銷售周工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的銷售周工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售周工作總結(jié) 篇1
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作,轉(zhuǎn)眼一周過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)。
一、對公司的認(rèn)識
從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的'業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)xx前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx省我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過一周的時間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了xx市x個網(wǎng)點(diǎn)以及xx個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計方案及預(yù)算,共計x多萬。
此外這周xx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊xx軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了xx城區(qū)x個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,這周,金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
這周我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
銷售周工作總結(jié) 篇2
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們白象的忠實(shí)客戶。下面是相關(guān)的工作總結(jié)匯報:
在師傅的帶領(lǐng)下,通過一線的成長鍛煉,我的業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)也逐漸在提升。師傅告訴我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1)我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2)我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3)熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4)熟悉本品及競品的價格。
5)生動化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費(fèi)者面前,同時注意盡可能的'占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6)客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7)客戶異議的回答?蛻艚(jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
銷售周工作總結(jié) 篇3
周五:庫房檢查日
要求:
1、禁止有貨不上
2、商品按分類擺放,設(shè)立分類牌
3、設(shè)立報損區(qū)/退貨區(qū),每月報損商品必須在盤點(diǎn)之前處理
4、商品必須離地存放
5、禁止存放散貨,紙箱必須封口
6、必須粘貼庫存單
7、衛(wèi)生整潔無紙屑,通道無阻礙
銷售周工作總結(jié) 篇4
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào),銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析,合理制定采購、銷售計劃并確保計劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。
銷售部是一個對外的形象窗口,我們深知自己肩上的責(zé)任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對用戶提出的各種疑問,都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次,在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動,我們都會積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。
總結(jié)分析這周來的工作,雖然取得了一定的成績,但我們并不因此沾沾自喜,因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開,跟同事之間和諧共處、互相支持分不開,成績僅僅代表過去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
馬上快到年底了,對公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這一周的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,來到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷售工作只有3天時間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的`過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):我堅信,一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
銷售周工作總結(jié) 篇5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒有按照客人的需求來改進(jìn);衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的2月。
先將20xx年2月份的工作計劃如下:
1.在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的'責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊伍。
7.2月份的學(xué)習(xí)計劃是:后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師長的工作方針。
在下個月里,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,為后出的工作打開一個新的局面。
銷售周工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20x中,堅決貫徹x廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的.基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
銷售周工作總結(jié) 篇7
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,20××年悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
20××年,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足!猎路,×個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,×醫(yī)藥公司串貨有×千多,×醫(yī)藥公司和××醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到××一片天,×月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!×一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的.趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場!玲t(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,×的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在×我的沖劑買的很好(××等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大!潦袌龈偁幖ち遥瑢τ谶@塊市場難以置信,××和××醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
×月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以×千的銷量,在××作試點(diǎn)的效果大,×一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
×月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
20××年依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。20××年是我艱辛的歲月,我要把×的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把×市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會和市場,有了目標(biāo)才會發(fā)展,有了動力才會進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記×的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)×走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!×的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
銷售周工作總結(jié) 篇8
過去一周,隨著氣溫上升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。隨著氣溫的轉(zhuǎn)暖,我們x x x店的銷售工作開始緊張有序。
古語有云,樵夫不誤刀。即使在今天的社會工作中,它也深深地引導(dǎo)和提示著我們。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,首先要找準(zhǔn)思想方向,即要有清醒的意識和積極的工作態(tài)度,才能付諸艱苦奮斗的實(shí)踐。使其事半功倍,取得良好的效果。
回顧過去一周的工作,捫心自問,坦誠總結(jié)。很多方面還存在一些不足。所以要及時強(qiáng)化自己的工作思路,端正自己的意識,提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
首先,在缺點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
我覺得自己在一定程度上還是存在的',缺乏強(qiáng)烈說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓店的銷售人員,我們的主要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。在這個方向的指導(dǎo)下,用銷售技巧和語言打動客戶,激發(fā)他們的購買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中,我一定要努力提高說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。同時要理論聯(lián)系實(shí)際,為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,關(guān)注你銷售工作的細(xì)節(jié),牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。
用真誠的微笑、清晰的語言、細(xì)致的推薦、周到的服務(wù)征服和打動消費(fèi)者。讓所有來到我們紅蜻蜓店的顧客來的愉快,去的滿意。樹立我紅蜻蜓店員工的優(yōu)質(zhì)精神,樹立我紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第三,深化工作和業(yè)務(wù)。熟悉每只鞋的貨號、尺碼、顏色和價格。熟悉一下。
學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的推薦技巧。努力讓每一位顧客都能買到自己滿意的商品,努力增加銷量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正心態(tài)。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識到,無論做什么,都要做到最好。這種精神是否存在,可以決定一個人未來事業(yè)的成敗,尤其是在我們的專賣銷售工作中。如果一個人明白了通過努力避免辛苦的秘訣,那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都積極主動、努力工作,那么無論是什么樣的銷售崗位,都可以豐富你的人生經(jīng)歷。
總之,通過對本周工作的理論總結(jié),我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時也為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗(yàn)。梳理思路,明確方向。在今后的工作中,我將以公司的壟斷經(jīng)營理念為坐標(biāo),將我的工作能力與公司的具體環(huán)境相融合,利用我精力充沛、工作勤奮的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高銷售意識。扎實(shí)推進(jìn),努力工作,為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售周工作總結(jié) 篇9
