兒科工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的兒科工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科工作總結(jié)1
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務
本年共收治806例患兒,比20xx年多收200人,年純收入306278.5元,達歷史最高成績。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年1月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質(zhì)量。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督?剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患隨訪”,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè),引進利用先進技術(shù)
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了氧噴技術(shù),藍光床應用。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
。2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
②定期對病歷進行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:
五、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的'技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
六、加強學科建設(shè),促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出兒科科特色,發(fā)揮優(yōu)勢”的發(fā)展思路,把科室做大、做強。充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
兒科工作總結(jié)2
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!
新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語——“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑”。進入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的.各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。
作為新時代的護士,作為xx醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升醫(yī)務人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代!
兒科工作總結(jié)3
時光如沙,從手指縫中溜走,在這一年中都是在兒科工作,一年結(jié)束,現(xiàn)將這一年來工作的一些體會總結(jié)下來。
一、提升自己的專業(yè)能力
來到兒科工作時,我深刻的認識到了自己的不足,我知道想要勝任這份工作就必須要時刻不斷的提升自己的能力,我利用上班和休息時間學習,上班的時候看其他同事工作,學習他們的工作技巧,在休息時努力不斷的自行學習,自己找相關(guān)內(nèi)容學習,并且向其他同事取經(jīng),通過我不斷的學習,不斷努力最終我的能力有所提升,對于一些常見的兒科病已經(jīng)了如指掌,清楚兒科病的生病引起的與原因,知道了給不同的病人給予不同的治療,如果是簡單的病,我就可以給他們治療,如果是復雜的病就會讓主治醫(yī)生去解決。
對待他人的教導我都會虛心的聽取,都會努力做好,不斷的完善自己,因為唯有完美的人,只有不斷努力的人,我也知道所以我不斷的牡蠣提升自己,不斷加油讓自己掌握到更多的知識,只有提升自己的`能力才能夠做更多的事情給病人更多的治療,每一次我都會堅持不停的給學習,只要有時間。
二、照顧病人
來看病的都是一些兒童,他們雖然有父母陪同,但是父母非常著急,我會首先安撫病人的父母讓他們先放下心來,對于病人的情況也會如實說明,然后讓他們的心情平復下來之后我在去給他們治療,這些小朋友的都是一些小孩子,最怕痛,也比較怕生,因此我會讓他們高興,然后根據(jù)居停的情況給予具體的治療,在患者比較多的情況下,會優(yōu)先給病情嚴重的病人治病,同時也會安撫其他病人,讓他稍等,不要生氣。
有一病人住院,雖然有他們的爸媽陪同但是我也會時常關(guān)注他們,有任何情況也會第一時間感到,讓他們能夠安心的治療,對于哭鬧的病人會盡力安撫告訴,安慰他們不要慌張,也不要有壓力,讓他們放松。
三、做好輔助工作
在工作的時候我經(jīng)常輔導醫(yī)生,在醫(yī)生看病的時候幫助醫(yī)生取藥,做一些雜事,幫助醫(yī)生看病情,并更具病人的不同情況及時通知醫(yī)生,一些兒童需要打針的時候,醫(yī)生忙不過來,就會幫助醫(yī)生,為醫(yī)生分擔壓力做好自己的工作,把兒科室的所有藥品都會整理好,保證藥物齊備,保證醫(yī)生在工作的時候不需要分心,耽誤時間可以好好的工作,一心為兒童服務。
我也會做好衛(wèi)生環(huán)保工作對于一些地方都會按時的消毒,減少病菌滋生,保證讓來看病的病人有一個好的就醫(yī)環(huán)境,也能夠保證我們醫(yī)務人員的健康,同時也會配合其他同事工作,只要需要我都會第一時間幫忙。在兒科室上班我的能力得到了提升這一年中我學到了很多,我以后會繼續(xù)努力做好自己身為醫(yī)生的責任。又在咱們xx醫(yī)院工作了一年了,這已經(jīng)是我在兒科部工作的第三個年頭了,從這一年的個人工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)自己的成長還是比較明顯的,這得感謝我的護士長、主任以及諸位醫(yī)院領(lǐng)導,還有這些身邊的同事,正是在大家的共同努力下,我們才能順利地完成醫(yī)院交給我們的任務,才能讓廣大群眾對我們放心。既然新的一年馬上就要來臨了,我也得趁此時節(jié)趕快把自己的年終總結(jié)給書寫完畢。
這一年,我吸取了往年的經(jīng)驗教訓,把自己工作的重點都放在了自己對護理知識的學習以及對兒童的關(guān)照上了,我作為一名兒科護士,要是對孩子的關(guān)照都不到位的話,那么孩子肯定就不愿意和我待在一起,這就會導致我的工作無法順利地開展,F(xiàn)在的我,不再如之前那般任性耍性子了,原本的我還有點放不下自己的身心去和孩子們接觸,或許這是因為我對于孩子們的了解還不足夠吧,好在經(jīng)過護士長以及有經(jīng)驗的前輩們提點之后,我意識到了想當好一名兒科護士除了要擁有專業(yè)豐富的護理知識之外,還得抱有一顆童心才行,只有學會多多為孩子們考慮后才能正確感受到孩子們的內(nèi)心想法,從而讓孩子們配合自己的工作,要是連這基礎(chǔ)的一點都做不好,那么我也沒法贏得大家對我的信任。
在平日的兒童護理工作中,我嚴格地按照醫(yī)院的操作流程辦事,在給孩子們開展輸液工作時,我為了減少孩子們的緊張感和疼痛感,我會先轉(zhuǎn)移孩子們的注意力。讓孩子們不再那么害怕,然后再平穩(wěn)準確的下針。經(jīng)過了這么久的工作,我已經(jīng)能妥善的處理好自己和幼兒們的關(guān)系,來醫(yī)院就診的孩子大多數(shù)都是幾歲的幼兒,不少孩子都還沒有學會說話,這樣一來就需要我們這些護士投入更多的時間到平日的工作中了,爭取讓孩子們不發(fā)生任何意外事件,即便出現(xiàn)了問題我要做到第一時間趕到,這樣才能減少孩子們所受到的傷害。
在這一年里面,我沒有接到一起病患家屬的投訴,也沒有出現(xiàn)嚴重的失職行為,這都是因為我時刻都銘記了自己身為護士所需要承擔起的職責。不給自己丟臉,也不給醫(yī)院抹黑是我工作以來的職責,相信在新的一年里,我能和兒科護理部的同事、領(lǐng)導們一同共創(chuàng)一個美好的明天!
