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飯店試用期工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的飯店試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
飯店試用期工作總結1
時間飛梭,光陰轉轉,2個月的試用期轉眼就已經結束了。回想起在過去的2個月的時間里,我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到xx的那天起,擔任了工程部文員這個職位,從未接觸過文員這個職位的我,在領導的關懷、同事的教導和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要,可是在通過陳總監(jiān)的領導下,讓我懂得了一個故事,這個故事命名為《一只水杯有多重》,接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個并不起眼的小東西,法國航空飯店在節(jié)能減排時也不放過:13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空飯店的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估——據法航有關專家測算,一年下來,全飯店可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié),顯示了管理者的精明與遠見?梢姡覀冋娴牟荒芎鲆暳思毠(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的.,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作,我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學、肯做,任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的,我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經成為xx的一份子,我已經適應目前的工作,所以我希望能夠留在xx酒店,為xx也為自己努力工作。同時飯店有個學習的氣氛,我想我還是會很快成長起來的。
飯店試用期工作總結2
自從20xx年xx月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現在是我努力學習的階段!叭诵校赜形?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的`崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
飯店試用期工作總結3
我來到飯店做前臺的工作也是有了快三個月了,回顧過去試用期的前臺工作,我也是成長了很多,對于前臺的工作有了更多的認識,也是把事情都做好了,我也是對于這段日子來的前臺工作來總結下。
從來到飯店開始,我也是有同事帶著我,同事也是要走了,所以我也是接她的班,同時也是在這短短的十幾天里面,我也是要把前臺的工作給了解清楚,熟悉好工作,知道如何的去做才能把前臺給做好,所以我也是抓緊每一天的時間,對于不懂的也是積極的去問,同事也是認真的來教我,一些流程,一些工作要用到的知識和東西,我也是漸漸的學會了,通過學習,我也是懂得飯店的前臺,雖然是挺基礎的崗位,不過要做的事情也是挺多的,而且是和客戶最先接觸的人員,所以也是想要做好,需要我懂得更多,并且也是有挺多的東西是可以深入去學的,不過想要站穩(wěn),做好工作,我也是要先把同事教我的熟悉,而十來天的時間,我也是順利的把工作接手了,并且也是盡力的去做好,雖然還是比較的生澀,但是學到了,也是能慢慢開始做了。
經過學習,我順利的上手工作,在前臺工作里面,我也是以好的態(tài)度去為客戶服務,無論是點單,或者結賬,以及客戶有什么問題需要問我,我都是較好的去回答,去為客戶解決難題,工作里面也是得到了客戶的肯定,同時也是遇到了一些比較難纏的客戶,在做工作的時候,并不是那么容易處理的,但我也是以冷靜的心態(tài),慢慢的去跟客戶解釋,實在是處理不了的,我也是會找同事幫忙,并不會覺得我不會,還僵在那里,首先也是需要先去把問題給解決了才行。通過工作,我也是更加的理解了前臺工作的辛苦,看起來是比較輕松,但是要面度的問題,要去處理的.事情也是有很多的,而且客戶的需求不一樣,很多的時候也是無法全部都是滿足的,更是需要我們有技巧的去婉拒,去委婉的處理好。
前臺的工作也是讓我對于飯店有了更多的理解,更清楚這個崗位需要我付出什么,同時也是看到了自己的經驗的確不足,一些方面的處理還是比較的生疏,也是要在以后做好工作,更好的去積累經驗,把自己的前臺工作做得更加出色。
飯店試用期工作總結4
我進入飯店工作三個月了,現如今試用期已經結束,對自己的這份工作我也很滿意,作為飯店的會計,對自己試用期的工作也是收獲蠻多的,現就對自己試用期工作做個總結。
我本身學的就是會計專業(yè),這次能夠應聘到xx飯店來做會計,我感到榮幸。剛開始工作時,其實也是遇到困難的,因為在學校學的東西跟飯店的有一些不同,我開始不是很適應,還是后面有個師傅帶我熟悉飯店的財務會計,一步步的帶著我做,大部分的時候我是在旁看著,當他帶著我把飯店的整個會計流程做一遍,我就自己上手了,漸漸的就找到了竅門,我也就安穩(wěn)的留下來工作了。
在這三個月里,我每天負責的就是前臺的賬本的梳理,以及飯店其他需要支出買東西的帳,還有到了飯店關門把一天的總賬理清,把報表做出來給老板。但是有時候的帳也是有點難度的,比如一些花銷比較大的時候,我算賬就會慢一些,要花費很多的時間去理清思路,才能把賬梳理出來,不然就會弄亂,這對會計來說是絕對不可以的,然后就是細致的對好每一份賬,注意細節(jié)的問題。
在飯店工作的幾月里,我也是做好本分的事情,除去自己整理賬本的時間,有時候我還會去幫忙做其他的,因為我們的店面也不小,但是生意忙的時候,就會人手不夠,因此我也會去幫幫忙,緩解店里的人手緊張。
在飯店里,我不僅學到了對于自己專業(yè)有用的知識,更重要的是我有一個實踐的機會,這是不可多得的,實踐能夠讓我把理論跟它融合起來,就不會只是記得理論,卻不知道具體的操作,而且在這里除了練習了自己所學的東西,店里的師傅還教了我其他的'東西,收獲是不小的。如今我試用期到期了,我也通過了老板的考核,已經順利的等待轉正了。
我相信三月的會計工作,已經讓我在這方面成長了很多,有了一些經驗,我對自己以后的工作更加能勝任過來,一定能做好店里面的賬本,把自己所學都用上去,為飯店做貢獻。我也感激飯店給的機會,因此是很珍惜的,我一定為我們飯店做好會計這方面的事情,努力的做好自己的職務,不讓老板和大家對我失望,我相信自己。
飯店試用期工作總結5
時間過得可真快,兩個月的試用期就這樣結束了,在這兩個月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來,我擔任工程部文員這個職位,以前我從來沒有接觸過這個職位,在同事的幫助下領導的關心下,我開始掌握了一些基礎的知識和工作的技巧。
以前我沒有意識到,事情對于工作來說有那么的重要,可是在總監(jiān)的領導下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來,我要把我這個月的經驗分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個并不起眼的小東西,法國航空飯店在節(jié)能減排時也不放過:13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空飯店的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估--據法航有關專家測算,一年下來,全飯店可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié),顯示了管理者的精明與遠見。可見,我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的`環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節(jié)決定成敗”。
回想試用期的這段時間,我感覺到個人的力量是很單薄的,集體團結才是最強大的,感謝領導的關心和同事的幫助,沒有你們,我就不會有現在的進步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認真地學習,虛心的請教,我認為自己是一個肯學也愿意學的人,我也不是一個喜歡經常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會成長起來。
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