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電力班組工作總結(jié)(7篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的電力班組工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力班組工作總結(jié)1
20xx年,我公司在XX電力集團和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標及重點工程完成情況:
1、累計完成供電量1.92億kw.h,完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h,增長率為26.3%;售電量為1.84億kw.h,完成年計劃的122%,同比增加3700.13萬kw.h,增長率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%,同比下降0.74個百分點。
3、累計實現(xiàn)銷售收入7786萬元;上繳稅金594萬元;實現(xiàn)利潤114萬元;電費回收率達100%;應繳電費當年結(jié)付率為100%。職工工資增長率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程:計劃投資1180萬元。截止目前,站內(nèi)設(shè)備安裝完畢,進入調(diào)試階段,架設(shè)110線路3.29公里。(該工程由XX局負責施工和資金管理)。
5、35kv工程:計劃投資844萬元,實際完成投資473.3萬元,完成四通35kv變電站工程,架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程:計劃投資612.3萬元,實際完成投資413.83萬元,完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程:計劃投資151萬元,完成投資54.23萬元,改造戶數(shù)2786戶,改造臺區(qū)64個,架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬元,全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬元,完成5個供電所供電營業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績主要得益于:一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束,供電質(zhì)量、可靠性的進一步提高和同網(wǎng)同價的實行,促進了電力消費的增長;二是狠抓了分類電價的執(zhí)行工作,使電價結(jié)構(gòu)更趨合理,有效地避免了因電價下調(diào)帶來的不利因素;三是強化了財務管理在企業(yè)管理的核心作用,進一步加大財務內(nèi)審力度,嚴格執(zhí)行逆向成本管理制度,使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現(xiàn)代化管理工具,電費收取和業(yè)擴報裝全面實現(xiàn)微機化,有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開展優(yōu)質(zhì)服務成效明顯,達到了“以服務贏市場引增量”的目的;六是電力通道的有效清理,線損管理的加強,使損耗進一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務收費標準》,較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務與無償服務之間的矛盾,進一步拓寬了公司收入渠道。
二、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn):
一年來,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系,完善了各級安全生產(chǎn)責任制,充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用,達到安全管理立體化的要求,順利實現(xiàn)了“雙零”目標。
一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習慣性違章活動,明確專人對安全生產(chǎn)工作中的“三會”、“兩票三制”、現(xiàn)場的“三交一查”等制度的落實情況進行監(jiān)督、檢查,嚴肅保障安全的各項保證措施、監(jiān)督措施,進一步增強了干部職工的安全生產(chǎn)意識。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動為契機,投入資金近20xx元,對系統(tǒng)部分設(shè)備進行了技術(shù)改造和維護,使公司設(shè)備完好率達98%以上。
同時,公司還定期或不定期地開展安全檢查,及時整改安全隱患,確保了設(shè)備的'安全健康運行。先后對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設(shè)備及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作;重點完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前,全公司共辦理工作票210份,執(zhí)行操作票418份,兩票開票率100%,合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。
利用各種媒體進行廣泛宣傳,全年共出動安全宣傳車600多臺次,制作和刷寫宣傳標語XX多條,宣傳橫幅近300條,張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設(shè)施保護和線路通道清理工作,將電力設(shè)施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內(nèi)容;五是切實抓好消防安全工作。
