行政專員個人年度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的行政專員個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

行政專員個人年度工作總結(jié)1

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，我有幸從今年1月份開始擔任公司行政專員一職，有機會展現(xiàn)行政管理方面的能力。這一年里，在公司領(lǐng)導和同仁的支持、協(xié)助下，我努力工作，圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點，發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標任務(wù)盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

　　一、加強管理，認真履行職責。

　　1、加強對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點的進行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。

　　2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度，認真核對派車單、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產(chǎn)安全。

　　3、嚴格按照公司要求，規(guī)范員工儀容儀表，加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。

　　4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的生活、辦公環(huán)境。

　　5、加強檔案管理，及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。

　　二、加強服務(wù)，做好后勤保障工作。

　　行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。

　　“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上，也體現(xiàn)在公司財產(chǎn)安全和員工人生、財產(chǎn)安全方面。為確保安全，一方面加強門禁管理，嚴禁不相干人員混入公司;另一方面，保安24小時巡邏，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門，并將非機動車棚移至北門邊，進行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風險，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性。從此，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂，增強了大家的安全感。

　　食堂是后勤保障工作的重點，與員工的正常工作息息相關(guān)!但公司食堂自采取外包方式以來，一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查，另一方面親自調(diào)查采購渠道，同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生，并妥善處理剩菜剩飯。第二步，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上，改善菜的口味、油水及肉類分量，提高飯菜質(zhì)量。第三步，直接壓價。展開廣泛調(diào)查，依市場產(chǎn)品價格合理定價，擠掉每一分不合理價格水分。

　　員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方，對此，一方面重新開放乒乓球室，購買體育運動器材，并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視，豐富員工業(yè)余生活;另一方面及時排查和處理所有故障，保障水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用;發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時間進行化解或者調(diào)換房間。再次，針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀，親自挨房間指出差亂地方，進行現(xiàn)場整改，經(jīng)多次指點不聽者，采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經(jīng)過近兩個月的整頓，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。

　　為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一，同時，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此，加強和各部門的聯(lián)系，做到故障及時發(fā)現(xiàn)，及時維修;遺留問題積極協(xié)調(diào)處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃，門窗定期清洗，保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔，在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn)、辦公環(huán)境的同時，對外樹立了公司的`良好形象。

　　另外，做到車輛整潔、服務(wù)熱情，積極配合公司各部門的用車;進行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備，防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié)，特別是3月份的雞尾酒會接待工作，得到了客戶一致好評。

　　通過以上措施，經(jīng)過一年的努力，終于將整個后勤工作和服務(wù)水平提升了一個臺階。

　　三、加強內(nèi)部管理，重整后勤團隊。

　　接手行政工作后，第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員，并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動淘汰外，全年只有水電工1人因個人原因離職，特別是以往流動性最大的保安人員，全年未出現(xiàn)1人主動離職，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員，并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進行重新劃分，清潔工也由7名精簡到4名;根據(jù)日常表現(xiàn)，勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實現(xiàn)了人員的正常流動，以便吸納新鮮血液。第三，新進員工嚴格把關(guān)。除了要嚴把招聘關(guān)，還要加強試用期的考核，發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安，共面試了數(shù)十人，僅試用期間淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。為加強管理，制作了采購流程、物品出

　　入流程、出車流程等。

　　整頓保安隊時，基于以前對保安隊的基本了解和多方打探，首先把已有保安進行優(yōu)劣分等，提拔任用優(yōu)秀保安，淘汰不合格保安，同時積極招募新隊員;接著，調(diào)整保安隊薪資結(jié)構(gòu)和作息時間，大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒，一方面，時時強調(diào)保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責任心和自尊心，另一方面加強監(jiān)督，輔以處罰，進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著，整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。

　　整個后勤團隊的漸漸步入正軌，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來。

　　四、加強學習，提升個人能力。

　　一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司流程、集團制度等內(nèi)容，切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經(jīng)驗，很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內(nèi)部管理，與各部門的溝通、協(xié)調(diào)，參與3月份的雞尾酒會項目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè)，廣場整改等等，沒有經(jīng)驗可循，一切都是在摸索中學習，在學習中鍛煉、提高。

