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每月工作總結(jié)

時間:2023-04-15 19:18:19 工作總結(jié) 我要投稿

每月工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的每月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

每月工作總結(jié)(15篇)

每月工作總結(jié)1

  20xx年已經(jīng)過了3個月,在這一個月里,經(jīng)過元旦假期之后,重新安排新一年的工作計劃,在去年的基礎(chǔ)上,挖掘自我的潛力,開展新的任務(wù)。

  首先根據(jù)新年工作計劃細(xì)化1月份的工作,將每個任務(wù)落到實處。在元旦假期后,公司就進(jìn)入了新一年繁忙的工作,盡量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始,在假期中懶散的態(tài)度驅(qū)走,用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,誠實守信的工作作風(fēng)圓滿的完成了1月份的工作任務(wù),沒有推脫敷衍領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示,業(yè)績上比之上一個月有所提高。

  根據(jù)公司新的一年召開的會議,部署的任務(wù),會議上討論的話題,確認(rèn)自我新年的目標(biāo)。我一向崇尚的是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在今年年初的會議上,領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的'要求推動公司的前進(jìn)。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進(jìn)一步的要求,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范自我的一言一行,提升自我的個人素質(zhì)與修養(yǎng)。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強(qiáng)。

  根據(jù)去年的總結(jié),找到今年要改正的地方。在1月份當(dāng)中,我努力摳工作細(xì)節(jié),將每一步都做到位,每一個細(xì)節(jié)完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關(guān)的最新雜志來研讀,了解行業(yè)的最新動向,豐富自我的專業(yè)知識技能。時常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。

  時間不等人,還沒等我細(xì)細(xì)琢磨透最基本的東西,這一個月就已經(jīng)結(jié)束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結(jié)束,我們需要更加認(rèn)真的對待。2月份即將來臨,春節(jié)這一中國人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內(nèi),這意味著我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。

每月工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼之間20xx年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。

  在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。

  在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的'提高,我相信,__的明天會更好!

  經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認(rèn)識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

  平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。

每月工作總結(jié)3

  一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

  二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。

  三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財務(wù)章。

  四、負(fù)責(zé)報銷差旅費的工作。

  1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務(wù)審核,確認(rèn)無誤后,由出納發(fā)款。

  2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進(jìn)行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷。

  五、員工工資的發(fā)放。

  A現(xiàn)金收付

  1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,并注意票面的真?zhèn)巍?若收到假幣予以沒收,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章"。多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支"。

  4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符。做好現(xiàn)金結(jié)報單,防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。

  5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。 特殊情況需審批。

  6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。

  B 銀行賬處理

  1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。

  2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報單。

  3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  4、公司賬務(wù)章平時由出納保管。

  C報銷審核

  1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字。 若無,應(yīng)補。

  2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。 若有,問明原因或不予報銷。

  3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的財政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報銷,也不得稅前扣除,鐘書補充)。

  4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過,應(yīng)重填。

  5、大、小金額是否相符。 若不相符,應(yīng)更正重填。

  6、報銷內(nèi)容是否屬合理的報銷。若不屬,應(yīng)拒絕報銷,有特殊原因,應(yīng)經(jīng)審批。

  7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無,不予報銷計月末、月初工作實務(wù)

  每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候,越容易出現(xiàn)差錯,因此會計應(yīng)將每月的工作進(jìn)行歸類,區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作。現(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應(yīng)該注意的工作重點:

  一、增值稅稅額計算

  (一)積極核對銷售業(yè)務(wù),盡快填開銷項發(fā)票,確定當(dāng)月銷項稅額。

  銷售是企業(yè)日常工作的重點,是企業(yè)經(jīng)營的核心。銷售發(fā)票是財務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時應(yīng)盡快給對方開具發(fā)票,確定當(dāng)月銷售情況。

  一個業(yè)務(wù)從合同簽定,到公司發(fā)貨、對方驗收確認(rèn)、發(fā)票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大小、業(yè)務(wù)往來的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。

  有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。

  做為企業(yè)的財務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會計人員應(yīng)當(dāng)在每月20號左右就開始核實當(dāng)月開票稅額,將應(yīng)該開具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對方交涉。

 。ǘ┱J(rèn)真核對當(dāng)月進(jìn)項發(fā)票,保證發(fā)票及時認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項稅額。

  通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應(yīng)與對方聯(lián)系,索要發(fā)票。

  進(jìn)項發(fā)票只有通過稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過之后,方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證。因此企業(yè)會計應(yīng)在規(guī)定時間及時辦理認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項稅額。