今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元,對消防器材進行了維修和更換,確保了生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所及生活區(qū)的消防安全;六是認真抓好交通安全,嚴格實行“準駕制”,有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學習和安規(guī)考試等方式,對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓,截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次,合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班,全體人員順利通過;嚴格落實崗前安全培訓制度。今年,對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓,合格率100%。
三、規(guī)范化管理成效明顯:
今年,公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字,堅持“早安排,早動員,早啟動”、“分兵把守,分塊負責”和“因地制宜,量力而行,注重實效”的總體思路,以突出抓好企業(yè)財務和供用電市場整頓為重點,按照“五個到位”的要求,投入資金652萬元加強軟硬件建設(shè),經(jīng)過近一年的努力,基本實現(xiàn)了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查,工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。一是管理基礎(chǔ)更加堅實。較好解決了設(shè)備完好率低、隱患較多,環(huán)境“臟、亂、差”,管理體系不健全,工作職責不夠明確等問題,有力地夯實了公司各項工作的管理基礎(chǔ);二是全員素質(zhì)進一步提高!叭巳私孕蜗,事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心,規(guī)范化管理的意識逐漸增強,干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項整頓”工作成效明顯。
在財務整頓工作上,通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作,使公司財務管理制度更趨完善,財務組織機構(gòu)更為合理,體系更為健全,成本控制和核算更為準確和有效,資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面,公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規(guī)范化、法制化為目標,采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為,進一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前,共查處竊電案件51起,追補電費20xx84.72元,收取滯納金39757.00元,查處破壞和盜竊電力設(shè)施案件8起,有效打擊和震懾了違法犯罪分子。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”工作,城網(wǎng)改造順利啟動。我公司把
“回頭看”工作作為一項重中之重的工作來抓,多次召開領(lǐng)導班子成員和全體中層干部參加的專門會議,認真?zhèn)鬟_學習省、市公司有關(guān)開展回頭看工作的文件精神,成立了經(jīng)理任組長,班子其他成員為副組長的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導小組和全體中層干部為成員的7個專業(yè)核查小組,實行現(xiàn)任領(lǐng)導負責制,各主管經(jīng)理每人分管一個專業(yè)小組,每人負責一個供電所。嚴格按照網(wǎng)改驗收目錄,制定了自查到排工序及形象進度,對存在的問題進行認真整改:一是對個別不規(guī)范的工程檔案資料和財務帳目進行了整理完善。
電力班組工作總結(jié)2
回首這走來的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺我們在不輕易間成熟了許多時光過的飛快,一年就要結(jié)束現(xiàn)將這一年來工作情況總結(jié)如下:
20xx年工作回顧
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,可以說,在20xx年的工作中,我們檢修隊人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們電氣班的工作當然也不錯。這一年來,我們班組以“安全第一、預防為主”的工作方針為指引,在公司的正確領(lǐng)導下,全體職工齊心協(xié)力,狠抓班級各項管理,落實分級管理責任,推行績效考核,較好的完成了全年各項檢修任務。20xx年我們電氣班共完成20余項重大、緊急缺陷消除和保護定檢,同時還處理過很多小的缺陷,也配合機械班完成多項大、小修工作,這一年中我們不斷的成長,不斷的進步,不斷的學習,可以說我們電氣班在工作中也做出了一點的成績,但是在工作我們同樣存在很多的問題,碰到很多難處,可我們總是積極的對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,對工作中的難題進行學習、討論,從而來完善自我。
20xx年我們電氣班發(fā)生了不小的變動,原班長因工作需要被調(diào)到了江城,可我們同時也吸收了很多的新鮮血液,新同事的加入給我們電氣班添加了新的活力、新的氣息,雖然他們都是才從校園中走出來,在很多方面都存在著不小的問題,可他們都在積極的`學習和完善自己,不斷的用他們的青春活力感染我們,這我們相信我們電氣班以后可以做的更好,可以走的更遠。安全
安全一直是我們電氣開展工作的重點,這一年我們都煞費苦心狠抓安全,盡量讓每個班員深刻的認識到安全大于一切。
我們班一直在宣貫習慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作,是一個煩瑣的工作,是一個以人為本的工作。班組作為公司生產(chǎn)任務的最終實施者,班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ),在本年度各項工作中,我電氣班始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,堅持“安全第一,預防為主”的方針、堅持“關(guān)愛生命、以人為本”的原則,牢固豎立“違章不除,事故難絕”的宗旨,切實抓好人身安全控制。