兒科工作總結(jié)4
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院一年,在這一年內(nèi)我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務水平方面
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習,積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在xx病暴發(fā)時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。今年入冬以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,使更多患兒康復出院。在平時工作中,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導下達任務。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。
通過不斷培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫(yī)師,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位醫(yī)師前輩的指導,我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓機會。我參加了醫(yī)院組織的'培訓,受益匪淺。
在培訓中,醫(yī)院領(lǐng)導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三醫(yī)院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過領(lǐng)導對規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
這一年雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。我將以xx市第三人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
兒科工作總結(jié)5
20xx年新生兒科在院領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,積極響應創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)、三好一滿意等主題活動,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機,認真貫徹落實“十大指標”,在全體醫(yī)護人員的努力下,不斷提高業(yè)務水平,增強服務意識,改善醫(yī)患關(guān)系,同時狠抓質(zhì)量管理,注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下:全年共收治病人1120人,完成業(yè)務收入2710498元, 西藥費1331808元,治療費853996.63元,床位費95261元,氧氣費56336元,其余各項收入均較前有所增長。 科室各項設(shè)備,物資運行良好,鑒于我科的工作特殊性,在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題,一切從實際出發(fā),完善科室各項工作制度及各項工作流程,并制定相關(guān)工作考核標準,嚴格要求自己,讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學習,在各方面不斷地進行改進,均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高,明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥,減輕群眾的負擔,我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能,強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的
培訓計劃組織實施,堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間,全科人員共同參與,受教育面達100%。每月一次護理查房,人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作,重視預防,控制感染的發(fā)生:(1)加強工作人員消毒隔離意識,對各種消毒液及無菌物品及時更換,杜絕過期使用,避免各種輸液反應的發(fā)生,培養(yǎng)良好習慣。
。2)加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測,物品分類放置,標識明顯,強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。(3)醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
。4)消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控,通過每天核對遺囑、清單,避免了不必要的`經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費,拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責任制整體工作模式,要求責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務。采用了績效考核獎懲細則,強化各班職責,分工明確,責任到人,明顯提高了我科工作人員的工作積極性,增強了責任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強各種藥品的管理,尤其對高危藥品的管理,制定高危藥品管理制度,定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理,防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生,減少不良反應。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查,提高了醫(yī)療護理工作質(zhì)量,增強了醫(yī)護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會,深入病房,加強與家屬的溝通、宣教,取得患兒家屬的理解、信
任與支持,降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律,工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強,增強全員安全防范意識,質(zhì)量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點及人員結(jié)構(gòu),實施彈性排班,我科工作人員通訊工具始終保持暢通,能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班,詳細床頭卡內(nèi)容,做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側(cè)重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術(shù)操作。
12、每天核對護理記錄單,完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題:
1、個別工作人員素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流,主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
20xx年工作計劃:
一、加強醫(yī)療安全管理,加強自身建設(shè)與管理,不斷提高醫(yī)