本周工作:
一、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二、對12月份做出突出貢獻(xiàn)的XX中支提出表揚(yáng),獎勵方案一并發(fā)文。
三、對XX、XX和XX市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題,銷售工作總結(jié)《銷售人員周工作總結(jié)》。
這周遇到的`最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一、支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二、全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三、日戰(zhàn)報需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
銷售周工作總結(jié) 篇10
一、本周,我的工作
一是圍繞xx和xx兩大渠道的開拓和xx銀保通的測試以及簽署xx銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)xx的.業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了xx專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng),獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時間到xx市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是xx渠道問題,xx銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)xx出單。xx市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。xx渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在xx渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
二、下周工作安排
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪xx渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注xx第一單和重點(diǎn)推出xx專項(xiàng)方案,爭取xx銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務(wù)。以x個內(nèi)部企劃方案和x個渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
以上是我這一周的銷售員工作總結(jié)和下周的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售周工作總結(jié) 篇11
一、外在
1、衣服著裝
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的`,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,勵志,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
銷售周工作總結(jié) 篇12
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、
服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、
學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、
話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、
如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的`問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、
興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、
經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
銷售周工作總結(jié) 篇13
一、工作方面:
。1)B2C網(wǎng)站:對于B2C網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象,
雖然只是我的想象暫時,但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動,目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在對于安惠公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實(shí)體店得到更多的顧客群體。
。2)C2C網(wǎng)站:對于商城,目前評價條數(shù)已經(jīng)50多啦,對于明年開展其它活動正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實(shí)體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的.電子商務(wù)平臺發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時的關(guān)注安惠商城。
二、生活方面:
。1)親情:
時不時的給家里打個電話,多關(guān)心親人,這就是幸福。再此感謝安惠給我這個展示自己的平臺,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇創(chuàng)佳績。。
。2)活動:
繼續(xù)參加北京志愿者活動,讓生活過的有意義,其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。
。3)學(xué)習(xí):
然后就是把自己的字練習(xí)一下,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習(xí)我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關(guān)注每天時事政治等方面。
銷售周工作總結(jié) 篇14
隨著汽笛聲的響起,火車抵達(dá)上海,在經(jīng)過了半個月的培訓(xùn)之后,才體會到坐火車
對于我們來說也是一種享受,可以聊天,可以睡覺,也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風(fēng)景,時間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰不為它迷倒?夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮,時間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”,這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方,無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通,無一不在宣告這座城市是一個需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場推廣,能分到這樣一個城市來磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn),這里有著全中國最激烈的競爭,最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,最成熟的商業(yè)模式,有著26個電視品牌,套用一句經(jīng)典的臺詞來說:“前途是光明的,但道路無疑是曲折的!
8月4號,我們就開始正式的工作了,上海分公司市場部黃經(jīng)理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場的基本情況后,我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實(shí)習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過幾次賣場,但心態(tài)是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的',大多數(shù)同時都很有激情,態(tài)度也都很認(rèn)真,但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),一方面也由于我們對于終端,產(chǎn)品等各項(xiàng)知識的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。
蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道,其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的,一進(jìn)賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計16個,國產(chǎn)品牌中對我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺的前面,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺并購買我們的電視,并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識。經(jīng)過6天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機(jī)器,擺放好遙控器的位置,調(diào)試好無線藍(lán)波耳機(jī)的頻道,記住產(chǎn)品的價格等等,付出總是有回報的。
2、臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣場的時候不敢給顧客講機(jī)器,及時講聲音也不大,因?yàn)閷Ξa(chǎn)品知識了解不夠,而且旁邊站著一個很牛的導(dǎo)購,更加底氣不足,結(jié)果第一天只講了兩個顧客,進(jìn)步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產(chǎn)品的價格,畫了三張很簡單的品牌布局圖,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,以后的幾天在意識到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒能成功賣出機(jī)器,但膽子大了很多,其實(shí)顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說,盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時間。在賣場的時候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時候我們做些什么呢?我一般會在這些時候去了解競品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產(chǎn)品知識,時間是擠出來的,只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),從而不斷進(jìn)步。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢,但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié),養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開始做起,逐漸我們就會形成自己的體系。
5、成功來自于細(xì)節(jié)。在賣場有的時候一個微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,學(xué)習(xí)。
6、不斷的充實(shí)自己。這個就不用多說了。
7、成功就是簡單的事情重復(fù)做。相信自己,能來到上海實(shí)習(xí)的同事都是精英,誰也不比誰差,要想做得比別人優(yōu)秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。
這周總的來說還存在以下一些問題:
1、對產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格方面,缺乏一個整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,不同型號的產(chǎn)品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會總結(jié),先從整體上掌握框架,再具體到細(xì)節(jié)。這個過程對于我來說有些不適應(yīng),但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時,如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場當(dāng)中,這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的,良好的人際關(guān)系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累,更多的去聽、去看、去想。
3、對終端的概念仍很模糊,在工作方面主動性還不夠,仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上,很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認(rèn)真觀察,用心去思考,做出實(shí)際的行動。
以上就是對本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
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