班組明確要求工作負責人或監(jiān)護人對違章沒有及時制止的,也視為違章,并對其進行一定的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督,積極、主動地制止違章人員。同時要求班員認識到:制止違章是對違章者最大的關(guān)心和愛護,是對工作、對集體極其負責的表現(xiàn)。對違章者不僅進行考核,還要求在安全活動時進行檢查。通過大家說教,使違章者提高認識,改掉違章的不良行為,同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施,增強了班組人員安全生產(chǎn)的責任感和憂患意識,同心同德,扎實工作,不斷提高安全管理水平切實抓好人身安全控制。
組織職工認真學習各種規(guī)章制度和安全業(yè)務知識,認真落實《安規(guī)》及《兩票實施細則》等電力規(guī)章制度,并在施工現(xiàn)場中嚴格執(zhí)行,把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài),從而有力地保證了安全生產(chǎn)。為確保人身安全,我們建立健全了安全保障體系,以班長、安全員為中心,全員參與,班組每周堅持開展一次安全學習日活動,每月堅持召開不少于一次的安全分析會,對每次施工作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級下發(fā)的事故通報召開分析會,及時總結(jié)施工中的不安全因素和教訓,結(jié)合我們班的具體情況制定整改措施。例如:“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時常在回響。
特別是在秋檢活動中,我們時刻牢牢繃緊安全這根弦,制定了一系列的活動計劃、措施、方案,做到了人員、時間、內(nèi)容、記錄四落實。安全學習,形式多樣。扎實開展每月的安全學習活動,除學習有關(guān)文件和事故通報外,還結(jié)合班組的本月工作情況,抓住工作中的有不安全的苗頭,結(jié)合規(guī)程,組織討論,使大家都清楚地認識到可能發(fā)生事故的危害性,并對每期的典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為,進行分析、總結(jié),并結(jié)合工作實際,開展討論,查找不安全因素。
通過對班組成員進行經(jīng)常性教育,使全班人員認識到,安全意識是在經(jīng)過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的,安全無小事情,并能真正從小處著手,從大處著眼,從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手,防微杜漸,才是預防和避免事故發(fā)生的制勝法寶,消除了班組成員對違章的思想根源。堅持月度安全生產(chǎn)分析例會制度,堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚,并制訂有針對性的防范措施。對當月的反違章工作進行全面的分析總結(jié),找出存在的問題,明確下一步反違章工作的重點,以適應深入開展反違章工作的需要,逐步實現(xiàn)月違章“零”次數(shù)。通過召開安全分析例會,提高了班組成員的安全意識,促進了各項規(guī)程制度的有效落實。安全培訓,注重實效。
電力班組工作總結(jié)3
一、工作經(jīng)驗
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅持你用電,我用心。避免客戶的投訴,對工作不認真者,嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾,提高服務質(zhì)量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓,并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實。經(jīng)過全班的'共同努力,我班服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺,。今后在加強窗口運營管理、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時,注重提高職工的思想意識和大局意識,轉(zhuǎn)變思想觀念,提高服務行為規(guī)范,組織員工認真學習每次明察暗訪結(jié)果,查找不足、分析原因并逐項認真整改,為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中,參加工作時間長短不一,有剛參加工作不到一年的新人,也有從其他崗位上調(diào)來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅;有技能高級工,也有沒有參加過技能鑒定人員,所以,員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)良莠不齊,存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺,相關(guān)政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等,影響了業(yè)務水平的發(fā)揮,在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力,使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力,加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓,老員工帶動新員工,讓老員工起到傳、幫、帶的作用,共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中,都能嚴格按照公司整體部署和客戶服務中心的總體安排進行,但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是,辦理電費業(yè)務的客戶交費、開票業(yè)務時間較集中,業(yè)擴工作量也不斷增加,營業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
三、工作思路
