司完成了春安檢修工作,共填寫(xiě)《桿塔檢修確認(rèn)卡》5500余份,要求各供電所在檢修中做到“責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、不留死角”,對(duì)全縣農(nóng)村10KV線路逐一進(jìn)行登桿、排污檢查,更換氧化鋅避雷器56只,針瓶297個(gè),懸瓶132個(gè),瓷橫擔(dān)44付,處理鐵絲拉線29套,瓷拉棒49根,清理線路通道300余處,加變壓器油260Kg,更換跌落開(kāi)關(guān)54只,確保全年供電線路的安全運(yùn)行,提高供電可靠率。
四、防雷、防汛工作安排
1、強(qiáng)化組織措施,確保責(zé)任落實(shí)到位。立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)、保安全,堅(jiān)持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,嚴(yán)格按照《XX公司20xx年迎峰度夏工作方案》,認(rèn)真部署了安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點(diǎn)工作。
2、組織人員開(kāi)展了防汛度夏工作專(zhuān)項(xiàng)檢查,認(rèn)真分析、評(píng)估設(shè)備健康狀況,對(duì)可能威脅電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的因素,提前采取防范措施。特別是加強(qiáng)對(duì)老舊設(shè)備、重要饋線的巡視檢查維護(hù)工作;重點(diǎn)清理輸配電線路通道內(nèi)的樹(shù)竹障礙;積極開(kāi)展特殊巡視、夜間巡視及紅外線測(cè)溫工作。嚴(yán)格缺陷處理制度,做好缺陷、隱患的處理閉環(huán)管理。發(fā)現(xiàn)缺陷后,應(yīng)立即組織供電所對(duì)缺陷進(jìn)行排除。
3、有針對(duì)性的防汛、防洪演習(xí),提前演練預(yù)案。為提高抗洪搶險(xiǎn)的應(yīng)急能力和防汛工作的熟練程度,要求各供電所必須在5月底前完成預(yù)案演練,并及時(shí)修改不完善的防汛預(yù)案,確保在發(fā)生汛期來(lái)臨時(shí)能夠正確、及時(shí)地處理突發(fā)事件。
4、做好防汛值班,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,嚴(yán)格交接班制度,值班人員在值班期間必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),保證信息暢通,一旦發(fā)生險(xiǎn)情保證各項(xiàng)工作第一時(shí)間到位。同時(shí)認(rèn)真做好汛前檢查,對(duì)暴雨集中的山區(qū)重要線路加強(qiáng)汛前檢查,做好人員、物資、車(chē)輛到位,確保電網(wǎng)安全度汛。
5、加大反違章工作力度,保證迎峰度夏期間公司安全生產(chǎn)不受影響。認(rèn)真落實(shí)“三措”及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施,不斷完善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),提前安排制定施工方案。供電所全體人員認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)存在的漏洞和不足要及時(shí)處理。
以上匯報(bào),如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
農(nóng)電工作總結(jié)4
20xx年是xxx供電局農(nóng)電各項(xiàng)工作全面推進(jìn)、各項(xiàng)管理全面升級(jí)的大發(fā)展之年。在這一年里,廣大農(nóng)電干部員工在省電力公司的大力支持下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以安全生產(chǎn)為中心,以強(qiáng)化管理為主線,以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬,圍繞“規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”工作要求,按照農(nóng)電發(fā)展再上新臺(tái)階的整體規(guī)劃,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力拼搏,使xxx農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的全新氣象。
一、重中之重抓安全安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)
我局以安全風(fēng)險(xiǎn)管理年活動(dòng)為載體,以防人身觸電、高空墜落為重點(diǎn),以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬,抓流程化、專(zhuān)業(yè)化,促規(guī)范化、精益化。進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)計(jì)劃的剛性管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和完工匯報(bào)的閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)電安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。
一是牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針不動(dòng)搖,站在講政治的高度抓好農(nóng)電安全工作。
二是建立農(nóng)電安全誠(chéng)信及安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制,更新管理理念、細(xì)化管理措施,夯實(shí)農(nóng)電安全基礎(chǔ)。在制定《農(nóng)電誠(chéng)信安全工作機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)》和《農(nóng)電安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上,分階段、分步驟穩(wěn)步推進(jìn),確保取得實(shí)效。
三是以防人身為重點(diǎn),反違章,除隱患,突出現(xiàn)場(chǎng)安全管理。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施和反“六不”斗爭(zhēng),將工作重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格執(zhí)行“三措”的審批。
四是加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備管理,提高安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。以“兩清理”工作為抓手,不斷完善整治兩清理及隱患排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全面解決配網(wǎng)設(shè)備存在的標(biāo)識(shí)不全、交跨距離不滿足要求等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備規(guī)范管理、安全運(yùn)行。
二、全力以赴抓建設(shè)電網(wǎng)改造突飛猛進(jìn)
我局抓住20xx年國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的歷史機(jī)遇,加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造步伐,完成農(nóng)網(wǎng)基建及西部完善化工程建設(shè)任務(wù),建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)農(nóng)網(wǎng),滿足農(nóng)網(wǎng)“四性”(安全性、可靠性、節(jié)能環(huán)保性和科技進(jìn)步性)要求,以更好地服務(wù)“三農(nóng)”,使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。20xx年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)共完成投資11765萬(wàn)元。
一是堅(jiān)持“建強(qiáng)農(nóng)網(wǎng),服務(wù)三農(nóng)”原則,制定并完善農(nóng)配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。做到以電網(wǎng)規(guī)劃為龍頭,指導(dǎo)項(xiàng)目立項(xiàng),在立項(xiàng)過(guò)程中根據(jù)負(fù)荷情況選定典型設(shè)計(jì)方案,進(jìn)一步降低工程成本,增強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)資金的投入產(chǎn)出比,達(dá)到既節(jié)省資金,又能滿足電網(wǎng)負(fù)荷需求的效果。
二是大力推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造。抓好楊凌揉谷鄉(xiāng)等地的農(nóng)村中、低壓電網(wǎng)改造,完成市區(qū)、興平的27個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、140個(gè)村的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)任務(wù)。開(kāi)展農(nóng)村排灌供電設(shè)施改造,加快解決農(nóng)村三相動(dòng)力用電需求。年內(nèi)力爭(zhēng)農(nóng)村電網(wǎng)改造覆蓋面達(dá)到90%,使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。
三是堅(jiān)持“科技興電”,全面整合農(nóng)電技術(shù)管理。加快推廣應(yīng)用農(nóng)電科技成果,積極推廣“新農(nóng)村供電模式”和“四新”技術(shù),加快了縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)改造。
四是加大農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)范化管理。通過(guò)培訓(xùn)等多種方式,加強(qiáng)縣局網(wǎng)改專(zhuān)工及物資、財(cái)務(wù)等管理人員對(duì)工程管理流程、農(nóng)網(wǎng)改造政策掌握、農(nóng)網(wǎng)管理制度的集中學(xué)習(xí),保證農(nóng)網(wǎng)工程管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)工程的全過(guò)程管理,提高工程各階段工作質(zhì)量和管理水平。
五是加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)預(yù)決算及資金管理。農(nóng)網(wǎng)工程資金按照國(guó)家有關(guān)農(nóng)網(wǎng)投資政策,嚴(yán)格審查、核準(zhǔn)工程項(xiàng)目的必要性、合理性和可行性,嚴(yán)格農(nóng)網(wǎng)建設(shè)資金的使用管理,嚴(yán)禁項(xiàng)目與投資不一致,隨意擴(kuò)大概預(yù)算和對(duì)暫時(shí)不需要改造的.線路設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性投資。
三、集中精力抓運(yùn)行運(yùn)行管理精益求精
20xx年,我局大力開(kāi)展配網(wǎng)運(yùn)行的分析和研究,解決配電網(wǎng)中存在的突出問(wèn)題;深化、細(xì)化農(nóng)配網(wǎng)“兩清理”工作;進(jìn)一步拓寬帶電作業(yè)領(lǐng)域。
一是積極開(kāi)展配網(wǎng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。首先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃管理及審批制度,加大作業(yè)過(guò)程管理力度,實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、科學(xué)化管理;其次實(shí)現(xiàn)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。根據(jù)設(shè)備的變化情況,制定出新的管理制度,并加大各項(xiàng)制度的實(shí)施考核力度;同時(shí)不忘班組基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化。細(xì)化配網(wǎng)運(yùn)行基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化班組資料管理。
二是加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行分析和研究,重點(diǎn)加強(qiáng)負(fù)荷管理工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用,對(duì)監(jiān)控采集回的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做到以數(shù)據(jù)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,確保配網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行。
三是以配網(wǎng)可靠性管理為龍頭加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理。制定了配網(wǎng)可靠性指標(biāo)預(yù)分配制度,實(shí)行“先算后干、邊算邊干、干后復(fù)算”的辦法合理安排計(jì)劃?rùn)z修工作,提高了配網(wǎng)供電可靠性。請(qǐng)廠家對(duì)d電
電壓監(jiān)測(cè)儀共125塊全部進(jìn)行了升級(jí)改造,對(duì)居民客戶端電壓質(zhì)量實(shí)施了實(shí)時(shí)監(jiān)控并采取各種有效的調(diào)壓措施,確保了電壓質(zhì)量合格。利用城網(wǎng)綜合智能配電箱項(xiàng)目的實(shí)施和楊凌集抄項(xiàng)目的實(shí)施,不斷加大該系統(tǒng)在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的功能開(kāi)發(fā),通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集積累、對(duì)比分析,“以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)據(jù)指導(dǎo)實(shí)際工作”,逐步提高農(nóng)配網(wǎng)精益化管理水平。
四、提升標(biāo)準(zhǔn)抓管理農(nóng)電管理亮點(diǎn)紛呈
進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)電管理工作,認(rèn)真開(kāi)展“低壓線損規(guī)范化管理年”和“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢(qián)、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動(dòng),努力增收節(jié)支、降本增效、提高效益。
一是加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在加強(qiáng)硬件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升供電所的精益化管理水平。楊村供電所建成了國(guó)網(wǎng)公司農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化管理示范窗口,建成了渭濱、莊頭等十個(gè)省公司樣板供電所。
二是提升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進(jìn)“二保”服務(wù)進(jìn)景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)活動(dòng)。楊凌分局園區(qū)供電所、楊村供電所農(nóng)村居民社區(qū)服務(wù)窗口,成為農(nóng)電服務(wù)示范窗口的亮點(diǎn)。
三是加強(qiáng)農(nóng)電工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全農(nóng)電人才培訓(xùn)機(jī)制,完善農(nóng)電培訓(xùn)基地功能,創(chuàng)新農(nóng)電培訓(xùn)模式,啟動(dòng)“校企聯(lián)合”培訓(xùn)工程,形成一整套完整的農(nóng)電培訓(xùn)體系,建立起常態(tài)農(nóng)電培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)我局開(kāi)展的農(nóng)電低壓裝表接電技能競(jìng)賽及配電檢修技能競(jìng)賽,驗(yàn)證了培訓(xùn)的良好效果。在國(guó)網(wǎng)公司20xx年農(nóng)電員工調(diào)考中,咸陽(yáng)局陳明濤表現(xiàn)出色最終取得了全國(guó)第五名的好成績(jī)。
櫛風(fēng)沐雨,鏗鏘前行,咸陽(yáng)供電局農(nóng)電工作將在今年工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步理清思路,制定措施,狠抓落實(shí),在20xx年的工作中,全面提升農(nóng)電工作的精益化管理水平,推進(jìn)農(nóng)電各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
農(nóng)電工作總結(jié)5
20xx年農(nóng)電科在分公司、支公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三新”農(nóng)電戰(zhàn)略為目標(biāo),以深化一流工作為主線,夯實(shí)安全基礎(chǔ),加快標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),以提高農(nóng)網(wǎng)線路設(shè)備水平為己任,以人為本,嚴(yán)格管理,為完成全年工作任務(wù)打下了良好基礎(chǔ),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
1、安全生產(chǎn)指標(biāo):
。1)未發(fā)生人身重傷事故;
(2)未發(fā)生誤操作事故;
。3)未發(fā)生重大設(shè)備事故;
。4)未發(fā)生道路交通和火災(zāi)事故;
。5)未發(fā)生農(nóng)村觸電死亡事故;
。6)未發(fā)生人員責(zé)任的設(shè)備一類(lèi)障礙。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(截至5月31日):
