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秩序員工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-11 15:31:47 工作總結(jié) 我要投稿

秩序員工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的秩序員工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

秩序員工作總結(jié)

秩序員工作總結(jié)1

  光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪;在過(guò)去的一年里,是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年,也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部門按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求,以“強(qiáng)服務(wù),創(chuàng)品牌,樹(shù)形象”為宗旨,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)部門全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下:

  一、 在制度建設(shè)方面,由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。

  1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓部門各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部門著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。

  2、針對(duì)我部門個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題,我部門加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。

  二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。

  三、名居花園項(xiàng)目班子是5月份開(kāi)始籌備組建的,由最早的幾個(gè)人到現(xiàn)在項(xiàng)目的30多個(gè)人,就拿我們秩序部來(lái)講,目前,秩序員招聘工作難;秩序員工作枯燥無(wú)味,工作時(shí)間又長(zhǎng),每月微薄的工資待遇,除去個(gè)人生活開(kāi)支,所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇,從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差,流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊,在工作中存在一定的危險(xiǎn)性,年齡又受到行業(yè)的局限性,社會(huì)福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯,年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰,因此紛紛另謀出路;不但無(wú)人愿意應(yīng)聘秩序員,而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板,一個(gè)臨時(shí)工作,這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難,通過(guò)外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)17人。

  四、工作完成情況:自項(xiàng)目班子組建至今,本部門配合項(xiàng)目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區(qū)域承接查驗(yàn)工作;東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作;小區(qū)車位劃線及交通設(shè)施安裝工作;

  五、在工作中主要存在的問(wèn)題有:

  由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因,而出錯(cuò)的情況,但是通過(guò)以老帶新的工作方法,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。

  在給員工們培訓(xùn)時(shí),許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過(guò)給他們講解案例,員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使整個(gè)部門的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  工作計(jì)劃

  繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),還要不斷改進(jìn),20xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:

  一、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持每周的'安全檢查工作,并將檢查記錄及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改,同時(shí)將檢查記錄存檔;在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

  二、強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本

  維護(hù)好本小區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,本部門非常注重提高員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。

  三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí),秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

  四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況秩序部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  五、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。

秩序員工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入中海物業(yè)已經(jīng)三個(gè)月了,再剛剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間。一直很迷茫,擺不清自己自己的位置,不明白自己到底要怎樣做好一個(gè)安管員,作為一個(gè)優(yōu)秀的安管員都要做什么。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的探索與學(xué)習(xí),慢慢的我找到了答案。當(dāng)然即使找到了答案,還是需要自己落實(shí)到實(shí)際中去;仡櫼幌逻@三個(gè)月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  工作總結(jié):

  1、9月份進(jìn)入公司,然后公司領(lǐng)導(dǎo)安排到沈陽(yáng)參加北方區(qū)物業(yè)精英培訓(xùn)營(yíng),并獲得了上崗證書(shū)。

  2、后期安管員陸陸續(xù)續(xù)到崗,作為安管臨時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)新入職安管員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。成績(jī)合格安排上崗。

  3、由于剛接觸安管員這一行業(yè),對(duì)很多業(yè)務(wù)不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不夠細(xì)致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥當(dāng)。

  4、專業(yè)技能學(xué)習(xí)不到位,利用休息時(shí)間進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與崗位流程,及突發(fā)情況的處理。

  工作心得:

  通過(guò)三個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),對(duì)安管員各個(gè)崗位的流程與職責(zé)有了了解,不再像前期一樣迷茫。明白了很多事情的處理方法,懂得了怎么樣做才能成為一個(gè)稱職的安管員。通過(guò)三個(gè)月的工作,我明白團(tuán)結(jié)就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上級(jí)交代的`各項(xiàng)任務(wù)。雖然有的時(shí)候不是很完美,但是我相信通過(guò)我們的努力,我們會(huì)成功的。

  工作計(jì)劃:

  1、春節(jié)將至,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  2、不斷學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),與專業(yè)技能。

  3、認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)任務(wù)都負(fù)責(zé)到底,認(rèn)真完成。