  一個企業(yè)每月進(jìn)項發(fā)票較多時,通常不會在一個月全部認(rèn)證,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時主要考慮三個因素:第一,當(dāng)月繳納稅金金額。在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定稅負(fù)范圍上下計算當(dāng)月稅金;第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當(dāng)月購入當(dāng)月銷售,這些發(fā)票應(yīng)該在當(dāng)月認(rèn)證,否則將導(dǎo)致賬面庫存為負(fù)數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計算需要原材料,若當(dāng)月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認(rèn)證處理,將會降低產(chǎn)品成本;第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)(不同類別的發(fā)票有效期限略有不同,詳細(xì)介紹參見前面“進(jìn)項稅額抵扣時限的規(guī)定”)進(jìn)行認(rèn)證。因為多數(shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,導(dǎo)致進(jìn)項發(fā)票盈余,遲遲無法認(rèn)證。因此企業(yè)在認(rèn)證發(fā)票時應(yīng)認(rèn)真查看當(dāng)月進(jìn)項發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證。

 。ㄈ┛刂其N項開票稅額,調(diào)控進(jìn)項發(fā)票稅額,做好稅款計算與繳納。

  增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當(dāng)月銷項稅額減去當(dāng)月進(jìn)項稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復(fù)雜,企業(yè)要同時考慮到當(dāng)月銷項開票情況和進(jìn)項發(fā)票到達(dá)、認(rèn)證情況,還要考慮稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的稅負(fù)要求。

  稅務(wù)機(jī)關(guān)為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,根據(jù)不同類型的企業(yè)制定了相應(yīng)的稅負(fù),即全年應(yīng)該繳納的增值稅金額(計算方法可參見前面介紹)。防止企業(yè)通過非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線附近,有時還會略微低于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。各地稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)不一,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r認(rèn)真執(zhí)行。

  稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的。但是個別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時往往比較“認(rèn)真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,這樣處理是沒必要的。

  二、計提地稅稅金

  按照稅法要求,企業(yè)在計算繳納增值稅的同時,還應(yīng)計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加,多數(shù)地區(qū)已開始計提地方教育費附加。企業(yè)應(yīng)在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。

  這些計提的稅金屬于企業(yè)費用,因此企業(yè)在估算當(dāng)月利潤時,也應(yīng)考慮這些數(shù)據(jù)。

  三、其他稅種計算及繳納

  正常月份,企業(yè)只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結(jié)束應(yīng)計算繳納所得稅;根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。

 。ㄒ唬┧枚

  所得稅一般是按季預(yù)繳,年終匯算清繳(詳細(xì)介紹可看前面內(nèi)容)。會計在季度結(jié)束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時應(yīng)全面考慮該季度各月份的經(jīng)營情況,在做賬之前估算該季度應(yīng)繳納所得稅金額,不足之處及時調(diào)整。

  所得稅征收和計算方法較多,會計應(yīng)根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費用單據(jù)的比例。所得稅也應(yīng)在季度結(jié)束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。

 。ǘ┌醇径然虬肽昀U納的稅種處理

  有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納;房產(chǎn)稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)規(guī)定。會計在進(jìn)入企業(yè)后應(yīng)首先確定企業(yè)日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金。

 。ㄈ┨厥舛惙N單獨處理

  有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一般不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發(fā)生時,確定繳納和申報方法認(rèn)真處理即可。

  四、做賬資料準(zhǔn)備

 。ㄒ唬┈F(xiàn)金、銀行存款明細(xì)核對

  貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問題的資產(chǎn),因此企業(yè)每月都應(yīng)認(rèn)真核對每筆款項的進(jìn)出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細(xì)賬認(rèn)真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務(wù)明確。

  在工作實務(wù)中,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入,不能與實際業(yè)務(wù)相吻合,有時因為處理不當(dāng)導(dǎo)致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),所以每月結(jié)賬前的銀行核對是很必要的,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  歸集當(dāng)月所有費用單據(jù)和費用項目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

 。ǘI(yè)務(wù)往來核對

  將本月入賬進(jìn)項和銷項發(fā)票仔細(xì)核對,確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應(yīng)取得對應(yīng)的銀行結(jié)算憑據(jù),是往來掛賬的.按號入座認(rèn)真入賬。

 。ㄈ┐尕洺杀竞怂

  每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價、金額詳細(xì)列出,結(jié)合當(dāng)月銷售發(fā)票和進(jìn)項發(fā)票的開票信息,計算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認(rèn)證發(fā)票和領(lǐng)用存貨,導(dǎo)致賬面庫存出現(xiàn)負(fù)數(shù)或成本變動浮動太大,影響當(dāng)期利潤。

  根據(jù)當(dāng)月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據(jù),計算產(chǎn)品成本或銷售成本,估算當(dāng)月利潤。

  五、編制憑證

  同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,會計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類別有以下幾類:

 。ㄒ唬┩甓悜{證

  每月月初企業(yè)成功申報后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)打印。取得憑證后及時入賬,沖減上月計提稅金或直接記入當(dāng)月費用(如印花稅等不需要預(yù)先計提的稅金,在取得時直接記入費用)。

  (二)業(yè)務(wù)發(fā)票處理

  將當(dāng)月填開和取得發(fā)票分類入賬,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過存貨、現(xiàn)金、銀行存款、往來賬戶、應(yīng)交稅費以及費用科目進(jìn)行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,查看進(jìn)項稅額和銷項稅額明細(xì)賬的金額合計,是否與當(dāng)月防偽稅控開票系統(tǒng)統(tǒng)計的金額以及網(wǎng)上認(rèn)證返回的認(rèn)證金額是否一致,然后計算當(dāng)月繳納稅金金額。