。1)售電量4088.59(不含農(nóng)網(wǎng)線路大用戶)萬(wàn)千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)17.66%;
(2)綜合平均電價(jià)指標(biāo)完成452.53元/千千瓦時(shí),較指標(biāo)433元/千千瓦時(shí)超額19.53元/千千瓦時(shí),較20xx年466.65元/千千瓦時(shí)降低了2.6%;
(3)農(nóng)村分類(lèi)綜合電價(jià)執(zhí)行到戶率為100%;電能表實(shí)抄率100%;
。4)低壓線損率8.74%;
。5)電費(fèi)回收率100%;
。6)供電可靠性99.76%;
(7)220V電壓合格率96.5%;
(8)配變0.4千伏側(cè)補(bǔ)償電容器可投率99.7%;
。9)漏電總保護(hù)器可投率99.8%。
二、農(nóng)電重點(diǎn)工作完成情況
1、工程建設(shè)
。1)完成了20xx、20xx高耗能配變更換及20xx年高損臺(tái)區(qū)完善工程的決算審計(jì)工作。
。2)完成了戶表掃尾工程及決算審計(jì)工作。25個(gè)轉(zhuǎn)供電村4400戶的戶表改造任務(wù)全部完成,使轉(zhuǎn)供電村實(shí)現(xiàn)用電城鄉(xiāng)同價(jià),降低了企業(yè)的管理成本,理順了管理體制,擴(kuò)大了公司的售電市場(chǎng);
。3)20xx年第二批路燈亮化工程。完成4個(gè)村的路燈亮化工程,推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。完成投資20萬(wàn)元;
。4)完成了三澗變電站10kV接續(xù)工程決算審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)了對(duì)續(xù)魯村的供電。
。5)完成了20xx年中低壓改造合同
簽訂、物資競(jìng)價(jià)采購(gòu)、開(kāi)工資料、三措制定、施工圖等工程準(zhǔn)備工作。其中開(kāi)工項(xiàng)目4個(gè),后因主要物資未到貨、青賠不到位等原因暫時(shí)停工。
。6)完成陳村大道電改工程。
2、設(shè)備治理。通過(guò)春檢、技改,加強(qiáng)設(shè)備改造和整治力度。針對(duì)10kV線路掉閘頻繁,更換避雷器68組,補(bǔ)充16組;對(duì)偏遠(yuǎn)配電臺(tái)區(qū)接地裝置進(jìn)行接地電阻測(cè)試,開(kāi)挖3處,添加降阻液2處,更換接地體1付;清理線路廊道,砍伐違章樹(shù)木335棵、修剪170余棵;對(duì)70臺(tái)變壓器(國(guó)投43臺(tái),用戶27臺(tái))進(jìn)行了試驗(yàn),入庫(kù)維修3臺(tái)。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)用戶線路、配變進(jìn)行隱患排查,66處鋁絲搭掛全部改正。針對(duì)用戶線路設(shè)施存在的安全隱患,下發(fā)《用戶線路設(shè)施安全風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)》,限期整改,由于措施得當(dāng),掉閘次數(shù)明顯下降。針對(duì)臺(tái)區(qū)低電壓,我們組織技術(shù)人員和臺(tái)區(qū)專(zhuān)責(zé)人對(duì)負(fù)荷情況進(jìn)行實(shí)際測(cè)試,調(diào)整負(fù)荷接線,使三項(xiàng)負(fù)荷不平衡不大于15%,最大程度提供配變出力;加大用電宣傳,引導(dǎo)井灌、動(dòng)力戶避峰、錯(cuò)峰用電;租賃配變7臺(tái),輪換11臺(tái)、新布點(diǎn)1臺(tái);低壓線路防老化更換1.6千米,有效緩解了部分臺(tái)區(qū)的過(guò)負(fù)荷壓力,降低了低壓線損。組織供電所人員通過(guò)日常巡視、周期性巡視以及春節(jié)特巡、高考保電,治理嚴(yán)重隱患1處,消除一般缺陷29處,更換跌落開(kāi)關(guān)17組,維修線路真空開(kāi)關(guān)1臺(tái),完善配變警示牌24塊、線路標(biāo)識(shí)牌1562塊、桿塔防撞標(biāo)志70個(gè)、拉線護(hù)套40套,補(bǔ)充變壓器油250公斤,完善農(nóng)村安全用電常識(shí)宣傳欄2處,有力的`提高了人們?nèi)罕姲踩秒姷乃枷胍庾R(shí)。
3、一流建設(shè)工作。按照一流標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基礎(chǔ)臺(tái)帳資料進(jìn)行了研究整合,將重復(fù)內(nèi)容的臺(tái)賬進(jìn)行合并匯總,同時(shí)各所結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真完善了本所的缺陷、搶修等各個(gè)流程,將一流工作常態(tài)化、檢查指導(dǎo)常態(tài)化,新購(gòu)電腦2臺(tái)、維修4臺(tái);完善了中楊培訓(xùn)基地。
4、供電所管理工作。與農(nóng)電員工簽訂安全承諾書(shū);加強(qiáng)工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律整頓;編制下發(fā)了供電所業(yè)績(jī)考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則,由農(nóng)電科專(zhuān)責(zé)帶隊(duì)組織相關(guān)人員對(duì)7個(gè)供電所10kV線路、臺(tái)區(qū)、電價(jià)、電費(fèi)、線損、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全管理、人員管理、文明生產(chǎn)進(jìn)行了檢查考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有:勞動(dòng)紀(jì)律松散;安規(guī)兩票執(zhí)行不到位、負(fù)荷側(cè)管理部到位、變壓器容量與帳卡不符、電價(jià)執(zhí)行不到位、轉(zhuǎn)供電、無(wú)戶用電、計(jì)量裝置無(wú)尾封、耳封、用戶名稱(chēng)及用電性質(zhì)混亂、虛報(bào)用電性質(zhì);違章、違規(guī)用電;竊電等現(xiàn)象。我們采取了技術(shù)和組織措施,加大技術(shù)投資和管理考核力度,堵塞管理漏洞,防止電量隱性流失。通過(guò)考核,規(guī)范了供電所基礎(chǔ)管理、電價(jià)收費(fèi)管理、嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范了
服務(wù)行為,提高供電所管理水平,樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象。
5、教育培訓(xùn)工作。上半年供電所人員累計(jì)培訓(xùn)達(dá)到160人次,其中參加上級(jí)培訓(xùn)28人次,支公司培訓(xùn)132人次,培訓(xùn)費(fèi)用4萬(wàn)余元,完成營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)擴(kuò)、安全、Ⅲ級(jí)能力、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn),組織專(zhuān)業(yè)技能比武,通過(guò)培訓(xùn)加深了供電所人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),提高了供電所人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的操作水平,提升了作業(yè)一線人員的安全思想意識(shí)和施工作業(yè)技能。繼續(xù)推進(jìn)人才庫(kù)建設(shè)工作,多渠道多形式培養(yǎng)和選拔兩級(jí)農(nóng)電人才,1人被評(píng)選為國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)電工人才, 4人進(jìn)入支公司人才庫(kù)。
三、農(nóng)電工作中存在的主要問(wèn)題
1、配電設(shè)備過(guò)載。配變、線路過(guò)負(fù)荷造成低電壓、高損耗、燒毀事故頻發(fā),迎峰度夏壓力大。低壓臺(tái)區(qū)安全隱患多,人員維護(hù)搶修強(qiáng)度大,而且影響優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、計(jì)量裝置超周期運(yùn)行。自20xx年網(wǎng)改一來(lái),計(jì)量表計(jì)一直未按照周期輪換和校驗(yàn),長(zhǎng)期超限運(yùn)行,接線端子銹蝕、接觸不良、打火,不但計(jì)量不準(zhǔn)確,而且因計(jì)量裝置(群表)燒毀頻發(fā),易引起民房火災(zāi),供電所承擔(dān)著巨大的心理壓力;
3、供電所搶修車(chē)輛超期服役,車(chē)況差,維修費(fèi)用高。
四、下半年農(nóng)電工作思路
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,圍繞支公司年度工作計(jì)劃,量化安全生產(chǎn)指標(biāo),大力開(kāi)展反違章工作,規(guī)范人員作業(yè)行為,消除設(shè)備缺陷,確保不發(fā)生人身事故、不發(fā)生火災(zāi)事故、不發(fā)生道路交通事故、不發(fā)生負(fù)人員責(zé)任的設(shè)備一類(lèi)障礙、不發(fā)生負(fù)人員責(zé)任的停電事件、不發(fā)生農(nóng)村觸電死亡事故,完成支公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。落實(shí)“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,推進(jìn)農(nóng)電與公司管理接軌,構(gòu)筑城鄉(xiāng)一體化的農(nóng)電發(fā)展新模式,推進(jìn)管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,加強(qiáng)農(nóng)電集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升農(nóng)電管理水平、管理效率和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)農(nóng)電事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,更好地服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。繼續(xù)鞏固一流供電企業(yè)成果,完善規(guī)程制度、基礎(chǔ)資料建設(shè),順利通過(guò)省公司復(fù)檢。深化紅旗站線建設(shè),爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,努力使沿公路的10kV干線全部達(dá)到紅旗站線標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)工程管理,落實(shí)工程管理要求,嚴(yán)格審批手續(xù)和招投標(biāo)程序,合理利用工程資金,降低工程成本。加強(qiáng)供電所交通安全管理,杜絕發(fā)生同等及以上道路交通事故,杜絕酒駕、醉駕事件。加大營(yíng)銷(xiāo)普查力度,打擊無(wú)戶口用電、虛報(bào)用電性質(zhì)以及違章、違規(guī)用電、竊電、內(nèi)外勾結(jié)竊電等現(xiàn)象,清理農(nóng)電隊(duì)伍蛀蟲(chóng),堵塞管理漏洞,防止電量隱性流失,增加營(yíng)業(yè)收入。加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度,逐步健全農(nóng)電員工培訓(xùn)教育機(jī)制、激勵(lì)考核機(jī)制和農(nóng)電用工、薪酬管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,營(yíng)造尊賢集智、育才勵(lì)人的氛圍,提高員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和執(zhí)行力,打造職業(yè)化員工隊(duì)伍,培養(yǎng)選拔一專(zhuān)多能型的專(zhuān)業(yè)人才,把能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、有責(zé)任意識(shí)的人員聘任到管理崗位或關(guān)鍵崗位上來(lái),力爭(zhēng)年底建立5-7人的支公司農(nóng)電人才庫(kù),不斷提高農(nóng)電員工服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的能力和水平。加強(qiáng)電壓無(wú)功管理,提高設(shè)備利用率。
二0XX年六月二十二日
農(nóng)電工作總結(jié)6
作為一名普通的農(nóng)電工,每個(gè)月除了抄電表,追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外,有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰,對(duì)得起我賴(lài)以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會(huì)議上都提到了無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn),下面我用粗略的見(jiàn)解談?wù)劇?/p>
第一點(diǎn)“嚴(yán)”,就是要嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴(yán)格要求自己,危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)的,只有認(rèn)真地把書(shū)面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,正所為理論聯(lián)系實(shí)際,一切安全事故都能避免,另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬?lài)?yán)格要求,不能聽(tīng)之任之,更不能護(hù)短。
第二點(diǎn)“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開(kāi)勤。我們太平供電站的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個(gè)“勤”對(duì)待人生,農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè),而沒(méi)有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內(nèi)用電之類(lèi),用汗水換取報(bào)酬,爭(zhēng)取更多的額外收入來(lái)補(bǔ)貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。
第三點(diǎn)“細(xì)”,主要是細(xì)心和細(xì)致,作為農(nóng)電工,我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問(wèn)題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第四點(diǎn)“實(shí)”,我覺(jué)得對(duì)人要實(shí)在,不虛偽,用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì)”;對(duì)待工作,要實(shí)事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,包括領(lǐng)導(dǎo)干部,能辦的事就辦,不能辦的就要說(shuō)明原因,這才是君王風(fēng)度。
作為一名普通的農(nóng)電工,每個(gè)月除了抄電表,追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外,有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰,對(duì)得起我賴(lài)以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會(huì)議上都提到了無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn),下面我用粗略的見(jiàn)解談?wù)劇?/p>
第一點(diǎn)“嚴(yán)”,就是要嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴(yán)格要求自己,危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)的,只有認(rèn)真地把書(shū)面的'知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,正所為理論聯(lián)系實(shí)際,一切安全事故都能避免,另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬?lài)?yán)格要求,不能聽(tīng)之任之,更不能護(hù)短。
第二點(diǎn)“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開(kāi)勤。我們太平供電站的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個(gè)“勤”對(duì)待人生,農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè),而沒(méi)有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內(nèi)用電之類(lèi),用汗水換取報(bào)酬,爭(zhēng)取更多的額外收入來(lái)補(bǔ)貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。
第三點(diǎn)“細(xì)”,主要是細(xì)心和細(xì)致,作為農(nóng)電工,我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問(wèn)題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第四點(diǎn)“實(shí)”,我覺(jué)得對(duì)人要實(shí)在,不虛偽,用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì)”;對(duì)待工作,要實(shí)事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,包括領(lǐng)導(dǎo)干部,能辦的事就辦,不能辦的就要說(shuō)明原因,這才是君王風(fēng)度。
農(nóng)電工作總結(jié)7