  4、努力爭(zhēng)取,再自身素質(zhì)有所提高的前提下努力爭(zhēng)取更合適自己的任務(wù)。

  5、樹(shù)立榜樣,作為公司的老員工,要為新員工樹(shù)立起新的好的榜樣。

  6、完善工作,迎接新的挑戰(zhàn)。公司園區(qū)成立,需要更多的力量,所以要不斷的探索、學(xué)習(xí),為將來(lái)的園區(qū)工作做前期準(zhǔn)備,并且完善自己的工作思想。

安管員:

  時(shí)間:20xx年x月x日

秩序員工作總結(jié)3

  20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司指示精神,狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情,通過(guò)部門全體人員的共同努力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下:

  一、公共秩序維護(hù)管理

 。1)、落實(shí)百日安全活動(dòng)。20xx年8月,項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容,活動(dòng)期間,由秩序維護(hù)部牽頭,在各部門積極配合下,開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作,制作“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ),貼在大堂醒目位置,用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性,安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重,也是服務(wù)的基本保證,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連,秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施,使各崗位對(duì)人車物進(jìn)出進(jìn)行有效控制,達(dá)到治安聯(lián)防效果。

 。2)、20xx年8月5日,非機(jī)動(dòng)車庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng),對(duì)自行車、電瓶車及摩托車進(jìn)行分類有序停放,在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也讓大廈客戶感到安全放心,有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ),對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理,截止目前,無(wú)一例有效投訴,停放安全率達(dá)到百分之百。

  (3)、20xx年9月,是今年的安全生產(chǎn)月,其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí),反響強(qiáng)烈,活動(dòng)得到了廣大客戶的認(rèn)同和肯定,宣傳效果極佳;為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求,部門組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí),取得了圓滿的成功。

  2、消防安全管理

 。1)、秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的`管理方針,每月組織一次對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作,定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,在節(jié)假日之前組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查,20xx年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處,除服務(wù)中心能自行處理的以外,均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改,并全部處理。

  (2)、為提高消防四個(gè)能力建設(shè),部門上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí),在對(duì)消防檔案的排查中,發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書(shū)未更新,按《消防法》相關(guān)要求,深入各客戶單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū),并留下聯(lián)系方式,建立健全的消防管理員臺(tái)賬,便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí),還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系,20xx年12月6日,服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到進(jìn)行專業(yè)消防培訓(xùn),此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加,而且客戶單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn),被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),為消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。

  3、服務(wù)品質(zhì)提升

 。1)、安全管理與服務(wù)相輔相成,二者缺一不可,為了提高員工的服務(wù)禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn),部門開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式,使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件,并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式,使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上,有所真正提升。

 。2)、為了提升服務(wù)品質(zhì),規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量,體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性,應(yīng)項(xiàng)目要求,部門又重新完善修改了績(jī)效考核條款和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)、為提高員工的工作積極性,部門積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而使部門工作能夠正常有效開(kāi)展。

 。4)、三月份,項(xiàng)目啟動(dòng)了創(chuàng)國(guó)家示范活動(dòng),部門查漏補(bǔ)缺,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)計(jì)并完善了各類現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌,并完成粘貼工作,在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí),也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。

 。5)、十二月份,根據(jù)公司文件精神,關(guān)于開(kāi)展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知,秩序維護(hù)部在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,精心組織,嚴(yán)格要求,使部門全體員工樹(shù)立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中,以不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對(duì)此次比武活動(dòng)。

  二、存在的不足

  1、員工培訓(xùn)

  由于秩序人員流動(dòng)性大,對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有跟上,部分員工對(duì)崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚,正因如此,導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。

  2、工作標(biāo)準(zhǔn)

  由于秩序人員流動(dòng)性大,常有缺編的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降,相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺,對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上,思考不足,具體應(yīng)對(duì)措施有所欠缺。

  三、20xx年重點(diǎn)工作

  1、制定20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,強(qiáng)化安全防范意識(shí),持續(xù)貫徹:“預(yù)防為主,安全第一”的方針。

  2、通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式,達(dá)到提高員工的專業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí),積極引導(dǎo)客戶參與安全防范管理工作,組織做好入戶宣傳、講解安全常識(shí)和消防演習(xí)等活動(dòng)。

  3、充分利用項(xiàng)目月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案,把績(jī)效考核落到實(shí)處。

