美發(fā)店長的工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的美發(fā)店長的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

美發(fā)店長的工作總結(jié)1

　　回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的.優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

　　面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美發(fā)店長的工作總結(jié)2

　　促銷活動主題：

　　迎中秋慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷！

　　促銷活動時間：

　　20xx年9月27日--20xx年10月8日

　　促銷活動目的：

　　1、通過這次雙節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力；

　　2、增加新顧客，穩(wěn)定老顧客；

　　3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額；

　　4、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

　　促銷活動內(nèi)容

　　(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐

　　在活動當(dāng)天，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動，為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時還附上一星期不滿意，可免費(fèi)在重做的聲明，讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(二)限量美發(fā)套餐

　　現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理，當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。

　　(三)團(tuán)購美發(fā)套餐

　　時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西，不但價格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的'欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動，或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。

　　(四)全家美發(fā)套餐

　　殊不知我們每個人都需要剪發(fā)，護(hù)理頭發(fā)，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐，讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型，或者是父子發(fā)型，來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。

　　促銷注意事項(xiàng)

　　1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害。

　　2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知，也就是知道在促銷活動中自己做啥工作，避免造成人員混亂的局面。

美發(fā)店長的工作總結(jié)3

　　這段時間的工作結(jié)束，還是能夠感受到非常充實(shí)的，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的。突破，現(xiàn)在我也是在一點(diǎn)的積累知識，我認(rèn)為在工作當(dāng)中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準(zhǔn)備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實(shí)，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當(dāng)中我也是非常的強(qiáng)調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點(diǎn)，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實(shí)，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗(yàn)也是這么來的，做美發(fā)工作確實(shí)讓我現(xiàn)在是有非常大的進(jìn)步，我是感覺我能夠在這個過程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的.不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認(rèn)為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn)，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當(dāng)中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。

　　當(dāng)然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認(rèn)可，這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情，現(xiàn)在包括未來這些都是應(yīng)該去落實(shí)好的，我也一定會進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài)，這段時間以來在工作方面確實(shí)還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術(shù)方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗(yàn)，這也是我對自己的一個目標(biāo)，我也一定會好好的去改正自身的缺點(diǎn)。

美發(fā)店長的工作總結(jié)4

　　20xx年x月初至今，xx分理處嚴(yán)格按照總行“整村授信”工作要求開展相關(guān)工作，成立以分理處負(fù)責(zé)人為組長，全體員工為成員的“整村授信”工作小組，嚴(yán)格要求全體員工要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，貫徹落實(shí)行黨委部署，深刻認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，全員齊心協(xié)力確�！罢�村授信”工作高效有序開展，項(xiàng)項(xiàng)工作落到實(shí)處，下面就我分理處“整村授信”工作匯報如下：

　　一、工作開展的基本情況

　　我分理處按照總行要求：

　　積極與我網(wǎng)點(diǎn)包片單位、聯(lián)系社區(qū)溝通合作：x月x日在林業(yè)局科技站召開金融服務(wù)網(wǎng)格化管理啟動大會，成功簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議；x月x日與xx街道辦事處第二社區(qū)簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過與分包單位積極對接聯(lián)系，截至目前，xx分理處已與xx縣環(huán)境監(jiān)察，大隊(duì)、環(huán)境監(jiān)測站、林技站及林科所等分包單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將我行想通過“整村授信”這種方式來服務(wù)廣大職工、居民的意愿傳達(dá)給包片單位及聯(lián)系社區(qū)；

　　走訪網(wǎng)格內(nèi)商戶。我網(wǎng)格內(nèi)商戶經(jīng)營范圍涵蓋服裝、廣告制作、手機(jī)維修、小吃餐飲等，基本位于幾條商業(yè)街，人流量較大。每日我網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理逐一走訪各個商戶，通過派發(fā)宣傳單、一對一講解營銷，記錄保存每個商戶的相關(guān)信息。截至目前，我網(wǎng)點(diǎn)共走訪戶數(shù)x戶，填寫調(diào)查表x份，營銷x個，xx個。

　　二、工作措施

　　為了做好“整村授信”工作，我分理處早謀劃、早行動，確保時間與任務(wù)同步，多措并舉，快速推動“整村授信”工作順利有效進(jìn)行。

　　積極對接溝通。在總行召開大會后第一時間與分包各單位、社區(qū)聯(lián)系對接，得到了分包單位、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使我分理處的`“整村授信”前期工作得以順利開展。

　　明確職責(zé)，任務(wù)分工。在開展好日常工作的同時，明確內(nèi)勤柜員、大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)做好柜面服務(wù)與營銷，主管柜員、信貸客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理重點(diǎn)負(fù)責(zé)外拓走訪營銷。

　　三、工作中的不足

　　溝通不足。與分包單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議時溝通力度不夠，戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂進(jìn)度較為緩慢。截至目前，還有一家單位(動物疾病預(yù)防控制中心)未簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　缺乏技巧。由于溝通技巧不到位、時間安排不合理等原因?qū)е卢F(xiàn)場即時成交量較少。