我從19xx年10月參加農(nóng)電工作到現(xiàn)在已有近15年的時(shí)間了。在這期間經(jīng)歷過(guò)各種磨練,從一名剛走出校門(mén)對(duì)電力知識(shí)、農(nóng)電管理一無(wú)所知的中專(zhuān)學(xué)生,成為了一個(gè)熟悉配電線路、裝表接電等各項(xiàng)技術(shù)的合格電力工人,在平時(shí)的各項(xiàng)農(nóng)電現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo),在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用,F(xiàn)將本人參加工作以來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
本人于19xx年10月進(jìn)入XXX供電所參加工作,隨即參加了由原XXX供電局(現(xiàn)XXX供電公司XXX)組織的兩次農(nóng)村供電所計(jì)算機(jī)知識(shí)技能培訓(xùn),經(jīng)過(guò)兩次近40天的培訓(xùn),熟練的掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計(jì)、排序、匯總等各項(xiàng)操作,并與1999年4月,在全局28個(gè)供電所中率先進(jìn)行全部由計(jì)算機(jī)打印電費(fèi)發(fā)票,使供電所提前3個(gè)月全面實(shí)現(xiàn)電腦開(kāi)票,結(jié)束了近幾十年的手寫(xiě)電費(fèi)票據(jù)的歷史,同時(shí),還利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行對(duì)境內(nèi)的各臺(tái)區(qū)每月產(chǎn)生的電費(fèi)、電量、線損進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào),還將其他能進(jìn)行電子化錄入的資料全部進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入、存檔,使供電所各項(xiàng)基礎(chǔ)工作實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化,使徐楊供電所在自動(dòng)化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時(shí),為了豐富自已的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,還主動(dòng)向所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求參加農(nóng)村電網(wǎng)改造工作,在農(nóng)網(wǎng)線路改造工作中,虛心向其他同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,從基礎(chǔ)的登桿、上橫擔(dān)做起,為了做到熟悉步驟、熟練
操作,經(jīng)常在別人休息的時(shí)候,還能主動(dòng)的練習(xí),主動(dòng)承擔(dān)一些重體力、又臟又累的工作,通過(guò)半年的辛勤磨練,終于熟練的掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的線路架設(shè)施工技能,能夠獨(dú)自完成整個(gè)線路架設(shè)的所有工作;正因?yàn)楸救司ň路施工及計(jì)算機(jī)操作,于1999年底,被借用到農(nóng)電總站參加全市農(nóng)村電網(wǎng)改造資料的建設(shè)工作。在此期間,從初期的各種工程材料及項(xiàng)目名稱(chēng)等基礎(chǔ)資料的錄入,到后期領(lǐng)料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總以及預(yù)決算資料。在當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)改造圖紙的繪制工作中,本人更是利用自已的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),不僅準(zhǔn)確、高效用輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件Auto CAD的完成的自已所17個(gè)行政村,54張高低農(nóng)網(wǎng)線路圖的繪制工作,還主動(dòng)幫助、指導(dǎo)其它所同志畫(huà)圖操作,為農(nóng)網(wǎng)改造資料準(zhǔn)時(shí)報(bào)驗(yàn),做出了自已的貢獻(xiàn)。
20xx年,因區(qū)域調(diào)整,XXX供電所由XXX供電公司劃歸XXX農(nóng)電管理,被抽調(diào)參加市公司農(nóng)電崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽,在封閉集訓(xùn)期間,本人虛心向教練及其它同事請(qǐng)教,誠(chéng)心向他們學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),時(shí)而進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),時(shí)而進(jìn)行實(shí)踐技能的操作練習(xí),夜以繼日,經(jīng)常廢寢忘食,晚上睡覺(jué)還回憶白天學(xué)習(xí)的知識(shí)技能,經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的不懈努力、刻苦鍛練,已能熟練的掌握星三角啟動(dòng)、觸電急救、登高板登桿操作等,被評(píng)為“農(nóng)電崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”。20xx年,參加第三屆農(nóng)電崗位知識(shí)競(jìng)賽,也獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
20xx年,為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供電所營(yíng)銷(xiāo)工作的網(wǎng)絡(luò)化,參加了XXX農(nóng)電組織的農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn),為了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的早日投運(yùn),甚至將單位的電能表?xiàng)l形碼數(shù)據(jù)帶回家進(jìn)行錄入,僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個(gè)行政村,60臺(tái)配變,9500余只電能表計(jì)基礎(chǔ)信息的錄入工作。使
同年,我還具體負(fù)責(zé)了XXX供電所安全性評(píng)價(jià)及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作,一切從無(wú)開(kāi)始,一切從頭開(kāi)始,從人員抽調(diào)、分工,再到創(chuàng)建資料的'收集、分類(lèi)、整理、匯總、裝訂,我都親力親為,還經(jīng)常召集大家,討論創(chuàng)建工作中的困難,集體研究解決難題的方法和途徑。對(duì)一些欠缺或有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)資料,還要進(jìn)行整理、篩選,分別告知各相應(yīng)責(zé)任人,督促他們進(jìn)行收集、核對(duì)。對(duì)部分特別資料,有時(shí)甚至還親自到線路現(xiàn)場(chǎng)去測(cè)量、抽查、核對(duì)數(shù)據(jù)。特別是流程類(lèi)、工作票類(lèi)的資料的,還要專(zhuān)門(mén)提取出來(lái),集中到一起。檢查流程的操作時(shí)間、步驟,是否閉環(huán)?是否合理?經(jīng)常是工作到天黑才回家,對(duì)于一些自身無(wú)法解決的問(wèn)題,還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請(qǐng)教、去學(xué)經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)不足。經(jīng)過(guò)我們幾人不懈努力和辛勞付出,終于使XXX供電所順利的通過(guò)了省安全性評(píng)價(jià)及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的驗(yàn)收,成為了XXX市第一批及XXX農(nóng)電第一家通過(guò)此驗(yàn)收的供電所。
從20xx年年初開(kāi)始,我負(fù)責(zé)全市境內(nèi)170余家專(zhuān)變和XXX小區(qū)3000余戶表計(jì)抄錄、電費(fèi)的催收工作,為了熟悉轄區(qū)內(nèi)各專(zhuān)變的位置,還專(zhuān)門(mén)繪制了XXX供電所專(zhuān)變地理位置圖,收集了各專(zhuān)變負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,與他們建立聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)感情,為電費(fèi)催收提供方便。在我管理的這段期間內(nèi),電費(fèi)及時(shí)結(jié)零,無(wú)陳欠電費(fèi)。沒(méi)有發(fā)生一起因抄表錯(cuò)誤而引起的電費(fèi)糾紛,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)而引起的投訴、矛盾。
20xx年4月,我調(diào)到XXX供電所抄表班,管理XXX村及部分XXX村近800戶的用電工作,平時(shí)主要負(fù)責(zé)抄表,催費(fèi),停送電,線路故障處理及其它農(nóng)電管理工作,在近5年的時(shí)間內(nèi),我終始不忘自已是一名共產(chǎn)黨員,始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電力為人民”的服務(wù)宗旨,將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位,在轄區(qū)不定期進(jìn)行電力法規(guī)及安全用電等知識(shí)的宣傳,特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護(hù)電力設(shè)施等宣傳畫(huà)及宣傳標(biāo)語(yǔ)28處,并還經(jīng)常走村竄戶用高音喇叭進(jìn)行保護(hù)電力設(shè)施的宣傳。共計(jì)砍伐高低壓線路通道內(nèi)樹(shù)木1560棵,其中大樹(shù)30棵,中樹(shù)360棵,小樹(shù)1170棵,清理通道15公里,其中10KV線路3公里,400V/220V線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時(shí)間,極大提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性,受到了地方干群的一致認(rèn)可、支持和好評(píng)。
電費(fèi)回收歷來(lái)是農(nóng)電管理的一大難題,但是如果肯吃苦,肯用心,這些難,皆不足道。剛接手XXX村及XXX村時(shí),我就將各用戶的位置進(jìn)行編碼排列,可以使自已迅速、準(zhǔn)確地找到各用戶,將一些平時(shí)農(nóng)田活忙,在外打工,經(jīng)常不在家的用戶重要進(jìn)行標(biāo)注,并收集他們的聯(lián)系號(hào)碼,對(duì)他們的電費(fèi)進(jìn)行預(yù)約收費(fèi),同時(shí),將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進(jìn)行上門(mén)代收電費(fèi),甚至對(duì)一些特殊老人,還墊付電費(fèi),等到春節(jié)子女回來(lái)再進(jìn)行結(jié)算。同時(shí),還從服務(wù)方面入手,對(duì)一起簡(jiǎn)單的用戶內(nèi)線故障進(jìn)行及時(shí)、免費(fèi)的維修,經(jīng)常義務(wù)幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護(hù)器、斷路器等,義務(wù)幫助更換破損的開(kāi)關(guān)、插座和更換破裂、斷開(kāi)的線路。經(jīng)過(guò)這些人性化的服務(wù),使大家積極的支持我的各項(xiàng)工作,踴躍的、及時(shí)的交繳電費(fèi)。確保了管理范圍內(nèi)用戶電費(fèi)月結(jié)月清,無(wú)任何陳欠電費(fèi),為供電所每年圓滿完成電費(fèi)的結(jié)零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里,我不僅做好本職工作,還完成了其它各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。曾經(jīng)參與了南馬廠供電所早期PMS數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10KV線路CAD圖紙的繪制工作,還參加了營(yíng)配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。
近幾年,每年省公司都在廣大農(nóng)電職工中舉行以網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為平臺(tái)的職業(yè)技能提升活動(dòng),各市縣公司都投入極大的精力來(lái)做好此事,以提高本單位的競(jìng)賽成績(jī)。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨?jìng)賽,還利用參賽的空閑時(shí)間,用掌握的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以EXCEL為操作平臺(tái),制作了《XXXXX系統(tǒng)》,還無(wú)私的將其推廣給XXX參加競(jìng)賽的其它同志,有效地解決以前不能在家練習(xí),不能單機(jī)練習(xí)的缺點(diǎn),延長(zhǎng)了大家練習(xí)的時(shí)間和空間,增加了練習(xí)的機(jī)會(huì),為當(dāng)年XXXX取得全省農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)調(diào)考取第一名的好成績(jī),做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
從參加工作開(kāi)始,雖然我經(jīng)歷了各種工作崗位,學(xué)習(xí)了不少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,但我感覺(jué)現(xiàn)在是科技社會(huì),各項(xiàng)新技術(shù)層出不窮,日新月異,自己仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會(huì)。在今后的工作中,自己將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
農(nóng)電工作總結(jié)8
20xx年,是宜陽(yáng)電業(yè)發(fā)展史上不平凡的一年,也是全體職工頑強(qiáng)拼搏,攜手奮進(jìn),連創(chuàng)佳績(jī)的一年。一年來(lái),我們?cè)诼尻?yáng)市供電公司和宜陽(yáng)縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大電業(yè)職工的辛勤努力下,緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo)努力工作。全年堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持“安全為基礎(chǔ),以服務(wù)求生存,向管理要效益”的方針,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線來(lái)開(kāi)展工作。農(nóng)電體制改革持續(xù)深入;安全局面長(zhǎng)期穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng);職工精神面貌煥然一新;兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展;取得了可喜成績(jī),比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┠繕(biāo)責(zé)任完成情況
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任
今年我局完成購(gòu)電量2.08億kwh,比同期增長(zhǎng)31%。完成售電量1.9億kwh,比去年同期增長(zhǎng)33%;完成線損率8.7%,比去年同期下降了0.3個(gè)百分點(diǎn);按計(jì)劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金261.8萬(wàn)元;完成利潤(rùn)33萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)22 %,電費(fèi)回收率達(dá)100%。并逐月按時(shí)實(shí)現(xiàn)上下雙結(jié)零;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、固有資產(chǎn)保值率和凈利潤(rùn)均保持同比增長(zhǎng)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
2、安全目標(biāo)責(zé)任
在安全生產(chǎn)方面,全年認(rèn)真的貫徹“以人為本,安全第一”的方針,堅(jiān)持“五同時(shí),四不放”原則。建立和完善各級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制,簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),使生產(chǎn)與安全緊密結(jié)合,做到安全生產(chǎn)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同考核。經(jīng)過(guò)全休員工的共同努力,確保了員工在電力生產(chǎn)活動(dòng)中的人身安全;確保了電網(wǎng)可靠供電;確保了人身、設(shè)備資產(chǎn)免遭損失。通過(guò)三次安全大檢查和系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的有效進(jìn)行,使安全隱患得以充分的暴露和解決,有效地控制和防止了事故的發(fā)生,保證了全縣電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。截止20xx年1月20日,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2260天。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故,被省公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
3、縣城電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任