 。ㄈ┵M用類發(fā)票處理

  做好內(nèi)部單據(jù)報銷制度,規(guī)定報銷時間,及時收集公司員工手中的費用單據(jù),將其歸類入賬。認(rèn)真查看費用單據(jù)是否合法,未取得合法憑據(jù)的費用是無法得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可的。平時還應(yīng)做好費用入賬金額控制,對類似招待費、廣告費等存在抵扣限額規(guī)定的費用科目,應(yīng)及時核對發(fā)生金額,對超過抵扣標(biāo)準(zhǔn)的費用應(yīng)減少其入賬金額。

  (四)成本計算及入賬處理

  對生產(chǎn)性企業(yè),應(yīng)做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)部單據(jù)及時有效的傳遞到財務(wù)手中,進(jìn)行成本核算,確保成本計算的準(zhǔn)確。及時編制制造費用歸集、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集、分配憑證;產(chǎn)品入庫憑證以及銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。

  (五)做好費用計提及攤銷

  做好每月固定發(fā)生的計提業(yè)務(wù),如固定資產(chǎn)計提折舊、無形資產(chǎn)攤銷、水電費計提、工資計提以及以工資為基數(shù)計提的福利費、教育經(jīng)費、工會經(jīng)費等,做到不漏提也不多提;對存在需要攤銷的費用如開辦費、材料成本差異等每月攤銷的費用,及時做好攤銷分配憑證。

  (六)歸集損益類科目,結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤

  將所有單據(jù)入賬后應(yīng)認(rèn)真歸集當(dāng)月?lián)p益類科目發(fā)生金額,將其分類轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目,查看當(dāng)月利潤實現(xiàn)情況。

  六、納稅申報

  前面所做的工作基本是為納稅申報準(zhǔn)備的,因為企業(yè)只有進(jìn)行了納稅申報,稅務(wù)機(jī)關(guān)才能對企業(yè)進(jìn)行稅款征收,而傳統(tǒng)意義上的會計報表只是記錄企業(yè)經(jīng)營狀況的報表,不是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款的依據(jù),企業(yè)應(yīng)根據(jù)申報的不同稅種填制和申報對應(yīng)的納稅申報表。

  企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營性質(zhì)確定納稅稅種,并根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)要求的申報方式按時進(jìn)行申報。納稅申報成功后應(yīng)及時打印完稅憑證,取得完稅憑證后,一個月的會計工作才算結(jié)束。

每月工作總結(jié)4

  兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?

  兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!

  兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

  首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的'工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

每月工作總結(jié)5

  6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營與發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”;仡櫲甑墓ぷ,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意與業(yè)界同仁分享。

  一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實行差異化營銷

  針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷與提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

  對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

  1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、 日常工作表格化。

  3、 檢查工作規(guī)律化。

  4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化。

  5、 晨會、培訓(xùn)例會化。

  6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

  對策二:做好銷售工作計劃,細(xì)分市場,建立差異化營銷

  1、 細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的'細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購與出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組與大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。

  平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹與文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史與豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們與xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后與xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診與保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

  對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

  當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)與依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料與信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化與具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時與品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

每月工作總結(jié)6

  四月份主要做了以下工作:

  一、對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進(jìn)行摸底清查。

  對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。

  物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。

  三、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。

  我們利用早上晨會的時間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。

  四、加強(qiáng)電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

  對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。

  五、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。

  我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。

  盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

  1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的.管理帶來不便。

  2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收 費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。

  3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設(shè),業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識。

  4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。

  5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。

  針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:

  1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。

  2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準(zhǔn)備。

  3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。

  4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。

  5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。

每月工作總結(jié)7

  一、 保證倉庫各項工作流程的順利開展

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

  1、 產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。

  2、 產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

  3、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

  4、 按照安全、方便、節(jié)約的`原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5、 對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

  6、 倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

  1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  2、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

  3、加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

  5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

  6、 提點小建議:

 、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤,一種1.2*1.2的,一種就是現(xiàn)在用的,

 、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1*15這樣,然后單據(jù)整理也方便。

  以上是我的個人總結(jié),如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現(xiàn)我在公司的價值。

每月工作總結(jié)8

  過去一月來,學(xué)校團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校的工作中心,積極配合學(xué)校各職能部 門開展工作,F(xiàn)將上月的工作總結(jié)如下:

  一、完善團(tuán)的自身組織建設(shè),夯實團(tuán)隊工作基礎(chǔ)

  1、進(jìn)一步完善學(xué)生會機(jī)構(gòu),努力打造學(xué)生鍛煉和成長的平臺。

  2、加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生干部的學(xué)習(xí),對本周工作落 實情況進(jìn)行反饋并商討布置下周工作, 進(jìn)一步提高了學(xué)生干部的業(yè)務(wù) 素質(zhì)。