1、加強班組建設(shè)構(gòu)建和諧團隊。以業(yè)務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標,繼續(xù)加強班組建設(shè),構(gòu)建和諧團隊。
。1)加大對工作人員的培訓力度。
。2)進一步加強與有業(yè)務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯(lián)系,履順業(yè)務關(guān)系,找出工作重點,使各項工作都能順利開展。
。3)對客戶繳納違約金產(chǎn)生的質(zhì)疑做好解釋工作,避免投訴現(xiàn)象發(fā)生,做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質(zhì)服務工作取得新突破。繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務工作,發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長,集思廣益,推出客戶滿意、行之有效的服務舉措,提升服務品質(zhì)。加強班組管理、打造品牌服務形象,群策群力提高班組優(yōu)質(zhì)服務水平。
四、主要工作舉措
1、加強培訓,提高工作人員的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)
2、及時上報暫停用戶的復裝或銷戶的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績效考核機制,增強員工的動力和干勁。
5、做好營業(yè)廳日常各項工作,配合其他處室、班組做好臨時性工作
電力班組工作總結(jié)4
××*供電所現(xiàn)有職工××人,其中女職工××人,男職工××人,黨員××人,大專以上學歷××人。我們按規(guī)范化管理要求,設(shè)置配電班、營銷班、用電檢查班和辦公室。負責轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下配電線路的運行維護管理和16000余名用電客戶的抄核收等供電服務工作。近年來,××*供電所按照“抓隊伍強素質(zhì)、抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路,著力創(chuàng)建省一流標桿班組,得到上級領(lǐng)導的大力支持,班組的各項工作取得了新突破、邁上了新臺階。并在今年先后獲得了“市級文明單位”、“州級文明班組”、“全州電力系統(tǒng)先進班組”等榮譽稱號。
一、建立配網(wǎng)管理制度
二、積極促進發(fā)展推行一流管理
本文來源: *** ××*供電所以公司創(chuàng)建省一流供電企業(yè)為契機,以深化同業(yè)對標和標準化作業(yè)為杠桿,進一步規(guī)范了工作要求與工作流程,已經(jīng)建立起適應電力體制改革要求的企業(yè)管理基礎(chǔ)平臺。一、安全管理突出長效。安全是企業(yè)的生命線,××*供電所始終把安全生產(chǎn)放在一切工作的.首位,通過落實全員安全生產(chǎn)責任制,加大安全教育宣傳力度,組織召開月安全生產(chǎn)分析會,貫徹落實新安規(guī)、新兩票制度,認真開展同業(yè)對標和“三標兩率”工作,細化安全組織措施和技術(shù)措施,今年,××*供電所班組未發(fā)生任何電力生產(chǎn)人身傷亡事故、一般電網(wǎng)及設(shè)備事故、誤操作事故、農(nóng)村觸電事故及責任障礙和輕傷。
三、經(jīng)營管理突出實效。
(一)是保增量。近年來,××供電所搶抓西部大開發(fā)、宜萬鐵路、滬蓉西高速公路等建設(shè)機遇,建立了嚴密規(guī)范的市場分析和預測機制,提高了負荷預測分析的科學性,供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢。
(二)是保均價。以營業(yè)普查為契機,規(guī)范不合理的用電類別,清理用電市場,嚴控跑、冒、滴、漏,保證了均價上升。
(三)是降線損。按照分線路、分臺區(qū)、分壓、分相的線損“四分”管理機制對線損較大的臺區(qū)實行了地毯式的檢查和抄表,對所有專變及大客戶的表計進行輪檢輪換,確保了關(guān)口計量準確,堵塞了偷漏電行為。
(四)是保費收。加大宣傳力度,培育客戶按時交費意識;采用定點座收、預交、走收等方式方便客戶交費,建立完善大用戶預警等機制,防范欠費風險,保證了電費日清月結(jié);大力推行預交電費制度,動員客戶預交電費,加速了電費資金回籠。
四、加強創(chuàng)新應用一流技術(shù)
1、積極推進遠程抄表自動化系統(tǒng)。對100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠程自動抄表,通過計算機對用戶的數(shù)據(jù)進行采集、分析、計算、存儲,實現(xiàn)了實時抄表、遠程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間,有效解決了表計流轉(zhuǎn)管理問題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設(shè)施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經(jīng)過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
4、在全州電力系統(tǒng)率先使用配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)建立了包括兩票管理、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理等10大類55個業(yè)務子流程,以工作任務單為主線,規(guī)范統(tǒng)一了配網(wǎng)業(yè)務流程,實現(xiàn)了基于地理信息系統(tǒng)的配網(wǎng)設(shè)備管理、業(yè)務流程管理和對配網(wǎng)生產(chǎn)過程控制及主要業(yè)務的閉環(huán)管理,為配網(wǎng)生產(chǎn)管理標準化、規(guī)范化、精細化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、電費按時結(jié)零,大力推行預購電費制
××*供電所為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電