農(nóng)網(wǎng)三期一批工程我局計(jì)劃投資950萬(wàn)元。其中35kv工程計(jì)劃投資650萬(wàn)元。工程項(xiàng)目為:35kv豐李變電站改造一座,35kv線路柳八、柳十線改造。10kv工程計(jì)劃投資300萬(wàn)元,工程項(xiàng)目為:新建10kv線路5.5km,改造10kv線路0.49km。新建400v線路17.25km,改造400v線路5km,新建臺(tái)區(qū)9個(gè),改造臺(tái)區(qū)4個(gè)。目前計(jì)劃已上報(bào)批準(zhǔn),物資招標(biāo)工作已完成,明年元月份有望開(kāi)工建設(shè)。同時(shí)我們還對(duì)農(nóng)網(wǎng)的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了重新修訂和完善;對(duì)三期二批1050萬(wàn)元的工程項(xiàng)目進(jìn)行儲(chǔ)備,規(guī)劃、概預(yù)算工作已完成。確保三期工程如期進(jìn)行。
。ǘ┖葑テ髽I(yè)內(nèi)部管理,各項(xiàng)工作上臺(tái)階
1、加強(qiáng)農(nóng)電管理,鞏固體改成果
在農(nóng)電管理方面:一是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。舉辦了記錄臺(tái)帳及兩票規(guī)范化填寫(xiě)培訓(xùn)班二期。召開(kāi)了規(guī)范化管理現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì),組織供電所到先進(jìn)供電所、供電班進(jìn)行參觀交流學(xué)習(xí)。進(jìn)行了第三屆農(nóng)電工崗位知識(shí)技能競(jìng)賽,選擇人員參加省、市級(jí)比賽,并取得第二名的好成績(jī)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),農(nóng)電工的綜合素質(zhì)得到提高。二是抓制度建設(shè),規(guī)范農(nóng)電管理。主要是規(guī)范了臨時(shí)用工管理制度,修定了《供電所考核細(xì)則》,制定了《農(nóng)電工工資發(fā)放辦法》等管理制度,使管理工作逐步達(dá)到規(guī)范化。三是抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生。加強(qiáng)農(nóng)村季節(jié)性大檢查的責(zé)任落實(shí)和監(jiān)督考核。從工作安排布置到檢查落實(shí),實(shí)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,力求實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng)。四是踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。在缺電形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下,做好農(nóng)村“三夏、三秋”用電工作,針對(duì)缺電形勢(shì),開(kāi)展了爭(zhēng)做農(nóng)民喜歡的農(nóng)電工活動(dòng),對(duì)農(nóng)電工提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),下鄉(xiāng)進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議,發(fā)出評(píng)議表340份,收回332份,評(píng)議滿意率在98%以上。開(kāi)展用戶座談會(huì),解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題;根據(jù)用戶提出的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。農(nóng)電管理工作的不斷深入和加強(qiáng),使農(nóng)電體制得到了進(jìn)一步的深化和鞏固,一個(gè)大農(nóng)電的氛圍在我局已經(jīng)逐步形成。
2、強(qiáng)化變電及調(diào)度管理,提高電網(wǎng)健康運(yùn)行水平
以調(diào)度自動(dòng)化和變電站自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用為契機(jī),變電運(yùn)行管理工作全面啟動(dòng)。今年按照“省電力公司變電運(yùn)行管理規(guī)定”,對(duì)我局所屬十座變電站進(jìn)行規(guī)范化管理。通過(guò)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)行兩票三制,檢查記錄、臺(tái)帳,切實(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。在設(shè)備管理方面:重點(diǎn)做了設(shè)備巡視、設(shè)備缺陷處理、設(shè)備評(píng)級(jí)和設(shè)備的檢修試驗(yàn)工作,保證了電網(wǎng)的健康運(yùn)行水平。在實(shí)行無(wú)人值班變電站方面,張午、韓城等七座35kv變電站已具備無(wú)人值班條件,目前兩個(gè)操作隊(duì)正在籌備和運(yùn)作期間,年初有望實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班。在調(diào)度管理方面,定期分開(kāi)安全分析會(huì),反事故演習(xí)等,加強(qiáng)值班制度,一年來(lái)一共下達(dá)20xx條調(diào)度令,執(zhí)行工作票無(wú)一差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,拓寬電力市場(chǎng)
為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,今年把營(yíng)銷(xiāo)從總站分離出來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)的同時(shí),開(kāi)展了一系列踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng);提出了“以服務(wù)求生存,向服務(wù)要效益”,甘做“店小二”不做“電老大”和“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn),基層圍著用戶轉(zhuǎn),一切圍著效益轉(zhuǎn)”的嶄新服務(wù)理念。具體做法:一是在今年五月份,電力供需矛盾十分突出的情況下,營(yíng)銷(xiāo)部積極采取措施,制定限電方案,報(bào)請(qǐng)政府批準(zhǔn)支持,同時(shí)組織召開(kāi)大中用戶座談會(huì),給他們講電力政策,缺電形勢(shì)和應(yīng)對(duì)方案,鼓勵(lì)錯(cuò)峰用電,采取用戶理解,適時(shí)進(jìn)行電視等媒體宣傳,倡導(dǎo)節(jié)約用電;精心調(diào)度,保證電力合理供應(yīng),平穩(wěn)渡過(guò)缺電難關(guān)。二是在業(yè)擴(kuò)方面強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促效益,全年新發(fā)展用戶104個(gè),新增容量9970kva,比去年同期增長(zhǎng)46.5%。三是規(guī)范了地方電廠和小水電的管理。在地方電力管理方面,完善了與忠誠(chéng)電廠的并網(wǎng)協(xié)議。在小水電管理上面,針對(duì)我縣小水電無(wú)序興建的局面,本著對(duì)電網(wǎng)負(fù)責(zé)和對(duì)投資方負(fù)責(zé)的原則,及時(shí)組織召開(kāi)20余家小水電業(yè)主會(huì)議,向他們講明電網(wǎng)現(xiàn)狀、電價(jià)政策及電力發(fā)展趨勢(shì)以及并網(wǎng)的有關(guān)知識(shí)和要求,爭(zhēng)取他們的理解和支持,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了《小水電并網(wǎng)管理暫行辦法》,目前小水電管理工作基本理順。
4、拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路,大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)
在企業(yè)的主業(yè)管理逐步上臺(tái)階,電量穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),我們把一部分精力投入到企業(yè)多經(jīng)工作的發(fā)展上面來(lái)。今年七月份成立了多經(jīng)辦公室,統(tǒng)一和加強(qiáng)對(duì)多經(jīng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在多經(jīng)發(fā)展方面,我們提出了“多經(jīng)依扶主業(yè),大力發(fā)展多經(jīng),多經(jīng)超越主業(yè)”的戰(zhàn)略思考。局勞動(dòng)服務(wù)公司穩(wěn)妥運(yùn)作,全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值25.4萬(wàn)元,上交稅金9.38萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.0萬(wàn)元。龍羽工貿(mào)工司根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路,依扶龍羽宜電,建成煤炭分檢系統(tǒng)。目前運(yùn)作情況良好。為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,今年底醞釀成立了龍翼電力服務(wù)公司,根據(jù)對(duì)市場(chǎng)考察該公司前景喜人,目前該公司正在注冊(cè)辦理之中。
5、其它工作百尺竿頭、更進(jìn)一步
今年,我局的計(jì)量工作順利通過(guò)省公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。信息中心mis通過(guò)省局系統(tǒng)驗(yàn)收。電力稽查全年查處大案九起,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失10.4萬(wàn)元。客戶中心和95598開(kāi)展了窗口單位創(chuàng)建活動(dòng),客戶中心被省公司授予省級(jí)“青年文明號(hào)”。物業(yè)公司對(duì)空調(diào)進(jìn)行了承包維護(hù),內(nèi)部保衛(wèi)方面,機(jī)關(guān)實(shí)行保安管理。物資公司完善了采購(gòu)制度,保證生產(chǎn)、生活、物資的及時(shí)供應(yīng)。企業(yè)管理部完善了《電力工程內(nèi)部管理辦法》,規(guī)范了電力工程運(yùn)作和管理程序。修定了《車(chē)輛管理辦法》和《自動(dòng)化辦公費(fèi)用管理辦法》,使管理工作再上新臺(tái)階。汽車(chē)公司在車(chē)輛緊張的情況下,合理調(diào)配,保證了生產(chǎn)和做好后勤服務(wù)。審計(jì)監(jiān)察部對(duì)供電所及電網(wǎng)改造的經(jīng)濟(jì)帳目進(jìn)行了檢查審計(jì),法律事務(wù)及保險(xiǎn)理賠工作有序進(jìn)行,運(yùn)作良好。信息中心對(duì)全局的oa系統(tǒng)、mis系統(tǒng)進(jìn)行了合理維護(hù),辦公自動(dòng)主頁(yè)正在擬建,全局的各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)展。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,電業(yè)部門(mén)在社會(huì)上贏得了較高的贊譽(yù);服務(wù)工作扎實(shí)的開(kāi)展,電力主市場(chǎng)得以拓寬,電量迅猛增長(zhǎng),截止今年十一月份,我局電量突破兩億大關(guān)。企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn),職工收入不斷增加,精神面貌煥然一新。今年三月份,省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、五月份市局農(nóng)電經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我局召開(kāi)。同時(shí),各地市、縣局到我局參觀、交流和學(xué)習(xí)的絡(luò)繹不絕。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益比較顯著。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。一是積極貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)分工、按職責(zé)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),使廉政工作納入了年度目標(biāo)考核。二是按照市、縣行風(fēng)建設(shè)工作的要求,為把我局行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新水平,重新對(duì)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。三是堅(jiān)持半年一次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,做到了防微杜漸;四是由紀(jì)委牽頭,農(nóng)電總站等有關(guān)部門(mén)配合,認(rèn)真組織開(kāi)展了施工費(fèi)、下戶線費(fèi)用清查、兌現(xiàn)活動(dòng),解決群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。五是按照年度考核要求,班子成員都對(duì)照查擺,寫(xiě)出了述廉報(bào)告,認(rèn)真填寫(xiě)了《領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)手冊(cè)》。全年沒(méi)有出現(xiàn)干部、職工違紀(jì)和越級(jí)上訪事件。
2、精神文明建設(shè)。為了使我局的創(chuàng)建工作持續(xù)向更高層發(fā)展,今年我們進(jìn)行了“省級(jí)文明單位”的復(fù)驗(yàn)工作。開(kāi)展了市級(jí)庭園化單位的創(chuàng)建和青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作;下韓變電站、白楊供電所被評(píng)為縣級(jí)“青年文明號(hào)”,石陵供電所被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。客戶服務(wù)中心被省公司授予“青年文明號(hào)”。我局的兩個(gè)文明建設(shè)工作得到了上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。由于成績(jī)顯著,被縣委、縣政府授予年度最佳文明單位。
3、黨的組織建設(shè)和宣傳工作。認(rèn)真布署抓好黨的組織建設(shè),嚴(yán)格按照“黨章”的要求,嚴(yán)把發(fā)展黨員的質(zhì)量關(guān),本著“積極培養(yǎng),嚴(yán)格條件,成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)的原則”全年發(fā)展新黨員15人,培養(yǎng)積極分子11人。在宣傳方面,堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人,讓職工學(xué)有榜樣,干有目標(biāo),從而起到宣傳企業(yè)、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣的作用。全年采編新聞稿件和工作信息100余篇,編發(fā)《宜陽(yáng)電力》簡(jiǎn)報(bào)24期,編寫(xiě)黑板報(bào)10期20余塊,組織宣傳櫥窗7期,營(yíng)造了濃郁的企業(yè)文化氛圍。
4、職工文體活動(dòng)豐富多彩。為了活躍職工的文化生活、今年“五一”、“十一”工會(huì)團(tuán)委、婦聯(lián)聯(lián)合組織了拔河、跳繩、棋類(lèi)、撲克等豐富多彩的文體活動(dòng)。我們還積極參與市、縣組織的各種活動(dòng),參加了縣工會(huì)組織的“職工籃球賽”,在縣婦聯(lián)組織“三八”節(jié)文藝表演中,我局的健美操榮獲一等獎(jiǎng)。參加了市局工會(huì)組織的“職工籃球賽”。參加了市局慶“十一”文藝演出,我局自編自排的小品榮獲了第一名的好成績(jī)。在今年的“第四屆靈山文化屆會(huì)”開(kāi)幕式上,我局組織的表演方隊(duì)向全縣人民展示了宜電人的薪新風(fēng)貌。
5、配合縣中心工作,為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)效益作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在創(chuàng)建文明縣城和“亮化工程”中,我們共完成了主次干道路燈建設(shè)16條,新增路燈75基144盞52km,為782根燈桿噴漆。更換路燈地埋線76處2500多米,安裝路燈專(zhuān)用變壓器3臺(tái),投入專(zhuān)項(xiàng)資金12.5萬(wàn)佘元,高標(biāo)準(zhǔn)地完成了縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為創(chuàng)造衛(wèi)生縣城做出了電業(yè)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄋ模﹦(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路
今年,我們?cè)谧龊闷髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),始終貫穿創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這條主線。主要抓了學(xué)習(xí)型組織理念的導(dǎo)入和活動(dòng)的創(chuàng)建工作;樹(shù)立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),使企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,立于不敗之地的思想。年初我們就制定了創(chuàng)建方案,逐步導(dǎo)入理念,層層推進(jìn),營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。我們采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,先后組織中層到山東等地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。邀請(qǐng)市委黨校教授給職工進(jìn)行學(xué)習(xí)講座。全年進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)20次,編發(fā)文章30余篇。提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,做學(xué)習(xí)型員工”的理念,對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解。通過(guò)理論考試、論文答辯、寫(xiě)心得體會(huì)、家庭看書(shū)訂報(bào)等活動(dòng)的開(kāi)展使創(chuàng)建工作逐步引向深入,在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,逐步達(dá)到“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”。在活動(dòng)開(kāi)展的'同時(shí),制定了獎(jiǎng)金向農(nóng)電一線傾斜,鼓勵(lì)大中專(zhuān)畢業(yè)生到基層學(xué)習(xí)和鍛煉;實(shí)行部分崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗等新的辦法。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和管理創(chuàng)一流結(jié)合起來(lái),真正做到管理方式上的創(chuàng)新。
