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月銷售工作總結(jié)

時間:2023-02-21 17:38:39 工作總結(jié) 我要投稿

月銷售工作總結(jié)15篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的月銷售工作總結(jié),歡迎大家分享。

月銷售工作總結(jié)15篇

月銷售工作總結(jié)1

  教育在后勤領(lǐng)導的正確指導和支持下,在各部門的積極配合下,在每一位員工的努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20xx年。今年,超市工作總結(jié)如下:

  一、立足后勤,服務師生:

  1、經(jīng)營范圍:經(jīng)營品種的增加從過去的20xx種左右的商品類型增加到目前的近4000種商品類型,在銷售中不斷淘劣保優(yōu),增加新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售,通過不斷豐富商品品種,更加熱情積極地服務,擴大銷售。

  2、通過市場調(diào)查,我們貨比三家。我們應該盡力實現(xiàn)人們想要的,得到他們想要的。既要保證品牌效應,又要體現(xiàn)商品和品種的多樣化。

  3、加強宣傳,送上門。

  二、超市銷售額穩(wěn)中略升:

  每個月基本毛利在7萬元左右,個別月份旺季超過毛利X萬元。

  三、超市管理:

  1、超市各項工作職能細則陸續(xù)完善。共修訂了“銷售人員崗位職責”、“采購員崗位職責”等x項制度。

  2、為激勵員工工作積極性,研究制定了《教育超市獎懲條例》,并報后勤部黨政聯(lián)絡委員會審議通知,自20xx年1月起實施。

  3、嚴格控制商品入庫索證制度,嚴格執(zhí)行《食品安全法》并與超市所有供應商簽訂供貨協(xié)議,確保超市良好運行。

  4、堅持每周例會,不斷提高員工素質(zhì)和管理水平。

  四。工作中存在的問題:

  1、工作中缺乏主動性。

  2、工作中的'合作能力。

  3、工作要求不夠詳細。

  4、對于每一項工作的落實,要注重工作的結(jié)果。

  5、人事管理的缺點:

 、僭诮M織員工執(zhí)行一項小任務時,有時只做一些安排,但沒有具體的監(jiān)督。整個實施過程。

 、谠谔幚韱T工違章行為時,沒有嚴格按照規(guī)定進行處罰,使違章員工感到放松和麻痹,意識不到違章行為的嚴重性。

  20xx工作計劃

  1、通過不斷的創(chuàng)新和學習,培養(yǎng)員工的服務理念和服務意識,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以超市為榮,讓每一個員工都能充分發(fā)揮自己的潛能,使他們擁有熱愛本職工作、努力工作、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

  二、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓客戶感受到方便快捷的服務。

  第三,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時做出調(diào)整,順應市場規(guī)律,跟上時代的網(wǎng)絡交易平臺。

  四、盡可能降低成本,開源節(jié)流,減少支出,做好基礎管理工作。

  5、加大對員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),有明確的獎懲制度來激勵和約束員工的工作,讓超市成為一個團結(jié)協(xié)作的集體。建立良好的店面環(huán)境,盡力讓顧客在美麗整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  教育超市

  20xx年十二月十五日

月銷售工作總結(jié)2

  汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一、實習目的1.更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能。3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。4.通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。

  二、時間:XX年6月2日——6月28日

  三、地點:xx

  四、公司組成:銷售部維修部財務部綜合辦公室銷售部職員:經(jīng)理:xxx銷售顧問:xxx信息員:xxx

  五、實習內(nèi)容1.掌握xx的`銷售流程。2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學習的經(jīng)驗。3.學會運用相應的銷售技巧。4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。5.真正了解“4s店”的含義。

  六、汽車銷售流程

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤

  接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

月銷售工作總結(jié)3

  4月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

  一、4月份工作總結(jié)

  4月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  二、5月工作計劃

  5月我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,5月我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于5月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

  3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的.客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

  6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望5月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時我們都能滿載而歸!