  3、積極發(fā)展團(tuán)員,并加強(qiáng)對團(tuán)員的教育和管理,更好地發(fā)揮團(tuán) 員在學(xué)生中的模范帶頭作用。

  二、進(jìn)一步發(fā)揮校園廣播網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段的.作用,努力積極向上 的氛圍

  1、為了進(jìn)一步發(fā)揮廣播臺的宣傳陣地作用,增強(qiáng)廣播臺的吸引 力,本學(xué)期對廣播臺進(jìn)行了改革,在原先校園文學(xué)、點歌臺等欄目的 基礎(chǔ)上增加了法制連線、新聞資訊、生活指南等四個欄目,并且每個 欄目都有專人負(fù)責(zé)編輯和廣播。廣播臺的欄目得到了豐富,欄目質(zhì)量 得到了提高,進(jìn)一步擴(kuò)大了廣播臺的影響力。

  2、充分利用每周升旗儀式的“國旗下的講話”這一環(huán)節(jié),對同 學(xué)們進(jìn)行愛國主義、集體主義教育、感恩教育、做文明學(xué)生教育和做 一個有道德的人等教育。

  3、對校園宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行充實,弘揚積極向上的校園文化。

  三、積極配合學(xué)校各職能部門工作,開展形式多樣的教育活動

  1、配合政教處開展青春健康教育活動,通過舉辦和諧四中校園文化 活動、演講比賽、籃球比賽等活動,讓學(xué)生進(jìn)一步了解青春健康的有 關(guān)知識,更加關(guān)注自身的成長,從而克服自身的一些不良習(xí)慣。

  2、配合保衛(wèi)科、政教處開展安全、法制教育活動。通過法制與 安全手抄報比賽、黑板報比賽等形式,積極營造安全與法制教育的氛 圍。 當(dāng)然,在取得一些工作成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到一月來工作中還存在這很多不足之處,還有很多值得思考和改進(jìn)的地方, 如:學(xué)生活動開展還不夠豐富,學(xué)生會的作用未得到充分利用;工作 作風(fēng)比較拖拉,往往使工作處于比較被動地位等。

  總之,一月來,團(tuán)委雖然做了一些事,取得了一些成績,但距離學(xué)校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠?qū)嵲凇T诮窈蟮墓ぷ?中,我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,把團(tuán) 隊工作做細(xì)做實,實實在在為學(xué)校教育管理服務(wù),努力使團(tuán)委的工作 再上一個臺階,為學(xué)校工作大局做出自己應(yīng)有的努力。

每月工作總結(jié)9

  在這歲末迎新的時刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作,做如下  一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

  二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理  三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

  四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的。討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

  十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下,本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則,基本完成了全科的各項工作任務(wù)?苾(nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展,F(xiàn)將各項工作對照年初計劃  一、各項指標(biāo)按年初計劃完成情況

  1、科內(nèi)每月按年初整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救,每周大檢查一次,急救藥品、用品、器械,做到一專、四定、三無、兩及時,班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養(yǎng)。做到安全備用狀,護(hù)士長對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查,完好率100%。

  6、一次性無菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記,按要求存放,使用前、中、后嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后,實行班班交接,使用前、中、后嚴(yán)格查對,保證無菌物品合格率為100%。

  7、科內(nèi)對護(hù)理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規(guī)知識的培訓(xùn),按不同工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對性考核,制定護(hù)理文書書寫模板,每日晨會堅持學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高護(hù)理人員對疾病的觀察能力,保證了護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

  8、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報流程,對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,實行班班床旁交接,全年x例院外壓瘡,其中x例轉(zhuǎn)科,x例好轉(zhuǎn)。

  9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類事件,x例Ⅱ類事件)

  10、科內(nèi)每月召開工休座談會,以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,對于患者的需求及情緒更有了早期的了解,科內(nèi)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高,護(hù)患溝通更加緊密,關(guān)系更加和諧,全年全科無護(hù)理投訴事件發(fā)生。

  11、全年新上崗護(hù)士x名,其中x名護(hù)士參加了護(hù)理部x月舉辦的崗前培訓(xùn),合格率100%,x名護(hù)士x月上崗。

  12、對全科x名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn),掌握率100%。

  二、認(rèn)真落實患者安全目標(biāo)

  1、認(rèn)真執(zhí)行患者身份識別制度,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行:

  1)床頭卡與病人一致;

  2)治療中的病人統(tǒng)一穿病號服;

  3)在院患者統(tǒng)一腕帶管理;

  4)四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識、聯(lián)系電話等的胸牌防走失。

  2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本,出科病人做到了床頭交接,記錄及時、全面,詳細(xì)到交接頁數(shù)。

  3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評估,能夠在入院時嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理,保證了醫(yī)療、護(hù)理及患者的安全。

  4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識,做到班班查對,每周大查對。

  5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄,保證了用藥安全。

  6、科內(nèi)全部實行機(jī)打治療條,并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序,即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液,并做好登記;小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單,查對醫(yī)囑無誤后簽字,并做好登記;夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記;治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液,并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時間及配藥人;責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液,無誤后雙人簽字方可執(zhí)行,并在更換每部藥液時標(biāo)明更換時間及執(zhí)行者。