　　五、存在的缺點和不足。

　　這的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政工作取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，精力有限，因而存在一定制度落實不夠現(xiàn)象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠，加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。

　　六、工作重點。

　　剛接手行政工作的時候，我也有過短暫的迷茫和不自信，但公司領(lǐng)導的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實!通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己和公司的發(fā)展充滿自信! 1、借公司內(nèi)訓的機會，加強行政后勤人員培訓、學習，努力提高行政人員的綜合素質(zhì)，強化服務(wù)、責任與管理意識，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;

　　2、堅持“安全第一”，做好安全保障工作，切實維護公司和員工生命、財產(chǎn)安全;

　　3、繼續(xù)加強宿舍內(nèi)部管理，重點放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時間上，使宿舍管理工作有新的突破;

　　4、切實做好行政后勤保障工作，努力根據(jù)各部門要求，積極配合各部門做好來年的工作。

　　我相信，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，20__年定能再創(chuàng)佳績!

行政專員個人年度工作總結(jié)2

　　在領(lǐng)導的關(guān)懷下、各部門大力支持和配合下、在領(lǐng)導正確指導下，以企業(yè)化運營模式為核心，行政部以完成全局日常性工作為中心，樹立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的`理念，突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò)等五個方面工作為主線，積極開展落實好各項工作。下面我就本部門前期工作情況向各位領(lǐng)導作以簡要總結(jié)。

　　一、行政服務(wù)管理工作

　　1、做好信息、公文、函電等上報及下達工作，保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時存檔備案，根據(jù)文件紀要、專項活動、協(xié)議合同等不同用途分為六大類11項，做好檔案管理工作。根據(jù)實際工作情況定期報送工作專報，截至目前已上報專報20期。

　　2、擴展企業(yè)經(jīng)營范圍，落實公司化運營。接收公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等印鑒及財務(wù)手續(xù)，建立公司運營機制，擴大經(jīng)營范圍新增會議服務(wù)、展覽展示、營銷策劃等項目。巡展期間通過會議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費用，給企業(yè)開具正規(guī)發(fā)票，實現(xiàn)公司化盈利。

　　3、日常費用支出實行預算制，做好節(jié)流。建立固定資產(chǎn)臺賬、辦公用品領(lǐng)用制度，避免浪費，努力做好節(jié)約務(wù)實工作。

　　二、人事及制度管理

　　1、簽訂勞動合同實現(xiàn)社保辦理，做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動合同，建立員工檔案，完成勞動合同備案表，實現(xiàn)企業(yè)社保立戶，辦理員工保險，做好員工關(guān)心的個人利益保障工作。

　　2、制定企業(yè)化管理制度，實現(xiàn)企業(yè)化管理。經(jīng)領(lǐng)導指導下發(fā)《考勤管理制度》、《印鑒管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《車輛使用管理制度》等八項制度，從成立初期為加強員工隊伍建設(shè)管理，到目前在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，工作步入正軌，努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。

　　三、做好后勤保障工作，確保日常工作運營。

　　1、做好辦公樓設(shè)施、管道等維修工作，以及安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔等工作，確保日常運行。

　　2、做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等日常維護工作，確保水電、鍋爐采暖等正常運行，安排通勤車輛及公務(wù)車調(diào)配使用，為企業(yè)工作開展提供能源保障。

　　3、做好食堂后勤工作，保證員工就餐質(zhì)量，并形成食堂對外就餐的管理機制，印發(fā)飯票，實現(xiàn)收入。

　　四、物業(yè)管理工作

　　對于總面積萬平，層，個房間的大樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行維修維護，逐屋檢查供暖管道，以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、維修維護為保障，通過已入駐企業(yè)為契機，進行登記走訪，草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費通知。

　　五、做好接待宣傳及對外聯(lián)絡(luò)工作

　　從巡展到巡展做好后勤保障工作；從來訪到會期間接待按排、參觀工作；從接待到科研院所、客商等參觀企業(yè)及中心進行解說介紹等來訪接待工作中，均在領(lǐng)導的安排下，在各部門全體工作人員共同配合努力下，積極做好各項工作安排，會議接待服務(wù)、后勤保障等工作。

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