月銷售工作總結(jié)4

  重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則

  1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

  希望大家喜歡服裝銷售員年總總結(jié)模板。

  烈日炎炎,我們共青團就業(yè)見習之旅實踐隊——雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

  拒絕是推銷的開始

  ——記雅戈爾第一日導購經(jīng)歷

  剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領(lǐng)我們開始學習各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

  一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

  微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵

  ——迎來成功的銷售

  雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

  當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

  通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工

  我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!

  xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。

  XX年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

  部門工作總結(jié)

  在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:

  7月總業(yè)績: 166700

  8月總業(yè)績: 241800

  9月總業(yè)績: 252300

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的.客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

  第四季度工作計劃

  在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

  人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

  銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4)建立約訪專員。(建議試行)

  根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  具體的其他工作計劃如下:

  第一步: 招聘員工

  1、看銷售人員的心態(tài)及人品

  2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

  3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

  第二步:培訓員工

  1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

  2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

  3、培訓員工的快速成交法

  4、引發(fā)員工的積極性和責任感

  5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

  第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

  1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

  2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn);顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

  3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

  第四步:讓員工去市場上鍛煉

  1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)

  2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

  3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。

  第五步:凝聚團隊的力量

  1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。

  第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶

  1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

  2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

  3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

  4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。

  第七步 目標達成

  1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

  2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

  3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

  4、讓自己擁有奧迪a6l。

  5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

  思科網(wǎng)絡——我人生的第二轉(zhuǎn)折點!。。

  祝愿: 思科網(wǎng)絡蒸蒸日上

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

月銷售工作總結(jié)5

  一、總體目標完成情況:

  銷售

  1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

  回籠

  1100萬元,與銷售收入比為63%。

  (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

  1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領(lǐng)導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售

  800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。

  2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

  3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

  (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

  另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

  二、主要做了以下幾方面工作:

  1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

  針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

  2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的'送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。

  今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

  3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。

  在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點:

  工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要

  集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;

  積極參加與新業(yè)務的開拓。

  上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

  加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

  在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

  三、存在問題:

  1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

  2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;

  3、壓庫工作效果不明顯;

  4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高;

  5、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;

  公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。

月銷售工作總結(jié)6

  七月悄然離去,結(jié)合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,七月是比較順利的一個月,但是這個月的順利也要很多的付出,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成績也是非?捎^的,盡管一個月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,在工作中我感受到了那種緊張感,特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,七月已經(jīng)過去,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻:

  一、服裝銷售情況

  七月份是非常重要的一個月份,這個月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機感,因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴重的存貨情況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,這樣的情況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當這個時候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了很多,這次的促銷活動準備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準備工作,宣傳工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計劃的執(zhí)行起來。

  這次的促銷服裝是中老年服裝,這個月來前半個月一直在做宣傳工作,不管是在網(wǎng)絡宣傳還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,這次的促銷活動一共是賣出___件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我一直在發(fā)展心得顧客,一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,端正態(tài)度,不斷的跟進行業(yè),學習好的銷售知識,自己在這個月中也進步了很多,我覺得這是一種很高的'提升。

  二、收獲與不足

  七月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,很細微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊,那就是有一點急于求成,在工作當中有一點著急了,就像七月份的促銷活動我就很急,我總是擔心衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了原本的計劃,這也影響到了自己的工作進度,在今后我一定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個好的心態(tài)。

月銷售工作總結(jié)7

  不經(jīng)意間,一月已從我們身邊劃過,在短短的這一個月里,我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中,我們不忘總結(jié)自己的不足之處,現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!

  一、行政人事工作

  1、配合學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導下,在大家的齊心幫助下,在各位領(lǐng)導的鼎力支持下,于本月3號,終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導的鼓勵,家長的贊賞。

  2、進行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴展老師們的經(jīng)驗交流同時更好地貫徹學校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學生 立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會議室開展了以“關(guān)愛學生 立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人,取分數(shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,取分數(shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學校的復賽。比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個性,老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自己的經(jīng)驗,根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學生 立德樹人”的重要意義。

  3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。

  4、繼續(xù)加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強斗爭,我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔憂。

  二、政教教務工作

  1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細具體,我們倡導大家一起學習,小一班的班級交接本自編表格,進一步規(guī)范了交接本的格式。

  2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜,為了查看是否達到目標,本月對教學常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情況等進行了全面的大檢查,教學常規(guī)此次進行了嚴查,對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,只有個別班級的.班級管理及衛(wèi)生情況需要加強。