  7、為了保證患者用藥的安全,科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度,班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的情況,認(rèn)真查找原因,重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱,并建立冰箱維護(hù)記錄本。

  8、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法,并不定期抽查,使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

  9、針對臨床“危急值”,科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并報告”規(guī)定,做到了及時匯報、及時填寫。

  10、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估,護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行追蹤質(zhì)控,及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險,最大化地防止意外發(fā)生。

  11、對新入院患者認(rèn)真評估,按規(guī)定對輕度及中度依賴患者至少7天評估一次,重度依賴患者至少3天評估一次,做到連續(xù)動態(tài)。

  12、科內(nèi)配齊各種安全警示標(biāo)識,對高;颊呒皶r做出評估并懸掛警示標(biāo)識,針對性的做好安全教育,及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險,最大化地防止意外發(fā)生。

  13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風(fēng)險評估,有危險者及時采取干預(yù)措施。科室全年評分>10分患者x例,其中院外壓瘡x例,x例轉(zhuǎn)科,x例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與理論前沿接軌,重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識,并盡快應(yīng)用于臨床。

  14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類事件,1例Ⅱ類事件),不良事件漏報率為0%。

  三、護(hù)理安全工作得到進(jìn)一步規(guī)范

  1、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行,全科全年共有x名患者輸血,累計輸血次數(shù)x次,均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護(hù)理記錄單三者吻合。

  2、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》行標(biāo),對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次,各班次做好交接工作,護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長嚴(yán)格質(zhì)控,對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時處理并進(jìn)行原因分析,  四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按計劃完成

  1、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)計劃,做到學(xué)有掌握。

  2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)計劃,結(jié)合本科實際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并按時開展,定期考核,使護(hù)理人員的理論知識及操作技能得到提高?苾(nèi)固定員工x人,組織培訓(xùn)x次,理論和操作考核各x次,心肺復(fù)蘇考核x次,合格率100%。其中N0、N1層護(hù)士x人,操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)(接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除)、雙人CPR、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標(biāo)本采集法、通過考核都能熟練掌握,獨立完成各項操作;N1層(工作1—2年)護(hù)士x人,操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù),口腔護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的使用;N2層(工作2—3年)護(hù)士x人,操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的使用;N2層(工作3年以上)x人,操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的使用,通過對以上操作的.考核,都能規(guī)范掌握,熟練應(yīng)用于臨床,進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量,減輕了病患痛苦,提高了患者滿意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》對20xx年及20xx年新入科的2名護(hù)士(20xx年x月以后新入科的1名護(hù)士未計入內(nèi))進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核,通過培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的使用與管理、各班工作職責(zé)與流程、各項常規(guī)護(hù)理和?萍膊∽o(hù)理知識及各種導(dǎo)管的護(hù)理,規(guī)范了各項護(hù)理操作規(guī)程,能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷,逐步提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和操作技能,并于培訓(xùn)3個月后合格上崗。

  3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(按護(hù)理部年初計劃工作x年、五年以上及N3級護(hù)士均參與組織),并積極參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)進(jìn)行了考核。

  4、按計劃每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房。按護(hù)理部年初計劃對工作x年、五年以上及N3級護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核,并于x月x日請科總護(hù)士長參加了我科護(hù)理查房,通過張護(hù)士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對查房有了新的認(rèn)識,更加明確了今后工作的方向和重點。

  5、全年除護(hù)理部對護(hù)理人員理論考核兩次外,科內(nèi)每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次,心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季,院內(nèi)感染考核1次/季,使護(hù)理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。

  6、按計劃選派一名護(hù)士到ICU進(jìn)行了兩個月的培訓(xùn),掌握了危重患者的護(hù)理要點及急救技術(shù)。

  7、科內(nèi)每日早會后按計劃完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí)。

  8、科內(nèi)規(guī)培人員按計劃學(xué)習(xí),考核規(guī)培內(nèi)容。

  9、外出進(jìn)修?谱o(hù)士培訓(xùn)未按計劃完成。

  五、護(hù)理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高

  1、作為院級護(hù)理質(zhì)量委員會成員,認(rèn)真對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動,并能按時將檢查記錄上交護(hù)理部。

  2、重新修訂了質(zhì)控計劃,討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法,逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制,保證全方位覆蓋,每月全查,規(guī)范記錄。對存在的問題進(jìn)行  一、找準(zhǔn)了自己的位置,立足于本職工作

  剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會被人認(rèn)為眼高手低、實踐能力差,或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒,要做好自己的工作首先就要“沉”下來,找準(zhǔn)自己的位置及起點,踏實走好每一步。今年我結(jié)束了學(xué)生身份,正式成為一名職業(yè)護(hù)士,對有的工作內(nèi)容不熟悉,日常工作雖然已經(jīng)沒有問題,但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗:比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂,出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問題。

  我深知自己的不足之處,在護(hù)士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時反思自己隨時通過學(xué)習(xí)彌補自己的不足,在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過考試,平時積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員。日常工作很繁雜也很繁忙,有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器,而忘記自己的一名護(hù)理人員,一個應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問題的職業(yè)護(hù)理人員。