療質(zhì)量,改善醫(yī)療服務,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、嚴格執(zhí)行各項核心制度、工作質(zhì)量標準,不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安因素時及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外醫(yī)療護理差錯為實例組織討論、學習借鑒,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理,把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員,嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全,加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度,規(guī)范出入院流程。
5、強化經(jīng)營意識,增收節(jié)支,規(guī)范診療服務計費項目,在減輕患者經(jīng)濟負擔的基礎(chǔ)上增加科室收入。
6、強化科室設(shè)備管理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備完好。
7、充分利用現(xiàn)有的護理人力資源,調(diào)動工作積極性,實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理,如實習生、輪轉(zhuǎn)人員、新入科人員等,對他們進行法律知識教育,提高她們的抗風險意識及能力。
同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,規(guī)范護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則,定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進,避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
10、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
二、加強醫(yī)患溝通,提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,加強基礎(chǔ)護理,了解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序及各項護理工作流程,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會,發(fā)放滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的工作人員給與表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度,尤其是對早產(chǎn)兒及高危兒的回訪及后續(xù)宣教。
三、保持醫(yī)療護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,
兒科工作總結(jié)6
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據(jù)經(jīng)驗所得,談以下4點體會總結(jié):
熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的.事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
理解家屬,正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
勤學苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
努力學習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科工作總結(jié)7
過去的20xx年,對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年,自6.26號我們醫(yī)院運行以來,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,各項工作得以順利開展,兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高,F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報。
自從醫(yī)院運行以來,我們共完成工作量:接收病人約1000人/次,搶救病人5人/次,實行感動式細節(jié)服務900人/次,護理危重病人約100人/次。
一、完善科室規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,確保護理安全質(zhì)量。
1.在護理部的指導下,科室統(tǒng)一制定護理臺賬,明確各類崗位職責和工作制度及流程,做到工作中有據(jù)可依。 2.堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長總核對1~2次,并有記錄;(2)堅持攜帶輸液卡,護理操作時要求三查七對,拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護理文書的書寫記錄,科室指定專職人員進行護理質(zhì)量質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知責任人,進行改正,不斷規(guī)范護理文書的書寫質(zhì)量。 5.工作中,做到月有計劃,周有安排,每周進行護理質(zhì)量一級質(zhì)控,并對存在的問題進行整改和追蹤評價,從質(zhì)控中找出工作的弱點和難點,組織大家在每周一次的科會上進行討論分析,使護理質(zhì)量不斷提升。
6.深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房,掌握患兒病情,關(guān)注家屬的心理變化,同時對病室的各種設(shè)施、物品要加強安全管理。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高患者滿意率。
1.兒科以護理部開展的“五個一”感動式服務為基礎(chǔ),堅持做到免費為每一位患兒提供“五個一”,并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質(zhì)護理服務,為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認真落實各階段健康教育,從患兒入院開始,護理人員對患兒及家長進行疾病相關(guān)知識的.介紹,讓患兒家屬對疾病有一定的認識,并將健康教育貫穿于整個住院期間,對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪,及時了解每一位出院患兒病情恢復情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告科主任,將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎(chǔ)知識掌握牢固,溝通技巧具有優(yōu)勢的護理人員進行授課,以拉近護理人員和患兒家屬的距離。
三、加強三基三嚴訓練,完成繼續(xù)教育工作。
1.護士長、帶教老師每周進行4-5次的晨會提問,并由帶教老師賈佳負責操作培訓,組織科室人員技術(shù)練兵,認真對待護理部每月組織的考核,對于考試不合格人員進行一對一幫扶,讓科室護理人員熟練掌握基礎(chǔ)護理知識。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每月組織人員以PPT形式進行業(yè)務學習2次及護理查房1次,針對疾病復雜,恢復慢,常見病,多發(fā)病等不同病種進行講課,讓每位人員對兒科的?浦R熟練掌握。