  3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口,前段時間因為一些客觀的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個別班級,完成效果較好,內(nèi)容較充實。

  4、繼續(xù)進行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執(zhí)教,帥萌老師先給大家進行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對內(nèi)容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過此次活動,大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條建議:1.説課的環(huán)節(jié)需做進一步規(guī)范。2.説課一遍,大家聽得不是特別明白,為做進一步調(diào)研,決定説課稿應給每位教師發(fā)一份仔細研究。3.蒙式的理論學習不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強理論學習。

  三、教育教學工作

  1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏偅步o大家?guī)砹朔泵,我園為演出做好準備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況,時常到現(xiàn)場來親臨指導孩子們排練,這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。

  2、學習幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。 此次教研,重點總結(jié)了以下幾點建議:1.早操必須兩個老師同時出操,一個老師帶操,一個老師管紀律。2.上午除教學活動以外,應多組織孩子們戶外活動,戶外活動拒絕放羊式,要求有組織有紀律。3.晚間活動,不能每天都安排看電視,應適當?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢,或者讓孩子畫畫等?.晚上孩子洗澡時間不得早于八點,孩子睡覺時間不得早于八點半。

  3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動,本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風而已,吹過之后又成原樣,兩位組長也應在這方面多加強監(jiān)督。

  4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好,要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等,并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選,各班老師都已上報,并開始排練節(jié)目了。

  四、保健衛(wèi)生工作

  1、安全事故,防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容,

月銷售工作總結(jié)8

  今天打開U盤,看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結(jié),提到的都是一些銷售過程中細節(jié)方面東西,也正是因為這些細節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升-“細節(jié)決定成敗”,一定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中,很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理,甚至對客戶有抵抗情緒,我也不例外,無時無刻不在提醒自己一定要有責任心和耐心,把每個客戶把握好。

  個人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價格外,更重要的是服務、要讓客戶感覺到是一個企業(yè)服務團隊的真誠和熱情,讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到我們,作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準確把握客戶的需求。

  4月業(yè)績綜述:

  4月業(yè)績:44375元,(含退貨),訂單數(shù)量:149 。

  4月歸屬健康部訂單組,出勤共計:21天。日均業(yè)績:2113元。

  工作問題總結(jié):

  1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài),沒有積極主動外呼尋找銷售機會、

  2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失,也失去二次銷售的機會、

  解決方案

  1、做好月計劃,尋找方法按步實施;

  2、逐漸完善自己,培養(yǎng)足夠的耐心和毅力,寬厚于人,刻薄于事;

  3、細心記錄好客戶的`詳細情況及每次電話溝通記錄,用心跟進客戶反映的問題并及時回電、

  4、在銷售中,銷售人員作為與客戶接觸的首位人員,得到的信息反饋至關(guān)重要:

  A:聽:接受,并耐心傾聽客戶要求,完整理解客戶用意與要求

  B:察:察覺客戶語氣和態(tài)度

  5、堅持!

  5月工作規(guī)劃

  業(yè)績?nèi)蝿眨?/strong>

  業(yè)績要求為:50000元,個人預計完成量:50000元。(日均業(yè)績目標2381、00元)

  日常工作:

  1、主動外呼,尋找銷售機會;

  2、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品,業(yè)務知識培訓、

  5月需要協(xié)調(diào)工作:

  暫無

  工作建議:

  4月份溝通資源本身就少,我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶,大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У、電話溝通本身就是無法與客戶見面,特別是電子商務平臺銷售,取得客戶的信任,就是營銷成敗的關(guān)鍵。

  1、針對反應平淡的客戶采用的方法,千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的興趣點,在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn),就是要做好長期跟蹤的準備,同時,要掌握一個度,追的太緊,客戶易產(chǎn)生極端,甚至不采取我們的產(chǎn)品了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它產(chǎn)品進來,也有可能流失。因此,要適度跟蹤、

  2、與客戶換位,要站在對方的立場考慮問題,設身處地的為客戶考慮,進而把握客戶的心理,尋求有效的對策。只有站在對方的立場,才能感受到客戶真正需要的是什么?只有了解客戶的需求,才能抓住要點。二是人員換位,也就是說在和客戶溝通的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買,就可以借助營養(yǎng)專家的力量,因為營養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性,讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次,促使其產(chǎn)生信任,下決心!