  我也當(dāng)過病人家屬,能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要,所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”來對待每一位患者,認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事,同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,更加給了我前進(jìn)的動力。

  二、加強(qiáng)思想道德及法律意識

  能夠不斷自省,認(rèn)真貫徹國家的基本路線及方針政策,遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,通過各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)  三、堅持理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作能力鍛煉

  剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐,不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實際工作中存在的一些問題。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識,課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊,但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外,很汗顏面對當(dāng)初的老師及自己。還有平時自己在臨床中遇到的有些知識,但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí),即使是小問題都不要放過,將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué),按照這個思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí),既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強(qiáng)對神經(jīng)內(nèi)科的?茖W(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。并且通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。

  作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗,因此在這半年里特別加強(qiáng)對自己工作能力的鍛煉:

 、偌訌(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練。嚴(yán)格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導(dǎo)尿、CPR及監(jiān)護(hù)儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料,依照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié),糾正不良習(xí)慣。培養(yǎng)自己風(fēng)險防范能力。特別是輸液技術(shù),神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大,血管較差,提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足,向年資長的老師請教,積極實踐,努力  四、加強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識

  來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長老師同事的關(guān)懷及幫助,在工作中我體會到一個團(tuán)體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子,我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中,為科室的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

  五、增強(qiáng)了責(zé)任心及服務(wù)意識

  參加工作這半年,我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了,服務(wù)意識也越來越強(qiáng)。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多,現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去,對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己,努力實施整體護(hù)理。有人說“人生的支點就是一個人對自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度”。

  我熱愛自己的工作,我也希望通過自己的努力盡快成為一名合格護(hù)理人員。在來年,我會加強(qiáng)自己對工作能力的鍛煉,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù),并在業(yè)余時間繼續(xù)英語學(xué)習(xí),保持積極熱情的態(tài)度工作,認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo),給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機(jī)會;感謝各位老師,讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力,讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!

每月工作總結(jié)10

  隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告教師每月工作總結(jié):

  在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

  四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。

  為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進(jìn)行互動交流,積極發(fā)表自己的意見最新教師月度工作總結(jié)最新教師月度工作總結(jié)。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的.女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

  在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來認(rèn)識到更多的東西!然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進(jìn)了大家的友誼,也增長了知識。

  按照每月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動,關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

  本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了,活動結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

  現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束,這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?傊覀兙褪窃谶@樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!

每月工作總結(jié)11

  時間總是指尖不經(jīng)意間偷偷走掉,這個學(xué)期也隨著時間的消逝即將結(jié)束,這個月我們依然是按照上月既定的計劃作為我們工作的指南,同時也接受校團(tuán)委實踐部和我院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo),將這個月的工作完滿的結(jié)束。

  下面是我院社調(diào)部在12月份的這個情況:

  一、見習(xí)報告的收集與評改

  我院社調(diào)部在11月份結(jié)束了見習(xí)期,確定了社調(diào)部的人數(shù),同時根據(jù)在見習(xí)期做的調(diào)查,我們隊員也對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和總結(jié),在12月份,我們進(jìn)行報告的評改工作,有組長、部長及老師的審核,在院里將報告進(jìn)行獎勵,以此來激勵每一位隊員對社調(diào)的激情。

  二、組織正式隊員聚餐,增加凝聚力

  見習(xí)期結(jié)束了,我們也確定正式的隊員,為了今后更好的工作,我們組織了本學(xué)期的聚餐活動,在此前,我們大家一起唱歌,一起聊天,一下午就過去了,然后我們晚上社調(diào)部一起吃飯,聚餐過程中,我們玩游戲,大家的氣氛特別好,在吃飯時大家都很隨意和盡興,沒有很拘謹(jǐn)?shù),在每周例會大家也都相互間認(rèn)識了,整個聚餐的過程都十分融洽。

  三、組織理論培訓(xùn),穩(wěn)固理論知識

  盡管已經(jīng)盡興過理論知識的講座,但是這次我們將請到了在社調(diào)方面很有造詣的聶亞珍教授,她將給我們講解到底社會調(diào)查報告應(yīng)該怎么樣去撰寫,也希望通過這次的講解,我們在撰寫報告方面能有更大的`突破,以此提高我們整個院系的寫作的水平。

  四、完成校實踐部分配的相關(guān)工作

  盡管已經(jīng)接近了本學(xué)期的尾聲,但是我們?nèi)员Y|(zhì)保量的完成了實踐部的任務(wù)和日常的管理,本月我們按實踐部的要求,在制定的時間內(nèi)上交了我們院獲獎報告的電子檔進(jìn)行了格式的重新編排,將我院社調(diào)部組織成員聯(lián)系表、寒假社會實踐調(diào)查的課題的選定及理論培訓(xùn)的反感和相關(guān)事項等都及時上傳到實踐部制定的郵箱,保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。

  總之,我們社調(diào)部本月仍然是滿載而歸,盡自己最大努力將社調(diào)的工作做到最好,期末來了,做好社調(diào)的收工作,以上就是本月的工作總結(jié)。

每月工作總結(jié)12

  冷經(jīng)理:您好!