3.科室自從運行以來,支氣管鏡工作順利進行,積極培養(yǎng)支氣管鏡的護理人才,目前,新培養(yǎng)的支氣管鏡護理人員路娟娟已經(jīng)在N3級護理人員李欣欣的指導下,能夠獨立上臺,協(xié)助醫(yī)生完成工作。
四、嚴抓院感防控工作,防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
1.每月院感專職人員進行科室內(nèi)院感知識授課,并進行理論考核,對考試成績做出分析,對院感知識掌握不夠扎實的護理人員進行單獨培訓,讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。NICU護士對新生兒暖箱、監(jiān)護儀、治療室、操作臺等做到每日進行擦拭,消毒。科室每月按護理部制定的計劃進行衛(wèi)生學監(jiān)測,開業(yè)以來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,亦未出現(xiàn)感染病例。
五、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強科室文化建設(shè),增加科室凝集力。
1.科室建立了同事間支持小組,積極解決同事們遇到的困難,創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進行EQ培訓,活躍科室氛圍,減輕工作壓力。
六、不足之處:
1.個別年輕護理人員對患兒的靜脈穿刺技術(shù)、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協(xié)作能力仍需進一步完善。 3.護理人員的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
兒科工作總結(jié)8
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
2周實習中,我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的'照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作,通常我們實習的同學在老師的指導下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。
其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護士能力水平的一個準則,是取得家長信任的一種途徑。
其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細,穿刺的難度很大。
其三,小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺。
最后一點,即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身為醫(yī)務人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這里學習的過程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
兒科工作總結(jié)9
馬上就要到來,在過去的,我很好地完成了上級交待的工作和任務,為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作進行總結(jié):
做為兒科資歷最深年紀的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的'深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
兒科工作總結(jié)10
擔任xx醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職,工作中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些兒科疾病的診療過程,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務
工作中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習醫(yī)生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病。同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當。在兒科的工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學習,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策。在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的`關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
兒科工作總結(jié)11
又到了年底,在這一年中我?guī)椭四芏嗖∪,作為兒科醫(yī)生能夠我病人解決病痛是我最開心的,每當看到兒童健健康康的的離開醫(yī)院我都非常自豪,我又治好了一個,給這些花朵帶來健康。
一、救死扶傷給病人一個健康多的未來
我的病人是兒童,他們年紀小,他們和成人的情況不同,對藥物的接收能力不強,需要我在工作中做好工作,根據(jù)兒童的病情做合理的安排,保證兒童能夠健康,在工作中我牢記使命,重視工作,對每一個兒童一視同仁,查看他們的病情,更具病情的嚴重性做好治療準備,在開藥期間我把我好藥理保證自己開的要能夠在最短時間只好兒童的病癥,還要用合適兒童的計量來治療,更具具體情況作具體的工作按牌,如同需要做手術(shù)的,也會及時給他們安排手術(shù),對于兒童的病情做好登記,遇到問題時會及時向醫(yī)院做好請示,把能夠解決的一定要解決。做一個正直的人,不做危害病人的行為以治病救人為己任,堅守自己的工位。
二、提升自己能力
兒童非常的嬌弱,需要我們呵護,做醫(yī)生的最怕的就是成為一個一無是處的庸醫(yī),我不想成為一個沒用的庸醫(yī),既然把要救人給人治病,當人要把工作做好,提升自己的能力,每天都會給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進,學習更多的知識掌握更多的技巧,通過自己學習把各種兒童的疑難雜癥處理好,把遇到不能解決的問題及時解決,絕不會把問題留在第二天,第一時間解決問題,把各種各樣的.病癥掌握清楚,了解治療辦法,保證自己能夠在遇到這些病人的時候能夠第一時間知道解決辦法,解決病患,不胡亂開藥不懂的及時向醫(yī)院做好情況了解,把我好具體的情況,做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
做為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來帶他們一起來看病的,因此在看病的時候,一般我都會先與病人家屬做好溝通,然后才會更具具體情況做出判斷,根據(jù)父母的意愿兒童安排治病,這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通,保證在治療時不會出現(xiàn)任何問題,讓病人家屬少點擔心,能夠了解清楚情況,支持醫(yī)生工作,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因為兒科醫(yī)生相對稀缺,也會發(fā)生患者因為就醫(yī)先后而產(chǎn)生糾紛,這是候需要做的先調(diào)解雙方的矛盾,然后更具病人的病情給予治療。作為醫(yī)生能夠理解家長為自家孩子生病的焦急,因此在工作時會讓護士現(xiàn)行診斷,當然一般情況會更具先來后到的順序來就醫(yī),保護每一個兒童健康。
自從成為兒科醫(yī)生以來我,看到因為自己的治療而康復的兒童,充滿了成就感,同時也感到自己肩上的重擔,祖國的花朵需要我們兒科醫(yī)生診治為他們?nèi)コ』紦Q來健康。
兒科工作總結(jié)12
自20xx年初以來,在院委會領(lǐng)導下,醫(yī)務科和相關(guān)職能科室的大力支持下,我們兒科病區(qū)正式成立,并取得了一定成績,具體有以下幾點:
1、經(jīng)醫(yī)院投入較大資金對兒科病房進行改建裝修后,大兒科病房現(xiàn)擁有床位29張,而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)電視、電話、衛(wèi)生間。美化、亮化了病房和走廊,在病房和走廊兩側(cè)粘貼了富有童話色彩的貼畫,為廣大患兒創(chuàng)造了溫馨舒適的住院環(huán)境,深受廣大家長和患兒的喜愛。同時創(chuàng)建了新生兒病房和兒科重癥監(jiān)護室,擁有床位26張;緷M足目前兒科危重病人搶救工作的需要。
2、人員配備方面目前我科擁有3名主任醫(yī)師、4名主治醫(yī)師、6名住院醫(yī)師,實現(xiàn)了老、中、青三結(jié)合的合理的醫(yī)療梯隊。兒科病房擁有護士10名,重癥監(jiān)護室擁有護士13名,其中不乏工作于兒科臨床一線20年以上的、具有豐富臨床工作經(jīng)驗的中級職稱以上的業(yè)務骨干,床護比亦達到了0.4以上,為就診于我科的患兒提供了高素質(zhì)、高質(zhì)量的`醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3、成立了兒科門急診,原來的兒科急診沒有明確分工和地點,患者往往無所適從,尤其是夜間、中班時門急診工作由病房醫(yī)師承擔,既不規(guī)范,更不利于急;颊叩膿尵戎委。在院科兩級領(lǐng)導的關(guān)懷和具體操作下于6月份設(shè)立了兒科門急診服務,均由具有豐富臨床工作經(jīng)驗的醫(yī)師主診,提供了優(yōu)質(zhì)服務,提高了服務水平,規(guī)范了診療秩序,獲得了廣大患者和院領(lǐng)導的高度認可。
4、半年多來,兒科門診人次、住院人數(shù)及業(yè)務收入均較去年同期有大幅度提升。月均門診人次達20xx人以上,月均住院人數(shù)約120人,月均業(yè)務收入約50萬。在不斷提高業(yè)務技術(shù)水平的同時,我們保持了優(yōu)質(zhì)服務,對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服務、耐心解釋、互相溝通,建立朋友式的醫(yī)患關(guān)系,獲得了廣大患者的如潮好評。
5、半年來,我科共收治700多名住院患兒,其中重癥監(jiān)護室收治150余名,成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血癥、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、呼吸衰竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。下半年隨著兒科硬件設(shè)施的完善和人員素質(zhì)的提高對我們的醫(yī)療護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓醫(yī)護服務質(zhì)量,實行科學化管理、人性化服務,嚴格落實各項規(guī)章制度。加強病區(qū)管理,實行首診醫(yī)師負責制,責任劃分明確,既獨立分工又相互協(xié)作。堅持早晚查房制度,每周組織一次教學查房。
分析存在問題,提出改進措施:
1、加強業(yè)務學習、技術(shù)訓練,提高應急、急救能力。科主任親自抓危重病人搶救,疑難病人3日內(nèi)不能確診的要及時組織科內(nèi)討論,危重病人分秒必爭的積極組織搶救。嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)章制度辦事,全心全意為病人服務,力爭病人滿意度百分之百。
2、提高醫(yī)護人員業(yè)務技術(shù)和工作熱情,提高整體業(yè)務水平的同時,還要狠抓醫(yī)療文件的書寫,規(guī)范醫(yī)療行為,合理用藥、合理檢查,杜絕大處方、濫檢查,盡量減輕患者的經(jīng)濟負擔。加強病歷質(zhì)量的控制,甲級病歷率力求百分之百,堅決消滅丙級病例,為明年的“二甲醫(yī)院”評估驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對住院和門診病人進行健康知識的宣傳教育,深入病房,加強溝通,在取得第一手病史資料的同時,亦對患者進行衛(wèi)生保健指導,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
4、積極開展新項目,拓展業(yè)務范圍。例如康復治療、兒童保健等等。
5、實行公平、公正的獎懲制度,實行優(yōu)質(zhì)服務、工作量與績效工資掛鉤,提高醫(yī)務人員的工作積極性與主動性。
相信在院領(lǐng)導的大力支持與科室同仁的共同努力下,我們中醫(yī)院兒科一定能創(chuàng)造更加美好的明天,為中醫(yī)院的飛速發(fā)展添磚加瓦,貢獻我們的一份綿薄之力。
兒科工作總結(jié)13
半年的時間過去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī),認真檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務學習上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)知識、、廣博的.人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務學習,接受和開展新技術(shù),要精通本科各項護理業(yè)務,能熟練掌握護理技術(shù),苦練內(nèi)功,注重自身業(yè)務素質(zhì)的提高。一個好護士,特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經(jīng)驗的護士進行帶教,認真帶教,多向?qū)嵙曌o士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習護士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進行工作,以減少差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實習護士在兒科學有所成。
四、 做好消毒隔離制度,防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
兒科工作總結(jié)14
20xx年即將結(jié)束,我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,時刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,切實加強院科兩級的領(lǐng)導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號,F(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下:
(一)政治學習
在院領(lǐng)導及科室主任、護士長的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領(lǐng)導在各政治會議上的講話,先后深入開展了以“作風轉(zhuǎn)變年、作風建設(shè)年”、“三好一滿意,開展優(yōu)質(zhì)服務工程”等為內(nèi)容的“法紀道德服務”主題教育活動,深入學習十七屆六中全會精神,貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,迎接黨的十八大的召開。并以學習為基礎(chǔ),結(jié)合工作實際,圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī),認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護診療工作