  3、學會分析問題,找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問!不能被表面現(xiàn)象所迷惑,找到客戶真正的需求,滿足他們的需求,實際也就達到了銷售的目的。

  4、在溝通的過程中,如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒,就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使與客戶的聯(lián)系不會間斷。

  5、要想達到更高的銷售,就要有更多的目標名單,只有名單多了,篩選的有效名單才會多,因為成交是有一個概率的,所以只有通過大范圍的篩選,才會有更多的銷售機會。

  6、給客戶做比較分析、A:和競爭對手的比較中,多說我們的優(yōu)勢,而不是去攻擊對手,只講我們的特點,別人沒有的。B:讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別(經(jīng)過治療,很多都沒有改變)、

  7、有些客戶總是自己拿不定主意,這時我們可以幫助他下定決心,促成購買。

  作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)。

月銷售工作總結(jié)9

  9月份整個xx市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務,10月份是一個極其重要的時間點,10月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):

  一、9月份xx市場銷售情況匯總及總代理分析:

  二、xx省分銷商十一促銷銷售分析

  三、個人工作總結(jié)

  九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。

  (一)促銷前期的廣告準備

  通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對xx市場的整個狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了幾個客戶。銷量對整個總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用,整個目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對、走訪,了解各個經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。

  目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈,特別是一些客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長期的經(jīng)濟效益。其實目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。

  (二)專賣店的裝修指導

  目前xx省在裝修的專賣店有。專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成一個整體的空間,形象起不來,目前已經(jīng)要求其對該店進行整改,把后面的墻體補實,以便形成一個整體的空間感。專賣店裝修的比較精致,但在一些細節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進行一些整改。

  四、10月份工作計劃

  9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務,在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去,針對九月的市場情況,對10月的的工作做出如下的計劃。

  一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯(lián)系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進行匯總,做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。

  二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的`風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。

  三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發(fā)。目前xx省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。重點開發(fā)區(qū)域是:、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎的,有一些意向客戶,所以開發(fā)的可塑性比較高。

  九月份的銷售量是失敗的,與自己預期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專賣店沒能實現(xiàn)在國慶之前開業(yè),活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。

  以上是我20xx年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計劃。還望領(lǐng)導對我工作的指點!

月銷售工作總結(jié)10

敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們:

  大家好!

  時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:

  一:作績效述職

  首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的`完成各項公司安排的工作任務。

  二、工作心得和體會

  雖然事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了晰的工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)些關(guān)于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。

  三、關(guān)鍵事項

  作為售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,

  四、20xx年的改進思路

  在這段時間里雖然做了作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。

  在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的的更好。

  20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是驗,但對于我們大家也許也是戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

  謝謝大家!

  述職人:Xx

  20xx年X月X日

月銷售工作總結(jié)11

  今月份我們的任務是x萬元,實際上完成了x萬,離任務額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。

  在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。

  尤其對于xx來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

  一、今月銷售方面有下面幾點

  1。上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如xx,xx種類有限,不能滿足個性化的需求。

  2。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。

  3。我們的銷售技能欠缺,xx功底薄弱,要加強學習和引導。

  4。在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了x的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

  但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的'努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的.熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。

  二、下月工作計劃

  x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有下面幾點:

  1。先做好x月x號x老師來進行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備xx,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2。加強對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3。老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4。做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5。做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

  6。做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。

月銷售工作總結(jié)12

  7月工作總結(jié)

  1、月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務相關(guān)的往來款項,報送相關(guān)領(lǐng)

  導,以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。

  2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費用票據(jù)的審核報

  銷及時入賬。

  3、查看09年11月份,10年1月份、3月份的憑證,對于不合規(guī)

  的地方進行認證整改。

  4、由于特殊原因辦理業(yè)務而手續(xù)不完備的及時找經(jīng)辦人催要,做

  到不重不漏。

  5、由于煉焦業(yè)務的中斷,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業(yè)務

  的來龍去脈,并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價格,已匯報孫部。

  6、清理貿(mào)易業(yè)務的應收應付款,完善手續(xù)及時入賬。

  7、完成月末貿(mào)易業(yè)務商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。

  8月工作計劃

  1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務相關(guān)的往來款項,報送相關(guān)領(lǐng)