回顧一年來(lái)的成績(jī)有目共睹,特別是我局在經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,職工的精神面貌明顯好轉(zhuǎn);各項(xiàng)工作逐步步入規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化等方面的變化大家有目共睹。但是由于各種條件的制約,我局的發(fā)展還十分緩慢,我們的管理和服務(wù)水平與兄弟縣局相比還有不小差距。突出主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,購(gòu)售電量小,沒(méi)有新的、大的增長(zhǎng)點(diǎn)。二是多經(jīng)企業(yè)缺乏支柱產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)的依扶,發(fā)展速度緩慢。三是企業(yè)管理滯后、人員素質(zhì)較低,缺乏大局意識(shí),員工責(zé)任心不強(qiáng),部分工作落實(shí)不到位,缺乏一桿到底的精神。四是學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建還要進(jìn)一步深入和加強(qiáng)。五是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)不牢固,設(shè)備狀況差,安全隱患較多。冷靜思考,我們和先進(jìn)縣、市局的差距,歸根到底是差在思想的解放上,差在改革的力度上,差在與時(shí)俱進(jìn)的步伐上。新的一年,面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)職工解放思想,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力加快企業(yè)發(fā)展,為宜陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。
二、20xx年度的工作思路
20xx年宜陽(yáng)電業(yè)局的工作指導(dǎo)思想是:以黨的十六大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,按照縣委、縣政府和市局的總體部署,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以改革創(chuàng)新為重點(diǎn),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線。振奮精神,再接再厲,確保安全生產(chǎn),確保隊(duì)伍穩(wěn)定,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成。不斷提高企業(yè)的管理水平,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
(一)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、完成供電量2.00億kwh;完成售電量1.82億kwh;完成綜合線損9%,低壓線損完成12%以下。
2、完成電費(fèi)“雙結(jié)零”工作任務(wù);
3、按計(jì)劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金。
4、利潤(rùn)完成30萬(wàn)元。
5、電壓合格率100%。
6、供電可靠性99%。
7、完成黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
。ǘ⿴醉(xiàng)重點(diǎn)工作
1、20xx年是規(guī)范化管理重點(diǎn)年,我們要加速規(guī)范化建設(shè),改善供電所辦公條件,完成豐李變電站易地改造。
2、實(shí)現(xiàn)4個(gè)變電站無(wú)人值班。
3、完成3座規(guī)范化供電所建設(shè),年底使全局17個(gè)供電所全部達(dá)標(biāo);
4、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作。
(三)達(dá)到目標(biāo)采取的具體措施
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,全局職工必須進(jìn)一步解放思想,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的電力形勢(shì),增強(qiáng)危機(jī)感,清除陳舊的思想觀念,確保穩(wěn)定,凝聚人心,扎實(shí)工作,要人心思干,人心思變,人心思進(jìn),不甘落后。進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的觀念、改革和創(chuàng)新的觀念、管理創(chuàng)新的觀念、新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念和多元化經(jīng)營(yíng)觀念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),審時(shí)度勢(shì),超前謀劃,真抓實(shí)干,加快我縣電網(wǎng)建設(shè)步伐,加快電力發(fā)展速度,不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)生存能力。
2、狠抓管理,增加效益
要狠抓企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié),建立健全和完善各種考核制度,使各項(xiàng)工作有可操作的考核標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化。要重點(diǎn)抓好資金管理、成本管理,采取有力措施,有效的控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支和工作落實(shí)。車(chē)輛的改革是一項(xiàng)具體舉措,也是廣大職工的強(qiáng)烈要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支、基建工程預(yù)決算和審計(jì)工作,挖潛、降損、增收、節(jié)支。加強(qiáng)電力稽查力度,為企業(yè)挽回?fù)p失。要堅(jiān)持科技進(jìn)步,不斷提高企業(yè)管理水平。要切實(shí)搞好人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),理順調(diào)整崗位設(shè)置,合理使用人才,以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)新科技的發(fā)展形勢(shì),真正形成動(dòng)態(tài)用人機(jī)制和人才有序流動(dòng)機(jī)制。
要切實(shí)加強(qiáng)電力市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)掌握電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步加大線損管理力度,防止線損反彈,做好降損增效工作。積極做好開(kāi)拓電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)性工作,繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要出路,向服務(wù)要市場(chǎng)。以嚴(yán)格的管理,規(guī)范到位的服務(wù),拓寬電力市場(chǎng),全面提高企業(yè)效益。
3、加強(qiáng)安全管理,搞好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
20xx年,安全工作必須堅(jiān)持“以人為本,安全生產(chǎn)”的方針,以“保電網(wǎng)、保人身、保設(shè)備安全”為基本原則,以穩(wěn)定的安全管理局面來(lái)保證電力運(yùn)營(yíng),促進(jìn)企業(yè)效益的穩(wěn)定提高。務(wù)必確保全年不發(fā)生重大事故和責(zé)任事故;不發(fā)生大面積停電事故;不發(fā)生人身傷亡和重傷事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故。要時(shí)刻繃緊安全這根弦,要緊緊依靠當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén),涉電要嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施的犯罪分子,達(dá)到震攝犯罪的目的,維護(hù)良好的社會(huì)用電秩序。
4、加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)和思想政治工作
要切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮局黨委的政治核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認(rèn)真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。
要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,建設(shè)好行業(yè)服務(wù)文明窗口,糾正行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立電力企業(yè)良好的形象。
全局中層以上干部不發(fā)生違反《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)定的問(wèn)題,職工不發(fā)生違紀(jì)和越級(jí)上訪事件。加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作,不發(fā)生影響全局形象和穩(wěn)定的重大事件,繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。
5、加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
要進(jìn)一步加強(qiáng)職工和農(nóng)村電工的培訓(xùn),結(jié)合思想政治教育,組織職工和農(nóng)村電工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和新成果、新技術(shù),舉辦崗位練兵和崗位比武活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出的職工,形成積極學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的潮流和風(fēng)氣,全面提高職工和農(nóng)村電工的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,不斷改變職工的精神面貌。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。進(jìn)一步推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作,發(fā)揮民主管理、民主評(píng)議和民主監(jiān)督的作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工投身于電力企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
6、大力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作
多產(chǎn)業(yè)發(fā)展、多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性的發(fā)展戰(zhàn)略。一要加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,嚴(yán)格管理,精心經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新;二要建立適合局情的企業(yè);三要加強(qiáng)規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理,特別是要強(qiáng)化資產(chǎn)管理和成本管理。在目前企業(yè)多經(jīng)起步困難和主業(yè)發(fā)展不很平穩(wěn)的情況下,要面向市場(chǎng),闖出新路,力爭(zhēng)擺脫主業(yè),自我發(fā)展,自我壯大。
總之,20xx年度的工作要突出一個(gè)創(chuàng)新。我們要以新的姿態(tài),新的形象,新的作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。讓我們?cè)谑缶竦闹敢拢谑芯趾涂h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,加快管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建步伐,確保20xx年度各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)的順利完成;為實(shí)現(xiàn)我局管理創(chuàng)一流而努力奮斗!為宜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的騰飛作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
農(nóng)電工作總結(jié)9
一、基本情況
截止20xx年5月底,全局管轄35kV變電站9座,變電總?cè)萘?5.2MVA,其中綜合自動(dòng)化變電站9座,常規(guī)變電站9座,無(wú)人值班變電站0座,有人值班變電站9座。集控中心0座,管轄無(wú)人變電站0座。10~35kV開(kāi)關(guān)106臺(tái),其中35kV開(kāi)關(guān)33臺(tái),無(wú)油化率78.78%;10kV開(kāi)關(guān)73臺(tái),無(wú)油化率100%。有繼電保護(hù)114套,微機(jī)化率100%。
管轄10~35kV線路條,線路總長(zhǎng)度km,其中35kV線路12條162.5km,10kV線路條km,10kV線路絕緣化率%。10kV開(kāi)閉所座,10kV配電變壓器臺(tái),容量MVA,10kV開(kāi)關(guān)臺(tái),無(wú)油化率%。
二、上半年專(zhuān)業(yè)管理工作開(kāi)展情況
1.變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè):
。1)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)展情況
已完成6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化變電站的建設(shè),有兩個(gè)變電站正在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
。2)無(wú)人值班變電站實(shí)施情況
已完成8座變電站的10M的調(diào)度通道的調(diào)試工作,完成了9座變電站的視頻監(jiān)控工作,1座變電站的電子圍欄的安裝工作。
。3)設(shè)備隱患排查治理情況
共排查出3個(gè)變電站4項(xiàng)隱患,已分別處理。
(4)反事故措施及季節(jié)性運(yùn)維工作落實(shí)情況
春檢期間對(duì)各變電站避雷器進(jìn)行預(yù)試;完成焦村變104塊的`設(shè)備標(biāo)牌的懸掛。
。5)變電站直流系統(tǒng)運(yùn)維情況
對(duì)9座變電站每月進(jìn)行一次蓄電池維護(hù),更換新華變、寧城變、金村變蓄電池5塊。
2.輸配電專(zhuān)業(yè):
。1)線路標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況(“三號(hào)”整治、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等)
已完成3513合克線的標(biāo)示牌、警示牌的懸掛工作,埋深標(biāo)識(shí)噴繪,對(duì)新建的3512董焦、3511焦菜線桿號(hào)牌已訂制;共辦理第一種線路工作票4張,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡4張。
。2)設(shè)備隱患排查治理情況
排查出3513合克線4基桿塔缺陷已處理;35KV線路巡視17次,處理樹(shù)障240棵;3513早平線更換線路絕緣子串1處3串,3511平石線更換線路絕緣子串1處3串;縣城新區(qū)3基桿塔基礎(chǔ)隱患,并下發(fā)隱患處理通知。
3.變電檢修專(zhuān)業(yè):
。1)設(shè)備檢修預(yù)試工作開(kāi)展情況
對(duì)盤(pán)克變、中村變、新華變4臺(tái)主變加注變壓器油,對(duì)菜園變1#主變進(jìn)行小修,更換瓷瓶膠墊處理漏油缺陷,更換變電站設(shè)備線夾23個(gè),處理滲漏油3處,調(diào)整主變刀閘機(jī)構(gòu)1處,檢修10KV出線刀閘5組,更換刀閘支柱瓷瓶10只、刀閘刀口3組,核對(duì)保護(hù)定值42臺(tái)套;預(yù)試避雷器186只;預(yù)試安全工器具171件,保護(hù)傳動(dòng)試驗(yàn)62臺(tái)套,設(shè)備預(yù)試14臺(tái)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開(kāi)展情況
共辦理變電第一種工作票13張,辦理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡23張。
(3)設(shè)備缺陷消除和隱患排查治理情況
共排查出:
1)、新華變2#主變油枕滲油,油位偏低;
2)、35KVⅡ段PT、C相設(shè)備線夾斷裂;
3)、盤(pán)克變1#主變高壓側(cè)瓷套管滲油;
4)、菜園變1#主變滲油;
5)、寧城變電容器開(kāi)關(guān)不能合閘。已先后安排處理。
4.無(wú)功電壓專(zhuān)業(yè):
(1)變電站、配網(wǎng)變壓器無(wú)功補(bǔ)償裝置配置情況;
(2)電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)設(shè)置、電壓監(jiān)測(cè)儀運(yùn)行情況;
(3)低電壓治理工作開(kāi)展情況
。4)通過(guò)橫向、縱向?qū)Ρ确治鲭妷汉细衤手笜?biāo)完成情況
(5)技術(shù)降損工作開(kāi)展情況
5.信息專(zhuān)業(yè):
。1)生產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)展情況,已完成110KV早勝變至縣局的光纜架設(shè)工作。