  自8月26日正式進(jìn)入總調(diào)室運輸組工作至今已一個月有余,現(xiàn)將近期工作情況向您做一個簡短的匯報。

  一、工作總結(jié):

  在過去的一個多月中,我總是覺得要學(xué)的東西很多,不知不覺一天就已經(jīng)工作10幾個小時,可還是覺得有很多要學(xué)要做的地方。在總調(diào)室雖然工作壓力、競爭壓力都比較大,但是覺得自己身體以及精力上都很適應(yīng),尤其是每當(dāng)看到冷哥在自己都很疲憊的狀態(tài)下,還是給小弟兄們打氣就感到有使不完得勁繼續(xù)投入到工作中!

  從目前的工作內(nèi)容上來看,公路運輸辦理員的工作意義已不再是過去所說的“辦理”,因為大部分具體工作已經(jīng)下放至各辦事處,所以我覺得,公路運輸辦理員目前的工作更多的是,在做好本職工作的同時,想辦法協(xié)助運輸組主管更好的'開展工作,性質(zhì)接近于“助理”。我想在做好目前的工作的同時搜集歷史數(shù)據(jù),努力盡快把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立起來,把數(shù)據(jù)分析做好(包括運價走勢分析、周期性發(fā)運高峰期等)。

  感覺各辦事處運作上較大的壓力有兩點:一是車源及貨源的結(jié)構(gòu),雖然目前我們已經(jīng)建設(shè)了3各辦事處、2個駐外辦,但是由于種種原因,車源獲取上總是存在著很多不理想的情況,對自身放出的貨物的掌控性不是很強(qiáng),有些司機(jī)甚至成了我們的“上帝”;貨源上由于服務(wù)關(guān)系限制,我們只能努力解決問題,能把客戶的各種疑難要求處理的好才是我們宏圖價值的體現(xiàn)。

  二是最現(xiàn)實的問題,各辦資金信譽都不是很高,造成車源網(wǎng)羅上存在一定難度。但是我覺得更主要的是外界(成都、重慶車源)對我司缺乏認(rèn)識,我想如果適當(dāng)?shù)淖鲂┬麄鞴ぷ鲗⒂欣隈v外辦開展工作。

  以上想法還很不成熟,如有不當(dāng)還請冷哥指點!

  二、統(tǒng)計分析:

  老窖9月總發(fā)運量:1346139件。其中公路直運:649148件,占比48.22%;鐵路運輸:578606件,占比42.98%;水運集裝箱:106094件,占比7.88%;行包:12291件,占比:0.91%(以上數(shù)據(jù)不包含內(nèi)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)),較8月總發(fā)運量增長28.45%。

  根據(jù)統(tǒng)計,截止到今年6月老窖發(fā)運量最大的兩個地區(qū)是四川、廣東兩地,發(fā)運量占總發(fā)運量的34.37%,四川、廣東汽運發(fā)運量占總發(fā)運量的28%。

  根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計預(yù)測,今年發(fā)運高峰將在10月至11月間開始,每月發(fā)運量將維持在19萬件左右(+13%,-20%),在12月份將逐漸下降至10萬件左右。

  以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計由于缺少歷史同期數(shù)做基礎(chǔ),所以可靠性不高,僅為技術(shù)性數(shù)據(jù)。

每月工作總結(jié)13

  第一篇:學(xué)校組織部一月工作總結(jié)開頭初入大學(xué),一切都很新鮮,我一直覺得學(xué)生會是我感興趣的并且能鍛煉自己的地方,而我也在第一時間去報名參加了這個充滿活力與朝氣的團(tuán)隊。我選擇的是組織部,因為我覺得自己比較馬虎,不夠嚴(yán)謹(jǐn),而這里充滿一股濃厚的嚴(yán)謹(jǐn)卻不失幽默的氣息,正好合適我得性格以及能在潛移默化中改掉馬虎健忘的毛病。我承認(rèn)我在組織部過得快樂,盡管工作很多都是很急的,要么就很空閑,要么就要忙到晚上一兩點,不過我覺得我在進(jìn)步,因此不管再累我也能覺得值得。

  現(xiàn)在在這里呆了快一個月了,讓我來總結(jié)一下這個月的工作

  第二篇:學(xué)校組織部一月工作總結(jié)開頭校園里充滿著歡快又有活力的氣氛,而我們在這樣的環(huán)境中順利的完成了本月的工作。在這個月里,我部門成員都積極、主動地工作。在下月中,我部門將繼續(xù)保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)投入到下個月的工作中去。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將盡量創(chuàng)新,決心把部門工作做到更加優(yōu)秀,更加出色,此外對本月的工作總結(jié)如下:

  第三篇:學(xué)校組織部一月工作總結(jié)開頭著火熱的心為我院學(xué)生服務(wù)。一個月即將結(jié)束,新的月不久之后會來臨。在這個月里,我部獨立自主地開展或協(xié)助院團(tuán)學(xué)委開展了招新、新老團(tuán)員資料的登記注冊、團(tuán)證更換、團(tuán)費收繳以及團(tuán)、黨校等活動。另外,我部協(xié)助學(xué)生會其它部門開展了K歌大賽以及元旦晚會等活動。

  為了下月我組織部工作更加完善,我部特對上月工作作如下總結(jié):

  附:學(xué)校組織部一月工作總結(jié)本月的工作既將結(jié)束,自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月(上半年)都是學(xué)校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學(xué)生會工作最忙最累的'時間,尤其是組織部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結(jié):

  第一、在常規(guī)工作方面,首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委,學(xué)生會布置的工作任務(wù)。

  1.運動會組織的拉拉隊,親友團(tuán)為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的;

  2.研討會的圓滿舉行。我系的感悟張家港精神主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學(xué)生處的評價更是頗高,這不僅說明我系學(xué)生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的能力;

  3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。

  第二、組織及參與活動。

  本月本部沒有組織什么活動,主要考慮到其他各部已組織的活動,學(xué)習(xí)時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學(xué)生會組織活動的目的就是讓學(xué)生參與,進(jìn)而從中有所收獲,提高各方面的能力。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽VS智力問答VS才藝表演,新形式的辯論會等。

  第三、部內(nèi)管理。

  新月,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間保持著和諧的關(guān)系,只有相互配合才可以把工作作到最好這是不容否定的,因此我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是最好的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學(xué)生少但我們從沒有落在其他系的后面過。

  以上是我對本部的半年來的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。

  總之,或許我們部的工作沒有其他部做得好,但是我們相信我們組織部的每以為成員都在用心去做事,用心去為全系的每一個人服務(wù),我們的工作或許最的還不夠好,但我們會爭取做得更好。

每月工作總結(jié)14

  在20xx——20xx學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)第二個月,我本著為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了這一月的工作安排。

  在20xx-20xx學(xué)年的第一學(xué)期的第二個月后勤部所干的工作如下:

  一.內(nèi)勤

  1、由于冬季的到來,后勤部對學(xué)校各個班級、宿舍、辦公室的暖氣片、管子進(jìn)行了檢修,暖氣包進(jìn)行了放氣。確保學(xué)校的正常供暖。

  2、后勤部為了學(xué)校晚自習(xí)的正常開展,特別對教室門前安裝了路燈確保了學(xué)生行走安全。有對鍋爐房熱水管子進(jìn)行了改造,保障住宿生洗漱用水方便。

  3、后勤部和德育處對學(xué)校的.紅旗進(jìn)行了維修,

  4、由于暖氣片、暖氣管質(zhì)量問題供暖時班級、辦公室、食堂多處漏水,后勤部對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了2天的維修。

  二、外勤

  1、國慶長假期間,后勤部所有人員對學(xué)校地里黃豆進(jìn)行了1天的脫谷,

  2、對學(xué)校的羊圈進(jìn)行了2天的加固,后有對學(xué)校的玉米進(jìn)行了脫谷。

  后勤部對垃圾池內(nèi)的垃圾進(jìn)行了全面清除,10.29日學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)對全校衛(wèi)生、安全進(jìn)行了全面檢查。

  以上就是薩爾布拉克鄉(xiāng)牧寄校后勤部10月份的全部工作總結(jié)。

每月工作總結(jié)15

  嚴(yán)格來說,對于自己都是為追求進(jìn)步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):

  一、人事管理

  1.根據(jù)各企業(yè)人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;

  2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各企業(yè)或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

  3.與各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各企業(yè)配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

  4.配合財務(wù)企業(yè)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。

  5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

  二、培訓(xùn)計劃與實施方面

  1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各企業(yè)的培訓(xùn)需求計劃。

  2.后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強(qiáng)各企業(yè)的培訓(xùn)力度,同時也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。

  三、溝通

  1.積極響應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

  2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。

  3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。

  四、行政工作方面

  1.協(xié)助相關(guān)企業(yè)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;

  2.做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各企業(yè)的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。

  3.在日常工作中,及時和各個企業(yè)、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各企業(yè)的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

  4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。

  5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);

  6.對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點各企業(yè)的使用、保管情況;

  7.個人意識到行政企業(yè)是一個重要性的服務(wù)企業(yè),因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它企業(yè),遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔(dān)工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。

  五、下一步的`工作計劃

  1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

  2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各企業(yè)管理角度進(jìn)化。

  3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

  又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:

  一、工作任務(wù)

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

  4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。

  5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必須的了解。

  6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

  7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。透過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,明白了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。

  二、問題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部。

  3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。此刻我也不明白就應(yīng)怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

  4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎剛剛要進(jìn)入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我就應(yīng)承擔(dān)行政部的職責(zé)并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。

  5、透過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實就應(yīng)統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以就應(yīng)要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)就應(yīng)是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我明白自己錯在哪里了,以后會注意。

  結(jié)合上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進(jìn)步。