  導,以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。

  2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的'收入核算,以及費用票據(jù)的審核報

  銷及時入賬。

  3、清理貿(mào)易業(yè)務的應收應付款,完善手續(xù)及時入賬。

  4、迎接省工信廳的檢查,積極做好配合工作。

  5、認真學習初級會計實務,爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光。

  6、完成月末貿(mào)易業(yè)務商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。

月銷售工作總結(jié)13

  三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在已經(jīng)非常的充實,作為一名銷售工作人員,我一直對自己的工作滿了動力,感覺自己隨時能夠在這份工作中找到一份存在感,作為一名保險銷售員刻都在保持者非常優(yōu)秀的動力,非常多的耐心,雖然說這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是仔細回顧起來還是有很多值得回顧的地方,值得去發(fā)展的地方,值得繼續(xù)體驗高發(fā)揚的優(yōu)點,當然,我知道自己有很多很多不足之處,這是因為這些不足之處,讓我更加匆忙的動力,讓我知道在接下來的生活當中應該怎么樣去面對,知道自己應該在下一階段的工作當中,怎么去迎接它,我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作,也就三月份的工作,我總結(jié)一番。

  首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,有的.時候作為一名保險銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品,只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個原則,都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西,能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復,有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想,也希望能夠在一些,生活工作當中,繼續(xù)做好這些,因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,但是他一定要有一個合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。

  在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷售工作人員,我時刻都在提高作者能力,都在為自己在這個過程當中,是否能夠成長而感到高興,這是我應該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我更加希望能夠保持足夠多的動力,時刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個交代,我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),有這么一個好的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚,這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點,因為只有去想想這缺點,才能夠勇敢的目標,我一定會更加努力的,在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價值。

月銷售工作總結(jié)14

  時間飛逝,不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。

  在這一個多月的時間里,我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固,也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得,希望未來的日子里借此把工作做得更好,歸納起來主要有以下幾點:

  1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一,要控制好情緒,每天在銷售一線面對形形色色的人與物,要控制好自己的.情緒,不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二,上進心,也就是進取心,就是主動做應該做得事,養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。

  2、不卑不亢,不做作,以誠相待。得到客戶信任,反之所做的一切都將是無功之勞。

  3、了解客戶需求,第一時間對客戶需要的做針對性的了解。

  4、推薦房源要有把握,了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。

  5、維護客戶關(guān)系,每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,他們就會將真心傳遞。

  6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶,中立地評價其他樓盤,都可以增加客戶信任度。

  7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司未來的銷售目標。

  8、加強自身學習,再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成,這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的行情也必須了如指掌,才能更好地為客戶服務,讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。

  最后,感謝公司領(lǐng)導給我鍛煉的機會,感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作,面對生活。交出自己最滿意的成績單!

月銷售工作總結(jié)15

  七月即將結(jié)束,作為銷售部的一員,在本月來,我積極嚴謹?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕螅粌H在工作方面上更加充滿了熱情和動力,更通過學習和請教完善了自己的責任,提高了自身的業(yè)務能力,在工作成績上也略有提升。

  但總的來看,作為一名銷售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導用自己出色的表現(xiàn)讓我們認識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:

  在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進和完善的方面。同時,對于銷售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認識到因為同樣的關(guān)系,客戶也欠缺耐心,為此我應該更加重視自己的服務,用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。

  此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系'失誤和不足。如今總結(jié)下來,我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè),但我在本月來的工作上卻顯得較為死板,沒有真正意識到客戶的需求,也沒有做好全面的準備,讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應該的。

  為此我意識到自己應該從思想開始改進自己,學習分析的方法,了解客戶會有什么需求,自己在溝通中又應該怎么切入,掌握溝通的技巧。

  此外,對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應該加強了解,不能一問三不知,更不能毫無準備的亂說一通。在這些問題上,我都應該提前準備,即使更新自己的腦內(nèi)信息,做到“知己知彼”。

  總的來說,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認識到了自己的不足。為此,我會在工作中加強自我的反省和改進,讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷售人員,在工作中取得更多的進步!收獲更出色的成績!

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