。2)信息通道及設(shè)備建設(shè)和運(yùn)維管理情況
三、專(zhuān)業(yè)管理工作亮點(diǎn)
四、存在問(wèn)題及整改措施
五、下半年重點(diǎn)工作
六、專(zhuān)業(yè)管理工作建議
農(nóng)電工作總結(jié)10
根據(jù)省電力公司冀電人資[20xx]9號(hào)文和市局衡電[20xx]28號(hào)文關(guān)于“實(shí)施農(nóng)電工素質(zhì)提高工程”的號(hào)召,照省、市公司相關(guān)文件要求,我局單位積極開(kāi)展了農(nóng)電工輪訓(xùn)工作,取得了突出效果。農(nóng)電部對(duì)全體員工的輪訓(xùn)工作按期按批次進(jìn)行了安排部署。從7月開(kāi)始,我局在18個(gè)供電所完開(kāi)展了農(nóng)電工輪訓(xùn)工作,截止10月底,參加培訓(xùn)的人員560名完成人員培訓(xùn)占總數(shù)的80%,在培訓(xùn)期間保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率,每次的學(xué)習(xí)都有簽到、簽退表加強(qiáng)了學(xué)習(xí)管理工作,制訂了完善了學(xué)習(xí)制度。每次培訓(xùn)結(jié)束都針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,以督促學(xué)員學(xué)習(xí)效果,提高輪訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)質(zhì)量。(有部分單位因季節(jié)性工作性質(zhì)延期開(kāi)展),F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下:
一、主要特點(diǎn)
從各單位上報(bào)的輪訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)的情況來(lái)看,今年的`輪訓(xùn)工作普遍開(kāi)展得及時(shí)迅速,參與面廣,效果比較明顯。綜合起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,組織周密,安排到位。市局文件下發(fā)后,我局各級(jí)部門(mén)高度重視,積極行動(dòng),利用工作間隙全員脫產(chǎn)開(kāi)展輪訓(xùn)工作。一是單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓。接到輪訓(xùn)通知后,部分單位積極召開(kāi)輪訓(xùn)專(zhuān)題會(huì)議,成立輪訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)親自選定輪訓(xùn)內(nèi)容,親自過(guò)問(wèn)每一個(gè)輪訓(xùn)環(huán)節(jié),親自督導(dǎo)落實(shí)輪訓(xùn)效果,統(tǒng)一制定計(jì)劃安排,嚴(yán)格工作措施。二是單位領(lǐng)導(dǎo)親自學(xué)。在輪訓(xùn)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭專(zhuān)心聽(tīng)講,認(rèn)真做筆記,帶頭參加討論。
。ǘ﹥(nèi)容豐富,形式多樣,重點(diǎn)突出。今年農(nóng)電輪訓(xùn)工作,參訓(xùn)單位都能按照文件的要求,結(jié)合單位工作實(shí)際,采取聽(tīng)講座、專(zhuān)題輔導(dǎo)、撰寫(xiě)心得、考察考試等形式輪訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,形式多樣,重點(diǎn)突出。
(三)輪訓(xùn)扎實(shí),質(zhì)量提高,效果明顯。在短短的輪訓(xùn)工作中,大多數(shù)單位都能夠自始至終地按照輪訓(xùn)工作計(jì)劃的要求,把提高農(nóng)電工輪訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)輪訓(xùn)實(shí)效作為輪訓(xùn)工作的主要目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行輪訓(xùn),做到了輪訓(xùn)工作有布置有檢查有匯報(bào),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),在短時(shí)期里取得了明顯效果。通過(guò)輪訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了我局員工的整體素質(zhì)。我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
在今年的輪訓(xùn)工作雖取得了一定成效。但還存在不少問(wèn)題,有待于進(jìn)一步研究、討論,加以改進(jìn)。
一、是個(gè)別單位對(duì)輪訓(xùn)工作不夠重視,或借口工作忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)展,或隨隨便便走走過(guò)場(chǎng),流于形式。輪訓(xùn)工作缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性,責(zé)任意識(shí)較差。
二、是多數(shù)單位開(kāi)展輪訓(xùn)工作形式或老套或單一,創(chuàng)新不夠。沒(méi)有深入研究探討新形勢(shì)下黨員輪訓(xùn)工作的新形式新方法。
三、是有的單位安排的輪訓(xùn)內(nèi)容過(guò)深,短時(shí)期內(nèi)無(wú)法消化,效果不夠明顯。
農(nóng)村用電部
20xx年10月20日
農(nóng)電工作總結(jié)11
農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主要以堅(jiān)持“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,嚴(yán)格履行供電服務(wù)各項(xiàng)承諾。堅(jiān)持“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),讓客戶用上滿意電,明白電,放心電。
首先,作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務(wù),要有客戶是上帝,我們的生存要依靠客戶的意識(shí),沒(méi)有理由不為客戶服務(wù),更沒(méi)有理由凌駕于客戶之上。
其次,我們要有急客戶所急,想客戶所想的思想,及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)。
第三,要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn),提倡“全面滿意”的理念。實(shí)際上,服務(wù)帶給客戶的是一種感覺(jué)。當(dāng)服務(wù)超出了客戶的期望值時(shí),客戶便會(huì)滿意,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是使客戶感到滿意的服務(wù)。不斷提高客戶滿意度,努力構(gòu)筑適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)體系。
第四,優(yōu)質(zhì)服務(wù)光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感,迅速拉近與他人接觸過(guò)程中的距離,又會(huì)給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度,也是一種不必翻譯的無(wú)聲國(guó)際語(yǔ)言,又是一條溝通心靈、增進(jìn)情誼的獨(dú)特紐帶。但對(duì)于電力行業(yè)而言,僅有微笑是不夠的,我們要把它落實(shí)到行動(dòng)上,做到“停電不停服務(wù),限電不限真情”。必須不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式,樹(shù)立一切以客戶為中心的服務(wù)理念。進(jìn)一步增強(qiáng)電網(wǎng)供電能力,提高供電質(zhì)量,提高供電可靠性和電壓合格率,使廣大客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)的需要,是企業(yè)發(fā)展的需要,是一種文明的.象征,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,將會(huì)不斷提升企業(yè)的品牌價(jià)值。思想上不轉(zhuǎn)變,不會(huì)搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),思想上認(rèn)識(shí)不足,難以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),思想上不重視,搞不好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以,只有搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能適應(yīng)時(shí)代的需要,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,才能滿足客戶和贏得客戶。
企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,與每個(gè)人的利益息息相關(guān),企業(yè)的穩(wěn)定帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展,帶來(lái)了員工的安居樂(lè)業(yè),也帶來(lái)了企業(yè)的文明進(jìn)步?此破椒驳姆⻊(wù),其本身蘊(yùn)藏這豐富的內(nèi)涵和價(jià)值:
首先,我們?cè)诜⻊?wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且要處事急智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,機(jī)械的重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往會(huì)在不知不覺(jué)導(dǎo)致自己思想的松懈;
其次做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵,服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念,關(guān)鍵是要培養(yǎng)對(duì)客戶的感情問(wèn)題,保證客戶滿意的文化氛圍,時(shí)時(shí)處處把客戶的需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話語(yǔ)就會(huì)從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務(wù)工作就沒(méi)有做不好的。
最后,服務(wù)需要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié),就是我們服務(wù)過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
在現(xiàn)實(shí)生活中,文明禮儀往往就是我們最容易忽略的“小”事情,一些不文明的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。在路邊、在草坪上,經(jīng)常能夠看見(jiàn)隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾,讓人看了心里很不舒服。其實(shí),文明就是一種力量,就像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣,匯聚了所有人的熱情,在我們每個(gè)人的手中傳遞。
現(xiàn)實(shí)生活中,一句問(wèn)候、一個(gè)微笑、一個(gè)舉動(dòng)、一點(diǎn)幫助,都會(huì)讓人感到溫暖。作為服務(wù)型企業(yè),供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是廣大電力客戶的需求,也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。我們以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,通過(guò)規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)理念、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾等,全心全意提升服務(wù)質(zhì)量,千方百計(jì)滿足客戶需求。試想,如果我們?cè)诮哟ぷ髦谢蚺c客戶的交談中,冷淡客戶、惡語(yǔ)相向,我們所做的一切努力都將是徒勞。文明禮儀是我們員工素質(zhì)的展現(xiàn),也是企業(yè)文化建設(shè)成果最有力的見(jiàn)證。只要你多給家人一些體諒,多給同事一些寬容,多給朋友一些關(guān)愛(ài),多給客戶一些溫暖,多給經(jīng)過(guò)你身邊的人一些笑容,你就會(huì)成為供電企業(yè)一張最好的名片。
經(jīng)過(guò)此次事件后,我們應(yīng)該如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,更好地做到“點(diǎn)亮生活,服務(wù)萬(wàn)家”呢?首先,強(qiáng)化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和理念,轉(zhuǎn)變?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識(shí)和偏差。部分同志認(rèn)為,電業(yè)是壟斷行業(yè),電力產(chǎn)品不愁銷(xiāo)售市場(chǎng),不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯(cuò)誤和可怕的認(rèn)識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的根本宗旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒(méi)有用電客戶,就沒(méi)有供電企業(yè)的生存,用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且,供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對(duì)象緊密相連的。
用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多,對(duì)供電企業(yè)的要求越多,就能更多的促進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè),供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對(duì)供電企業(yè)的要求越高,供電企業(yè)的壓力越大,就越能促進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化,規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范,促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán),不斷提升供電企業(yè)的對(duì)外形象和社會(huì)地位。其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用制度管人,按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),從上到下,層層落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制,并納入各級(jí)的年度責(zé)任目標(biāo)考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),除嚴(yán)格按公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,還要結(jié)合本單位實(shí)際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)等。三是建立供電急修服務(wù)機(jī)制,維護(hù)農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低、改造不徹底,從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴,在基層供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下,也一定會(huì)得到客戶的充分理解和支持。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。以為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)為宗旨,以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的農(nóng)村供電工作,更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“點(diǎn)亮生活,服務(wù)萬(wàn)家”的諾言。
個(gè)人對(duì)多年以來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得:
第一,要全面樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。如收費(fèi)過(guò)程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺(jué)的去為客戶服務(wù),既而樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),去自覺(jué)的提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹(shù)立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、平安收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。
第二,要努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)還不行,沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的!坝婆c其事,必先利于器”,所以提高整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍的能力水平,對(duì)于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。