  4、抓好安全管理工作,把安全隱患降到最低爭(zhēng)取20xx年被轄區(qū)評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。

  5、根據(jù)季節(jié)變化,做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作,做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

  6、與其他各職能部門積極配合,并做好與員工的溝通交流工作,重視思想道德建設(shè),因勢(shì)利導(dǎo),增強(qiáng)凝聚力,打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),結(jié)合部門內(nèi)部的實(shí)際情況,嚴(yán)抓日常管理工作,充分發(fā)揮自身能力,為保持和提高國(guó)家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。

秩序員工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好:

  20xx年上半年結(jié)束了,回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)的飛快不知不覺(jué)中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來(lái)臨了,回顧整個(gè)20xx年,可以說(shuō)是咱們凱豐物業(yè)公司改革關(guān)鍵的一年,現(xiàn)就將本年度工作情況總結(jié)如下:

  一、安全宣傳教育

  長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅,貼幾張標(biāo)語(yǔ)引發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化,針對(duì)這些問(wèn)題我們秩序部在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),本著”一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念向公司集團(tuán)申請(qǐng)1萬(wàn)多元經(jīng)費(fèi)自己安裝微型消防站模擬體驗(yàn)館,為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗(yàn)。把安全教育以實(shí)際操作和實(shí)際模擬體驗(yàn)為主,同時(shí)積極開(kāi)展6月安全月和119消防宣傳日等活動(dòng),積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī),火災(zāi)紀(jì)實(shí),安全知識(shí)等內(nèi)容深入貫徹廣大業(yè)主心中。

  二、20xx年度日常主要工作及完成情況

  1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導(dǎo)致的消防煙感故障2500余處。

  2、處理火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器所報(bào)火警1800余處。

  3、配合房產(chǎn)公司檢查消防施工方工程質(zhì)量不合格處700余處。

  4、檢查1———16號(hào)樓消防線路是否按照?qǐng)D紙施工。

  5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點(diǎn)20多處。

  6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫(kù)消防水系統(tǒng)漏水點(diǎn)30多處。

  7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細(xì),導(dǎo)致消防員不能第一時(shí)間有效到達(dá)火警報(bào)警點(diǎn),因此重新梳理編程3000多處。

  8、每星期配合消防維保人員對(duì)天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)。

  9、核實(shí)裝修押金戶內(nèi)煙感是否拆除辦理退費(fèi)手續(xù)300余戶。

  10、培訓(xùn)消防員,講解消防技能和消防知識(shí)共3次。

  11、配合工程部處理疑難問(wèn)題80余次。

  12、監(jiān)督消防員每月巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施累計(jì)巡查3萬(wàn)次并填寫(xiě)相關(guān)記錄。

  13、完成運(yùn)營(yíng)部質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題200余處。

  14、查看圖紙,深入了解天寧首府小區(qū)消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念。

  15、建立和完善安全巡查檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案。

  16、對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)。

  17、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。

  18、對(duì)小區(qū)內(nèi)沿街商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收。

  19、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內(nèi)的其他日常工作。

  三、部門管理

  消防員是流動(dòng)性比較大的一個(gè)職業(yè),20xx年消防員共招聘員工7人,離職2人,目前在崗6人,持有中級(jí)消防證書(shū)為4人初級(jí)為2人,離職原因是由于某些員工感覺(jué)到消防員的工作枯燥乏味沒(méi)有上升空間并且工作責(zé)任重大工作不具體,由于初步掌握離職人員心理,所有我在日常管理中積極調(diào)整思路,把工作責(zé)任劃分避免吃大鍋飯把真心愛(ài)護(hù)這份工作的人留住,把愿意學(xué)習(xí)的人培養(yǎng)起來(lái),同時(shí)我也搜集一些消防工程師的書(shū)籍,把這個(gè)行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們,讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。

  四、在日常工作中存在的不足

  20xx年一年來(lái)我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持是分不開(kāi)的,是大家密切配合,共同協(xié)作的結(jié)果,但是在工作中還有很多不足,離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點(diǎn):

  1、管理水有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄,難以提供全方面,及時(shí),安全,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平。

  3、是在與同事的日常工作中不能及時(shí)有效溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。

  4、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠,雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī),但這些成績(jī)都是階段性的與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。