費月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結(jié)零,預購電費每月在三十幾萬元左右。
(一)推行一流服務
××*供電所積極拓展優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵,不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,進一步完善了便民措施,熱情接待群眾來信來訪;在推行十項服務承諾的同時,實行首問負責制,聘請義務監(jiān)督員,廣泛接受社會監(jiān)督;建立故障報修制度,公布了供電所故障報修電話、投訴舉報電話,實行了24小時搶修值班制。20xx年,××*供電所的用戶滿意率達到98.21%,供電方案按期答復率、客戶申請用電按期答復率、計劃檢修停電按期公告率、電力報修按時到達率均達到100%。
(二)打造一流電力隊伍
××*供電所以開展創(chuàng)建“學習型 今天的成績是明天征程的起點,××*供電所這只奮進中的團隊,將繼續(xù)以創(chuàng)建一流標桿班組和學習型班組為平臺,充分發(fā)揮團隊的學習力和凝聚力,堅持不懈地提高班組各項經(jīng)濟技術(shù)指標管理水平,努力打造一流標桿班組品牌形象,再接再厲,奮勇向前,為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的應有貢獻。
電力班組工作總結(jié)5
供電所工作總結(jié)20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高!睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要匯報如下:
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的'完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.8元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴p;
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會nbsp;
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本
電力班組工作總結(jié)6
20xx年度行將結(jié)束,在新的一年來臨之際,對我班在20xx年度的工作作一下小結(jié),一方面是對所做工作的回顧、再認識,另一方面更主要的是為今后工作的順利進行作好充分的準備。
變電二隊20xx年度的工程量較大,基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主,共承擔了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。(江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠),35kv變電所1個,10kv變電所3個。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和全班隊員的認真施工熱情下,這些工程完成得都比較順利。
生產(chǎn)管理方面:能夠合理安排班組的`生產(chǎn)工作,按計劃組織生產(chǎn),全面完成生產(chǎn)作業(yè)計劃和承包任務。譬如:有時遇到幾個工程并列的時候,每個工程的負責人都會詳細地制定出一份工作計劃,并按計劃施工,做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排,又避免了工器具的分配,能做到文明生產(chǎn)、工完場清。全體班組人員都能嚴格遵守勞動紀律。對材料、工器具的管理,我們做得也是比較好的,每個工程結(jié)束后,材料、工器具都會有負責放置好,倉庫管理融入6s管理,保證了倉庫的整潔面貌。
安全管理方面:縱觀全年的工作完成情況,在安全意識方面,全班人員確實上了一個新的臺階。能堅持每周一次的安全活動,確保每篇局、上級安全信息、來文傳達。工作現(xiàn)場中能夠互相照應,對于某些不合格的想象能及時加以糾正,把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開工會、收工會上,大家都能認真的聽。從某種意義聲講,既確保生產(chǎn)任務的順利進行,又保證了施工的安全程度。
質(zhì)量管理方面:老師傅門都能時常叮囑年輕人,要講究質(zhì)量,質(zhì)量應該在首位。每個工程結(jié)束后,我們都要組織人員進行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。
基礎(chǔ)工作方面:班里的幾本記錄(包括班組生產(chǎn)日志、安全活動記錄、技術(shù)業(yè)務培訓記錄、政治學習記錄、民主管理記錄)都記得比較齊全、整潔,內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記,每月必錄?梢哉f,現(xiàn)在班組的管理水平有了一定的進步。我們有時也搞一些活動,特別在施工現(xiàn)場,作一些技術(shù)性的知道,為社會用工作一些示范,從而來提高社會用工專業(yè)技術(shù)水平,帶動全班職工的學習熱情。班組的安全員每隔一段時間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性,始終把它作為一項基礎(chǔ)工作來抓。
衛(wèi)生、紀律方面:我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環(huán)境,都能主動負責地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能嚴格要自己,以高標準來衡量自己,樹立了一種真正主人翁的工作形象。
針對我隊員工逐步老化、無新正式工補充,戰(zhàn)斗力在逐步喪失的情況,按此趨勢經(jīng)歷3、5年,我隊依靠正式工做工程將無競爭力,現(xiàn)我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過硬的新生隊伍。在20xx年,我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。
一年結(jié)束,新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色!一定會更好!