要做到這點(diǎn),必須先從窗口人員的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語(yǔ),進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。我認(rèn)為微笑服務(wù)是中最具體、最直接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把客戶當(dāng)成自己的朋友,你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來(lái)強(qiáng)迫,而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺(jué)自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事,難免心情也會(huì)不愉快,這時(shí)強(qiáng)求自己對(duì)客戶滿臉笑容似乎是“強(qiáng)人所難”?墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在客戶身上,所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂(lè)永遠(yuǎn)伴隨自己,讓快樂(lè)傳遞給面對(duì)的每一位客戶。
農(nóng)電工作總結(jié)12
今年來(lái),安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總站領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針;圍繞“深化反違章、實(shí)現(xiàn)無(wú)違章”的目標(biāo),形成安全生產(chǎn)工作上下一心,齊抓共管的形勢(shì),全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)“人生傷亡事故、無(wú)大面積停電事故、無(wú)重大設(shè)備損毀事故”的目標(biāo)。下面將全年來(lái)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、緊抓安全管理,確保全年安全生產(chǎn)
按照省公司“無(wú)違章年”安全目標(biāo),根據(jù)“深化反違章、實(shí)現(xiàn)無(wú)違章”活動(dòng)與員工層層簽訂《安全生產(chǎn)無(wú)違章目標(biāo)責(zé)任事書(shū)》,制定“雙措”XX項(xiàng),完成XX項(xiàng),將安全危險(xiǎn)點(diǎn)消滅,截止到20xx年12月1日農(nóng)電總站安全運(yùn)行天數(shù)XXXX天。結(jié)合“作業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)” 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管控,全年共發(fā)布作業(yè)信息XX條。通過(guò)《PMS系統(tǒng)》和《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)支持平臺(tái)》對(duì)各供電所工作票進(jìn)行審批,有效的掌握了工作票填寫(xiě)是否正確,全年來(lái)使用線路第一種工作票共計(jì)XX份,合格率100%;事故應(yīng)急搶修單XX份,合格率100%。總站各供電所將月度檢修制度和周例會(huì)制度落實(shí)到位,全年檢修計(jì)劃XX條,完成XX條,完成率達(dá)到100%。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)更是加大管控力度,總站領(lǐng)導(dǎo)更是要求每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要稽查,大型檢修現(xiàn)場(chǎng)總站生產(chǎn)人員參與制定詳細(xì)的施工方案,對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、檢修工程質(zhì)量把關(guān),公司領(lǐng)導(dǎo)更是下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)工作,確保圓滿完成“無(wú)違章年”目標(biāo)。全年共稽查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)XX個(gè),共查處違章XX起,其中一般違章XX起(省公司查處違章X起,市局查處違章X起,公司查處違章X起,農(nóng)電自查X起),嚴(yán)重違章X起;共處罰人數(shù)X人/次,共計(jì)處罰金額X元。創(chuàng)無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)X個(gè),其中省公司X個(gè),市局X個(gè),公司X個(gè);共獎(jiǎng)勵(lì)金額X元。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行
1、多舉措降低線路跳閘,提高供電可靠率
根據(jù)年初工作計(jì)劃,降低線路的跳閘率,我公司開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)議,總站制定了《XXX制度》和《XXXX方案》,針對(duì)跳閘情況公司每月開(kāi)展安全分析會(huì)對(duì)典型線路跳閘進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,并將8條重點(diǎn)高跳線路納入《效能監(jiān)察工作》,成立以李總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)效能監(jiān)察工作小組人員分片到供電所進(jìn)行督導(dǎo)。農(nóng)配網(wǎng)線路降跳管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、分級(jí)考核、責(zé)任到人、動(dòng)態(tài)考核的原則,農(nóng)配網(wǎng)線路降跳整治管理實(shí)行三級(jí)管理,并與責(zé)任人簽訂《高跳線路降跳責(zé)任狀》。農(nóng)電總站35條10KV線路全年共跳閘XX次,13條線路跳閘持平,9條線路跳閘有所上升。四個(gè)供電所中有兩個(gè)供電所線路跳閘次數(shù)降低,尤其是鐵坡供電所全年跳閘一次,銅灣供電所跳閘兩次,但是瀘陽(yáng)所有上升的現(xiàn)象。我公司農(nóng)電制定了8條高跳線路中,其中4條線路跳閘次數(shù)下降,1條線路跳閘次數(shù)持平,3條線路跳閘上升。
2、加強(qiáng)線路巡視檢修,保證線路正常
為加強(qiáng)線路的`正常運(yùn)行和管理責(zé)任,公司農(nóng)電按照設(shè)備主人制度,對(duì)35條10KV線路設(shè)置了線路維護(hù)責(zé)任人和管理責(zé)任人,每3個(gè)月進(jìn)行進(jìn)行一次定期巡視,遇到梅雨季節(jié)和負(fù)荷較重的時(shí)候還進(jìn)行了特殊巡視,為加強(qiáng)線路運(yùn)行管理,提高巡視效果和質(zhì)量,農(nóng)電總站還不定期的進(jìn)行監(jiān)察性巡視工作。公司領(lǐng)導(dǎo)更是深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)重點(diǎn)線路進(jìn)行巡視查看,提出工作思路。組織人員對(duì)高跳線路進(jìn)行巡視,檢查線路缺陷、樹(shù)障情況和用戶設(shè)備。今年農(nóng)電對(duì)35條10KV線路共開(kāi)展定期巡視4次,特殊巡視2次,監(jiān)察性巡視8次,配電變壓器700余臺(tái)。春秋兩季共砍伐線路樹(shù)障800余棵。尤其是“春、秋兩季安全大檢查”更是對(duì)線路進(jìn)行進(jìn)行了全面的排查,共查出問(wèn)題XX項(xiàng),完成XX項(xiàng),完成率為XX%。
3、查設(shè)備、找隱患、速整治,確保設(shè)備健康運(yùn)行
為確保線路設(shè)備正常運(yùn)行,降低跳閘隱患,建立了隱患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制,班組發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),在月度安全分析會(huì)上對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)每項(xiàng)隱患提出預(yù)控、治理措施。全年公司農(nóng)電共發(fā)現(xiàn)10KV線路設(shè)備隱患XX項(xiàng),利用“春、秋季”檢修有利時(shí)機(jī)集中進(jìn)行了整治,已完成XX項(xiàng),對(duì)未完成的安排了計(jì)劃進(jìn)度表,較大項(xiàng)目列入了20xx年大修技改項(xiàng)目。近年來(lái),外力破壞時(shí)引起我線路跳閘的一個(gè)重要原因,各供電所利用秋檢對(duì)線路進(jìn)行了特巡,補(bǔ)裝桿號(hào)牌34塊、警示牌5塊,發(fā)放保線、護(hù)線卡40余張。
4、加強(qiáng)缺陷檢修,及時(shí)消除線路缺陷,做到缺陷消除全覆蓋
為做到線路檢修的完整性,我公司農(nóng)電投入百萬(wàn)元啟動(dòng)大修技改項(xiàng)目,做到“應(yīng)修必修、修必修好”的原則。針對(duì)10KV高跳線路進(jìn)行全線特巡,根據(jù)線路狀況開(kāi)展線路檢修工作,不但對(duì)線路日常維護(hù)按照“輕、重、緩、急”分類(lèi)消缺外還加大了大修項(xiàng)目工作,今年來(lái)對(duì)308瀘陽(yáng)鎮(zhèn)線、312蘆坪線、306石寶線、已進(jìn)行全面的大修,標(biāo)準(zhǔn)化線路整改2條(橋頭變314牌樓鎮(zhèn)線黃家灣10KV支線#1-#60桿,全長(zhǎng)為6.1KM,麥云分支線1KM),標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)整改4個(gè)(黃家灣臺(tái)區(qū)、麥云臺(tái)區(qū)、龍船閣臺(tái)區(qū)、梁家塘臺(tái)區(qū)),并將322陽(yáng)塘村線、312桐木鎮(zhèn)線納入到電網(wǎng)升級(jí)改造中。在對(duì)線路設(shè)備檢修的同時(shí),還對(duì)一些老化的設(shè)備線夾進(jìn)行更換,對(duì)10KV高跳線路變壓器接地電阻進(jìn)行一次全面檢測(cè),對(duì)所有新采購(gòu)的避雷器進(jìn)行了全部檢測(cè)工作。組織臺(tái)區(qū)管理人員對(duì)農(nóng)電所轄變壓器高壓跌落保險(xiǎn)的保險(xiǎn)絲進(jìn)行一次檢查,及時(shí)更換損壞的保險(xiǎn)絲。農(nóng)電總站所轄配電變壓器共1230臺(tái),其中公變722臺(tái),專(zhuān)變508臺(tái);累計(jì)燒毀變壓器13臺(tái)(瀘陽(yáng)所5臺(tái)、牌樓所4臺(tái)、銅灣所1臺(tái)、鐵坡所1臺(tái)、公司營(yíng)銷(xiāo)部2臺(tái))。
5、加大新設(shè)備的投運(yùn),提高供電可靠性
為提高供電可靠性,我公司投入大量資金進(jìn)行新設(shè)備的運(yùn)入工作,近年來(lái)共安裝智能真空斷路器53臺(tái),今年已更換智能真空斷路器5臺(tái),接下來(lái)我公司已經(jīng)訂購(gòu)了7臺(tái)以供高跳線路的使用。為加強(qiáng)臺(tái)區(qū)管理,提高電壓質(zhì)量,總站實(shí)行專(zhuān)人管理多功能配電箱,農(nóng)電總站現(xiàn)有臺(tái)區(qū)多功能配電箱XXX臺(tái),己投運(yùn)達(dá)XXX臺(tái),投運(yùn)率達(dá)XX%。今年更是計(jì)劃安裝多少臺(tái),在12月份底總站XX個(gè)臺(tái)區(qū)所有配電箱全部安裝到位。在今年效能監(jiān)察過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)由于歷史原因,以前新裝的大功率專(zhuān)變用戶未使用帶負(fù)荷刀閘的開(kāi)關(guān),針對(duì)此種情況,我公司開(kāi)展分析會(huì),要求所有315KVA以上的新增變壓器必須安裝隔離刀閘和負(fù)荷開(kāi)關(guān),由此可大大降低因用戶設(shè)備原因造成我跳閘。今年農(nóng)電總站供電可靠率達(dá)到XX%,電壓合格率為XX%。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高員工技能
今年我公司不斷加強(qiáng)員工對(duì)《安規(guī)》等相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);尤其針對(duì)上半年省公司培訓(xùn)競(jìng)賽開(kāi)始,各供電所更是加大力度對(duì)員工各方面安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《安規(guī)》、《“兩票”補(bǔ)充規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司事故調(diào)查規(guī)程》等等各類(lèi)安全通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),根據(jù)查閱供電所安全活動(dòng)記錄,各所每月至少開(kāi)展4次安全活動(dòng),尤其是將作業(yè)前培訓(xùn)也納入了安全活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。并且通過(guò)在所內(nèi)檢查期間,對(duì)員工進(jìn)行對(duì)《安規(guī)》等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行互動(dòng)抽問(wèn),可以看出覺(jué)絕大部分能夠掌握相關(guān)知識(shí),但還個(gè)別員工不夠熟悉,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。于此同時(shí)公司每月還對(duì)各供電所部分員工通過(guò)《安規(guī)》網(wǎng)上考試系統(tǒng)進(jìn)行在線考試。20xx年以省公司安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽為目標(biāo),總站對(duì)四個(gè)供電所參賽人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),共計(jì)16人參加;也因此牌樓所參加市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽中取得了低壓項(xiàng)目第二名的好成績(jī)。
四、加強(qiáng)各類(lèi)系統(tǒng)的應(yīng)用,使生產(chǎn)向農(nóng)電延伸順利進(jìn)行
為加強(qiáng)農(nóng)電生產(chǎn)管理,我公司農(nóng)電加大了對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的投入。根據(jù)生產(chǎn)向農(nóng)電延伸要求,農(nóng)電總站將10KV線路以上設(shè)備實(shí)行《PMS系統(tǒng)》的應(yīng)用,使缺陷管理得到了有效的管控,錄入系統(tǒng)基礎(chǔ)資料合格率達(dá)到100%,并從線路設(shè)備從巡視開(kāi)始到缺陷整改整個(gè)環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)。為更好的使用《農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)平臺(tái)》,農(nóng)電總站要求10KV以下的線路、設(shè)備使用該系統(tǒng)進(jìn)行新開(kāi)工作票,并對(duì)4個(gè)供電所更新了8臺(tái)手機(jī)。為加強(qiáng)月度檢修制度,所有牽涉到全縣停電檢修的線路使用《OMS系統(tǒng)》進(jìn)行提出檢修計(jì)劃,有效的控制了檢修完整率。為加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管控,所有施工現(xiàn)場(chǎng)均要使用《作業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)》進(jìn)行作業(yè)線的施工信息發(fā)布。為有效的控制各供電所安全活動(dòng)開(kāi)展情況,各供電所使用《安監(jiān)系統(tǒng)》對(duì)各所每周的安全活動(dòng)情況進(jìn)行錄入。
五、嚴(yán)格考核,穩(wěn)定線路管理機(jī)制,效能監(jiān)察工作落實(shí)到實(shí)處
通過(guò)以多種形式開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,及時(shí)提出整改意見(jiàn)和要求。自年初制定工作方案以來(lái),將制度落實(shí)到實(shí)處。農(nóng)電總站領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)生產(chǎn)專(zhuān)責(zé)分別到各供電所深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)所有線路的砍青掃障、配電箱的投運(yùn)等情況進(jìn)行全面檢查,全年共處罰金額3萬(wàn)元。尤其是供電所完成秋檢工作自查自糾同時(shí),農(nóng)電總站制定了交叉檢查方案,總站領(lǐng)導(dǎo)及管理人員與供電所抽調(diào)人員對(duì)4個(gè)供電所進(jìn)行了為期兩天的交叉檢查。本次檢查全面、徹底,抽查臺(tái)區(qū)82個(gè),10KV線路9條,考核問(wèn)題16項(xiàng),處理責(zé)任人20人,考核金額12500元,解除勞動(dòng)合同2人,根據(jù)我公司線路跳閘方案,對(duì)線路跳閘嚴(yán)格考核到位,全年共考核跳閘金額25000元。
六、安全生產(chǎn)工作中存在的不足:
雖然今年安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn):
1、市局與省公司查處的違章仍然存在;各種習(xí)慣性違章屢禁不止,安全工作仍存在隱患;
2、安全工作中個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng),存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng),造成實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)不足。
3、各類(lèi)設(shè)備安全巡視不到位,員工工作態(tài)度不負(fù)責(zé),造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常;線路砍青不及時(shí),引起的線路跳閘十分頻繁,跳閘率仍然偏高。
4、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任不強(qiáng),導(dǎo)至供電設(shè)備時(shí)有損壞。
5、農(nóng)電PMS系統(tǒng)運(yùn)用還不夠完善,部分專(zhuān)變及專(zhuān)線錄入不夠及時(shí)。
七、下階段工作