截止目前,兒科全年完成業(yè)務收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合計4607天,床位使用率70%;聽力篩查1993人次,增加107人,上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,科室使用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下,積極響應上級號召開展了安全有感領(lǐng)導,牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的`理念,在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認真貫徹落實各項工作部署和要求,以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務”為切入點,深化落實各級領(lǐng)導干部責任,突出風險控制,強化安全監(jiān)管,質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務能力,增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位,科主任及護士長利用晨會和周例會,對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,組織學習醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中,對可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應急預案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況:
進一步健全兒科各項管理制度,各項操作規(guī)程均有書面材料可查,嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個人認真學習各種規(guī)章制度,每項工作嚴格按制度執(zhí)行。
工作場所干凈整潔,無亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風。保證用畢即斷電,無私拉電線,違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查,糾正不良問題,以保證醫(yī)療操作的安全進行。
3.護理服務、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理:
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達98%,褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.5%。定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,在日常工作中服務良好,未接到任何醫(yī)療投訴,未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓及業(yè)務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式,由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核,考核成績與每月考核結(jié)合?剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務學習16次,理論考試3次,制度考核1次,護理操作4次,護理查房12次,疑難病例討論3次,合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽,其中靜脈輸液獲得第一名。此外,針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié),我們還外派兩名人員學習,使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新。
(五)存在的不足
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,兒科雖然在服務質(zhì)量與院感上順利走過,新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn),完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%,未通過116人,復篩80人,轉(zhuǎn)診21人,宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女,對工作的責任心和付出精神還有待提高,進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,以形成一支服務質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進的團隊。
4.始終如一堅持隱患排查工作,突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。
兒科工作總結(jié)15
一年工作結(jié)束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經(jīng)歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一大進步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今后有更大的進步,不管是什么事情都要有一個交待,作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很大的提升,我也總結(jié)一年的工作。
一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度
作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟,在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,積極的學習各項規(guī)章制度,很多時候醫(yī)院的各項制度都是非常嚴格的。但是作為一名醫(yī)務人員就一定要落實到位,對自己要求高一點,保持優(yōu)良的工作作風,在醫(yī)院時刻清楚自己應該做到哪些。把這些最基本的東西做好了,落實好了非常重要。我一年來面對醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責所在,在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養(yǎng)
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區(qū)別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態(tài),把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態(tài),我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細節(jié)工作都完善好了,沒有讓自己浪費時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細節(jié)才是關(guān)鍵,個人工作素養(yǎng)標志著整體的工作水平,我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫(yī)生我這一點還需要進一步完善好,這是必然的`,我堅信今后的工作是會越來越多,我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會是非常嚴重,也不是什么要緊的事情,但是我也要有一個糾正自我的態(tài)度才行,個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作當中我小錯誤的我一定糾正好,大錯誤我一定防止它的產(chǎn)生,面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
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