電力班組工作總結(jié)7
20xx年就快結(jié)束了,這一年對我來說是很特別的一年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同完成工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,我們將迎來充滿希望新的一年。回顧過去一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)。
一、工作方面
首先,這一年對我來說是非常特殊的一年,也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場上班,后半年被公司派到四川學習,通過理論和實踐的學習,使我的業(yè)務能力不斷提高,不斷完善自己。重要是因為我們通過了安全審計檢查,在審計之前,我們按照安全審計的內(nèi)容要求,根據(jù)本機場自身條件,逐項落實,不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規(guī)章制度。通過安全審計檢查,使我們的各項工作規(guī)范化,且環(huán)環(huán)相扣,大大的減少了工作中出現(xiàn)的失誤。
其次,上半年工作中,我們按照規(guī)章制度,安全順利的完成了春檢工作,這次春檢工作是我們第一次接觸,按照文件要求對各種配電設(shè)備和助航燈光設(shè)施做了全面檢查和維護,但是由于我們沒有這方面的工作經(jīng)驗,所以還做得不夠好。然而,通過這次簡單的維護,我們不但在經(jīng)驗上有所積累,而且在技術(shù)方面有所提高,在今后的春檢工作中,不斷地成熟,不斷地完善,確保所有設(shè)備安全運行。
回想這一年最忙的幾個月就是安全審計工作了,雖然我們都比較辛苦,但是非常值得,也非常慶幸。因為它讓我們這些剛踏入民航大門工作的新員工學到了很到很到,在理論上我熟悉了有關(guān)崗位的各種
規(guī)程規(guī)范和標準。在實踐中我學會了如何檢查助航燈光電纜故障,如何測量助航燈光回路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠,我會在今后的工作中更加努力,虛心請教,提高自己工作能力。
在下半年我來到了四川廣漢飛行學院學習,在這里我非常感謝領(lǐng)導給我這次機會,讓我不但學到了非常全面的'機場方面的相關(guān)知識,而且也熟悉了四川的文化,吃到了四川各種美食。在這次學習中,我對機場有了新的認識,懂得了每個工作崗位對飛行工作來說都很重要,特別是我所在的崗位尤其重要。
最后,20xx年的工作將要結(jié)束,雖然下半年我不在工作崗位,但是通過我學到的知識一定分享給各位同事,我回去后也一定虛心請教,讓我們互相幫助,互相進步。
二、安全方面
在民航工作的人都知道,安全對我們來說何其重要,所以在上半年,我們組織了各種安全培訓,尤其是部門經(jīng)理組織學習了集團下發(fā)的各種安全方面的文件,重點學習了事件以及相關(guān)的組織措施,結(jié)合其事件,改進了自身的不足,完善了部門安全體系,使得人人注重安全,從自身做起。
我通過半年的培訓,再次認識到民航安全的重要性,民航多數(shù)飛行事故都是人為因素造成的,所以人的因素非常重要。結(jié)合到我所在的崗位,我認識到我們不管是實際操作還是每天值班時,都應該用心做好每件事,不能因為自己的失誤而造成安全事故。時刻提醒自己一
定按規(guī)章制度操作,不能隨自己習慣去完成每項操作,因為好多飛行事故表明都是違反規(guī)章而造成的。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:主要是有時做事沒有自己的思想,不肯動腦筋思考,工作創(chuàng)新意思不強,看問題比較膚淺,工作主動性不強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
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