  根據(jù)以上工作不足,也給我日后工作指明了方向

  1、用績(jī)效考核,提高員工的執(zhí)行能力,有獎(jiǎng)有罰。

  2、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度,定期培訓(xùn)消防知識(shí),并定期組織消防演練,提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、以身作則“設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移”敢于承擔(dān)責(zé)任。

  4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作要有方案,能拿出自己的`建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  五、20xx年工作計(jì)劃

  1、配合好當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)抓好中控消防員思想教育和工作作風(fēng)。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云:人心齊,泰山移,所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員有共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),只有這樣才能把消防工作做好。

  4、建立健全的規(guī)章制度,全面規(guī)范管理,完善崗位工作職責(zé),個(gè)人崗位職責(zé),各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),安全管理責(zé)任制。

  5、完善部門員工考核標(biāo)準(zhǔn),把績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處。

  6、按照消防維保公司計(jì)劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檢測(cè)。

  7、培訓(xùn)講解消防員維修技能和消防知識(shí),提高消防員工作能力。

  8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動(dòng)或社區(qū)城市考核。

  9、落實(shí)沿街防火巡查工作,每季度與業(yè)主簽訂消防安全責(zé)任書(shū)。

  10、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記并做好相關(guān)檢查工作。

  11、1月做好年前消防工作,在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查,排除火災(zāi)隱患。

  12、3月份開(kāi)展春節(jié)消防緊急疏散演練。

  13、“五。一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。

  14、6月份開(kāi)展夏季用高峰用電前安全專項(xiàng)檢查

  15、11月份展開(kāi)“119消防月”活動(dòng),冬季滅火演練。

  16、保證全年火警隱患整改率100%,消防安全宣傳教育100%,小區(qū)水系統(tǒng)完好率100%

  以上內(nèi)容是我們秩序部中控消防員近1年來(lái)的工作要點(diǎn),我部門在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),消防工作無(wú)小事,在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

郭傳海

  20xx年12月12日

秩序員工作總結(jié)5

  20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司指示精神,狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情,通過(guò)部門全體人員的共同努力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下:

  一、公共秩序維護(hù)管理

  1、落實(shí)百日安全活動(dòng)。20xx年8月,項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容,活動(dòng)期間,由秩序維護(hù)部牽頭,在各部門積極配合下,開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作,制作“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ),貼在大堂醒目位置,用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性,安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重,也是服務(wù)的基本保證,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連,秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施,使各崗位對(duì)人車物進(jìn)出進(jìn)行有效控制,達(dá)到治安聯(lián)防效果。

  2、20xx年8月5日,非機(jī)動(dòng)車庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng),對(duì)自行車、電瓶車及摩托車進(jìn)行分類有序停放,在提升服務(wù)品質(zhì)的`同時(shí),也讓大廈客戶感到安全放心,有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ),對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理,截止目前,無(wú)一例有效投訴,停放安全率達(dá)到百分之百。

  3、20xx年9月,是今年的安全生產(chǎn)月,其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)

  發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí),反響強(qiáng)烈,活動(dòng)得到了廣大客戶的認(rèn)同和肯定,宣傳效果極佳;為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求,部門組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí),取得了圓滿的成功。

  二、消防安全管理

  1、秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,每月組織一次對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作,定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,在節(jié)假日之前組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查,20xx年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處,除服務(wù)中心能自行處理的以外,均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改,并全部處理。

  2、為提高消防四個(gè)能力建設(shè),部門上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí),在對(duì)消防檔案的排查中,發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書(shū)未更新,按《消防法》相關(guān)要求,深入各客戶單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū),并留下聯(lián)系方式,建立健全的消防管理員臺(tái)賬,便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí),還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系,20xx年12月6日,服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到進(jìn)行專業(yè)消防培訓(xùn),此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加,而且客戶單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn),被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),為消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。

  三、服務(wù)品質(zhì)提升

  1、安全管理與服務(wù)相輔相成,二者缺一不可,為了提高員工的服務(wù)禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn),部門開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式,使員工能

  夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件,并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式,使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上,有所真正提升。

  2、為了提升服務(wù)品質(zhì),規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量,體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性,應(yīng)項(xiàng)目要求,部門又重新完善修改了績(jī)效考核條款和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