　　有急躁心理。由于一些客觀、主觀原因，在走訪調(diào)查、營銷宣傳過程中，耐心不夠，有急躁情緒存在，就會造成與客戶溝通不足，無法全面了解相關(guān)情況。

　　四、困難與建議

　　客戶信息保密意識較強(qiáng)。很多客戶不愿意透露身份證、電話號碼、家庭情況等信息，填寫調(diào)查表、采集相關(guān)信息較為困難。建議總行與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲得居民、職工、商戶等相關(guān)信息的大數(shù)據(jù)，作為全行“整村授信”工作的重要數(shù)據(jù)庫。

　　五、下一步打算

　　下一步我分理處將盡快與未簽訂協(xié)議的分包單位簽訂好合作協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)對分包單位、社區(qū)(居民)、轄內(nèi)商戶的溝通與營銷宣傳，每日總結(jié)分析工作中存在的問題，并制定針對性措施，及時改正問題，將轄區(qū)內(nèi)的“整村授信”(網(wǎng)格化營銷)工作做實(shí)做好。

美發(fā)店長的工作總結(jié)5

　　漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

　　憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

　　一年來，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在王總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

　　公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們雪雅的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結(jié)過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責(zé)，而整個團(tuán)隊(duì)讓我體會到了很多。

　　首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開的，作為一名店長，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬

　　雪雅的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的`服務(wù)，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

　　一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……

美發(fā)店長的工作總結(jié)6

　　不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

　　一、回顧20xx年

　　1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的'分享自己的心得。

　　3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　二、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

美發(fā)店長的工作總結(jié)7

　　按照總行黨委工作要求，為更好的服務(wù)本土經(jīng)濟(jì)，支持鄉(xiāng)村振興，xx支行開展整村授信工作。這半年以來，我行也深刻認(rèn)識到開展“整村授信”對解決農(nóng)民融資難題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用，是我行助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。我行將發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，切實(shí)解決群眾資金需求問題，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，降低融資成本，真正讓農(nóng)民富起來，農(nóng)村強(qiáng)起來。現(xiàn)將整村授信工作匯報如下：

　　xx是xx支行開展的第一個普惠金融示范村，xx位于xx支行東臨，路程僅為一公里，屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈。全村有x戶，一共有x余人。xx南鄰省道xx公路，交通便利。村中養(yǎng)殖戶、種植戶比較多，養(yǎng)殖戶主要以養(yǎng)豬、養(yǎng)鵪鶉為主，投資大概在x萬元左右，無大中型企業(yè)。種植業(yè)主要以綠色蔬菜、花卉樹苗、果樹、農(nóng)作物為主，有三家種植經(jīng)濟(jì)作物地黃，規(guī)模在x畝左右。有x家規(guī)模在x畝以上，主要種植小麥、玉米等農(nóng)作物。村民收入穩(wěn)定，樸實(shí)肯干，吃苦耐勞，守信用，信用風(fēng)氣好，經(jīng)濟(jì)水平不是太活躍。村中主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)及手工業(yè)為主，村里有xx農(nóng)機(jī)合作社。村中經(jīng)營運(yùn)輸生意的有二十多戶。他行未在xx開展進(jìn)村授信活動，我行存在一定優(yōu)勢。

　　我支行經(jīng)過在xx共采集信息x戶，其中符合授信要求的x戶，授信金額為x萬元，單戶授信金額為x萬元。

　　xx村是我行整村授信工作開展的最大的一個村，全村有近x戶，將近x人。xx村現(xiàn)在是全國四大xx中轉(zhuǎn)基地，全國七成以上的四大懷藥從這里銷往全國各地。尤其是懷地黃，全國近九成懷地黃從這里銷往全國各地制藥廠，已經(jīng)形成懷地黃的幼苗培植、種植、生地初加工、熟地片、熟地丸的'生產(chǎn)銷售。形成從種植、加工、銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，年吞吐量在x噸左右，近5年行業(yè)穩(wěn)定、市場前景好。

　　我支行在xx村共采集信息x戶，其中符合授信要求的x戶，授信金額為x萬元，單戶授信金額為x萬元。由于xx村過大，我支行仍在繼續(xù)跟進(jìn)，切實(shí)把整存授信工作做實(shí)、做牢、做好。

　　這是開展整村授信工作以來比較有代表性的兩個村，xx鎮(zhèn)轄區(qū)共有x個行政村，人口達(dá)到x萬余人。我支行已在x個村舉行整村授信啟動儀式，分別為xx村、xx村。并在xx村、xx村舉行授信儀式。目前計劃開展的有兩個xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x戶，其中已經(jīng)授信的有x戶，授信金額為x萬元;其中用信的有x戶，用信金額為x萬元。我行將繼續(xù)發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，切實(shí)解決群眾資金需求問題，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，降低融資成本，真正讓農(nóng)民富起來，農(nóng)村強(qiáng)起來。

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