1、通過(guò)安全生產(chǎn)工作總結(jié),查出了各供電所在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面存在著許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,在下階段工作中將安全責(zé)任落實(shí)到人。按照省公司和市局有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和要求制定整改措施,及時(shí)進(jìn)行整改,并加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)PMS系統(tǒng)應(yīng)用,為下階段農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造與設(shè)備維護(hù)方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)一步提高農(nóng)電安全生產(chǎn)管理水平。
2、加大砍青掃障管理考核力度。
3、落實(shí)大修技改到位,將缺陷及時(shí)消除,加大安全生產(chǎn)管理,提高設(shè)備消缺進(jìn)度。
4、嚴(yán)格控制高跳線路增長(zhǎng)度,減少原有高跳線路的條數(shù)和跳閘率,認(rèn)真作好高跳線路的原因分折,采取有效措施控制線路跳閘。
農(nóng)電工作總結(jié)13
按照赤農(nóng)電勞人[20xx]5號(hào)《文件》的指示精神,我局對(duì)全體職工(包括招聘電工)進(jìn)行了為期7天的安全和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使全體職工更深刻的認(rèn)識(shí)到了安全是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和主人翁精神,同時(shí)積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按市局《文件》要求,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨總支副書(shū)記、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)科室、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,前后三次召開(kāi)會(huì)議,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容,安排培訓(xùn)時(shí)間,抽調(diào)授課老師,領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)
2月5日,在局會(huì)議室召開(kāi)了局機(jī)關(guān)全體人員及各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人參加的冬季安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議由局長(zhǎng)助理金鑫同志主持。會(huì)上,譚立軍局長(zhǎng)做動(dòng)員講話:“企業(yè)的興衰,關(guān)系最密切的是人,企業(yè)能否發(fā)展,關(guān)鍵在于是否具備有一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍。我們企業(yè)要發(fā)展,因此要求我局全體職工只有不斷的學(xué)習(xí),才能在萬(wàn)變的時(shí)代中生存,我們的企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。安全教育是企業(yè),特別是我們電力企業(yè)的干部、職工、管理人員都需要接受的教育。所以要求同志們珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各基層單位要周密組織,要真正做到全員、全過(guò)程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)”。
二、培訓(xùn)組織周密科室相互協(xié)作
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績(jī),達(dá)到預(yù)期的目的,培訓(xùn)考核小組積極工作,各參與培訓(xùn)的科室在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。勞資科、安監(jiān)科、生技科、營(yíng)銷(xiāo)科共同制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實(shí)施方法等。營(yíng)銷(xiāo)科在科長(zhǎng),副科長(zhǎng)的主持下,編寫(xiě)了5萬(wàn)字的培訓(xùn)講義,內(nèi)容既有電力法律、法規(guī),也有基層單位工作人員繼續(xù)急需補(bǔ)充的營(yíng)業(yè)知識(shí);生產(chǎn)技術(shù)科針對(duì)我局設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況,制定了以學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程和新設(shè)備運(yùn)行規(guī)程為主的學(xué)習(xí)內(nèi)容;安監(jiān)科收集并編制了“安全生產(chǎn)事故案例匯編”,并購(gòu)買(mǎi)了140分鐘的安全生產(chǎn)宣傳光盤(pán)。
三、授課仔細(xì)認(rèn)真一絲不茍
此次培訓(xùn)工作是近年來(lái)比較大型的培訓(xùn),為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果,領(lǐng)導(dǎo)小組觀大局,著眼于實(shí)際,從各個(gè)科室抽調(diào)骨干人員,成立了一支由9人組成業(yè)務(wù)精干的授課隊(duì)伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會(huì)、先精,在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下,此次培訓(xùn)工作受到了基層單位的好評(píng)。
四、培訓(xùn)方式機(jī)動(dòng)靈活
提高廣大職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達(dá)到此目的,并實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程學(xué)習(xí),培訓(xùn)小組沒(méi)有局限于一種大會(huì)戰(zhàn)的培訓(xùn)方式,而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式。如局機(jī)關(guān)培訓(xùn),考慮到各科室都有放不下的工作,這樣的.工作如放下了就會(huì)影響到我們對(duì)外承諾的企業(yè)形象。因此我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,這樣既沒(méi)有影響正常工作,又沒(méi)有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。又如乃林供電所,距離局機(jī)關(guān)比較遠(yuǎn),如把全所40人全部集中到局里學(xué)習(xí),所里的正常報(bào)修沒(méi)有足夠的人去處理,從經(jīng)濟(jì)的角度講,如按每人每天費(fèi)用30元計(jì)算,該供電所的培訓(xùn)費(fèi)用大概為1萬(wàn)元左右。為解決這些問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)小組決定到基層培訓(xùn),這樣既節(jié)約了經(jīng)費(fèi),又拉近了同一線職工的距離,便于我們了解職工心理,針對(duì)心理進(jìn)行培訓(xùn)。
我們?cè)谂嘤?xùn)中還采用了課上講解課下討論、“點(diǎn)將臺(tái)”等方式(即:授課老師點(diǎn)名讓某職工就某一違章現(xiàn)象做現(xiàn)場(chǎng)分析)。通過(guò)這些新穎的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后,還進(jìn)行了全員閉卷考試,此次考試的及格率達(dá)到100%,優(yōu)秀率達(dá)到了80%。這是近年來(lái)培訓(xùn)考試成績(jī)比較好的一次。
五、培訓(xùn)工作存在的不足
1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過(guò)努力達(dá)到了預(yù)期的效果,但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。
農(nóng)電工作總結(jié)14
XX年,農(nóng)電局緊緊圍繞廳黨組的工作部署,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,較好完成了本年度各項(xiàng)工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
全面落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定,深入推進(jìn)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),形成了上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的良好態(tài)勢(shì)。
二、重點(diǎn)工作取得突出進(jìn)展
(一)小水電工作
1、全面推進(jìn)農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作。一是貫徹落實(shí)水利部要求,及時(shí)完成項(xiàng)目調(diào)整工作;二是協(xié)調(diào)財(cái)政部門(mén),積極落實(shí)補(bǔ)助資金。中央及省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金目前已累計(jì)下達(dá)8。2626億元,占總補(bǔ)助額的81%,覆蓋所有項(xiàng)目;三是采取多種措施,推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查、情況通報(bào)、交流座談及績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)備等工作,加快推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。截至XX年12月20日,已完成機(jī)電設(shè)備招投標(biāo)工作的項(xiàng)目共計(jì)672宗,招標(biāo)完成率達(dá)96%。
2、著力解決突出的安全問(wèn)題。一是聯(lián)合南方電監(jiān)局對(duì)部分違規(guī)小水電站實(shí)施暫停并網(wǎng)發(fā)電;二是積極推動(dòng)水電安全達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)及綠色水電評(píng)價(jià)工作;三是組織開(kāi)展水電安全教育培訓(xùn)及安全生產(chǎn)大檢查,不斷提高農(nóng)村水電安全監(jiān)管水平。
3、集中開(kāi)展農(nóng)村水電專(zhuān)項(xiàng)工作。一是啟動(dòng)實(shí)施我省中小河流水能資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃編制工作,完成《廣東省小水電站報(bào)廢辦法(征詢(xún)意見(jiàn)稿)》的編制;二是在做好“xx”水電新農(nóng)村電氣化及代燃料項(xiàng)目的.基礎(chǔ)上,啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村水電發(fā)展“xx”規(guī)劃及“xx”水電新農(nóng)村電氣化規(guī)劃編制工作;三是推進(jìn)小水電保險(xiǎn)統(tǒng)保工作;四是做好其他面上工作,今年共完成工程審查、審批9宗;妥善處理各類(lèi)信訪事件20宗;協(xié)助做好職能清查工作;完成省人大代表建議的答復(fù)工作;做好農(nóng)村水電信息統(tǒng)計(jì)工作。
(二)排灌工作
1、全力加快大型泵站更新改造。一是狠抓進(jìn)度,推動(dòng)完成揭西縣貢山泵站立項(xiàng)審批和揭陽(yáng)市藍(lán)城區(qū)磐嶺泵站動(dòng)工建設(shè);二是狠抓質(zhì)量和安全,強(qiáng)化在建工程汛前檢查和稽察整改。列入全國(guó)規(guī)劃的11處大型泵站,已有6處基本完工,完成投資9。2億元,完成率75%,圓滿完成廳重點(diǎn)工作任務(wù)。
2、有序推進(jìn)農(nóng)村中型及重點(diǎn)小型機(jī)電排灌工程建設(shè)。一是加快前期工作,做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。累計(jì)完成353宗項(xiàng)目可研批復(fù)和469宗項(xiàng)目初設(shè)審批;二是以示范縣為重點(diǎn),以示范工程為標(biāo)桿,引領(lǐng)帶動(dòng)面上工程建設(shè)。累計(jì)開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目271宗,其中已完工108宗,完成投資2。3億元,超額完成省政府重點(diǎn)工作任務(wù)。
3、積極開(kāi)展治澇專(zhuān)項(xiàng)工作。一是按照水利部部署,扎實(shí)開(kāi)展《全省治澇規(guī)劃》編制,目前已完成治澇區(qū)劃和水文分析計(jì)算初步成果,并提交水規(guī)總院審查;二是積極推進(jìn)農(nóng)村易澇區(qū)整治試點(diǎn)工作。2宗試點(diǎn)工程中,目前已完工1宗,1宗已進(jìn)入收尾,計(jì)劃明年上半年完成試點(diǎn)總結(jié)驗(yàn)收。
農(nóng)電工作總結(jié)15
XXX供電所共有農(nóng)電工21人。其中配電組11人,營(yíng)業(yè)組10人。根據(jù)實(shí)際工作情況的需要我所在兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組的基礎(chǔ)上又分了3個(gè)小工作組,分別有XX、XX、XX進(jìn)行負(fù)責(zé)。主要工作是負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)用戶的抄表收費(fèi)、線損管理;電力故障報(bào)修服務(wù);10kV與0.4kV線路的巡視與日常維護(hù)工作,包括10kV與0.4kV線路桿號(hào)的印刷、線路“兩清理”鳥(niǎo)巢的清除;漏電保護(hù)器的管理等工作。根據(jù)我所平時(shí)日常農(nóng)電工管理的具體情況總結(jié)如下:
一、日常工作管理方面
1、上下班情況,嚴(yán)格考勤制度,按照公司的規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行考核,杜絕遲到早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,有事請(qǐng)假寫(xiě)請(qǐng)假條,不準(zhǔn)無(wú)故曠工。實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,并及時(shí)處理值班期間發(fā)生的業(yè)務(wù)情況。這一方面全體農(nóng)電工都能?chē)?yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行,未出現(xiàn)過(guò)違規(guī)現(xiàn)象。
2、線路的管理與維護(hù)情況,根據(jù)不同分工分別對(duì)10kV與0.4kV線路進(jìn)行巡視與消缺,高低壓線路巡視每月一次,遇到雷雨季節(jié)以及節(jié)假日前要增加一次特殊性巡視,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理。包括線路保護(hù)區(qū)內(nèi)的違章種植、違章建筑、桿號(hào)不清、線下樹(shù)木安全距離不夠、桿上鳥(niǎo)巢、桿根拉線等情況。
3、每月按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行抄表與收費(fèi),電費(fèi)回收率保證為100%
4、統(tǒng)一抄表時(shí)間,這樣避免抄表不同步等人為原因造成線損波動(dòng),同時(shí)加大對(duì)計(jì)量裝置的管理,表箱一律加鎖,電表定期校驗(yàn),抄表過(guò)程認(rèn)真細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理,對(duì)線路老化線徑細(xì)的線路及時(shí)更換,保證線損率都在合格范圍內(nèi)。
5、每月及時(shí)測(cè)試漏電保護(hù)器并認(rèn)真做好記錄,對(duì)不合格的及時(shí)更換,保證了漏電保護(hù)器的“三率”達(dá)到100%。
二、安全生產(chǎn)方面
建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度,與農(nóng)電工簽訂了各種安全責(zé)任狀,對(duì)大家的安全學(xué)習(xí),安全技能的培訓(xùn)和安全措施抓得很緊,不僅每個(gè)星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并且在每一項(xiàng)工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項(xiàng)、布置落實(shí)安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展“三不傷害”活動(dòng),堅(jiān)決同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”安全敵人作斗爭(zhēng),嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)安全規(guī)程和制度,加大對(duì)習(xí)慣性違章的`檢查和考核力度,隨時(shí)隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當(dāng)、管理到位,大大增強(qiáng)了大家的安全意識(shí)增強(qiáng),農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障,大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工的工作熱情。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
按照彩虹工程的相關(guān)要求,全體農(nóng)電工對(duì)轄區(qū)的高低壓用戶提供供用電業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能夠及時(shí)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及故障報(bào)修,同時(shí)根據(jù)公司的要求我所安排專(zhuān)人進(jìn)行95598電力系統(tǒng)的操作,能夠保證所有業(yè)務(wù)都能在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行處理,全體農(nóng)電工都能各司其職相互配合,對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待。
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