  3、為提高員工的工作積極性,部門積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而使部門工作能夠正常有效開(kāi)展。

  4、三月份,項(xiàng)目啟動(dòng)了創(chuàng)國(guó)家示范活動(dòng),部門查漏補(bǔ)缺,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)計(jì)并完善了各類現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌,并完成粘貼工作,在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí),也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。

  5、十二月份,根據(jù)公司文件精神,關(guān)于開(kāi)展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知,秩序維護(hù)部在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,精心組織,嚴(yán)格要求,使部門全體員工樹(shù)立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中,以不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對(duì)此次比武活動(dòng)。

  四、存在的不足

  1、員工培訓(xùn)

  由于秩序人員流動(dòng)性大,對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有跟上,部分員工對(duì)崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚,正因如此,導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。

  2、工作標(biāo)準(zhǔn)

  由于秩序人員流動(dòng)性大,常有缺編的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降,相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺,對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上,思考不足,具體應(yīng)對(duì)措施有所欠缺。

  五、明年重點(diǎn)工作

  1、制定20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,強(qiáng)化安全防范意識(shí),持續(xù)貫徹:“預(yù)防為主,安全第一”的方針。

  2、通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式,達(dá)到提高員工的專業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí),積極引導(dǎo)客戶參與安全防范管理工作,組織做好入戶宣傳、講解安全常識(shí)和消防演習(xí)等活動(dòng)。

  3、充分利用項(xiàng)目月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案,把績(jī)效考核落到實(shí)處。

  4、抓好安全管理工作,把安全隱患降到最低爭(zhēng)取20xx年被轄區(qū)評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。

  5、根據(jù)季節(jié)變化,做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作,做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

  6、與其他各職能部門積極配合,并做好與員工的溝通交流工作,重視思想道德建設(shè),因勢(shì)利導(dǎo),增強(qiáng)凝聚力,打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),結(jié)合部門內(nèi)部的實(shí)際情況,嚴(yán)抓日常管理工作,充分發(fā)揮自身能力,為保持和提高國(guó)家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。

秩序員工作總結(jié)6

  20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個(gè)早年:祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意!

  本人趙瀾波,于20xx年11月20日進(jìn)入公司,擔(dān)任E區(qū)秩序維護(hù)員一直至今,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。下面,就是我對(duì)自己20xx年的工作總結(jié):

  進(jìn)公司的這段時(shí)間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)任過(guò)其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說(shuō)起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí),班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)出身,張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì)了后來(lái)的幾位女同事。

  當(dāng)然,細(xì)心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛!還是得出力氣。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫(kù),指揮車庫(kù)內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會(huì)堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。

  兩個(gè)月后,還是因?yàn)閷W(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀,以及對(duì)出入人員、進(jìn)行管控。

  直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗,協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。

  每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的.身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位,負(fù)一層車位嚴(yán)重不足,只要沒(méi)有通行證的車輛,都要進(jìn)行車牌、電話以及來(lái)訪地址的登記。盡最大努力不讓外來(lái)車輛蹭停,保證E區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控,堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入,不給來(lái)路不明的物品放行。

  回顧這段時(shí)間的工作,雖然自己有所進(jìn)步,但仍然感覺(jué)自己有不少不足之處:

  1、知識(shí)滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;

  2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細(xì)心。

  在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

秩序員工作總結(jié)7

  斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,xx完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。6月,本人調(diào)回洲頭咀秩序維護(hù)員隊(duì)任秩序維護(hù)員領(lǐng)班現(xiàn)將自已工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項(xiàng)、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

  五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的'工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造的工作氣氛。

  3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)秩序維護(hù)員隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格秩序維護(hù)員員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。

  以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

  1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月秩序維護(hù)員隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

  2、工作中時(shí)有松懈。

  3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

秩序員工作總結(jié)8

  斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,**完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。6月,本人調(diào)回洲頭咀秩序維護(hù)員隊(duì)任秩序維護(hù)員領(lǐng)班現(xiàn)將自已工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

  五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的`工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)秩序維護(hù)員隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格秩序維護(hù)員員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。

  以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

  1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月秩序維護(hù)員隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

  2、工作中時(shí)有松懈。

  3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

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